Un avis négatif de plus…
Locataires pendant 15 mois et des multiples problèmes sans solutions. Nous avons rencontré que des problèmes avec notre logement :
- serrure de porte d’entrée changée = le facteur n’avait plus accès à notre boîte aux lettres donc pas de courrier pendant environ 5 mois. Nous devions laisser la porte d’entrée commune ouverte pour recevoir notre courrier. Niveau sécurité, c’est pas top.
- ballon d’eau chaude défectueux qui causait un bruit monstre dans la salle de bains. Le ballon d’eau chaude était niché au grenier et bien sûr l’agence n’avait pas les clés… Il a fallu faire venir un serrurier… Ça a pris un temps fou !
Un logement loué sans rénovation :
- pas d’isolation, vu de l’intérieur, les fenêtres étaient trempées = vive le moisi… On pense que la belle peinture blanche était un bon cache misère.
Dans la cuisine, du moisi dans les placards qui forcément contaminait les denrées alimentaires.
- pas de connexion internet car branchement fibre inexistant (alors qu’à la visite, on nous avait dit qu’il n’y aurait pas de problèmes)
Et j’en passe. Certains problèmes ont été réglés mais il faut appeler tous les jours, envoyer des courriers et des mails. Clairement, passez votre chemin.
Agence a FUIR ! Des manipulateurs…
Une gestionnaire pathétique irrespectueuse avec des réponses sarcastiques qui pousse a bout de nerfs.ils se pensent au dessus des lois il font passer des loyer en non payé suite a mon refus d’une 3eme augmentation en 2 ans ! Pour un logement insalubre le culot !
Une honte
Une agence qui fait preuve d'un manque total de professionnalisme ! Pour exemple de multiples relances pour un problème de clé (le B.A.BA quand on cherche à pouvoir profiter d'une prestation qu'on paye) et en trois mois aucune réponse de leur part ! Limite même s'il ne vous traite pas de menteur. Je déconseille !
Comme bon nombre de précédents commentaires: A FUIR qu'on soit locataire ou propriétaire.
RAS pour visiter et faire l'état des lieux d'entrée. En revanche absence totale de considération de la part du service de gestion. Pour bien rappeler qu'il faut payer le loyer là ya du monde ! Mais pour effectuer les réparations qui incombent aux propriétaires, là on vous ignore totalement. Le stéréotype parfait de l'agence de rapaces qui ne s'encombre d'aucun scrupule.
>> Propriétaires, si vous souhaitez que votre bien soit entretenu, accordez votre confiance à d'autres professionnels.
>> Locataires, aussi sympa qu'une annonce puisse paraître, passez votre chemin, évitez vous de futures crises de nerf !
Horrible la gestionnaire locative est irrespectueuse avec son ton sarcastique et condescendant !!!! Limite insultant Elle vous appelle (message vocal très agressif ) et quand vous la rappeler personne ne réponds !!!!😂😂 Il y a 3 millions de chômeurs elle n est pas irremplaçable
Quand vous appelez pour avoir des renseignements complémentaire sur un bien à louer on vous fait des réponses plus que sarcastiques. Ahurissant ce genre de comportement.
Un manque de professionnalisme sans nom.
L’agence AVL immobilier a fait preuve de réactivité dans la recherche de nouveaux locataires pour mon bien. Je remercie notamment M. Belarbi pour son suivi méticuleux et sa grande disponibilité.
Contact très agréable avec cette agence. Renseignements et conseils sur le secteur recherché ainsi que la topologie du quartier car nous ne sommes pas de la région. En tout cas très professionnel.
Je suis ravie d'être passé par cette agence. Le suivi de mon dossier c'est passé à merveille. Les agents sont agréables et réactifs. Je la recommanderais sans hésiter !
Vendeurs il faut fuyez AVL car leur estimations sont trop bas afin de vendre les biens plus vite. Même après 18 ans je ne pouvez pas digéré comment AVL m'avait mal conseiller manipulé et me baisser en vendant mon appartement bien trop bas : pas étonnant que il était vendu au premier visiteur. Ensuite AVL m'avait fait attendre plusieurs mois pour la signature. ÉVITER COMME LA COVID
Un service de qualité pour ma location, de la visite effectuée par
Mme ATASOY et de l’état des lieux par M. BELARBI. L’attention et la disponibilité ont été appréciées.
Je trouve un non sérieux dans cette agence. Visite effectuée le 27 juillet dernier avec l’une des conseillère location. Partie en congé à la suite de la visite donc aucune information sur la reprise du dossier.
Étant la première visite et ayant envoyé mon dossier à la sortie de la visite, et par la suite dossier envoyé apparement à l’assurance le lendemain, on nous avait dit une réponse sous 1 semaine, 12 jours maximum. Malgré plusieurs relances, aucun retours nous a été communiqués. On nous dit au téléphone que la personne s’occupant de ce suivi n’est actuellement pas disponible. Je trouve une malhonnêteté de la part des conseillers de cette agence. En sachant la difficulté et l’attente d’une réponse pour un appartement pour les jeunes.
Réponse positive ou négative on se doit de donner une réponse aux visiteurs. C’est le professionnalisme.
Aucune réponse reçue à ce jour. Des documents personnels ont été envoyés, pour ce dossier. Et je trouve ca aberrant et malhonnête.
Quel dommage de ne pas avoir pris le temps de lire les avis avant… locataires: FUYEZ!
Non seulement les gestionnaires filtrent les appels, sont irrespectueux mais se pensent également au dessus des lois (cautions rendue plus de 2 mois après l’état des lieux de sortie, peinture legalement à la charge du propriétaire déduite de notre caution…oups ils pensaient que nous étions d’accord…).
En d’autres termes : VOLEURS!
Super expérience en terme de recherche d'appartement et de démarches administratives. J'ai été accompagné par Mme ATASOY et Mr BELARBI, tout deux jeunes, dynamiques et disponibles. A voir pour le suivi de gestion locative !
Fuyez !! Personnel parfaitement incompétent, désagréable aux méthodes largement discutables.
Personne ne répond au téléphone, le personnel est très désagréable, laisse le logement se dégrader.
A fuir en tant que LOCATAIRE et PROPRIETAIRE !
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0.
Les agents immobiliers sont supers malheureusement les gestionnaires eux valent un 0 pointé. Ne répondent pas aux mails, vous envoient des tableaux sans aucune explication pour « justifier » des retenues abusives sur caution alors que l’etat des lieux d’entrées et sorties sont identiques et que ça avait été confirmé lors de l’EDLS. Je rejoins les autres avis, à fuir si vous êtes locataires.
A fuir à 300% si vous êtes locataires
0 gestion de sinistre, laisse les locataires dans des logements insalubres sans rien prendre en charge en plein hiver. Une énorme honte.
0 réactivité (mis à part pour encaisser les loyers) 0 empathie 0 professionnalisme.
Si vous êtes propriétaires, évitez de passer par eux pour votre gestion locative sauf si vous voulez les laisser dégrader votre bien sans se poser la moindre question.
LES PIRES !!
-Etat des lieux d'entrée effectué dans la pénombre, donc état des lieux de sortie effectué à mes dépens et sans état d'âme.
- Caution rendue avec retard (plus de 2 mois) et seulement après relance par recommandé.
-Appartement rendu encore plus propre et entretenu qu'à l'entrée, pourtant: retenue sur caution pour réfaction de joints d'une petite cuisine de studio : 130€. Remarques désobligeantes sur la présence de calcaire et autres dégradations pourtant déjà présentes à mon entrée dans l'appartement (mais comme il faisait noir on n'avait pas pu le constater). Facture de réfaction de joins fantaisiste avec location d'apirateur et autres bizarreries.
- Charges rocambolesques dues à des erreurs, passées au locataire sans vérification ni état d'âme. Pour prouver que je n'ai pas consommé l'équivalent en eau d'un bassin olympique, il a fallu être persévérante et faire appel à un conseiller de l'ADIL pour me faire entendre.
- Des mois de relances pour régler des problèmes de chauffage/fuites d'eau chaude.
J'ai l'impression d'une grande injustice ou peut-être plutôt de mépris envers les locataires. Assez contente de ne plus avoir à faire à cette agence. De tous les appartements que j'ai loué, je n'avais jamais vu un tel niveau de rapacité et de je m'en foutisme.
Très efficace pour encaisser les loyers mais impossible de récupérer sa caution, on vous demande plus de 60€ pour changer une ampoule, plus de 100€ pour nettoyer un minuscule placard sous l'évier et on menace de vous faire payer les conséquences d'un dégât des eaux du à une fuite sur un tuyau situé dans les parties communes de l'immeuble donc en aucun cas de la responsabilité du locataire...
Agence à fuir...
Gestion catastrophique. Ancien locataire d’un appartement géré par AVL, j’ai pu constater le manque de suivi des dossiers locatifs. Impossible de joindre la gestion locative fréquemment absente de l’agence ou injoignable au téléphone. L’agence fait également supporter l’ensemble des charges lié au logement au locataire et ce même si la responsabilité incombe au bailleur. Même dans le besoin fuyez cette agence vous gagnerez en tranquillité.
Très professionnels et réactifs, les agents d'AVL se rendent disponibles et à l'écoute, que ce soit pour les phases amont à la visite, comme pour les étapes en aval. Une très bonne expérience pour ma part, que je recommande vivement !
Excellente expérience avec l'agence AVL. Nous avons été accompagnés par M. Belarbi. Très bonne communication, les échanges sont fluides et faisant preuve d'un grand professionnalisme. Je recommande vivement cette agence.
À la recherche d’un logement à louer depuis plusieurs semaines dans Paris, suite à une annonce vue en ligne, j’ai contacté Mr Kebaili, agent de l’agence AVL, qui a été extrêmement réactif, disponible et sympathique. J’ai pu obtenir un accord sur mon dossier dans les quelques jours suivants la visite, et ensuite effectuer la suite des démarches avec Mr Belarbi qui a également été très réactif.
Agents très professionnels et agréables avec un suivi sérieux, je recommande AVL sans hésiter sur la location !
À la recherche d’un logement à louer depuis plusieurs semaines, j’ai pu visiter mon nouvel appartement à Pantin via Monsieur Kebaili, agent de l’agence AVL, qui a été très clair, agréable et réactif tout au long du processus. La signature du bail effectuée avec Monsieur Belarbi à l’agence a aussi été un moment appréciable où je me suis très bien guidée et renseignée. Je recommande fortement cette agence dans le cadre d’une recherche de location sur Paris, Pantin et ailleurs!
J'ai visité plusieurs appartements avec Rayan, et j'ai vraiment apprécié son professionnalisme et sa réactivité. Après le rejet de mon dossier à l'issue de ma première visite, l'agence AVL m'a accompagné tout au long de mes recherches. Je recommande vraiment cette agence!
Accompagnées par Rayan, nous avons obtenu notre appartement en location rapidement avec l'assurance quasi-immediate de l'accord sur le dossier.
Très professionnel avec un suivi sérieux, je recommande AVL sans hésiter sur la location.
Je viens de signer une location gérée par AVL Laumière. L'ensemble du processus s'est très bien déroulé : l'équipe a toujours été très professionnelle et réactive.
L'agence AVL s'occupe depuis 10 ans d'un appartement que je leur ai donné en location. Mes interlocutrices ont toujours fait preuve de réactivité et de professionnalisme. Elles ont toujours été à l'écoute.
AVL gère mon bien depuis plus de dix ans maintenant. Agents compétents, réactifs, les changements de locataires se passent bien, les informations sont communiquées de façon précise et dans les délais. Je recommande cette agence.
A l'acquisition de notre bien, nous sommes passés par AVL pour le louer.
M. Belarbi a parfaitement géré le dossier.
Sérieux, réactif et disponible, il s'est écoulé seulement une semaine entre la signature du mandat de gérance et la signature du bail ! (bien plus rapide que nos espérances)
Très bonne connaissance du secteur Pantin/ Pré St Gervais
Nous espérons désormais que le service gestion sera aussi efficace que l'a été M. Berlarbi :)
Mauvaise expérience avec cette agence. En effet, le responsable location loue certains appartements où une problématique de cafards est connue. Cet élément n'a en aucun cas été signalé lors de la visite du bien, alors que la question sur d'éventuelles nuisances dans l'immeuble avait clairement été posée. Ne pas être syndic d'un immeuble, ne veut pas dire mentir aux potentiels locataires sur les problèmes connus de l'immeuble en question. Manque d'honnêteté totale. En gros, ils sont prêts à prendre les locataires pour des pigeons. Quel manque de professionnalisme ! J'ai perdu mon temps et mon argent.
Un accompagnement très sympathique, personnel et très humain, loin de l'abattage de la plupart des agences, qui ne prennent même pas la peine de rencontrer les gens. Monsieur Belarbi a su comprendre mes besoins et y répondre très rapidement. Merci pour l'aide que vous m'avez apporté !
Trouver un appartement est devenue une tâche très difficile de nos jours. La meilleure façon pour éviter de perdre du temps c'est de trouver des professionnels qui vont vous accompagner dans vos démarches.
Je remercie toute l'équipe AVL immoblier Paris 19ème pour leur professionnalisme et particulièrement monsieur Amazigh BELARBI pour sa disponibilité, son professionnalisme, son honnêteté et sa grande collaboration tout au long de mon processus de recherche de logement.
Je recommande fortement!!
Et encore Merci.
Très bonne agence à laquelle je suis fidèle depuis plus de 10 ans. Pas trop de changement, interlocuteur unique, Madame Ousselin en l'occurrence pour moi, très à l'écoute, compétente et réactive. Agence très sérieuse, je recommande
AVL Immobilier gère 2 studios de la famille depuis de nombreuses années. Le reporting est régulier, le suivi des locataires est bon. Nous sommes alertés quand des travaux sont nécessaires et AVL se charge de trouver les entreprises si nous le souhaitons. Les délais de vacance entre 2 locataires sont corrects.
AVL s'est également chargé de vendre un 3ème studio de la famille. Nous avons obtenu le prix du marché et la vente s'est bien déroulée.
En un claquement de doigts Monsieur Amazigh BELARBI nous a trouvé un super logement et est devenu notre agent préféré ! N'hésitez pas à contacter ce magicien de l'immobilier.
On peut dire que Amazigh est amazing ! ,) Merci !
Hugo et Charlène
Nous avons réussi à trouver un magnifique logement grâce à Monsieur BELARBI. Il était, prévenant, compréhensif, et disponible.
Nous sommes très content du logement, et de l'agent.
Merci à lui!
Nous avons confié la gestion de deux appartements. Tout se passait bien jusqu'à l'arrivée des problèmes (impayés). Là cela a été très mal géré. Aucune information ou des informations contradictoires, je devais relancer moi même pour avoir des nouvelles. Mais bon cela s'est réglé.
Ce mois ci début d'un nouvel incident pas un mot. Juste la synthèse financière.
Je suis agréablement satisfaite de mon expérience avec l'agence AVL Immobilier et je recommande fortement leurs services. Une agence avec une équipe très professionnelle, réactive, toujours à l'écoute et surtout avec beaucoup de sympathie.
Bonjour, Depuis 20 ans AVL immobilier gère nos biens. Nous sommes très satisfaits des services rendus. Ils sont à l'écoute et nous conseillent de façon très professionnel. Nous recommandons cette agence de gestion immobilière.
Ayant confié depuis plusieurs année à AVL immobilier la gestion d'appartements destinés à la location , je suis parfaitement satisfait de leurs services concernant la recherche de locataires et la réactivité avec laquelle ils gèrent les petits soucis propres au domaine locatif. Je n'hésiterais pas à leur confier d'autres bien.
Malgré de nombreux appels passés depuis un mois, nous n'avons toujours pas de solutions à notre problème (pas de clé du local poubelle)
A chacun de nos appels, on nous explique que l'agence n'y peut rien et qu'il faut voir cela avec le syndic... Sauf que ces derniers ne souhaitent pas communiquer avec les locataires !
Un dialogue de sourds et un manque d'empathie envers les locataires qui nous conduisent à entasser nos ordures sur le balcon...
Equipe très peu réactive.
Pointilleuse quand il s'agit de vous, beaucoup moins quand il s'agit d'eux.
Un exemple parmi d'autres : caution resituée 2 mois et demi après l'état des lieux de sortie - soit après la limite légale. A la rigueur.
Mais plutôt que s'excuser, ils préfèrent mentir : ils datent leur courrier de sorte que la date soit exactement 2 mois après l'état des lieux - soit la limite légale. Mais oublient que la poste applique un tampon avec la date à laquelle la lettre a effectivement été postée (2 semaines plus tard).
Bref, à ne pas privilégier.
Cette agence est une horreur, une bande d’incapables. N’y mettez JAMAIS les pieds. Nous avons décidé de changer d’agence du fait de leur incompétence, et de ce fait ils bloquent notre vente depuis plusieurs mois! Un manque de professionnalisme qui va les amener au procès!
Je suis très instatisfait des services de cette agence.
4 mois pour rendre la caution d'un appartement, nous avons dû venir en personne pour enfin la récupérer. Aucune réactivité ni réponse aux demandes... à éviter autant que vous le pouvez.
Si j'avais pu mettre zéro en note, je l'aurais mit !
Au début, tout se passe bien. L'agent est très sympa, et l'état des lieux d'entrée se fait sans soucis.
Mais si vous avez des soucis durant votre location, c'est une vraie galère !! Nous avons eu énormément de soucis de plomberie, et il faut les relancer une dizaine de fois (par téléphone, mail, courrier, visite, etc) avant que les choses bougent !
De plus, c'est une agence vraiment malhonnête, qui vous enlève la moitié de la caution pour un oui ou pour un non. Nous avions rendu l'appartement dans un état niquel, mais cela n'a pas suffit !
L'état des lieux d'entrée et de sortie n'est pas fait par la même personne. Elles ne regardent pas les mêmes choses, et celle de sortie essaye de vous faire porter le chapeau pour tout et n'importe quoi (même une fissure dans le mur, venant du faite que l'immeuble a du bouger).
C'est une agence d'escrocs qui n'hésite pas à se servir généreusement sur votre caution !
Passez votre chemin, a moins que vous aillez de l'argent a perdre !
Très satisfaite de cette agence avec qui j'ai travaillé pour des transactions d'achat/vente et location. Grand professionnalisme, excellente écoute des besoins du client. Je recommande fortement cette agence.
Je suis très satisfait de la location de mon appartement.Réactivité, professionnalisme et compétence sont les qualités que j'ai apprécié de ce syndic découvert à cette occasion.
Je lui ferai à nouveau confiance la prochaine fois.
très satisfaite de cette agence depuis plusieurs années ! il est possible de travailler avec eux (je donne 2 studios parisiens à louer) en toute quiétude
Escrocs, menteurs, voleurs et totalement incompétents ! Ne répondent jamais au téléphone, encore moins aux mails, mettent des mois à régler un problème dans l'appartement après des dizaines de relances, ont prélevé de l'argent illégalement sur mon compte sans autorisation alors que le loyer avait déjà été payé ! A fuir absolument !
Appeler pendant deux semaines, venir sur place et envoyer des mails pour n'avoir aucun retour de l'agence ni aucune information sur les appartements proposés. .. une énorme déception pour ma part.
J’ai décidé de faire confiance à AVL Immobilier pour la location d’un T3 sur Pantin.
Le responsable location m’a proposé d’interessants profils en mois d’une semaine et l’entrée dans le bien s’est fait en moins de 3 semaines. Les échanges ont été professionnels, précis et rapide. Actuellement résident à l’etranger, une certaine flexibilité était nécessaire et celle-ci m’a été fournie par AVL Immobilier et son responsable location. Merci à eux.
Notre expérience avec l'agence a été très positive, les personnes du service location-gestion sont réactives et très efficaces. Pour la mise en location de notre bien, le responsable du service location, M. BELARBI, nous a accompagné d'un profesionnalisme ireprochable : toujours présent, des bons conseils, à notre écoute.
Nous recommandons vivement cette agence pour le service location-gestion.
J’ai fait appel à cette agence pour visiter des appartements. Je salue le manque de professionnalisme des agents et surtout l’attitude agressive du standard. J’ai demandé le numéro de portable d’un agent qui devait me faire visiter alors qu’il avait 45 min de retard et le standard m’a juste proposé de venir m’enerver entre hommes à l’agence. Sans compter les plans « au black » proposés! Cette agence est la honte du métier
Un manque de professionnalisme, de sérieux, prêt à dénigrer les locataires auprès des propriétaires... Je déconseille fortement cette agence qui n'est en aucun cas recommandable.
Un exemple parmi tant d'autre où j'ai du attendre près de 7 mois pour avoir accès à l'interphone (qu'ils ont d'abord voulu me facturer), je n'ai pas pu fermer ma fenêtre pendant TOUT l'hiver (la consommation en chauffage va avec ainsi que les rhumes et les angines).
Cette agence est très difficile à contacter, que ce soit par mail ou au téléphone. Malgré des LRAR et plusieurs relances de mail, j'ai rarement eu des réponses et des solutions à mes problèmes.
Si je devais lister les différents que j'ai eus avec eux, j'y passerais toute la soirée.
A éviter fortement si vous souhaitez avoir une relation de réciprocité avec votre bailleur et si vous voulez quelqu'un de professionnel.
notre correspondant nous a satisfait à 3 reprises: appartements donnés en location.
recherche des locataires, organisation et suivi des travaux, baux etc
toujours aimable et souriant, prompt à répondre et très dévoué.
bravo et merci .
AVL est une agence immobilière particulièrement incompétente. Les agents m'ont présenté l'appartement que je loue en ne me donnant que des informations erronées. Le moins grave: ils m'ont dit qu'il y avait du chauffage électrique, alors que c'est au gaz, mais c'est pour montrer à quel point ils ne connaissent absolument pas leurs biens. Le plus grave, ils ne m'ont pas dit que l'appartement était au-dessus des cuisines du KFC (il est donc très bruyant, alors que mon premier critère était le calme). Ils m'ont aussi donné tout un tas d'informations complètement fausses: par exemple que tel local était l'habitation de la gardienne (alors que c'était le réfectoire du KFC). Les messieurs de l'agence m'ont certifié qu'il n'y avait aucun problème avec cet appartement, qu'on leur avait dit qu'il était calme! Je leur ai également dit que j'avais l'impression que la porte était forcée, et ils m'ont certifié le contraire, alors qu'elle avait bien été forcée. ON NE PEUT PAS LEUR FAIRE CONFIANCE! Et quand je me suis plainte, ils m'ont juré qu'ils m'appelleraient -- ce qu'ils n'ont bien sûr jamais fait. Ce qu'ils racontent est un tissu de mensonges. Mais surtout ils ne connaissant pas les biens qu'ils louent. Une agence à éviter! Les agents sont d'une incompétence crasse!
Caution rendu avec des frais excessifs, et non justifiés, de ménage.
Montant de ces frais de ménage : 158€ !
Pour quelques poussières, possiblement, trouvées dans l'appartement, ça fait cher la prestation.
Je déconseille fortement cette agence immobilière (peu/pas présente pour ses locataires et qui abuse des frais cachés)
Mon colocataire a déjà fait un compte-rendu des mésaventures qui nous sont arrivées avec l'agence AVL immobilier. J'ajouterai encore quelques commentaires:
Nous avons attendu le rendu de la caution plus d'un mois après avoir quitté l'appartement alors que tout était en l'état tel que nous avions loué le bien. A priori le propriétaire n'aurait pas versé la caution à l'agence. Heureusement qu'une loi existe et oblige à rendre sous un mois maximum en l'absence de travaux à effectuer ...
Aussi, quand il faut leur téléphoner c'est un vrai casse-tête !
Un conseil, appuyez sur la touche 1 (vente) quand vous appelez et là, PAF il y a tout de suite quelqu'un pour vous répondre, qui, évidemment, vous redirige vers le service gestion qui répond sur le champ!
Pour continuer sur le volet communication, le mail à l'air d'une technologie trop récente pour eux car ils ont été sans réponse une fois sur trois.
Je vois qu'ils répondent à certains commentaires laissés par de faux profils en proposant je cite : "Nous invitons tous nos lecteurs à venir nous rencontrer en personne pour se faire leur propre opinion autour d'un café à l'agence." Il ne proposent pas de café quand on vient signer et qu'on attend 30 minutes parce que les papiers ne sont pas prêts, dommage j'avais soif !
Bref, je vous déconseille cette agence dont le personnel, est tout sauf avenant.
J'écris ce commentaire sur le service de gestion locative de cette agence et non sur les autres services que je ne connais pas. Avec pas moins de 11 déménagements je crois avoir touché le fond de l'amateurisme avec cette agence.
Rien que signer le bail a été une épreuve. C'était pour une co-location, la femme en charge de la signature voulait faire venir les 2 colocataires à la signature, je cite pour "ne pas perdre trop de temps de son côté avec les papiers vous voyez". En insistant un peu on a pu l'obliger à le faire en différé. En venir à obliger une agence à faire son métier c'était une première pour moi. Bien entendu à la signature, rien n'était prêt, j'ai du attendre pas moins de 40 minutes pour parapher une dizaine de feuilles avec un agent qui vous accueille avec une tête de croquemort.
On était pas au bout de nos peines quand le chauffe-eau est tombé en panne un samedi de ce doux mois de mars. J'ai du appelé samedi, puis lundi, mardi, mercredi et enfin jeudi pour qu'ils daignent me donner enfin le numéro du propriétaire ! À chaque appel toujours la même voix désagréable qui vous fait sentir qu'on la dérange avec un "on vous rappelle dès que possible". Tout ça pour trouver dans un tiroir un numéro de téléphone. Se laver à l'eau glacée pendant 5 jours ne leur faisait ni chaud ni froid apparemment.
Enfin pour l'état des lieux mêmes problèmes, on fixe un état des lieux, puis un autre car ce ne leur convient pas, puis finalement un autre avant car ça ne leur convenait plus non plus une semaine avant le déménagement ! Très pratique pour la location du camion de déménagement !
Pour conclure, cette agence est un nid d'amateurs, ayant oublié l'essence même de leur métier, à savoir qu'ils sont là uniquement pour servir les locataires et les propriétaires.
L'action de M. Rodolphe FINCK a été impeccable, très professionnelle. Et, comme on le dit en Italie: "avec distinction".Voilà une agence qui se distingue par son sérieux et son efficacité, ce qui est plutôt rare dans le milieu.
J'estime que l'agence AVL rue de Meaux, à l'intervention de Messieurs Caudron et Finck, a fait preuve de sérieux et d'efficacité . Grande disponibilité, échanges cordiaux, réponses rapides et complètes à toutes les questions relatives à la vente de mon appartement.
Si la vente n'a pas été réalisée dans les délais espérés, c'est précisément parce que l'agence a voulu s'assurer de la solidité financière des candidats acquéreurs.
Finalement, le vente a été réalisée au prix net vendeur convenu au départ, et dans les meilleures conditions.
Même après la signature de l'acte notarié, les agents sont restés disponibles pour délivrer telle ou telle attestation.
Petite agence de quartier très sympathique. Agents immobiliers disponibles, professionnels et vraiment à l'écoute des attentes des clients. Je recommande vivement cette agence.
M. Finck nous a accompagnés à chaque étape du parcours avec beaucoup de délicatesse. Il a su se montrer disponible et attentif dès la première visite; ses conseils, jamais intrusifs et toujours précis, nous ont guidés à travers les inquiétudes que peut soulever le processus d'achat d'un appartement, et nos questions ne sont jamais demeurées sans réponse. Nous lui sommes très reconnaissants de son engagement à nos côtés (et saluons aussi les autres conseillers d'Avl qui nous ont accueillis lors de nos passages à l'agence)!
Ils nous ont laissé moisir dans un dégât des eaux pour économiser des frais de plomberie. Le tout en se moquant de nous en pendant des semaines. Allez ailleurs, ce ne sont pas les alternatives qui manquent.
Une équipe très performante avec une bonne connaissance de l'offre et de la demande du quartier ;
Une vente réalisée rapidement ; merci à Mr Rodolphe Finck et à Benjamin Caudron pour leur accompagnement et leur savoir faire
Je ne manquerais pas de conseiller cette agence auprès de mes relations .
Une super agence immobilière à l'écoute du client. On ne pousse pas à la consommation, on nous appuie dans la réflection et on nous guide tout au long du projet. Un vrai rôle d'accompagnement qui m'a beaucoup rassuré pour un premier achat avec un vrai rôle de conseil et un véritable intermédiaire entre acheteur et vendeur. Je recommande chaudement !
Vraiment intéressée par un appartement, je n'ai plus eu aucune nouvelle alors qu'un dossier - soi-disant le seul- était déposé, et ce malgré mes multiples appels. Peu sérieux, du moins à l'agence Hoche ....
Une gestion locative désastreuse, avec un propriétaire très peu coopérant, qui refuse de faire des interventions dans l'appartement (souris, électricité hors normes, fuites, plafonds fissurés, ...)
Agence à éviter pour la location, il faut le relancer en permanence en cas de problème, ne sont pas joignables aux heures annoncées par leur répondeur, ne répondent pas aux messages téléphoniques.
Personnes très professionnelles, à l'écoute des attentes du client même lorsqu'elles sont spécifiques et complexes. Une attention identique apportée, que ce soit pour un petit ou un plus gros projet. A recommander sans hésitation !
De vrais pros et ce qui ne gâche rien sympathiques de surcroît. Ils nous ont vendu un appartement familiale dans le 17ème exactement au prix du mandat et dans le délais imparti. A refaire si nous avions un autre bien.
Le groupe AVL immobilier est remarquablement efficace pour vendre votre bien, j'en ai fait l'experience et je n'imaginais pas que ça se passerait aussi vite et conformément à leurs dires. L'estimation de mon bien a été très bien calculée et la vente a pu se faire au prix demandé. Plusieurs potentiels acquéreurs qui faisaient déjà partie de leurs clients ont pu faire une offre, le tout en l'espace de quelques semaines. Le suivi du dossier a été excellent. Les visites ont été faites avec une grande disponibilité pour satisfaire tout le monde. Vraiment du travail de pro ! je ne peux que recommander chaleureusement.
J'ai vendu mon appartement avenue Jean Jaures aec eux. Ca c'est très bien passé, malgré des procédures de plus en plus compliques et les aléas des différent intervenants ! (Pas de compliment pour Simmogest à cette occasion)
Suivi très sérieux de l'affaire par M. Caudron. Merci !
Pire expérience de location avec cette agence, 3 mois pour avoir quelqu'un d'autre que le "standardiste", la personne responsable de notre dossier injoignable... Agence à éviter à tous prix
REMERCIEMENTS À MONSIEUR FINCK !!
Nous avons été très satisfaits de sa façon d'aborder ladite vente, de son enthousiasme à vouloir vendre, du temps qu'il y a consacré, de ses connaissances approfondies, de son opiniâtreté ; ceci en toute simplicité et dans la bonne humeur ; qualités professionnelles que nous avons vraiment appréciées.
PS : ses photos étaient vraiment exceptionnelles, par un mécanisme auquel je n'ai rien compris (il vous l'expliquera mieux que moi), mais le résultat est bel est bien au rendez-vous !
pour mon nouveau projet d'achat , je contacte AVL . Sure du sérieux et du suivi dont j'ai déjà bénéficié sur des transactions précédentes.Je reste fidèle et j'ai été reçue toujours avec le même sourire. quel plaisir !
AGENCE MALHONNÊTE!!
Très déçue après une location d'un studio dans cette agence qui s'est très mal passée. L'équipe de l'agence est en dessous de tout. C'était une très mauvaise expérience pour moi. Impossibilité de les joindre, non réponse au mail, dissimulation de défauts lors de l'était des lieux...
TRES MAUVAISE AGENCE
Equipe de gestion peu professionnelle et non respectueuse du client. Ils encaissent les chèques de loyer très rapidement mais mettent 3 mois à changer un placard et 2 mois pour un compteur d'eau... Je vous déconseille cette agence.
UN CAUCHEMAR
Appartement loué avec cette agence et obligé de quitter en 2 mois:
- Dômages structurels du bâtiment cachés intentionnellement pendant la visite.
- Signature du bail sans connaissance de cette information très importante.
- Agents TOUJOURS (100% de fois) en retard.
- Manque de boîte à lettres, gestion nulle pour l'activation du téléphone (gestion nulle en général, Une équipe honteuse de "professionnels")
- Il faut relancer les mails 4-5 fois plus appeler pour obtenir une réponse
- Remise de caution en retard (2 mois et demi) en ayant retenu une partie sans justificatif.
-Censure automatique de cette evaluation sur son profil Facebook et sur son site web
Par contre vitesse maximale pour encaisser honoraires et commissions Á éviter absolument.
Agence manquant vraiment de professionnalisme.
J’ai été locataire de plusieurs appartements avant de me trouver en gestion locative avec AVL. Il s’agit clairement de la plus incompétente agence rencontrée. Quel que soit la demande, il a systématiquement fallu faire un nombre considérable de relance par mail et téléphonique. J’ai pu envoyer jusqu’à 10 mails sans aucune réponse. Ce manque de réactivité rend les discussions interminables ce qui est toujours à l’avantage de l’agence.
A éviter absolument.
Petit complément pour l'agence, au cas ou cela ne se remarque pas, le nom utilisé est un pseudonyme. Je ne cherche pas à récupérer de l'argent mais à informer le plus de client possible de nos mésaventures. Je suis d'ailleurs assez surpris du délai de réponse d'AVL qui pour une fois à été assez rapide.
Il est assez intéressant également de constater comment les avis élogieux ont fleuris d'un coup.
L'agence a mis plus d'un mois à encaisser mon premier chèque de loyer, m'a rendu ma caution avec près de trois semaines de retard sur la limite légale, et a reloué l'appartement que je quittais parce que les murs étaient en carton avec une annonce qui précisait "appartement calme".
Super agence. Les personnes qui s'occupent de la location sont au top. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Un avis négatif de plus… Locataires pendant 15 mois et des multiples problèmes sans solutions. Nous avons rencontré que des problèmes avec notre logement : - serrure de porte d’entrée changée = le facteur n’avait plus accès à notre boîte aux lettres donc pas de courrier pendant environ 5 mois. Nous devions laisser la porte d’entrée commune ouverte pour recevoir notre courrier. Niveau sécurité, c’est pas top. - ballon d’eau chaude défectueux qui causait un bruit monstre dans la salle de bains. Le ballon d’eau chaude était niché au grenier et bien sûr l’agence n’avait pas les clés… Il a fallu faire venir un serrurier… Ça a pris un temps fou ! Un logement loué sans rénovation : - pas d’isolation, vu de l’intérieur, les fenêtres étaient trempées = vive le moisi… On pense que la belle peinture blanche était un bon cache misère. Dans la cuisine, du moisi dans les placards qui forcément contaminait les denrées alimentaires. - pas de connexion internet car branchement fibre inexistant (alors qu’à la visite, on nous avait dit qu’il n’y aurait pas de problèmes) Et j’en passe. Certains problèmes ont été réglés mais il faut appeler tous les jours, envoyer des courriers et des mails. Clairement, passez votre chemin.
Agence a FUIR ! Des manipulateurs… Une gestionnaire pathétique irrespectueuse avec des réponses sarcastiques qui pousse a bout de nerfs.ils se pensent au dessus des lois il font passer des loyer en non payé suite a mon refus d’une 3eme augmentation en 2 ans ! Pour un logement insalubre le culot ! Une honte
Une agence qui fait preuve d'un manque total de professionnalisme ! Pour exemple de multiples relances pour un problème de clé (le B.A.BA quand on cherche à pouvoir profiter d'une prestation qu'on paye) et en trois mois aucune réponse de leur part ! Limite même s'il ne vous traite pas de menteur. Je déconseille !
Comme bon nombre de précédents commentaires: A FUIR qu'on soit locataire ou propriétaire. RAS pour visiter et faire l'état des lieux d'entrée. En revanche absence totale de considération de la part du service de gestion. Pour bien rappeler qu'il faut payer le loyer là ya du monde ! Mais pour effectuer les réparations qui incombent aux propriétaires, là on vous ignore totalement. Le stéréotype parfait de l'agence de rapaces qui ne s'encombre d'aucun scrupule. >> Propriétaires, si vous souhaitez que votre bien soit entretenu, accordez votre confiance à d'autres professionnels. >> Locataires, aussi sympa qu'une annonce puisse paraître, passez votre chemin, évitez vous de futures crises de nerf !
Horrible la gestionnaire locative est irrespectueuse avec son ton sarcastique et condescendant !!!! Limite insultant Elle vous appelle (message vocal très agressif ) et quand vous la rappeler personne ne réponds !!!!😂😂 Il y a 3 millions de chômeurs elle n est pas irremplaçable
Quand vous appelez pour avoir des renseignements complémentaire sur un bien à louer on vous fait des réponses plus que sarcastiques. Ahurissant ce genre de comportement. Un manque de professionnalisme sans nom.
Personnel qualifié et compétant. Merci à Mr Amazigh pour tout.
L’agence AVL immobilier a fait preuve de réactivité dans la recherche de nouveaux locataires pour mon bien. Je remercie notamment M. Belarbi pour son suivi méticuleux et sa grande disponibilité.
Contact très agréable avec cette agence. Renseignements et conseils sur le secteur recherché ainsi que la topologie du quartier car nous ne sommes pas de la région. En tout cas très professionnel.
Je suis ravie d'être passé par cette agence. Le suivi de mon dossier c'est passé à merveille. Les agents sont agréables et réactifs. Je la recommanderais sans hésiter !
Vendeurs il faut fuyez AVL car leur estimations sont trop bas afin de vendre les biens plus vite. Même après 18 ans je ne pouvez pas digéré comment AVL m'avait mal conseiller manipulé et me baisser en vendant mon appartement bien trop bas : pas étonnant que il était vendu au premier visiteur. Ensuite AVL m'avait fait attendre plusieurs mois pour la signature. ÉVITER COMME LA COVID
Un service de qualité pour ma location, de la visite effectuée par Mme ATASOY et de l’état des lieux par M. BELARBI. L’attention et la disponibilité ont été appréciées.
Je trouve un non sérieux dans cette agence. Visite effectuée le 27 juillet dernier avec l’une des conseillère location. Partie en congé à la suite de la visite donc aucune information sur la reprise du dossier. Étant la première visite et ayant envoyé mon dossier à la sortie de la visite, et par la suite dossier envoyé apparement à l’assurance le lendemain, on nous avait dit une réponse sous 1 semaine, 12 jours maximum. Malgré plusieurs relances, aucun retours nous a été communiqués. On nous dit au téléphone que la personne s’occupant de ce suivi n’est actuellement pas disponible. Je trouve une malhonnêteté de la part des conseillers de cette agence. En sachant la difficulté et l’attente d’une réponse pour un appartement pour les jeunes. Réponse positive ou négative on se doit de donner une réponse aux visiteurs. C’est le professionnalisme. Aucune réponse reçue à ce jour. Des documents personnels ont été envoyés, pour ce dossier. Et je trouve ca aberrant et malhonnête.
Quel dommage de ne pas avoir pris le temps de lire les avis avant… locataires: FUYEZ! Non seulement les gestionnaires filtrent les appels, sont irrespectueux mais se pensent également au dessus des lois (cautions rendue plus de 2 mois après l’état des lieux de sortie, peinture legalement à la charge du propriétaire déduite de notre caution…oups ils pensaient que nous étions d’accord…). En d’autres termes : VOLEURS!
Super expérience en terme de recherche d'appartement et de démarches administratives. J'ai été accompagné par Mme ATASOY et Mr BELARBI, tout deux jeunes, dynamiques et disponibles. A voir pour le suivi de gestion locative !
J'ai été accueilli par Nazli pour la visite de ma location. Puis par Amazigh. Très efficace et professionnel. A conseiller
Super agence immobilière. Vous trouvera toujours bien solution Je recommande fortement tant à la vente qu'à la location 👍👍👍😃😃😃👌
Fuyez !! Personnel parfaitement incompétent, désagréable aux méthodes largement discutables. Personne ne répond au téléphone, le personnel est très désagréable, laisse le logement se dégrader. A fuir en tant que LOCATAIRE et PROPRIETAIRE !
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Les agents immobiliers sont supers malheureusement les gestionnaires eux valent un 0 pointé. Ne répondent pas aux mails, vous envoient des tableaux sans aucune explication pour « justifier » des retenues abusives sur caution alors que l’etat des lieux d’entrées et sorties sont identiques et que ça avait été confirmé lors de l’EDLS. Je rejoins les autres avis, à fuir si vous êtes locataires.
L'agent immobilier nous a très bien accompagné et est resté très disponible même après l'emménagement.
A fuir à 300% si vous êtes locataires 0 gestion de sinistre, laisse les locataires dans des logements insalubres sans rien prendre en charge en plein hiver. Une énorme honte. 0 réactivité (mis à part pour encaisser les loyers) 0 empathie 0 professionnalisme. Si vous êtes propriétaires, évitez de passer par eux pour votre gestion locative sauf si vous voulez les laisser dégrader votre bien sans se poser la moindre question. LES PIRES !!
A fuir !
Aucune empathie et aucun professionalisme dans la gestion de sinistres. Personnel méprisant et service client inexistant!!
-Etat des lieux d'entrée effectué dans la pénombre, donc état des lieux de sortie effectué à mes dépens et sans état d'âme. - Caution rendue avec retard (plus de 2 mois) et seulement après relance par recommandé. -Appartement rendu encore plus propre et entretenu qu'à l'entrée, pourtant: retenue sur caution pour réfaction de joints d'une petite cuisine de studio : 130€. Remarques désobligeantes sur la présence de calcaire et autres dégradations pourtant déjà présentes à mon entrée dans l'appartement (mais comme il faisait noir on n'avait pas pu le constater). Facture de réfaction de joins fantaisiste avec location d'apirateur et autres bizarreries. - Charges rocambolesques dues à des erreurs, passées au locataire sans vérification ni état d'âme. Pour prouver que je n'ai pas consommé l'équivalent en eau d'un bassin olympique, il a fallu être persévérante et faire appel à un conseiller de l'ADIL pour me faire entendre. - Des mois de relances pour régler des problèmes de chauffage/fuites d'eau chaude. J'ai l'impression d'une grande injustice ou peut-être plutôt de mépris envers les locataires. Assez contente de ne plus avoir à faire à cette agence. De tous les appartements que j'ai loué, je n'avais jamais vu un tel niveau de rapacité et de je m'en foutisme.
Très efficace pour encaisser les loyers mais impossible de récupérer sa caution, on vous demande plus de 60€ pour changer une ampoule, plus de 100€ pour nettoyer un minuscule placard sous l'évier et on menace de vous faire payer les conséquences d'un dégât des eaux du à une fuite sur un tuyau situé dans les parties communes de l'immeuble donc en aucun cas de la responsabilité du locataire... Agence à fuir...
Gestion catastrophique. Ancien locataire d’un appartement géré par AVL, j’ai pu constater le manque de suivi des dossiers locatifs. Impossible de joindre la gestion locative fréquemment absente de l’agence ou injoignable au téléphone. L’agence fait également supporter l’ensemble des charges lié au logement au locataire et ce même si la responsabilité incombe au bailleur. Même dans le besoin fuyez cette agence vous gagnerez en tranquillité.
Accueil agréable et professionnel, prise en charge rapide de notre dossier. Agence que nous recommandons.
Très professionnels et réactifs, les agents d'AVL se rendent disponibles et à l'écoute, que ce soit pour les phases amont à la visite, comme pour les étapes en aval. Une très bonne expérience pour ma part, que je recommande vivement !
Excellente expérience avec l'agence AVL. Nous avons été accompagnés par M. Belarbi. Très bonne communication, les échanges sont fluides et faisant preuve d'un grand professionnalisme. Je recommande vivement cette agence.
À la recherche d’un logement à louer depuis plusieurs semaines dans Paris, suite à une annonce vue en ligne, j’ai contacté Mr Kebaili, agent de l’agence AVL, qui a été extrêmement réactif, disponible et sympathique. J’ai pu obtenir un accord sur mon dossier dans les quelques jours suivants la visite, et ensuite effectuer la suite des démarches avec Mr Belarbi qui a également été très réactif. Agents très professionnels et agréables avec un suivi sérieux, je recommande AVL sans hésiter sur la location !
À la recherche d’un logement à louer depuis plusieurs semaines, j’ai pu visiter mon nouvel appartement à Pantin via Monsieur Kebaili, agent de l’agence AVL, qui a été très clair, agréable et réactif tout au long du processus. La signature du bail effectuée avec Monsieur Belarbi à l’agence a aussi été un moment appréciable où je me suis très bien guidée et renseignée. Je recommande fortement cette agence dans le cadre d’une recherche de location sur Paris, Pantin et ailleurs!
J'ai visité plusieurs appartements avec Rayan, et j'ai vraiment apprécié son professionnalisme et sa réactivité. Après le rejet de mon dossier à l'issue de ma première visite, l'agence AVL m'a accompagné tout au long de mes recherches. Je recommande vraiment cette agence!
Mauvaise expérience avec cette agence, tout le temps injoignable que ça soit par mail ou par téléphone, grand manque de réactivité.
Accompagnées par Rayan, nous avons obtenu notre appartement en location rapidement avec l'assurance quasi-immediate de l'accord sur le dossier. Très professionnel avec un suivi sérieux, je recommande AVL sans hésiter sur la location.
Très mauvais souvenir avec cette agence immobilière. Tout est de la faute du locataire, jamais la leur....
Excellent relationnel client ! Je recommande sans hésiter.
AVL immobilier a répondu rapidement à ma recherche d un locataire et assure un service de gestion de qualité.
Agence immobilière très professionnelle, rigoureuse et réactive lors de nos échanges. Je recommande vivement.
Je viens de signer une location gérée par AVL Laumière. L'ensemble du processus s'est très bien déroulé : l'équipe a toujours été très professionnelle et réactive.
Agence très très malhonnête qui ne respecte pas ses engagements et qui s'arrange avec d'autres aspects de la profession plus que douteux. Fuyez !
Efficaces, disponibles, professionnels
L'agence AVL s'occupe depuis 10 ans d'un appartement que je leur ai donné en location. Mes interlocutrices ont toujours fait preuve de réactivité et de professionnalisme. Elles ont toujours été à l'écoute.
AVL gère mon bien depuis plus de dix ans maintenant. Agents compétents, réactifs, les changements de locataires se passent bien, les informations sont communiquées de façon précise et dans les délais. Je recommande cette agence.
A l'acquisition de notre bien, nous sommes passés par AVL pour le louer. M. Belarbi a parfaitement géré le dossier. Sérieux, réactif et disponible, il s'est écoulé seulement une semaine entre la signature du mandat de gérance et la signature du bail ! (bien plus rapide que nos espérances) Très bonne connaissance du secteur Pantin/ Pré St Gervais Nous espérons désormais que le service gestion sera aussi efficace que l'a été M. Berlarbi :)
Mauvaise expérience avec cette agence. En effet, le responsable location loue certains appartements où une problématique de cafards est connue. Cet élément n'a en aucun cas été signalé lors de la visite du bien, alors que la question sur d'éventuelles nuisances dans l'immeuble avait clairement été posée. Ne pas être syndic d'un immeuble, ne veut pas dire mentir aux potentiels locataires sur les problèmes connus de l'immeuble en question. Manque d'honnêteté totale. En gros, ils sont prêts à prendre les locataires pour des pigeons. Quel manque de professionnalisme ! J'ai perdu mon temps et mon argent.
Accompagnement très pro tout au long du projet de mise en location. Equipe agréable. Recherche de locataire efficace. Je recommande !!
Un accompagnement très sympathique, personnel et très humain, loin de l'abattage de la plupart des agences, qui ne prennent même pas la peine de rencontrer les gens. Monsieur Belarbi a su comprendre mes besoins et y répondre très rapidement. Merci pour l'aide que vous m'avez apporté !
Trouver un appartement est devenue une tâche très difficile de nos jours. La meilleure façon pour éviter de perdre du temps c'est de trouver des professionnels qui vont vous accompagner dans vos démarches. Je remercie toute l'équipe AVL immoblier Paris 19ème pour leur professionnalisme et particulièrement monsieur Amazigh BELARBI pour sa disponibilité, son professionnalisme, son honnêteté et sa grande collaboration tout au long de mon processus de recherche de logement. Je recommande fortement!! Et encore Merci.
Très bonne agence à laquelle je suis fidèle depuis plus de 10 ans. Pas trop de changement, interlocuteur unique, Madame Ousselin en l'occurrence pour moi, très à l'écoute, compétente et réactive. Agence très sérieuse, je recommande
AVL Immobilier gère 2 studios de la famille depuis de nombreuses années. Le reporting est régulier, le suivi des locataires est bon. Nous sommes alertés quand des travaux sont nécessaires et AVL se charge de trouver les entreprises si nous le souhaitons. Les délais de vacance entre 2 locataires sont corrects. AVL s'est également chargé de vendre un 3ème studio de la famille. Nous avons obtenu le prix du marché et la vente s'est bien déroulée.
En un claquement de doigts Monsieur Amazigh BELARBI nous a trouvé un super logement et est devenu notre agent préféré ! N'hésitez pas à contacter ce magicien de l'immobilier. On peut dire que Amazigh est amazing ! ,) Merci ! Hugo et Charlène
Nous avons réussi à trouver un magnifique logement grâce à Monsieur BELARBI. Il était, prévenant, compréhensif, et disponible. Nous sommes très content du logement, et de l'agent. Merci à lui!
Nous avons confié la gestion de deux appartements. Tout se passait bien jusqu'à l'arrivée des problèmes (impayés). Là cela a été très mal géré. Aucune information ou des informations contradictoires, je devais relancer moi même pour avoir des nouvelles. Mais bon cela s'est réglé. Ce mois ci début d'un nouvel incident pas un mot. Juste la synthèse financière.
Je suis agréablement satisfaite de mon expérience avec l'agence AVL Immobilier et je recommande fortement leurs services. Une agence avec une équipe très professionnelle, réactive, toujours à l'écoute et surtout avec beaucoup de sympathie.
J'ai contacté cette agence pour une location. Tout s'est très bien passé, ils sont très prévenant et organisés, j'ai beaucoup apprécié leurs services.
Bonjour, Depuis 20 ans AVL immobilier gère nos biens. Nous sommes très satisfaits des services rendus. Ils sont à l'écoute et nous conseillent de façon très professionnel. Nous recommandons cette agence de gestion immobilière.
Ayant confié depuis plusieurs année à AVL immobilier la gestion d'appartements destinés à la location , je suis parfaitement satisfait de leurs services concernant la recherche de locataires et la réactivité avec laquelle ils gèrent les petits soucis propres au domaine locatif. Je n'hésiterais pas à leur confier d'autres bien.
Malgré de nombreux appels passés depuis un mois, nous n'avons toujours pas de solutions à notre problème (pas de clé du local poubelle) A chacun de nos appels, on nous explique que l'agence n'y peut rien et qu'il faut voir cela avec le syndic... Sauf que ces derniers ne souhaitent pas communiquer avec les locataires ! Un dialogue de sourds et un manque d'empathie envers les locataires qui nous conduisent à entasser nos ordures sur le balcon...
Accueil chaleureux, toujours à l'écoute du client. La prise en charge est rapide et efficace.
Je vous remercie pour votre réactivité et votre professionnalisme
Equipe très peu réactive. Pointilleuse quand il s'agit de vous, beaucoup moins quand il s'agit d'eux. Un exemple parmi d'autres : caution resituée 2 mois et demi après l'état des lieux de sortie - soit après la limite légale. A la rigueur. Mais plutôt que s'excuser, ils préfèrent mentir : ils datent leur courrier de sorte que la date soit exactement 2 mois après l'état des lieux - soit la limite légale. Mais oublient que la poste applique un tampon avec la date à laquelle la lettre a effectivement été postée (2 semaines plus tard). Bref, à ne pas privilégier.
Cette agence est une horreur, une bande d’incapables. N’y mettez JAMAIS les pieds. Nous avons décidé de changer d’agence du fait de leur incompétence, et de ce fait ils bloquent notre vente depuis plusieurs mois! Un manque de professionnalisme qui va les amener au procès!
Je suis très instatisfait des services de cette agence. 4 mois pour rendre la caution d'un appartement, nous avons dû venir en personne pour enfin la récupérer. Aucune réactivité ni réponse aux demandes... à éviter autant que vous le pouvez.
Un enfer... 4 mois pour récupérer un chèque de caution... De l incompétence. Fuyez.
Si j'avais pu mettre zéro en note, je l'aurais mit ! Au début, tout se passe bien. L'agent est très sympa, et l'état des lieux d'entrée se fait sans soucis. Mais si vous avez des soucis durant votre location, c'est une vraie galère !! Nous avons eu énormément de soucis de plomberie, et il faut les relancer une dizaine de fois (par téléphone, mail, courrier, visite, etc) avant que les choses bougent ! De plus, c'est une agence vraiment malhonnête, qui vous enlève la moitié de la caution pour un oui ou pour un non. Nous avions rendu l'appartement dans un état niquel, mais cela n'a pas suffit ! L'état des lieux d'entrée et de sortie n'est pas fait par la même personne. Elles ne regardent pas les mêmes choses, et celle de sortie essaye de vous faire porter le chapeau pour tout et n'importe quoi (même une fissure dans le mur, venant du faite que l'immeuble a du bouger). C'est une agence d'escrocs qui n'hésite pas à se servir généreusement sur votre caution ! Passez votre chemin, a moins que vous aillez de l'argent a perdre !
Le personnel est très professionnel et réactif.
Très satisfaite de cette agence avec qui j'ai travaillé pour des transactions d'achat/vente et location. Grand professionnalisme, excellente écoute des besoins du client. Je recommande fortement cette agence.
Je suis très satisfait de la location de mon appartement.Réactivité, professionnalisme et compétence sont les qualités que j'ai apprécié de ce syndic découvert à cette occasion. Je lui ferai à nouveau confiance la prochaine fois.
très satisfaite de cette agence depuis plusieurs années ! il est possible de travailler avec eux (je donne 2 studios parisiens à louer) en toute quiétude
Agence vraiment malhonnête et incompétente, à éviter à tout prix !!
Escrocs, menteurs, voleurs et totalement incompétents ! Ne répondent jamais au téléphone, encore moins aux mails, mettent des mois à régler un problème dans l'appartement après des dizaines de relances, ont prélevé de l'argent illégalement sur mon compte sans autorisation alors que le loyer avait déjà été payé ! A fuir absolument !
Appeler pendant deux semaines, venir sur place et envoyer des mails pour n'avoir aucun retour de l'agence ni aucune information sur les appartements proposés. .. une énorme déception pour ma part.
J’ai décidé de faire confiance à AVL Immobilier pour la location d’un T3 sur Pantin. Le responsable location m’a proposé d’interessants profils en mois d’une semaine et l’entrée dans le bien s’est fait en moins de 3 semaines. Les échanges ont été professionnels, précis et rapide. Actuellement résident à l’etranger, une certaine flexibilité était nécessaire et celle-ci m’a été fournie par AVL Immobilier et son responsable location. Merci à eux.
Notre expérience avec l'agence a été très positive, les personnes du service location-gestion sont réactives et très efficaces. Pour la mise en location de notre bien, le responsable du service location, M. BELARBI, nous a accompagné d'un profesionnalisme ireprochable : toujours présent, des bons conseils, à notre écoute. Nous recommandons vivement cette agence pour le service location-gestion.
J’ai fait appel à cette agence pour visiter des appartements. Je salue le manque de professionnalisme des agents et surtout l’attitude agressive du standard. J’ai demandé le numéro de portable d’un agent qui devait me faire visiter alors qu’il avait 45 min de retard et le standard m’a juste proposé de venir m’enerver entre hommes à l’agence. Sans compter les plans « au black » proposés! Cette agence est la honte du métier
Un manque de professionnalisme, de sérieux, prêt à dénigrer les locataires auprès des propriétaires... Je déconseille fortement cette agence qui n'est en aucun cas recommandable. Un exemple parmi tant d'autre où j'ai du attendre près de 7 mois pour avoir accès à l'interphone (qu'ils ont d'abord voulu me facturer), je n'ai pas pu fermer ma fenêtre pendant TOUT l'hiver (la consommation en chauffage va avec ainsi que les rhumes et les angines). Cette agence est très difficile à contacter, que ce soit par mail ou au téléphone. Malgré des LRAR et plusieurs relances de mail, j'ai rarement eu des réponses et des solutions à mes problèmes. Si je devais lister les différents que j'ai eus avec eux, j'y passerais toute la soirée. A éviter fortement si vous souhaitez avoir une relation de réciprocité avec votre bailleur et si vous voulez quelqu'un de professionnel.
Tres bons contacts, super pro., disponible, efficace, locataire trouvé rapidement. Tres content du service fourni
notre correspondant nous a satisfait à 3 reprises: appartements donnés en location. recherche des locataires, organisation et suivi des travaux, baux etc toujours aimable et souriant, prompt à répondre et très dévoué. bravo et merci .
Notre expérience avec AVL Immobilier fût très bonne : fluidité, sympathie et réactivité, et nous sommes ravis de notre bel appartement !
AVL est une agence immobilière particulièrement incompétente. Les agents m'ont présenté l'appartement que je loue en ne me donnant que des informations erronées. Le moins grave: ils m'ont dit qu'il y avait du chauffage électrique, alors que c'est au gaz, mais c'est pour montrer à quel point ils ne connaissent absolument pas leurs biens. Le plus grave, ils ne m'ont pas dit que l'appartement était au-dessus des cuisines du KFC (il est donc très bruyant, alors que mon premier critère était le calme). Ils m'ont aussi donné tout un tas d'informations complètement fausses: par exemple que tel local était l'habitation de la gardienne (alors que c'était le réfectoire du KFC). Les messieurs de l'agence m'ont certifié qu'il n'y avait aucun problème avec cet appartement, qu'on leur avait dit qu'il était calme! Je leur ai également dit que j'avais l'impression que la porte était forcée, et ils m'ont certifié le contraire, alors qu'elle avait bien été forcée. ON NE PEUT PAS LEUR FAIRE CONFIANCE! Et quand je me suis plainte, ils m'ont juré qu'ils m'appelleraient -- ce qu'ils n'ont bien sûr jamais fait. Ce qu'ils racontent est un tissu de mensonges. Mais surtout ils ne connaissant pas les biens qu'ils louent. Une agence à éviter! Les agents sont d'une incompétence crasse!
Des gens inhumains, il n'y a pas d'autres termes
Caution rendu avec des frais excessifs, et non justifiés, de ménage. Montant de ces frais de ménage : 158€ ! Pour quelques poussières, possiblement, trouvées dans l'appartement, ça fait cher la prestation. Je déconseille fortement cette agence immobilière (peu/pas présente pour ses locataires et qui abuse des frais cachés)
Mon colocataire a déjà fait un compte-rendu des mésaventures qui nous sont arrivées avec l'agence AVL immobilier. J'ajouterai encore quelques commentaires: Nous avons attendu le rendu de la caution plus d'un mois après avoir quitté l'appartement alors que tout était en l'état tel que nous avions loué le bien. A priori le propriétaire n'aurait pas versé la caution à l'agence. Heureusement qu'une loi existe et oblige à rendre sous un mois maximum en l'absence de travaux à effectuer ... Aussi, quand il faut leur téléphoner c'est un vrai casse-tête ! Un conseil, appuyez sur la touche 1 (vente) quand vous appelez et là, PAF il y a tout de suite quelqu'un pour vous répondre, qui, évidemment, vous redirige vers le service gestion qui répond sur le champ! Pour continuer sur le volet communication, le mail à l'air d'une technologie trop récente pour eux car ils ont été sans réponse une fois sur trois. Je vois qu'ils répondent à certains commentaires laissés par de faux profils en proposant je cite : "Nous invitons tous nos lecteurs à venir nous rencontrer en personne pour se faire leur propre opinion autour d'un café à l'agence." Il ne proposent pas de café quand on vient signer et qu'on attend 30 minutes parce que les papiers ne sont pas prêts, dommage j'avais soif ! Bref, je vous déconseille cette agence dont le personnel, est tout sauf avenant.
J'écris ce commentaire sur le service de gestion locative de cette agence et non sur les autres services que je ne connais pas. Avec pas moins de 11 déménagements je crois avoir touché le fond de l'amateurisme avec cette agence. Rien que signer le bail a été une épreuve. C'était pour une co-location, la femme en charge de la signature voulait faire venir les 2 colocataires à la signature, je cite pour "ne pas perdre trop de temps de son côté avec les papiers vous voyez". En insistant un peu on a pu l'obliger à le faire en différé. En venir à obliger une agence à faire son métier c'était une première pour moi. Bien entendu à la signature, rien n'était prêt, j'ai du attendre pas moins de 40 minutes pour parapher une dizaine de feuilles avec un agent qui vous accueille avec une tête de croquemort. On était pas au bout de nos peines quand le chauffe-eau est tombé en panne un samedi de ce doux mois de mars. J'ai du appelé samedi, puis lundi, mardi, mercredi et enfin jeudi pour qu'ils daignent me donner enfin le numéro du propriétaire ! À chaque appel toujours la même voix désagréable qui vous fait sentir qu'on la dérange avec un "on vous rappelle dès que possible". Tout ça pour trouver dans un tiroir un numéro de téléphone. Se laver à l'eau glacée pendant 5 jours ne leur faisait ni chaud ni froid apparemment. Enfin pour l'état des lieux mêmes problèmes, on fixe un état des lieux, puis un autre car ce ne leur convient pas, puis finalement un autre avant car ça ne leur convenait plus non plus une semaine avant le déménagement ! Très pratique pour la location du camion de déménagement ! Pour conclure, cette agence est un nid d'amateurs, ayant oublié l'essence même de leur métier, à savoir qu'ils sont là uniquement pour servir les locataires et les propriétaires.
La maison est bien décorée. La maison est bien décorée !
Un grand merci à toute l'equipe pour ma vente, je recommande vivement
J’utilise les services de l’agence AVL depuis des années et je suis très satisfaite de leurs professionnalisme, disponibilité et flexibilité.
L'action de M. Rodolphe FINCK a été impeccable, très professionnelle. Et, comme on le dit en Italie: "avec distinction".Voilà une agence qui se distingue par son sérieux et son efficacité, ce qui est plutôt rare dans le milieu.
J'estime que l'agence AVL rue de Meaux, à l'intervention de Messieurs Caudron et Finck, a fait preuve de sérieux et d'efficacité . Grande disponibilité, échanges cordiaux, réponses rapides et complètes à toutes les questions relatives à la vente de mon appartement. Si la vente n'a pas été réalisée dans les délais espérés, c'est précisément parce que l'agence a voulu s'assurer de la solidité financière des candidats acquéreurs. Finalement, le vente a été réalisée au prix net vendeur convenu au départ, et dans les meilleures conditions. Même après la signature de l'acte notarié, les agents sont restés disponibles pour délivrer telle ou telle attestation.
Très bonne agence de quartier avec un personnel aux soins.
Petite agence de quartier très sympathique. Agents immobiliers disponibles, professionnels et vraiment à l'écoute des attentes des clients. Je recommande vivement cette agence.
M. Finck nous a accompagnés à chaque étape du parcours avec beaucoup de délicatesse. Il a su se montrer disponible et attentif dès la première visite; ses conseils, jamais intrusifs et toujours précis, nous ont guidés à travers les inquiétudes que peut soulever le processus d'achat d'un appartement, et nos questions ne sont jamais demeurées sans réponse. Nous lui sommes très reconnaissants de son engagement à nos côtés (et saluons aussi les autres conseillers d'Avl qui nous ont accueillis lors de nos passages à l'agence)!
Ils nous ont laissé moisir dans un dégât des eaux pour économiser des frais de plomberie. Le tout en se moquant de nous en pendant des semaines. Allez ailleurs, ce ne sont pas les alternatives qui manquent.
Une équipe très performante avec une bonne connaissance de l'offre et de la demande du quartier ; Une vente réalisée rapidement ; merci à Mr Rodolphe Finck et à Benjamin Caudron pour leur accompagnement et leur savoir faire Je ne manquerais pas de conseiller cette agence auprès de mes relations .
Une super agence immobilière à l'écoute du client. On ne pousse pas à la consommation, on nous appuie dans la réflection et on nous guide tout au long du projet. Un vrai rôle d'accompagnement qui m'a beaucoup rassuré pour un premier achat avec un vrai rôle de conseil et un véritable intermédiaire entre acheteur et vendeur. Je recommande chaudement !
Vraiment intéressée par un appartement, je n'ai plus eu aucune nouvelle alors qu'un dossier - soi-disant le seul- était déposé, et ce malgré mes multiples appels. Peu sérieux, du moins à l'agence Hoche ....
Une gestion locative désastreuse, avec un propriétaire très peu coopérant, qui refuse de faire des interventions dans l'appartement (souris, électricité hors normes, fuites, plafonds fissurés, ...) Agence à éviter pour la location, il faut le relancer en permanence en cas de problème, ne sont pas joignables aux heures annoncées par leur répondeur, ne répondent pas aux messages téléphoniques.
Personnes très professionnelles, à l'écoute des attentes du client même lorsqu'elles sont spécifiques et complexes. Une attention identique apportée, que ce soit pour un petit ou un plus gros projet. A recommander sans hésitation !
De vrais pros et ce qui ne gâche rien sympathiques de surcroît. Ils nous ont vendu un appartement familiale dans le 17ème exactement au prix du mandat et dans le délais imparti. A refaire si nous avions un autre bien.
Le groupe AVL immobilier est remarquablement efficace pour vendre votre bien, j'en ai fait l'experience et je n'imaginais pas que ça se passerait aussi vite et conformément à leurs dires. L'estimation de mon bien a été très bien calculée et la vente a pu se faire au prix demandé. Plusieurs potentiels acquéreurs qui faisaient déjà partie de leurs clients ont pu faire une offre, le tout en l'espace de quelques semaines. Le suivi du dossier a été excellent. Les visites ont été faites avec une grande disponibilité pour satisfaire tout le monde. Vraiment du travail de pro ! je ne peux que recommander chaleureusement.
J'ai vendu mon appartement avenue Jean Jaures aec eux. Ca c'est très bien passé, malgré des procédures de plus en plus compliques et les aléas des différent intervenants ! (Pas de compliment pour Simmogest à cette occasion) Suivi très sérieux de l'affaire par M. Caudron. Merci !
Pire expérience de location avec cette agence, 3 mois pour avoir quelqu'un d'autre que le "standardiste", la personne responsable de notre dossier injoignable... Agence à éviter à tous prix
REMERCIEMENTS À MONSIEUR FINCK !! Nous avons été très satisfaits de sa façon d'aborder ladite vente, de son enthousiasme à vouloir vendre, du temps qu'il y a consacré, de ses connaissances approfondies, de son opiniâtreté ; ceci en toute simplicité et dans la bonne humeur ; qualités professionnelles que nous avons vraiment appréciées. PS : ses photos étaient vraiment exceptionnelles, par un mécanisme auquel je n'ai rien compris (il vous l'expliquera mieux que moi), mais le résultat est bel est bien au rendez-vous !
pour mon nouveau projet d'achat , je contacte AVL . Sure du sérieux et du suivi dont j'ai déjà bénéficié sur des transactions précédentes.Je reste fidèle et j'ai été reçue toujours avec le même sourire. quel plaisir !
AGENCE MALHONNÊTE!! Très déçue après une location d'un studio dans cette agence qui s'est très mal passée. L'équipe de l'agence est en dessous de tout. C'était une très mauvaise expérience pour moi. Impossibilité de les joindre, non réponse au mail, dissimulation de défauts lors de l'était des lieux...
TRES MAUVAISE AGENCE Equipe de gestion peu professionnelle et non respectueuse du client. Ils encaissent les chèques de loyer très rapidement mais mettent 3 mois à changer un placard et 2 mois pour un compteur d'eau... Je vous déconseille cette agence.
UN CAUCHEMAR Appartement loué avec cette agence et obligé de quitter en 2 mois: - Dômages structurels du bâtiment cachés intentionnellement pendant la visite. - Signature du bail sans connaissance de cette information très importante. - Agents TOUJOURS (100% de fois) en retard. - Manque de boîte à lettres, gestion nulle pour l'activation du téléphone (gestion nulle en général, Une équipe honteuse de "professionnels") - Il faut relancer les mails 4-5 fois plus appeler pour obtenir une réponse - Remise de caution en retard (2 mois et demi) en ayant retenu une partie sans justificatif. -Censure automatique de cette evaluation sur son profil Facebook et sur son site web Par contre vitesse maximale pour encaisser honoraires et commissions Á éviter absolument.
Agence a éviter .. A tout PRIX.
Agence manquant vraiment de professionnalisme. J’ai été locataire de plusieurs appartements avant de me trouver en gestion locative avec AVL. Il s’agit clairement de la plus incompétente agence rencontrée. Quel que soit la demande, il a systématiquement fallu faire un nombre considérable de relance par mail et téléphonique. J’ai pu envoyer jusqu’à 10 mails sans aucune réponse. Ce manque de réactivité rend les discussions interminables ce qui est toujours à l’avantage de l’agence. A éviter absolument. Petit complément pour l'agence, au cas ou cela ne se remarque pas, le nom utilisé est un pseudonyme. Je ne cherche pas à récupérer de l'argent mais à informer le plus de client possible de nos mésaventures. Je suis d'ailleurs assez surpris du délai de réponse d'AVL qui pour une fois à été assez rapide. Il est assez intéressant également de constater comment les avis élogieux ont fleuris d'un coup.
L'agence a mis plus d'un mois à encaisser mon premier chèque de loyer, m'a rendu ma caution avec près de trois semaines de retard sur la limite légale, et a reloué l'appartement que je quittais parce que les murs étaient en carton avec une annonce qui précisait "appartement calme".