tres bien. serveurs sympas

Très bon

Excellent! Nous avons très bien mangé pour un prix correct. Un très bon bistronomique. Le service est irréprochable.

Très bon

Très bon

C’était vraiment super

Très bon

neuille

Rien à dire, cela était super bon comme d’habitude

Jadore les hamburger fait maison de Big Fernand

Le marketing c'est bien mais il faudrait mettre quelque chose dans l'assiette. Rogatons de frites, burger peu consistant et en plus on débarrasse soi même. Pour le même prix j'irai dans un vrai restaurant la prochaine fois

Ca ne s’améliore pas vraiment chez big fernand. Burgers plutôt bof, service lent et approximatif. Cher pour ce que c’est. Non, allez cette fois c’est vraiment la dernière.

Super service et très rapide

Bartholomé toujours le meilleur Burger du monde

C était merveilleux

Très bon burger et le service est rapide.

Très bon

Viande de qualité. Le big Ferdinand manque de piquant. Pas assez relevé (poivre). Le produit est toutefois bon et les ingrédients de qualité.

Le meilleur hamburger jamais mangé !

Très bonne adresse

Très bon

Au top, toujours bon

Catastrophique !! Commande passé et mauvaise commande reçu. La viande était cru et le pain tout sec. Très mauvaise expérience je ne recommande pas du tout !

Très chouette endroit mais nourriture vraiment loin d’être incroyable

Très bon accueil tout le temps, tous les vendeurs sont serviables ! Bon rapport qualité prix je recommande

Toujours bon et sympa

Une très bonne expérience. Des Burger savoureux des frites maison 🤤.

Une expérience délicieuse et mémorable au Big Fernand ! Burgers savoureux, ingrédients frais, frites maison : un régal !

Très bon et bon accueil

Merci encore à Morgane qui nous a accueilli chaleureusement et a été aux petits soins. Merci pour cette expérience!

Bon burgers

Service rapide et sympathique

Je faisais confiance a Big Fernand... La commande n'est jamais venue... Les coursiers se sont a annulés les uns après les autres pendant 1h20.... Bref c'est pas grave Merci quand même ....

Personnel peu commerçant, c’est dommage car les burgers sont bons !

Encore une fois décevant. Comme expliquer une qualité de service aussi dégradante ? Encore une fois, on se trompe de burger dans ma commande Uber Eats et en plus ils oublient les frites... Comment est-ce possible ! Je remercie le responsable qui a voulu bien faire mais qui n'a même pas compris ma demande par téléphone... du coup, j'ai balancé du fric par la fenêtre. Big Fernand c'est terminé pour moi.

Je vais essayer d’être le plus constructive possible. Je suis cliente, je viens déjeuner rapidement en m’installant sur place. 1/ le burger est servi tiède, fromage pas fondu et les frites sont des chutes froides. Bref je ne m’attendais pas à cette qualité. 2/ réunion avec collaborateurs en salle à côté des clients, en parlant extrêmement fort, et d’autres salariés qui déjeunent à côté. Ça me surprend quand il y’a d’autant plus un étage semblerait il. Je n’arrive même pas à me concentrer sur autre chose on est obligé d’écouter leur conversation. C’est vraiment ahurissant. La qualité est clairement ’ à revoir. Et le staff également.

Personnel sympa, très peu d'attente pour un burger excellent !

Très bon ! C'est une turie on a adoré les Burgers. Service très chaleureux

Une belle découverte Hamburger délicieux J ai pris le big F classique saignant ++ et frites au paprika doux Super accueil Service rapide Ne passez pas votre chemin et surtout si vous aimez les hamburgers cette adresse est incontournable Je reviendrai !

Travaillant à coté, nous y sommes allés avec un copain/collègue de travail, franchement, au top, toujours de la très bonne qualité avec un prix abordable, ça fait partie des petits plaisirs de la vie ;)

J'ai pris un menu à emporter big Fernand. Très déçue frite repassé et cramé, burger passable. Inadmissible!!!

Tres bon et abordable!

Vraiment dommage j pris un big Fernand mais la tomate sèche devrait être coupé car elle est sur une seul partie du burger un peu cher mais bon produit ça reste cher

Je suis un fan de Big Fernand à emporter. Probablement les meilleurs burgers de Paris. Mais comme pour tout restaurant, aller sur place c’est toujours plus sympa. Et à Villiers, en plus le service est TOP. Hâte de manger mon premier Bartholomé de 2024 !

14 eur le burger vegetarien minuscule sans frites ni boisson... Regardez la photo, c'est dingue. 14eur

Big Fernand que j'ai connu à ses débuts, avec des produits bien préparés et servis à table rapidement après leur confection, arrivant ainsi chaud, garnis généreusement, avec du goût surtout le fromage, un viande cuite comme demandée, une vraie découverte...mais ça c'était avant...avant l'invention des livraisons par des Uber eat et compagnies, qui malheureusement nous lèsent grandement, nous les clients du restaurant. Les commandes à livrer sont tellement nombreuses et devant être réalisées à un rythme incroyable pour satisfaire les clients nomades que malheureusement nous les clients sur place, ben on nous oublie. On nous apporte un sandwich tiède pour pas dire froid (pourtant il fut prêt très rapidement, mais resta de très longues minutes sous la lumière chaude dans l'attente que quelqu'un lâche ces fameux sachets en papiers à remplir des commandes de livraisons, pour s'occuper de ces deux petites assiettes devant eux), ah zut les frites ne sont pas prêtes en même temps que le sandwich, sandwich tu attendras encore sous tes UV -peu efficaces par ailleurs-, pour le fromage ben il ne se voit plus à du fondre et se faxer à la viande (en même temps la tranche est si fine), les autres ingrédients sont surcuits trop trop cuits et craquent craquent sous les dents -confit ? non ce n'est plus le cas- , par contre la viande top! dommage pour elle ses cavaliers alimentaires d'un soir ne furent pas à sa hauteur. Le personnel est gentil, mais trop beaucoup beaucoup trop accaparé par ses fichus livraisons et la valse des livreurs qui défilent encore et encore. Nous nous sentions seuls dans ce lieu qui aurait pu être chaleureux. Bref dommage dommage. Le tarif est à présent trop élevé bien évidemment pour ces prestations. Je me dis qu'il va falloir privilégier peut-être les restaurants où UberandCo ne seront pas privilégiés par rapport à l'humain face à eux. Je vous souhaite une belle continuation malgré tout et merci au serveur à l'accent anglo-saxon qui fut gentil et m'a sur le coup permis d'essayer de relativiser mais je pense malgré tout qu'il est important de signaler que la livraison n'est pas tout, même si la pression des livreurs est tellement oppressante pour vous que les tables sont dans le brouillard. Bon courage

C'est dommage mais le concept a vraiment perdu en qualité. Bon, je sais bien que les emballages ne sont plus autorisés mais ça permettait tout de même d'avoir des produits à peu près chaud, disons tièdes alors que maintenant c'est carrément froid sur place ! Les frites ont visiblement subi plusieurs cuissons, un peu trop croquantes à mon goût, ça ressemblait plus à des frites / chips. Et que dire des petits morceaux, il n'y avait quasiment que ça ! Pas très content non plus des nouvelles boissons servies au verre (limonades), et on se demande bien pourquoi d'ailleurs car les bouteilles en verre, me semble-t-il, n'ont pas été interdites de la même manière que les emballages à usage unique, je crois comprendre qu'il n'y a là que le coût qui est responsable de ce changement. Bref, ce n'est plus du tout le Big Fernand d'avant et vu les prix, on se régale mieux ailleurs. Dans l'immédiat, je ne suis pas enclin à revenir.

Votre numéro de téléphone ne mène à rien. J’ai essayé de vous contacter à plusieurs reprises et sans succès !

Restaurant que je connaissais pas du tout. Agréable et convivial.

On a dîner avec les amis en octobre 2023. Le service : très agréable, souriant et accueillant. Vu qu’on été nombreux c’est toujours compliqué à commander mais le personnel était très sympa et nous a aider ! La cuisine : j’ai pris le burger dans la photo avec les accompagnant illimité et une boisson. C’était un de mes meilleurs burger que j’ai goûté ! La viande et les produits de qualité, on le sent vraiment. Les frites maison, classique. La boisson j’ai pas aimer. Ambiance : j’ai aimer le style du restaurant, très sympa et beau. Super pour passer du moment avec les amis ou la famille. On a eu la réduction de 2€ il me semble avec nos carte étudiant. C’est très sympa ! Je recommande et je les certifie ! Merci pour votre accueil. Président

Service rapide et correct, mais malheureusement vraiment déçu par la qualité du burger (surtout à ce prix)

Aujourd'hui, j'ai commandé un smash Fernand avec des frites (Fernandines). Le Burger est sec, la viande beaucoup trop cuite... Franchement pas terrible ! Et le pire ? Les frites sont trop cuites et pas du tout croustillantes... Je ne commanderai plus jamais chez vous. Ne me dîtes pas que c'est à cause de la livraison... Je vis à 5 minutes à pied. Bon vent !

Scandaleux. Nous avons commandé ce soir : des portions de frites ridicules, Big Fernand serait-il touché par la shrinkflation à réduire les quantités ? Des steaks qui se disloquent et qui ne sont pas du tout cuits. Allez, on passe notre chemin à présent.

Ce n’est plus ce que c’était. Fade, pas juteux, économie de sauce, que du pain 🍞

Excellent moment passé entre amis à la table de Big Fernand. Le personnel est au petits soins, toujours à fond malgré la chaleur ce qui est admirable! Mention spéciale à la « mémère », la délicieuse sauce préparé par leur soins, à tomber!

Très bon burger vegan, mais ATTENTION pour les Vegans la galette de pommes de terre est cuite sur la même plaque que la viande. Très mauvais point pour BF à rectifier svp.

Accueil chaleureux, burger barthalomé super bon 🤤 Leurs sauces maisons extra 👍🏻. ont a fait 40 min de route pour manger ici . Je recommande. !!

La personne prenant la commande était très sympathique, le burger très bon. Dommage qu’il n’y est pas de sauce relevé :(

Très bon hamburger. Nous avons goûté le Paulette et en avons composé 2 autres nous même. Tout était très bon . Le personnel est très sympa. Chouette petit repas pour 1 passage sur Paris

Une bonne adresse pour les personnes qui veulent manger des hamburgers autre part que dans les grandes chaînes de fast food. En dehors des sites hyper-touristiques et avec des aliments de bonne qualité. Pour finir un service très sympa.

Franchement super sympa! J’ai pris une pinte déjà pas chère (5€) et sans que je demande rien car je sais que c’est un resto et pas un bar, le responsable m’a gentiment apporté des frites , au lieu de chips ou cacahuètes. Ça c ´est être commerçant car une pinte le ventre vide c n’est pas top mais je n’aurais pas ose demander. Alors Merci et chapeau!

Excellent Burger mais frites un peu molles. Ps la bière est delicieuse

On a perdu completement la qualité des debuts. Viande pas cuite, peu de garniture dans le burger. Boisson limonade avec un gout chimique. Prix completement exorbitant

Le manager Hakim le Roux était d’une bonne humeur incroyable impossible d’être insensible aux bonne vibes qu’il dégage! On a passé un super moment dans le restaurant avec des burgers incroyables et des pintes de qualité je vous recommande fortement! Allez Bisous

Le manager Hakim est incroyable, son sourire, sa bonne humeur et son sens du professionnalisme nous ont très clairement ébahi ! C’est une bouffée d’air frais ! Les burgers quant à eux restent très bon.

J’ai passé une commande en livraison, malheureusement le fromage a été oublié dans nos 2 hamburgers (le Big Fernand), ils étaient donc très secs, moins caloriques certes… Pour ce qui est des frites, rien d’exceptionnel… Et nous avons testé le big toasté, rien de fou non plus. L’ensemble est très décevant, il me semble que la qualité était meilleure avant.

J’ai pris un big smash c’était délicieux très rapide dans le service je recommande vivement !

Burgers originaux et savoureux, service chaleureux, une bonne expérience.

Equipe au top, service de qualité, directeur à l'ecoute et sympathique. Tout ce que l'on attend d'un restaurant

Oser dire qu’on veut un cheeseburger et s’entendre répondre avec prétention qu’on est pas chez Mac Do. Demander un Burger et des frites et s’entendre dire qu’il faut prendre une boisson car c’est presque le même prix… mais en refusant de dire précisément la différence de prix… Malgré tous ces clients qui expriment ici des étoiles (sans jamais commenter), le restaurant est vide. Ils sont tous au bistrot d’à côté qui m’a accueilli avec amabilité. Maintenant je comprend pourquoi l’un est vide et l’autre est plein

J'ai vraiment testé TOUS les burgers et les accompagnements qu'ils proposent et c'est incroyable ! Rien à redire, c'est très bon, servi dans des portions généreuses, par des serveurs toujours souriants et aimables, le top 👌 Je suis jamais déçue donc je conseille à 100%

Le meilleur service des Big Fernand !! Accueil au top, très très gentil rien à dire 🤩

Service super sympa! Nourriture super bonne! Tout au top

Très bon accueil, très bon service et très bonne cuisine ! Je recommande

La nourriture est excellente L'Equipe de service est très agréable Le repas est servi en moins de deux minutes

Accueil parfait, équipe souriante et agréable. Le repas est servis rapidement et chaud. La nourriture est bonne. Ça fait plaisir !

Tres bon accueil cuisine délicieuse, hygiène parfaite

Frites gargandines + hamburger écolo avec demi steak + limonade citron + terrasse au soleil + service rapide et sympathique = parfaite pause dej entre collègues de travail ! C’est rare de trouver un fast food aussi classe et agréable. Merci à toute l’équipe pour cette expérience gustative formidable ;)

Cetait niquel ! Les serveurs adorables, ambiance à fond, c’est notre restaurant fétiche à moi et à mon Hadrien ! Je recommande à 100%

Nous venons de manger dans ce restaurant. Quel fut notre stupeur quant au rapport qualité-prix. En effet, nous avons commandé deux SMASH (BROS XD) Fernand dont le menu est à 10€ boissons comprise "les boissons sont incroyables". Aller là bas c'est gratooooosssss BRRRRRATATA

Très bonne expérience ! Accueil chaleureux, bons conseils, burger au top ! Service rapide, et toujours avec le sourire. Je recommande les yeux fermés !

Lieu très propre, un accueil chaleureux, service impeccable et en plus c’est délicieux. Je recommande à 100% !!

Très bon, la viande est goûteuse et les frites au paprika, croustillantes à souhait !

C’est trop bon, et le personnel est trop sympa.Alors n’hésitez plus!Perso j’y vais tout les vendredis

Service rapide et efficace ! J’ai été très bien accueilli et conseillé dans les choix de burger avec le sourire ! Je recommande 😊

Super experience, accueil chaleureux et qui donne envie de revenir ! Gros coup de coeur pour les gargandines

Cadre très agréable. On a apprécié de pouvoir composer son hamburger soi même. Personnel sympathique

Très bonne expérience dans ce restaurant Big Fernand, mon burger et mes frites étaient excellentes et le service impeccable. Je recommande !

Restaurant très agréable, produits frais, personnel à l écoute

Super service et des burgers toujours aussi bons, fidèles à l'enseigne Big Fernand :)

Très bon moment, frites et burger délicieux, équipe sympathique

Le personnel est très sympa et pro. En revanche la nourriture est insipide. Et très chère. Il vaut mieux prendre des kits burgers chez un boucher, cela aura plus de goût.

Super moment! Les burgers sont très bons avec des ingrédients choisis avec soin. Le choix des vins est limité mais de qualité. Très bonne adresse!

La nouvelle décoration du restaurant rend la salle plus cosy et donne l’impression de ne pas être dans un fast-food. Si vous y dînez, vous apprécierez l’ambiance feutrée et tamisée des lumières douces. Pour les gourmands je recommande les Gargandines en accompagnement avec leurs épices, la poitrine fumée et l’onctueuse sauce fromagère ! Un régal 😋 Les produits sont frais, ça fait la différence. L’équipe est accueillante et sauront vous conseiller.

Si vous aimez être accueilli avec un sourire et une manifeste envie de satisfaire le client, vous pouvez pousser la porte. Si vous appréciez manger un burger généreux composé de produits frais, vous pouvez passer commande au comptoir. Si vous chérissez des frites maison croustillantes enduites d'une succulente sauce, prenez place à une table. Et si vous ne mangez pas des burgers à chaque repas, vous pouvez aussi passer prendre de bons sushis en traversant la rue. Merci à Axel-Fernand et à sa saignante équipe pour leur savoir-faire à point ! À la semaine prochaine !

Très bon moment au restaurant de Paris Villiers. Jessie était vraiment super agréable et disponible. Un fast good quali !

Très bon restaurant avec une excellente ambiance. Une équipe rapide et efficace et à l’écoute je recommande fortement.

Je ne reviendrai pas, la qualité a vraiment baissé. J’ai commandé un smash : Le pain était sec et pas ou très peu toasté, la salle est vraiment froide et tristounette et le personnel speed pas très joyeux !

Joli restaurant et accueil chaleureux. Le personnel est adorable et joyeux souriant. Les burgers sont délicieux les frites un peu trop cuites. Le dessert cake a la banane et limonade sont tops.

Excellent burgers et staff très accueillant et serviable. Je recommande !

Très bon, c’est dommage qu’il manque une des deux portions de frites dans la livraison !! Bien sûr impossible de les joindre… trop de client peut-être ou volonté de servir trop vite.

J’ai rarement mangé un burger aussi mauvais.. pain périmé qui ne tient même pas sur le steak. Steak cramé. Frites atomisées… franchement ça m’a gâché mon plaisir de samedi soir. J’ai l’impression d’avoir mangé les restes d’hier. Il n’y aura pas une prochaine fois.

Service très rapide, avec le sourire. Bonne qualité dans l’assiette.

Client régulier, perte en qualité ! Frites trop petites et froides servies à moitié. C’est franchement dingue pour le prix payé. Idem aucun geste commercial suite à une erreur de cuisson… ne contactez pas le service client. Il ne se passera rien mis à part des excuses… Je ne reviendrais malheureusement pas.

Je commande un Bun Poulet et je reçois un Bun sans poulet et froid...15 euros pour 2 traches de pain sans poulet, ca fait un peu cher qd meme...et bien sur non joingnable au telephone

Accueil chaleureux, lieu spacieux et bien situé. Nous avons goûté le menu SMASH et c'est un excellent rapport qualité/ prix à tous ceux qui trouvaient les formules classiques trop onéreuses. Je recommande vivement !

J'y ai mangé à plusieurs reprise sur leur du déjeuner à midi. Accueil sympathique à chaque fois, je suis satisfaite pour le moment. Je prends à chaque fois à emporter, mais attention à l'attente si vous venez sur les heures de rush. Je recommande

Super restaurant. Nourriture très bonne et personnel très aimable ! Je recommande vivement

J'ai commandée un burger et des frites a 19:07 en ligne pour emporter à 19:45. J'arrive, la nourriture est complètement froide. Au lieu de lire ma commande, et de prévoir que j'allais venir la chercher à 19:45, comme indiqué sur le site, ils l'ont préparée et l'ont laissée dehors. Nourriture bonne, mais froide. Tres dèçue d'avoir dépenser de l'argent pour ça.

Super bon mais surtout le service est impeccable la personne a l’accueil est vraiment super sympa !

Grosse arnaque, je viens de recevoir ma commande, je me sens clairement offensée ! Impossible d’avoir un contact humain et même d’envoyer un message pour avoir une explication. Le Burger n’en est pas un, Les frites sont des miettes. A fuir.

Nul dernière fois. Soit les burgers arrivent congelés soit il manque qqch. Que ca arrive chez macdo Ok a 11 euros le menu mais big fernand a 20 euros ????? Les gars respectez nous.

Beaucoup trop cher ! 16€ pour un burger sans viande avec juste des champignons et du fromage/frites/boisson

Burgers très bon. Lucien pour moi car sans viande. Un peu cher certes mais composé de produits frais pour se faire plaisir de temps en temps. Le café est excellent et l'accueil est sympathique. A découvrir pour ceux qui ne connaissent pas.

Vraiment déçut.. Nous avons reçu dans un premier temp la mauvaise commande. Après avoir reçu notre commande, le plat est arrivé froid alors que nous nous trouvons à 5min à pied. je ne recommande pas ce restaurant.

Parfait! Tout est correct et bon. Mais pour la vente à emporter nous recommandons à Big Fernand de rajouter des sacs AVEC des poignées Ça serai plus simple à porter!

Local glacial, c est la seconde fois que je viens, afin de me faire un avis, mais je ne reviendrai pas. le pain ressemble à une éponge, sans saveur. Sur le papier les recettes semblent originales et savoureuses mais en bouche je n'éprouve pas de plaisir. Tout cela pour un prix finalement difficile à justifier ( surtout a cause de ce pain " éponge " )

Expérience très agréable. Le personnel est très gentil et souriant. Je recommande très fortement. Mention spéciale à l’équipier Claire Djenny qui était très agréable.

Vous vous êtes régalés ? Ben non, pas vraiment !!! Frites trop petites, sans goût, molles et pas chaudes, prix global trop élevé par rapport à la qualité vendue, coca tiède. Personne dans la salle (peu chaleureuse), ambiance tristounette et sinistre. Un réel problème de positionnement prix / qualité.

Pas des flèches souvent de nouveau salariés en formation ce qui n'iad epas. A la rapidité. Mais toujours avec le sourire

Jamais déçus de l’accueil chaleureux et des menus qui sont toujours délicieux avec des produits frais et de qualité. Seul bémol, pour les emballages ketchup mayo… qui auraient le mérite d’être en libre service dans un distributeur à sauce, pour éviter le gaspillage papier…

Très bon hamburger et frites ! Accueil au top avec professionnalisme et sourire !

Attention les papilles vous allez découvrir un univers que vous ne connaissiez pas encore au-delà des McDonald's burger king et compagnie vous redécouvrirez le goût des bonnes choses faites avec des produits de qualité avec un savoir-faire étonnant pour un restaurant burger d'autres produits ils sont proposés la qualité est là entre amis le soir à venir chercher pour se faire plaisir vous ne le regretterez pas en tout cas moi je suis conquise bon appétit à tous

Délicieux...viande et burger de trés grande qualité C est bon.!

Service rapide et courtois, commande correct. C'est un bon big Fernand comme il se doit

Les hamburgers sont honnêtes, le choix est plutôt bien. Mais pour les frites c'est pas top, car il y avait beaucoup de petits morceaux du fond du bac de frites.

Les burgers préférés depuis plusieurs années. Cependant une réelle baisse de qualité depuis quelque temps : les frites sont molles et toutes petites, les burgers souvent incomplets et cuisson non respectée J’espère que mon avis permettra de vous améliorer :)

Plutôt bon et acceuil sympathique mais cher pour ce type de plat. Le menu hamburger frites cookie limonade est à 20 euros. Certes le hambrurger est bon mais pas au niveau de certains restaurants. Au final c'est le rapport qualité prix qui plombe la note car pour ce prix on trouve des repas "cuisinés" ... même dans le quartier !

Alors comment dire.... On va commencer par là : Ce n'est pas en appelant vos produits des Hamburgés que vous révolutionnez le modèle du Burger. Un burger c'est gouteux, c'est agréable. Les vôtres sont fades et sans saveur. Ils ont tous le même goût. La sauce barbecue c'est un diabète assuré. Ce n'est pas mauvais mais ce n'est certainement pas bon. Et ça ne justifie en aucun cas le prix que vous en demandez. Les frites sont carrément mauvaises par contre, trop grasses, pas cuites comme il faut, avec la peau des PDT. J'ai essayé les "gargandines" avec et sans poitrine le goût est identique. Franchement inutile. Alors je suis navré, c'est une note que je laisse dans ce restaurant mais j'en ai essayé d'autres et c'est partout la même. C'est ce qui me permet de faire le comparatif et d'écrire ce commentaire négatif aujourd'hui. Mais comme il est impossible de laisser un avis sur le site ni même par mail lors de la confirmation de commande, le lien ne fonctionne bizarrement pas... Passez votre chemin, Big Fernand ça ne vaut pas le coup. P.S : Déso pour ce restaurant, mais vous pouvez faire remonter ce commentaire au siège.

Burger Bartholomy complètement raté : viande et fromage trop trop cuits, quantité importante d’une sauce trop sucrée, sans oublier le pain une peu sec. Bref, je l’ai mangé sans aucun plaisir… Dommage, car d’habitude c’est un régal. Sinon le personnel était très sympa.

Menu Big Fernand avec boisson est a 17€. C’est bon mais un peu cher.

Grosse galère pour commander en ligne. Site pas du tout intuitif. Incite à commander une formule mais pas simple quand on ne veut qu’un burger + frites. Mot de passe exigé de plus de DOUZE caractères !!!! Ne prennent pas la commande par téléphone il faut se déplacer ils vous disent que ça prend 5 minutes mais évidemment ça prend beaucoup plus de temps surtout quand on veut cuit. Bref. Commandes à revoir. Dommage car sinon les produits sont bons.

Qualité correct, quantité assez petite, mais les prix…. Composez votre burger , une viande , un fromage , une sauce , une frite maison et une boisson… 20€ pour un fast food quoi servit en 10 sec comme dans un kebab ! Ils sont seigneurs les herbes sont offerte !

Très bons burgers ! Viande savoureuse et de qualité, cuisson respectée, fromages typiques français et de qualité, sauces, compléments autres comme les tomates confites ! Par contre, lors des livraisons, ce n’est pas ça … des oublis sur les extras qui ont été payés, reproduit deux fois, visiblement c’est courant. Cependant, vu le prix du burger, le service devrait être aux petits oignons sur les extras aussi … dommage du manque de sérieux sur les livraisons. Ce sont de très bons produits cependant

Je trouve que le menu SMASH FERNAND est SCANDALEUX ! Certes 9€, mais il est préférable, à mon goût, de manger un menu enfant à McDo. Le burger est super fun, très peu rempli.

Toujours agréable de commander sur Uber eats 2 bartholomés et de se retrouver avec 1 big fernand et 1 gabin. Vu le prix de vos burgers, essayez de ne pas vous tromper la prochaine fois… 40€ jetés en l’air

Déçu de la qualité du service. Nous avions commandé 2 bartholomés et nous avons eu 2 burgers différents: le Gabin et le Big Fernand. Vu le prix des burgers, se tromper sur la commande ne rend pas le service agréable. Le reste est très bon cela dit mais nous avions pas commandé cela.

Hamburger très bon les frites maison un régale pas t attente et personnel agréable

Trop sucré et un soit disant fromage au lait cru que l'on ne sent pas Du burger industriel déguisé en burger de qualité Frites a peine cuites J'irai plus. Pour ce prix mieux vaut manger un burger en terrasse en brasserie

J'ai commandé en ligne pour un retrait sur place. Le site de réservation vous demande de vous signaler lorsque vous arrivez et je me suis dit que c'était sans doute pour finaliser la commande avec des produits tout juste fait et chaud. Arrivée 15 minutes en avance par hasard, je signale mon arrivée et surprise, ma commande attend déjà sagement sur le comptoir. Evidemment 5 minutes plus tard chez moi, les frites étaient froides, trop cuites avec une grande partie de miettes cramées (genre fond de friteuse). Les burgers tièdes, pas mauvais, mais buns sans intérêt et épais, le flan insignifiant, et le cookie identique à ceux qu'on trouve chez Monoprix. Bref à 39 euros à deux, et vu le message pub affiché, on pourrait s'attendre à plus de qualité et de générosité. Première et dernière visite malheureusement.

Le livreur n as jamais appelé, ni sonné, commande annulé sans être prévenu et aucun remboursement car sois disant je n étais pas là pour ouvrir au livreur, inadmissible Aucun service et pas de geste pour rattraper l erreur la seule réponse à été " nous ne connaissons pas les livreurs ce n est pas de notre faute" ça devais être de la mienne apparament...

Très bon burgers et fernandines. Néanmoins, malgré les commandes régulières dans cet établissement, j’ai très souvent des problèmes (mauvaise commande, manque d’éléments pourtant commandés…). Le restaurant est injoignable… C’est dommage.

Super service dans la bonne humeur ! Très bon repas Pas donné mais ça vaut le coup

Je suis allée là bas hier. Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai. “Restaurant” sale, burgers dégoûtants (j’ai trouvé un cafard dans mon pain), serveurs désagréables sur leur téléphone. Je ne sais pas si le manager était là ou pas mais c’est un scandale. Ils devraient fermer.

Commande en uber, prépare très à l'avance donc j'étais absent et la commande est remise au portier. J'ai mangé froid , dommage pour les frites que j'ai trouvé pas très bonne du coup. Le Burger au truffe du moment est assez bon et le flan lui est parfait. A retenter dans d'autre condition

Super accueil, un burger composé de produit frais, une viande délicieuse. Vraiment le TOP du burger. Je recommande vivement au amateurs de burger

Nourriture de fast food plutôt fade et assez chère. Service convenable.

Les frites pas bien cuites.,le pain mouvaise qualité le boison chaude. Déseption total le goût de viande on dira de carton.

Big Fernand est une franchise et ce restaurant ci laisse à désirer, tant au niveau saveur que de la présentation. Les frites étaient trop cuites et le hamburger, demandé à point, était complément cuit. Résultat, en terme de saveurs, contrairement à un reportage vu à la télévision, c'était pas bon et peut-être la raison pour laquelle il n'y avait pas beaucoup de client comparativement aux restaurants avoisinants. Bref, la déception était totale pour l'addition de 40€ pour deux personnes. Je ne recommande pas cette franchise.

Très bon, mais sur 5 commandes passées, 3 étaient incomplètes ! (Pas de desserts, boissons et accompagnements ne correspondant pas à la commande) Bref, j'arrête le BF pour BK.

Burger de qualité et très bonnes frites Les prix sont quand même élevés sur la carte ou d'ailleurs, les burgers sont originaux et donnent envie. Je recommande pour y aller de temps en temps à cause du prix

Commande passée sur ubereats, malgré une livraison très rapide (5mn), le hamburger est très froid, à se demander s'il a été cuit comme il faut. En outre il manquait les frites. Bref, il y a des burgers bien meilleurs dans le quartier et pour moins chers

Mes collègues et moi aimont beaucoup nous y rendre. La viande est excellente et ce sont les meilleures frites. Ça n'a rien avoir avec un McDonald's ou enseignes du genre. Ce n'est pas le même prix non plus, la qualité se paie. Les règles sanitaires sont respectées. Mention spéciale pour le ketchup.

C'est très bon mais encore heureux vu le prix. Soutenir les commerçants ok bien évidement mais 9e de livraison j'ai failli faire demi tour. La portion de frites est pas super copieuse, le burger très bon niveau taille ça va c'est sympa. A la fin avec une canette de coca ça fait 26e avec livraison ça fait trop cher pour la quantité. Mais c'est bien préparer et c'est bon

Probablement le meilleur Big Fernand du monde ! Le personnel est adorable (en plus d'être beaux), une qualité de service vraiment génial, je recommande sans hésiter, les gars vous êtes au top, encore merci pour tout 🤗

Hors de prix par rapport à la qualité ! Un tel écart entre les photos et ce qui vous est servi : frites molles imbibées d’huile, hamburger tièdes (récupérés sur place), Coca Cola chaud ... bref à éviter !

Bon accueil malgré notre visite trés matinale. Burgers a tomber bien qu’un peu trop gras a mon goût.

Nous avons commandé via UBER EATS , tout est arrive froid , nous avons ou tout jeter . 80€ à la poubelle . Big Fernand est au courant du problème avec la livraison Uber eats mais continue à vendre ses burgers hors de prix sur Uber alors qu’ils savent pertinemment que ça arrivera froid . A fuir .

C'est loin d'être le Big Fernand le plus proche de chez moi mais c'est ici que je commande (livraison) les instructions sont respectés, les portions frites sont généreuses. Big Merci

livraison par uber eats incomplete, pas de dessert avec les formules. Réponse de fernand voir avec uber eats. je savais pas que c’était les chauffeurs qui préparaient les commandes. De plus tous les plats étaient froid. ON DOIT FERMER SA GUEULE et payer l’addition car bien sûr l’appli uber eats beugue pour les remboursements. SAV inexistant

Nous avons passé commande en click and collect au vue de la situation nous ne pouvons noté l'ambiance, la propriété ou bien même les employés. Cependant commande prêtre en temps et en heure viens le moment de la dégustation et nous nous sommes régalés les frites et les hamburgers sont très savoureux. Le prix c'est certe un peut élevé mais derrière il y a de la qualité.

Ne pas passer commande car la livraison n’arrive jamais , plus de 56€ commandé ce soir via UBER eats et rien reçu soit disant livré ! Bravo le service livraison voleurs !!!

Très bon mais le prix est un peu excessif à mon gout pour un burger et des frites, sans ça j'aurais pu mettre une étoile en plus

Les burgers sont super bon, je recommande. Juste un peu déçu des frites maison, mais sinon le lieu et l'ambiance sont très sympa..

Le Bartholomé est délicieux ! L'ambiance est excellente (toilettes à ambiance disco, j'adore !) Service très aimable ! Je recommande vivement !

Commande reçue partiellement. Apres avoir eu le sav, on m a dit indiqué qu'il n'était pas possible de se faire livrer le complément mais qu'il était possible de le faire lors... d une prochaine commande. En plus de cela, les Burgers sont arrivés froid et sûrement déjà préparés bien longtemps à l'avance

27 avril 19 heures. Les livreurs Uber et autres roulent sur le trottoir en klaxonnant a vive allure. J'ai remarquer au livreur de type méditerranéen d'Uber que le trottoir est pour les piétons. Il a commencé a m'insulter et est partis en bagarre. Une personne du restaurant est sortie en plaisantant et a commencer a donner raison au livreur et lui aussi a essayer de me pousser. Big Fernand , merci pour votre reouverture . Dans tous les cas la publicité négative je la ferai en permanence.

Commande le 24/04 de burgers avec frites. Reception de la commande : des burgers sans frites, mais avec des flans et ce mot "plus de fernandines, sorry. Big kiss", cf photo. Nous ne mangeons pas de flans, ça n'est pas ce qu'on veut. Et le 'Big kiss' ? Vous vous foutez de qui ?

Grand fan du Big Fernand, assez déçu par cette adresse, c'est pourtant pas compliqué de mettre le bon burger dans le bon sac, je prends un Bartolomé a emporté et je me retrouve avec un Fernand une fois arrivé... bref le service minimum n'est pas assuré, réveillez vous !

4 étoiles pour le serveur blond qui court avec les bras en arrière 😄 il est très professionnel, patient, souriant et très serviable rien à dire très rare de nos jours de tomber sur des gens aussi accueillant dans le domaine de la restauration.

Commande par Delivroo le 20 janvier 2020. 2 frites des 2 menus manquantes et burgers froids (même pas un peu chauds). Et sauce prise en supplément manquante également

Lieu très accueillant, bonne ambiance à l'intérieur les hamburgers sont bon et originaux. Je recommande vivement malgré les tarifs un peu haut pour la quantité.

J'ai commandé plusieurs fois chez eux via Uber Eat (4 fois exactement) car j'aime leur produit malgré des tarifs que je trouve élevés. A chaque commende sans exception il m'a manqué quelques chose: une frite, un menu complet, les desserst, et aujourd'hui encore 2 frites... Ils renvoient la faute sur les livreurs Uber qui eux n'ont juste pas eu dans les mainscette partie de la commande... Il s'agissait uniquement d'un oubli de la part de Big Fernand... Quand je les appel, les employés sont très gentils et propose des solutions pendant que j'entends leur manager en train de dire que "Non c'est pas notre faute il voit a se faire rembourser par Uber c'est tout"... Dégoûté de cette expérience je ne recommande vraiment pas ce Big Fernand en particulier. Les autre se la chaîne eux je n'est rien a leur reprocher.

Toujours ravi d'aller dîner chez Big Fernand : les burgers sont tendres et délicieux et les frites savoureuses ! Mention spéciale pour le Bartholomé, qui sait m'enchanter a chaque fois

La publicité mise en avant par ce restaurant n'est pas usurpée : les hamburgers qui y sont conçus n'ont rien à voir avec les BigMac ou équivalents. Produits naturels, fromages de nos terroirs, viande française, etc.... C'est un pur régal ! Ce n'est pas pour rien que les Américains viennent déjeuner ici !

Très très bonne chaine de resto, comme toujours. Je déconseille cependant les boissons "maison" qui dont chères et que je n'ai pas trouvé bonnes du tout

Je vous déconseille fortement de commander en livraison à ce restaurant: 2 expériences (via Deliveroo pour ma part) et les 2 fois des oublis et/ou erreurs dans ma commande... infernal de passer ensuite 1h au téléphone à batailler pour demander une re livraison, qu’ils se refusent à faire. La 1ere fois c’est en fait Deliveroo qui m’a remboursé la commande, et la seconde j’ai eu le droit à un bon d’achat de 2,50€... super.

Délicieux ! Les frites sont très bonnes, le burger aussi ! L'accueil est chaleureux et on est servi rapidement.

Ca faisait plusieurs années que je n'étais pas allé dans un Big Fernand, j'ai l'impression que la multiplicité de leurs restaurants n'a pas aidé à aller dans le bon sens pour la qualité, nettement moins bon que dans mes souvenirs. Juste la moyenne.

Probablement l'une des meilleures chaînes de burgers à Paris. Grande qualité et variété des viandes proposées (vous en connaissez beaucoup qui vous propose du veau?), et cuisson à la demande, parfaite. Accompagnements irréprochables (des tranches de fromages, pas de pâte fondue; légumes grillés; herbes fraîches...). Originalité des boissons (mention spéciale pour les 3 limonades). Accueil agréable. Tout ça se paye : plus cher que la concurrence, mais c'est justifié. Un seul reproche : le soir où je suis passé, le sol était aussi glissant qu'une planche savonneuse (et ce n'était pas dû à une boisson gazeuse noirâtre malencontreusement renversée peu avant par un client).

Très déçu ! Depuis le temps qu’on me parle de Big Fernand, je décide ce midi d’acheter 2 formules pour mon collègue et moi. Hamburger Big Fernand, frites et boisson. Le tout a emporter 2 rues plus loin. Déjà tout est glacé au déballage. Le pain est tout humide et tout mou. Visuellement ça ressemble à un hamburger picard que l’on vient de décongeler ! Il vaut effectivement mieux prévoir la formule avec la boisson pour éviter un étouffement :). Le tout est très indigeste et finalement très fade en goût. Même les frites qui devrait être une fin de friture sont pour presque la moitié de la portion des petits bouts minuscules (1 à 2 cm) Sincèrement ça vaut pas ce prix là ! Suis vraiment déçu. On est tellement loin de la qualité gustative du camion qui fume ... dommage car ici c’est à côté de mon bureau mais le prochain coup je préfère prendre mon scooter pour un repas de qualité ...

Les burgers sont bons, mais je retire 2 étoiles car je viens de commander en livraison, je commande une salade hivernale en payant un supplément et je reçois une simple salade et en plus sans sauce... La dernière fois les frites étaient cramées. Bref, j'essayerai un autre big fernand la prochaine fois.

Des très bon burger pour une chaine de restauration ! Les frites et les sauces sont également bonnes et le service est toujours agréable et sympa ! Un tarif étudiant permet de consommer une formule a un prix abordable

Restaurant qui a des accords avec les livreurs à domicile, et cela fait que lorsque vous venez consommer dans restaurant, vous êtes traités comme la cinquième roue du carosse. Je suis arrivé dimanche soir, il y avait deux clients avant moi. J'ai attendu 20min le temps de voir passer une dizaine de livreurs emporter leur marchandise, avant d'être servi. Et encore j'ai dû m'approcher du bar pour me signaler. Et ce n'est qu'à ce moment là que le serveur finit ma commande qu'il avait déjà commencée, mais pas achevée ! Bref : je n'y retournerai plus jamais.

J’avais déjà goûté Big Fernand il y a quelques années et j’en avais été ravi. Tout content d’en voir un s’ouvrir a Villiers j’ai pu enfin (re)découvrir. Ambiance sympa, staff très convivial, ça blague entre eux, ça plaisante etc... Deux burgers saignants commandé à emporter...10min plus tard...et après une erreur dans la commande (un dessert oublié) je pars avec ma commande. Verdict un des burger clairement bien (trop) cuit... et l’autre bleu pire qu’un tartare... donc très décevant. Faire choisir les cuissons c’est bien... les respecter c’est mieux. Un staff convivial c’est agréable, mais quand ça empiète sur le service client et la qualité, c’est dommage. Au final et pour le prix (19€ le menu!) on s’attends à ce que les temps de cuisson soient respectés.

Je connaissais LBF Saint Honoré et c’était correct même si les frittes restaient médiocres. Villiers ouvert depuis peu à côté de chez moi franchement pas à la hauteur. Les hamburgers ne comprenant ni salade ou tomates fraîches si l’on ne les cuisine pas bien en faisant attention aux proportions on arrive vite à quelque chose de lourd, indigeste et pourtant je n’ai rien contre ces hamburgers à la française. Les hamburgers sont ultra salés, quant aux frittes toutes molles et bien trop cuites, ce n’est pas ruineux d’en refaire régulièrement. Le pain et la viande sont toutefois bons. Faites des efforts car aux prix du hamburger, vous n’aurez bientôt plus beaucoup de clients, oui car les avis favorables sont souvent des profils ne comportant qu’une critique ^^ Je n’aime pas sabrer les commerces, ma critique est toutefois constructive alors ressaisissez vous !

Salle vide et pourtant un accueil lent et 2 erreurs sur la commande... Hamburgers fades, viande tiède, pain etouffe chrétien, le tout pour une moyenne de 15€ sans les frites. Prix injustifiés pour la qualité/goût des produits. À éviter, vraiment.

Endroit très sympa, accueil chaleureux et proche du métro. Le burger était très bon mais pas exceptionnel. Bémol sur les portions de frites, il y en a moins que dans les barquettes de chez McDo... Petite erreur sur notre commande, le dessert n'était pas le bon. Mais pour leur défense, la personne qui nous a servi était novice.

Accueil médiocre et pas agreable sol collant on avait réservé en haut pour 17 personnes le soir. Même pas de service à table il a fallu aller chercher nos plateaux en bas. En arrivant ils voulaient nous mettre en bas il a fallu insister pour aller en haut l'employée à tiré une gueule je ne retournerai plus à big fernand villiers

Un personnel aimable comme une porte de prison. Même pas un bonjour ou un minimum de politesse. Ne mérite pas qu'on paie 13€ le burger pour être reçu comme ça. 1 étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0.

Excellente viande, savoureuse et très gouteuse = très bon Hamburgé. Frites au paprika, originalement délicieuses ; accueil très chaleureux. Établissement à recommander sans modération.

Les burgers sont bons mais les frites sont molles et tièdes. Le resto est sale (nourriture au sol, tables non débarrassées et jonchées des restes des autres clients) personnel désagréable entre eux et avec les clients. A éviter ou en vente à emporter mais il y a tant d'autres endroits qui font de très bons burgers...

Plutôt déçu de l’expérience. La salle est triste, pas de déco chaleureuse à part une enseigne en néons. Côté carte ça a l'air appétissant mais j'ai été déçu. Le burger est à peine tiède, la viande est très tendre mais pas à température. Les frite sont à peine chaudes également. Le dessert est pas mal par contre (Godet fruits rouges). En sortant je retourne au bureau et je me rends compte que mon pull sent le graillon. En bref, je n'y retournerai pas.

Super accueil et service très efficace ! Des burgers vraiment bons. : le pain moelleux, le steak parfaitement cuit, le fromage goûteux... La bière est légère. Bref un petit endroit où manger vite et bien ! Big Fernand : à quand une implantation en province !

La décoration est pleine d'humour et moderne. L'accueil sympathique, les commandes sont traitées très rapidement, tout est Made In France sauf le Tabasco 🤣. Du bon fromage, des légumes, un burger végétarien, un burger personnalisable... La saveur est au rendez-vous. Les frites sont excellentes. La limonade est artisanale et la moutarde aussi. Le tout avec un petit fond de musiques qui collent parfaitement au reste.

Les produits sont très bons mais expérience client nulle : à 20h30, personne ne fait la queue mais la personne qui prend les commande s'occupe d'abord des commandes Deliveroo. Nous attendons 10 minutes, faisons une remarque, elle lève les yeux au ciel et nous partons. C'est bête que ce soit les clients Déliveroo qui soient prioritaires sur les clients qui viennent dans le restaurant alors que vous leur laissez 30% de commission !!

J'ai commandé depuis mon domicile. Le repas était complètement froid. Pourtant la livraison s est faite hyper rapidement. Une grosse déception

Bonne adresse pour mon premier hamburgé. Accueil sympathique. Rapidité du service. Viande excellente. Frites peu mieux faire. Je recommande

Les hamburgés et les frites sont très bons. La viande est cuite selon votre souhait. L'ambiance générale est sympathique. Mais attendre 30mn pour récupérer sa commande c'est beaucoup trop. Sans doute avons nous mal compris comment cela fonctionnait mais franchement aucune aide pour s'en sortir. A noter aussi une portion de frites riquiqui...pour 3 euros tout de même. Encore des choses à améliorer donc.

Un peu de queue, mais la bonne humeur est au top, bravo à l'équipe ! Et la qualité est digne d'un bon Big Fernand, très très bon ! :)