Visite faite le 12 juin avec la dame qui ma bien accueilli, et qui est très professionnel. Je recommande.

A chaque fois que j'appelle, ils n'ont jamais rien, un appartement qui est répertorié depuis un certain temps est toujours indisponible, le tout nouveau qui est apparu est également indisponible, à chaque fois que je les appelle, tout est indisponible. Parler anglais même s'ils comprennent que c'est un problème pour eux, honnêtement, dites simplement que vous êtes une agence raciste envers les non-Français. Service horrible, je n'appellerais pas du tout cet endroit.

Agents disponibles et à l'écoute pour une recherche de location urgente. Je recommande !

Merci à Nathalie pour sa réactivité et son grand professionnalisme. Il est très agréable de se sentir accompagner dans ces moments importants.

Un grand merci à Nathalie pour son formidable accompagnement et son aide dans notre recherche de location !

Visite faite ce matin avec une agente immobilière à la limite de l’homophobie : « vous êtes en couple, vous pouvez le prouver ? deux hommes ensemble, faut des preuves ». Oui, Nous sommes un couple d’hommes qui ne devont rien prouver et encore moins entendre ce genre de réflexions de la part d’une professionnelle. Selon elle, deux hommes en couple doivent être impérativement mariés ou pacsés pour prétendre à un appartement (T3). Son comportement a été condescendant et irrespectueux.

Excellente agence immobilière dirigée par de vrais professionnels.

Un excellent suivi de la part de l'agence. Ils ont pris le temps de revoir avec moi mes garants et préparer le dossier. L'équipe était d'une patience incroyable, et une excellente réactivité

Bonne communication de la part de l'AI.

Dans un marché complexe et accablant de recherche d'appartements, de suivis, de visites, de files d'attente, ce fut une agréable surprise de bénéficier d'un service transparent, efficace et amical de la part de Sonia et Mélanie chez Concept Immobilier. J'espère que de plus en plus de personnes pourront offrir cette qualité de service.

Expérience désastreuse au téléphone, on ne peut pas faire moins professionnel. J’appelle pour un renseignement et ma correspondante m’envoie balader…

Bien consciente de la forte de demande, l'agent ne devrait pas demander si nous avons des questions si c'est pour nous répondre "c'est indiqué dans l'annonce" avec un ton blasé et désagréable. Je pense qu'elle n'est pas consciente du stresse qu'une recherche d'appartement peut engendrer (surtout a l'heure actuelle), encore plus chez une femme enceinte. Aussi, il serait apprécié de ne pas dénigrer le métier de serveur, du moins, en face de la personne.

Merci à Sonia pour son accueil et sa compétence

Je remercie chaleureusement Sonia Guez pour sa patience et sa compréhension humaine. Elle a toujours répondu à toutes mes demandes, toujours retourné mes appels et a fait un état des lieux professionnel... Je recommande, en ce qui me concerne !

Nathalie m'a proposé une visite, l'appartement ne correspond pas à ce que je cherche mais je déplore que l'agent est très peu professionnelle a mon gout pas d'accueil pas d'attention limite manque de respect.

agence très peu professionnel ! à fuir ! ne vous recontacte pas et personne méprisante au téléphone je vous invite à regarder les avis sur google pas besoin de plus !

Excellente agence, Sonia a été efficace tant sur la visite (aperçu clair de l'appartement en amont et visite impeccable) que lors de la signature avec le bailleur. Son attention a même permis de corriger une coquille présente dans le contrat de location ! Je recommande fortement cette agence !

Agence immobilière 2.0 ! Process automatisés (rendez-vous de visites, récap, dépôt de dossier...) en ligne. Et réactive, bref, bonne expérience.

Une très bonne expérience avec cette agence, qui a débouché sur la location d'un appartement coup de coeur. La réactivité de cette agence et son accompagnement lors du montage du dossier nous a aidé à ce que notre candidature soit retenue rapidement. Aux petits soins tout au long de cette période (appels réguliers, conseils, rassurant), nous lui sommes reconnaissants. Merci pour tout

Une équipe sérieuse réactive et professionnelle qui se démarque de la grande majorité des agences ! J’ai confié des biens à louer les yeux fermés. Excellent travail merci

Très bonne agence, les responsables très à l'écoute des clients et très professionnelles, je recommande ++++

Fuyez je n'ai jamais vu ça de ma vie se permet des réflexions hautaines, c'est incroyable que dans une agence on traite aussi mal les personnes qui s'intéresse au bien qui propose la dame est juste désagréable ne vous met pas à l'aise. Omg je suis encore choquée de son attitude.

Très Bon contact avec Sonia qui a été à l’écoute et très réactive lors de mon changement d’appartement !

Je garde un excellent souvenir de cette agence très professionnelle qui a toujours réglé mes problèmes de location avec réactivité. Je la recommande chaudement.

Sans filtre. Remarque irrespectueuse en visite. Les rapports commerciaux restent des rapports humains, les visites des rencontres, et c'est dommage d'en arriver là.

Annulation arbitraire des RDV,sans le moinde avis ou information du clients

Fuyez cette agence !!! La dame est irrespectueuse et désagréable, elle raccroche au nez car on a le malheur d’annuler un rendez vous à cause d’un empêchement au travail, et le pire c’est que je l’ai prévenu 2h a l’avance. Je tente de rappeler pour prendre un autre rendez vous elle raccroche immédiatement sans répondre ! Quel professionnalisme !!!

Attitude désagréable, moqueuse et hautaine de la personne que j’ai eu au téléphone et qui se présente comme la responsable de l'agence. Je ne visiterai pas l'appartement. Fuyez.

On ne m'a jamais traité avec une telle grossièreté ! Le Bull dog qui accueil au téléphone devrait consulter !

Je rejoins les autres commentaires négatifs sur l’attitude extrêmement désagréable de la personne que j’ai eue au téléphone et ai été rassurée de voir que je n’étais pas la seule à y avoir été confrontée. Je reviens d’une visite d’un bien pour lequel je n’ai eu le temps de poser aucune question au téléphone (cf. premier point ci-dessus). L’agent qui aurait dû être présent sur place n’a pas donné signe de vie lorsque je l’ai contacté. Il s’agit toujours de la même personne, d’après ce que j’ai compris (qui d’ailleurs ne fait pas l’effort de changer d’identité pour se mettre une note de 5 étoiles). Cette personne a fini par répondre à un autre candidat venu pour la visite, en lui disant que c’était le gardien qui allait faire la visite. 3 jours après le début du déconfinement, nous avons visité un petit studio à quatre, seules les personnes venues visiter portaient un masque, et AUCUN geste barrière n’a été respecté par la personne qui nous a fait la visite. À mon sens, l’agence immobilière est entièrement responsable de cela. L’appartement visité était un taudis (pour lequel les exigences en matière de dossier étaient néanmoins très élevées), mais ça, c’est accessoire par rapport au traitement réservé aux futurs locataires. Fuyez !

Merci, j'ai signé en 4 jours

Merci pour votre aide et votre réactivité

J’ai simplement appeler pour des informations… Et je me suis fait recevoir avec mépris et hurler dessus pour terminer car je l’ai fait remarquer à cette dame. Je suis choquée ! Et c est la 1ère fois de ma vie que je laisse un avis négatif !

Agence pas du tout professionnelle. Je vous déconseille vivement de faire affaire avec eux. Le personnel est en plus très désagréable.

Dommage que je ne puisse pas mettre une note négative. - Mise en ligne d'offres fictives.. Vous vous déplacé et rien n'est fait aucune visite, vous appelez sans réponse concrète et trois jours plus tard "il n'y a pas d'appartement disponible " Merci de m'avoir fait perdre du temps Personne désagréable au téléphone, c'est une expérience personnelle. Je ne recommande pas du tout

Où est-ce que je commence... * L'emménagement a été un désastre. Même s'ils ne pouvaient pas être flexibles pour emménager après une date particulière, l'appartement n'était PAS prêt à mon arrivée. Un changement de dernière minute de leur côté m'a obligé à traverser Paris pour récupérer la clé. Il y avait un peintre qui travaillait dans l'appartement jusqu'à 20 heures. Ils m'ont donné le mauvais code de porte, donc j'ai été enfermé le soir jusqu'au lendemain matin. Les déchets (plantes mortes, etc.) du locataire précédent sont partis malgré leur demande de les retirer avant l'emménagement. * L'appartement n'était pas propre du tout (moisissure noire partout dans la douche) et armoire infestée de punaises de lit. Plus de 2 semaines après l'emménagement maintenant et *rien* ne s'est produit malgré une poursuite continue. * Ne me laisse pas contacter directement le propriétaire. * Dans l'ensemble, très grossier, détourné et peu accommodant. Il n’y a aucune chance qu’une entreprise comme celle-ci survive sans le marché locatif acharné de Paris. La dame avec qui j'ai été en contact parle bien anglais, ce n'est donc pas un problème de langue ici. Vous bénéficierez d'un meilleur service en location d'occasion sur leboncoin. MISE À JOUR : Compte tenu de ce qui précède, ce n'est pas une surprise, mais lors de mon déménagement, ils ont d'abord refusé de restituer la caution. Quelques demandes formelles plus tard et ils n'ont remboursé qu'une partie, avec des justifications inventées pour les déductions.

Tres efficace et professionnel Merci pour tout

La personne au téléphone (une dame) est très irrespectueuse et désagréable. Accueil très mauvais en vers les clientèles!! Un gros manque de professionnalisme.

Ne recommande vraiment pas. Personnel peu professionnel

Super agence! J'ai occupé un logement géré par l'agence pendant presque 4 ans et j'ai été très satisfaite de mes relations avec l'agence et du suivi de l'appartement!

Une personne exécrable au téléphone. Ne veux pas prendre le temps pour vous guider je ne recommande pas du tout cette agence.

Apres 5 appartements en location j'ai enfin trouvé une agence immobilière professionnelle et réactive. Un bonheur !

Dommage qu'on ne puisse attribuer une note négative. Je crois n'avoir jamais été accueilli au téléphone avec autant de mépris - la cerbère qui a répondu à mon appel me jette un cinglant "je sais bien, j'ai posté l'annonce ce matin" lorsque je commence à épeler la référence du bien. Bref, un accueil quasi insultant. A éviter.

Très mauvaise expérience. Refuse d'entendre parler d'un dossier de colocation dans une ville comme Paris. La moindre des choses serait de laisser ce choix au propriétaire.