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Les avis :
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SUR 5
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4 ★
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3 ★
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2 ★
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59
FUYEZ FUYEZ FUEZ
FUYEZ DR ELIAS DIANE elle m'a literralement tuer des dents saines
1 elle m'a devitaliser une dent et madame ne m'a pas mentionner qu'elle avait fait une petite fissure dans ma dent REsULTAT mon dentiste est obliger de l'extraire car elle me fesait terriblement mal et obliger de mettre un implant
2 je suis venue pour une dent cassé et Mme a soit disant détecter plusieurs "soins" à faire RESULTAT ils m'ont facturer au moins 4 5 onlay à 360 eur or que j'en avait littéralement pas besoin et toutes les dents qu'elle a soit disant soigne ou j'avais aucune douleur maintenant présente plein de douleur c une catastrophe
Ils n'ont même pas tous le matériel pour faire de vrais soins donc il vous font du trafic otage mais vous FACTURE bien sur FUYEZZZZ SVP allez dans d'autres centre où c'est vraiment des professionnels et non des apprentis qui sorte tout droit de l'école
FUYEZZZ CEST UN CONSEIL
FUYEZZZZZZZZ SI VOUS TENEZ A VOTREE SANTÉ
Bonjour je note pour le docteur smati mohamed 5 étoiles car ils a était tout très professionnel courtois, les deux assistante une et professionnel l'autre moins car elle n'es pas souriante. L'assistance cabinet 9 est très souriante mohamed smati m'a très bien fait mes dents.
Quelle jolie surprise de rencontrer le docteur Jaber et sa douceur avec ma fille de juste 3 ans.
Médecin très éthique qui fait passer le confort et le consentement du patient au 1er plan. Merci encore !
J ai été victime d une escroquerie à l assurance maladie en 2013 par un dentiste exerçant dans cet établissement à cette époque. Je m en suis rendu compte récemment après m être entretenu avec différents professionnels de santé (même si j avais des doutes depuis longtemps). Aujourd'hui hui, je suis parti a magenta pour m entretenir avec le directeur et c est lui même qui m a confirmé ce que l on m avait dit c est a dire que ce dentiste avait bien négligé mes soins et n avait pas hésité à me torturer (4h la bouche ouverte a réaliser "soins" sur "soins" et ça 2 fois a 2 semaines d intervalle) pour voir les piveaux commencé à tomber a peine 2 mois après la pose.
Ce jour donc, je me suis vu entendre dire que le dentiste avait bien été condamné et n avait pas pu exercer pendant X temps mais qu à l heure d aujourd hui il avait repris son activité je ne sais où.
Je lui ai demandé quelles solutions s offraient a moi et tout ce qu il a trouvé à me répondre c est d attendre ma mutuelle pour TENTER de gratter une aide afin d entamer de nouveaux soins avec un autre dentiste.
A cause de cet institut je me retrouve donc sans dents à moins de 40 ans, j ai la certification que j ai bien été victime de fraude a l assurance maladie mais aucune aide ne m est proposée et pour couronner le tout on me dit que l escroc qui est a l origine de tout ça a repris son activité comme ci de rien n était.
Je ne compte pas en rester là mais bien aller en justice à leur encontre. Si vous vous reconnaissez au travers de ce que je viens de décrire vous avez mon nom et mon prénom. N hésitez pas à prendre contact avec moi via Facebook afin de vous joindre à moi dans ce que je vais intenter a leur encontre.
Bonjour, je tiens à préciser que cette note ne concerne pas l’accueil, mais le médecin BEN DHIAB AZMI et son assistante. Je vous mets dans le contexte, ça faisait un bon moment que je n’étais pas allée chez le dentiste, et cela m’effrayait beaucoup. Une fois arrivée, je stressais, bougeais un peu et faisais attention aux faits et gestes de ce dentiste, mais rien de mal. Le médecin a été très désagréable, limite il m’a engueulée et a été agressif en jetant des produits au sol, car pour lui, « je suis hyperactif et c’est chiant de travailler avec des clients comme moi qui ont peur du dentiste ». Son assistante n’hésitait pas à dire sans arrêt « non, mais ce n'est pas possible, on a autre chose à faire quand même » et « vous nous faites perdre notre temps, on veut rentrer ». Certes, j’avais peur, mais j’essayais de me contrôler. Donc, je pense que pour votre bien, n’allez pas chez un dentiste qui ne sait pas garder son sang-froid, car il était assez agressif et très désagréable pour moi, et ce qui ma le plus choqué c’est que je devais reprendre un rdv avec lui pour qu’il arrache une de mes dents et il a dit « ah non je vous prends plus vous êtes une cliente énervante… » . Et son assistante était juste méchante et désagréable aussi. Donc, évitez ce dentiste si vous allez dans ce centre médical. Son nom : BEN DHIAB AZMI.
Dr Adda merci beaucoup
J'adore comment vous êtes
Trop gentille et votre assistante Àlina aussi
J'ai des trop belles dents grâce à. Ous
Je vais dire à ma famille de venir aussi
Merci
Dr ADDA merci beaucoup pour mes dents je viens de retrouver mon sourire grâce à vous vous êtes formidables, je recommande de ADDA !!!
Merci encore 1 fois!
Lors de ma première visite j'ai eu un malentendu avec un dentiste... après cela l'équipe responsable était à mon service... mon dossier a été transféré à une autre équipe médicale... ils ont été vraiment formidables...
Les dames à l’accueil et le Monsieur sont adorables eux rien à dire. En revanche le dentiste enfin pseudo dentiste c’est le plus vieux d’ailleurs il a de la chance que je ne connaisse pas son nom. Je vais bien sûr le décrire : un blanc très vieux , accompagné d’une jeune fille je sais pas si c’est son assistance mais ce duo plus jamais . Lui je sais même pas ce qu’il fou là-bas. Je lui dis que j’ai mal à la dent suite à une ancienne carrie partiellement soignée, il me dit qu’est que vous venez faire ici retournez chez le dentiste qui vous a soigné la Carrie. Il me consulte pas du tout et me balance juste un médicament à aller chercher en pharmacie. Aucun professionnalisme. Je ne suis pas ton ami. Très impoli. Même pas un bonjour.
Vous même vous savez la douleur qu’une dent peut faire à un humain. Vous osez parler comme ça à vos patient?! Je sais vraiment pas vous vous prenez pour qui espèce de grand malade mais sachez que ce que l’on sème la on récolte toujours. Peu importe où , la manière dont vous m’avez parler et traiter vous allez le payer un jour. En tt cas cabinet que je ne recommande pas à cause de ce monsieur très hautain. Si vous aimez pas votre travail, degagez de là-bas et laissez la place aux personnes qui veulent aider et qui sont passionnés. Les autres intervenants étaient plutôt corrects.
Et bien là prise en charge a l'accueil également le dentiste. Toute a été excelente de puis que je fréquente le centre j'apprécie beaucoup surtout pour les urgence vraiment c'est un bon centre
L'accueil est sympathique, à l'écoute, le médecin et son assistante sont professionnels et à l'écoute, traitement de haut niveau.
Je suis très très satisfait comme toujours depuis 2016 que je fréquente ce centre dentaire.
Je suis très satisfait du centre en général, peu d'attente, des gens à l' écoute, je suis suivi par Mr YAHOU, un dentiste professionnel et expérimenté avec un assistant aussi habile que lui . Une très bonne équipe !!!! Je recommande ce centre et aussi M. YAHOU.
Bonjour
Le médecin et l'assistante cabinet 5
10 sur 10 Merci beaucoup et je vous souhaite plus de chance et de succès, des femmes belles et gentilles
Il y avait une fille à la réception, ce qui n'était pas son endroit pour recevoir du monde
L’équipe médicale est très professionnel très à l’écoute envers les Patients,
J’ai été très satisfaite de ma prise en charge et merci beaucoup à mon Docteur BEN DHIAB AZMI
Je recommande et Je conseils ce CENTRE DENTAIRE MANGETA⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Très bon accueil, j'ai été traité par le Dr Monthe qui s'est très bien occupé de moi, tout en m'expliquant les soins appropriés. Je suis satisfait dans l'ensemble.
Accueil très plaisant.
Seul bémol, c’est le non respect au niveau des téléphones- conversation et musique en haut parleur-.
Sinon rien à redire du personnel, souriant
Centre dentaire cosem à conseil le gens sympa 0 stressé cosem stomatologue ma retiré la dents sagesse à 5 minutes sans savoir qu'il m'a retiré une dent c'est un expert c'est mec
J’étais vraiment contente de rencontrer dr Sophie ben Abdella orthodontiste pour ma fille qui l’a adoré.elle est très professionnelle ,très gentille souriante sincèrement je ne trouve pas les mots pour la décrire je l’ai apprécié.
Jattendais 2semaines avant mon Rdv a11h:30 je sors à 13h. 2h30 passee et je ss diabét+cardiologue la ch dentiste a passée5minutes uniquement pour mettre du remplissage sans bouger ses appareils sans nettoyer sans me rincer. Je lui explique que j'ai mal sur la46 et visiblement y a des carrés vu la couleur de dent et elle a voulue arraché celui du 48bref hésitation pour mettre mon commentaire mais c'est plus la clinique magenta que j'ai connu crdt
Le service urgence est top, les personnels du service il comprit les médecins spécialistes son très attentive. Je suis très content de la consultation et soins immédiats qui m’a été administré. Bravo l’équipe.
Bonjour. la douceur et efficacité avec un RÉSULTATS au delà de mes espérance ,je me sens Libéré de mon propre corps. Merci infiniment Madame Dr EL ADEM
Centre dentaire magnifique
Le personnel efficace compréhensif et
respectueux et les dentistes sont les meilleurs par expérience
. .Le dentiste fadel nicolas Vient de me mettre
des impôts . Je suis content très satisfait .je le recommande vraiment ce centre dentaire
Je conseil ce centre dentaire . Je suis venue pour extractions de Dent de sagesse prise en charge sans RDV . J ai pas eu de frais à avancer vu que j ai la cartes vital et la mutuelle . Propre mais attention on patiente
Le service de dentiste et très satisfait et travaille des professionnels problème c'est que l'accueil et vraiment faible et négatifs les gens qui travaillent la bas sont pas bien formés à leurs poste c'est malheureux et la dame qui orienté les patients vers les cabinets est vraiment grave méchante c'est honte pour qu'elle un qui travaille ou domaines de santé il faut régler la situation pour garder une bonne image chez les patients qui sont envie de venir soigner chez vous
Personnel très gentil et profesionnelle le seul problème insupportable il donne le premier rendez vous à 9h et le praticien reçoit qu’à 10h donc entre l’arrivée et la consultation on passe 2h30
Cordialement
Après deux ans de fréquentation de du centre dentaire Magenta, je suis toujours aussi satisfait. J' apprécie l' efficacité des agents, certaines personnes de l' accueil sont plus souriantes que d' autres, mais toutes sont très professionnelles. Je recommande.
Je suis passé au tout hasard à la descente de mon travail j’ai vu le centre je l’ai repéré ensuite le landemain matin je suis venu avec la radio et la lettre d’un autre dentiste et c’est fait maintenant je suis guéri
Vraiment le meilleur médecin, le Dr Castro da Costa, prend bien soin du patient et a fait un excellent travail, merci de continuer à rendre ce service.
Toutes les équipes sont vraiment géniale s. J’ai eu des soins sans aucune douleur.
Des empreintes superbement complètes.
Je n’ai jamais consulté un chirurgien dentiste de cette qualité !!
Et pourtant j’en ai vu plusieurs dizaines !!!!!
Je recommande vivement ce centre !
Cosem c'est vraiment de la qualité pour vos problèmes dentaires, service d'accueil très à l'écoute, sans rendez-vous pour la première fois, et les médecins sont au top. Je recommande
J'ai eu un excellent accueil et une prise en charge parfaite. La personne qui se charge des rdv est très gentille et professionnelle. Le dentiste est exceptionnel : il explique bien et travaille bien, très pro.
ATTENTION il faut fuir ces urgences !!!
j’ai consulté ce centre pour une infection à la gencive. Après une attente de 3h avec des douleurs atroces le dentiste (MrDHONYE RIAZ) ne prends même pas le temps de regarder dans ma bouche ce que j’ai et me dit « il faut vous laver les dents » et me donne des antibiotiques alors que je précise être allergique à une molécule. Sachant qu’après 3 jours de prise d’antibiotiques j’ai fait une allergie.
En allant voir un autre dentiste, il m’a bien confirmer que mon infection était dû a un frottement de ma gencive avec ma dent. Il m’a donner une crème pour soulager la plaie .
Je ne met pas 5 étoiles car j'ai une véritable phobie du dentiste mais la praticienne qui m'a reçu à su me mettre a l'aise et j'ai déjà un nouveau rdv. Merci bcp a toute l'équipe.
Dentiste très sympathique, qui explique tout ce qu'il fait. Par contre pour une urgence lorsque vous appelez le standard vous êtes rédigez à l'étranger, et ils ne tiennent pas compte des directives du centre Cosem. J'ai fait plus de 80km en train pour une urgence un samedi matin, puisque le standard m'avait confirmé que je pouvais venir sans rdv et que j'aurais de l'attente. En arrivant au Centre on me dit qu'il est impossible d'être reçu par un dentiste, car il y a seulement 3 dentistes. J'ai essayé de faire tous ce que je pouvais pour être vu par un dentiste. Mais grâce à la secrétaire et un autre Mr très sympathique par qui vous êtes reçu et qui vous orientes vers un Dentiste. Faites attention le samedi pour les urgences. Et surtout prenez votre mal en patience, si vous réussissez à avoir le droit à une consultation car les dentistes sont débordés et ils font ce qu'ils peuvent donc rien ne sert de s'énerver car vous devez attendre. Encore merci au Centre Cosem.
Super aimable j’avais ma dent de sagesse qui me faisait mal et je pleurais de douleurs . Il m’ont pris en charge en urgence et me l’ont arracher . Je leurs remercie pour la rapidité.
J'ai jamais été bien examiner par vôtre dentiste que l,encien ci j'avais vite connue vôtre centre j,aurais vite résolu mon problème de dentition je resterai dorénavant chez vous merci
Sans rendez ,je me suis présenté au centre dentaire Magenta de cosem et j'ai été reçu par un dentiste très rapidement...ma consultation s'est bien passée. J'ai été très ravi de connaître ce centre...
Le service était rapide,le personnel super sympa et professionnel,le chirurgien dentiste très très sympa aussi,moi qui a peur du dentiste franchement ça c'est passé à merveille , merci a recommander.
J'ai eu à me faire consulter en ce début du mois, j'ai premièrement trouvé l'accueil chaleureux, le médecin qui m'a consulté est très professionnel et compétent. Rien à dire du cadre que je juge répondant aux normes d'une structure sanitaire en terme d'hygiène et d'organisation.
Excellent est vraiment très gentil aceuille ça va très bien tout va bien vraiment merci 'jais'passer'aussi'a'atlase'belle'ville'mais'je'ne'connaiser'pas'coseme'mais'plus'proche'et'le'meilleure'vraiment''merci
Je fréquente ce centre depuis plus de 10 ans je n'ai pas eu de problème et j'ai été toujours satisfait. Je remercie toute l'équipe surtout mon dentiste ( il est fort expérimenté...).
Encore un grand merci à mon nouveau dentiste, à son assistante également mais aussi à à la secrétaire de l'accueil qui s'occupe encore de mon dossier 😊
Vraiment très déçue, j’étais sensée avoir RDV aujourd’hui a 14h c’est a 13h qu’on m’appelle pour me dire que m’ont rdv est annulé sachant que je n’habite pas à côté du centre… NY ALLER PAS 😡
J'ai été bien soigné dans de nombreux centres du Cosem. 😊
Il serait utile d'avoir un service internet wifi ou des réseaux 4G, 5G en attendant.
L'accès à Internet peut être utile pour discuter avec des médecins concernant des dossiers personnels et des traductions. 🙏
Un grand merci au docteur praticien Monsieur ABTROUN KAMIL. Perfectionniste de très haut niveau, grandes compétences et conscience professionnelle. Le résultat est plus que satisfaisant
.Le Top du Top!
Un travail d'orfèvre!
Merci à vous Monsieur ABTROUN KAMIL et à votre gentille assistante., toujours le sourire .
Merci pour tout, vous ne laissez pas tomber vos patients après finition. Vous leur accordez toute votre attention et gentillesse sans compter.
Sans oublier, biensur ,l'équipe accueil et le surveillant qui sont d'une grande sympathie et compétence eux aussi!
Bonne expérience. Le lieu,l'accueil et le soin exemplaire. Je tiens à remercier au Dr. Coutinho et à son assistante Crina pour leurs accueil et leurs professionnalisme. Merci
Je vous déconseille d y aller ses les pires dentiste la dentiste a enlevé 6 dent a ma mère sachant qu'on a pas le droit elle lui gâcher la vie c elle n arrive plus à manger une grosse honte ce centre dentaire 😡😡😡😡😡😡
Cosem pour moi, c’est la qualité c’est le meilleur c’est la haute qualité parmi le centre en France et tous les médecins qui travaille là-bas sont qualifiés et surtout (Docteur Castro)sa manière de travailler c’est plus crédible que je n’ai jamais vu un dentiste comme elle je vous souhaite bonne chance. Allez-y toujours de lavant Cosem Gares Du Nord.
Je tiens à m'excuser auprès du docteur-praticien Monsieur ABTROUN KAMIL (dont je suis fière d'être une de ses patientes) pour mon manque de reconnaissance et d enthousiasme dans mon précédent commentaire.En effet, grâce au docteur-praticien Monsieur ABTROUN et à son assistante,j ai surmonté, dès le 1er rendez vous,la phobie que j' ai des appareils de soins dentaires. Ils vous mettent tout de suite en confiance. L'ambiance du cabinet n13 que je vous conseille vivement est chaleureuse et très sympathique. Sincèrement je vous le recommande. La gentillesse, le tact, la grande compétence professionnelle font du docteur-praticien Monsieur ABTROUN KAMIL une personne de qualité humaine hors pair qui est à l'écoute de ses patients. Sincèrement du fond du cœur MERCI ! MERCI à vous deux ! Grâce à vous, je vais retrouver une autre qualité de vie, revivre. Merci aussi à toute l équipe standard et surveillance pour leur accueil sympathique. Grand Merci.
Vraiment je suis impressionné ! On est pris en charge assez rapidement, le personnel est très gentil. Je recommande très fortement ! Le Dr FADEL connaît très bien son travail et le fait avec efficacité et attention.
Super accueil.. Dentiste super sympa et très douce (Une extraction de dent dont je ne me suis même pas rendu compte), service express on m'a posé l'appareil dentaire dans la même séance que l'extraction c'était magique.. Aujourd'hui on est le lendemain et je n'ai aucun désagrément.. Merci.. Je vous recommande vivement ce lieu parce que ce sont plus que de bons professionnels (en tous les cas ça fait plus de 40 ans que je fais des soins dentaires je n'ai jamais vécu une expérience similaire.).
C’était la première fois que me suis faite consulter dans ce centre.j’ai reçu un bon accueil. Je suis passée de l’accueil au médecin que j’ai trouvée très professionnelle et très à l’écoute, je ne peux que leur dire merci. Malgré leur charge du travail, ils ont tous été bienveillants.
Courage à vous.
Un centre dentaire parfait depuis le nombres d années que je m'y rends. Ma fille et moi avons bénéficié de soins sur plusieurs années et tout c est toujours bien passer avec nos praticiens. Personnel à l accueil est compétent et à l écoute. Le seul petit bémol c'est que les praticiens changent très souvent .
Je recommande quand même ce centre.
Depuis des années j'ai des problèmes dents et j'ai été plusieurs dentistes, mais il a fallu que je vienne au centre magenta et je tombe sur Dr Adda et son assistante Alina quin m'ont rassuré que min rdv je n'aurai plus de problème et je confirme. Après mois de travail. Je vous remercie Dr Adda.
Mauvaise comportement, ils m'ont torturé, que des arnaqueurs, ils m'ont coupé ma langue, ils m'ont cassé ma dant de devant qui était en bonne santé . Je ne conseille ce centre dentaire à personne, je ne retournerai jamais là-bas, je n'oublie jamais ces Mauvaises souvenirs, une couronne mal placée, bref je les déteste. Zéro travail.
Madame monsieur bonjour je veux vous parle de mes soins dentaire dans cette clinique à Paris j'ai une très bonne mutuelle suite à une facturation de 4000 euros il mon fait perde une dent un travail nulle je conseille à toute personne de allez voir un vrais dentiste un cabinet ses clinique son une mafia qui en compris les systèmes sécurité sociale et mutuelle avant je comprennent pas pourquoi y.a toujour des gens qui cri à l'accueil maintenant j'ai compris leur manque de professionnalisme ne vous laisse pas faire dépose plainte stop à l'arnaque 4000 euros je dois tout recommencer avec des gens sérieux
Je suis venu pour la première fois un samedi pour une urgence, J’ai été pris en charge sans rendez-vous, le personnel et formidable, ils sont très humains et à l’écoute
Équipe de dentistes très compétente et super accueillante, qui a su mettre à l'aise mon petit de 2 ans et demi. Nous avons été bien reçus par l'accueil également. Le centre est coupé en 2 bâtiments, il faut sortir dehors pour aller à l'accueil puis au cabinet, c'est un peu perturbant mais les affichages sont assez clairs.
Je suis passé hier franchement c’est super bien passé pour mon fils il avait un bilan même le docteur elle fait bien son travail elle prend son temps avec le patient je recommande 👍👍
J’étais venue pour un détartrage. Je ne reproche pas le manque de professionnalisme de tout le personnel/ corps médical mais certains étaient vraiment désagréables et on pouvait ressentir qu’ils étaient pressés de rentrer chez eux. Il ne fallait pas nous donner un rendez-vous à 17h si c’était pour nous accueillir de cette manière !
Le travail était bâclé en même pas 10 min pour m’enlever qu’une partie des tartres… Très déçue ! Je suis obligée de prendre un nouveau rendez-vous chez un meilleur dentiste. De l’argent en l’air..
J'ai donné 4 étoiles car je trouve que le processus d'accueil dans la salle de soins est trop lent, j'ai dû attendre plus de 30 minutes pour être prise en charge alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. Sinon, votre personnel est composé de professionnels qualifiés et très attentifs. Merci à Dr COUTINHO
Le Centre Dentaire Nord Magenta, où je consulte régulièrement le Dr Nicolas Fadel, offre une qualité de soins très élevée. Je le recommande chaleureusement aux personnes en quête de stomatologue.
Merci au docteur Cheptene qui est très professionnel et bienveillant envers ses patients.
Merci également à Samira, son assistante qui est très professionnelle et rassurante
Vous êtes les meilleurs sur île de France bien accueilli la damme dans consultation très gentille
Les médecins rien a dire toop
Vraiment bonne continuation
Comme ça je suis très satisfaite 🙏🌸💓
Bonjour
Il y a 5 ans j ai été pris en charge pour des soins qui ce sont très bien passés avec le Dr SALY
Samedi 03/12/22 a 12h30 j ai de nouveau consulté en urgence sans rdv en appelant a 9h30 pour s il pouvait bien me recevoir ayant 1h15 de train, pour faire resceller mon bridge on me dit oui mais de venir pas trop tard. Tout d abord en arrivant on me dit que plus personne est peut me prendre la secrétaire demande à 2 dentistes s ils peuvent me resceller mon bridge mais refuse car il# ont terminé il est 12h30 celle ci contacte une autre praticienne qui dit oui avant même d avoir vu le Dr LAMDAOUI elle me demande 90€ pour resceller mon bridge donc je paye la facture sans soucis elle me prend en charge très rapidement et me dit d emblée que il ne tiendra pas puis prépare le scellement le met directement sur le bridge puis sur la partie des dents qui doit le recevoir et me dit ça bouge toujours mais au moins pour le côté esthétique.
Moins de 48h après soit lundi matin celui ci est tombé de nouveau je prend cette fois ci rdv sur Doctolib un rdv chez un dentiste et la la prise en charge est complètement différente tout d abord le bridge a été nettoyé non fait le 03/12 et un scellement qui a été posé correctement et qui 3h après ne bouge pas et en plus payé 70€ avec 20€ de radio faite et non le samedi
Je trouve au final que la pec a été mal faite genre foutisme a part prendre 90€
Cordialement
J'ai eu plusieurs rendez vous au sein de cet établissement. Tout était parfait aucune attente à l'accueil, L’organisation des box dentistes est parfaite. J'aimerais rajouté une mention spéciale pour l'efficacité, le professionnalisme et la douceur du docteur Lamdaoui.
La personne de l’accueil était très sympa très gentil et à l’écoute.
Le praticien docteur smati Mohammed
Et vraiment professionnel je le recommande. Merci à tous
Les centre COSEM à évitR
hier samedi j en fait trois sur paris ils sont là pour le fric Très mauvais accueil téléphonique. Honteux. Une secrétaire représente l'image du cabinet. J'ai expliqué que mon fille souffrait et devait être bien urgence. Carie jhoux enflée Elle m'a proposé un rv la semaine prochaine . J'ai expliqué que c'était gentil mais que l'enfant ne pouvait patienter et lui ai demandé éventuellement de me diriger vers des urgences,
Avec mon époux , nous avions rendez-vous avec le docteur Chepten, nous sommes satisfait de son travail et son professionnalisme ainsi que son assistante, et si le docteur Chepten reçoit les patients avec du retard c est parce qu il prend le temps d’expliquer à ses patients tout ce qu ils ont besoin de savoir, pas comme certains dentistes qui nous considèrent comme des machines, est nous explique rien. En résumé nous sommes vraiment contents du docteur Chepten et j y retournerais encore pour d autres soins sans hésiter. Merci à vous docteur Chepten et à toutes l équipe COSEM.
Inadmissible !! Si je peux mettre 0 étoile je le ferais !!
Centre dentaire où j'ai toujours été pour toutes mes consultations depuis très jeune. RDV pris par téléphone pour le 10/11/22 à 15h45 avec le dr Benrayana .
Arrivé à 14h attente jusqu'à 17h pour qu'au final on ne me prenne pas.
Lorsque je demande quand est-ce que je serais prise le dentiste me souligne que je n'ai pas de rdv avec lui mais avec Dr Benrayana qui apparemment ne travaille plus dans ce centre depuis un moment mais que lui, il fait une faveur en me prenant alors que je ne suis pas sa patiente il rajoute que si je ne suis pas contente et que je ne veux pas patienter je peux partir (me tend ma feuille de rdv) tout ça a été dit sur un ton désagréable et hautain.
Son assistante qui de même me demande sur un ton agacé si je souhaite patienter ou partir.
Il explique au secrétariat que je l'ai insulté, C'est une blague!!
A aucun moment je l'ai insulté
J'ai toujours ma douleur que je traîne depuis 2semaines à cause d'une mauvaise communication.
C'est SCANDALEUX!! Pourquoi me donner rdv avec un dentiste qui n'exerce plus sur leur site? Si j'avais su je ne serais pas venu, je n'aurais surtout pas patienté autant de temps inutilement!
Mr à l'accueil très sympa a essayé de rattraper la chose en me rassurant et en me donnant un autre rdv. C'est un Mr qui est là depuis bien des années.
Je n'ai jamais eu de soucis avec l'équipe d'avant, toujours été prise de façon rapide et efficace ce n'est plus le cas.
Je me suis senti comme une moins que rien.... C'est vraiment n'importe quoi.
Ce n'est plus comme avant malheureusement
A fuir...
Cosem est un centre dentaire très propre et l'accueil est " chaleureux"
Mon dentiste est très gentil et patient...
Donc en fait ça dépend sur qui " on tombe"....
Je recommande ce centre dentaire à tous
Accueil rapide, Dentiste très joyeuse et met alaise.
Petit problème le site ne marche pas au niveau des rendez-vous, a lieu de me signaler que mon rdv n’était pas pris il mon fais faire la queue au urgence 2h et c’est la dentiste au urgence dentaire qui m’a informé du problème informatique.
A fuir.
J’ai pris un rendez-vous par téléphone, le jour du rendez-vous je me rend sur place,un hôte d’accueil me dit que je suis pas enregistré ??? catastrophe!!! j’ai mal aux dents et j’ai pas de temps pour venir à un autre moment .
Je vous le déconseille, il existe de nombreux centre dentaires, nettement meilleurs.
J’ai exercé pendant deux ans en qualité d’Orthodontiste chez COSEM avant de prendre ma retraite fin 2021. Sans exagération, je peux affirmer que les responsables du centre étaient toujours très attentifs aux demandes des patients et des praticiens , en ce qui me concerne, j’ai toujours eu une assistante qualifiée, agréable et serviable qui respectait scrupuleusement les règles d’hygiènes.
Une horreure il y’a 2 ans j’y était pour faire mettre une courronne à la gencive à plus de 500€ ils ont mis la dent (courronne) et m’ont dit que ça allait duré pour 10ans mais si au bout de 2ans ça tombe c’est pas professionnel mais c’est pas tout je suis reparti il y’a 2mois et j’ai de nouveau payé +500€ m’ont dit que ça n’allait plus ce reproduire et voilà moi 2jours après sans dent et on me dit de payer 2000€ pour un implant . Quel manque de professionnalisme.
Ils utilisent une clé à molettes en acier pour vous casser les dents en vous tapant dessus pendant l'anesthésie. Leur machine à imprimer les radiographies est non conforme, faible dpi. Ils évasent vos dents et vous font des soins non demandés de force. Vous aurez facilement pour 8k de dommages en y allant pour changer un amalgame... force au 100% ! Donc c'est au choix les dentistes à 4k la dent sans la prothèse ou 100% remboursé mais plus de dégâts que de tendresse. Les mutuelles ont toutes 3mois de préavis pour le dentaire, prenez n'importe laquelle au maximum et fuyez les centres, remboursements des mutuelles en moyenne min 800euros - mid 1500euros - rares 2000euros.
Manque de humanisme j'avais rdv aujourd'hui a 10h15 avec le Dr Cheptene , je suis arrivé au centre a 9h20 . Il me reçoit a 12h10 , une consultation qui ne dure même pas 8 minutes en sachant que je fais 2h45 heures des route pour rien. Je me suis sacrifier pour rien j lui ai demandé une ordonnance au moins pour soulager ma douleur il a refusé. Il m'a dit de prendre un rdv avec le stomatologue. Je regrette de n'avoir déplacé pour qu'ont me traite comme moins que rien 😭
Service inacceptable, juste transférer un message à son dentiste est un parcours du combattant. Depuis le 1 er Août jusqu’à aujourd’hui la seule réponse que j’ai eu c’est pouvais vous rappeler ultérieurement….
Honnêtement vous êtes zéro à tous les niveaux .
Bien que le centre dentaire soit plein, la gestion administrative (suivi patient), la relation avec les professionnels et les soins prodigués sont d’excellente qualité. Par ailleurs, la propreté des locaux, installations et instrumentations confirme le respect des normes d’hygiène sanitaire.
Temps perdu Centre dentaire. Pourquoi tu nous donnes des rendez-vous si tu ne peux pas respecter le temps. Mon rendez-vous est 14h15 mais j'attends plus d'une heure. Beaucoup de gens ont dit qu'ils attendaient une ou deux heures. Très mauvaise gestion. Il est donc préférable que la direction de ce centre retourne à l'université et apprenne à gérer le service.
Merci
PS. Si vous vouliez manque des règles sanitaires, manque des règles de aseptisé et antiseptique vous êtes virez et a la fin vous recevrez un retour ", Nous vous informons qu'une plainte contre vous a été déposée "... Les responsables ne font pas parties de responsabilité de centre médicale... Dommage... A Cosem Auber jamais vu l'histoire comme ça.
Malgré très bonnes praticiens et les matériels de très haute niveaux personnel ne respecte pas les travail et les règles d'asepsie et d'antiseptie.
Je possède des photos de sang saché, l'état dangereux et provocant de contamination des autres patients.
A sourveier par l'inspection de Travail.
(-Ancienne assistante dentaire)
Merci au Dr ADDA, mon mari Mr TAIBA TAHAR est ressorti très satisfait et très content de son RDV aujourdhui à 14h avec le Dr ADDA, de l'accueil souriant, du professionnalisme et de sa patience . Je recommande formellement au patient ce DOCTREUR avec des compétences incroyables. Merci Dr ADDA. Cela fait 3 ans que je fréquente et que je suis fidèle à ce cabinet dentaire.
Bonjour je suis le patient de docteur Adda depuis 2016 et jai toujours était satisfait de sont travail elle m'a rendue mon bon sourire et en plus de sa j'ai les plus belle dents que dieu la béni et merci beaucoups docteur Adda et sont assistante
Très mauvais !! Un truc à dire n’y aller pas, c’est vraiment la catastrophe. Ce sont des personnes assoiffées d’argent et qui ne pensent aucunement à la santé dentaire du patient. J’en ai connu des dentiste dans ma vie mais alors ce type de « professionnelle dentaire » j’en reste bouche-bès et sa dans tout les sens du therme. Alors dr. Adda est à fuire, ne la laissez surtout pas poser ses pattes sur vous!!!!!!!! 😡
Que dire de cette consultation catastrophique avec le docteur adda. Manque de professionnalisme un travail bâclé je ne remettrai plus mes pieds là-bas.
je vous déconseille ce centre
Voilà plusieurs années que je fréquente ce centre et je voudrai remercier le docteur Meryl Adda pour son professionnalisme, sa patience, sa gentillesse. Je sais pas si tout les dentistes du centre sont aussi compétents qu'elle, mais en tout c'est presque un plaisir pour moi d'y aller.
Docteur Benhamiche excellente médecin très professionnelle, consciencieuse et tellement douce avec les enfants. Mes enfants n'ont plus peur du dentiste grâce à elle. Elle soigne extrêmement bien.
Je la recommande +++
A fuir...
J'ai lu les commentaires, et j'y suis allée quand même, car ma dentiste était en vacance. J'ai regretté. J'ai toute mes dents et la dentiste a troué une dent, rdv à 10h...15h j'avais tjrs l'anesthésie. 18h elle m'appelle en numéro privé si je vais bien( ça m'a fait bizarre, on m'a jamais rappelé) le lendemain je suis allée aux urgences dentaire et là on me dit que c la catastrophe, elle m'a réparer rapidement en attendant mon rdv avec ma dentiste et quand ma dentiste a vu elle ne voulait pas toucher, elle m'a dit de retourner voir celle qui l'a abîmé. Jamais!!! Alors si vous avez une dent à sauver... n'y va pas dans ce centre. Je vous ai prévenu
Des voleurs dans ce cabinet à éviter.. je suis venu pour que l’on puisse coller ma dent en porcelaine qui s’était enlevé, ils m’ont facturé 19€ et quelques avec mon tiers payant. Me voilà de retour dans leur cabinet car la dent collé s’est décollé au bout d’un mois. Et cette fois ci je suis facturé 6,90€ alors que je suis venu pour le même service. Je demande à la femme a l’accueil qui prend les paiements, à savoir pourquoi cette fois ci je paye moins chère, elle était incapable de me donner une réponse correcte! Elle dit que la dentiste m’aurait fait des soins + la radio. La radio a bien été fait mais je n’ai pas du tout eu des soins avant la pose de la dent, elle a juste prit le dent mit la colle et la remise à sa place. De plus j’avais eu à dire pour ma deuxième fois au cabinet à la dentiste que l’on m’a facturé 19€ elle avait l’air perplexe, puis m’a dit que non ça doit être juste le prix d’une consultation simple donc 23€ et avec mon tiers payant je paye 6,90€. mais bon Je n’ai pas voulu polémiquer je suis tranquillement parti du cabinet et comme ce n’était pas non plus une grosse somme. J’ai laissé tombé, de plus la femme à l’accueil en avait strictement rien à faire de ma petite plainte.
Mais imaginez qu’ils font ça à tout le monde le bénéfice qu’ils se font sur le dos des patients.
Bonjour à tous,
Je suis extrêmement déçu de la qualité du service de ce centre dentaire et je ne le recommande pas car ils sont juste après l'argent et ne souci réellement pas du patient. Il est inadmissible que déjà dans un premier temps qu'on me facture deux fois alors qu'on m'avait déjà donné un devis soyez prudent ne jetez pas vos factures car ils sont là pour arqué. Ensuite malgré que je paie il ne soigne pas complètement la dent, je me suis fais implanter une dent qui n'était pas bien soigner j'ai pourtant prévenu le dentiste il a dit non c'est normale et aujourd'hui je recommence à avoir des douleurs sur une dent qui est dit soigner ? franchement service incompétent nul allez ailleur je ne vous recommande pas ce centre vous êtes prevenus. Bonne semaine.
Je remercie toute l'équipe du centre Cosem de magenta pour leur accueil chaleureux et leur dévouement. Ma famille a toujours été bien accueillie et bien soignée à chaque fois même en pleine période de Covid quand d'autres praticiens n'ont pas voulu nous recevoir. Bravo à vous, bon courage et encore merci.
Google devrait mettre la possibilité de donner aucune étoile
Suite à mon passage aujourd'hui, je comprends le mécontentement des autres personnes.
Rdv 17h, j'arrive à 16h30 comme indiqué sur le SMS
A 19h pas encore passé, et comme par hasard quelqu'un vient toque la porte du dr ADZESSA après 10 mins passe, et moi comme un con j'attends depuis 17h !
Résultat je prends mes affaires et je me casse après 3h d'attente sans rien faire pourtant très urgent.
Et je laisse 5 personnes attendre sagement quel patience !
Moi je suis extrêmement déçue de ce centre que l'on m'a vanté .
Ma mère s'est fait mettre un appareil dentaire. Elle a paye en 3 trois fois ses chèques ont bien été débité par contre aucun document n'a été envoyé à la sécurité sociale. Après 5 mois, elle n'a toujours pas été remboursée.
Cela fait 4 ou 5 fois que j'appelle et que l'on me dit on ne peut pas les joindre.
Comment faire pour que les papiers sois envoyer à la sécurité sociale sans que l'on soit obligé de se déplacer surtout que nous n’habitons pas à coté
Vraiment déçu de ce centre, beaucoup me l'ont vanté comme étant un bon centre dentaire mais suite à une opération des dents de sagesse, douleur pendant plus d'un mois et gonflement qui réapparait et se répète encore aujourd'hui, il est de plus impossible de venir pour une urgence car il faut soi disant aussi "prendre rdv pour une urgence", et que la dernière disponibilité était le mois prochain. Bref, très insatisfait dans l'ensemble.
Délai d'attente incroyable, et les gens ne réclament pas, on dirait qu'ils se font soigné à la croix rouge gratuitement. En plus la qualité des soins laisse vraiment à désirer. J'ai été déçu plusieurs fois avant de laisser tomber ce centre de soins.
Je viens sans rendez-vous une première fois. On me dit tout simplement d'attendre sans m'indiquer qu'il fallait que je mette une certaine feuille dans une certaine porte, pour faire une radio. J'ai attendu trop longtemps et dois partir au travail.
La 2nd fois, cette fois je sais pour la radio, donc je la fais. Ensuite on me fait encore attendre DES HEURES pour voir le dentiste, je précise qu'il n'y avait pas beaucoup de personnes en attente dans le centre. Même scénario que la 1re fois je dois retourner au travail.
J'insiste donc pour prendre un rendez-vous. 1er rendez-vous annulé par eux. La dame au téléphone "on vous rappelle pour un fixer un autre".Vu qu'il ne rappelle pas je le fais. Vous allez me dire je suis insistante, d'autres seraient partis voir ailleurs mais j'ai des horaires de pharmacie, pas évident. Et le centre est près de mon lieu de travail.
Donc je prends un second rendez-vous en précisant bien peu m'importe le dentiste. Rendez-vous fixé puis annulé par le centre la veille. Encore !!!!
La seule réponse de la dame au téléphone " Madame vous venez aux urgences vous ne travaillez pas 70 heures dans la semaine tout de même".
Désagréable avec ça. J'aurais dû lire tous les avis négatifs avant d'y aller ça m'aura évité de perdre autant de temps.
Je déconseille vivement d'aller chez eux !!!! Rdv fixé le mercredi 12 mai par le Dr Benhamiche elle-même. Le jour J, on apprend sur place qu'elle est déjà partie, le Mr à l'accueil l'appel et elle dit ne pas avoir vu de rdv sur l'ordinateur. À l'accueil le rdv apparaît... 2e rdv donc, fixé cette fois-ci pour aujourd'hui 25 mai 17h30. On appel pour dire qu'on a un peu de retard, et là on apprend que le rdv n'apparaît pas et qu'il n'a pas été fixé. De plus, la Dr est partie depuis longtemps ! Encore ! On nous dit de venir sur place pour voir. On appel une deuxième fois, nouvel interlocuteur qui nous dit pareil. Sur place magie : le rdv apparaît bel et bien. On veut nous faire croire que ce n'est pas eux que nous avions eu au téléphone mais une plateforme, on leur prouve que cela est faux car on a appelé leur numéro et ils l'ont bien vu. De plus, ils nous disent que la Dr Benhamiche ne travaille jamais le mercredi : elle nous avait elle-même fixé le 1er rdv un mercredi !! Vous nous avez donc menti la première fois ! Ceci est intolérable, ma nièce a école du lundi au vendredi, elle se libère pour des rdv que vous n'honorez pas ! On verra bien pour le 3e rdv début juin mais sachez qu'on ne restera pas chez vous, cela sera le dernier rdv. J'ai été suivi chez vous il y a plusieurs années et c'était déjà pareil, heureusement que ma mère donnait de la voix car sinon ça aurait fini comme aujourd'hui.
Suivi depuis 2020 en orthodontie, je n'ai aucun soucis. Pour obtenir le 1er rdv c'est un peu compliqué puis après ça va, l'orthodontiste est super, temps d'attente un peu long pour les radios selon les jours et il y a parfois du monde à l'accueil
Bonjour tous le monde
Moi aussi je suis étonner de lire beaucoup d’avis négatif sur ce centre dentaire .
Ma mère à réussi à avoir un rendez vous avec vous avec le Dr Ana Coutnhio qui a été vraiment très gentil et qui a pris le temps de bien expliquer tous en détail.
J'ai appelé le jeudi en fin d'après midi vers 17h35 et ils ont réussi à lui trouver un rendez-vous le le mercredi se qui est un miracle en cette période de covid et surtout pour le peu de dentiste qui ont des créneaux horaires disponibles.
Ma mère et moi sommes présenter à l'accueil a qui est malheureusement pas vraiment top top car les filles a l'accueil continue leurs discussion perso entre elles devant nous se qui est vraiment pas très professionnel.
Je ne suis pas contre quel parlent entre elles au contraire quand il y a des gens devant a l'accueil ont met en pause ses discussions , ont a pas besoin de savoir leur histoire.
C'est un petit détail mais je tiens à le signaler.
Le rendez vous de ma mère était a 15h30 et une formalité administrative de l'accueil terminé elle part faire une radio dentaire juste dans le bâtiment a côté .
Elle revient et même pas 10 minutes d'attente le Dr Ana Coutinho la reçois et le travail commence . Elle sort en ayant moins Mal au dent c'est une bonne Dentiste , comparer au centre Cosem de Auber qui lui ont rien fait .
PS: Ne vous focalisez pas sur les avis négatif et faites vous votre propre option c'est la meilleur chose a faire
Je ne comprends pas tous ces avis négatifs mais pour moi ça c'est bien passé, bon y a du monde c'est vrai, et ça serait bien qu'ils informent mieux quand on fait la radio à côté, et qu'il faut mettre la feuille ensuite sur la porte pour dire au dentiste qu'on est présent, mais sinon pour les soins j'étais très satisfait, mon bridge était tombé et la dentiste très compétente me l'a remis en quelque minutes donc rien à dire je suis content 🙂👍🏾
Je n’ai jamais vu un tel niveau d’incompétence Et de non professionnalisme. Il y a un système où on est enregistré on nous remet une feuille qu’on doit apparemment mettre dans une boîte qui se trouve sur une porte. Mais quand c’est la première fois que vous venez que vous ne connaissez pas le système ... 1h30 d’attente pour me dire qu’au final il fallait que j’aille faire une radio dans le bâtiment d’à côté. Le personnel d’accueil est juste incroyablement impoli. Je recommande ce centre à personne
Centre à éviter, ils ont encaissé un chèque de 3650€ pour un traitement Invisilign que je n'ai jamais eu et j'attend mon remboursement depuis juillet. Je suis actuellement en procédure judiciaire pour récupérer mon argent puisqu'il ne font aucune démarche pour me le rendre.
Centre à éviter de toute urgence. On vous indique sans rendez-vous, ensuite on vous refuse sous prétexte qu'il n'y a pas d'urgence, voici les conséquences :
Politique de volume pour un chiffre affaire conséquent sans assumer les conséquences ( attente ou refus )
Dentistes et assistantes qui ne font que fumer
devant le centre ( donc attente interminables )
Dentistes Low Cost , je vous laisse deviner la qualité.
Honte à vous pour votre service, à éviter de toute urgence
Le Dr Georg et le Dr Damien VERREY, je vous les recommande. Tard professionnel et explique correctement les différents interventions.
Se met au niveau du patient afin de le rassurer.
Le centre Cosem est propre et présente tous les critères en matière de sécurité sanitaire.
Je regrette juste le bruit très strident des travaux pendant nos soins .
Je suis un patient habitue de ce lieu depuis 2016. Et hormis le bruit des travaux, le centre est très beau et accueillant.
Je recommande fortement pour toutes intervention sans rendez-vous et proche gare du nord.
Centre à éviter aucune compétences mal gérer on vous fait payer d'avance avant le début de vos soins
La responsable de l'accueil est incompétente on vous fait payer la part mutuelle et ils encaissent le chèque que votre mutuelle leurs envois ce qui fait ils se font payer 2 fois . Il faut courir dernière eux pour récupérer la différence.
A tout les patients éviter ce centre.
Un endroit à ne pas conseillé aux patients.
Grosse douleur à ma dents, la réponse du dentiste « c’est rien ça partira dans quelque jours » je précise il a fait pareil avec les patients précédant, j’allucine je pensais que c’etait Une blague au début ... j8 après la douleur s’intensifie bref j’aurais préférer qu’il me disent qu’il avais pas envie de bosser que je souffre avec la douleur. Voilà voilà
je suis passer chez Dr EL ADEM le 29/07/2020 elle a met un pensement et elle me dit que il faut une couronne elle ma donner un RDV le 5/08/2020 j été en retard de 10min elle m aplé pour me dire passe pour prendre un nouveaux RDV mais il faut payé la couronne !!??
ok j ai payer plus de 300euro pour un RDV LE 26/08/2020
aujourd hui c mon RDV j'eté en avance de 13min mais y avais bcp de monde a l'acceuille et la surprise c que a 14h08 Dr el adem me dit que j ne peut vous prendre comme si c ma faute mais la vérite elle veut pas travailler !!??
je comprend pas comment vous recruter des gents comme elle et le pire c que y a meme pas un responssable pour voir le probleme !!?
bref j vais adresser une lettre recomender avc tout les papiers ke j'ai a la direction et meme j vais y aller loin ...porter une pleinte contre le centre pcke j'ai heper mal au dent je souffre depuis le 29/07/2020
PS: CENTRE A EVITER ...DES MEDECINS INCOMPITENTS .... MEME AU BLED SA MARCHE PAS COMME ÇA 00/10
j'apel la ministere pour faire un controle au centre pcke chaqun fait sa loi
Je suis assez d'accord avec la plupart des avis présentés ici : le centre est souvent rempli, l'attente y est longue, en effet il y'a un coordinateur dans un coin de la salle d'attente qui vous reçoit et qui vous envoie souvent faire une radio avant de vous aiguiller vers le dentiste. Certes il y'a un petit manque d'intimité; et c'est vrai aussi qu'un de ses dentistes parle mal français.
Pourtant je leur mets 4 étoiles. Pourquoi ?
Déjà sachez que je n'habite pas en île de France; et que j'ai du appeler tout les dentistes et centre de ma région sans avoir pu obtenir de rdv rapides. Ensuite j'ai appeler les dentistes de Paris qui n'avaient pas de place non plus et qui m'ont renvoyer vers les urgences de l'hôpital de la pitié salpétrière. Dans cet hôpital public, vous y attendez au moins aussi longtemps qu'à Cosem et cerise sur le gâteau, si votre dent a besoin d'être extraite; et ben non on vous la laisse prétextant qu'ils ne peuvent pas extraire de dent....
Donc premièrement, ce centre a été le seul a bien vouloir m'accueillir en urgence le jour même, m'assurant que si il y'aurait besoin d'extraire la dent, ils le feraient.
Deuxièmement, tout le personnel a été aimable; l'accueil, le coordinateur, et également ce dentiste qui parle mal français. Et même si il parle mal français, je lui demandais de répéter ou alors je reformulais pour être sûr d'avoir bien compris, et ça s'est bien passé, il est vraiment sympa et pro.
Et pour finir le principal : J'ai été soigné !! J'ai vraiment galérer pour trouver un dentiste qui accepte d'extraire cette dent qui me faisait souffrir.
Alors je comprends certaines mauvaises notes; mais il faudrait se demander pourquoi ce centre est tout le temps rempli avec une longue attente ? Parce que les autres ne vous reçoivent pas en urgence, et peu d'entre eux acceptent d'extraire une dent ( peut-être car il s'agit d'une opération peu coûteuse et que les autres dentistes préfèrent vous tarifer des soins hors de prix ?) même les urgences dentaires du soi-disant meilleur hôpital parisien ne vous soigne pas et vous laisse repartir avec votre douleur.
Finalement si vous voulez faire un examen de contrôle, que vous n'êtes pas pressés; préférez peut-être un cabinet de dentiste, mais si vous êtes en urgence et que vous avez besoin de soins rapidement; ce centre sera parfait. Moi en tout cas, je les remercie !!!!!
Ma fille y avait pris rendez-vous pour un examen de contrôle. D'emblée on vous fait une radio (!) et dans un coin de la salle d'attente le coordinateur vous commente la radio, sans réel espace de confidentialité ou intimité. Outre un commentaire désobligeant et déplacé (a savoir si elle s'était déjà fait soigner les dents dans un pays d'Afrique du Nord, certainement au vu de son nom de famille à consonance!), après 2h30 d'attente elle n'avait toujours pas vu de dentiste et est donc partie travailler. La question à se poser est pourquoi donc ce centre donne t-il des rendez-vous si les urgences passent avant les rdv et si apres2h30 d'attente on ne vous donne même pas d'explication. Si vous n'avez pas toute votre journée pour attendre qu'on s'occupe de vous, passez votre chemin.D'autres savent traiter les patients comme tels et non pas comme des clients.
Je voulais prendre rdv avec un orthodentiste. On m'a transférer vers ce service et la secretaire m'a répondu puis m'a mise en attente pendant 15 bonne minute. J'ai raccroché et appelé 3 fois pour qu'on me retransfère la secrétaire du service concerné n'a pas répondu cette fois. Je pense que j'attendrais comme ça toute la journée. Elle se tourne les pouces où je ne sais quoi... Jamais vu une acceuil téléphonique aussi incompétente ! Pas possible de prendre rdv je chercherai un autre centre médical.
Ce centre n’est plus ce qu’il était.
Les patient à la chaîne et le vigile ne laisse pas entrer les urgences.
Après avoir fait la queue avec une urgence dentaire, rien que le gonflement du visage et des yeux montre que c’est un cas urgent.
Le vigile me dit, vous revenez à 14h. Il a eu ordre de ne laisser aucune urgence entrer dans le centre. Après il me parle de Covid...
Au même temps j’appelle pour demander de voir l’accueil, la personne au téléphone me dit de rentrer et voilà qu’on me refuse encore l’accès .
Mais depuis quand on a pas le droit de rentrer voir ou prendre un rdv à l’accueil? Ne me parlez pas de Covid car c’est une excuse vu le nombre de personne à l’intérieur.
Une étoile c’est par défaut. Et pour moi plus jamais je n’irais la bas.
Mon docteur est d'une patiente inégale, avait pris tout le temps nécessaire pour répondre à mes préoccupations pour mon enfant. J'ai vraiment adoré l'expérience. De la réceptionniste au médecin je leur lève mon chapeau. Merci encore
À éviter !!! À fuir !!! Surtout, cherchez ailleurs...
Le personnel n'a rien à voir avec la profession... Aucun respect pour les patients. J'ai attendu mon rendez-vous pendant deux semaines en supportant la douleur. Une fois sur place à 18h pour le rendez-vous, j'ai attendu presque une heure avant qu'une personne m'informe que le dentiste ne pouvait pas me recevoir (car il avait pris du retard) ! Je ne connais pas ce centre, mais tous mes amis m'ont dit de le fuir... Très mauvaise expérience. Je leur ai dit à l'accueil que je laisserais un avis négatif sur Google, mais elle s'en fichait complètement !
Après avoir attendu 1h45 alors que j’avais un rendez-vous...Le dentiste a été très désagréable. Ne venez surtout pas si vous n’avez pas d’urgence vitale, les contrôles ne l’intéressent pas.
Évidemment, il ne vous propose pas un mouchoir ou un verre d’eau après les prises d’empreintes, parce que ça aussi c’est du superflu. On se sent mal à l’aise et peu respecté. De plus, vous repartez sans un détartrage ! Bah oui, c’est du superficiel !
Bref, une expérience très décevante à cause d’un praticien antipathique.
Heureusement que l’accueil est bon, les filles adorables m’ont proposé d’être reçue par quelqu’un d’autre et ont été très compréhensives.
J avais rendez-vous à 16 h 15 et je suis passé à 17h 50 soit plus de deux heures de retard. En cause la plate-forme d appel se trouvant à l étranger et ne maîtrisant pas le français et ne sachant pas expliquer qu il peut y avoir une possibilité d attente en fonction des urgences du médecin coordinateur. Résultat jr m’etais logiquement pas content et c’est le personnel qui a dû subir ma foudre alors que que les seuls responsables sont la direction qui pour faire encore plus de profit délocalise ses centres d’appel à l étranger. En agissant ainsi la direction de ce groupe joue contre ses intérêts et la productivité de ses centres. à force de vouloir gagner sur tout ce sont vos clients que vous perdrez .
Première expérience dans ce cabinet dentaire pour un simple bilan. Rappel du rdv 24h avant par les hôtesses d'accueil, travail efficace de leurs part.
Dentiste ponctuel.
Je reviendrais certainement dans un an pour le bilan annuel. Bonne continuation à toute l'équipe.
Je n'y suis même pas allée, parce que rien que pour prendre mon rdv, 15 minutes au téléphone avec l'accueil. La femme qui m'a répondue ne parlait pas français et m'a demandée mon nom au moins trois fois, de même que ma date de naissance, pour finalement ne pas comprendre ma demande initiale. Pas professionnel du tout.
J'aimais vu un manque de respect envers les patients. 6 mois pour récupérer un chèque dont le centre s'est trompé et ne l'avoue pas. Même avec des lettres de la sécurité sociale envoyé ils ne l'avouent pas. Phrase de la directrice des tiers payant : "je n'ai pas le temps de lire mes courriers" ...à vous de faire vos feelings sur le centre. En plus je suis en train de faire le MÊME traitement (car le centre m'a laissé avec ma dent ouverte) à un nouveau centre Lafayette et je ne paye rien... il y a vraiment un problème ce centre dentaire Magenta. Vaux mieux fermer les portes.
A fuir !
Le temps d'attente est très long.
La clinique est très mal entretenue, sale.
Le niveau de confidentialité est de zéro; je ne compte pas le nombre de va et vient dans le cabinet durant ma consultation dentaire...
Attente interminable (2h depuis mon arrivée sur place et je suis pas encore passé... ) malgré l’heure de rdv, un va et vient incessant dans 2 bâtiments distincts, un manque flagrant d’organisation, un surbooking scandaleux, une vraie usine à gaz.
[Modification : ca fait à présent 2h30. Je suis parti. Ou plutôt j’essaie car il faut aussi faire la queue pour récupérer sa carte vitale ! Non c’est pas une blague.]
Arrivée 15 min en avance par rapport à mon rdv prévu pour 11h30, je suis surprise qu'on me demande quand même de faire la queue devant l'accueil. 1h plus tard, et après un aller-retour vers une autre partie du bâtiment pour faire une radio, on me redemande de patienter... Je ne vois pas dans ce cas pourquoi proposer des rdv si c'est pour poireauter des heures après... En plus, vu que mon problème venait de la dent de sagesse qui a fait enflé la gencive, on me propose soit d'enlever la dent soit d'enlever une partie de la gencive: va pour la 2ème option. En sortie et en me dirigeant vers l'accueil pour récupérer ma carte vitale, je me vois demander de régler 250 euros non remboursables par la sécurité sociale ni par la mutuelle avec un devis qu'on me remet à la fin de l'intervention et que je n'ai pas signé... Pourquoi ne pas avoir informé de ces tarifs et du fait que ce n'était pas remboursable? Je ne sais pas ...
Je suis complètement choquée par ce manque de professionnalisme, et j'espère que je ne reviendrai plus jamais... En plus on ne peut même pas contester vu qu'on sort la bouche pas en état de parler... et qu'on a juste envie de rentrer chez soi après plus de 2 heures passées sur place.... Bref une arnaque totale...
Grande ponctualité, RV tenu avec un très bon accueil et une très grande efficacité, je suis resorti avec mon devis, ma radio, mon IRM en moins de 2 heures et avec l'envie de revenir faire mes travaux dentaires qui sont pourtant importants. Grand salut au docteur Rambaldi et à son assistante.
J'ai mis une étoile impossible d'en mettre 0.
Je déconseille ce centre.j'ai pris un rendez-vous chez eux suite à une rage de dent à cause d'un plombage qui s'en est allé. Je suis arrivé 1 quart d'heure en avance aucun respect de la confidentialité on vous demande au milieu de la salle les raisons de votre venue ensuite ils m'ont orienté vers la radio donc il faut sortir (à la radio ils prennent par ordre d'arrivée ils s'en fiche que vous aviez rendez-vous ou pas et que vous attendiez depuis déjà 30 min ) ensuite revenir à l'accueil puis retourner au même endroit attendre le médecin à la porte demandé, une autre personne vient me voir en me disant finalement d'aller au sous-sol car il y a trop de monde.
Au final ce dentiste ne m'a même pas touché et me propose un rendez-vous dans plus d'une semaine alors que j'ai mal, en me donnant une ordonnance pour un antalgique. J'aurai pu rester chez moi et continuer de prendre du doliprane. D'après la secrétaire il y à des actes qu'ils ne peuvent pas faire sans rdv.faut m'expliquer, Puisque je n'étais pas venu sans rdv. Au moment de récupérer ma carte vital ce monsieur était déjà à l'accueil entrain de rire avec ses collègues.( mais il n'avait apparemment pas le temps de s'occuper de moi )
Je suis patient depuis quelques années au centre magenta ,dans un premier temps j'ai eu un dentiste homme ,aujourd'hui c'est sa remplaçante qui a repris les dossiers de son collègue ,je suis très content des soins prodigués de la prise en charge ,accueil .
Oui parfois les soins sont pratiqués rapidement mais ils sont bien exécutés
Bonjour chers patients, j'ai été ce matin aux centre dentaire cosem de magenta. L'accueil est très agréable, la consultation aussi avec un médecin à l'écoute et très professionnel.
Au moment de passer voir pour le docteur donhey pour les soins dentaire, j'ai passé 3 heures d'attente devant son cabinet 11,le docteur donhey était en retard de 3 heures, j'ai saisie le médecin de la consultation qui m'a dit que qu'il va venir.
Sur place il a commencé à faire son travail dans le désordre total, à passé des patients avant d'autres
Quand j'ai voulue savoir comment sa marche, mr donhey m'a complètement jette dehors si je suis pas content de passé chez d'autres docteur,.
Chers patients ce docteur donhey n'es pas professionnel du tout même digne d'exercice la médecine, je vous déconseille ce docteur donhey cabinet 11
Au départ j'ai été déçu de constater que mon rdv pris par téléphone n'avait pas été pris en compte.
Cependant l'équipe de l'accueil a su s'adapter et j'ai pu rapidement être pris en charge à la même heure par un autre Dentiste.
Les soins sont de qualité , les locaux modernes et propres.
Les délais de rdv pour des soins non urgents sont corrects.
Prise de violents maux de ventre durant mes vacances près de Paris, j'ai été contrainte d'aller d'urgence dans ce centre.
La prise en charge est rapide et le personnel est sérieux. Rien à redire, je recommande !
Je n'ai pas pour habitude de rédiger des avis, mais au vu du nombre important de commentaires négatifs, je tiens à indiquer que j'ai été suivie par le docteur Fadel pour une pose d'implant (et j'avoue qu'après lecture de certains avis, j'appréhendais un peu beaucoup...)
Le traitement n'est pas terminé mais, en ce qui me concerne, les soins reçus à ce jour ont été parfaits: écoute, ponctualité, clarté des explications et professionnalisme.
Et je ne suis pas la patiente la plus facile... ;). L'accueil est de plus tout à fait correct.
J'ai appelé aujourd'hui pour annuler un rendez vous. J'ai eu le standard qui m'a basculée sur la ligne du docteur sans rien me dire. Son accueil a été pitoyable et le standard idem. Tout ceci confirme bien les avis précédents. Un cours d'amabilité ne serait pas de trop...
Les Rdv ne sont jamais à l'heure, votre rdv à midi passe 2 voir 3 h après,
Le médecin 😷 ne considère pas votre demande donc vous passez à l'urgence 2 semaines après.
Vous demander une blanchissement des dents il vous conseille de bien brosser les dents qui sont abîmé donc vous les traitez ailleurs.
Ça sera parfait si ce genre des défauts n'existait pas.
Bonjour,
J’ai eu la chance de tomber sur le docteur SMATI au centre. Je dois dire que c’est un professionnel compétent et je ne confie pas le soin de mes dents à n’importe qui…. Il sait donner le bon conseil au juste prix sans pousser dans la dépense comme d’autres qui sont prêt à vous couronner toutes vos dents. Il va faire les soins nécessaires pour que vous puissiez garder vos dents saines le plus longtemps possible. Il a aussi un talent manuel dans la précision des gestes et des interventions qui va lui permettre de réaliser un travail précis et propre…. Je suis toujours très satisfait de ses interventions.
La prise en charge des soins et de la mutuelle est un confort indéniable avec une vocation sociale du centre pour donner l’accès aux soins dentaires à tous….
je trouve votre dispensaire très bien. j'ai eu affaire à vous il y a 5 ans et je ne le regrette pas. l’accueil est sympathique et d'ailleurs je dois y retourner dans ces jours ci. l'attente est tout à fait normale, on est pas seul. les locaux sont très propres, rien à dire et en plus il y a la clim !
J'ai trouvé l'attente correcte (1H30) même si je suis venu avec un RDV, je comprend parfaitement qu'il y ai des urgences, de plus il est rare qu'un médecin en général vous prennes à l'heure.
J'ai trouvé l’accueille et le personnel très sympathique contrairement à ce que j'ai pu lire.
Sinon le dentiste a été nickel, je me suis fait arraché une dent de sagesse en 10 minutes, rapide , efficace et pas douloureux!
Je reviendrais surement!
Seul bémol, lors de la prise de RDV on vous prévient qu'à la fin de venir 30 minutes en avance...
Les équipements sont récents, les soins correctement réalisés et les tarifs très compétitifs. Après, il y a bien sûr beaucoup d'attente car énormément de monde et du coup, c'est l'usine pour limiter les retards. Certains patients sont vindicatifs et irrespectueux, ce qui fait que les soignants peuvent être assez tendus et irritables, mais on les comprend.
Le personnel est désagréable, la gestion pitoyable des agendas. ils arrivent tjrs à faire passer des gens sans rdv . Moyenne de retard d'une heure. La politesse n'existe pas .
j'ai attendu 15 jours pour un rdv et pour une urgence en plus, après avoir pris un traitement pendant une semaine pour l'intervention..le jour J le personnel perd ma fiche et ils me refusent un rdv proche pour ne pas prendre le traitement une deuxième fois tout en étant désagréable.
donc il ne faut pas perdre son temps chez eux..un cauchemar
Manque de professionnalisme, les chirurgiens dentistes et même celles à l'accueil ne sont pas patients pour écouter attentivement les maux des patients! C'est vite fait puis sors, on passe à un autre! Et votre numéro de téléphone pourri, qui ous ramène à une soit disant plate-forme située au Maroc donne des faux rendez-vous,le pire c est qu'à l'accueil du centre on vous dit " Bah désolé, ce n'est pas nous c est la plate-forme et eux ne connaissent pas et n'ont pas accès aux agendas de nos dentistes"
Merci , et comment nous patients saurons détecter un faux rendez-vous au téléphone? Ou encore savoir que ce n est que cette plate-forme qui s'amuse à donner des rendez-vous imaginaires, lorsque même c'est le jour de repos du dentiste?
Très très mal organisé.
Et on vous dit,on a que 30 min par patients, donc votre prochain mal pour le prochain rendez-vous.😈😠
Le personnel est désagréable, peu attentif.
Je suis venu pour un detartrage, il étais bientôt 20h, la dentiste et son assistant, mon informé qu'à cette heure ci, ils prenais uniquement les urgences, j'avais pourtant RDV. 😒 La dentiste à été très rapide, m'a fais très mal, je lui demande d'y aller plus doucement.. elle se met sur la défensive, son assistant, toujours la pour l'appuyer. C' étais la dernière fois!
Gestion pitoyable des agendas. Même en prenant le premier rdv du matin (9h30... Tranquille) ils arrivent à faire passer des gens sans rdv pour des "urgences". Moyenne de retard d'une heure. La politesse n'existe pas non plus. A fuir si vous pouvez vous en passer...
J'ai patienté 2 semaines pour un Rendez-vous. Je suis arrivé 15min en avance. Après presque deux heures d'attente, je suis parti. Mauvaise gestion des planning, aucune information sur les retards, pas d'excuse de personne, et le meilleur, le personnel nous parle mal. Je pense à ce pauvre monsieur monsieur âgé qui attendait lui aussi depuis des heures...
FUYEZ FUYEZ FUEZ FUYEZ DR ELIAS DIANE elle m'a literralement tuer des dents saines 1 elle m'a devitaliser une dent et madame ne m'a pas mentionner qu'elle avait fait une petite fissure dans ma dent REsULTAT mon dentiste est obliger de l'extraire car elle me fesait terriblement mal et obliger de mettre un implant 2 je suis venue pour une dent cassé et Mme a soit disant détecter plusieurs "soins" à faire RESULTAT ils m'ont facturer au moins 4 5 onlay à 360 eur or que j'en avait littéralement pas besoin et toutes les dents qu'elle a soit disant soigne ou j'avais aucune douleur maintenant présente plein de douleur c une catastrophe Ils n'ont même pas tous le matériel pour faire de vrais soins donc il vous font du trafic otage mais vous FACTURE bien sur FUYEZZZZ SVP allez dans d'autres centre où c'est vraiment des professionnels et non des apprentis qui sorte tout droit de l'école FUYEZZZ CEST UN CONSEIL FUYEZZZZZZZZ SI VOUS TENEZ A VOTREE SANTÉ
Bonjour je note pour le docteur smati mohamed 5 étoiles car ils a était tout très professionnel courtois, les deux assistante une et professionnel l'autre moins car elle n'es pas souriante. L'assistance cabinet 9 est très souriante mohamed smati m'a très bien fait mes dents.
Quelle jolie surprise de rencontrer le docteur Jaber et sa douceur avec ma fille de juste 3 ans. Médecin très éthique qui fait passer le confort et le consentement du patient au 1er plan. Merci encore !
J ai été victime d une escroquerie à l assurance maladie en 2013 par un dentiste exerçant dans cet établissement à cette époque. Je m en suis rendu compte récemment après m être entretenu avec différents professionnels de santé (même si j avais des doutes depuis longtemps). Aujourd'hui hui, je suis parti a magenta pour m entretenir avec le directeur et c est lui même qui m a confirmé ce que l on m avait dit c est a dire que ce dentiste avait bien négligé mes soins et n avait pas hésité à me torturer (4h la bouche ouverte a réaliser "soins" sur "soins" et ça 2 fois a 2 semaines d intervalle) pour voir les piveaux commencé à tomber a peine 2 mois après la pose. Ce jour donc, je me suis vu entendre dire que le dentiste avait bien été condamné et n avait pas pu exercer pendant X temps mais qu à l heure d aujourd hui il avait repris son activité je ne sais où. Je lui ai demandé quelles solutions s offraient a moi et tout ce qu il a trouvé à me répondre c est d attendre ma mutuelle pour TENTER de gratter une aide afin d entamer de nouveaux soins avec un autre dentiste. A cause de cet institut je me retrouve donc sans dents à moins de 40 ans, j ai la certification que j ai bien été victime de fraude a l assurance maladie mais aucune aide ne m est proposée et pour couronner le tout on me dit que l escroc qui est a l origine de tout ça a repris son activité comme ci de rien n était. Je ne compte pas en rester là mais bien aller en justice à leur encontre. Si vous vous reconnaissez au travers de ce que je viens de décrire vous avez mon nom et mon prénom. N hésitez pas à prendre contact avec moi via Facebook afin de vous joindre à moi dans ce que je vais intenter a leur encontre.
Bonjour, je tiens à préciser que cette note ne concerne pas l’accueil, mais le médecin BEN DHIAB AZMI et son assistante. Je vous mets dans le contexte, ça faisait un bon moment que je n’étais pas allée chez le dentiste, et cela m’effrayait beaucoup. Une fois arrivée, je stressais, bougeais un peu et faisais attention aux faits et gestes de ce dentiste, mais rien de mal. Le médecin a été très désagréable, limite il m’a engueulée et a été agressif en jetant des produits au sol, car pour lui, « je suis hyperactif et c’est chiant de travailler avec des clients comme moi qui ont peur du dentiste ». Son assistante n’hésitait pas à dire sans arrêt « non, mais ce n'est pas possible, on a autre chose à faire quand même » et « vous nous faites perdre notre temps, on veut rentrer ». Certes, j’avais peur, mais j’essayais de me contrôler. Donc, je pense que pour votre bien, n’allez pas chez un dentiste qui ne sait pas garder son sang-froid, car il était assez agressif et très désagréable pour moi, et ce qui ma le plus choqué c’est que je devais reprendre un rdv avec lui pour qu’il arrache une de mes dents et il a dit « ah non je vous prends plus vous êtes une cliente énervante… » . Et son assistante était juste méchante et désagréable aussi. Donc, évitez ce dentiste si vous allez dans ce centre médical. Son nom : BEN DHIAB AZMI.
Dr Adda merci beaucoup J'adore comment vous êtes Trop gentille et votre assistante Àlina aussi J'ai des trop belles dents grâce à. Ous Je vais dire à ma famille de venir aussi Merci
Dr ADDA merci beaucoup pour mes dents je viens de retrouver mon sourire grâce à vous vous êtes formidables, je recommande de ADDA !!! Merci encore 1 fois!
Je suis stupéfait de la dextérité et de la praticité et de la gentillesse de mon docteur madame lamdaoui
Ponctualité, efficacité, organisation parfaites!
Accueil poli, rendez-vous efficace, service parfait. + prise en charge du tiers payant, pas de frais à avancer. Je recommande.
...J'ai ete bien accueilli . La dentiste Melle Elias est très professionnelle et humaine ainsi que le reste de l' équipe. Bravo !
Très bien
Je très satisfait de mon passage au centre
Franchement ya à rien dire surtout le dr DHONYE , il a fait un très bon travail. Je vous le conseille.
Ils sont très professionnels et je recommande
Lors de ma première visite j'ai eu un malentendu avec un dentiste... après cela l'équipe responsable était à mon service... mon dossier a été transféré à une autre équipe médicale... ils ont été vraiment formidables...
Très bon accueil Lieu très propre RAS
Les dames à l’accueil et le Monsieur sont adorables eux rien à dire. En revanche le dentiste enfin pseudo dentiste c’est le plus vieux d’ailleurs il a de la chance que je ne connaisse pas son nom. Je vais bien sûr le décrire : un blanc très vieux , accompagné d’une jeune fille je sais pas si c’est son assistance mais ce duo plus jamais . Lui je sais même pas ce qu’il fou là-bas. Je lui dis que j’ai mal à la dent suite à une ancienne carrie partiellement soignée, il me dit qu’est que vous venez faire ici retournez chez le dentiste qui vous a soigné la Carrie. Il me consulte pas du tout et me balance juste un médicament à aller chercher en pharmacie. Aucun professionnalisme. Je ne suis pas ton ami. Très impoli. Même pas un bonjour. Vous même vous savez la douleur qu’une dent peut faire à un humain. Vous osez parler comme ça à vos patient?! Je sais vraiment pas vous vous prenez pour qui espèce de grand malade mais sachez que ce que l’on sème la on récolte toujours. Peu importe où , la manière dont vous m’avez parler et traiter vous allez le payer un jour. En tt cas cabinet que je ne recommande pas à cause de ce monsieur très hautain. Si vous aimez pas votre travail, degagez de là-bas et laissez la place aux personnes qui veulent aider et qui sont passionnés. Les autres intervenants étaient plutôt corrects.
Bon rapport avec le dentiste ; très sympa et compétent à souhait… Pourvu que ça dure.
Très bon centre, je suis très satisfaite de mes soins, mon pratiens est super, u. Très grand merci
Prise en urgence par mon dentiste référent, "sur une rage de dent ". Prise en charge hyper efficace, merci !!!
Merci beaucoup dr adda pour lles jolie dents
Merci beaucoup Dr Addda pour mes dents pour tout les soins dentaire! C’est vraiment professionnel le travail Je suis très contentant ! Merci
Et bien là prise en charge a l'accueil également le dentiste. Toute a été excelente de puis que je fréquente le centre j'apprécie beaucoup surtout pour les urgence vraiment c'est un bon centre
L'accueil est sympathique, à l'écoute, le médecin et son assistante sont professionnels et à l'écoute, traitement de haut niveau. Je suis très très satisfait comme toujours depuis 2016 que je fréquente ce centre dentaire.
Très bien accueilli Rendez-vous bien respecter Prise en charge à la l’heure
Je suis très satisfait du centre en général, peu d'attente, des gens à l' écoute, je suis suivi par Mr YAHOU, un dentiste professionnel et expérimenté avec un assistant aussi habile que lui . Une très bonne équipe !!!! Je recommande ce centre et aussi M. YAHOU.
C est pratique et les personnels sont agréables et accueillants
Bonjour Le médecin et l'assistante cabinet 5 10 sur 10 Merci beaucoup et je vous souhaite plus de chance et de succès, des femmes belles et gentilles Il y avait une fille à la réception, ce qui n'était pas son endroit pour recevoir du monde
Professionnel j ai été bien accueilli et soigné
Accueil rapide efficace et prise en charge médicale très efficace et attentive
L’équipe médicale est très professionnel très à l’écoute envers les Patients, J’ai été très satisfaite de ma prise en charge et merci beaucoup à mon Docteur BEN DHIAB AZMI Je recommande et Je conseils ce CENTRE DENTAIRE MANGETA⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Très bon accueil, j'ai été traité par le Dr Monthe qui s'est très bien occupé de moi, tout en m'expliquant les soins appropriés. Je suis satisfait dans l'ensemble.
J’ai été à mon rendez-vous et ça c’est très bien passé
Accueil très plaisant. Seul bémol, c’est le non respect au niveau des téléphones- conversation et musique en haut parleur-. Sinon rien à redire du personnel, souriant
Centre dentaire cosem à conseil le gens sympa 0 stressé cosem stomatologue ma retiré la dents sagesse à 5 minutes sans savoir qu'il m'a retiré une dent c'est un expert c'est mec
La dame qui est assise à la porte 16 de cet hôpital ne m'a pas du tout aidé et m'a renvoyé même si je souffrais énormément.
Docteur Adda m'a fait des belles dents je suis très contente elle est trop professionnelle elle est trop gentille et efficace ! Merci dr adda !!!!
Super, je suis ravie, tombée sur un bon dentiste. Par contre c’est sale , il faudrait mieux nettoyer !
J'ai été très bien pris en charge par le docteur BenBekkou
Bonjour. L’environnement scolaire n’est pas très bon, les toilettes sont propres.
J’étais vraiment contente de rencontrer dr Sophie ben Abdella orthodontiste pour ma fille qui l’a adoré.elle est très professionnelle ,très gentille souriante sincèrement je ne trouve pas les mots pour la décrire je l’ai apprécié.
Un peu d'attente mais service de qualité
Jattendais 2semaines avant mon Rdv a11h:30 je sors à 13h. 2h30 passee et je ss diabét+cardiologue la ch dentiste a passée5minutes uniquement pour mettre du remplissage sans bouger ses appareils sans nettoyer sans me rincer. Je lui explique que j'ai mal sur la46 et visiblement y a des carrés vu la couleur de dent et elle a voulue arraché celui du 48bref hésitation pour mettre mon commentaire mais c'est plus la clinique magenta que j'ai connu crdt
Le service urgence est top, les personnels du service il comprit les médecins spécialistes son très attentive. Je suis très content de la consultation et soins immédiats qui m’a été administré. Bravo l’équipe.
J'aime vraiment tout le monde parce que le travail est bon, le nettoyage est bon Respectez tout ainsi
Bonjour. la douceur et efficacité avec un RÉSULTATS au delà de mes espérance ,je me sens Libéré de mon propre corps. Merci infiniment Madame Dr EL ADEM
Centre dentaire magnifique Le personnel efficace compréhensif et respectueux et les dentistes sont les meilleurs par expérience . .Le dentiste fadel nicolas Vient de me mettre des impôts . Je suis content très satisfait .je le recommande vraiment ce centre dentaire
Je conseil ce centre dentaire . Je suis venue pour extractions de Dent de sagesse prise en charge sans RDV . J ai pas eu de frais à avancer vu que j ai la cartes vital et la mutuelle . Propre mais attention on patiente
Le service de dentiste et très satisfait et travaille des professionnels problème c'est que l'accueil et vraiment faible et négatifs les gens qui travaillent la bas sont pas bien formés à leurs poste c'est malheureux et la dame qui orienté les patients vers les cabinets est vraiment grave méchante c'est honte pour qu'elle un qui travaille ou domaines de santé il faut régler la situation pour garder une bonne image chez les patients qui sont envie de venir soigner chez vous
Au top surtout dr ADDA... meilleur dentiste au monde Merci,
Toujours ravi et de la reception fort aimable et de la dentiste affable et efficace.Grand merci!!!
Super docteur je conte mem lui amener a cadeau de mon retour de mon pays
Le personnel est très accueillant et bonne prestation du dentiste.
Personnel très gentil et profesionnelle le seul problème insupportable il donne le premier rendez vous à 9h et le praticien reçoit qu’à 10h donc entre l’arrivée et la consultation on passe 2h30 Cordialement
Très satisfait de mon rendez vous ! Très accueillant et professionnel ! ✅✅
Après deux ans de fréquentation de du centre dentaire Magenta, je suis toujours aussi satisfait. J' apprécie l' efficacité des agents, certaines personnes de l' accueil sont plus souriantes que d' autres, mais toutes sont très professionnelles. Je recommande.
Je suis passé au tout hasard à la descente de mon travail j’ai vu le centre je l’ai repéré ensuite le landemain matin je suis venu avec la radio et la lettre d’un autre dentiste et c’est fait maintenant je suis guéri
Vraiment le meilleur médecin, le Dr Castro da Costa, prend bien soin du patient et a fait un excellent travail, merci de continuer à rendre ce service.
Toutes les équipes sont vraiment géniale s. J’ai eu des soins sans aucune douleur. Des empreintes superbement complètes. Je n’ai jamais consulté un chirurgien dentiste de cette qualité !! Et pourtant j’en ai vu plusieurs dizaines !!!!! Je recommande vivement ce centre !
Très bien accueilli, bien traité . J’y suis allé pour une consultation mais au final j’ai pu recevoir les soins dont j’avais besoin. C’était trop bien
Cosem c'est vraiment de la qualité pour vos problèmes dentaires, service d'accueil très à l'écoute, sans rendez-vous pour la première fois, et les médecins sont au top. Je recommande
J'ai eu un excellent accueil et une prise en charge parfaite. La personne qui se charge des rdv est très gentille et professionnelle. Le dentiste est exceptionnel : il explique bien et travaille bien, très pro.
De passage à Paris j'avais besoin de soins dentaire Très bon accueil et prise en charge rapide Je remercie tout le personnel Et recommande ce centre.
Très bien reçue en urgence. J'apprécie le fait qu'on vérifie bien que c'est une urgence, celà épure la liste d'attente.
Merci beaucoup dr adda pour ma belle dent grâce à vous maintenant j'ai peut sourire et mangé bien ! Merci infiniment dr adda
Bon accueil bon travail je suis content
ATTENTION il faut fuir ces urgences !!! j’ai consulté ce centre pour une infection à la gencive. Après une attente de 3h avec des douleurs atroces le dentiste (MrDHONYE RIAZ) ne prends même pas le temps de regarder dans ma bouche ce que j’ai et me dit « il faut vous laver les dents » et me donne des antibiotiques alors que je précise être allergique à une molécule. Sachant qu’après 3 jours de prise d’antibiotiques j’ai fait une allergie. En allant voir un autre dentiste, il m’a bien confirmer que mon infection était dû a un frottement de ma gencive avec ma dent. Il m’a donner une crème pour soulager la plaie .
J'avais très peur des dentiste, mais lui il su me mettre à l'aise. Il est tellement bien que je les recommande à mon voisin. (Nous sommes de Poitiers)
Indique sans rdv et une fois sur place rdv obligatoire. Je déconseille fortement
Je ne met pas 5 étoiles car j'ai une véritable phobie du dentiste mais la praticienne qui m'a reçu à su me mettre a l'aise et j'ai déjà un nouveau rdv. Merci bcp a toute l'équipe.
Dentiste très sympathique, qui explique tout ce qu'il fait. Par contre pour une urgence lorsque vous appelez le standard vous êtes rédigez à l'étranger, et ils ne tiennent pas compte des directives du centre Cosem. J'ai fait plus de 80km en train pour une urgence un samedi matin, puisque le standard m'avait confirmé que je pouvais venir sans rdv et que j'aurais de l'attente. En arrivant au Centre on me dit qu'il est impossible d'être reçu par un dentiste, car il y a seulement 3 dentistes. J'ai essayé de faire tous ce que je pouvais pour être vu par un dentiste. Mais grâce à la secrétaire et un autre Mr très sympathique par qui vous êtes reçu et qui vous orientes vers un Dentiste. Faites attention le samedi pour les urgences. Et surtout prenez votre mal en patience, si vous réussissez à avoir le droit à une consultation car les dentistes sont débordés et ils font ce qu'ils peuvent donc rien ne sert de s'énerver car vous devez attendre. Encore merci au Centre Cosem.
Très bon praticien, je suis suivi ici et je vois toujours le même dentiste… Seul bémol : accueil des secrétaires un peu froid
C'est vraiment excellent, je recommande à toutes personnes ayant un problème ou urgences dentaires de s'y rendre.
Service de qualité de l accueil jusqu'à la sortie du centre. L équipe est très professionnelle et agréable !
Super aimable j’avais ma dent de sagesse qui me faisait mal et je pleurais de douleurs . Il m’ont pris en charge en urgence et me l’ont arracher . Je leurs remercie pour la rapidité.
J'ai jamais été bien examiner par vôtre dentiste que l,encien ci j'avais vite connue vôtre centre j,aurais vite résolu mon problème de dentition je resterai dorénavant chez vous merci
Dr FADEL qui s’occupe du retrait des dents de sagesse de ma fille avec qualité. Il répond à ses questions et interrogations sans limites !
Sans rendez ,je me suis présenté au centre dentaire Magenta de cosem et j'ai été reçu par un dentiste très rapidement...ma consultation s'est bien passée. J'ai été très ravi de connaître ce centre...
Centre très professionnel et très efficace même en cas d’urgence. J’ai été très bien soignée par le docteur Elias.
Le service était rapide,le personnel super sympa et professionnel,le chirurgien dentiste très très sympa aussi,moi qui a peur du dentiste franchement ça c'est passé à merveille , merci a recommander.
Personnel accueillant 😇😇et la dentiste était trop gentille je regrette pas d'avoir fait le choix de cette centre dentaire
J'ai eu à me faire consulter en ce début du mois, j'ai premièrement trouvé l'accueil chaleureux, le médecin qui m'a consulté est très professionnel et compétent. Rien à dire du cadre que je juge répondant aux normes d'une structure sanitaire en terme d'hygiène et d'organisation.
Très bon dentiste, j aime soigner mes dents la bas. Mais Putin …se que les secrétaires son gourde ! Désolé de la dire
Excellent est vraiment très gentil aceuille ça va très bien tout va bien vraiment merci 'jais'passer'aussi'a'atlase'belle'ville'mais'je'ne'connaiser'pas'coseme'mais'plus'proche'et'le'meilleure'vraiment''merci
Je recommande vivement ils sont très compréhensive Et raisonnable ✌️merci d’avoir résolu Mon cas très rapidement
J'ai aimé. Aussitôt arrivée, aussitôt reçue. J'aivais un retard de 10mn que j'ai signalée. Le médecin à dû m'attendre jusqu'à 17h40.
Centre dentaire propre, et médecin très rassurant. A l'accueil tout a été bien expliqué.
Je fréquente ce centre depuis plus de 10 ans je n'ai pas eu de problème et j'ai été toujours satisfait. Je remercie toute l'équipe surtout mon dentiste ( il est fort expérimenté...).
Encore un grand merci à mon nouveau dentiste, à son assistante également mais aussi à à la secrétaire de l'accueil qui s'occupe encore de mon dossier 😊
Vraiment très déçue, j’étais sensée avoir RDV aujourd’hui a 14h c’est a 13h qu’on m’appelle pour me dire que m’ont rdv est annulé sachant que je n’habite pas à côté du centre… NY ALLER PAS 😡
En tout cas ils travaillent en excellent, on a été bien accueilli malgré sans RDV. Merci je le recommande.
J'ai été bien soigné dans de nombreux centres du Cosem. 😊 Il serait utile d'avoir un service internet wifi ou des réseaux 4G, 5G en attendant. L'accès à Internet peut être utile pour discuter avec des médecins concernant des dossiers personnels et des traductions. 🙏
Un grand merci au docteur praticien Monsieur ABTROUN KAMIL. Perfectionniste de très haut niveau, grandes compétences et conscience professionnelle. Le résultat est plus que satisfaisant .Le Top du Top! Un travail d'orfèvre! Merci à vous Monsieur ABTROUN KAMIL et à votre gentille assistante., toujours le sourire . Merci pour tout, vous ne laissez pas tomber vos patients après finition. Vous leur accordez toute votre attention et gentillesse sans compter. Sans oublier, biensur ,l'équipe accueil et le surveillant qui sont d'une grande sympathie et compétence eux aussi!
Bonne expérience. Le lieu,l'accueil et le soin exemplaire. Je tiens à remercier au Dr. Coutinho et à son assistante Crina pour leurs accueil et leurs professionnalisme. Merci
L'accueil formidable qui savent associer rapidité orientation je suis surtout très satisfait du suivi assuré depuis mai 2009 par Dr FADEL.
Je vous déconseille d y aller ses les pires dentiste la dentiste a enlevé 6 dent a ma mère sachant qu'on a pas le droit elle lui gâcher la vie c elle n arrive plus à manger une grosse honte ce centre dentaire 😡😡😡😡😡😡
Cosem pour moi, c’est la qualité c’est le meilleur c’est la haute qualité parmi le centre en France et tous les médecins qui travaille là-bas sont qualifiés et surtout (Docteur Castro)sa manière de travailler c’est plus crédible que je n’ai jamais vu un dentiste comme elle je vous souhaite bonne chance. Allez-y toujours de lavant Cosem Gares Du Nord.
Merci je retrouve le sourire des Consultations sans rendez-vous allez y faire un tour merci pour votre accueil et votre gentillesse à très bien tôt
Je tiens à m'excuser auprès du docteur-praticien Monsieur ABTROUN KAMIL (dont je suis fière d'être une de ses patientes) pour mon manque de reconnaissance et d enthousiasme dans mon précédent commentaire.En effet, grâce au docteur-praticien Monsieur ABTROUN et à son assistante,j ai surmonté, dès le 1er rendez vous,la phobie que j' ai des appareils de soins dentaires. Ils vous mettent tout de suite en confiance. L'ambiance du cabinet n13 que je vous conseille vivement est chaleureuse et très sympathique. Sincèrement je vous le recommande. La gentillesse, le tact, la grande compétence professionnelle font du docteur-praticien Monsieur ABTROUN KAMIL une personne de qualité humaine hors pair qui est à l'écoute de ses patients. Sincèrement du fond du cœur MERCI ! MERCI à vous deux ! Grâce à vous, je vais retrouver une autre qualité de vie, revivre. Merci aussi à toute l équipe standard et surveillance pour leur accueil sympathique. Grand Merci.
Vraiment je suis impressionné ! On est pris en charge assez rapidement, le personnel est très gentil. Je recommande très fortement ! Le Dr FADEL connaît très bien son travail et le fait avec efficacité et attention.
Super accueil.. Dentiste super sympa et très douce (Une extraction de dent dont je ne me suis même pas rendu compte), service express on m'a posé l'appareil dentaire dans la même séance que l'extraction c'était magique.. Aujourd'hui on est le lendemain et je n'ai aucun désagrément.. Merci.. Je vous recommande vivement ce lieu parce que ce sont plus que de bons professionnels (en tous les cas ça fait plus de 40 ans que je fais des soins dentaires je n'ai jamais vécu une expérience similaire.).
C’était la première fois que me suis faite consulter dans ce centre.j’ai reçu un bon accueil. Je suis passée de l’accueil au médecin que j’ai trouvée très professionnelle et très à l’écoute, je ne peux que leur dire merci. Malgré leur charge du travail, ils ont tous été bienveillants. Courage à vous.
Très bon accueil le sourire et la rapidité du docteur coutinho très gentille et beaucoup d'ampathie
J'ai la chance d'avoir une très bonne dentiste. L'accueil à l'entrée et à la sortie était super.
Un centre dentaire parfait depuis le nombres d années que je m'y rends. Ma fille et moi avons bénéficié de soins sur plusieurs années et tout c est toujours bien passer avec nos praticiens. Personnel à l accueil est compétent et à l écoute. Le seul petit bémol c'est que les praticiens changent très souvent . Je recommande quand même ce centre.
Depuis des années j'ai des problèmes dents et j'ai été plusieurs dentistes, mais il a fallu que je vienne au centre magenta et je tombe sur Dr Adda et son assistante Alina quin m'ont rassuré que min rdv je n'aurai plus de problème et je confirme. Après mois de travail. Je vous remercie Dr Adda.
Mauvaise comportement, ils m'ont torturé, que des arnaqueurs, ils m'ont coupé ma langue, ils m'ont cassé ma dant de devant qui était en bonne santé . Je ne conseille ce centre dentaire à personne, je ne retournerai jamais là-bas, je n'oublie jamais ces Mauvaises souvenirs, une couronne mal placée, bref je les déteste. Zéro travail.
Madame monsieur bonjour je veux vous parle de mes soins dentaire dans cette clinique à Paris j'ai une très bonne mutuelle suite à une facturation de 4000 euros il mon fait perde une dent un travail nulle je conseille à toute personne de allez voir un vrais dentiste un cabinet ses clinique son une mafia qui en compris les systèmes sécurité sociale et mutuelle avant je comprennent pas pourquoi y.a toujour des gens qui cri à l'accueil maintenant j'ai compris leur manque de professionnalisme ne vous laisse pas faire dépose plainte stop à l'arnaque 4000 euros je dois tout recommencer avec des gens sérieux
Je suis venu pour la première fois un samedi pour une urgence, J’ai été pris en charge sans rendez-vous, le personnel et formidable, ils sont très humains et à l’écoute
Merci beaucoup j'étais bien accueilli Et l'intervention s'est très bien déroulé merci docteur Fadel Nicolas et son toute l'équipe
Reçue en urgence, l’équipe a pu gérée 👌 au top. La dentiste et sa collègue ont tout de suite cernée mon soucis. Un grand grand Merci !
Équipe de dentistes très compétente et super accueillante, qui a su mettre à l'aise mon petit de 2 ans et demi. Nous avons été bien reçus par l'accueil également. Le centre est coupé en 2 bâtiments, il faut sortir dehors pour aller à l'accueil puis au cabinet, c'est un peu perturbant mais les affichages sont assez clairs.
Je suis passé hier franchement c’est super bien passé pour mon fils il avait un bilan même le docteur elle fait bien son travail elle prend son temps avec le patient je recommande 👍👍
J’étais venue pour un détartrage. Je ne reproche pas le manque de professionnalisme de tout le personnel/ corps médical mais certains étaient vraiment désagréables et on pouvait ressentir qu’ils étaient pressés de rentrer chez eux. Il ne fallait pas nous donner un rendez-vous à 17h si c’était pour nous accueillir de cette manière ! Le travail était bâclé en même pas 10 min pour m’enlever qu’une partie des tartres… Très déçue ! Je suis obligée de prendre un nouveau rendez-vous chez un meilleur dentiste. De l’argent en l’air..
J'ai donné 4 étoiles car je trouve que le processus d'accueil dans la salle de soins est trop lent, j'ai dû attendre plus de 30 minutes pour être prise en charge alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. Sinon, votre personnel est composé de professionnels qualifiés et très attentifs. Merci à Dr COUTINHO
Le Centre Dentaire Nord Magenta, où je consulte régulièrement le Dr Nicolas Fadel, offre une qualité de soins très élevée. Je le recommande chaleureusement aux personnes en quête de stomatologue.
Bonjour, j'y étais passée plusieurs fois mais hier c'est la première fois que j'étais très bien accueilli par un médecin très sympa. Merci
Merci au docteur Cheptene qui est très professionnel et bienveillant envers ses patients. Merci également à Samira, son assistante qui est très professionnelle et rassurante
Vous êtes les meilleurs sur île de France bien accueilli la damme dans consultation très gentille Les médecins rien a dire toop Vraiment bonne continuation Comme ça je suis très satisfaite 🙏🌸💓
Bonjour Il y a 5 ans j ai été pris en charge pour des soins qui ce sont très bien passés avec le Dr SALY Samedi 03/12/22 a 12h30 j ai de nouveau consulté en urgence sans rdv en appelant a 9h30 pour s il pouvait bien me recevoir ayant 1h15 de train, pour faire resceller mon bridge on me dit oui mais de venir pas trop tard. Tout d abord en arrivant on me dit que plus personne est peut me prendre la secrétaire demande à 2 dentistes s ils peuvent me resceller mon bridge mais refuse car il# ont terminé il est 12h30 celle ci contacte une autre praticienne qui dit oui avant même d avoir vu le Dr LAMDAOUI elle me demande 90€ pour resceller mon bridge donc je paye la facture sans soucis elle me prend en charge très rapidement et me dit d emblée que il ne tiendra pas puis prépare le scellement le met directement sur le bridge puis sur la partie des dents qui doit le recevoir et me dit ça bouge toujours mais au moins pour le côté esthétique. Moins de 48h après soit lundi matin celui ci est tombé de nouveau je prend cette fois ci rdv sur Doctolib un rdv chez un dentiste et la la prise en charge est complètement différente tout d abord le bridge a été nettoyé non fait le 03/12 et un scellement qui a été posé correctement et qui 3h après ne bouge pas et en plus payé 70€ avec 20€ de radio faite et non le samedi Je trouve au final que la pec a été mal faite genre foutisme a part prendre 90€ Cordialement
J'ai eu plusieurs rendez vous au sein de cet établissement. Tout était parfait aucune attente à l'accueil, L’organisation des box dentistes est parfaite. J'aimerais rajouté une mention spéciale pour l'efficacité, le professionnalisme et la douceur du docteur Lamdaoui.
La personne de l’accueil était très sympa très gentil et à l’écoute. Le praticien docteur smati Mohammed Et vraiment professionnel je le recommande. Merci à tous
Les centre COSEM à évitR hier samedi j en fait trois sur paris ils sont là pour le fric Très mauvais accueil téléphonique. Honteux. Une secrétaire représente l'image du cabinet. J'ai expliqué que mon fille souffrait et devait être bien urgence. Carie jhoux enflée Elle m'a proposé un rv la semaine prochaine . J'ai expliqué que c'était gentil mais que l'enfant ne pouvait patienter et lui ai demandé éventuellement de me diriger vers des urgences,
Avec mon époux , nous avions rendez-vous avec le docteur Chepten, nous sommes satisfait de son travail et son professionnalisme ainsi que son assistante, et si le docteur Chepten reçoit les patients avec du retard c est parce qu il prend le temps d’expliquer à ses patients tout ce qu ils ont besoin de savoir, pas comme certains dentistes qui nous considèrent comme des machines, est nous explique rien. En résumé nous sommes vraiment contents du docteur Chepten et j y retournerais encore pour d autres soins sans hésiter. Merci à vous docteur Chepten et à toutes l équipe COSEM.
Inadmissible !! Si je peux mettre 0 étoile je le ferais !! Centre dentaire où j'ai toujours été pour toutes mes consultations depuis très jeune. RDV pris par téléphone pour le 10/11/22 à 15h45 avec le dr Benrayana . Arrivé à 14h attente jusqu'à 17h pour qu'au final on ne me prenne pas. Lorsque je demande quand est-ce que je serais prise le dentiste me souligne que je n'ai pas de rdv avec lui mais avec Dr Benrayana qui apparemment ne travaille plus dans ce centre depuis un moment mais que lui, il fait une faveur en me prenant alors que je ne suis pas sa patiente il rajoute que si je ne suis pas contente et que je ne veux pas patienter je peux partir (me tend ma feuille de rdv) tout ça a été dit sur un ton désagréable et hautain. Son assistante qui de même me demande sur un ton agacé si je souhaite patienter ou partir. Il explique au secrétariat que je l'ai insulté, C'est une blague!! A aucun moment je l'ai insulté J'ai toujours ma douleur que je traîne depuis 2semaines à cause d'une mauvaise communication. C'est SCANDALEUX!! Pourquoi me donner rdv avec un dentiste qui n'exerce plus sur leur site? Si j'avais su je ne serais pas venu, je n'aurais surtout pas patienté autant de temps inutilement! Mr à l'accueil très sympa a essayé de rattraper la chose en me rassurant et en me donnant un autre rdv. C'est un Mr qui est là depuis bien des années. Je n'ai jamais eu de soucis avec l'équipe d'avant, toujours été prise de façon rapide et efficace ce n'est plus le cas. Je me suis senti comme une moins que rien.... C'est vraiment n'importe quoi. Ce n'est plus comme avant malheureusement A fuir...
Du grand n'importe quoi. Impossible de prendre ma fille en urgence alors qu'elle y es suivi depuis 4ans. Grand manque de professionnalisme
Cosem est un centre dentaire très propre et l'accueil est " chaleureux" Mon dentiste est très gentil et patient... Donc en fait ça dépend sur qui " on tombe".... Je recommande ce centre dentaire à tous
Accueil rapide, Dentiste très joyeuse et met alaise. Petit problème le site ne marche pas au niveau des rendez-vous, a lieu de me signaler que mon rdv n’était pas pris il mon fais faire la queue au urgence 2h et c’est la dentiste au urgence dentaire qui m’a informé du problème informatique.
A fuir. J’ai pris un rendez-vous par téléphone, le jour du rendez-vous je me rend sur place,un hôte d’accueil me dit que je suis pas enregistré ??? catastrophe!!! j’ai mal aux dents et j’ai pas de temps pour venir à un autre moment . Je vous le déconseille, il existe de nombreux centre dentaires, nettement meilleurs.
Équipe très professionnelle et très gentille ! Très organisé. J’ai pu consulter sans avoir de rendez vous. Excellent médecins.
J’ai exercé pendant deux ans en qualité d’Orthodontiste chez COSEM avant de prendre ma retraite fin 2021. Sans exagération, je peux affirmer que les responsables du centre étaient toujours très attentifs aux demandes des patients et des praticiens , en ce qui me concerne, j’ai toujours eu une assistante qualifiée, agréable et serviable qui respectait scrupuleusement les règles d’hygiènes.
Une horreure il y’a 2 ans j’y était pour faire mettre une courronne à la gencive à plus de 500€ ils ont mis la dent (courronne) et m’ont dit que ça allait duré pour 10ans mais si au bout de 2ans ça tombe c’est pas professionnel mais c’est pas tout je suis reparti il y’a 2mois et j’ai de nouveau payé +500€ m’ont dit que ça n’allait plus ce reproduire et voilà moi 2jours après sans dent et on me dit de payer 2000€ pour un implant . Quel manque de professionnalisme.
Ils utilisent une clé à molettes en acier pour vous casser les dents en vous tapant dessus pendant l'anesthésie. Leur machine à imprimer les radiographies est non conforme, faible dpi. Ils évasent vos dents et vous font des soins non demandés de force. Vous aurez facilement pour 8k de dommages en y allant pour changer un amalgame... force au 100% ! Donc c'est au choix les dentistes à 4k la dent sans la prothèse ou 100% remboursé mais plus de dégâts que de tendresse. Les mutuelles ont toutes 3mois de préavis pour le dentaire, prenez n'importe laquelle au maximum et fuyez les centres, remboursements des mutuelles en moyenne min 800euros - mid 1500euros - rares 2000euros.
Manque de humanisme j'avais rdv aujourd'hui a 10h15 avec le Dr Cheptene , je suis arrivé au centre a 9h20 . Il me reçoit a 12h10 , une consultation qui ne dure même pas 8 minutes en sachant que je fais 2h45 heures des route pour rien. Je me suis sacrifier pour rien j lui ai demandé une ordonnance au moins pour soulager ma douleur il a refusé. Il m'a dit de prendre un rdv avec le stomatologue. Je regrette de n'avoir déplacé pour qu'ont me traite comme moins que rien 😭
Service inacceptable, juste transférer un message à son dentiste est un parcours du combattant. Depuis le 1 er Août jusqu’à aujourd’hui la seule réponse que j’ai eu c’est pouvais vous rappeler ultérieurement…. Honnêtement vous êtes zéro à tous les niveaux .
Merci pour la bienveillance Docteur Amathieux au top de très bon conseil et l accueil super agréable et gentille. Je recommande fortement.
Bien que le centre dentaire soit plein, la gestion administrative (suivi patient), la relation avec les professionnels et les soins prodigués sont d’excellente qualité. Par ailleurs, la propreté des locaux, installations et instrumentations confirme le respect des normes d’hygiène sanitaire.
Temps perdu Centre dentaire. Pourquoi tu nous donnes des rendez-vous si tu ne peux pas respecter le temps. Mon rendez-vous est 14h15 mais j'attends plus d'une heure. Beaucoup de gens ont dit qu'ils attendaient une ou deux heures. Très mauvaise gestion. Il est donc préférable que la direction de ce centre retourne à l'université et apprenne à gérer le service. Merci
PS. Si vous vouliez manque des règles sanitaires, manque des règles de aseptisé et antiseptique vous êtes virez et a la fin vous recevrez un retour ", Nous vous informons qu'une plainte contre vous a été déposée "... Les responsables ne font pas parties de responsabilité de centre médicale... Dommage... A Cosem Auber jamais vu l'histoire comme ça. Malgré très bonnes praticiens et les matériels de très haute niveaux personnel ne respecte pas les travail et les règles d'asepsie et d'antiseptie. Je possède des photos de sang saché, l'état dangereux et provocant de contamination des autres patients. A sourveier par l'inspection de Travail. (-Ancienne assistante dentaire)
Merci au Dr ADDA, mon mari Mr TAIBA TAHAR est ressorti très satisfait et très content de son RDV aujourdhui à 14h avec le Dr ADDA, de l'accueil souriant, du professionnalisme et de sa patience . Je recommande formellement au patient ce DOCTREUR avec des compétences incroyables. Merci Dr ADDA. Cela fait 3 ans que je fréquente et que je suis fidèle à ce cabinet dentaire.
Bonjour je suis le patient de docteur Adda depuis 2016 et jai toujours était satisfait de sont travail elle m'a rendue mon bon sourire et en plus de sa j'ai les plus belle dents que dieu la béni et merci beaucoups docteur Adda et sont assistante
Très mauvais !! Un truc à dire n’y aller pas, c’est vraiment la catastrophe. Ce sont des personnes assoiffées d’argent et qui ne pensent aucunement à la santé dentaire du patient. J’en ai connu des dentiste dans ma vie mais alors ce type de « professionnelle dentaire » j’en reste bouche-bès et sa dans tout les sens du therme. Alors dr. Adda est à fuire, ne la laissez surtout pas poser ses pattes sur vous!!!!!!!! 😡
Que dire de cette consultation catastrophique avec le docteur adda. Manque de professionnalisme un travail bâclé je ne remettrai plus mes pieds là-bas. je vous déconseille ce centre
Voilà plusieurs années que je fréquente ce centre et je voudrai remercier le docteur Meryl Adda pour son professionnalisme, sa patience, sa gentillesse. Je sais pas si tout les dentistes du centre sont aussi compétents qu'elle, mais en tout c'est presque un plaisir pour moi d'y aller.
Docteur Benhamiche excellente médecin très professionnelle, consciencieuse et tellement douce avec les enfants. Mes enfants n'ont plus peur du dentiste grâce à elle. Elle soigne extrêmement bien. Je la recommande +++
A fuir... J'ai lu les commentaires, et j'y suis allée quand même, car ma dentiste était en vacance. J'ai regretté. J'ai toute mes dents et la dentiste a troué une dent, rdv à 10h...15h j'avais tjrs l'anesthésie. 18h elle m'appelle en numéro privé si je vais bien( ça m'a fait bizarre, on m'a jamais rappelé) le lendemain je suis allée aux urgences dentaire et là on me dit que c la catastrophe, elle m'a réparer rapidement en attendant mon rdv avec ma dentiste et quand ma dentiste a vu elle ne voulait pas toucher, elle m'a dit de retourner voir celle qui l'a abîmé. Jamais!!! Alors si vous avez une dent à sauver... n'y va pas dans ce centre. Je vous ai prévenu
Des voleurs dans ce cabinet à éviter.. je suis venu pour que l’on puisse coller ma dent en porcelaine qui s’était enlevé, ils m’ont facturé 19€ et quelques avec mon tiers payant. Me voilà de retour dans leur cabinet car la dent collé s’est décollé au bout d’un mois. Et cette fois ci je suis facturé 6,90€ alors que je suis venu pour le même service. Je demande à la femme a l’accueil qui prend les paiements, à savoir pourquoi cette fois ci je paye moins chère, elle était incapable de me donner une réponse correcte! Elle dit que la dentiste m’aurait fait des soins + la radio. La radio a bien été fait mais je n’ai pas du tout eu des soins avant la pose de la dent, elle a juste prit le dent mit la colle et la remise à sa place. De plus j’avais eu à dire pour ma deuxième fois au cabinet à la dentiste que l’on m’a facturé 19€ elle avait l’air perplexe, puis m’a dit que non ça doit être juste le prix d’une consultation simple donc 23€ et avec mon tiers payant je paye 6,90€. mais bon Je n’ai pas voulu polémiquer je suis tranquillement parti du cabinet et comme ce n’était pas non plus une grosse somme. J’ai laissé tombé, de plus la femme à l’accueil en avait strictement rien à faire de ma petite plainte. Mais imaginez qu’ils font ça à tout le monde le bénéfice qu’ils se font sur le dos des patients.
Bonjour à tous, Je suis extrêmement déçu de la qualité du service de ce centre dentaire et je ne le recommande pas car ils sont juste après l'argent et ne souci réellement pas du patient. Il est inadmissible que déjà dans un premier temps qu'on me facture deux fois alors qu'on m'avait déjà donné un devis soyez prudent ne jetez pas vos factures car ils sont là pour arqué. Ensuite malgré que je paie il ne soigne pas complètement la dent, je me suis fais implanter une dent qui n'était pas bien soigner j'ai pourtant prévenu le dentiste il a dit non c'est normale et aujourd'hui je recommence à avoir des douleurs sur une dent qui est dit soigner ? franchement service incompétent nul allez ailleur je ne vous recommande pas ce centre vous êtes prevenus. Bonne semaine.
Je remercie toute l'équipe du centre Cosem de magenta pour leur accueil chaleureux et leur dévouement. Ma famille a toujours été bien accueillie et bien soignée à chaque fois même en pleine période de Covid quand d'autres praticiens n'ont pas voulu nous recevoir. Bravo à vous, bon courage et encore merci.
Google devrait mettre la possibilité de donner aucune étoile Suite à mon passage aujourd'hui, je comprends le mécontentement des autres personnes. Rdv 17h, j'arrive à 16h30 comme indiqué sur le SMS A 19h pas encore passé, et comme par hasard quelqu'un vient toque la porte du dr ADZESSA après 10 mins passe, et moi comme un con j'attends depuis 17h ! Résultat je prends mes affaires et je me casse après 3h d'attente sans rien faire pourtant très urgent. Et je laisse 5 personnes attendre sagement quel patience !
Moi je suis extrêmement déçue de ce centre que l'on m'a vanté . Ma mère s'est fait mettre un appareil dentaire. Elle a paye en 3 trois fois ses chèques ont bien été débité par contre aucun document n'a été envoyé à la sécurité sociale. Après 5 mois, elle n'a toujours pas été remboursée. Cela fait 4 ou 5 fois que j'appelle et que l'on me dit on ne peut pas les joindre. Comment faire pour que les papiers sois envoyer à la sécurité sociale sans que l'on soit obligé de se déplacer surtout que nous n’habitons pas à coté
Rdv pris le vendredi pour le lundi, le dentiste à bien rassuré ma petite de 4 ans. Tout s'est bien passé. Je suis même passé avant l'heure.
Vraiment déçu de ce centre, beaucoup me l'ont vanté comme étant un bon centre dentaire mais suite à une opération des dents de sagesse, douleur pendant plus d'un mois et gonflement qui réapparait et se répète encore aujourd'hui, il est de plus impossible de venir pour une urgence car il faut soi disant aussi "prendre rdv pour une urgence", et que la dernière disponibilité était le mois prochain. Bref, très insatisfait dans l'ensemble.
Délai d'attente incroyable, et les gens ne réclament pas, on dirait qu'ils se font soigné à la croix rouge gratuitement. En plus la qualité des soins laisse vraiment à désirer. J'ai été déçu plusieurs fois avant de laisser tomber ce centre de soins.
Je viens sans rendez-vous une première fois. On me dit tout simplement d'attendre sans m'indiquer qu'il fallait que je mette une certaine feuille dans une certaine porte, pour faire une radio. J'ai attendu trop longtemps et dois partir au travail. La 2nd fois, cette fois je sais pour la radio, donc je la fais. Ensuite on me fait encore attendre DES HEURES pour voir le dentiste, je précise qu'il n'y avait pas beaucoup de personnes en attente dans le centre. Même scénario que la 1re fois je dois retourner au travail. J'insiste donc pour prendre un rendez-vous. 1er rendez-vous annulé par eux. La dame au téléphone "on vous rappelle pour un fixer un autre".Vu qu'il ne rappelle pas je le fais. Vous allez me dire je suis insistante, d'autres seraient partis voir ailleurs mais j'ai des horaires de pharmacie, pas évident. Et le centre est près de mon lieu de travail. Donc je prends un second rendez-vous en précisant bien peu m'importe le dentiste. Rendez-vous fixé puis annulé par le centre la veille. Encore !!!! La seule réponse de la dame au téléphone " Madame vous venez aux urgences vous ne travaillez pas 70 heures dans la semaine tout de même". Désagréable avec ça. J'aurais dû lire tous les avis négatifs avant d'y aller ça m'aura évité de perdre autant de temps.
Je déconseille vivement d'aller chez eux !!!! Rdv fixé le mercredi 12 mai par le Dr Benhamiche elle-même. Le jour J, on apprend sur place qu'elle est déjà partie, le Mr à l'accueil l'appel et elle dit ne pas avoir vu de rdv sur l'ordinateur. À l'accueil le rdv apparaît... 2e rdv donc, fixé cette fois-ci pour aujourd'hui 25 mai 17h30. On appel pour dire qu'on a un peu de retard, et là on apprend que le rdv n'apparaît pas et qu'il n'a pas été fixé. De plus, la Dr est partie depuis longtemps ! Encore ! On nous dit de venir sur place pour voir. On appel une deuxième fois, nouvel interlocuteur qui nous dit pareil. Sur place magie : le rdv apparaît bel et bien. On veut nous faire croire que ce n'est pas eux que nous avions eu au téléphone mais une plateforme, on leur prouve que cela est faux car on a appelé leur numéro et ils l'ont bien vu. De plus, ils nous disent que la Dr Benhamiche ne travaille jamais le mercredi : elle nous avait elle-même fixé le 1er rdv un mercredi !! Vous nous avez donc menti la première fois ! Ceci est intolérable, ma nièce a école du lundi au vendredi, elle se libère pour des rdv que vous n'honorez pas ! On verra bien pour le 3e rdv début juin mais sachez qu'on ne restera pas chez vous, cela sera le dernier rdv. J'ai été suivi chez vous il y a plusieurs années et c'était déjà pareil, heureusement que ma mère donnait de la voix car sinon ça aurait fini comme aujourd'hui.
Suivi depuis 2020 en orthodontie, je n'ai aucun soucis. Pour obtenir le 1er rdv c'est un peu compliqué puis après ça va, l'orthodontiste est super, temps d'attente un peu long pour les radios selon les jours et il y a parfois du monde à l'accueil
Bonjour tous le monde Moi aussi je suis étonner de lire beaucoup d’avis négatif sur ce centre dentaire . Ma mère à réussi à avoir un rendez vous avec vous avec le Dr Ana Coutnhio qui a été vraiment très gentil et qui a pris le temps de bien expliquer tous en détail. J'ai appelé le jeudi en fin d'après midi vers 17h35 et ils ont réussi à lui trouver un rendez-vous le le mercredi se qui est un miracle en cette période de covid et surtout pour le peu de dentiste qui ont des créneaux horaires disponibles. Ma mère et moi sommes présenter à l'accueil a qui est malheureusement pas vraiment top top car les filles a l'accueil continue leurs discussion perso entre elles devant nous se qui est vraiment pas très professionnel. Je ne suis pas contre quel parlent entre elles au contraire quand il y a des gens devant a l'accueil ont met en pause ses discussions , ont a pas besoin de savoir leur histoire. C'est un petit détail mais je tiens à le signaler. Le rendez vous de ma mère était a 15h30 et une formalité administrative de l'accueil terminé elle part faire une radio dentaire juste dans le bâtiment a côté . Elle revient et même pas 10 minutes d'attente le Dr Ana Coutinho la reçois et le travail commence . Elle sort en ayant moins Mal au dent c'est une bonne Dentiste , comparer au centre Cosem de Auber qui lui ont rien fait . PS: Ne vous focalisez pas sur les avis négatif et faites vous votre propre option c'est la meilleur chose a faire
Je ne comprends pas tous ces avis négatifs mais pour moi ça c'est bien passé, bon y a du monde c'est vrai, et ça serait bien qu'ils informent mieux quand on fait la radio à côté, et qu'il faut mettre la feuille ensuite sur la porte pour dire au dentiste qu'on est présent, mais sinon pour les soins j'étais très satisfait, mon bridge était tombé et la dentiste très compétente me l'a remis en quelque minutes donc rien à dire je suis content 🙂👍🏾
Je n’ai jamais vu un tel niveau d’incompétence Et de non professionnalisme. Il y a un système où on est enregistré on nous remet une feuille qu’on doit apparemment mettre dans une boîte qui se trouve sur une porte. Mais quand c’est la première fois que vous venez que vous ne connaissez pas le système ... 1h30 d’attente pour me dire qu’au final il fallait que j’aille faire une radio dans le bâtiment d’à côté. Le personnel d’accueil est juste incroyablement impoli. Je recommande ce centre à personne
Centre à éviter, ils ont encaissé un chèque de 3650€ pour un traitement Invisilign que je n'ai jamais eu et j'attend mon remboursement depuis juillet. Je suis actuellement en procédure judiciaire pour récupérer mon argent puisqu'il ne font aucune démarche pour me le rendre.
Centre à éviter de toute urgence. On vous indique sans rendez-vous, ensuite on vous refuse sous prétexte qu'il n'y a pas d'urgence, voici les conséquences : Politique de volume pour un chiffre affaire conséquent sans assumer les conséquences ( attente ou refus ) Dentistes et assistantes qui ne font que fumer devant le centre ( donc attente interminables ) Dentistes Low Cost , je vous laisse deviner la qualité. Honte à vous pour votre service, à éviter de toute urgence
Le Dr Georg et le Dr Damien VERREY, je vous les recommande. Tard professionnel et explique correctement les différents interventions. Se met au niveau du patient afin de le rassurer. Le centre Cosem est propre et présente tous les critères en matière de sécurité sanitaire. Je regrette juste le bruit très strident des travaux pendant nos soins . Je suis un patient habitue de ce lieu depuis 2016. Et hormis le bruit des travaux, le centre est très beau et accueillant. Je recommande fortement pour toutes intervention sans rendez-vous et proche gare du nord.
Centre à éviter aucune compétences mal gérer on vous fait payer d'avance avant le début de vos soins La responsable de l'accueil est incompétente on vous fait payer la part mutuelle et ils encaissent le chèque que votre mutuelle leurs envois ce qui fait ils se font payer 2 fois . Il faut courir dernière eux pour récupérer la différence. A tout les patients éviter ce centre. Un endroit à ne pas conseillé aux patients.
Grosse douleur à ma dents, la réponse du dentiste « c’est rien ça partira dans quelque jours » je précise il a fait pareil avec les patients précédant, j’allucine je pensais que c’etait Une blague au début ... j8 après la douleur s’intensifie bref j’aurais préférer qu’il me disent qu’il avais pas envie de bosser que je souffre avec la douleur. Voilà voilà
je suis passer chez Dr EL ADEM le 29/07/2020 elle a met un pensement et elle me dit que il faut une couronne elle ma donner un RDV le 5/08/2020 j été en retard de 10min elle m aplé pour me dire passe pour prendre un nouveaux RDV mais il faut payé la couronne !!?? ok j ai payer plus de 300euro pour un RDV LE 26/08/2020 aujourd hui c mon RDV j'eté en avance de 13min mais y avais bcp de monde a l'acceuille et la surprise c que a 14h08 Dr el adem me dit que j ne peut vous prendre comme si c ma faute mais la vérite elle veut pas travailler !!?? je comprend pas comment vous recruter des gents comme elle et le pire c que y a meme pas un responssable pour voir le probleme !!? bref j vais adresser une lettre recomender avc tout les papiers ke j'ai a la direction et meme j vais y aller loin ...porter une pleinte contre le centre pcke j'ai heper mal au dent je souffre depuis le 29/07/2020 PS: CENTRE A EVITER ...DES MEDECINS INCOMPITENTS .... MEME AU BLED SA MARCHE PAS COMME ÇA 00/10 j'apel la ministere pour faire un controle au centre pcke chaqun fait sa loi
Je suis assez d'accord avec la plupart des avis présentés ici : le centre est souvent rempli, l'attente y est longue, en effet il y'a un coordinateur dans un coin de la salle d'attente qui vous reçoit et qui vous envoie souvent faire une radio avant de vous aiguiller vers le dentiste. Certes il y'a un petit manque d'intimité; et c'est vrai aussi qu'un de ses dentistes parle mal français. Pourtant je leur mets 4 étoiles. Pourquoi ? Déjà sachez que je n'habite pas en île de France; et que j'ai du appeler tout les dentistes et centre de ma région sans avoir pu obtenir de rdv rapides. Ensuite j'ai appeler les dentistes de Paris qui n'avaient pas de place non plus et qui m'ont renvoyer vers les urgences de l'hôpital de la pitié salpétrière. Dans cet hôpital public, vous y attendez au moins aussi longtemps qu'à Cosem et cerise sur le gâteau, si votre dent a besoin d'être extraite; et ben non on vous la laisse prétextant qu'ils ne peuvent pas extraire de dent.... Donc premièrement, ce centre a été le seul a bien vouloir m'accueillir en urgence le jour même, m'assurant que si il y'aurait besoin d'extraire la dent, ils le feraient. Deuxièmement, tout le personnel a été aimable; l'accueil, le coordinateur, et également ce dentiste qui parle mal français. Et même si il parle mal français, je lui demandais de répéter ou alors je reformulais pour être sûr d'avoir bien compris, et ça s'est bien passé, il est vraiment sympa et pro. Et pour finir le principal : J'ai été soigné !! J'ai vraiment galérer pour trouver un dentiste qui accepte d'extraire cette dent qui me faisait souffrir. Alors je comprends certaines mauvaises notes; mais il faudrait se demander pourquoi ce centre est tout le temps rempli avec une longue attente ? Parce que les autres ne vous reçoivent pas en urgence, et peu d'entre eux acceptent d'extraire une dent ( peut-être car il s'agit d'une opération peu coûteuse et que les autres dentistes préfèrent vous tarifer des soins hors de prix ?) même les urgences dentaires du soi-disant meilleur hôpital parisien ne vous soigne pas et vous laisse repartir avec votre douleur. Finalement si vous voulez faire un examen de contrôle, que vous n'êtes pas pressés; préférez peut-être un cabinet de dentiste, mais si vous êtes en urgence et que vous avez besoin de soins rapidement; ce centre sera parfait. Moi en tout cas, je les remercie !!!!!
Ma fille y avait pris rendez-vous pour un examen de contrôle. D'emblée on vous fait une radio (!) et dans un coin de la salle d'attente le coordinateur vous commente la radio, sans réel espace de confidentialité ou intimité. Outre un commentaire désobligeant et déplacé (a savoir si elle s'était déjà fait soigner les dents dans un pays d'Afrique du Nord, certainement au vu de son nom de famille à consonance!), après 2h30 d'attente elle n'avait toujours pas vu de dentiste et est donc partie travailler. La question à se poser est pourquoi donc ce centre donne t-il des rendez-vous si les urgences passent avant les rdv et si apres2h30 d'attente on ne vous donne même pas d'explication. Si vous n'avez pas toute votre journée pour attendre qu'on s'occupe de vous, passez votre chemin.D'autres savent traiter les patients comme tels et non pas comme des clients.
Je voulais prendre rdv avec un orthodentiste. On m'a transférer vers ce service et la secretaire m'a répondu puis m'a mise en attente pendant 15 bonne minute. J'ai raccroché et appelé 3 fois pour qu'on me retransfère la secrétaire du service concerné n'a pas répondu cette fois. Je pense que j'attendrais comme ça toute la journée. Elle se tourne les pouces où je ne sais quoi... Jamais vu une acceuil téléphonique aussi incompétente ! Pas possible de prendre rdv je chercherai un autre centre médical.
Ce centre n’est plus ce qu’il était. Les patient à la chaîne et le vigile ne laisse pas entrer les urgences. Après avoir fait la queue avec une urgence dentaire, rien que le gonflement du visage et des yeux montre que c’est un cas urgent. Le vigile me dit, vous revenez à 14h. Il a eu ordre de ne laisser aucune urgence entrer dans le centre. Après il me parle de Covid... Au même temps j’appelle pour demander de voir l’accueil, la personne au téléphone me dit de rentrer et voilà qu’on me refuse encore l’accès . Mais depuis quand on a pas le droit de rentrer voir ou prendre un rdv à l’accueil? Ne me parlez pas de Covid car c’est une excuse vu le nombre de personne à l’intérieur. Une étoile c’est par défaut. Et pour moi plus jamais je n’irais la bas.
Mon docteur est d'une patiente inégale, avait pris tout le temps nécessaire pour répondre à mes préoccupations pour mon enfant. J'ai vraiment adoré l'expérience. De la réceptionniste au médecin je leur lève mon chapeau. Merci encore
À éviter !!! À fuir !!! Surtout, cherchez ailleurs... Le personnel n'a rien à voir avec la profession... Aucun respect pour les patients. J'ai attendu mon rendez-vous pendant deux semaines en supportant la douleur. Une fois sur place à 18h pour le rendez-vous, j'ai attendu presque une heure avant qu'une personne m'informe que le dentiste ne pouvait pas me recevoir (car il avait pris du retard) ! Je ne connais pas ce centre, mais tous mes amis m'ont dit de le fuir... Très mauvaise expérience. Je leur ai dit à l'accueil que je laisserais un avis négatif sur Google, mais elle s'en fichait complètement !
Après avoir attendu 1h45 alors que j’avais un rendez-vous...Le dentiste a été très désagréable. Ne venez surtout pas si vous n’avez pas d’urgence vitale, les contrôles ne l’intéressent pas. Évidemment, il ne vous propose pas un mouchoir ou un verre d’eau après les prises d’empreintes, parce que ça aussi c’est du superflu. On se sent mal à l’aise et peu respecté. De plus, vous repartez sans un détartrage ! Bah oui, c’est du superficiel ! Bref, une expérience très décevante à cause d’un praticien antipathique. Heureusement que l’accueil est bon, les filles adorables m’ont proposé d’être reçue par quelqu’un d’autre et ont été très compréhensives.
J avais rendez-vous à 16 h 15 et je suis passé à 17h 50 soit plus de deux heures de retard. En cause la plate-forme d appel se trouvant à l étranger et ne maîtrisant pas le français et ne sachant pas expliquer qu il peut y avoir une possibilité d attente en fonction des urgences du médecin coordinateur. Résultat jr m’etais logiquement pas content et c’est le personnel qui a dû subir ma foudre alors que que les seuls responsables sont la direction qui pour faire encore plus de profit délocalise ses centres d’appel à l étranger. En agissant ainsi la direction de ce groupe joue contre ses intérêts et la productivité de ses centres. à force de vouloir gagner sur tout ce sont vos clients que vous perdrez .
Première expérience dans ce cabinet dentaire pour un simple bilan. Rappel du rdv 24h avant par les hôtesses d'accueil, travail efficace de leurs part. Dentiste ponctuel. Je reviendrais certainement dans un an pour le bilan annuel. Bonne continuation à toute l'équipe.
Je n'y suis même pas allée, parce que rien que pour prendre mon rdv, 15 minutes au téléphone avec l'accueil. La femme qui m'a répondue ne parlait pas français et m'a demandée mon nom au moins trois fois, de même que ma date de naissance, pour finalement ne pas comprendre ma demande initiale. Pas professionnel du tout.
J'aimais vu un manque de respect envers les patients. 6 mois pour récupérer un chèque dont le centre s'est trompé et ne l'avoue pas. Même avec des lettres de la sécurité sociale envoyé ils ne l'avouent pas. Phrase de la directrice des tiers payant : "je n'ai pas le temps de lire mes courriers" ...à vous de faire vos feelings sur le centre. En plus je suis en train de faire le MÊME traitement (car le centre m'a laissé avec ma dent ouverte) à un nouveau centre Lafayette et je ne paye rien... il y a vraiment un problème ce centre dentaire Magenta. Vaux mieux fermer les portes.
A fuir ! Le temps d'attente est très long. La clinique est très mal entretenue, sale. Le niveau de confidentialité est de zéro; je ne compte pas le nombre de va et vient dans le cabinet durant ma consultation dentaire...
Attente interminable (2h depuis mon arrivée sur place et je suis pas encore passé... ) malgré l’heure de rdv, un va et vient incessant dans 2 bâtiments distincts, un manque flagrant d’organisation, un surbooking scandaleux, une vraie usine à gaz. [Modification : ca fait à présent 2h30. Je suis parti. Ou plutôt j’essaie car il faut aussi faire la queue pour récupérer sa carte vitale ! Non c’est pas une blague.]
Arrivée 15 min en avance par rapport à mon rdv prévu pour 11h30, je suis surprise qu'on me demande quand même de faire la queue devant l'accueil. 1h plus tard, et après un aller-retour vers une autre partie du bâtiment pour faire une radio, on me redemande de patienter... Je ne vois pas dans ce cas pourquoi proposer des rdv si c'est pour poireauter des heures après... En plus, vu que mon problème venait de la dent de sagesse qui a fait enflé la gencive, on me propose soit d'enlever la dent soit d'enlever une partie de la gencive: va pour la 2ème option. En sortie et en me dirigeant vers l'accueil pour récupérer ma carte vitale, je me vois demander de régler 250 euros non remboursables par la sécurité sociale ni par la mutuelle avec un devis qu'on me remet à la fin de l'intervention et que je n'ai pas signé... Pourquoi ne pas avoir informé de ces tarifs et du fait que ce n'était pas remboursable? Je ne sais pas ... Je suis complètement choquée par ce manque de professionnalisme, et j'espère que je ne reviendrai plus jamais... En plus on ne peut même pas contester vu qu'on sort la bouche pas en état de parler... et qu'on a juste envie de rentrer chez soi après plus de 2 heures passées sur place.... Bref une arnaque totale...
Grande ponctualité, RV tenu avec un très bon accueil et une très grande efficacité, je suis resorti avec mon devis, ma radio, mon IRM en moins de 2 heures et avec l'envie de revenir faire mes travaux dentaires qui sont pourtant importants. Grand salut au docteur Rambaldi et à son assistante.
J'ai mis une étoile impossible d'en mettre 0. Je déconseille ce centre.j'ai pris un rendez-vous chez eux suite à une rage de dent à cause d'un plombage qui s'en est allé. Je suis arrivé 1 quart d'heure en avance aucun respect de la confidentialité on vous demande au milieu de la salle les raisons de votre venue ensuite ils m'ont orienté vers la radio donc il faut sortir (à la radio ils prennent par ordre d'arrivée ils s'en fiche que vous aviez rendez-vous ou pas et que vous attendiez depuis déjà 30 min ) ensuite revenir à l'accueil puis retourner au même endroit attendre le médecin à la porte demandé, une autre personne vient me voir en me disant finalement d'aller au sous-sol car il y a trop de monde. Au final ce dentiste ne m'a même pas touché et me propose un rendez-vous dans plus d'une semaine alors que j'ai mal, en me donnant une ordonnance pour un antalgique. J'aurai pu rester chez moi et continuer de prendre du doliprane. D'après la secrétaire il y à des actes qu'ils ne peuvent pas faire sans rdv.faut m'expliquer, Puisque je n'étais pas venu sans rdv. Au moment de récupérer ma carte vital ce monsieur était déjà à l'accueil entrain de rire avec ses collègues.( mais il n'avait apparemment pas le temps de s'occuper de moi )
Je suis patient depuis quelques années au centre magenta ,dans un premier temps j'ai eu un dentiste homme ,aujourd'hui c'est sa remplaçante qui a repris les dossiers de son collègue ,je suis très content des soins prodigués de la prise en charge ,accueil . Oui parfois les soins sont pratiqués rapidement mais ils sont bien exécutés
Bonjour chers patients, j'ai été ce matin aux centre dentaire cosem de magenta. L'accueil est très agréable, la consultation aussi avec un médecin à l'écoute et très professionnel. Au moment de passer voir pour le docteur donhey pour les soins dentaire, j'ai passé 3 heures d'attente devant son cabinet 11,le docteur donhey était en retard de 3 heures, j'ai saisie le médecin de la consultation qui m'a dit que qu'il va venir. Sur place il a commencé à faire son travail dans le désordre total, à passé des patients avant d'autres Quand j'ai voulue savoir comment sa marche, mr donhey m'a complètement jette dehors si je suis pas content de passé chez d'autres docteur,. Chers patients ce docteur donhey n'es pas professionnel du tout même digne d'exercice la médecine, je vous déconseille ce docteur donhey cabinet 11
Au départ j'ai été déçu de constater que mon rdv pris par téléphone n'avait pas été pris en compte. Cependant l'équipe de l'accueil a su s'adapter et j'ai pu rapidement être pris en charge à la même heure par un autre Dentiste. Les soins sont de qualité , les locaux modernes et propres. Les délais de rdv pour des soins non urgents sont corrects.
Prise de violents maux de ventre durant mes vacances près de Paris, j'ai été contrainte d'aller d'urgence dans ce centre. La prise en charge est rapide et le personnel est sérieux. Rien à redire, je recommande !
Je n'ai pas pour habitude de rédiger des avis, mais au vu du nombre important de commentaires négatifs, je tiens à indiquer que j'ai été suivie par le docteur Fadel pour une pose d'implant (et j'avoue qu'après lecture de certains avis, j'appréhendais un peu beaucoup...) Le traitement n'est pas terminé mais, en ce qui me concerne, les soins reçus à ce jour ont été parfaits: écoute, ponctualité, clarté des explications et professionnalisme. Et je ne suis pas la patiente la plus facile... ;). L'accueil est de plus tout à fait correct.
J'ai appelé aujourd'hui pour annuler un rendez vous. J'ai eu le standard qui m'a basculée sur la ligne du docteur sans rien me dire. Son accueil a été pitoyable et le standard idem. Tout ceci confirme bien les avis précédents. Un cours d'amabilité ne serait pas de trop...
Les Rdv ne sont jamais à l'heure, votre rdv à midi passe 2 voir 3 h après, Le médecin 😷 ne considère pas votre demande donc vous passez à l'urgence 2 semaines après. Vous demander une blanchissement des dents il vous conseille de bien brosser les dents qui sont abîmé donc vous les traitez ailleurs. Ça sera parfait si ce genre des défauts n'existait pas.
Bonjour, J’ai eu la chance de tomber sur le docteur SMATI au centre. Je dois dire que c’est un professionnel compétent et je ne confie pas le soin de mes dents à n’importe qui…. Il sait donner le bon conseil au juste prix sans pousser dans la dépense comme d’autres qui sont prêt à vous couronner toutes vos dents. Il va faire les soins nécessaires pour que vous puissiez garder vos dents saines le plus longtemps possible. Il a aussi un talent manuel dans la précision des gestes et des interventions qui va lui permettre de réaliser un travail précis et propre…. Je suis toujours très satisfait de ses interventions. La prise en charge des soins et de la mutuelle est un confort indéniable avec une vocation sociale du centre pour donner l’accès aux soins dentaires à tous….
je trouve votre dispensaire très bien. j'ai eu affaire à vous il y a 5 ans et je ne le regrette pas. l’accueil est sympathique et d'ailleurs je dois y retourner dans ces jours ci. l'attente est tout à fait normale, on est pas seul. les locaux sont très propres, rien à dire et en plus il y a la clim !
J'ai trouvé l'attente correcte (1H30) même si je suis venu avec un RDV, je comprend parfaitement qu'il y ai des urgences, de plus il est rare qu'un médecin en général vous prennes à l'heure. J'ai trouvé l’accueille et le personnel très sympathique contrairement à ce que j'ai pu lire. Sinon le dentiste a été nickel, je me suis fait arraché une dent de sagesse en 10 minutes, rapide , efficace et pas douloureux! Je reviendrais surement! Seul bémol, lors de la prise de RDV on vous prévient qu'à la fin de venir 30 minutes en avance...
Les équipements sont récents, les soins correctement réalisés et les tarifs très compétitifs. Après, il y a bien sûr beaucoup d'attente car énormément de monde et du coup, c'est l'usine pour limiter les retards. Certains patients sont vindicatifs et irrespectueux, ce qui fait que les soignants peuvent être assez tendus et irritables, mais on les comprend.
Le personnel est désagréable, la gestion pitoyable des agendas. ils arrivent tjrs à faire passer des gens sans rdv . Moyenne de retard d'une heure. La politesse n'existe pas . j'ai attendu 15 jours pour un rdv et pour une urgence en plus, après avoir pris un traitement pendant une semaine pour l'intervention..le jour J le personnel perd ma fiche et ils me refusent un rdv proche pour ne pas prendre le traitement une deuxième fois tout en étant désagréable. donc il ne faut pas perdre son temps chez eux..un cauchemar
Manque de professionnalisme, les chirurgiens dentistes et même celles à l'accueil ne sont pas patients pour écouter attentivement les maux des patients! C'est vite fait puis sors, on passe à un autre! Et votre numéro de téléphone pourri, qui ous ramène à une soit disant plate-forme située au Maroc donne des faux rendez-vous,le pire c est qu'à l'accueil du centre on vous dit " Bah désolé, ce n'est pas nous c est la plate-forme et eux ne connaissent pas et n'ont pas accès aux agendas de nos dentistes" Merci , et comment nous patients saurons détecter un faux rendez-vous au téléphone? Ou encore savoir que ce n est que cette plate-forme qui s'amuse à donner des rendez-vous imaginaires, lorsque même c'est le jour de repos du dentiste? Très très mal organisé. Et on vous dit,on a que 30 min par patients, donc votre prochain mal pour le prochain rendez-vous.😈😠
Le personnel est désagréable, peu attentif. Je suis venu pour un detartrage, il étais bientôt 20h, la dentiste et son assistant, mon informé qu'à cette heure ci, ils prenais uniquement les urgences, j'avais pourtant RDV. 😒 La dentiste à été très rapide, m'a fais très mal, je lui demande d'y aller plus doucement.. elle se met sur la défensive, son assistant, toujours la pour l'appuyer. C' étais la dernière fois!
Gestion pitoyable des agendas. Même en prenant le premier rdv du matin (9h30... Tranquille) ils arrivent à faire passer des gens sans rdv pour des "urgences". Moyenne de retard d'une heure. La politesse n'existe pas non plus. A fuir si vous pouvez vous en passer...
J'ai patienté 2 semaines pour un Rendez-vous. Je suis arrivé 15min en avance. Après presque deux heures d'attente, je suis parti. Mauvaise gestion des planning, aucune information sur les retards, pas d'excuse de personne, et le meilleur, le personnel nous parle mal. Je pense à ce pauvre monsieur monsieur âgé qui attendait lui aussi depuis des heures...