J'ai été confronté à des problèmes en cascade pour l'accès électronique au compte bancaire de ma mère (suite à une décision de justice) et par conséquent aussi à mon propre compte. Quentin a passé environ une demi-heure au téléphone avec moi, et a réussi à rétablir l'ensemble de mes accès (alors que je n'y croyais plus). Disponibilité + compétence au maximum, ça mériterait au moins six étoiles mais Google m'a bloqué à cinq... Merci !
Accompagnement déplorable après 23 ans comme client dans cet établissement bancaire :
opérations frauduleuses et frais liés à ces opérations + CB annulées non remboursés sur présentation de la plainte au commissariat. Autorisation de découvert dépassée de ce fait et nouveaux frais facturés par le CA. Compte personnel bloqué ainsi que le compte professionnel qui, pourtant, est en situation régulière. Le directeur de l'agence avait pris son téléphone pour me vendre un crédit professionnel mais il n'a pas jugé utile de le faire pour m'accompagner dans cette situation.
Une excellente agence un très bon contact des personnes sérieuses et compétentes à votre écoute et très réactives particulièrement le directeur d'agence monsieur DAVIAU.
Je recommande à 100%
Mon conseiller et tous les autres membres de cette agence ont toujours été à l’écoute et attentifs à mes besoins. Toujours aimable et respectueux, je recommande cette agence ++
Je suis au crédit agricole. , richard lenoir , depuis des années. Tout les conseillers sont à l écoute de tous les projets , j ai toujours été bien reçu , et toute les demandes que se soit prêt , etc , on répondu à mes demandes. ,
Agence accueillante, rapide pour nos demandes.
Concernant mon conseiller M. Atertor, donne de bons conseils, bon suivies dans mes démarches, rapide et sympa ! 💪🏻
très bonne agence. Je suis depuis 2000 dans cette agence et 31 ans sur l'Ile de France. Les équipes changent, ce qui est normal, et à chaque fois nous avons le plaisir de voir des gens accueillants et sérieux et très souriants. Toutes mes demandes et questions ont eu des réponses. C'est ce que l'on appelle du professionnalisme.
Et je les remercie encore.
Cdt
Excellente expérience avec Quentin : qualité de l'accueil, transmission d'informations, j'ai pu bénéficier de ses grandes compétences et qualités relationnelles.
J’ai le plaisir de bénéficier des services exceptionnels offert par l’équipe de CA Richard Lenoir :) Chaque visite à cette agence a été une expérience positive. Conseil professionnel, Personnel amical, compétent et attentif.
Grand merci à mon conseillier M Atertor, pour ces deux années.
Franchement la société générale
Les conseils sont toujours à notre écoute et répondent très rapidement à nos demandes par téléphone ou dans l'agence et tout le conseiller sont aimables.
Je suis au crédit agricole depuis très jeune. Et a l'agence richard Lenoir depuis pas mal d'années maintenant. Je ne suis jamais déçu. Non seulement leurs conseils sont avisés mais surtout ils savent se mettre à votre niveau. Et les chiffres ce n'est pas toujours évident pour tout le monde. Alors merci beaucoup. Une fois de plus je suis très contente de ma banque. L'accueil, les conseils. Bref toujours top le crédit agricole
Grand merci à Monsieur HADRIEN MORIN pour son professionnalisme. j'ai été pleinement satisfait par son service et bon courage à toute l'équipe de l'agence.
Suis client dans cette agence richard lenoir et c est une cauchemar avec eux à tous les niveaux . Je mets d ailleurs tout en œuvre pour les quitter car rien n’est professionnel chez eux , à commencer avec leur répondeur qui annoncent des dates passées de plus d’ un mois ! Pas très pro pour une banque qui ose vous piquer des frais de tenue de compte alors qu’ils travaillent avec l argent que vous avez en épargne chez eux . C est vraiment minable .
Toujours une très bonne expérience. L'équipe est très prévenante, et je me suis vraiment sentie accompagnée lorsque j'ai eu besoin de quelque chose. Je n'ai que du bien à dire de cette agence et des personnes qui y travaillent.
Client particulier depuis de nombreuses années, j'ai eu plusieurs échanges lunaires et très arrogants avec la nouvelle direction de l'agence. Je regrette l'ancienne directrice d'agence et son équipe très efficace avec un excellent relationnel. Le nouveau directeur d'agence est tout simplement incompétent.
La meilleure banque, le meilleur agence, les meilleurs conseillers.
M. Quentin Rumi, les agents d’accueil, et les autres personnels dans cet agence sont souriants, professionnels et gentils.
Recommander vivement!
Sincères remerciements à Messieurs
Quentin, Adrien Mohamed pour leur professionalisme et sollicitude extrême.
Toujours prêts et attentionnés à vous accueillir, d'une bienveillance inchangée.
Cordialement
Machet
Très bien reçu vendredi après-midi, j’ai été pris en charge rapidement même sans rendez vous entre deux clients. Virement important réalisé sans difficulté
Merci encore !
La nouvelle équipe est certes jeune mais en tout cas réactive !
M. Quentin Rumi a toujours réagit rapidement en prenant le temps d'apporter des solutions ou suggestions en fonction de ma situation. Disponibilité et transparence sont aussi au rendez-vous.
Bonjour,
Je tenais à remercier M. Quentin Rumi, mon conseiller à l'agent Paris Richard Lenoir, pour la qualité de nos échanges lors de notre dernier rendez-vous ; et saluer l'expertise dont il a fait preuve pour cerner mes besoins et me proposer les meilleurs solutions disponibles.
Bien cordialement
Agence à fuir depuis l'arrivée triomphale du nouveau directeur Mr Daviau romain.
J'ai eu ce charmant personnage au téléphone pour un souci de carte bleue.
Arrogant, agressif, méprisant : Incroyable. Il a baissé mon plafond CB , rejeté des prélèvements importants sans me prévenir
Je n ai pas pour habitude de donner des avis mais dans ce contexte on ne peut pas faire autrement.
Je joins mon avis à celui des autres personnes insatisfaits (qui représente juste une partie minime d’une majorité insatisfaite du service de cette agence et de cette pseudo directrice ) .
La directrice Zita De Barros, je n'ai jamais de retour ni à mes appels ni à mes mails. Une directrice fantôme, désagréable, qui vous fait croire qu'elle s'occupe de votre dossier, qui ment délibérément pour sûrement pallier à un manque de compétences...
Juste un compte en ligne.... Et on paye des frais de compte exorbitants pour n'avoir aucune interlocutrice!!!
Malheureusement il n’y a pas zéro étoile pour exprimer mon mécontentement vis-à-vis de cette agence
Zita de Barros est une conseillère très professionnelle et agréable qui a su répondre à toutes mes questions et me proposer des investissements intéressants.
Injoignable pendant les heures d’ouverture … et ce n’est pas la première fois que cela arrive. Il serait bon de trouver une solution à ce problème car c est juste pas possible.
Un bon contact avec l'équipe qui m'accompagne depuis des années dans la gestion courante de mes comptes et me permet de réaliser mes projets ! Toujours des solutions adaptées ! Un grand Merci!
Très bonne agence, personnel accueillant et souriant. Excellant accompagnement dans mes démarches et mes différents projets. Les conseils sont pertinents et toujours dans mon intérêt. Cela faisait plusieurs mois/année que je cherchais une bonne agence avec du personnel compétent, c’est chose fait dans celle ci !
Je recommande vivement cette agence, aussi bien pour la gestion et l aide des comptes personnels, que pour la gestion et le suivi des comptes professionnels… rapides et efficaces comme toujours.
Toute l équipe dans son ensemble est joignable et efficace
Merci encore pour votre travail
Mentions spéciales à Zita et Sylvie
Vraiment pas Professional …j’étais tellement déçue du service après des années que au début février j’étais obligé à demander la clôture de mon compte . A aujourd’hui mon compte a été toujours pas clôture et ils ont changé 3 consultants !!! Honteux !!
Cela fait 7 ans que je suis suivie dans cette agence, et les conseillers sont toujours très à l'écoute, professionnels et disponibles. Par contre, il semble y avoir un problème informatique ou de logistique, mais il y a parfois plus de 15min d'attente pour retirer de l'argent car l'un des deux distributeurs est souvent en panne (surtout les jours de marché).
Super agence.
Cela fait 16 ans que nous y sommes.Mme De Barros et Mme De Jesus sont efficaces, à l'écoute et de bon conseil.Elles nous ont accompagné dans tous nos projets avec des offres de financement toujours adaptées.
Agence initialement conseillée par un courtier, j'y suis maintenant depuis plusieurs années et ai été efficacement accompagné sur différents projets de vie. Equipe disponible et sympathique. Rencontrez-les :)
Je suis cliente de cette agence depuis plusieurs années, équipe formidable et directrice plus que géniale a l écoute de ses clients et très professionnels. Je vous conseille vraiment cette agence bancaire.
La directrice Mme De Barros est réactive et toujours de bons conseils. Elle a su me guider dans mes placements et assurances. Je repars soulagée à chaque fois. L'équipe est au top !!! Merci
Après chercher et entrer dans dizaines des succursales samedi 26 août, je suis entré dans cette nouvelle succursale de Crédit Agricole. Je devais ouvrir un compte bancaire d'urgence et la dame m'a accueilli sans problème et elle m'a aidé pour ouvrir un compte sans avoir aucun problème. Tout a été très bien expliqué et la succursale est complètement reformé..
Merci beaucoup à la dame de l'entrée pour m'aider et aussi à Marie Salmon pour m'expliquer tout aussi bien. Vous devez continuer comme ça toujours! Merci beaucoup!
Très pro !
J'ai été confronté à des problèmes en cascade pour l'accès électronique au compte bancaire de ma mère (suite à une décision de justice) et par conséquent aussi à mon propre compte. Quentin a passé environ une demi-heure au téléphone avec moi, et a réussi à rétablir l'ensemble de mes accès (alors que je n'y croyais plus). Disponibilité + compétence au maximum, ça mériterait au moins six étoiles mais Google m'a bloqué à cinq... Merci !
Accompagnement déplorable après 23 ans comme client dans cet établissement bancaire : opérations frauduleuses et frais liés à ces opérations + CB annulées non remboursés sur présentation de la plainte au commissariat. Autorisation de découvert dépassée de ce fait et nouveaux frais facturés par le CA. Compte personnel bloqué ainsi que le compte professionnel qui, pourtant, est en situation régulière. Le directeur de l'agence avait pris son téléphone pour me vendre un crédit professionnel mais il n'a pas jugé utile de le faire pour m'accompagner dans cette situation.
Une excellente agence un très bon contact des personnes sérieuses et compétentes à votre écoute et très réactives particulièrement le directeur d'agence monsieur DAVIAU. Je recommande à 100%
Monsieur Atertor toujours disponible
Mon conseiller et tous les autres membres de cette agence ont toujours été à l’écoute et attentifs à mes besoins. Toujours aimable et respectueux, je recommande cette agence ++
Très bonne équipe, très bon accueil, Quentin m'a accueilli avec un café et a bien su répondre à toutes mes questions.
Équipe très agréable et professionnelle.le directeur est très sympathique
Très expérimentés, à l’ecoute! je recommande
Service impeccable, merci beaucoup 👍
Je suis au crédit agricole. , richard lenoir , depuis des années. Tout les conseillers sont à l écoute de tous les projets , j ai toujours été bien reçu , et toute les demandes que se soit prêt , etc , on répondu à mes demandes. ,
Agence accueillante, rapide pour nos demandes. Concernant mon conseiller M. Atertor, donne de bons conseils, bon suivies dans mes démarches, rapide et sympa ! 💪🏻
Accueil chaleureux et professionnel. Un grand merci à Quentin et Adrien pour les précieuses aides et conseils. Une agence à l'écoute et sympathique.
très bonne agence. Je suis depuis 2000 dans cette agence et 31 ans sur l'Ile de France. Les équipes changent, ce qui est normal, et à chaque fois nous avons le plaisir de voir des gens accueillants et sérieux et très souriants. Toutes mes demandes et questions ont eu des réponses. C'est ce que l'on appelle du professionnalisme. Et je les remercie encore. Cdt
Excellente expérience avec Quentin : qualité de l'accueil, transmission d'informations, j'ai pu bénéficier de ses grandes compétences et qualités relationnelles.
Merci à Adrien, qui s'est occupé de moi en l'absence de mon conseiller, pour son professionnalisme
J’ai le plaisir de bénéficier des services exceptionnels offert par l’équipe de CA Richard Lenoir :) Chaque visite à cette agence a été une expérience positive. Conseil professionnel, Personnel amical, compétent et attentif. Grand merci à mon conseillier M Atertor, pour ces deux années.
Franchement la société générale Les conseils sont toujours à notre écoute et répondent très rapidement à nos demandes par téléphone ou dans l'agence et tout le conseiller sont aimables.
Je suis au crédit agricole depuis très jeune. Et a l'agence richard Lenoir depuis pas mal d'années maintenant. Je ne suis jamais déçu. Non seulement leurs conseils sont avisés mais surtout ils savent se mettre à votre niveau. Et les chiffres ce n'est pas toujours évident pour tout le monde. Alors merci beaucoup. Une fois de plus je suis très contente de ma banque. L'accueil, les conseils. Bref toujours top le crédit agricole
Grand merci à Monsieur HADRIEN MORIN pour son professionnalisme. j'ai été pleinement satisfait par son service et bon courage à toute l'équipe de l'agence.
Client pro, je suis très satisfait par le professionnalisme et la réactivité du Directeur de l'Agence qui m'accompagne.
Je recommande cette agence 👍🏻
Suis client dans cette agence richard lenoir et c est une cauchemar avec eux à tous les niveaux . Je mets d ailleurs tout en œuvre pour les quitter car rien n’est professionnel chez eux , à commencer avec leur répondeur qui annoncent des dates passées de plus d’ un mois ! Pas très pro pour une banque qui ose vous piquer des frais de tenue de compte alors qu’ils travaillent avec l argent que vous avez en épargne chez eux . C est vraiment minable .
Toujours une très bonne expérience. L'équipe est très prévenante, et je me suis vraiment sentie accompagnée lorsque j'ai eu besoin de quelque chose. Je n'ai que du bien à dire de cette agence et des personnes qui y travaillent.
Merci pour l'accueil et la réactivité. J'ai toujours été bien reçu, aimablement et rapidement même sans rendez-vous.
Client particulier depuis de nombreuses années, j'ai eu plusieurs échanges lunaires et très arrogants avec la nouvelle direction de l'agence. Je regrette l'ancienne directrice d'agence et son équipe très efficace avec un excellent relationnel. Le nouveau directeur d'agence est tout simplement incompétent.
La meilleure banque, le meilleur agence, les meilleurs conseillers. M. Quentin Rumi, les agents d’accueil, et les autres personnels dans cet agence sont souriants, professionnels et gentils. Recommander vivement!
Sincères remerciements à Messieurs Quentin, Adrien Mohamed pour leur professionalisme et sollicitude extrême. Toujours prêts et attentionnés à vous accueillir, d'une bienveillance inchangée. Cordialement Machet
Très bien reçu vendredi après-midi, j’ai été pris en charge rapidement même sans rendez vous entre deux clients. Virement important réalisé sans difficulté Merci encore !
La nouvelle équipe est certes jeune mais en tout cas réactive ! M. Quentin Rumi a toujours réagit rapidement en prenant le temps d'apporter des solutions ou suggestions en fonction de ma situation. Disponibilité et transparence sont aussi au rendez-vous.
Je tiens à remercier l agence richard Lenoir pour leur travail et dévoués pour leur clients.
Bon service
Agence et personnel très agréable et réactif, merci pour votre accompagnement !
Bien reçu par Monsieur Rumi qui a été très clair.
Mr.Hadrien est très competent et sympathique et très disponible
Bonjour, Je tenais à remercier M. Quentin Rumi, mon conseiller à l'agent Paris Richard Lenoir, pour la qualité de nos échanges lors de notre dernier rendez-vous ; et saluer l'expertise dont il a fait preuve pour cerner mes besoins et me proposer les meilleurs solutions disponibles. Bien cordialement
Bon accueil et conseillers à l’écoute!
ADRIEN, très accessible et accueillant comme agent.
Agence à fuir depuis l'arrivée triomphale du nouveau directeur Mr Daviau romain. J'ai eu ce charmant personnage au téléphone pour un souci de carte bleue. Arrogant, agressif, méprisant : Incroyable. Il a baissé mon plafond CB , rejeté des prélèvements importants sans me prévenir
Je n ai pas pour habitude de donner des avis mais dans ce contexte on ne peut pas faire autrement. Je joins mon avis à celui des autres personnes insatisfaits (qui représente juste une partie minime d’une majorité insatisfaite du service de cette agence et de cette pseudo directrice ) . La directrice Zita De Barros, je n'ai jamais de retour ni à mes appels ni à mes mails. Une directrice fantôme, désagréable, qui vous fait croire qu'elle s'occupe de votre dossier, qui ment délibérément pour sûrement pallier à un manque de compétences... Juste un compte en ligne.... Et on paye des frais de compte exorbitants pour n'avoir aucune interlocutrice!!! Malheureusement il n’y a pas zéro étoile pour exprimer mon mécontentement vis-à-vis de cette agence
Zita de Barros est une conseillère très professionnelle et agréable qui a su répondre à toutes mes questions et me proposer des investissements intéressants.
5 euros de commission, une honte CA !!
Injoignable pendant les heures d’ouverture … et ce n’est pas la première fois que cela arrive. Il serait bon de trouver une solution à ce problème car c est juste pas possible.
Un bon contact avec l'équipe qui m'accompagne depuis des années dans la gestion courante de mes comptes et me permet de réaliser mes projets ! Toujours des solutions adaptées ! Un grand Merci!
Très bonne agence, personnel accueillant et souriant. Excellant accompagnement dans mes démarches et mes différents projets. Les conseils sont pertinents et toujours dans mon intérêt. Cela faisait plusieurs mois/année que je cherchais une bonne agence avec du personnel compétent, c’est chose fait dans celle ci !
Super équipe, a l'écoute du clients et disponible même sans rendez-vouz
Je recommande vivement cette agence, aussi bien pour la gestion et l aide des comptes personnels, que pour la gestion et le suivi des comptes professionnels… rapides et efficaces comme toujours. Toute l équipe dans son ensemble est joignable et efficace Merci encore pour votre travail Mentions spéciales à Zita et Sylvie
Vraiment pas Professional …j’étais tellement déçue du service après des années que au début février j’étais obligé à demander la clôture de mon compte . A aujourd’hui mon compte a été toujours pas clôture et ils ont changé 3 consultants !!! Honteux !!
Cela fait 7 ans que je suis suivie dans cette agence, et les conseillers sont toujours très à l'écoute, professionnels et disponibles. Par contre, il semble y avoir un problème informatique ou de logistique, mais il y a parfois plus de 15min d'attente pour retirer de l'argent car l'un des deux distributeurs est souvent en panne (surtout les jours de marché).
Mme garrouste est professionnel, répond vite à notre demande , réactive, je n'ai aucun reproche à lui faire
Super agence. Cela fait 16 ans que nous y sommes.Mme De Barros et Mme De Jesus sont efficaces, à l'écoute et de bon conseil.Elles nous ont accompagné dans tous nos projets avec des offres de financement toujours adaptées.
Agence initialement conseillée par un courtier, j'y suis maintenant depuis plusieurs années et ai été efficacement accompagné sur différents projets de vie. Equipe disponible et sympathique. Rencontrez-les :)
Je suis cliente de cette agence depuis plusieurs années, équipe formidable et directrice plus que géniale a l écoute de ses clients et très professionnels. Je vous conseille vraiment cette agence bancaire.
La directrice Mme De Barros est réactive et toujours de bons conseils. Elle a su me guider dans mes placements et assurances. Je repars soulagée à chaque fois. L'équipe est au top !!! Merci
Accueil froid d’une directrice horrible et sans service client !
Disponibilité
Jamais joignable par téléphone , je regrette déjà d' être chez eux ...
Équipe très professionnelle et disponible. Accueil de qualité.
Agence sympa et les conseillers sont aimables
Après chercher et entrer dans dizaines des succursales samedi 26 août, je suis entré dans cette nouvelle succursale de Crédit Agricole. Je devais ouvrir un compte bancaire d'urgence et la dame m'a accueilli sans problème et elle m'a aidé pour ouvrir un compte sans avoir aucun problème. Tout a été très bien expliqué et la succursale est complètement reformé.. Merci beaucoup à la dame de l'entrée pour m'aider et aussi à Marie Salmon pour m'expliquer tout aussi bien. Vous devez continuer comme ça toujours! Merci beaucoup!