Gestion du temps d’attente des patients déplorable. Je ne recommande passe

Pour ma première consultation avec ce médecin, je dois dire que j'ai été agréablement surprise. Elle a vraiment pris le temps de m'expliquer les choses de manière claire, simple et pédagogique (ce que d'autres médecins n'avaient pas réussi à faire). Elle a répondu à toutes mes interrogations de manière rassurante. Médecin très professionnelle et compétente, je recommande vivement.

Nous contactons le Docteur Canestri, spécialisée en infections tropicales car mon conjoint et moi même avons contracté le CHIKUNGUNYA il y a plusieurs mois et nous souffrons d’énormes raideurs et douleurs depuis. Après explication de la situation et des tests réalisés, le docteur nous demande ce que nous attendons d’elle (un comble pour un medecin). Nous lui expliquons que nous cherchons a comprendre la maladie, les limites, son fonctionnement, les pistes d’évolutions, les traitements possibles et un avis médical. Le docteur nous demande si nous avons fait un test pour un autre virus, si nous avons fait des radios pour trouver une autre explication à nos douleurs que le virus du chikungunya. (Les douleurs dû aux biofilm sont pourtant connus des médecins). Elle nous conseille finalement de rencontrer un médecin en Inde, qui serait mieux enclin à nous répondre. (Je conçois très bien que l’examen physique à distance soit très limité en revanche, les traitements en Inde le sont tout au plus). Je ne détaillerais pas mon ressenti sur la considération du docteur quant à nos douleurs et notre situation, ni sur les « conseils » reçus. Pour finir, le docteur nous propose un médicament, un peu sorti de nul part, « à essayer » selon elle. Nous attendons toujours l’ordonnance via doctolib. Je dirais que si vous cherchez une écoute, un soutien et un docteur investi dans vos recherches de traitement peu connu, ce n’est pas le bon endroit.

Le docteur Canestri écoute, prend le temps d’expliquer et rassure. Je lui fais entièrement confiance.

Dr très agréable, je suis vraiment ravie de la consultation et d’avoir pu parler a une femme compétente.

Je recommande grandement le Docteur Canestri. En plus de son savoir, son professionnalisme et son efficacité. Elle est compréhensive, patiente et dotée d’un subtil humour. Merci beaucoup !

Absent en visio sur Doctolib. Rendez vous à 16h20 17h06 toujours personne.

En première consultation pour ma mère en visio nickel, le docteur lui demande de faire des analyses sanguines. Ma mère l’ai fait. On reçoit les résultats qui nous inquiètent un peu. On reprend donc rendez vous sur Doctolib pour le 21 janvier à 18:00. On se connecte à 17:50 comme prévu 18:45 toujours personne. On appelle la secrétaire qui nous dit elle va nous rappeler car elle nous voit pas en ligne… nous sommes toujours dans l’attente. Très déçues !!

Coup de coeur pour Dr Ana Canestri. Consultée pour la PREP. Elle est efficace, bienveillante, flexible et les rendez-vous se déroulent avec le sourire. Je la recommande vivement !

Docteur Canestri est une des meilleures généralistes du quartier. Depuis qu'elle me suit, elle est toujours très disponible et à l'écoute, je la recommande chaleureusement.

Consultation plus qu'inutile. 4 mois de souffrance (dont respiratoires) non pris en compte pour s'entendre dire que c'est du stress.

Une médecin plus que compétente, humaine et chaleureuse! Je l’adore!!