Des minables de la pire espèce. Entrée par effraction dans le domicile que je loue, maquillage de soucis majeurs d'humidité dans la chambre de mon fils, traité à coup de peinture anti humidité qui s'est avérée bien évidemment inefficace. Refuse de faire intervenir de vrais professionnels pour ne traiter qu'à moindre frais avec leurs larbins du bâtiment... S'il vous plaît, si vous voyez ce nom, fuyez.

a fuir ! un niveau d incompétence rarement atteint.

Merci à Manon pour sa réactivité et ma recherche de location en urgence qui m’ont bcp aidé en peu de temps! Je recommande Manon.

Aucun problème sur l'emménagement

Une agence qui sous réserve de « ne pas faire de métier passion » n’hésite pas à aider une propriétaire à vous harceler et vous arnaquer. Récupére des fiches d’impôts en prétendant vouloir vous aider à trouver un nouvel appart mais en voulant juste voir vos revenus. Ne répond pas aux recommandés et se garde la caution sans prévenir.

Très bonne expérience avec cette agence pour une entrée en location. Manon est très réactive et professionnelle !

J’ai loué un appartement via l’agence Groupe Immobilier Europe et ai été très satisfait du professionnalisme des équipes. Je tiens à remercier particulièrement Manon pour sa grande disponibilité et flexibilité tout au long de la transaction.

Malheureusement on ne peut pas mettre 0 étoile et c'est ce que je donnerai à cette agence à qui je loue mon appartement depuis 3 ans et 1/2. Tout le monde sait que trouver un appartement à Paris peut être très long / compliqué. L'agence joue très probablement de ça et ne se prive de rien. Chaque année le loyer est révisé au maximum de l'IRL (Indice de référence de loyer), mon loyer a pris plus de 1000€ en 3 ans à l'année. J'ai fait plusieurs courriers / mails / appels : sans aucune réponse. Pourtant une LAR doit être adressée au propriétaire et ce n'est pas fait. Problème d'humidité dans l'appartement caché au moment de location par de la peinture neuve, d'autres petits problèmes pour lesquels je n'ai jamais eu de retour. C'est comme si vous écriviez dans le vent. Je vous conseille vivement d'éviter cette agence. Je ne suis pas la seule insatisfaite vous pourrez le lire dans les autres commentaires. J'arrive même à me dire que le gérant de cette agence "M. Nunez" est un personnage fictif, c'est celui qui a en gestion notre appartement mais c'est impossible de l'avoir, au téléphone on vous balade d'un service à un autre, d'une personne à une autre, et puis tiens on vous raccroche au nez. C'est un abus total du marché de se comporter comme ça et je pense que vous trouverez très facilement mieux ailleurs(propriétaires & locataires).

Communication et travail d’incompétent de la part de Manon Chicheportiche Bravo voici la nouvelle génération d’Agent immobilier 2.0 avec des diplômes en e-Learning et des visites d’appartements imaginaire …

Déjà je monte un dossier et puis pas de réponse. Ensuite on recommence le processus car l'appartement est remis sur le marché. Je suis clair depuis le début que ce sera un bail société. On me demande toutes les pièces possibles pour un bail société pour ensuite me dire que finalement le bail doit être en mon nom ... vous auriez pu me dire ça dès le début et on se serait arrêté là.

Aucun professionnalisme ! Fuyez ! 2 rendez-vous manqués à quelques jours d’intervalle pour visiter un appartement. C’est inadmissible ! Premier rdv pour visiter un appartement : personne. Je reçois un message d’excuse pour me dire que l’absence est du à un accident/hospitalisation quelques jours après. Je comprends totalement. Seulement, on me donne un nouveau rdv, ce soir. DE NOUVEAU PERSONNE ! De qui vous moquez-vous dans cette agence ? Quel genre d’image renvoyez-vous ? Je ne me priverai pas de vous faire de la mauvaise publicité de mon côté sans explication rationnelle de votre part puisque vous m’avez fait perdre beaucoup de temps (déplacements + attente dehors et dans le froid devant).

J’ai fais une visite avec Marie. C’était génial, elle était à l’écoute de mes remarques/questions. La visite s’est bien passée, nous avons pu imaginer l’aménagement du logement, elle a fait de nombreuses propositions à ce sujet et a pu me donner des idées. Je la recommande vivement.

J’aurai du lire les autres avis avant ! Mais voilà, j’ai attendu 1H devant un appartement pour une visite …. Évidemment aucune nouvelle de l’agent.e immobilier.e Le respect!

J'ai eu une excellente expérience avec cette agence! Je tiens à exprimer ma satisfaction totale à l'égard de Madame Chicheportiche en tant qu'agent immobilier. Elle a répondu rapidement à mes questions.

Très bonne agence 👍🏽

Apparemment un CDi confirme et un garant qui gagne 15000 par mois ne suffit par pour un appart a 850 🤭 tout ça bien sûr annoncé avec une grande amabilité, un plaisir d'échanger avec des personnes charmantes et agréables

J'ai récemment emménagé dans un appartement géré par GIE. Merci à Manon pour m'avoir accompagné tout au long des différentes démarches ainsi que pour sa disponibilité.

agence rapide et très sympathique, propose un logement très correct ! parfait

Manon est très professionnelle et efficace. Tres bonne expérience.

GIE a retenu 700 euros sur ma caution pour un plan de travail découpé. Justification : un devis de la société STELLA, 128 rue de la Boétie, comprenant dépose-ancien-plan-de-travail-fourniture-et-pose (d'une planche de stratifié de 60cm) or les locataires actuels me confirment qu'ils n'ont eu aucune visite d'un intervenant pour faire ce devis qui est donc un faux. En cas de détérioration, faites faire vous même le devis et envoyez-leur. Dans tous les cas faites très attention avant de signer avec ce gestionnaire !

Très bonne expérience, Manon est attentive et professionnelle. Elle nous a très bien aiguillés dans la location d’un studio. Je recommande !

Agence à fuir : aucune réponse face aux problèmes constatés dans l'appartement : fuites, électricité, malgré les nombreux courriels et courrier en envoi recommandé. C'est assez grave. Bien que Manon soit adorable et très professionnelle, ses patrons sont l'exact inverse. Agence à fuir, donc.

Cette agence est un marchand de sommeil. Les appartements loués sont en mauvais état: champignons dûs à l'humidité, électricité mal faite,... c'est dangereux pour les occupants. Ils laissent les locataires, souvent dans des situations précaires, sans réponses à leurs demandes de remises aux normes et, lorsque finalement ils interviennent, ils se contentent de cacher la misère sans régler le problème à la source. C'est scandaleux.

Aucune communication Zéro bienveillance Ils sont là que pour l'argent Enorme manque de professionnalisme

Gestion catastrophique, ils sont injoignables, indisponibles, attendent d’être mis en demeure pour réagir ! A fuir !

Un service déplorable, a éviter

De vrais « marchands de sommeil »Des escrocs. Ce sont des menteurs incompétents qui laissent leurs locataires vivre dans des conditions scandaleuses et surtout dangereuses pour la santé. Faites très attention à eux !

Entrée dans les lieux au top et belle réactivité de l’agence pour la création du dossier, merci

Je viens d'emménager dans un appartement refait à neuf et géré par GIE. Manon a été réactive, professionnelle et très sympathique que ce soit lors de la visite ou de l'état des lieux d'entrée.

Bonne expérience pour l’entrée dans l’appartement, fluide et réactifs !

A fuir ! Que des problèmes et aucune aide. Ils ne répondent ni aux mails ni aux appels… Je mets une étoile mais seulement parce qu’on ne peut pas faire 0/5.

Aucun retour de l'agence après de multiples relances de mails et appel. L'électricité n'est pas aux normes dans l'appartement, pas de détecteur de fumées... et l'agence ne fait rien. A fuir à tout prix. Manque flagrant de professionnalisme.

Service de qualité et agents à l'écoute

Très bon contact, agent sérieuse et très professionnelle.

Contact pas approprié

Un accueil téléphonique déplorable, nous sommes nous presque fait insulter au téléphone.

Contact très désagréable

Visite de l'appartement et état des lieux avec Manon qui est très professionnelle et attentive aux besoins.Elle prend le temps de faire l'état des lieux , elle est vigilante et transparente sur tous les aspects de l'appartement. Je suis enchantée de louer cet appartement pour lequel j'ai eu un coup de coeur. Merci Manon et à l'équipe qui est réactive et aimable au téléphone et par mail.

Nous avons également aucun retour suite à nos appels et mails envoyés à l agence pour un changement de canapé et infiltrations d eau au niveau des fenêtres de toit. Nous demandons une réparation,sans retour😤,ce qui occasionne des dépenses énergétiques supplémentaires pour mon fils qui est étudiant . Si vous avez un conseil à nous donner, je suis preneuse car je ne sais plus quoi faire d autant plus que j habite à Madrid. Nous continuons à respecter le paiement des loyers. Merci pour votre retour

Mise à jour Septembre 2023 Rien n’a changé, j’ai abandonné et j’ai déménagé. Bon courage au futur locataire avenue Parthenay :-/ Mise à jour 24 Mai 2023 Rien n'a était fait, impossible à joindre, comme l'an passé, j'ai finis par abandonner. Allez je reprend des forces cet été et je saisie le CDC cet hivers. Agence toujours à fuir. ----- Mise a jour 18 octobre 2022 : j'ai réussi à joindre Mr Yanez qui a pris les choses en main et j'éditerai ma note quand les problèmes seront réglés ------- Marchands de sommeil. Locataire depuis + de 2 ans, j'ai une très mauvaise expérience de cette agence et je vous invite à la fuir. Mon appartement n’étant pas aux normes (on commence bien), j’ai régulièrement des problèmes et voici le constat. Les joindre et les faire agir est digne du supplice de Sisyphe. Je ne suis pas certain si c'est de l'incompétence ou de la malice, mais vraiment : fuyez. Un exemple concret ? Je n'ai plus d'eau chaude depuis fin septembre, mes chauffages sont défaillants, la vitre de ma salle d’eau est cassée, l’électricité de l’appartement est âgée et potentiellement dangereuse. Ne leurs faisant plus confiance pour relayer les messages téléphoniques (oui car appeler ne vous servira à rien : Les responsables ne sont pas disponibles et ne rappellent littéralement jamais), j’ai dû passer à l’option courrier recommandé. J’ai donc fait ledit courrier avec AR, soulignant l’urgence de la situation il y a maintenant 18 jours, j’ai fait plusieurs mails de relance, plusieurs appels téléphoniques… Résultat ? Rien, mais juste rien, même pas un « on a lu, on essaye de voir ce qu’on peut faire » non, rien. Les personnes travaillant dans cette agence ont visiblement oubliés le coté humain de leur métier. Et je m’adresse maintenant directement à cette agence : mon appartement n’est pas juste une ligne de plus dans un tableau Excel qui vous rapporte de l’argent. J’ai bien conscience que c’est une petite somme pour vous, mais vous oubliez que des gens vivent dans ces appartements dont vous ne vous occupez pas. Vous vous en foutez, je le sais maintenant, alors cette avis n’est qu’une simple bouteille à la mer pour vos futures victimes.

Très bonne agence immobilière Démarches fluides et claires, disponibilité et réactivité Un merci particulier à Manon qui a rendu l'emménagement très facile !

Merci à l’agence Europe de m’avoir accompagnée dans mon projet de location. Tout a été très rapide, je recommande !

J’ai eu le plaisir de passer par cette agence pour la location de mon appartement et je suis très satisfaite du sérieux et du travail de Manon qui a été hyper professionnelle, rapide et très agréable!!

Très bon contact et disponibilité

Très bon contact avec Manon pour la visite, la signature du bail et l'état des lieux d'entrée.

Bonne agence, appartement trouvé en moins d'une semaine après réponse à une annonce. Je recommenderais.

Manon a été très réactive, souriante et précise pour la visite de notre ( futur) appartement : nous sommes très contents !

Laissent la locataire dans des murs moisis, dans les champigons qui pourrissent derrière les plâtres, portes défoncées et refus de rembourser les frais pour ne pas se retrouver coincé derrière des ports pourries ! A déconseiller vivement, belle façade, derrière c'est Tchernobyl !

L’état des lieux s’est super bien passé, Manon est très professionnelle et chaleureuse !

Nous avons trouvé notre appartement auprès de cette agence. Nous sommes très satisfaits de leurs services (etat des lieux et bail signés avec Manon : très bon contact, professionnelle et agréable !)

Sympathique et compétente. Pas de perte de temps. Merci Manon

Merci à Manon pour son professionnalisme et son efficacité, tout s’est déroulé parfaitement !!

Manque de professionnalisme/ mensonges avérés L’agent qui nous a fait visiter l’appartement (une certaine Manon) nous a menti sur certains points : - cave « magnifique » mais vous ne pourrez pas la voir aujourd’hui car j’ai oublié les clés -> cave catastrophique. - les charges très élevées comprenaient l’entretien des parties communes => bah non c’est au locataires d’entretenir deux fois par semaine, du coup la somme élevée concerne au final que l’eau froide. - je vais vous envoyer quelqu’un pour régler le problème des dégâts des eaux bientôt => non du tout cela fait presque trois mois. Nous essayons de la joindre mais silence radio, enfin pas complètement puisque elle est disponible pour nous rappeler que nous devons payer le loyer 10 jours avant le début du mois alors que nous effectuons des virements le premier de chaque mois sans aucun retard. Et nous recevons aucune quittance de loyer une fois que l’argent est versé. En bref, un particulier est beaucoup plus compétent et plus honnête que cette agence. Je ne la recommande pas du tout.

C’est la pire agence! J’ai jamais vu des gens aussi malhonnêtes. Tous ces commentaires sont rédigés certainement par leurs proches. Si vous avez affaire à eux méfiez vous. D’abord, l’agent qui s’est occupé de la visite de l’appartement Manon, nous a caché plein de défaut. Elle nous a dit que l’état de la cave était impeccable alors que ce n’est pas le cas. Elle nous a noyé dans les papiers et les textes de lois. Pour les charges, elle me précise par mail que ça comprend l’entretien des parties communes, les ordures … en réalité, 80€ juste pour l’eau froide ! C’est à nous d’entretenir les parties communes, faire sortir les poubelles…. Il y a des dégâts d’eaux. Elle nous a rassuré que ça va être réparé bientôt, qu’un technicien va passer un pur mesurer l’humidité avant. .. 3 mois sont déjà passés et rien n’est encore faits. Lors de la visite, Manon me rassure qu’ils sont une agence très réactive, qu’en cas de problème, ils vont le régler rapidement. Que des mensonges! Bref, méfiez vous. Si vous souhaitez louer un appartement à travers cette agence. Juste passer votre chemin. Ils ne savent qu’envoyer un mail 10 jours le début du mois pour vous demander de payer le loyer. Aucune quittance de loyer, aucune réactivité… rien que du bla-bla-bla avant la signature !

Très bon échange avec Madame Manon qui est très attentive aux besoins et critères. Très bon conseil. Elle prend le temps de mieux connaître mes attentes et est très transparente sur tous les aspects de l'appartement. Je suis ravie de louer cet appartement.

Édit en décembre 2022: L’entreprise a fini par me contacter et est venue régler la plupart des problèmes. Elle prend la responsabilité du long délai d’attente, mais les problèmes de communication avec l’agence sont toujours présents: des appels téléphoniques sans aucune suite, on promet de me rappeler, ce n’est jamais fait et aucune réponse aux mails, sachant que certains problèmes sont toujours présents. Édit après 5 mois de location (novembre 2022): La mise en location de l’appartement n’a posé aucun problème. Par contre, la gestion est catastrophique. Plusieurs problèmes ont été signalés lors de l’état des lieux et dans les jours qui l’ont suivi (présence de câbles apparents porteurs d’électricité, fuite d’eau dans la cuisine, absence de détecteur de fumée, trous dans le mur, problème d’installation électrique…). Depuis, on me répète sans cesse qu’ils relancent l’entreprise qui doit venir les réparer et cela depuis plus de 4 mois. Impossible de joindre le gestionnaire, la personne de l’accueil dit qu’il est constamment absent, en rendez-vous, qu’il va rappeler mais ne le fait jamais. Je n’ai jamais non plus eu une seule réponse par mail. A part pour envoyer l’avis d’échéance, aucun contact de leur part n’est possible. C’est déplorable. ******* Concernant la mise en location (juin 2022) Très bonne agence, professionnelle, qui répond rapidement et s’occupe très bien de la mise en location d’un appartement. Personnel très aimable et investi. Très bon accueil. Je suis très satisfaite.

Madame Manon Chicheportiche est une agent immobilière très professionnel et à l’écoute de notre demande. Elle a su se rendre disponible et très réactive!! Nous sommes ravie d’avoir pu louer un appartement avec et grâce à elle, qui fait partie d’une agence au petit soin. Merci encore à toute l’équipe et encore une fois à Manon Chicheportiche.

Très bel expérience avec cette agence et notamment Manon négociatrice immobilière pour mon appartement à Charenton-le-Pont. Accueillante, de bon conseil et d'une grande réactivité, elle a été d'une grande aide. De plus, nous avons eu un souci de prise électrique qui a été reglé extrêmement rapidement avec l'envoi aux frais de l'agence d'un électricien dans les 2 jours. Un grand professionnalisme de la part de l'agence. Bravo ! Je recommande ! 5 étoiles Hillel C

Agence immobilière au top ! Les personnes qui y travaillent sont très aimables, proposent un service de qualité et sont facilement joignable. Je recommande cette agence.

Merci à Manon pour son professionnalisme, son écoute, sa gentillesse, sa disponibilité et sa réactivité. Tout s'est déroulé parfaitement sous sa gestion ! Merci encore.

Excellente expérience avec l'agence toujours disponible. Je recommande

Merci à Manon pour son professionnalisme et sa rapidité, ma location s'est déroulée parfaitement de la visite jusqu'à la remise des clés. Je vous recommande cette agence tant en tant que locataire ou que particulier cherchant à louer !

La gestionnaire en charge des locations est très professionnelle et extrêmement sympathique. Elle a rendu toutes les démarches très simples et fait preuve d’une disponibilité à toute épreuve ! C’est vraiment très appréciable d’avoir une vraie relation humaine.

Bonne agence assez réactive qui est minutieuse dans ses démarches (état des lieux, signature du dossier, visites etc). Tout cela a été rendu plus agréable grâce à l’agent Marion Chicheportiche qui est une personne très agréable, réactive et professionnelle !

Une agence sérieuse et réactive. Mention particulière à Manon C., professionnelle, compétente et agréable !

Manon est très serviable, je viens de récupérer l’appartement aujourd’hui. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Sérieuse et dynamique équipe pour la location de mon appartement. Rien à ajouter. Au top!

Suite à une visite d'appartement pour une location qui s'est très bien déroulée, l'agent immobilier n'a JAMAIS daigné nous répondre, ne serait-ce que pour accuser reception de notre dossier. J'ai par la suite essayé de nombreuses fois de la relancer et elle n'a jamais retourné aucun de mes appels ni messages. Quand on cherche ce type de biens, on est plus de la viande-à-studio-étudiant qu'on peux se permettre de mépriser ! Cette agence m'a faite très mauvaise impression par ce manque de professionnalisme et de considération vis à vis de ses potentiels locataires. Je veillerais scrupuleusement à l'éviter dans ma future vie d'acquéreur/vendeur/bailleur.

L’agent immobilière (Manon) est top et s’est rendue très disponible tout au long du processus de location. Je recommande !!

Bonne agence ! Manon est très agréable et disponible. Encore merci !

Rapide, simple et efficace! Merci à Manon qui a réalisé toutes les démarches de manière professionnelle et efficace sans aucune perte de temps.

Tout s’est très bien passé de la visite à l’état des lieux d’entrée. Disponibilité, professionnalisme

Merci à M. Chicheportiche pour avoir suivi mon dossier. Elle était très réactive et m'a bien aidé pour que je puisse louer l'appartement que j'avais trouvé sur internet. Elle m'a même envoyé une vidéo car j'étais dans l'incapacité de visiter l'appartement à ce moment là. je recommande cette agence.

Agence immobilière très pro. Visite et analyse du dossier rapide, réponse reçue sous 24h et flexible sur les horaires pour les visites et signatures. Manon a été à l'écoute et très réactive ! A recommander si vous êtes en recherche d'un appartement à louer !

Manque de professionnalisme et de réactivité, grosse déception

Manque considérable de professionnalisme de la part de certains employés, on vous écoute puis on vous raccroche au nez. Même si je suis d’accord que l’on ait pas toujours une solution, il faut savoir rester professionnel! Très déçue

Agence très sérieuse. Merci Manon pour votre disponibilité ainsi que votre professionnalisme.

Super du début à la fin ! Merci à Manon pour son professionnalisme ! Je recommande vivement !

Super service. Réactivité et professionnalisme. Je recommande

Merc Manon pour votre réactivité et votre professionnalisme !

Visite faite par Manon, hyper sympa, à l'écoute, claire et honnête. Je recommande vivement !

Très bon service, réactivité au top !

Manon, agente pour la location, super sympa et efficace !

Superbe agence, très professionnelle avec une communication avec leur agent très à l'écoute/réactive, un groupe immobilier honnête et proche de sa clientèle

J'ai eu l'opportunité de rencontrer Manon toute jeune agent qui se montre abordable, sympathique est très disponible. La première visite et l'État des lieux se sont donc super bien passés avec elle. Je suis contente du rapport qualité prix du bien que je loue à présent. Merci Manon et je l'espere, une belle continuation dans ce domaine qui vous va bien !

Agence compétente, l'état des lieux d'entrée du logement avec Manon s'est très bien passé.

En tant que locataire d'un logement que GIE gère , j'ai eu une expérience négative : manque de professionnalisme, manque de rigueur...et quand on appelle le responsable est soi-disant pas à l'agence ... J'ai loué un logement par le biais d'une autre agence et que GIE gère en même temps . Le logement est limite insalubre et qui se trouve dans un immeuble délabré. Suite à ma demande de faire des travaux, GIE a essayé de gagner de temps : le propriétaire est soit disant au Japon , le responsable ne réponds pas aux mails, il est jamais à l'agence quant on appel . Il a fallu faire recours au service d'hygiène et aussi à l'Ars, que GIE à pris l'initiative de faire les travaux mais qu'une partie . Lorsque j'ai quitté le logement , (je payais des charges importante pour un petit studio dans un immeuble délabré ( cafard, souris qui font va et vient ... humidité, murs qui sont dans un état catastrophique ....odeurs suite à l'humidité....) GIE m'a informé que les charges ne sont juste parceque l'ancien locataire payé pareil (bizzare ). Puis quelque jours après, on m'a informé que ceci n'est qu'un détail, mais pour que je puisse avoir les factures des charges , je dois attendre elle ne les a pas .... Je vous déconseille cette agence (ou peut être c'est une question d'incompétence et de malhonnêteté de certaines personnes ?!)

J'ai eu l'occasion de visiter un appartement avec l'un des agents du Groupe Immobilier Europe. Sympathique, à l'écoute, il a été de très bons conseils et s'est rendu facilement disponible pour une contre-visite. Je recommande vivement cette agence !

Je remercie cette agence pour son dynamisme et réactivité, dans la gestion de dossiers administratifs compliqués pour les appartements dont nous sommes propriétaires

Gestion catastrophique des appartements loués. Des gestionnaires de mauvaise fois qui n'hésitent pas à mentir pour arriver à leurs fins. Si vous êtes propriétaires, fuyez. Si vous êtes locataires, gardez pres de vous votre avocat ou contactez des associations de conseil juridique spécialisés dans le logement, qui sauront vous accompagner et conseiller pour vous défendre face à ces "gestionnaires" qui ne connaissent même pas les lois concernant la location des appartements et créent de problèmes au propriétaires et au locataires. A éviter!!

Agence catastrophique

Expérience extrêmement désagréable avec cette agence. J’ai visité la semaine dernière un appartement situé à Versailles avec l’un de leurs agents qui est resté tout au long de la visite sur son téléphone, sans me fournir le moindre renseignement sur le bien à louer. Étant néanmoins intéressée par l’appartement, nous convenons d’une contrevisite quatre jours plus tard pour que mon conjoint puisse à son tour le visiter. Lorsque mon conjoint s’est présenté au rendez-vous à l’heure convenue, l’agent n’était pas là. Après avoir attendu un quart d’heure, il a contacté l’agence qui lui a soutenu « que le rendez-vous avez été annulé et qu’on nous avait laissé un message ». Bien évidemment, nous n’avons jamais reçu le moindre message pour annuler ce rendez-vous, ce que nous avons répondu à l’agence qui nous a alors assuré que l’agent en question allait nous rappeler immédiatement pour s’excuser. Non seulement il ne l’a jamais fait, mais deux jours plus tard, il a eu le culot de m’envoyer un message en m’écrivant je cite « concernant l’appartement situé à Versailles, j’étais pas dispo mardi mais demain à partir de 17h je serais à Versailles, voulez-vous le visiter ? ». Nous avons été estomaqués de ce manque de politesse et de courtoisie (aucune excuse quant au fait d’avoir fait déplacer mon conjoint pour rien) qui nous a bien évidemment dissuadé de vouloir nous engager auprès de cette agence. Nous espérons que cet agent constitue un cas isolé, qui, en tout état de cause, fait très mauvaise réputation à l’agence au sein de laquelle il est employé...

J ai un dossier en cours...T bon premier contact et amabilite. Puis cela se gate...visite compliquee, ok je fais un dossier sans visiter car je suis pressé...depuis on me mene en bateau..cela fait plus d 1 semaine. Ils ont tous mes documents certains confidentiels...et j attends ...ss reponse...vraiment cela manque de beaucoup de réactivité, d organisation et de professionalisme. De 4 etoiles je les passe a 1 etoile et laisse tomber le dossier. FUYEZ

Excellente gestion, j’ai été locataire pendant 2 ans et j’ai pu compter sur leur réactivité dès le moindre soucis (dégât des eaux, robinet cassé). J’ai récupéré très rapidement ma caution + Agent Immo très agréable également, ça change des expériences que j’ai pu avoir dans le passé, je recommande vivement

Très bonne agence immobilière, toujours bien accueilli. Un grand merci particulier à Mme Sophia Faux pour son excellent suivi de mes dossiers et sa réactivité pour les résoudre. Je recommande vivement

Mr Theurier à fait preuve d’un grand professionnalisme durant la prise à bail. Merci a Mme Faux pour sa réactivé sur le plan technique. Je recommande

Un désastre depuis le changement de gérance - à la limite de l'incompétence professionnelle

Convivial et très bon

Un grand merci à M. Theurier qui a fait preuve d'un grand professionnalisme en nous accompagnant avec efficacité du début à la fin de notre projet de location. Il a fait preuve de réactivité et de gentillesse durant tout le processus. Grace à lui nous avons loué dans les meilleures conditions ! Je recommande cet agent immobilier !

Agence très sympathique et réactive. Ma location de 3 ans s'est très bien passée! On peut leur faire toute confiance!

Une équipe professionnelle et efficace (Appartement obtenu en 3 jours). Je recommande !

J'ai fait appel à cette agence pour louer un appartement dans Paris : très bonne expérience pour l'instant, mon dossier et mon bail ont été traités avec efficacité et la gérance semble aussi bien faire son travail au quotidien. Quant à Hubert, c'est un agent immobilier dynamique et sympathique : je le recommande

Très bonne expérience en tant que locataire, pourtant je n'ai jamais été particulièrement satisfaite avec les agents immobilier jusqu'à maintenant. Très sympa, pas prise de tête, sérieux et vraiment à l'écoute. Notre appart est super ! Merci !!

Bail signé dans la bonne humeur. Appartement top et Hubert est un agent immobilier très pro et agréable. Je recommande.

Agence très réactive pour quelconque besoin. Très agréable. Mention spéciale à Hubert Theurier qui s’est occupé de mon dossier, pour son professionnalisme et sa rigueur dans toute la prise en charge du dossier, grâce à qui j’ai mon cocon parisien où il fait bon vivre.

j'ai déjà laissé un avis mais n'a pas été pris en compte...??? en tout cas, fuyez cette agence aux méthodes peu recommandables, ne répondent jamais aux mails, traînent jusqu'au menaces répétées pour régler ce qu'ils doivent....bref, à éviter absolument. Il y a tant d'autres vrais pros qui attendent votre visite, passez votre chemin devant GIE.

Agent immobilier jeune et pressé pas agréable

Agence d' incompétents , de menteurs, à fuire ou à ne surtout pas contacter . Je ne confierai jamais mon bien à cette agence . Je suis locataire d'un local professionnel à gestion exclusive par l'agence depuis 20 ans . Les locaux sont dans un état de vétusté (électricité, plomberie, isolation de la vitrine , volets roulants à changer) . De gros travaux doivent être engagés . L'agence n'en réfère jamais à la propriétaire et nous dit que tous les travaux d'entretien et d'amélioration sont à notre charge . Nous souhaitons quitter les locaux avant la date prévue par le bail commercial. L'agence nous a autorisé par mail une sous location, à condition de trouver un autre locataire sous certaines conditions . Lorsque nous avions trouvé un locataire répondant à toutes leurs exigences , l'agence à refusé la sous location sans aucune explication et a refusé catégoriquement de nous recevoir (nous et le demandeur de location). Nos mails restent souvent sans réponse. Bref , je suis encore bloqué pendant 18 mois mais vivement la fin du bail qu'on puisse enfin quitter cette agence ! Si vous êtes propriétaire, surtout ne confiez pas votre bien et si vous êtes locataire surtout ne louez jamais avec cette agence !!!!

Cette agence est une grosse blague !!! Comme beaucoup de gens ici, je me suis fait berné. J'étais locataire d'un très belle appartement pas du tout entretenue par cette agence, avec un propriétaire pas du tout au fait des problèmes que cette appartement avait. Mais ça on va dire que c'est habituel quand une agence gère un appartement, mais au moins quand le propriétaire rappel à l'ordre l'agence cela bouge un minimum, là pas du tout. Ah si pardon je suis de mauvaise foi, j'ai reçue la visite de plusieurs "expert", je mets entre guillemé parce que je pensais vraiment que c'était un scetch la venu de tous ces experts au vue de leur "expertise", Bref après 5 ans d'occupation de l'appartement, je pars, j'effectue un état des lieux tout aussi bien géré que l'appartement. J'ai eu le droit à un stagiaire, ok il faut apprendre aux jeunes mais j'aurais bien aimé un minimum avoir un professionnel de l'agence avec lui. Et pour finir, parce que je garde le meilleur pour la fin, j'attends toujours mon dépôt de garanti après 1mois et des coups de fil avec une personne différente à chaque fois, où on m'affirme que cela a été notifié sur mon dossier et résolu. Soit la poste me pique mes chèques, soit ils ont rien résolue du tout. Peu être qu'une mise en justice fera bouger la chose. J'espère que mon histoire vous aura fait comprendre qu'il faut éviter cette agence à tout pris. C'est bien dommage au vue des biens qu'ils ont.

pour ma part ils ont etais toujours la merci groupe immobillier

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles, qui est clairement la note méritée par cette agence! En 3 ans: - il m'a fallu plusieurs mois et de très nombreuses relances pour simplement avoir un nouveau pass pour rentrer dans l'immeuble - j'ai passe a peu près 4 mois avec des problèmes d'eau chaude parce que l'agence a été incapable d'envoyer un plombier/électricien digne de ce nom dans des délais corrects! Encore une fois un nombre incalculable de relances a été nécessaire pour finalement: changer le chauffe-eau (pour rien, le propriétaire a du être ravi de cette dépense inutile), changer le compteur EDF (pour rien) et finalement réparer un bête court circuit sur le tableau électrique... - une fois mon préavis remis et l'annonce mise en ligne, toutes les personnes ayant programmées une visite ont pu recevoir mon numéro de téléphone... qui me semble être une information privée !! - Je me retrouve maintenant dans l’impossibilité de récupérer ma caution pour des raisons plus que douteuses... affaire a suivre ... Je déconseille donc très très fortement cette agence immobilière qui fait preuve d'un manque de professionnalisme évident!

Donnent RDV et ne viennent pas, ne répondent pas au téléphone pour s'expliquer...

Ne comprennent rien à rien, cette agence est un nid de benêts.

Faites demi tour! Très mauvaise gestion, très longue réactivité voir pas du tout de réactivité en cas de problème (fuite d'eau qui a créé un trou au plafond voilà plus d'un an et on attend toujours les rénovations). Des incapables.

Fuyez tant qu'il est encore temps : Agence immobilière d'incompétents En tant que locataire : - dépassement de 2 mois du délai légal de restitution du dépôt de garantie. Il a fallu 2 recommandés pour le récupérer. Ils me doivent encore la majoration légale de 20% due au retard. - prélèvement d'un mois de loyer après que je sois partie de l'appartement. Il a fallu harceler le service gestion (si cela peut vraiment porter ce nom) pour récupérer mon argent (1600 euros quand même) et réussir au bout de deux mois. En tant que propriétaire, ne soyez pas plus rassuré : quand j'ai eu une fuite dans mon appartement, j'ai dû prévenir le propriétaire car il n'avait pas été mis au courant.

1 étoile et encore, si j'avais le choix d'en mettre moins je le ferai !!! Pratiques malhonnêtes lors de la restitution du dépôt de garantie, plus d'un mois d'attente après la date limite de remboursement (logement quitté le 25/02/16 état des lieux de sortie conforme à celui d'entrée donc délai maximum pour la restitution du dépôt d'un mois i.e 25/03/16 en vertu de la loi Alur de mars 2014) on est le 21/04/16 et toujours rien, avec pour "cadeau" des excuses farfelues. Je porterai ceci en justice afin de me faire rembourser. AGENCE A ÉVITER comme la peste.

Pas de soucis de mon côté,bonne gestion.

Je recommande cette agence ! A l'écoute et réactive j'ai pu grâce à cette équipe et plus particulière Mr E.J finaliser une vente dans d'excellentes conditions.

J'ai trouvé le service et le personnel éxécrables

Personnels incompétents. Deux semaines d'attente pour une réponse ...après plusieurs appels quotidiens. Agence à éviter !

Incompétence,mépris,aucun professionalisme,des personnes qui se suffisent à elles meme....si la rémunération est à la hauteur de leur incapacité,les personnes du groupement immobilier de Saint Lazare doivent être milliardaire.

Problème de fuite à l'entrée dans l'appartement, mais solutionné.

En effet, gérant et professionnels incapables. Aucun suivi, aucun rappel après au moins 10 ou 15 messages. D'un non-professionnalisme, pas aimable du tout au téléphone. A fuir vraiment !!!

Gérant odieux , pratiques malhonnetes ... A fuir !