Nous avons passé un bon moment en famille. Nous avons été très bien servis par Youssouf qui est réactif, professionnel et arrangeant.

Tres bonne cuisine avec une ambiance formidable et je voudrais remercier notre serveur rayan qui a etait la pour nous tres gentil et tres souriant merci pour tous

Je viens souvent car j'habite dans le coin, malheureusement avec regret je dois dire que niveau service c'est de pire en pire que des jeunes qui tournent en rond et qui te laisse attendre infiniment,tu commandé une entree et il te ramène d'abord le plat et après l'entrée,la viande faut avoir de la chance s'ils devinent la bonne cuisson...bref c'était bcp mieux avant,la qualité est bonne mais vous devais revoir pleins de choses. Dommage parceque le concept est sympa et la qualité de la nourriture pas mal mais voilà niveau service nul de chez nul.

Le service est un peu long. J'ai attendu pour mon apéritif servi sans chips. Petites proportions.

Bon accueil de la part du Manager Saliou. Le personnel est aimable et bienveillant. Nous avons passé un très bon moment.

A Hippopotamus Montparnasse c'est super! Très bonne cuisine, serveurs toujours dispos, cadre agréable, ambiancetrès sympathique. Bref, je viens souvent. Aujourd'hui j'ai été servi par Rayan qui s'est occupée de moi avec talent et grande attention!👍

Venue entre amis nous avons été très bien accueillis par Yannis. Les plats étaient copieux et la cuisson parfaite. Je remercie les responsables ainsi que Yannis pour son intervention envers nous et les très bon conseils qu’il nous a donné. Je recommande cet établissement +++

Je recommande vivement ce restaurant, accueil chaleureux, les serveurs sympathique et très bons plats.

Quantité limitée autour de la viande sur le carpaccio ça reste standard service très sympathique ambiance agréable les tables ne sont pas les unes sur les autres et ma demande de coin tranquille respectée merci

Le personnel en salle est très sympa et font ce qu'ils peuvent. Mais service extrêmement long arrivé à 12h00 repartie à 14h40 dessert arrivé sans Crème fouetté ( rupture)pour le fiston, café gourmand arrivé sans .... son café! ( remis plus tard) et dessert de madame avec des éclats de pistache alors qu'elle avait demandé sans ( allergie ). Sinon en soit les plats sont bon mais les prix un peu excessif pour certain peut-être comme 19.9 pour un steak haché avec un œuf !

Excellent le serveur Yanis nous a réservé un accueil excellent,la nourriture est excellente nous avons passé un agréable moment en famille nous recommandons ce restaurant il est excellent un 10 sur 10 pour Yanis

J'ai passé un super bon moment, la nourriture délicieux et le serveur Yannis nous a réservé un accueil et un service excellent, franchement c'était super 🤗👍

Vous avez le temps d'attendre genre 1h00 pour un service en dessous de tout et bien ....allez y mais franchement nous avons le reflex d'éviter les bons vieux bistrots mais ils m'ont sauvé la mise pour la fête des mères.

Salade italienne salade tres mal triée très mauvaise le prix est disproportionné par rapport à la quantité et la qualité La responsable en veste rouge crie après les employés à proximité des clients c'est très vulgaire Je me suis plainte à cette responsable qui n'a rien compris Mon mari avec sa dorade n'a pas eu de pain Heureusement les restaurants sur l'autre côté du boulevard sont excellents en particulier Paris Pyla allez y

Fête des mères, très déçue par le service et la qualité de ma viande très dure à manger ..avec haricots vert surgelés encore froid …. il y a quelques années la viande était extraordinairement ce jour de la semelle ! D’où vient cette viande ? Cette surprise de bœuf que vous annoncez dans votre menu ? C’était la surprise d’avoir dans son assiette de la mauvaise qualité ?

Très bon repas, servie par Cynthia, serveuse joviale et souriante. Très bon moment passé à table, à refaire sans hésiter

Très bon repas, très agréable. La serveuses Cynthia est particulièrement gentille et très compétente

Très belle expérience avec 2 enfants! Cynthia, de hippopotamus Montaparnasse à été très attentive pendant le service avec nous et surtout les enfants! ( pochette surprise, ballons) de quoi avoir un déjeuner tranquille un samedi avant la fête des mères ! Nous reviendrons ! Cordialement Leticia

Un grand merci à Youssef pour son accueil très agréable et professionnel, vraiment aux petits soins pour les clients.Service très rapide, proposition de plats classiques mais très bon, parfait !

Emplacement parfait, même si le service est un peu long mais compréhensible au vu du nombre de personnel par rapport au volume de la salle. La direction devrait prévoir plus de personnel en plein boom du midi.

La viande était correcte. Mais ils ont complètement oublié ma salade. L'assiette ne comprenait que de la viande et des frites, donc j'avais vraiment besoin de cet ensemble de légumes verts dans ma vie.

La serveuse exceptionnelle appelée Marian était vraiment adorable. Elle ne m'a jamais forcé à parler anglais alors que j'essayais de pratiquer mon français rouillé. J'étais très reconnaissant. Le service était excellent et rapide

La responsable (veste rouge) crie sur ses employés en continue à côté des clients. Quand à la serveuse, on dirait qu’elle est perdu. Celle ci retire les assiettes d’une personne alors que l’autre n’a pas fini et elle demande les desserts alors que l’autre n’a toujours pas fini son plat. Cela donne une impression qu’on dérange. Gros problème de gestion des stocks. Plus change sur la carte (boissons, viandes) alors qu’il était à peine midi. La nourriture était passable. Service très lent.

Excellent moment passé à l'Hippopotamus de Montparnasse. Déco actuelle sympa, repas nickel, et une équipe particulièrement accueillante et dynamique. Mention spéciale à Youssouf qui s'est occupé de nous comme un chef, toujours hyper attentionné et professionnel, souriant et super agréable, ça fait vraiment plaisir de tomber sur un serveur au top comme ça !!!

Tellement déçue ! Je n’y avais jamais mis un pied jusqu’à maintenant, et c’est sur que je ne reviendrais pas. Nous avons été beaucoup mieux servit au Hippopotamus de Châtelet ou même celui d’Arcueil que celui ci à Montparnasse. J’avais pris la peine de réserver une semaine à l’avance. La première fois que j’ai appelé pour réserver aujourd’hui (le 19 mai) on m’a dit que ce n’était pas possible car c’était la fête des mères, j’ai dû leurs rappeler que c’était la semaine d’après. Mais bon ça encore ce n’est pas très grave, nous avons bien eu notre réservation pour 13h. Nous arrivons donc au restaurant. A peine entrées, l’accueil était vraiment déplorable. Aucun professionnalisme de la part de la responsable (petite dame veste rouge) on avait limite l’impression de déranger. Le service était catastrophique mais on a su être patient car nous avons bien vu que les serveurs étaient dépassés. Des verres renversés sur les clients, des assiettes cassées, une attente interminable pour au final devoir demander des verres ou des couverts. Du pains aussi que nous n’avons jamais eu d’ailleurs. Je ne vous parle même pas de la cuisson de la viande qui était soit trop crue soit trop cuite. Lorsque j’ai demandé s’il était possible d’avoir une meilleure cuisson le serveur s’est énervé. A partir du moment où je paie pour venir manger j’estime que cela doit être bien fait. La cuisson au hippopotamus de châtelet ou celui d’Arcueil était magnifique ! D’ailleurs à Arcueil ils ont étaient si patient avec leurs clientèle vraiment. Donc je pensais que c’était pareil partout mais vraiment j’ai été littéralement déçue et nous ne reviendrons donc plus jamais. Vraiment aller ailleurs ne venez pas a celui ci ou alors changez de responsable ainsi que ce serveur qui n’a pas su rester pro. Ah oui j’oubliais, le premier reçu n’était pas bon. Heureusement qu’on a vérifié sinon on auraient payé presque 10e de plus. J’ai pour habitude de toujours laisser un pourboire mais l’accueil dès l’arrivé m’en a largement dissuadé ! Même si la serveuse a été très gentille elle, ça ne suffit pas. Je suis dans le commerce et c’est la base de bien accueillir ses clients.

Nous avons passé un agréable après midi entre pote,les plats étaient à la hauteur de nos attentes et la serveuse Mariam était à l’écoute,souriante et très gentille. Nous reviendrons c’est sûre.

Restaurant correct. Service efficace. Merci Youssouf pour le service, le sourire et les sauces béarnaise !!

Moment très agréable, la cuisine était très bonne et nous avons été très bien servit par Youssouf qui était très avenant et sympathique ! Merci à lui !

Comme le nom du restaurant, cet endroit sert du steak. Je commande une entrecôte mi-saignante pour qu'elle ait la bonne texture... douce et moelleuse. J'envisagerai certainement d'y retourner pour la nourriture mais le restaurant est assez bruyant.

Nous avons passé un excellent moment. La directrice de cet établissement, dont nous ignorons le nom, était simplement géniale. Nous lui souhaitons un bon accouchement et reviendrons très bientôt. Merci à elle pour son aide et son sourire.

Service attentif, chaleureux et precis. Cuisine conforme aux promesses de la carte. Plat seevis rapidemznt et bien chauds. Mention speciale pour Anais, presente, souriante et reactive, a l’image de sachef de rang sont je n’ai pas relevé le prenom. Je recommande !

J’ai tjrs du plaisir à venir manger la bas quand je suis à Paris. J’ai amené ma fille pour qu’elle voit l’ambiance qu’il ait entre le personnel et les clients. Nous avons bien été accueilli le 16 mai et bien servi et surtout tout le personnel d’aujourd’hui était au top à l’accueil l’installation comme le service

J'ai boycotté de nombreux mois cet établissement pour son service long et déplorable, surtout en bas. Très agréable surprise aujourd'hui, avec une équipe souriante, rapide et pro. Bravo, pour avoir réussi à vous renouveler !

Première fois dans ce restaurant, malheureusement la cuisine est approximative (la cuisson demandée n'est pas respectée), dommage pour une chaîne qui se dit spécialiste de la viande. Mais le plus regrettable a été le service. Les novices ne sont pas formés convenablement en amont, les pauvres se retrouvent perdus dans le service, les tables n'étant pas attribuées. Les "chefs" de rang sont tout à fait désagréable. Une erreur faite sur la note, certes ce n'est pas grave, mais un mot d'excuse ou un "vous permettez" discrètement serait mieux venu que de venir reprendre le ticket en nous passant devant afin de le rééditer et surtout de le "poser" violemment sur la table. Madame nous n'y sommes pour rien si vous omettez de compter un café. C'est avec plaisir que nous le paierons c'est bien normal mais un peu de tact et un sourire ne devraient pas être optionnels pour le service. De même, je vous conseille de ne pas offrir de ballons si c'est pour être désagréables quand il y a des enfants, c'est le principe quand on attise les enfants on ne peut pas leur demander ensuite de ne pas jouer. Dans ce cas ne pas les mettre à la vue et à la limite en proposer dégonflé à chaque départ... En revanche, un grand merci à Ada, qui a vraiment été d'une bienveillance tout à fait appréciable en tout point. Une référence en service relationnel, elle semble prendre du plaisir à recevoir et à ce que le moment se passe au mieux. Et si je me suis trop avancée et que ce n'est pas le cas, et bien bravo car cela ne se ressent pas ! C'est ça le professionnalisme !

La seule chose à dire, c'est qu'il n'y a plus de vrais professionnels. Ce n'est que des jeunot, car ils ne paient plus correctement leurs personnels. Plus aucun manager attentionné au clients. SAUF QUE LES PRIX EUX SONT PLUS ÉLEVÉS !!! GRRRRRRRRR

ça a été. je suis un habitué. la viande était parfaitement cuite. par contre les sièges sont dans un très mauvais état, faites quelque chose merci d'avance.

Très déçu par ce restaurant d’où nous gardions d’excellents souvenirs. Il n’y avait rien de ce que nous voulions, soit disant « dévalisé »par les supporters du PSG, dixit une responsable, qu’est que ce sera pour les JO😂!! Viande de très mauvaise qualité. Un petit plus pour le serveur qui était sympathique et le cadre. Bref, nous n’y reviendrons plus, il est bien loin le temps où on faisait la queue pour avoir une table.

Un restaurant incroyablement grand sur presque trois niveaux. Sur la cuisine top l'original haché, le saumon ou l'andouillette un choix pour tous les goûts. Par contre pas de chance très bruyant. le service un peu lent mais tellement de monde que je vais pas leur jeter la pierre.

C’était très bon (enfin classique pour un Hippopotamus). La salle était propre et il n’y avait pas trop de monde. Je ne mets pas 5 étoiles car ils ont oubliés de mettre les chips quand on arrive et la serveuse a oublié de ramener les boissons.

De bonne qualité mais en quantité plus que restreinte.. le service presque médiocre entre une serveuse plus que pressée et une autre aux remarques familières.. Organisation a revoir, surtout sur l’envoi des plats et la gestion des clients qui attendent plus de 45 min dans une salle au tiers remplie. Il faut payer pour avoir un petit peu plus de sauce et les réductions du moment (roulette où l’on peut gagner 3-5€ de moins sur l’addition) ne fonctionne pas sur les menus.. on se demande à quoi d’autre ça peut servir !

Merci à Audrey qui s'était occupée de moi et de mon petit garçon. Près de nous des gens âgés aigris qui manquait de respect a cette jeune serveuse. L'accueil et le service étaient parfaits sans compter que ns ns sommes régalé avec la formule plat /dessert à laquelle nous avons rajouté 5€ pour l'entrée. Nous reviendrons. Merci.

Très bon malheureusement le service est désastreux les serveuses sont très peu aimable et il faut 25min pour avoir l’addition !

Restaurant spacieux, le service est rapide et les serveurs sont aimables et accueillants. Seul inconvénient : Certains plats ne sont pas toujours disponibles, j'ai souhaité commander une brochette de bœuf mais elles étaient déjà épuisées selon la serveuse, bien qu'il n'était que 12h38 ! Cependant, les plats sont délicieux et la note également, surtout avec les 5€ de réduction du programme de fidélité.

Un accueil sans plus, une musique d'ambiance trop forte à mon goût . Je n'ose m'appuyer contre le dossier de ma chaise de peur qu'elle ne casse. Côté viande, heureusement qu'elle est bonne vu le tarif pratiqué. 180g pour presque 27 euros, j'hallucine. Les légumes à la provençale baignent dans l'huile. Première fois en 6 ans que ne laisse pas de pourboire (hors fast food).Dernière fois que je viens dans un hippo.

Ce resto est parfait lorsque l'on est 4, en groupe je ne vous le recommande pas. Sommes venus en groupe avec un impératif étant tenu par un horaire de départ mais malheureusement non respecté. Accueil bien, apéritif et entrée déjà sur la table, plat (poisson pas extra) bien suivi sauf manque sauce pour certains, dessert (soupe de fraises encore gelée) déçue ! puis le café après l'avoir réclamé plusieurs fois enfin arrivé, c était l'heure de notre départ. Une seule personne pour faire 59 cafés (3 en même temps) évidemment certaines personnes ont eu leur café froid. De plus il manquait de petites tasses... Le repas que la responsable m'avait proposé n'était pas extra pour 29.50 €, mais le comble, lors de l'addition, compte tenu d'une absente (prévenue lors de mon arrivée) le prix du repas est passé à 30.41 € en notant bien sur le ticket de caisse 59 personnes et me disant "je vous fais cadeau de la bière et du jus de fruit". Je n'ai vraiment pas apprécié cette attitude.

Une cantine tout au plus. Je ne m attendais pas non plus à un gastro mais quand meme. Apéritif reçu en fin de repas. frites quasi froides, pas une tranche de tomate ou salade sur l assiette et la bavette pas extraordinaire. Le burger en revanche était bon malgré le pain froid.

Peu de serveurs aimable (sauf un certain yanis qui a pris en compte nos demande) une erreur sur la commande, mais sinon les assiettes étaient bien présentés et c'était bon.

Apéritifs désirés : plus en stock. Viandes commandées "saignante" arrivées " à point ", ensuite 40 minutes avant que le personnels viennent voir si nous voulions un dessert. A côté de nous c est installé une famille "allemande " idem pour eux 35 minutes avant qu un serveur viennent prendre leurs commandes...inacceptable. En bref 1h45 pour un apero, un plat et un dessert. Heureusement que le restaurant n'était pas complet. Manque de personnel ou non professionnel, ce n'est pas le problème du client mais celui du responsable de salle. Pas sur de revenir lors de notre prochain déplacement sur Paris

Ce restaurant c'est vraiment le monde à l'envers ! Des serveurs désagréables qui ne prennent que les commandes et qui ne savent même pas vous dire poliment (et sans décrocher le visages de leur tablette) quand il y a des ruptures sur leur carte. Incapable tout simplement. Le pauvre manager qui n'est même pas capable de faire son métier correctement car il court partout pour apporter les plats et débarrasser les tables vides depuis 30min de ses serveurs et tout le monde doit attendre minimum 10min à l'entrée pour se faire servir. Les boissons pour l'apéritif servis après les plats. Franchement renvoyer votre personnel car il n'y a rien qui va.

Je met un avis pour la serveuse africaine avec des tresses qui m’a servi ! Heureusement qu’elle est là ! Le reste du personnel est non chaland ! Je viens souvent dans ce restaurant et le personnel est à revoir ! On cherche les serveurs dans le restaurant et quand on les trouve ils parlent mal aux clients. Agacés ils traînent des pieds dans le restaurant ! La nourriture est bonne +++ , c’est propre ! En tous cas merci à cette serveuse qui a été speed et pro! Le runner qui a ramené les plat était souriant aussi & pro Le reste à revoir niveau rapidité du Service & accueil ! Une fois, j’étais venu ici avec mon compagnon on avait attendu 1H un coca avec une serveuse qui nous a manqué de respect à la fin .,. Bref si vous avez du temps allez y !

Service très très lent. Nous avons été servis en deux heures pour deux plats et deux desserts. Aucune excuse des serveuses pour l'attente. Deux heures !! Pour un restaurant proche d'une gare. Je déconseille cet établissement.

Attente très longue. Ma mère et moi avions pris 2 sauces chacune et on a été servis 3 sauces sur son plateau et qu’une sur le miens, il fallait se dispatcher nous même nos sauces. J’ai lever le bras pendant au moins 5 minutes avant qu’une des 3 serveuses, qui faisait des aller retour devant nous, daigne me voir alors que la salle n’est pas si rempli. Hippopotamus reste un restaurant que nous apprécions mais je ne pense revenir dans celui ci.

Apéritif et plat servi rapidement..mais en même temps puis nous avons attendu 40 minutes pour avoir la carte des desserts. La viande était cuite à point alors qu'il était demandé saignante. La bavettes un peu triste et seul sur son ardoise. Bref, 2h pour un apero un plat et un dessert...pas normal. De plus le couplé d'allemand qui était à côté de nous on attendu 45 minutes avant que l'on s occupe deux. Aucune excuse de la part du serveur. Très déçu des prestations générales..

Il ne faut pas être pressés, c'est tout. Tout le personnel est très investi, mais le restaurant est grand et souvent plein. Il y a donc de l'attente, c'est compréhensible. L'endroit est plutôt bruyant, mais cela ne nous a pas empêcher de passer un agréable moment et de bien manger.

Pour une fois j'ai voulu retourner dans une chaine de restaurant comme quand j'étais étudiant et je n'ai pas été déçu du tout. Le point fort pour moi est l'accueil et le service. Évidemment le personnel est très jeune et ne sait pas tout maïs pour répondre à mes demandes ils vont vite se renseigner et me répondent de suite. Hyper agréable

Après 40 bonnes min d'attente, les plats de toute la table sont arrivés froids et mon burger était très basic et sec : pain + steak + un peu de sauce au chorizo + 3 lanières de poivrons... et au risque de me répéter : froid ! pas de salade, tomate, ou vraie tranche de chorizo... pourtant on est arrivés un peu avant midi, dans les premiers ! J'avais un train à prendre car proche Montparnasse... c'était un peu juste ! Heureusement que les serveuses étaient agréable ! Mais pas suffisant pour que j'y retourne 😔 plus jamais !

Les frites était sèches et trop cuites, la viande était aussi trop sèche. Le service était très bien. Lou nous a très bien servi et a été très gentille. Nous avions effectué une réservation mais n’avons pas était enregistré comme telle et place à une table lambda. Mon avis reste très moyen sur la qualité du repas. En revanche, très bien servi.

J'ai bien aimé le plat. Les serveurs et serveuses ont été pros et sympas. Un bémol pour les toilettes, pas de serviettes ? De sèche- mains ?

Dommage qu'on peut pas mettre zero étoile. Enfin bref service extrêmement long j'ai limite attendue toute une après midi pour un déjeuner je suis arrivé a 14h les entré sont arrivés plus de 20 minutes après les plats ne parlons pas au total plus d'une heure d'attente. Sans parler des quantités ridicule des frites, des haricots verts et le steaks qui à une taille microscopique et très mal présenté aucune esthétique. Très mauvaise expérience, je ne retournerai plus jamais là bas et je vous déconseille fortement. En plus de la gérante qui est très désagréable qui se permet de dévisager les gens. Non mais quel cirque

Alors en direct, à presque la fin du repas on attend toujours le pain promis relancé et rerelancé. La politesse est très présente parmi l'ensemble des acteurs mais on ne peut pas dire que le service soit efficace et efficient. Entre les x demandes identiques (voulez vous des sauces, réponse oui et ensuite on oublie 3 fois la sauce avec rappel....). Et les frites sont comptés. Il vaut d'ailleurs mieux un menu enfants. Une sauce piquante sans piquant... Passez votre chemin et allez chez Mc Do. Au moins il n'achète pas une fausse image.

Bien, bonne cuisine et service sympa. Nous avons beaucoup attendu notre repas et la serveuse a oublié de feter l anniversaire pour lequel nous avions réservé et nous lui avions dit en debut de repas Donc Dommage j etais un peu déçu. Sinon c etait assez bien.

Sur le menu à 20,90 euros, seulement 2 entrées dispo sur 4. 2 desserts dispo sur 4. Personne ne nous prévient de ces manques. Qualité du service moyen. Je ne pense pas y retourner, en tout cas pas dans celui là

Si vous avez besoin qu’on vous coupe l’appétit, vous pouvez aller dans ce restaurant ! Vous serez satisfait. Sinon, vous pouvez faire demi-tour car RIEN NE VA et il y a de fortes chances que vous en ressortiez agacé par si peu de professionnalisme. Nous avons dû chercher nous-mêmes nos menus. Puis nous avons demander nos couverts et nos verres car il n’y avait rien sur la table alors que le plat venait d’arriver (40 minutes plus tard… comme je vous disais, vous avez le temps de ne plus avoir faim et de fuir). Ensuite, nous avons eu une portion de frites que nous n’avions pas commandées (donc nous ne l’avons pas mangées) mais elles nous ont été facturées. Pensez-vous que c’est terminé ? Ce n’est que le début… L’eau que nous avons réclamée n’a jamais été amenée. Donc nous ne pouvions pas boire, juste manger (sans couverts) Et je vous laisse imaginer l’attitude des serveurs que l’on dérangeait et qui étaient désagréables en nous ignorant sans arrêt. Je vous épargne les détails ! Mais je vous garantie que ce lieux n’est pas le bon pour profiter d’un agréable moment.

Des portions pour adultes qui ressemblent plus à ceux pour enfants... pourtant je me rassasie facilement avec un MC first au McDo. Mais pour le goût 😊 Le service est très désordonné, malgré le côté sympathique de certains employés...et d'autres complètement à l'ouest. Vous entrez, personne a l'accueil et les deux qui passent ne vous calculent pas. Si encore ça n'était que nous, mais dans cette même soirée cette situation c'est répétée. Donc confusion a chaque fois le client essaye de s'installer de lui même.

Sur une commande pour 5, 4 sauces ont étés oubliées et ont du être réclamées à deux reprises, une boisson n’est jamais arrivée sur la table mais se trouvait bien sur la note. Un accompagnement était également commandé mais sans jamais arriver et ce, même s’il manquait 3 des 6 accompagnements proposés sur la carte. Service désagréable, la serveuse semble désintéressée de son travail, allant jusqu’à poser le TPE sur notre table puis partir servir d’autres clients et revenir nous encaisser plusieurs minutes après en soupirant. Le pompon est l’insistance de l’hôtesse d’accueil à ce que nous mettions un avis sur le restaurant. Voilà chose faite.

Trop déçue . Piece de boucher portion digne dun gamin avec une garniture pareille de puree en plus si tu commandes une autre garniture c’est 3 euro en plus franchement c’est ridicule vu les prix . Crème brûlée était bonne . Jy retournerais pas franchement car avant cetait bien meilleur dommage.

Restaurant très sympa, le steak pas à point, sinon service impeccable, Abdul a été parfait. On reviendra

Très bon restaurant de viande avec beaucoup de choix pour les végétariens et flexitariens également ! Le faux-filet XL était bon mais un peu dur à mâcher. Je pense que j’aurais préférer l’entrecôte pour sa tendresse. Le burger très bon et le Ribs de bœuf vraiment excellent. Je vous conseille le Virgin Mojito Passion s’est un pur délice. Mousse au chocolat offerte par la maison qui était sans plus. La vrai gemme c’est les sauces et les garnitures à volonté.

De pire en pire... les serveurs pas très aimables sont moins nombreux et fuient et évitent les clients déjà installés... pas chips ... ils n en ont pas fait... me répond la serveuse... la sauce au poivre dans le steak au poivre se fait vraiment rare !!! Pour Un restaurant d une telle notoriété jusque-là... j avoue ne m attire plus car je suis une fidèle cliente et c'est la 5ème fois de suite que je suis déçue !!! Le seul qui vraiment reste notre hypopotamus... celui de la Villette... bravo à eux.

Nous avons passé une super soirée avec des plats qui étaient très bons. Contrairement aux commentaires que nous avons pu lire il n’y avait aucune attente injustifiée et nous souhaitions vraiment remercier les serveurs qui ont été au petit soin avec nous. Un grand merci notamment à la serveuse Lou qui a été d’un grand professionnalisme !

Je suis venue la semaine dernière avec mes amis. Nous voulions partager un moment agréable et convivial pourtant ça a été tout l’inverse. Des cuissons inversés entre les plats, une viande trop petite pour le prix sans parler d’une carafe d’eau que nous avons réclamé 4 fois pendant plus d’une heure que nous attendons encore aujourd’hui. Un café crème pétillant et une crème brûlée une fois goûtée pas cuite. Un serveur pas aimable et qui souffle lorsqu’on paye. Une fois sortie nous avions encore faim vus la taille de nos plats qui était beaucoup trop faible comparé au total de notre addition. Nous avons passé un moment tout sauf agréable.

Venu en famille samedi dernier. Les plats étaient très bons! La serveuse Marina a été très agréable et conciliante malgré mes enfants bruillants. Je reviendrais avec plaisir

Éviter, Très lent (10 minutes pour s'asseoir alors qu'il y avait plein de tables vides, 30 minutes pour récupérer les entrées et la viande était servie moins de 5 minutes après !). Service médiocre et peu efficace, le personnel ne s'occupe tout simplement pas des clients, par exemple des assiettes vides restent sur la table pendant plus de 20 minutes… La nourriture est juste moyenne. C’était autrefois un bon steakhouse parisien, plus maintenant…

Un service déplorable beaucoup d'attente, verre salle a l'arrivée. La qualité et la quantité n'est pas pour le prix. La nourriture servie froid. Plus jamais.

Service relativement long, sans vraiment de sourire.. Une cuisson demandé bleue arrive plus qu'à point et viande vraiment pas tendre je n'ai rien dis pour manger et partir .. Mais franchement déçu, c'est dommage pour une enseigne de la viande..

Service catastrophique ! J'étais venu dîner avec des amis, nous sommes partis après une demi-heure d'attente, alors que nous étions déjà à l'intérieur et qu'aucun serveur n'était encore venu prendre nos commandes. Ceux-ci sont manifestement débordés, le personnel est tellement insuffisant qu'ils sont obligés de fermer une partie du restaurant alors qu'il y a la queue dehors...

Merci pour tout à Marina. Surtout pour ta bonne humeur et ton sourire. Mais aussi pour la double mousse au chocolat pour mon mari, il va pouvoir bien dormir dans le train pour le retour. Bonne continuation à toi.

Incroyablement décevant pour une chaîne aussi connue. Commande servie incomplète après une longue attente. Différence de goût entre deux plats similaires. Du personnels qui se plaint à notre table de l’impatience d’un autre client qui était sans doute aussi exaspéré que nous. Exemple, tartare servi sans accompagnement et sans les assaisonnements, une autre partie de la table oubliée. Ironiquement on demande si on a le droit à une boisson identique ( une bière) pour compenser l’attente d’avoir reçu mon plat avec 10 minutes d’écart avec le reste de ma famille. On me dit que ce n’est pas possible, mais pour un café oui et un chocolat chat ! Soit un geste d’environ 60 centimes en coup de revient ? Pour 89 euros d’addition. Que ce passe t’il ? Pourquoi ? Merci quand même à Marina qui sauve les meubles ! Allez combien que la réponse sera : «  Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous. Christine Directrice Adjointe »

Mes parents ont passé un très bon déjeuner. Un grand merci à Marina pour son service impeccable, sa réactivité et sa gentillesse. La meilleure serveuse de tout Montparnasse ;)

Excellent accueil de l’ensemble de l’équipe. Lou la serveuse sait mettre en valeur la carte en proposant des plats et des boissons tout en étant très aimable et souriante. Service rapide ,repas copieux, nous avons passé un bon moment.

Malgré un jour très chargé (samedi 6 avril 13h) Marina a fait un service impeccable et avec le sourire. J’avais demandé un plat sans sel et il est bien arrivé sans sel, Ça fait longtemps que nous venons nous reviendrons car nous sommes toujours ravis: bon rapport qualité /prix.

Très mauvaise expérience avec la nourriture. Le steak était extrêmement dur et pas assez cuit. Les frites étaient très vieilles et avaient un goût rassis, sans sel. Le burger végétarien contenait trop de moutarde, c'était tellement accablant. On aurait dit qu'il manquait de personnel et qu'ils couraient vers les tables, confus. Les tables se plaignaient du service et certains serveurs s'en moquaient. Je suis désolé de dire que ce fut une mauvaise expérience. Nous avons marché plus d'un kilomètre pour notre réservation juste pour être déçus.

Service beaucoup trop long (jeudi soir) et le dessert commandé n'était pas celui qu'on a commandé. La glace que ma femme a pris arrive fondue il a fallu la recommander....

Je ne mets pas souvent de commentaires mais là…ce restaurant est extrêmement mal géré. - Personnel qui brasse du vent, c’est hallucinant le ballet - Personnel qui s engueule devant les clients pour des questions de quelles tables doivent être données aux clients ou non - Il y a un point d accueil où des personnes ont attendu 10min alors que le restaurant n’est pas plein et que les serveurs se baladent -Temps d attente hyper long (marrant car on vous met les voies des trains qui partent…juste pour se faire une frayeur de louper soir le plat soit le train😂) -Aucune réactivité, aucun bon sens donc ca veut dire lacunes de formation et de management. La nourriture est correcte… Franchement le groupe Flo devrait rapidement regarder le management du site. Bref…je n y reviendrai jamais mais pour les suivants…bah vous êtes prévenus !

L'ambiance du lieu est superbe, le service est-elle légèrement un peu trop long après je peux comprendre lorsqu'il y a pas beaucoup de serveur !!! (Embauche) . Pour les personnes qui travaillent comme moi aux alentours sur le temps du midi nous sommes short un peu pressée d'ailleurs. Côté cuisine c'est plutôt bon les frites sont délicieuses, mais par contre la viande j'ai eu des doutes je ne pense pas que ça soit du bœuf mais plutôt de la vache (d'où mes 4 étoiles).

Repas un mardi soir avec ma famille. Je prends une "salade nordique" qui a l'air sympa.... Saumon gravlax mariné à l'aneth => non présent dans mon assiette Avocat => non présent dans mon assiette Segments d'oranges => non présent dans mon assiette Tortillas => PRÉSENT : 6 petits bouts... Vinaigrette agrumes => difficile à dire Salade romaine => plein de salade, vraiment beaucoup, mais c'est tout. Les plats de viande étaient corrects, sans plus... On était pressés et donc pas le temps de faire un scandale, mais c'est vraiment prendre les clients pour des pigeons.

Nous sommes venues avec nos enfants ce soir et rien à dire toute était magnifique du service au repas viande tendre e la cuisson parfaite, merci et bravo à toute l’équipe que donne un ambiance super.

Je n'arrive pas à comprendre pourquoi je m'obstine à venir dans ce restaurant. Le service est déplorable et l'attente des plats est beaucoup trop longue. La qualité de la viande n'est pas toujours au rendez-vous, sans compter que les portions sont de plus en plus petites. Je crois qu'aujourd'hui aura été mon dernier jour...

Les serveurs ont pas à subir la lenteur des cuisiniers. Les plats arrivent chaud donc le problème ne vient pas d’eux. Une serveuse qui fait le boulot pour 4 autres. 1h10 d’attente pour les plats mais courage à la serveuse qui a fait ce qu’elle a pu.

Service vraiment lent, beaucoup de choses sur le menu n'étaient pas disponibles et la nourriture était de très mauvaise qualité. De plus, les toilettes étaient sales et le personnel ne semblait pas formé. Je ne peux pas recommander d'y aller, j'aurais aimé ne pas y aller :/

Le service est déplorable ! Nos plats ont été servis alors que nous n’avions pas terminé nos entrées, le dessert de notre fille a été apporté alors qu’elle était en train de manger son plat, du sorte que ça l’a empêché de terminer. C’est vraiment dommage, les serveurs auraient besoin de revoir les bases du service …

C'est vraiment dommage, on avait très envie d'y manger mais finalement une heure d'attente pour qu'on soit servi et les plats n'étaient pas exceptionnels. Le personnel était agréable.

Expérience décevante au restaurant Hippopotamus 😞 Le service était extrêmement long et la serveuse peu agréable 😕 Ma femme a demandé une purée, mais la serveuse a malheureusement déjà appuyé pour des frites 🤷‍♂️ Attendre de 11h30 à 13h pour un repas, c’est vraiment trop ⏳ Nous avons dû réclamer à plusieurs reprises la carte des desserts 🍨 En résumé, bien que les plats étaient bons, le service peu aimable et la lenteur ont gâché notre expérience 😔

Service effectué par quatre personnes différentes sans coordination. Un verre de vin commandé en cours de repas n’a jamais été servi, mais était présent sur l’addition. Mon andouillette attend toujours la moutarde demandée. Le service est en plus très long. Tout cela résulte d’une organisation défaillante, la gentillesse des serveurs ne compensant pas le défaut d’efficacité.

Hormis les boissons et l’entrée, le repas fut très décevant. En effet, un cheesburger sans fromage et avec du bacon, un original Burger qui devait avoir une viande bien cuite et qui a finit saignante et enfin un pavé de rhumsteck plutôt maigre pour le prix (27€). Vient les desserts, des brioches des plus banales, fades et sans aucun goût, une crème brûlée sans brûlée et un café crème avec une crème pétillante. Enfin le service, un serveur nonchalant et on nous toises pour de l’eau, je ne vous conseille pas

Serveurs désagréable a souhait. Viandes degueulasse, deux plats sur 3 renvoyés en cuisine. couverts et verres sales. 20 minutes pour avoir un thé. Vraiment zéro pointé.

Très mauvais service, les serveurs continuent de nous ignorer (j'ai eu un contact visuel avec l'un d'eux et il s'est retourné vers nous immédiatement !!!) et ce n'était certainement pas l'heure de pointe. Ils n'ont pas donné de fourchette à mon ami pour son steak et mon crumble aux pommes devient un crumble à l'ananas. Mauvaise gestion et service.

nous sommes venu ce jeudi soir au alentour de 23h, resto pas du tout plein. Et pourtant nous sommes reparti vers 1h , pourquoi ? parce que le service était déplorable. Très très long je n’ai jamais vu ça. 30 min d’attente entre l’entrée et le plat, à croire que le boeuf est tué directement dans la rue. De plus la cuisson n’était pas la bonne. Des serveurs qui regardent en l’air sans prendre en compte le client. Pour avoir une simple carafe d’eau il faut batailler. C’est du grand n’importe quoi. Si vous cherchez un resto sympathique passez votre chemin. Le responsable était en revanche lui très sympathique et je lui souhaite beaucoup de courage avec une équipe pareil.

Les plats sont très longs à arriver. Nos frittes sont arrivées à la fin du repas, et il aura fallu les réclamer trois fois. Nous sommes très patients mais là c'était juste de l'abus. Mauvaise expérience. La cuisine se trompe de dessert alors que nous étions déjà pressés avec un train à prendre. 2 heures du plat au dessert, du jamais vu. N'importe quel bistrot de quartier fera mieux que cette usine.

Très très déçu !! À éviter à tout prix. Il a fallu attendre 25 min pour être servie pour recevoir un Burger dont on ne sentait même plus la viande tellement il y avait de sauce.

Pire service du monde ! - Serveur ne s’occupe pas de nous et oublie les commandes a plusieurs reprises - Langage de quartier à base de « wallah » - Servi 40 minutes après avoir commandé - (Bonus) Le manager ne manage rien, même pas sa coupe de cheveux et balance à son serveur « Va t’occuper d’eux pour l’addition y’a tips à graté ! » en parlant des clients Honte à vous et triste pour l’enseigne

C'était une nuit pluvieuse et Hippopotame était à proximité. Il y a un grand menu avec beaucoup d'options, naturellement la plupart à base de bœuf. Prestation solide. Ambiance typique d'une chaîne de restaurants. La nourriture était correcte. Nous avons eu quelques problèmes avec nos repas qui, avec le temps, ont été pour la plupart corrigés. Comme nous l’avons découvert les jours suivants, il existe de nombreuses autres meilleures options à quelques pas.

Déplorable. Je vous déconseille fortement. Très longue attente. Un manque de personnel important. 20 min pour avoir des sauces. Pas de pain. Le burger était ridicule (voir photo). Les plats s’accumulaient en cuisine, désorganisation total. Et pour coroner notre repas, une serveuse m’a parler vulgairement en me fixant dans les yeux, nous avons donc appeler le manager. J’étais venu il y a 1 an et rien n’a changer depuis. Il faut changer le manager restaurant.

Extrêmement déçu par le service ,les serveuses ont toutes l'air de s'en fichre ,frites froides. L'attente interminable, oubli sauce,le bacon avec supplément de 2€,juste 1 petit morceau d'à peine 2 cms,c'est vraiment se moquer du monde,au moment de payer j'ai dit à la responsable que je désirais lui parler elle m'a dit oui et est partie sans revenir nous sommes reçus comme un chien dans un jeu de quilles,je connaissais l'enseigne depuis plus de 40 ans,là ils viennent de perdre notre confiance,il ne faut pas oublier qu'il faut longtemps pour qu'un client qui est déçu Oublie ces désagréments.

Je partagerais bien une photo de ma nourriture, mais je ne l'ai jamais reçue. Le reste de la famille a eu le leur, mais le hamburger de notre fils était accompagné de sauce barbecue, pas de ketchup comme nous l'avions demandé. La nourriture fournie était décevante. Lorsque nous nous sommes plaints, aucune concession n'a été faite sur le prix, mais le steak que j'ai commandé a été retiré de la facture, une bonne chose car il n'est jamais arrivé. La famille a terminé son dîner et j'ai demandé l'addition avant d'essayer de m'apporter mon dîner.

C’est un plaisir en tant que personnes avec un look qui sort un peu du lot d’être aussi bien accueillies sans être dévisagées ni subir les messes basses du personnel. C’est la première fois que je mange dans un restaurant sans me sentir mal à l’aise. Le personnel est accueillant, souriant, et vraiment très attentionné. L’attente n’a vraiment pas été longue, nous avons été servis rapidement alors que le restaurant se remplissait à vue d’œil. La distance entre les tables rend aussi le moment agréable, nous n’avons pas eu la sensation de manger sur nos voisins ni même qu’on écoutait nos conversations. Les plats étaient bons et je trouve plutôt abordables pour un restaurant dans la capitale, qui plus est aussi proche de la gare. Je recommande vivement, merci pour ce moment agréable.

Service laisse à désiré, l'ambiance entre collègues et responsable pas top, la clientèle n'a pas besoin d'entendre ou voir certaines choses. Et pour couronné le tout. Nous voyons une souris 🐁 dans le resto. Nous avons prévenu la serveuse pas de geste commercial ou autre. Déçu.

Super décevant ! Nous sommes passés hier soir, nous étions une dizaine. Certes nous étions beaucoup mais cela n'empêche pas de donner un service de qualité ainsi que des produits de qualités. Nous avons été reçu par une serveuse froide, le petit serveur qui nous a servis au long de la soirée ne devait pas être ancien dans le métier, il était un peu perdu et à aucun moment l'un de ses collègues lui est venu en aide. 15minutes pour recevoir nos boissons, lorsque nous les avons reçu on nous prévient que certaines boissons ne sont plus disponibles, 10minutes de plus pour recevoir 3 pressions. Entre temps nous avions commandé les plats: CINQUANTE MINUTES pour recevoir nos commandes, pendant ces cinquante minutes des cuisiniers qui tournent en rond en cuisine, peu de monde en salle et des serveurs qui ne se préoccupent de rien : SANS OUBLIER aucuns caches barbes ou charlottes pour les cuisiniers. A l'arrivée des commandes : mauvaises garnitures avec les viandes, des portions peu généreuse, des sauces quasi inexistantes bref, rien qui aurait pu expliquer ce long temps d'attente. Sans oublier une salade césar avec des trognons, 3 croûtons et 1 bout d'oeuf et quelques gouttes de sauces. Au moment de régler, nous payons séparément, nous avons du calculer NOUS MÊME le montant que chacun devait régler, et une serveuse non chaleureuse qui à aucun moment ne s'excuse. Je travaille moi même dans la restauration, je comprends que le rush peut-être dure cela n'empêche pas un sourire ou une excuse. Ce petit serveur a été le seul rayon de soleil de la soirée. Nous ne reviendrons clairement pas.

Horrible expérience! Tout d'abord, nous avons attendu 20 minutes pour que notre serveuse nous accueille à notre table. Nous avons reçu notre entrée en même temps que nos repas principaux. L'assiette de côtes levées et de poulet était médiocre et les portions latérales sont petites. Le service était horrible. nous avons dû signaler notre serveuse à plusieurs reprises, pour des recharges de boissons et même notre facture. Il a fallu environ 2 heures entre l'heure de s'asseoir et le paiement de la facture ! Enfin, il faisait très très chaud à l'intérieur !

Que dire du début à la fin mais quelle déception, nous arrivons nous demandons un apéritif, il nous est servi après avoir reçu l’entrée. Je n’ai jamais vu cela. Parlons des plats, présentation même un débutant ferait mieux le steak était perdu au milieu de cette assiette noire. Heureusement que la cuisson était respectée pour sauver le goût. Après je demande du pain et de la moutarde pour l’accompagner à 3 reprises on me l’´apporte une fois fini. Ne faites pas de la restauration si vous n’êtes pas capable d’assumer le service et la présentation ainsi que l’accueil. Je vous mets quand même les photos de vos plats pour que vous jugiez pas vous même de ce que l’on nous a présenté. Un point positif l’île flottante . Ouf 😍Même chez nous dans le sud on ne voit pas de restaurant de ce genre…….

Long à prendre la commande et encore plus long pour la servir ... L'entrée est arrivée relativement vite, les boissons avaient les glaçons déjà fondus et après 50 min, on n'a toujours pas vu les plats... On a décidé de partir en payant que ce que l'on avait consommé et là encore, on nous a fait attendre pour voir si c'était possible d'annuler la partie de la commande qui n'a pas été honorée... Et le serveur conscient de la situation qui se permet de nous dire qu'on est sur le passage et qu'on gêne... Désolé de ne pas simplement être partit et d'avoir voulu être réglo malgré ce manque de professionnalisme... Un responsable a fini par venir et désamorcer la situation mais 1h de perdue, vraiment dommage car on était installé dans un coin au calme et c'était top pour échanger mais on ne va pas au restaurant pour juste se parler ...

Dimanche en début de soirée, la salle étant non surchargée , après 25 minutes d’attente , sans aucun contact, nous sommes finalement partis. Qui s’en est aperçu ? Nous étions plusieurs tables dans cette situation . En cuisine l’activité semblait très peu efficace. Quelle déception !

30 minutes pour se faire servir 2 diabolos et 1 coca après avoir commandé. Les tapas à partager sont arrivés 5 min après les boissons. La viande a été servi à point alors qu'elle a été commandée bleu. La salade a été servi avec sa tubercule. Le plat principal est arrivée sur table après 1 heure 10 d'attente. Aucun geste commercial n'a été effectué à notre égard. Le "responsable" ne s'est pas présenté malgré le manque de professionnalisme et a envoyé un de ses employés pour s'excuser. Un manque de savoir faire et de savoir être au sein de cette enseigne. Il est évident que nous ne consommerons plus chez Hippopotamus. Passez votre chemin et allez au fastfood du coin.

Service très long. Mon fils à eu le temps de manger son entrée et son plat avant que nous soyons servi à notre tour, et ce, après les avoir demandés à plusieurs reprises! Manque d'organisation en cuisine comme en salle. Malgré le temps d'attente, les plats étaient bons mais trop déçue pour y retourner.

La nourriture et l'emplacement sont excellents, ainsi que les vins et la bière du menu. Les prix ne sont pas élevés, en fait des prix très corrects pour tout. Le service serait excellent s'ils pouvaient parler/comprendre un peu plus l'anglais. Mais c'est un problème courant à Paris, même pour la réception des hôtels. Le steak de bœuf est le meilleur !

Ayant été avec un groupe d'amis, nous avons été installés rapidement. Cependant, l'attente entre la commande et le service des plats, les entrées livrés en même temps que les plats, l'obligation de demander à 5 reprises les frites d'une amie car celle-ci ne nous avait été apportée, les erreurs de cuisson de chacune de nos viandes et les cafouillage et erreur sur les desserts m'a légèrement rebuté. Entré et installé à 12h45, ressorti à la fin du dessert pour 15h15, Personnel cependant en partie souriant malgré une organisation chaotique entre la cuisine et le service.

Réservation non notée à l'entrée, service hystérique, (pas de sa faute !!!) plats OK, vins de la carte non disponible, ai du changer 3 fois de choix car rupture de stock, service lent, j'ai du aller chercher du pain au comptoir moi-même sinon il ne serait jamais arrivé. Ce restaurant est très mal géré, les serveurs font leur possible, mais pas suffisant. je donnerais la note de 2,5 à cause du cumul de déficiences.

Repas assez bon, le petit bémol sur le dessert, il est cher par rapport à la quantité. Je félicite le personnel, très gentille, souriante, je recommande

notre serveuse, désagréable et antipathique. pas un regard pas un sourire. nous fait répéter notre commande 3fois, passe quasiment une dizaine de minute à le rentrer dans sa machine, et pourtant se trompe. Elle n’a pas daigné articuler, marmonnant tout rendant le dialogue incompréhensible. nous n’avons pas eu les plats demandés même après toutes ces répétitions. cela dit service très rapide et ok niveau qualité, les burgers étaient bons.

Très sympa mais ils étaient en manque d'effectif et du coup, le service a été très très très long (c'était un samedi). Plusieurs tables ont abandonné et sont parti. Nous avions le temps heureusement. Sinon, les plats étaient délicieux. Nous nous sommes régalés.

Bonjour, Hier soir, nous avons décidé de venir dans votre restaurant à 19 heures et nous étions 3 personnes. Une personne nous a accueilli et jusqu'ici très bien pour nous placer sur une table ronde car nous attendions une 4ème personne qui est arrivée à 19 h 30. Et là tout s'es dégradé : Nous n'avons pu commander nos plats qu'à partir de 20 h 15 et une attente terrible. Certains clients sont partis car personne ne venait nous voir ! Enfin les plats sont arrivés et le serveur était très ou et ne s'est pas du tout excuser. D'autres tables étaient dans la même situation. Nous avons mangé nos plats et nous voyons des personnes se lever pour aller chercher des épices ou des couverts eux-mêmes car personne ! Dans cette situation, nous n'avons pas pris de dessert et au moment de partir, le responsable adjoint me dit "cela s'est bien passé" et je lui dis NON pas du tout et je lui explique. Il a pris très mal ce reproche car d'autres clients attendaient dans le hall. Il m'a dit qu'il fallait aller le voir. Encore faut-il savoir où il se trouve car c'est juste au moment du départ que nous l'avons vu!; Je déplore ce moment et je vous assure que je ne reviendrais plus dans vos restaurants. Sachant que je connais beaucoup de monde étant dans un domaine politique. Je regrette vivement d'en arriver à vous écrire sur ce site mais impossible d'avoir une conversation sérieuse avec votre manager. Les serveurs et serveuses étaient débordés, ce que je veux bien comprendre mais il s'agit d'un restaurant devant la gare Montparnasse et c'est très fréquenté. Aucune organisation, on nous prend la commande et on s'arrête pour aller servir d'autres clients et on revient, mais la serveuse se trompe et on reprend !!! Vos collaborateurs auraient voulu déstabiliser tout le service, ils ne se seraient pas mieux pris ! A bon entendeur, Salutations, Françoise

Très bon, portion petite, les burger sont succulents. Le service est très lent du moin de notre serveuse. Pour le reste que du positif.

Beaucoup d'attente inutile. Nous avions réservé sur le site et pouvions passé devant la file d'attente mais il n'y avait pas de personnel d'accueil. Le service était correct mais perfectible. Nous n'avons pas obtenu ce que nous souhaitions additionnellement. Dommage car le repas était de qualité !

Le restaurant est très agréable et les serveurs sont assez gentils. La nourriture est bonne mais les portions (surtout le steak et les raviolis) sont bien plus petites que prévu (et annoncées sur le menu). Les prix sont corrects. Recommandé uniquement si vous avez un petit ventre.

Nous sommes venus avec ma soeur dans ce restaurant, nous avons attendu à l'accueil : le personnel nous passait devant à plusieurs reprises sans nous accorder la moindre attention. Au bout d'un long moment, la manager est enfin venue nous dire de patienter... Pour revenir au bout de 5min en nous disant de la suivre d'un ton froid. Une fois à table, nous avons attendu encore 25min sans que quiconque ne s'occupe de nous : des serveurs qui nettoient les tables d'à côté, passent autour de nous... et rien, zéro politesse. Nous sommes finalement partis, et vu le service, je pense qu'ils ne l'ont même pas remarqué ! Précision utile : le restaurant était à moitié vide, pas de rush...

Nul, zéro, niet. Réservation faites pour un dimanche soir 19:30. queue pour rentrer dans le restaurant, et attente pour avoir une place. Après 10 min assis, aucun serveur pour prendre la commande et après avoir demandé à un serveur il n'ai pas repassé, donc nous sommes parti sans demander notre reste. Serveurs nonchalant, mou, casse de la vaisselles.

Service agréable avec le sourire de Marina malgré un dimanche midi bien chargé. Entrecôtes à l os excellentes cuites comme souhaitée. Pensez à réparer la tireuse à bière...à la prochaine

Une bande de serveur complètement désorganisé. Une nourriture très moyenne. De la viande plutôt dure. On vous sert votre plat. Et ensuite votre dessert quasiment en même temps alors que vous êtes en train de manger et pour finir votre apéritif arrive. Une vraie catastrophe fuyez ce restaurant.

Il nous a fallu longtemps avant de manger et ils se sont trompés sur un budget sur trois ! Personnel presque désagréable dans son ensemble ! L’une des filles aux cheveux longs a refusé de me débarrasser d’un verre sale! Bref où es passé l’hyppo d’avant ? Quelle déception

Je ne sais pas s'il y avait une barrière linguistique en provenance du Royaume-Uni, mais j'ai l'impression que le restaurant est un steakhouse et que la qualité de la viande cuite n'était pas bonne. Je ne peux pas manger de viande saignante à cause de ma grossesse, j'ai donc demandé mon steak à point et il était très rouge, pareil avec mon partenaire, il a dû demander que le sien soit cuit davantage. J'avais l'impression que la qualité de la nourriture ne correspondait pas au prix. Repas très décevant.

3 🌟 seulement au niveau de l'ambiance... car beaucoup trop bruyant entre 20h30 et 21h45... un mardi. J'étais en compagnie de ma sœur et c'était pénible pour discuter ! Lol... pour un dîner avec votre petit amie... venez à partir de 21h45... 😉

Le service a été très très compliqué, on a patienté 1h30 avant d'être servi, on a reçu les plats et les garnitures avec 10 minutes d'écart et notre fille a mangé en décalé car ils avaient oublié sa commande en cuisine... En revanche, ce fut très bon pour tout le monde, ça gomme un peu la déception du service limite catastrophique

Je suis allé manger un dessert mais j’ai pu remarquer qu’une personne qui semblait être directrice ( blazer rouge) était particulièrement désagréable . Elle ne souriait pas , était très agressive avec les serveurs et m’a même brusquement dit d’enlever ma bouteille de la table . De plus, j’ai été déçu par la qualité des desserts pour une aussi longue attente (boule de glace fondu) .

Merci à Adama qui s’est occupée du service de notre table avec professionnalisme, bienveillance et bonne humeur. Ça a été un vrai plaisir. À part les chips qui étaient bien trop salés, notre repas était très bien et nous avons passé un bon moment.

Premièrement, mention spéciale pour Marina qui est une serveuse super adorable ! Un tonnerre d'applaudissements à l'équipe pour la surprise d'anniversaire ! Le gâteau était à tomber par terre !! Tout petit bémol, il serait plus sympa pour les serveurs que les carafes soit plus grande pour leurs éviter des aller retour permanent.

Les viandes sont bonnes. L'accueil parfait. On est à Paris et on ressent le côté calculé pour la rentabilité des assiettes. Pour passer un bon moment en regroupant la famille comme nous l'avons fait, c'est parfait.

Pour une première dans ce restaurant, j'avoue que la formule boisson + entrée + plat + dessert m'a donné entière satisfaction. Les chips d'accueil maison étaient sympathiques, le gratin de ravioles en entrée était bon, tout comme la surprise de boeuf en plat était goûteuse avec une cuisson maîtrisée, et enfin la tarte tatin aux pommes était bonne aussi. Le service était relativement rapide malgré l'affluence, et le cadre sympa. Si j'avais juste une suggestion à faire, ce serait de proposer davantage de garniture pour le plat lorsqu'on choisit le menu car la quantité n'était pas faramineuse ;-)

Merci à Marina qui a redressé la barre, par sa gentillesse et son amabilité. Manque clairement d’employés et d’organisation ! Trio de burgers: 3 mini burgers de dégustation pour 19,90€ designers comme un plats. avec du pain dur et froid, qui m’a clairement laisser sur ma faim, vraiment dommage car l’idée était sympa. Très déçu. Le burger savoyard commandé pars mon conjoint était quand à lui parfait je recommande

Accueil agréable, ambiance conviviale et rapport qualité prix très honnête. Déj entre amis avec enfants, le restaurant est adapté pour les familles. Les mets de bonne qualité, les desserts un peu décevants.

Personnel sympa et convivial mais... Une réservation accueillie par un "dans 5 minutes nous annulions votre table" à 40 pour 30 réservé. Une table instable au point de rendre difficile une découpe de viande (dommage pour un steack house) sans renverser les verres, On attends toujours un peu d'eau, Le steack bien cuit alors que commandé saignant. Manifestement un soucis d'organisation. Pas au niveau.

Complètement déçu ! Mon partenaire et moi avions réservé pour notre dîner de Saint-Valentin aujourd'hui (14/2/24) vers 18 heures. A notre arrivée, nous n'avons pas été pris en charge jusqu'à ce que je doive appeler une dame. Elle a ensuite ajouté qu'elle ne pouvait pas nous donner une table en bas, car elle était réservée aux réservations uniquement. Même si nous lui avions montré une confirmation de notre réservation, elle nous a indiqué le côté des non-réservés ! Tout en restant stupéfaite, elle continue alors en criant "Allons-nous nous asseoir ou pas car elle a d'autres choses à faire!" (Elle a dit que c'était du français). Je n’ai pas compris son nom, mais c’était une dame blanche, probablement dans la quarantaine ! Nous avons ensuite quitté le restaurant ! Je ne sais pas si c’était une question de race ou si elle est juste d’une impolitesse dégoûtante !

Faux filet frite servi très dur immangeable, renvoyé, avons attendu 30min chateaubriand commandé en echange qui n'est jamais arrivé. Seule note positive serveur courtois et essayant de débloquer la situation.

J’ai dîner chez hippopotamus avec mon ami Nous avons pris commande et on n’a été servis autre chose dans nos assiette. Il on modifier nos plat sans même nous avoir informé. Il a fallu demander pour qu’il nous confirme qu’il n’avait plus ce qu’on avait commandé Les plats à peine posé sur la table était déjà froid. J’avais précisé une cuisson saignante j’ai été servie avec une viande bleue.

Très déçu cette fois-ci ... Alors que la première fois c'était très bien ... Plats manquants, service très long, plats chauds pas synchronisés avec les plats froids, bref partis sans manger de dessert après avoir attendu longuement la note demandée 3 fois ... DÉÇU !!!!

Habituée de ce restaurant, me voilà déçue, les quantités se sont réduites et les prix ont augmenté. Une entrecôte 220gr ridicule, beaucoup trop poivrée. Cuisson non-maîtrisée, j’ai demandé saignant, j’ai reçu à point. Cuillère sale… dommage.

Nous avons déjeuné au restaurant Hippopotamus. Tout d'abord, le service n'était pas très agréable. Les serveuses ont presque semblé blâmer nos retours culinaires. Nous avons été surpris par la réaction de la manager lorsque nous avons voulu retourner un steak au poivre qui n'était pas à point comme demandé. Bien que la viande fût saignante, la serveuse insistait sur le fait qu'elle était bien à point. Malgré cela, nous avons finalement obtenu le plat avec la cuisson correcte. De plus, en demandant des sauces supplémentaires à cause de leur petite taille, la serveuse nous a mis sous pression en nous demandant de commander toutes les sauces en une fois, sans que nous connaissions la quantité disponible. Enfin, lorsque nous avons demandé un panier de frites supplémentaire, la serveuse a répondu, je cite : "La cuisine va me demander qu'est-ce que c'est ça ?" Bien que les remarques aient été exprimées de manière amicale, elles étaient un peu inconfortables. Nous avons passé un moment assez désagréable. Tout de même la cuisine était assez bonne !

Malgré le changement de politique du groupe que je trouve vraiment décevant, ce restaurant garde et maintiens un personnel au service impeccable et à l'ambiance inégalée ! Merci pour l'accueil, le sourire et le service nickel malgré mes demandes particulières ! Merci à la serveuse Exaucée pour son écoute, sa joie et son service extrêmement éfficace !

Très bien pour manger avant de prendre son train avec les enfants ! Ne pas être pressé par contre... équipe en sous effectif flagrant qui n'a pas empêché notre serveuse, Marina, de gérer à merveille ! Souriante et efficace ! Une petite suggestion : placer la grande table "babyfoot" dans un endroit plus isolé car avec 10 enfants qui fêtent un anniversaire ça devient vite très très très bruyant... et propreté des toilettes à revoir. Merci Marina !

Hippopotamus c’est une valeur sure lorsque on veut bien manger grâce notamment à ses portions plus que généreuses. Outre cela, nous avons eu droit à un service qualitatif de la part de Jorge que je tiens à remercier. Jorge a su rendre ce moment mémorable par sa disponibilité, sa gentillesse ainsi que sa serviabilité. Nous espérons néanmoins que la gamme « Veggie » sera élargie pour plus de choix !

Déjeuner bon mais à peine chaude dans une salle en sous-sol sans chauffage avec une température de 0 degrés à l extérieur. 1h45 pour avoir le plat et le dessert du menu à 20,90 euros !!!!!Le personnel était conscient qu il faisait tres froid dans la salle et ils n ont même pas proposé un café aux clients frigorifiés !!!

Super ambiance bistro américain. Mais manque d'attention au service. Nous avons été assignés/assis à la table du coin et nous avons à peine vu le service. Nous devons faire signe au moins 5 à 10 fois juste pour attirer l'attention du serveur. Pas seulement nous, mais aussi les autres clients à nos côtés. Le steak est si dur qu’il faut de l’eau pour l’avaler. Même moi, j'ai commandé mon steak avec une cuisson moyenne. J’ai même commandé un troisième steak et c’est du faux-filet L juste pour voir si c’est dur. Mais c'était la même viande de qualité. Mais bravo à la réceptionniste qui connaît bien l'anglais et très arrangeante et je ne vois chez elle que le personnel le plus productif parmi d'autres.

Charmant restaurant, mon partenaire et moi commandons un steak avec des pommes de terre en veste (soyez prévenus, les pommes de terre en veste sont énormes !) Les deux steaks étaient délicieux car nous partagions chacun, nous avons également pris une boisson alcoolisée, un café et un dessert et coûtait un peu moins de 80 €, ce qui est bien. Notre serveur Audrey était superbe et nous a aidés car nous parlons tous les deux peu français !!

Mon partenaire et moi avons juste le repas le plus incroyable chez Hippopotamus à Montparnasse Paris et du début à la fin, c'était sublime, du service à la nourriture en passant par le prix. je La seule chose que je vais m'asseoir, c'est qu'il faisait un peu froid là où nous étions assis mais nous étions près de la porte mais en disant qu'il faisait très froid ces derniers jours mais ce n'est pas une plainte. Donc, si vous n'êtes pas fan du froid, demandez à vous asseoir plus loin dans le restaurant. Très bonne soirée et merci à notre serveur Audrey, elle a été très serviable et très polie. Merci

4 expériences dans ce restaurent, et en ce qui concerne la cuisine tout est délicieux, mais en ce qui concerne le service c'est relativement chaotique. Rien de grave mais l'attente est longue (même pour payer) et on a beau demander des chips on en a jamais... La dernière fois la manager a enguirlandé un serveur en plein milieu de la salle (ce qui a un peu cassé l'ambiance 👀).

La personne qui s’est occupée de notre prise de commande était déjà débordée (il était à peine 19:00) et tout juste aimable comme une porte de prison. Mais le type qui nous a apporté les 3 plats nous a insulté car nous ne comprenions pas quelle assiette était pour qui puisque nous avions pris 3 burgers différents. On ne va pas y retrouver. Rien que pour l’équipe. Dommage pour ceux en cuisine qui doivent certainement se démener.

Super accueil et super service. Par contre grosse déception, la deuxième sauce est devenue payante ainsi que le deuxième accompagnement... Et c'est pas donné. Dommage c'est ce qui faisait la particularité d'Hippopotamus pour moi depuis plus de 20 ans. J'imagine que les légumes ne sont plus à volonté non plus. Changement d'année, changement de règles ? Du coup pas sûre que j'y retournerai aussi volontiers. Mais sur le service et l'accueil vraiment rien à dire !

J'ai réservé pour 5 personnes, pour fêter la nouvelle année le personne qui nous a accueilli nous a placé dans une table ,il yavait que 4 chaises et elle est parti j'ai cherché moi même une chaise chose qui était une mission impossible. Un fois installé, 45 minutes après un dame vient prendre notre commande une fois servi, une boisson manquait alors qu'elle était sur la note, un plat arrivé 30 minutes après les nôtres. Au moment de payer ,j'avais un bon de réduction pour une coupe de champagne offerte mais comme je bois pas d'alcool j'ai pris une boisson sans ,elle a pas voulu. Bon bref très déçue et pourtant la chaîne de restaurant je la fréquentais depuis longtemps mais la c'est pas possible.

Venu manger le Mercredi 3 Janvier 2024 midi très déçu d’une chaîne pourtant si réputé. Boisson tardive à l’arrivé, cuisson du plat non maîtrisé et sans parle de la quantité des portions proposé pour les plats. Par contre prendre 1h pour débarrasser et servir des desserts qui sont pourtant déjà fait c’est hallucinant, sans compter le fait que le serveur à pris les desserts mais c’est trompé de table arrivé 2min en retard comprenez que la glace a commencer à fondre. Les serveurs sont des mollassons et incapable de faire un geste commercial bref à pas y mettre les pieds au vu du nombre de restaurant disponible à Paris.

Terrible expérience, je ne reviendrai plus jamais ici! Les serveurs ont fait beaucoup d'erreurs dans la commande, quand nous avons dit ce que nous avions commandé, l'un d'eux a commencé à jurer près de nous. Le service était vraiment lent et à l'heure du dessert nous avons attendu 1h et 2h pour le dernier (le restaurant était presque vide). Ils ont compté deux fois les desserts sur l’addition et ils n’ont même pas pu compter pour les annuler (nous avons dû le faire avec notre calculatrice). Ils étaient vraiment arrogants et n'ont pas dit qu'ils étaient désolés, la seule réponse a été que nous avions réservé pour moins de monde (comme s'ils n'étaient pas habitués à voir beaucoup de monde dans un si grand restaurant et qu'ils ne savaient pas comment s'y prendre) . Nous avons également eu du mal à payer la facture (nous avons payé 19 € de plus) et ils ne nous ont pas du tout aidés, je suis toujours convaincu qu'ils ont fait des erreurs. La nourriture était la seule chose qui était presque bonne. Ne viens pas ici.

Réservation pour 20h le Lundi 1er Janvier. Nous passons à table à 20h20-25 alors que nous avons réservé pour 20h (NOUS ne sommes que 2), ah oui des groupes de personnes n’ayant pas réservé du genre 6-7 personnes sont installés avant nous alors que l’on avait réservé, utilité de la réservation ? 0 - Les boissons qu’on demande ? RIEN de disponible, un coca zéro servi par dépit coupé à l’eau plus qu’autre chose. - L’entrée à partager qu’on demande ? RIEN de disponible. - Les plats ? Erreur sur la commande pour la viande demandé me concernant. Installé à table à 20h20, on a commencé a manger vers 20h50-21h. Autant dire une catastrophe cette soirée 🤣 Et aucun geste sur l’addition pour ça. La première fois que je suis aussi déçu de ce restaurant.

Le personnels est jeune et manque d’un vrais manager pour l’organisation, On attend longtemps à l’entrée pour une table alors qu’elles sont vide ! Il on mis 39 minutes avant de venir nous prendre la commande, commande incomplète il manquais une boisson , Boissons il n’avais rien sans gaz … n’y le vin en 37,5 Les verres vraiment très très sales! Le vin au verre devrais être servie devant nous car ce n’était pas ce que j’ai commandé ! Vraiment le service est vraiment mauvais

1 heures d’attente pour passer commande, obligé de subtiliser verres et couverts sur d’autres tables au fur et a mesure de la soirée pour ne pas avoir à boire et manger avec nos mains, ainsi que de mendier sel et poivre à plusieurs reprises. Sous effectif staff criant ainsi que témoin de quelques interactions houleuses entre staff au niveau du bar.

Un plat oublié obligés d'attendre. Le dernier convive a mangé une fois que les autres avaient fini. Service sympathique mais beaucoup trop long. Plus de 2 heures pour manger un steak et une coupe de glaces !

La viande est de bonne qualité, dommage que le steak était froid dû en partie à la cuisson "bleue" mais dommage quand même pour de l'Angus. Le service était un peu désordonné. Malgré tout l'ensemble est correct.

Je regrette qu'une étoile soit la note la plus basse que je puisse donner, et non la note la plus basse que mérite ce magasin. Mauvaise nourriture, surtout le steak ; Mauvais service, mais si vous êtes blanc, le service pourrait être meilleur ; Mauvaise ambiance, ou alors il ne devrait pas y avoir d'ambiance. Peut-être que l’erreur vient de moi ; Je n'aurais pas dû m'attendre à une cuisine exceptionnelle de la part d'un restaurant noté 3,8. Néanmoins, félicitations à ce restaurant pour avoir remporté mon prix « Le plus déplaisant de l'année » pour 2023, y compris le mépris du service envers les Asiatiques. Franchement, s'ils préfèrent les clients blancs, autant accrocher une pancarte « Pas d'Asiatiques » à l'entrée. De plus, les prix sont comparables à ceux d’autres excellents steakhouses ; J'ai payé parce que je suis civilisé, pas parce que ça valait le coup.

Service express.on.sent que l'on doit vite laisser la place. Je n'ai jamais été aussi vite servie. J'ai trouvé les frites très bonnes, la bavette un peu petite, pas de salade sur l'ardoise, le plat faisait vraiment vide. La salade d'orange servie avec le thé douceur pas bonne du tout, j'ai informé le serveur. Un peu déçue quand même.

Très convivial et accueillant, nous avons été parfaitement servis samedi dernier notamment grâce à Marina toujours très souriante et dynamique, qui prévoyait ce qui venait à manquer comme l'eau, avant même que l'on lui demande. L'espace est chaleureux et le repas toujours aussi gourmand !

Je suis venu hier pour le réveillon avec ma famille et j’ai été agréablement surpris par le service notamment celui proposé par votre serveur Mickaël, il a su être à la fois professionnel et convivial. A part cela j’ai bien mangé (peut être la note un peu pimenté à la fin)

Tres déçu par la durée d attente entre la commande et la réception des plats. 1 h 10 d attente pour se faire servir une salade César et un tartare de bœuf classique. Pas de cuisson, alors pourquoi il faut autant de temps pour être servi ? Les plats n'ont rien d'extraordinaire. Je déconseille aux personnes pressées et apprécient la vraie cuisine.

Tout est parfait, propreté, accueil et grand sourire. Très intentionné. La qualité de la viande (cheeseburger)est superbe . Un grand merci à Marina pour sa gentillesse envers les clients et son sourire. Bonnes fêtes de fin d'année 😃

Restaurant très agréable depuis sa réfection, La viande est toujours délicieuse. Nous avons été servies avec soin et sourire de Marina, notre serveuse que nous souhaitons encourager pour le challenge des serveurs. Merci pour elle. Marie & Stéphanie

Malgré un personnel qui essaye de faire ce qu’il peux mais visiblement dépité… Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement, service totalement désorganisé par manque de personnel… 1h30 pour être servi, les plats arrivent avant les entrées, donc ils reviennent froids et les cuissons ne sont plus les bonnes. Bref encore un groupe qui maltraite ses employés…

Attente trop longue à l'accueil. Attente trop longue à la commande. Attente trop longue pour le service. Attente trop longue pour une carafe d'eau. Cuisson du steak non maîtrisée. Faites ordinaires. Wc sales. Proportions minimalistes pour un steak haché XL. Sauce lroquefort liquide. Service pffffff. Finalement j'aurai dû aller chez Burger King.

Ce fut une très belle expérience, qui rend la nourriture encore meilleure ! Merci à Marina🙂 Le steakhouse burger XL moyen rare, était en effet moyen rare et délicieux ! De plus, les frites étaient au rendez-vous. À Marina : Je moet een beetje kalm an doen (dialecte néerlandais) : Tu dois ralentir un peu. Je t'ai vu courir dans le restaurant et essayer de servir tout le monde. Ce que vous avez fait, étonnamment😌. Si jamais nous revenons à Paris, nous reviendrons, j'espère que vous y serez !

Nous avons été chaleureusement accueillis, bien que nous ayons rencontré un léger inconvénient lié à la propreté des couverts, que nous avons résolu en les échangeant avec la table voisine. Le service assuré par Arthur était impeccable, avec sa réactivité et son sourire. Les repas étaient généreux et délicieux. Tout était parfait

J'adore le steak à un prix raisonnable. Chaque fois que vous visitez, vous devez être très patient en attendant l'arrivée des places et de votre nourriture.

J’ai trouvé le restaurant bien, nous sommes allés entre collègues un vendredi soir, nous avons été très bien accueilli par le personnel, nous avons commandé des plats à partager qui a mis au moins 30 minutes à arrivés car ils y a eu un problème sans gravité car nous étions occupés à parler. Nous avons ensuite commandé nos plats qui était bon. Puis un dessert très bon également ! Par contre petit bémols sur les toilettes, il n’y avait plus de papier. Mais dans l’ensemble c’est top

Nous avons vécu une expérience incroyable lors de notre deuxième nuit à Paris. Le personnel était super sympa et notre serveur Arthur est tout simplement le meilleur. Arthur est très compétent et informatif. Le steak était de première qualité et cuit à la perfection. Je vous recommande de venir ici lors de votre prochaine visite à Paris.

Mon haché savoyard était top mais ce qui a été sincèrement excellent c’est le service ultra convivial dont monsieur Arthur nous a fait l’honneur ! Malgré que ma glace mystère aie fondue (un peu), il a su me faire en rire, c’est fort ! En tout cas, avec ma famille on a adoré !

Situé près de la gare Montparnasse, ce Hippopotamus nous a quelque peu déçu. Service en salle chaotique malgré la gentillesse du serveur, entrées trop cuites (nachos desséchées car exposition trop longue sous une lampe, wings presque carbonisés), hamburger de boeuf pratiquement bleu alors que la cuisson aurait du être saignant..peut mieux faire...

Grill à l'ambiance détendue rappelant les chaînes de steaks d'autres pays, avec de nombreuses places assises à l'intérieur. Le service était bon avec des serveurs très patients envers la foule de touristes. Nous avons commandé le plus petit steak, qui était un steak de flanc préparé à la commande. Le steak était bon et cuit correctement. La sauce au poivre était bonne mais il y en avait plusieurs parmi lesquelles choisir et j'aurais aimé essayer quelque chose de nouveau. La poêle à tarte aux pommes était très agréable - beaucoup moins d'accent sur le sucre et la cannelle et beaucoup plus de pression sur les pommes, ce qui s'est avéré très agréable.

Cher gérant ou responsable, Je tenais à vous faire part de mon expérience récente dans votre restaurant. Nous avons déjeuné et malheureusement, le service laissait à désirer. Nous avons dû attendre une heure pour un plat de base, et lorsque j'ai demandé un autre gratin dauphinois, j'ai pu percevoir le mécontentement des serveurs. J'ai été contraint de terminer mon repas pour qu'ils me rapportent finalement le deuxième gratin. Cela m'a paru très irrespectueux. En ce qui concerne le programme de fidélité, j'étais venu avec un ami. Lui a eu droit à un cocktail offert, tandis que l'on m'a promis une réduction de 10 % sur l'addition. Cependant, au moment de régler l'addition, une politique différente a été appliquée. Étant un habitué des restaurants Hippopotamus, je m'attendais à un traitement plus conséquent, d'autant plus que votre serveur nous avait confirmé ces avantages. Je suis déçu de constater que le service que j'ai reçu chez vous ne correspond en rien à celui que j'ai connu dans d'autres succursales d'Hippopotamus, comme celle de Vélizy ou Bastille. J'espère que vous prendrez en compte ces retours pour améliorer la qualité de votre établissement. Cordialement,

Service très très moyen. Pas le pire service de Paris parce qu’on sait que la ville est connue pour ça mais définitivement loin d’être bon. Nous avons été accueillis par une dame qui n’était pas très sympathique et qui nous a placé dans la pire table possible : un endroit sombre et la table bougeait à chaque fois qu’on la touchait. Cela alors qu’il était 22h et il y avait plein de tables disponibles. Mon plat était décent, même si la pièce de bœuf était petite. Le dessert (l’île flottante) était décevante, immangeable. La crème anglaise trop liquide et le meringue la texture de polystyrène (sans aucun goût).

De dehors le restaurant ne paye pas de mine mais une fois à l'intérieur c'est juste magnifique. Il s'étend sur plusieurs niveaux en sous-sol se qui donne l'impression de ne pas être a Montparnasse. La déco est top le personnel accueillant. Les plats sont goûteux. Mention spéciale pour la carte éphémère de viande spéciale pour la coupe du monde de Rugby. Pour deux personnes avec entrées+plats+apéritif environ 75 euros.

Très bonne nourriture! J'ai appris certaines choses dans ce restaurant mais les sièges étaient faciles et bien éclairés. Il faisait très très chaud à l'intérieur. Les serveurs étaient très gentils et patients avec notre français épouvantable, nous avons eu un membre en congé de maladie et on lui a ordonné de partir et ils ont été très accommodants pendant cet ajustement. Les boissons étaient bonnes et les œufs à la mayonnaise sont à tomber par terre, une très bonne nourriture et un excellent endroit pour dîner. Edit : la sauce au poivre était merveilleuse.

Bon steakhouse avec un menu adapté aux enfants et un pack d'activités conçu pour divertir les enfants. Fortement recommandé si vous visitez Paris avec des enfants. Il existe un menu varié comprenant des hamburgers, des grillades et bien sûr des steaks - la plupart sont accompagnés d'accompagnements et de sauces. Il existe également un menu séparé pour les enfants. La taille des portions était bonne et les prix correspondaient à ce que l'on attend d'un steakhouse du centre de Paris. Nous avons visité cet endroit en raison de la recommandation adaptée aux enfants et n'avons pas été déçus. Le pack d'activités a permis à notre enfant de rester occupé tout au long du repas et au-delà, et le personnel est tous bien formé pour satisfaire ses plus jeunes invités. Le service lors de notre visite était un peu lent, ce que j'ai peut-être attribué à un changement de personnel associé à la grande surface du restaurant. Cependant, tout le personnel était sympathique et extrêmement professionnel lorsqu'il s'occupait de nous, d'autant plus que mon français était nul et que nous communiquions entièrement en anglais.

Nous sommes venus pour un anniversaire et nous avons été très bien accueillis par le personnel, bon rapport qualité/prix. Le personnel a même proposé de chanter le fameux joyeux anniversaire avec nous, et tout cela dans la bonne humeur. Malheureusement je n’ai pas de photo du gâteau seul (un énorme gâteau hippopotames en plastique avec la bougie sur le dessus) mais nous avons été agréablement surpris !

J’y étais avec ma famille, le Samedi 25/02/23 à 16h30 les plats sont succulents comme d’habitude (gratin dauphinois, le burger chicken bbq…) mais la serveuse Omg, on avait carrément l'impression de la déranger 👎🏻. Heureusement, Charafedine et la responsable ont sauvé la done avec leurs sourires ! Je tiens donc à le remercier pour son service, accueil et sourire, au top comme il y en a peu de nos jours. En outre, la serveuse Fatoumata nous a témoigné beaucoup d'attention et a fait preuve de gentillesse envers ma famille et moi. Clairement à chaque passage à Paris, je reviendrai.

c'était la première fois quand ont c'est fait ce resto..j'avais regardé les avis avant et j'étais étonné de voir que 3,7🙄 et pourtant je voyais toujours du monde devant le restaurant à faire la queue.. Du coup on a essayé..on était très vite servi..même si c'était blindé..le resto au 2 étages..je me suis dit..ouh la ont va attendre de passer la commande un bon moment..eh bah non..c'était peut-être 10 min d'attente et ont avait déjà devant nous les planches! Bref! Je recommande ce local ! Le personnel tres agréable et souriant !La nourriture est très bonne ! Les prix sont correct !La viande est magnifique et ils respectent le type de cuisson demandé ! Local très agréable avec une bonne ambiance ! Ont va retourner très vite pour essayer un repas en famille, car ils ont des menus enfants avec des surprises ou des ballons pour les petits à l'entrée du resto!

Excellente expérience, notre serveur Lila était très agréable et serviable, nous a guidé vers le QRcode du menu pour la version anglaise, la nourriture était superbe, le meilleur steak que nous ayons jamais mangé suivi de desserts incroyables, je recommande vivement ce steakhouse barbecue

Bon endroit pour manger si vous aimez la viande (grillée) ! Personnel et serveurs sympathiques. Beaucoup de choix dans le menu. Bonne atmosphère. La nourriture était bonne. Nous n'avons dû attendre que quelques minutes pour avoir une table mais il est conseillé de réserver. La station de métro est juste en face du restaurant.

Je suis venu 3 x dans ce restaurant. La viande est incroyable, les sauces, purée ou pomme de terre au four. A chaque fois une expérience exquise. Oui il y a beaucoup de monde et par moment les serveurs peuvent être surchargés ce qu'un être humain un minimum intelligent devrait comprendre vu l énorme taille du restaurant. Un spécial merci à Daouda et Leila qui m'ont servis avec grand soin (nom écrit sur leurs badges). Clairement à chaque passage à Paris je reviendrai.

Bon endroit avec une super ambiance. Une variété de plats, des hamburgers et des steaks, des boissons et des desserts et tout ce qui va avec. Bons prix. Personnel accueillant et bons services. Nourriture très savoureuse. Prix ​​abordables. Convient aux enfants et aux adultes. Recommandé à visiter en ville.

Visité l'année dernière en juin 2021...je garde un bon souvenir de ce repas. Bon rapport qualité/prix. Accueil acceptable...un peu d'indulgence est demandée pour tous ces serveurs & serveuses (pression du public + pression du managment = pas évident comme métier pour ces jeunes) 😊

nous étions en vacances à Paris et cherchions un endroit où s'arrêter pour déjeuner, nous l'avons trouvé, également grâce aux critiques qui nous ont convaincus. nous avons commandé de la viande accompagnée de frites avec une sauce particulièrement bonne, le tout accompagné d'un bon verre de vin rouge. Je recommande cet endroit très agréable et soigné aux personnes qui souhaitent s'arrêter pour un déjeuner ou un dîner.

Accueil chaleureux. Marina s est occupée de nous, souriante, agréable, à notre écoute, de plus elle est très réceptive à nos besoins. Nous avons bien mangé. Nous recommandons vivement

Le service est convenable et l’ambiance agréable mais parlons cuisine Par où commencer… J’ai demandé une entrée à base d’œufs pochés et une crème aux cèpes J’ai hérité d’un œuf dur noyé dans une soupe de champignons dont je cherche encore le goût. La viande ou la brique plutôt que l’on m’a servi en guise de bavette était d’une taille risible et très dure. Quant à son goût …très fade…pour une somme prohibitive en sortie…

Steak house complètement décevant - je n'arrive pas à comprendre pourquoi il est toujours plein à craquer. Le personnel était inattentif - malgré ses efforts pour attirer leur attention sur la commande ainsi que sur la facture et encore une fois pour payer la facture. Attention, c'était tôt dans la soirée, avant le dîner. La nourriture est arrivée FROIDE et un plat était dans le mauvais ordre, ce qui a pris encore 10 minutes pour arriver (également froid). Les côtes levées barbecue étaient savoureuses mais manquaient de sauce. La viande ne tombait pas des os et n'était pas juteuse, mais un peu sèche mais toujours comestible. Steak qui a été commandé moyen bien. eh bien, jetez un œil à la photo:/après avoir débarrassé les assiettes, le personnel ne s'est pas renseigné sur le repas malgré les restes. Les toilettes étaient en mauvais état et sentaient pire que des toilettes publiques - il n'y avait pas de savon dans les DEUX distributeurs. Sérieusement insalubre. Dans l'ensemble, une expérience à peine médiocre - le seul aspect agréable était l'ambiance car assez calme.

Endroit sympa à Paris pour prendre un apéro ou pour manger tranquillement, les prix et le service sont plutôt corrects. On a des garnitures à volonté et ça c’est top. Par contre je donne 3 étoiles à cause du service d’un serveur qui n’a pas fait attention à notre table pour utiliser son portable, donc je me suis levé deux fois pour commander un carafe d’eau qui est arrivé 15 minutes après.