Nous sommes allés au restaurant de l’hôtel Costes qui nous avait été recommandé par différentes sources. Le restaurant en lui-même est absolument magnifique ! Les couleurs et les matériaux utilisés pour le mobilier et le design sont étonnants. La nourriture était phénoménale, nous avons particulièrement aimé les huîtres 👌 mais je n'étais pas une grande fan des cocktails. Nous avons été accueillis à la réception par une fille qui devait s'ennuyer à mourir de sa présence, elle nous regardait à peine et était plutôt impolie. Le service à l'intérieur était loin d'être excellent; nous nous sommes sentis pressés, les assiettes étaient retirées trop rapidement et les gens n'étaient pas très sympathiques. J'ai réalisé que le service avait un impact réel sur toute l'expérience dans son ensemble.

Super! J'ai pris l'avion depuis Los Angeles juste pour pouvoir goûter leur cheesecake.

restaurant et hôtel, j'ai vraiment des ennuis, je vais dans ces endroits sympas depuis plus de 20 ans, mais malheureusement ils n'apprécient pas leurs clients et si les travailleurs sont responsables de quelque chose ou s'ils ont perdu vos affaires ou les a endommagés, l'administration de l'hôtel ne vous offre même pas une tasse de café gratuite en retour, les hôtes du restaurant En général, ils peuvent vous faire attendre une heure, votre table ne regarde pas le fait que vous avez une réservation, et même si vous avez une chambre d'hôtel, vous attendrez encore, et puis ils vous diront que le restaurant était plein et que vous avez dû attendre, mais le restaurant est vide, j'ai surtout remarqué ce comportement chez un employé aux cheveux blancs, il parle russe et est toujours impoli avec les invités et dit qu'il est le patron ici et que lui seul sait comment le faire. en général, le restaurant et l'hôtel sont bons, mais les employés ne doivent pas oublier que les clients sont aussi des personnes et que l'humanité est cruciale.

INSTAGRAM- TIKTOK : MYPARISIANLIST GET YOUR E GUIDE FROM MY PROFILE 🇬🇧ENGLISH BELOW Si vous voulez vous sentir « définitivement » à Paris, c'est l'une des meilleures adresses à votre arrivée. Une ambiance de rêve de l'hôtel, la zone intérieure est tellement mystique et la terrasse est très attrayante pour dîner ou déjeuner un dimanche ensoleillé. Un endroit bien décoré, avec des bandes sonores incroyables combinées à un menu bien sélectionné. Avec du lierre sur le jardin et des statues à l'intérieur, la décoration ressemble à un château moderne. J'adore écouter les bandes originales de l'Hôtel Costes et c'est super agréable de l'écouter à sa place. La touche design de Jacques Garcia donne au lieu une autre dimension, plus qu'un simple restaurant. La réservation peut être compliquée, surtout pour les non-locaux, le concierge peut être plus facile. La cuisine française classique est servie avec une touche d'effets asiatiques, vous pouvez choisir entre un tartare ou un Tom Yam. Quoi essayer: Pavlova 18 Euro Où : 7 Rue de Castiglione, 75001 Paris, France If you want to feel like you are “definitely” in Paris, this is one of the best places to go when you arrive. A dreamy vibe from the hotel, the inside area is so mystical, and the terrace is very attiring to have dinner or lunch on a sunny Sunday. A well-decorated place, with amazing soundtracks combined with a well-selected menu. With ivy on the garden and statues on the inside, the decoration looks like a modern castle. I love listening to the Hotel Costes soundtracks and it is super enjoyable to listen to it in its own place. Jacques Garcia’s touch on the design gives the lieu another dimension, more than just a restaurant. The booking might be complicated, especially for not locals concierge can be easier. The classic French food is served with a touch of Asian effects, you can choose between a tartare or Tom Yam. What to Try: Pavlova 18 Euro Where: 7 Rue de Castiglione, 75001 Paris, France

L'équipe - à la réception et au bar - a besoin d'une formation adéquate. Le droit et l'impolitesse ne sont pas un signe de classe ou de pouvoir. Leur gestion est mauvaise, il n'y a pas besoin de théâtre. Nous avons fini par partir simplement parce que nous ne voulions pas être dans cette ambiance. Bel endroit, mais les bonnes manières sont plus importantes ! Premiers gens, placez-vous deuxième.

Super hôtel, qui vend son propre parfum. Mérite une visite à lui seul.

Belle nouvelle aile, chambres spacieuses, belle vue, accueil très serviable, petites attentions sympas comme les boutons de musique Costes/Love sur le mur, occultation parfaite, lit confortable. Magnifiques gamelles et lit pour notre chien. Service très médiocre. Il manquait dans notre chambre des articles de base comme des disques de coton après chaque service. Nous n'avions pas de cuillères à thé au bar et avons dû les demander plusieurs fois. Le service de chambre a refusé de m'apporter une salade de base composée de cœurs de laitue, de concombres et d'avocats pour le petit-déjeuner. Ce qui est complètement NON-SENS. Et pour le petit-déjeuner, Costes a servi le pire pain aux raisins (pâtisserie) que l'on puisse trouver. Cela pourrait à peine se comparer aux pâtisseries vendues dans la chaîne London Pret si vous voyez ce que je veux dire. Très étrange d'avoir le même menu pour le service en chambre et le restaurant principal. Après un séjour de 4 jours, il n'y avait rien que je n'ai pas commandé dans le menu.

Tout était parfait, l'accueil, le service, l'ambiance,le repas ainsi que le décor cosy. C'est toujours avec plaisir de revenir passer un moment convivial avec des amis

Classique de tous les temps mais toujours incroyable en termes de nourriture et de service :)

On était moi et ma copine au bar on boit pas d'alcool et on étaient virées après avoir été assises parce que on n'a pas commandé des boissons alcoolisées C'est la honte À éviter cet endroit It is not worth at all they don't respect people

Hôtel très branché, bon pour le dîner et les boissons

« J’entre au Coste, boire un verre mais la serveuse me pompe l’air, j’ai pas la réservation, je ressors, j’ai l’air d’un con …ça m’énerve » La chanson de Helmut Fritz m’a parut si authentique aujourd’hui Quel accueil (à 17h alors que le bar est vide) d’une nonchalance et d’un mépris J’ai halluciné Nous avons été placardé dans un coin glauque du bar, isolées des autres, avec ma fille de 10 ans et une amie, par les sirènes de l’accueil « celles qui ont tête humaine et un QI de poisson » Mais comment de telles créatures peuvent exercer un métier dans l’accueil des gens ? Puis nous sommes allées au Mandarin Hôtel et là de vraies belles personnes qui vous accueillent, que vous soyez bling ou non. Ps : merci au portier et au serveur du Coste, qui eux sont justes humains, bon courage à eux pour travailler avec de telles grosses connes Après réflexions, je pense que ces êtres méprisent les gens .

Le jeune personnel est très sympathique mais malheureusement inexpérimenté et très oublieux. Un samedi pendant le dîner, attendez-vous à attendre jusqu'à 20 minutes pour un cocktail. La nourriture était très savoureuse et bien préparée, le DJ live crée une atmosphère branchée et animée. Si vous choisissez le patio pour dîner, attendez-vous à une disposition des tables très étroite (pas 5 étoiles). Si vous choisissez de manger à l’intérieur, vous disposerez de beaucoup d’espace et profiterez d’une atmosphère unique et d’un cadre plus privé. Le petit déjeuner est très cher mais très délicieux. Le personnel du matin est plus attentif. Le bar à cocktails est très petit mais confortable, prenez une coupe de champagne. La chambre ne répond pas aux attentes d'un 5 étoiles, du moins pas la chambre classique (pas de station café/thé dans la chambre un basique), on peut aussi entendre la musique du bar pendant qu'on dort, mais c'était très propre et le lit était très confortable.

Une serveuse pathetique où ils se prennent pour je ne sais quoi. Moi qui voulait faire decouvrir cet endroit à mes grands enfants. Service déplorable, je déconseille vivement. Je n ai jamais ete reçu comme cela dans un restaurant. 15 min d attente quand on demande du pain. Une serveuse qui nous jette les cartes pour le dessert incroyable, on doit se partager les cartes pour choisir et encore plus sur ce standing. Un conseil loin d etre à la hauteur malgré le cadre, dans une brasserie le service est d un meilleur niveau.

L'un de mes favoris à Paris ! Grand espace élégant, service très professionnel tout en étant convivial, ambiance qui n'a pas d'équivalent. La sole à partager est fabuleuse ! Un peu de monde parfois à l'entrée, je rejoins les avis que les hôtesses pourraient être plus accueillantes. Outstanding dans l'ensemble !

C'est toujours un plaisir d'être accueilli chaque année et de passer trois jours dans ma chambre préférée. Si vous êtes dans le quartier latin, restez ici.

Très bel endroit et hôtes et serveurs très sympathiques.

Le personnel de la réception est impoli, peu professionnel et irrespectueux. J'avais un groupe avec moi et ils nous ont mal traités et nous ont surpris à la fin de notre séjour en nous facturant quelque chose que nous n'avions pas fait. Distant, grossier et parlant un anglais approximatif, ce qui rend chaque communication encore plus difficile. Attention.

Probablement, pour le prix, cela n'en vaut pas la peine. Les chambres sont soignées, propres et bien rangées, mais très petites. Quelque chose que vous verriez différent dans cette gamme de prix. Le service de l'hôtel et du restaurant est médiocre. On a l'impression que tous les bambis qui ont l'air sympa et qui travaillent ici ne sont que pour le spectacle, plutôt que de savoir réellement ce qu'ils font.

Une expérience assez inhabituelle. En raison de ses clients prestigieux, l'hôtel est presque invisible de l'extérieur et sombre (c'est-à-dire faible luminosité) à l'intérieur. J'ai l'impression qu'ils sont allés trop loin, rendant l'endroit triste et macabre. Cependant, cela peut plaire à certaines personnes. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était rouge mais encore une fois mal éclairée. Il y avait une atmosphère de mansarde bohème que j'ai adorée. Le personnel était super. Les beaux (et très jeunes) modèles employés sont un spectacle pour les vieux yeux.

Très belle soirée, service impeccable, ambiance très sympa Bon il faut toujours batailler pour réussir à obtenir une table sur la terrasse un samedi soir …..

Belle ambiance au resto. Des plats délicieux et un excellent service. Beau personnel? J'adore cet endroit. Je vous suggère d'essayer des cocktails.

Despite the remodeling, you unfortunately still have the same vibe from the OG song from Helmut Fritz” tu pars au costes boire un verre mais la serveuse me pompe l’air”… domage

Le bar craint un max mais où est parti le charme d'antan ? Avec les super barman, pourquoi les avoir remplacé par des bras cassés pareil ? Jean Louis qui gère vos équipes ?? Quel gâchis...

Une bien mauvaise expérience dans un endroit si somptueux, quel gâchis, je recommande surtout de ne pas y aller ! En effet, accueil glacial et méprisant dès l'arrivée auprès de soit disantes hôtesses qui n'en n'ont même pas la classe ni l'attitude. Réponse sèche, on ne vous regarde même pas en parlant, enfin parler est un bien grand mot, chuchoter dans une langue incompréhensible est plus la réalité. Il n'est pas besoin de porter un tailleur pour porter la classe. La vulgarité, la condescendance et le mépris que nous avons ressentis avec mon ami sont inacceptables et c'est une honte. On nous dirige vers le lounge, une autre hôtesse prend le relais, tout aussi désagréable. Elle nous place dans un endroit peu agréable, alors que le lounge est presque vide. Elle prend la commande sans être capable de nous expliquer la différence entre leur cocktail dry et dirty, elle s'emmêle les pinceaux, oublie la composition, résultat nous voilà servis avec des cocktails avec une olive au fond de chaque verre !!! Comme accompagnement proposé, on fait mieux au café du coin ! Nous demandons à changer de table, l'hôtesse toujours aussi désagréable nous demande de retourner à la réception pour demander un changement, qui nous demande de retourner au lounge pour demander de régler l'addition, mais l'hôtesse ignore nos appels, passe devant nous sans nous calculer. Au bout de 30 mn, nous décidons de changer de table spontanément, et là l'hôtesse rapplique immédiatement, nous demandant ce qui nous avait autorisé de changer de place. Lorsque je lui ai répondu qu'en l'absence de service de sa part, nous avions pris l'initiative, elle a répondu d'un ton menaçant qu'elle appelait son manager !!! Ce dernier est arrivé, a écouté, s'est excusé, puis nous a conduit au bar. Là, le "directeur" du bar nous a déplacé au plus près d'autres clients, alors qu'une fois encore, ce lieu était loin de faire salle comble. Nous avons donc pris nos affaires pour quitter au plus vite ce lieu ma foi très joli et somptueux, mais gâché par des comportements indignes et inadaptés dans un tel établissement. A fuir, ou éviter c'est encore mieux, surtout que les lieux ne manquent pas à Paris.

Nous nous sommes arrêtés à Costes uniquement pour visiter le bar pour prendre un verre. La dernière fois que j'y suis allé, c'était il y a plus de 20 ans et l'hôtel a connu depuis lors une rénovation majeure. Cela reste une destination super chic, cool et mode. Le bar a été conçu pour créer un environnement lounge, cool et intime. Même les toilettes sont époustouflantes et vous laisseront une impression durable ! Ne venez pas avec un budget car les coûts de la carte des boissons correspondent à ce que vous pouvez attendre de cet endroit de luxe. Les cocktails sont bons, excellents bien sûr.

Très bel endroit La sauce tomate est épique

Hôtel où j ai séjourné à plusieurs reprises pour des voyages professionnels Les chambres sont toutes fantastiques mais l accueil et le service sont déplorables…. Rien n est fait pour vous mettre à votre aise. Le spa et la piscine fermés depuis plus de 4 alors évitez de le mentionner Ambiance glaciale, vous demandez 3 fois la facture, vous demandez 2 fois vos bagages et chambre non refaite si vous aviez fait l erreur d être présent…. Après l’heure ce n est plus l heure même à ce tarif ultra luxe. Restaurant sympathique pour grignoter mais sombre par endroit et très bruyant. C est de pire en pire à chaque visite de l hôtel Je n y reviendrai probablement plus …. Dommage car je le répète le cadre est incroyable et somptueux

J'y ai passé trois nuits pour la fashion week. J'ai eu un massage de 60 minutes dans la chambre car le spa était en rénovation. Deux dames indépendantes sont arrivées avec leurs propres vêtements, vestes et sacs, même pas en uniforme, et ont posé leurs affaires sur le canapé. Ils ne se lavaient pas les mains, ce qui était dégoûtant, et utilisaient à peine de l’huile. Mon petit ami et moi avions l'impression de nous poncer et ils utilisaient YouTube pour la musique, qui était interrompue par des publicités. Avant de me masser le cuir chevelu et le visage, elle est allée se laver les mains, et bien sûr, elles sentaient encore la cigarette. Nous nous sommes plaints et on nous a dit qu'ils n'avaient jamais eu de problème avec la dame blonde et qu'ils se lavaient les mains dans les vestiaires où ils se changeaient. Mais je les ai informés qu'ils venaient directement de la rue et qu'ils n'étaient pas préparés, sans compter que c'était le pire massage de notre vie ; c'étaient des amateurs. Elle faisait partout le même mouvement ; elle était vraiment nul. En passant, les serveuses sont littéralement habillées comme si elles travaillaient dans un bar bon marché d'Ibiza, ce qui est épouvantable et pas joli. Je veux dire, un si mauvais sens vestimentaire pour un tel établissement. À notre départ, on ne nous a pas parlé du très mauvais service de massage et on ne nous a même pas demandé comment s'était passé notre séjour. Pas très sympathique ; je ne reviendrais pas.

J'ai rarement vu un tel manque de respect et un tel manque de professionnalisme de la part des serveuses et des hôtesses de ma vie. Leur attitude inacceptable gâche totalement les lieux, ce qui est vraiment dommage. Je préfère dépenser mon argent dans un vrai palais parisien plutôt que dans un endroit où l'on est si mal reçu par des gens sans instruction.

De pire en pire ! Je déconseille. Le comportement des hôtesses et des serveuses est inadmissible, être condescendantes, impolies et désagréables est le mot d’ordre dans cet établissement et ces filles sont très loin d’avoir fait l’école hôtelière ni même une quelconque formation ! C’est tout simplement scandaleux dans un établissement de ce standing de payer pour un service pareil.

Super endroit pour dîner sur Paris dans un cadre intimiste

Accueil horrible (Une dame mal élevée, vulgaire, nous stoppe pour nous demander ce que nous cherchons. Nous cherchions à qui nous adresser pour rejoindre la salle principale, afin de prendre un verre. Après nous avoir stoppé, pas un mot, pas un regard... obligé de la relancer pour entendre le verdict : nous irons dans une salle à part, comme une punition). Service cheap (Serveuses tv réalité, blasées, pas élégantes pour un clou). La pièce à part à part était quand même sympa, dans un style lounge feutré, un peu blingbling et fake, mais c'est le style du lieu et ça a son charme. Ils ont passé un bon moment à bricoler une table géante juste devant nous (avec perceuse et tout le toutim) pour accueillir un groupe : on a au moins bien ri tant ça manquait d'élégance. Un lieu qui avait un peu + de tenue il y a dix ans...dommage!

21/02/2024 Un bordel à éviter où règne la condescendance et le mensonge. Un service déplorable est à signaler. Pour commencer, trois hôtesses aux comportements vulgaires nous accueillent avec le sourire d'une mercredi en dépression. 19h . J'ai souhaité emmener mon amie au salon tamisé aux couleurs feutrés. L'hôtesse m'affirme que le bar est fermé. Avec déception, j'accepte la partie terrasse. Trouvant cela bien étrange, je décide toutefois de me renseigner à nouveau et un garçon de table m'affirme qu'il est ouvert. Pour ne pas faire d'histoire, nous sommes restés à la terrasse. On m'avait donc bien menti. Quelle honte !

Je suis venu prendre le thé de l'après-midi. Cet endroit est magnifique, le service était incroyable et c'est dans un quartier charmant pour une visite rapide

Le restaurant Costes est magnifique mais les mensonges flagrants du service client sur certaines tables disponibles uniquement pour le personnel de l'hôtel sont risibles et la majorité des serveuses sont très méchantes et s'en moquent simplement parce que c'est Costes.

Emplacement emblématique. Intérieurs réalisés avec goût. Bonne nourriture et service

J'ai laissé ma bague dans la salle de bain et au lieu de faire quoi que ce soit. Ils se préoccupaient uniquement de la chambre et de la personne avec qui je restais. Ce qui n'avait absolument aucune importance. Probablement, leurs affaires ont pris les bagues qui sont très chères et ils se couvrent juste les uns les autres. Attention, les gérants m'ont bloqué car ils ne voulaient pas communiquer, je réfléchis à déposer plainte à la police.

Nous avons voulu prendre un verre au bar, beau au demeurant mais trop sombre. On n’y voit rien. Et alors avec votre verre on vous sert pour tout potage quelque amandes et quelques olives sans goût et dures comme du bois . Pour 4 personnes , 2 malheureux minuscules raviers. Au prix du cocktail. Pas digne d’un bel hôtel . Je n’y retournerai pas et ne le recommande pas.

Excellents cocktails et personnel sympathique au bar

J’ai passé un très bon déjeuner. Lieu toujours magique Belle clientèle Prix élevés mais la qualité est l’ambiance sont toujours là.

Habitué aux hôtels de luxes j’ai été particulière surpris par l’arrogance et la nonchalance du personnel (surtout l’accueil et le management du bar). Qualité des repas discutable, table retardée etc .. .

Un peu cher mais bonne nourriture. Mojito était moyen. La place a été redécorée. Joli design.

Responsable (cheveux courts brun) de la partie bar extrêmement désagréable. Je n’ai jamais vu cela!!!

Service horrible tant pour l’hotel que pour le restaurant. Je déconseille fortement d’y aller en famille et encore plus avec des enfants en bas âge car les hôtesses sont des escort girl pour ne mas dire autres choses, ce n’est même plus sexy mais vulgaire. Il faut être le plus ostentatoire possible pour être bien reçu, très curieux, car les plus riches ne sont pas ceux qui montrent le plus.

J'avais une réservation pour 2 personnes. Il faut attendre 1h30 pour la réservation pour découvrir qu'ils ne l'avaient pas enregistrée, organisation épouvantable dans un lieu magnifique

Décor et musique incroyables. Le service est un peu distant au restaurant mais pas suffisamment pour nuire à l'offre. Une superbe salle à manger. Recommande fortement.

J’ai voulu prendre un verre au bar, accompagné de mon fiancé. On n’a pas pu s’asseoir malgré les nombreuses places libres, soit disant réservée aux clients de l’hôtel. Plusieurs personnes (non clients de l’hôtel) ont pu s’asseoir ensuite, arrivées après nous, tous blancs (contrairement à mon copain qui est noir). Coïncidence?! Je ne crois pas

J'ai mangé au restaurant et la nourriture était excellente et le personnel de service était très gentil contrairement aux critiques que j'ai lues

Lumières sombres et cuisine bougeée à Paris. J'ai adoré l'expérience !! ;)

Endroit parfait pour un verre ou déjeuner,déco Garcia ,rien à redire a part peut être le service un peu bancale... Privilégier le salon avec la cheminée.

L'atmosphère était charmante, créant un cadre enchanteur pour une merveilleuse expérience culinaire. Le service était impeccable – attentionné sans être intrusif. Le menu proposait une variété de spécialités françaises, chaque plat étant préparé avec précision et débordant de saveurs. La sélection de vins était vaste, améliorant l'ensemble du repas. Costes est une destination incontournable pour ceux qui apprécient la gastronomie et le goût authentique de la cuisine française. Une solide expérience cinq étoiles!

Très mitigée quant à la notation du restaurant de l'hôtel Costes. Nous nous y sommes rendu pour dîner en soir de semaine. La localisation de l'hôtel est merveilleuse ce qui dénote fortement avec l'accueil glacial et hautain des hôtes d'accueil. Nous avons diné par le passé chez de grands noms et nous n'avons que très peu rencontré ce type d'accueil aux limites de la désobligeance. Les mets sont ragoûtants mais ne valent pas leur prix. Il nous a semblé que "le Costes" un endroit pour se faire voir et être vu. Nous ne le recommanderions pas, à quelques mètres se trouve un grand hôtel donnant sur une très connue place où l'accueil et le service sont au rendez-vous.

Très beau, locaux très propres, cuisine succulente et personnel très accueillant.

J'étais de passage hier soir avec une amie touriste à Paris, lorsque nous nous sommes présentés à l'accueil pour disposer d'une table, nous avons reçu un accueil glacial ( la raison je l'ignore), au moment de se faire placer, l'hôtesse d'accueil/serveuse nous impose (sans même nous demander si cette table nous convient) une table caché dans une zone peu éclairé. Mon amie avait repéré une table disponible près de la terrasse, je lui demande si nous pouvons nous y installer elle me répond sèchement, " allez demander à la réception", à la réception on m'envoie gentiment balader sous prétexte de : c'est uniquement pour les gens ayant une chambre à l'hôtel, je n'ai jamais entendu ça, depuis quand des tables sont privilégiées dans un restaurant en fonction de si on a une chambre à l'hôtel d'autant que la table n'état pas réservée donc que l'on consomme nous et des résidents qu'est ce que ça change. Sans prétention aucune, nous étions je pense largement présentable et bien habillés. bref nous sommes partis, l'endroit est évidemment très plaisant, beau cadre, sobre et élégant, en revanche le personnel devrait serait rappelé que porter des talons de 15 cm ne permets pas de prendre de haut la clientèle et de les mépriser, restez sur terre et tout ira bien ;) .

Suite à mon récent séjour à l'Hôtel Costes, je souhaite faire part de mes commentaires concernant le service que j'ai reçu d'un membre du personnel de la réception nommé Sabrina (aucun nom de famille fourni). Malheureusement, j'ai trouvé le comportement de Sabrina peu courtois et manquant de professionnalisme, ce qui s'écarte radicalement des normes attendues d'un hôtel 5 étoiles. De plus, je dois exprimer ma déception face à son comportement inapproprié et offensant, qui comprenait des remarques racistes lors d'interactions avec moi et ma femme. Malheureusement, sur la base de cette expérience pénible, j'ai décidé de ne pas revenir dans cet hôtel bien que j'y sois un client de longue date. Le déclin du service et le comportement non professionnel du personnel, en particulier de Sabrina, ont laissé une impression négative indélébile. Je vous recommande fortement d'explorer des options d'hébergement alternatives pour vos futurs séjours.

Venus pour dîner , suite à un accueil froid et désagréable par une hôtesse directive et trop pressée de se débarrasser de nous , nous avons fait demi tour …. Dommage !

Mon commentaire est à l’image, hélas, du reste des avis. La partie bar / restauration de l’hôtel Costes est la preuve qu’il vaut mieux parfois débourser un peu plus et connaître l’excellence du service des palaces parisiens. Personnel hautain et méprisant, sans sourire. Les serveurs tirés à quatre épingles mais les serveuses vêtues comme des prostituées…. Le personnel parle fort entre eux, fait du bruit avec le matériel de service et vous prend de haut. Quel dommage que les employés gâchent ce si bel endroit avec cet attitude.

Le pire service de tous les temps ! Ne pensez jamais à y aller ! Les pires hôtes, les hôtesses les plus racistes et discriminées y sont embauchées. Nous voulions déjeuner à 17 heures mardi et tout le restaurant était vide, ils nous ont donné une table dans un coin où il n'y avait même pas un seul membre du personnel disponible et nous avons demandé à changer de table plus près de la terrasse mais ils étaient très impolis même si le restaurant était complètement vide, ils ne voulaient pas nous déplacer. Le pire restaurant, le pire service, la pire expérience est cet endroit. Il y a tellement d'endroits sympas dans les restaurants que je recommanderais vraiment d'éviter cela, en espérant qu'ils commenceront à perdre des clients pour commencer à être reconnaissants et justes d'avoir des clients visitant cet endroit.

Je viens dans ce restaurant depuis plus de 10 ans et j’aime tout ! Le lieu, la carte, le fumoir, l’accueil , le voiturier et le service ! C’est un restaurant hors du temps !

Quelle déception pour ce si beau cadre. Parties pour bruncher, pour 40 euros, ils vous proposent : Du pain de mie grillé, de la baguette et des viennoiseries décongelées de mauvaise qualité, et la chef de rang nous explique que c'est normal et que cela plaît aux clients. Ne peuvent-ils pas servir de la baguette fraîche et des viennoiseries achetées chez un pâtissier si elles ne peuvent être confectionnées sur place ?!

Excellent hôtel avec un personnel très prévenant, une très bonne restaurant et un service parfait. Atmosphère internationale élégante. Fortement recommandé !

Personnel vulgaire, hautain et suffisant (particulièrement l'accueil au bar). L'hotel le plus overrated des palaces parisiens.

De tout façon la direction se fiche des avis négatifs! A l'accueil une personne type africaine très désagréable, un responsable de salle restaurant type russe ou pays de l'est encore plus désagréable, On va dans cet endroit pour la qualité de l'intérieur, mais pas celle du personnel Une catastrophe de l'hôtellerie française, que François Laumonier le directeur devrait prendre soin de réviser!!

Pire restaurant que je n’ai jamais fait L’accueil est vraiment inadmissible pour un lieu comme cela. Les serveuses/hôtesses se prennent pour des mannequins en étant désagréable et hautaine, je me suis jamais fait traiter comme ça dans un lieu aussi cher (remplie d’ailleurs d’escorte. C’est très gênant) Ps: La grande jeune fille hôtesse avec cheveux longs qui nous a accueillie ferait mieux de faire une formation pour accueillir correctement un client c’est honteux. FUYEZ IL Y A BEAUCOUP MIEUX AILLEURS SUR PARIS !!!!!!!

Hôtel adapté aux adultes avec un design exquis et une ambiance animée. Idéal pour couple et soirée romantique. J'ai eu des expériences très agréables avec le bar et les restaurants lors du dernier séjour à l'hôtel. La chambre est très spacieuse, la salle de bain élégamment aménagée !

Nous sommes venus ici pour le dîner. Notre serveuse a été très utile pour nous expliquer les différents éléments du menu en anglais. Nous avons essayé l'escargot pour la première fois car c'est l'une de leurs spécialités. Ils ont aussi de très bonnes options de desserts. Le restaurant est vraiment grand avec différentes salles. La musique et l'ambiance étaient sympas. Il y a un coin salon séparé pour prendre un verre, se détendre ou prendre des photos.

Je suis allé prendre un verre au bar et le serveur Simon a pris mon verre au bout de 15 à 20 minutes (même s'il était encore à moitié plein) et il m'a demandé si je voulais boire autre chose. Comme j'étais choqué par son comportement, j'ai dit que je ne savais pas encore et il m'a apporté la facture. Après avoir payé, il a couru après moi et m'a dit que je devais payer même si j'avais déjà payé. Je suis vraiment choqué par son comportement non professionnel. Quand je lui ai demandé quel est son nom, il n'a pas voulu me le dire, puis je suis allé à la réception pour lui demander quel est son nom et ils m'ont dit et j'ai dit que je me plaindrais de lui car il n'était pas amical et ils m'ont dit qu'ils savoir. C'est un endroit que je ne visiterai plus jamais. Le service est 0. Je n’ai jamais vécu cela de toute ma vie.

Restaurant incroyable. La nourriture était absolument délicieuse et le personnel était extrêmement attentionné. Très douillet et confortable avec des intérieurs magnifiques. Je le recommande vivement.

Ambiance a nul autre pareil. Le restaurant est fancy, un de mes spots préférés sur Paris.

Le pire service que j’ai jamais eu. Le manager Alexis ne connaît pas son travail. Et pourquoi il est manager mdr. Le truc est grossier. Ils sont du genre « fais ce que tu veux ». 0 respect pour les invités. Le service du restaurant est faible, horrible. Cela ne vaut pas la peine d'y aller. N'y allez jamais ! Jamais! Honte au service personnalisé, honte à tous les managers.

endroit dégoûtant 🤮le service est horrible. le personnel est désagréable, vêtu de robes courtes, comme des s…. s'est plaint au directeur, il s'est avéré qu'il n'était pas meilleur qu'eux.

Les serveuses sont hautaines et peu professionnelles, l’accueil est déplorable enfaite quand on arrive sur place on a l’impression de déranger. Pas un sourire, les serveuses vous regardent avec mépris comme si vous étiez inférieurs à elles alors qu’elle pourraient même pas se payer un café dans un restaurant pareil. Elle ne savent pas travailler on a demandé 4x une addition alors que le bar était vide. « pas possible de s’asseoir sur la terrasse pour boire un verre, uniquement pour les clients de l’hôtel » nous a annoncé l’hôtesse mal poliment. (Terrasse vide à 90%). C’est très dommage pour un établissement qui se dit être « haut standing » on a plus l’impression d’être dans un bar à p*** légalisé. Faudrait penser à former votre personnel à la courtoisie et au bases du service ainsi que revoir leur tenue, parce que si on a envie de se faire servir à moitié à poils on va dans un bar à champagne ou un cabaret et pas un établissement comme celui ci.

Le quartier rouge d’Amsterdam à Paris? Endroit à vomir. Le snobisme Parisien par excellence. Aucun bonjour à l’accueil de la part de petites frappes en jupes qui manage les entrées/ sorties dans l’hôtel (= les passes 😅, comprendra qui pourra…). Oui-oui, on se croirait chez les p…. (et on y est). Que des nanas qui déambulent en jupes (comme dans un bar à p….) mais qui sont incapables d’êtres éduquées. Endroit très sombre si vous voulez juste manger une entrecôte… Nourriture banal à souhait: 400€ pour une salade et 3 côtes d’agneaux de chez Auchan à 2. À ce prix vous pouvez manger du caviar ailleurs et on vous dit au moins bonjour. Bref, une bonne tripotée de snobs qui ne valent pas plus qu’un employé de chez McDo et qui ont des prétentions. Allez au kebab, on vous respectera au moins!

L'Hôtel Coste est tout simplement un joyau au cœur de la ville lumière. Dès que vous entrez, vous êtes accueilli par une atmosphère de luxe discret et d'élégance. Les chambres sont magnifiquement décorées avec un souci du détail remarquable, offrant un confort absolu. Ce qui distingue vraiment l'Hôtel Coste, c'est son service exceptionnel. Le personnel est incroyablement attentionné et dévoué, prêt à satisfaire le moindre de vos besoins pour rendre votre séjour mémorable. L'emplacement est également parfait, à proximité de nombreuses attractions emblématiques de Paris, ce qui en fait une base idéale pour explorer la ville. De plus, le restaurant de l'hôtel propose une cuisine délicieuse qui ravira les papilles des plus exigeants. Que vous voyagiez pour affaires ou pour le plaisir, l'Hôtel Coste offre une expérience inoubliable. C'est le lieu idéal pour se détendre et se ressourcer dans un cadre somptueux. Je le recommande vivement à tous ceux qui cherchent à vivre le luxe parisien dans toute sa splendeur.

Expérience horrible… Pour la première fois dans un hôtel, on m'a refusé de faire nettoyer la salle de bain (juste un bain !) le matin de mon départ 😳donc je suis censé utiliser la saleté du bain du soir parce que je pars ?! Dans un hôtel 5 étoiles 🙈absolument choquant

Accueil tout simplement intolérable pour une enseigne de cet acabit. Nous allions boire un verre au bar, on nous a bien fait comprendre que nous pouvions y aller à l’accueil et qu’il y avait de la place, nous nous sommes donc installés. A la suite de cela, un employé ( que sais-je de sa position hiérarchique) est venu nous voir et sur un ton des plus désagréable nous a dit de partir car « il n’y avait pas de place ». La raison de mon avis ne tient pas en compte de la raison en elle même mais plutôt du ton employé ?! « Ouais bah c’est toujours la même chose » quand nous avions dit « qu’il y avait de la place et que nous pouvions nous installer ».( ce que l’accueil nous a dit) Si il y a des problèmes d’organisation entre vos employés, que grand bien vous fasse, mais n’intégrez pas vos clients dans ça, merci bien.

Le bar de l'Hôtel Costes reste la meilleure chose pour commencer une soirée. Ça s'appelle le Bar Chinois. Et l'hôtel est toujours charmant tandis que les parties les plus récentes ajoutent une élégance moderne.

Je n'ai visité que le restaurant. L'ambiance est géniale et la nourriture est vraiment bonne. Malheureusement le service n'est pas du même niveau, notre serveuse a été extrêmement lente et elle a dû générer 4 reçus avant de nous donner la bonne, une surprise connaissant le lieu et sa réputation.

"Préparez-vous à vivre une expérience exaspérante dans cet hôtel ! Le personnel de la réception et du restaurant dégage une attitude si épouvantable qu'il est difficile de croire qu'ils travaillent dans le secteur du service à la clientèle. Ils traitent les clients comme du bétail insignifiant, les rejetant et les bousculant sans à tous égards. C'est comme s'ils croyaient que c'était un privilège pour nous de mettre les pieds dans leurs locaux. En plus de cela, le service est épouvantable et la nourriture qu'ils servent n'est que médiocre. C'est scandaleux que je n'ai payé qu'une grosse somme. avoir l'impression d'avoir été giflé par le personnel du rez-de-chaussée. Croyez-moi, je ne me soumettrai jamais à un traitement aussi odieux et je n'y retournerai jamais, jamais !"

Service client horrible. Oleg avait la plus grande attitude que j'ai jamais connue. Malheureusement comportement très arrogant et irrespectueux au point que nous avons dû partir. Je me demande qui est en charge de la gestion.

Service au téléphone mal poli qui raccroche au nez avant que l’on ai le temps de poser une question supplémentaire. La prise de congé est à revoir entièrement. Aucune considération pour l’interlocuteur.

Je ne suis pas resté en tant qu'invité mais j'ai apprécié un déjeuner dans la cour. En tant que fan des compilations de Stéphane Pompougnac, j’attendais ça avec impatience, c’était tout ce que j’attendais et même plus. La nourriture est excellente, l'ambiance et le mélange étaient à tomber par terre.

Bel hôtel, mais nous étions constamment interrogés et harcelés par le personnel en revenant pour aller dans notre chambre. Nous avons été pourchassés dans le restaurant par une dame qui criait et se demandait ce que nous faisions là-bas. Il existe un moyen de s’assurer que des étrangers/personnes sans réservation n’entrent pas dans la propriété, mais ce n’est pas le cas. Le service de restauration a également besoin d’être amélioré : les choses étaient constamment oubliées, ils ne nous apportaient pas notre nourriture pour le petit-déjeuner et quand ils le faisaient, tout n’allait pas. Je ne reviendrais probablement pas.

Nous sommes allés au restaurant l'après-midi pour des desserts et des boissons. J'ai effectué une réservation par téléphone qui s'est bien déroulée. J'ai adoré le parfum en entrant dans l'hôtel. Cependant, j'ai été rebuté par l'attitude grossière et arrogante de notre serveuse. En parlant du personnel, ils s'habillaient et avaient l'air de sortir tout juste du podium, ce qui est agréable à regarder ! Nous avons payé 60 € pour 2 cheesecakes (qui avaient un goût salé-aigre, les riches ont un mauvais goût) et 2 cafés. C'est un endroit où vous venez une fois et plus jamais (uniquement pour utiliser leurs superbes salles de bains).

L'hôtesse était très grossière et raciste, elle ne nous a pas donné de table dans la cour parce que nous sommes arabes? elle a dit que c'était uniquement pour le résident de l'hôtel bien que mes amis européens viennent ici et partent à côté et qu'elle n'a jamais été résidente de l'hôtel. hôtel . J'ai refusé de m'installer à l'intérieur car il faisait très sombre et vide comme un endroit désert, elle a appelé sa mangeoire pour me parler de la table et de la politique qui n'était écrite nulle part 😅

Et encore, 1 étoile c'est déjà beaucoup trop pour ce foutu restaurant. J'étais une cliente régulière avant et jusqu'à il y a 6 ans. Je suis retournée dîner au Costes Vendôme mardi dernier avec mon époux et ma mère. Les hôtesses (elle n'ont que leur visage car elles sont g***es ma parole, enfin elles ne sont pas payées pôur leur cerveau très clairement) me disent qu'il n'est pas possible d'avoir une table en terrasse car elle est reservée pour les clients de l'hôtel! Ah bon??? C'est nouveau ça! Vous me prenez pour qui en fait??? Nous y sommes allés à 19h30 et la terrasse n'était PAS PLEINE jusqu'à 21h30....nous ne valons sûrement rien à leurs yeux car nous ne sommes pas connus! Mais quelle honte! Vous ne valez rien comme restaurant et alors comme accueil, n'en parlons pas. Deuxièmement, je les appelle jeudi, soit deux jours plus tard, car j'avais oublié mes lunettes solaires Gucci...comme par hasard aucune de ces "charmantes" (ironique) dames ne les a retrouvées....c'est étrange hein! Donc non seulement, vous nous placez en plain mois d'août dans le noir avec une musique assourdissante, alors que la terrasse n'était pas pleine avec des hôtesses g***es au possible....définitvement JE NE VIENDRAI PLUS JAMAIS AU COSTES. A FUI ABSOLUMENT!!!!!!!!!

Déjeuner sur la cour aérée et verdoyante. Les visiteurs occasionnels et les clients de l'hôtel sont tout autant les bienvenus. Le "Tigre qui pleure" arrache des larmes de bonheur culinaire. Service discret et efficace en accord avec l'ambiance feutrée des lieux.

On dirait que beaucoup d’autres ont dit la même chose, et ce n’est pas surprenant, mais le personnel ici est choquant. Au-delà de grossier, odieux et arrogant. Je suis certain que c’est ainsi qu’ils ont été formés pour se comporter, car cela se répercute sur toute l’équipe, mais c’est vraiment inacceptable. Malheureusement, à l’heure de la course à l’influence et de la reconnaissance sur Instagram, ce restaurant n’aura pas de mal à attirer un public, mais c’est dommage que les gens sacrifient la dignité et le respect pour un niveau de service dégradant et des plats et des boissons trop chers !

J'ai appelé 3 fois au téléphone les restaurants pour faire la réservation. La dame qui a répondu au téléphone le 15 juillet entre 17h00 et 17h45 a déconnecté la ligne 3 fois pendant que je lui parlais quand je lui ai demandé son nom, elle m'a informé selon l'hôtel. politique elle n'est pas autorisée à partager son nom, ce qui est décevant. Merci à la direction de Costes pour le meilleur service, j'emmènerai mes affaires ailleurs

Ma famille et moi avons visité le restaurant le 11 juillet 2023 pour le déjeuner, nous avons reçu un accueil indifférent, le service était inattentif et en aucun cas soucieux du service, c'était dommage surtout pour la cuisine qui a livré un repas formidable. Lorsque nous avons finalement établi un contact visuel avec un employé, nous avons reçu la facture et payé, un prix très élevé avec un service tardif.

Un hôtel signature et emblématique au cœur de Paris. J'y suis resté une nuit et j'ai adoré la vue de notre chambre sur la cour. Le style mélange des matériaux, un décor et des couleurs traditionnels avec une approche moderne et minimaliste. J'ai adoré le petit déjeuner, le meilleur jus d'orange fraîchement pressé. N'hésitez pas à y déjeuner ou à y prendre un verre, même si vous n'y passez pas la nuit.

Un très beau lieu mais un service qui n'est pas à la hauteur je trouve. Dans l'ensemble je suis très satisfait mais je pense qu'on peut mieux faire.

L'endroit le plus grossier et le plus morveux que je connaisse ! Nous y sommes allés en groupe avec des amis et on nous a d'abord refusé de nous asseoir sur la terrasse en nous mentant, c'était « tout réservé » alors qu'en fait elle était à moitié vide toute la soirée. Le personnel était très désagréable et nous a pressés d'ordonner de payer et de partir. Les pâtes étaient mal cuites (confirmé par mon ami italien) et fades ! Fortement trop cher. Dans l’ensemble, c’est une expérience horrible. Le restaurant est magnifique mais rien d'autre ! Il y a tellement d'endroits incroyables à Paris. Ce n’était tout simplement PAS ça ! Plus jamais

Le meilleur hôtel de Paris incluant l'emplacement, le service et le restaurant. Le restaurant est le point central et dépasse toujours les attentes. Service, personnel, qualité de la nourriture, options et vins.

Le personnel le plus horrible - complètement non professionnel et impoli. Il a fallu 5 appels téléphoniques pour obtenir une réservation car ils n'arrêtaient pas de me mettre en attente et de me raccrocher au nez. C'est dommage que le personnel soit si horrible car la nourriture et l'ambiance sont fantastiques. A noter également : la réserviste m'a proposé 3 tables disponibles à 7, 8 et 9 heures. Quand j'ai décidé de réserver et que je lui ai dit mon nom, elle m'a raccroché au nez. J'ai appelé deux fois, elle a immédiatement raccroché après avoir mentionné que je rappelais plus tôt. La troisième fois, une fille différente a répondu et quand j'ai mentionné que la fille précédente n'arrêtait pas de raccrocher, elle a dit qu'il n'y avait plus de tables sauf à 22h30. J'ai argumenté en disant que ce n'était pas possible car il y a moins de 5 minutes, ils avaient plein de tables. Finalement, elle a dit oui à une table de 19 heures et pendant que je lui donnais encore mon nom, elle m'a raccroché au nez. C'est un service épouvantable de la part de quelqu'un dont le travail consiste à faire des réservations.

Endroit magnifique, cuisine parfaite et service au top. Le seul problème c'est le manque de considération pour la clientèle extérieure qui se voit attribuée des tables sombres et isolées. Dommage d'avoir ce type d'accueil pour un prix élevé pour le dîner. Je me rendais à chaque passage à Paris mais la dernière table qui m'avait été attribuée était horriblement placée. Je pense ne plus revenir et aller ailleurs. Il y a d'autres endroits magnifiques à Paris aussi.

Endroit magnifique. Super frites. De bonnes personnes qui regardent. Nous y sommes allés pendant la journée et nous sommes assis en terrasse. Beaucoup de types de modèles et de mode. J'aimerais retourner le soir dans les salons super sexy. Pas bon marché mais ça vaut le coup pour le cadre. J'y retournerais volontiers. Nous avons dépensé 112 $ pour trois verres de bulles, de frites et d'avocat. 38 $ chacun - ça vaut le coup. S'il y avait eu plus de gens à surveiller, je serais resté pour un autre tour.

Je ne me sentais pas propre du tout et la majorité du personnel était impoli. Un objet a disparu de ma chambre et ils n'ont absolument rien fait pour le réparer ni même en assumer la responsabilité. Je ne reviendrais pas à l’hôtel mais je retournerais au restaurant.

Ambiance sympa, mais personnel brutalement ignorant et grossier, surtout à l'entrée du restaurant. En plus de mentir. Ils ne nous laissaient pas nous asseoir dehors. Dire uniquement pour les clients de l’hôtel. Cependant nos amis sont venus plus tard et leur ont proposé une table à l'extérieur. Nous commandons 4 bouteilles de bon champagne plus une bouteille de vin de meursault. Nous avions certainement l'addition la plus élevée ce soir-là, mais nous étions confrontés à l'ignorance, à l'arrogance et à la primitivité. La serveuse était bonne.

Très mauvais service au restaurant. Des hôtesses très grossières ont refusé de me donner une table en terrasse même après leur avoir dit que la partie fermée du restaurant me rendait claustrophobe. Ils ont prétendu que c'était réservé aux « clients de l'hôtel » alors que je sais qu'avec 20 € sous la table, c'est disponible pour tout le monde. Mais c'est un bon restaurant avec de la bonne nourriture et un excellent emplacement.

La propriété offre toutes les commodités et fonctionnalités attendues que l’on pourrait attendre sur la base de connaissances préalables. Même si nous n'avons pas eu le plaisir de loger dans l'établissement, nous avons tenu à visiter le salon et à profiter de l'offre musicale. L'ambiance, les tons mélodiques et l'hospitalité attentionnée étaient tous du plus haut calibre.

Terrible expérience à l'hôtel Costes - Personnel grossier et traitement injuste. Ma récente visite à l'hôtel Costes à Paris a été un désastre complet. Le comportement du personnel était incroyablement grossier et le traitement que j'ai reçu était injuste. J'ai rejoint mes amis pour prendre un verre et déjeuner, mais ils ont mis un temps déraisonnable à m'asseoir. Le restaurant n'était pas bondé, et pourtant il leur a fallu 10 minutes pour me fournir une place. Frustré par leur manque d'attention, j'ai pris l'initiative et j'ai moi-même déplacé une chaise pour rejoindre mes amis. Finalement, une serveuse s'est approchée de moi, mais son attitude était tout sauf accueillante. Elle a grossièrement insisté pour que je change de table et ne m'a proposé aucune alternative. Lorsque j'ai expliqué mon envie de déjeuner avec mes amis, elle a répondu avec dédain : « Ce n'est pas votre établissement, alors s'il vous plaît, ne me parlez pas de cette façon. » Son attitude irrespectueuse était totalement déplacée. Elle a faussement affirmé que la terrasse était réservée aux résidents de l’hôtel, ce qui était totalement faux. Me sentant découragé et irrespectueux, j'ai rapidement demandé l'addition et je suis parti. Je ne reviendrai jamais à cet endroit. C'est extrêmement cher et les ouvriers sont incroyablement impolis. Épargnez-vous les ennuis et choisissez un autre restaurant à Paris.

Accueil DÉPLORABLE ! Les jeunes femmes de l’accueil n’ont daigné venir prendre la commande que 15mn après et sans table , ont proposé de rester le boire dans le hall d’entrée ! C’est ça le Costes??? Hautain mais pas à la hauteur.

Bel hôtel avec une ambiance et une décoration uniques. Le restaurant pourrait être meilleur mais c'est une expérience agréable dans l'ensemble. Emplacement idéal à Paris. Dommage que le hammam soit en rénovation !

Un service non professionnel - le genre de comportement pour lequel les Français sont vraiment méprisés dans le monde entier - pas du tout la superbe hospitalité française que vous découvrirez dans les meilleurs endroits de Paris comme Cheval Blanc, Guy Savoy, etc. Des hôtesses vulgaires, pratiquement nues et sans classe ou connaissance de la nourriture, de l’hospitalité ou de la créativité. La nourriture est toujours excellente, mais dans l’ensemble, cet endroit historiquement amusant est définitivement en voie de disparition.

Très bonne expérience à l'Hotel Costes pour un déjeuner. Nous avons appelé le matin à 9:15 pour réserver une table à 13:00 et la personne qui a répondu au téléphone était gentille (en dépit des 300 appels par jour que doit recevoir l'établissement). Une fois sur place nous avons été bien accueillis. Le personnel était très poli, pro, et rapide (donc bien pour un déjeuner de midi). Le club sandwich était bon et léger. Le chablis au verre était également bon. Le cadre est superbe. Suggestion : une mini patisserie (par ex. un macaron) avec le café plutôt qu'un chocolat.

J'ai été très effrayé par la forme arrogante de la dame de la réception du restaurant. Je n'avais même pas de discours. Nous avons simplement tourné le dos et sommes partis. Par curiosité je suis venu voir les commentaires et je ne suis pas le seul. Où sont les codes du luxe français ?? Une horreur. J'ai dit dans cet hôtel en 2016 et j'en ai juste eu de bons souvenirs. Et je voulais le montrer à mes amis.

Je n'ai jamais logé ici mais j'ai visité le restaurant plusieurs fois. Si jamais vous souhaitez passer une soirée glamour à Paris, cela devrait être votre destination. Oui, les hôtesses peuvent être un peu arrogantes et vous refuser, mais si vous avez une réservation, elles l'honorent. Bien que cet endroit puisse paraître prétentieux, il est également unique dans la mesure où une fois que l'hôtesse vous laisse passer, tout le monde est très gentil et joyeux. J'aime particulièrement commander le steak & fritttes ! Ce sont quelques-unes des frites les plus addictives que vous ayez jamais goûtées. Vous ne pouvez pas non plus manquer les desserts : cheesecake & baies/crème. Botu délicieuses friandises !!!!! J'adore l'ambiance ici aux chandelles, au velours, aux roses, à l'extérieur, à l'intérieur, la bande sonore qui n'étouffe pas les bavardages. Tout le monde ici passe un bon moment ! Si vous avez un budget limité, évitez les autres lieux touristiques et faites-vous plaisir à Costes.

Votre hôtesse Esme n'a aucune manière La grande dame blonde. Elle était raciste et avait une attitude dégoûtante. Très très déçu car je suis un client régulier de Costes depuis des années. Vous devriez vraiment vérifier qui vous embauchez, car cela ruine l’image et l’essence merveilleuses de votre restaurant.

Je suis allée au restaurant de l’Hotel Costes et je n’ai qu’un mot pour vous: FUYEZ. J’ai pris le ceviche du chef et j’ai été malade à en mourir deux heures après consommation. Je vomissais dans la rue sur le chemin retour et ça a continué tout en s’aggravant pendant 24h. En mangeant le ceviche j’ai senti qu’il n’était pas frais du tout, choquant pour un restaurant de ce standing. L’hygiène alimentaire est extrêmement importante pour construire et conserver un lien de confiance avec le client. Ce restaurant n’est rien d’autre que décevant et pitoyable. Si je pouvais le fermer, je le ferai. N’y allez pas.

Je vais parler seulement du restaurant , bravo au chef car nous nous sommes régalés. La seule est très bonne mais alors le service catastrophique le personnel est désagréable aucune gentillesse c’est dommage dans un bel endroit tel que le Costes..

Le restaurant de l’hôtel Costes Paris = Karen’s restaurant. Les serveuses sont très désagréables envers les clients, cela entraîne une atmosphère gênante et malsaine. Vulgarité et manque de savoir vivre du personnel, quel dommage… Je ne recommande pas cet endroit.

L’accueil du restaurant le plus hostile et arrogant que nous ayons jamais connu à Paris. Partout ça sent la fumée. Heureusement, nous n'étions pas les clients de l'hôtel.

Exquis! Phénoménal! Ce ne sont là que deux des adjectifs qui traduisent véritablement l’expérience que j’ai vécue au restaurant situé au sein de l’Hôtel Costes. L'un des vendeurs de Fendi a recommandé ce restaurant. Le restaurant était élégant et sophistiqué. J'ai adoré l'éclairage rouge. Cela donnait une impression de Moulin Rouge. La nourriture, oh mon Dieu. Le Tom Yum Sea Bass est un incontournable ! C'était tellement bon que j'ai commandé une 2ème portion. Félicitations au chef!

Expérience (déjeuner) à ne jamais renouveler Un endroit à fuir : prétentieux, surfait, désagréable. Il ne suffit pas d’être (ou d’avoir été) à la mode. Accueil hautain limite condescendant. On se demande si on dérange … ou si il n’y a pas une starlette court vêtue et plus importante derrière vous. Installation dans un patio sympa et lumineux mais bruyant où toutes les tables sont à touche-touche. Menu hors de prix, sans intérêt avec des dénominations originales pour masquer une cuisine sans relief où 80% est du surgelé amélioré à l’office. Carte des vins banales sans trouvaille mais avec quelques bouteilles à l’étiquette clinquante et ramenarde. De la frime pour gogos. Serveuse aguichante et gentillette qui compense son amateurisme par un sourire forcé et par son chaloupé du postérieur ! On a vu passer le propriétaire, tout de blanc vêtu avec une dégaine nonchalante mais pas aimable. On avait envie de lui hurler s’ouvrir les yeux sur son attrape nigauds. Être à la mode ne suffit pas. Et être dans le vent est la destinée d’une feuille morte. Je pense qu’il s’en moque tant qu’il y a des moutons de panurge pour alimenter son tiroir caisse. Jusqu’au moment où ça se verra trop…

C’était un endroit intéressant, nous sommes venus sur la base des recommandations d’un ami. c'est ambiance et l'aménagement intérieur est plutôt cool (une pièce centrale principale avec des sièges confortables le long des périmètres donnant sur l'intérieur et les pièces latérales) et tout le personnel était très bien habillé mais à part cela, il se sentait très adapté aux touristes. Il y avait des plats stéréotypés dans le menu auxquels on s'attendrait, comme des escargots, ce qui avait du sens, mais d'autres plats qui semblaient destinés aux Américains (mdr) comme la salade César. Nous avons eu un peu de mal avec la barrière de la langue lors de la lecture du menu ; il semblait que le contexte manquait. Par exemple, les escargots coûtaient entre 25 et 30 €, mais il y avait au hasard un club sandwich à 40 € et plus (ce qui nous a fait nous demander ce qu'il pouvait bien y avoir sur un sandwich pour qu'il vaille autant) ? Nous avons commandé des frites, des escargots et un plat principal que j'oublie ; la serveuse a recommandé un vin délicieux mais la nourriture était honnêtement assez moyenne. C'était également l'un des trois seuls endroits où l'on nous a demandé de donner un pourboire pendant notre séjour à Paris.

Exaspérant que quelque part puisse être si beau et pourtant si hideux grâce à leur service atroce. Je n'ai jamais connu un service aussi grossier et morveux. Nous ne reviendrons pas, ils doivent sérieusement repenser leur hôtesse (la misérable blonde) au restaurant. Malheureusement pour eux, Paris compte tellement de lieux magnifiques et accueillants que les gens n'ont pas besoin de vivre cette expérience franchement humiliante. A part ça, il était super.

Nous avons mangé à l'hôtel et c'était absolument délicieux. La sélection de vins est excellente et la nourriture est délicieuse. Le personnel avait l’air d’être présent à un casting ou à un défilé de mode.

Le manque de service est épouvantable. Le personnel est trop jeune, prétentieux, inexpérimenté, clairement inexpérimenté mais n'essaye même pas de toute façon. Les hôtesses et les serveurs ne font que discuter entre eux. Nous ne sommes pas venus pour réaliser un fantasme obsédé par la jeunesse, mais pour prendre un verre, et après avoir choisi parmi la carte de cocktails la plus ennuyeuse, ce qui est arrivé était liquide et mal exécuté. Notre serveuse ne savait pas ce qu'il y avait dans les boissons même si ce ne sont que des classiques, elle est partie avec notre carte dans le lecteur jusqu'à ce que nous la demandions. Attirer l'attention de quelqu'un pour le vestiaire a été difficile du début à la fin et les videurs à l'entrée ne tiennent pas la porte. De quel genre de norme s'agit-il pour 5 étoiles ?

J'ai récemment dîné dans ce restaurant de luxe avec des amis pour célébrer une occasion spéciale, mais malheureusement, l'expérience a été très désagréable. Notre serveuse avait une attitude très grossière et insistante, ce qui nous a mis très mal à l'aise tout au long de la soirée. Elle nous poussait constamment à commander plus d'articles, et ce, de manière très impolie et peu professionnelle. Son comportement était inacceptable et elle a fait preuve d'un manque total de respect envers nous en tant que clients. Nous avions l'impression d'être pressés pendant notre repas, et cela a vraiment nui à l'expérience globale. Malgré le caractère haut de gamme du restaurant, le service était très médiocre et le comportement de la serveuse était vraiment inacceptable. Je ne peux pas recommander ce restaurant sur la base de mon expérience et je conseillerais aux autres de chercher ailleurs une meilleure expérience culinaire.

Quel dommage de ne pas pouvoir inscrire le 0 étoile ! Service pitoyable, hôtesse exécrable, seul le voiturier est adorable , d’ailleurs nous a fait part d’autres retour identique sur le NON SOURIRE ! A fuir ++++

Venues avec des amies pour prendre un café, nous avons été très déçues par l'accueil des hôtesses de l'entrée et choquées par leur tenue plus que limite voir vulgaires pour un établissement d'un tel standing. Et que dire de leur façon hautaine de s'adresser aux clients... Nous n'avons jamais vu une telle attitude de la part du personnel d'un établissement similaire . Revoyez votre personnel ! Vous avez la chance d'avoir un emplacement de choix mais ceci ne vous octroie pas le droit de négliger la façon dont vous recevez vos clients. Si vous souhaitez passer une expérience agréable et digne d'un 5 étoiles, cet établissement n'est surtout pas l'endroit où il faut être !

Tres mauvaise standardiste ! J’ai voulu joindre le restaurant, la femme au téléphone m’a raccroché deux fois au nez quand j’ai voulu effectué ma réservation.. Appel émis à 9h40 le 14/03. C’est inadmissible pour un restaurant de cette gamme !

Dejeuner impromptu, car nous étions dans le quartier, un dimanche matin, nous avons eu la chance d'avoir une table dans le patio, efficacité, et gentillesse des serveurs. Les plats sont excellents, la journée était belle, le patio comporte des stores au dessus, et surprise, alors qu'il commençait à faire chaud, dans le patio, sous les stores, ceux ci se sont ouverts automatiquement, pour laisser passer de l'air frais. Très bel endroit, en amoureux.

Un endroit idéal pour prendre un excellent repas ou prendre un verre. Cosy et exclusif, avec des décorations sublimes. Personnel sympathique, prêt à vous aider avec tout ce qu'il peut. Une expérience formidable

Même si Paris a déjà mon cœur, cet hôtel rend mon voyage encore plus complet, j'admire vraiment l'intérieur luxueux qui crée une atmosphère mystique réunie par des bougies et un choix de musique, le restaurant vous offre cette ambiance naturelle en extérieur pendant que vous sirotez votre café du matin avec du délicieux pain perdu en accompagnement, garni de quelques baies et fini avec une sauce au caramel légèrement salée (mon plat de petit-déjeuner tardif préféré)... Après ce délicieux début de journée, il est temps de bouger, donc en quelques pas à vous êtes déjà partis dans les environs bouillonnants de la Place Vendôme où vous trouverez plusieurs boutiques et bistros de luxe, après quelques visites et shopping la journée est pratiquement terminée, il est donc temps de retourner vers un peu de calme et de se préparer pour le dîner 🍽 J'ai commencé par le carpaccio et quelques frites à partager avant de prendre leurs penne rigate, j'ai été vraiment satisfait de leur menu simple mais créatif et de l'ambiance sympa où l'on pouvait vraiment profiter de son dîner en privé mais pas abandonné. À la fin, je devais juste essayer leur fameux cheesecake et oh mon Dieu, quel régal c'était d'avoir ce dessert paradisiaque pour terminer mon dîner. Même si j'ai passé un merveilleux moment, le personnel aurait vraiment besoin d'un léger changement de cap quand je parle de sourire amical, pour le reste je n'ai rien à redire sur ce superbe hôtel authentique.

Le pire endroit du monde ! Les hôtesses se prennent pour des stars et semblent vous faire une fleur lorsqu’elles vous accompagnent à la table que vous avez réservé… ou elle n ont même pas les moyens de s assoir pour prendre un café . Je pense qu il faut redescendre sur terre .

La nourriture était bonne mais si on la compare au prix facturé, c'est ridicule. Nous avons réservé à la dernière minute car notre réservation dans l'autre restaurant était foirée, le restaurant n'était pas plein mais ils étaient tous assis à l'arrière et la zone principale était à moitié vide. Nous ne nous sommes pas plaints ni demandé de changer car nous étions pressés. La serveuse était super gentille et la nourriture amicale est arrivée moins de 10 minutes après avoir commandé, ce qui a été un choc. Nous avons commandé tous les plats principaux, nous avons donc pensé que cela prendrait un certain temps. Mais ce fut une agréable surprise ! La musique est forte car ils recherchent une ambiance plus amusante, les serveurs sont tous modèles et magnifiques. (Rend difficile de manger) 😂 Je ne recommanderais pas de venir sauf pour une occasion car cela ne valait vraiment pas le prix. Deux pâtes et une côtelette d'agneau avec du savon et de la salade coûtent 300 euros. J'ai commandé le double dans d'autres restaurants et j'ai payé moins. Quoi qu’il en soit, c’était une expérience agréable de temps en temps.

Nous sommes venus dimanche en milieu d'après midi pour boire un thé. Nous avons été accueillis froidement puis ensuite placés en retrait de la terrasse (étrange). Une serveuse est venue 30 sec après nous demander ce qu'on voulait. On a répondu qu'on n'avait pas encore choisi (nous venions de nous asseoir!) et jai dit que je devais de toutes façons passer aux toilettes. Quand je suis revenue, à peine assise, elle est revenue demander ce qu'on voulait! On a dit qu'on avait besoin de 5 min alors elle est restée debout devant nous à attendre. Avec un air légèrement agacé en plus. Plutôt oppressant. Mon ami a demandé de préciser ce qu'était "le chocolat grand mère ", comment il était servi. La demoiselle a répondu froidement et sans aucun sourire (comme depuis le début) "bah c'est un chocolat quoi". D'accord.... Et le must a été l'addition. Nous savions que: un chocolat (8€) et un thé glacé (10€). Mon ami a payé par carte sans regarder l'addition ni le montant sur l'écran de la machine. Au moment de sortir, il jette un œil à son ticket de carte et voit 26€. Nous nous disons que c'est anormal alors nous retournons voir la serveuse et demandons à voir l'addition. Il était écrit chocolat 12€ et thé glace 14€. Moi je dis que le chocolat était à 8. Et mon ami a dit "bon c'est pas grave on y va."Je n'ai pas insisté. A l'extérieur, il m'a dit qu'il ne voulait pas continuer la discussion avec la serveuse pour ne pas se faire remarquer dans ce lieu chic.... il faudra m'expliquer pourquoi chaque boisson a été augmentée de 4€!!! 8€ volés!!!! Bravo ! C'est inadmissible. Très déçue par cette expérience et surtout ce sentiment d'avoir été volés 😬😬😬

Nous avons testé le restaurant pour dîner avec ma copine. L'ambiance et le lieu étaient vraiment agréables. Par contre c'est cher pour la qualité de la nourriture. De plus nous avons commandé une bouteille de vin et la serveuse nous a donné la mauvaise (plus chère que celle que nous avions commandée) et elle a refusé de la rembourser. Testé une fois mais je ne reviendrai jamais.

Demandé de l'eau du robinet avec notre repas/vin. Nous sommes venus dans une bouteille en verre que nous pensions avoir remplie car elle était à température ambiante et avait le goût de l'eau du robinet. En ce qui concerne la facture, on nous a facturé 10 euros. Nous avons demandé qu'il soit retiré de l'addition mais ils ont refusé en disant que c'était Evian et que nous devions payer car nous l'avions bu. Ne vous plaignez généralement pas, mais j'ai trouvé que le service était médiocre pour son prix.

Accueil minable. Après un moment l’hôtesse décide enfin de dire bonjour. Je lui demande si on peut prendre un thé / verre etc.. Réponse : « quoi ? ». Je répète. En trainant les pieds, elle nous conduit à une table située presque à l’entrée. On est reparti de suite. Conclusion : pas d’accueil, pas de service, pas de respect client et tout simplement pas d’éducation. Ce le nouveau concept du luxe ? Conseil : dépensez votre argent ailleurs

J'ai connu un très mauvais niveau de service client, les réceptionnistes étaient très impolis et peu accueillants et ne tenaient pas non plus compte des préférences des clients. J'ai réservé par téléphone et à mon arrivée, ils ont affirmé que la salle à manger était entièrement occupée et que seules trois tables étaient utilisées. La direction de l'hôtel doit fournir une formation intensive au personnel car ce n'est pas un personnel orienté vers les clients. J'ai vu des commentaires identiques et répétitifs dans l'avis et je ne suis vraiment pas surpris par les commentaires des clients. Je ne recommanderai jamais cet hôtel ni ne le visiterai à nouveau.

! J’ai dîné avec une amie le jeudi 5 janvier au restaurant du Coste, nous avons été très choquées par le déroulement de notre soirée. Nous nous sommes présentées à la jeune femme de l’accueil qui a demandé à une hôtesse d’une manière très étrange de nous placer à une table, arrivées à la table, nous avons compris que nous n’étions pas réellement les bienvenues, on nous a placées dans un coin caché comme si nous n’étions pas à la hauteur de la clientèle attendue. Pendant notre repas, un monsieur (je pense un chef de rang ou manager.) est venu allumer une bougie en se servant de celle qui était à notre table en la secouant et en éclaboussant de la cire de bougie sur moi, mon téléphone et ma veste, en s’excusant à peine en me tapotant l’épaule comme si ce n’était pas grave. Ensuite, à la fin de notre repas, nous avons souhaité prendre l’air en attendant un café et un thé, je devais récupérer quelque chose dans mon manteau qui était aux vestiaires, et là, nous voyons la serveuse parler à un manager qui nous regardait très mal du coin de l’œil, nous avons compris que la discussion s’agissait de nous. J’ai demandé au manager d’une manière très aimable s'il souhaitait qu’on laisse quelque chose de personnel sur notre table afin de les rassurer sur le faite qu’on ne partait pas sans payer et il m’a répondu très sèchement sans même me regarder que normalement, je dois laisser quelque chose. Bref, il y a des choses que je comprends tout à fait ayant travaillé moi-même dans des établissements de haut standing, cela dit il y a des manières de faire et de dire les choses aux clients. Nous sommes deux femmes mariées, nous étions apprêtées pour ce type d’établissement, et nous avons ressenti un ton très condescendant tout le long de cette expérience. Sans oublié que j’ai eu une indigestion suite à ce dîner ,les frites étaient semblables à des fritelles, un conseil fuyez ! Une addition à plus de 200€ pour être reçues tel quel et en plus mal manger ! Après expérience je pense que cela est dû à notre type d’origine

Je m'y rends pour effectuer des massages aux clients de l'hôtel. Très bon accueil. La partie moderne de l'hôtel est superbe! j'aime y venir travailler. Les clients sont à l'image du Costes : modernes et chaleureux.

J'ai demandé à notre serveuse de l'eau chaude. Pas d'eau en bouteille, pas d'eau gazeuse, pas de thé. Juste de l'eau chaude que j'ai demandée dans tous les bons restaurants et hôtels 5 étoiles de Paris, y compris le Ritz où je logeais. J'ai commandé du café, du chocolat chaud, des cheesecakes… la facture arrive et ils ont facturé 40 euros pour de l'eau chaude ! La serveuse ne m’a même pas apporté une tasse propre pour la boire ! J'ai poliment dit à la serveuse qu'elle aurait dû nous le dire à l'avance. Complètement insensible et grossier. C'est une arnaque et cela ne vaut absolument pas le battage médiatique. DE BEAUCOUP MEILLEURS ENDROITS À PARIS À VISITER ! PASSER CET ENDROIT

Nous avions réservé un déjeuner et deux personnes de notre groupe portaient des pantalons de survêtement haut de gamme, et le restaurant prétendait avoir une politique « sans pantalons de survêtement ». Cependant, dans la salle à manger, d’innombrables autres convives portaient des pantalons de survêtement. Ensuite, le problème est devenu que notre parti était trop grand – le raisonnement a changé mais le vitriol pour nous était le même. Il était difficile d'ignorer que l'hôtesse ne cessait de fixer mon collier d'étoiles juives. Il est évident pour moi que cette politique était une pratique discriminatoire de la part des propriétaires de l'hôtel - si ce n'est sur un coup de tête de l'hôtesse Lola. Tout le monde, pour l’essentiel, se trouvait être des individus blancs anglo-saxons, tandis que tous ceux qui ne répondaient pas à ces critères se trouvaient dans une pièce faiblement éclairée sur le côté. En tant que juif, il est regrettable qu’à notre époque, un propriétaire d’hôtel/restaurant puisse hardiment refuser de servir ceux qu’il juge indignes. Je n'y retournerai pas et j'encouragerai les autres à ne jamais fréquenter ce restaurant ou cet hôtel.

L’hôtesse métisse de l’entrée du patio est certes tres jolie mais d’un désagréable sans nom... Il faut changer de métier si l’on ne sait pas le faire correctement. Les cocktails sont bons et le cadre est canon. Bravo pour cela.

Merveilleux et excellent séjour à l'hôtel. L'attention portée aux détails était impeccable et le personnel s'est mis en quatre pour s'assurer que mon séjour soit confortable et agréable. Les lits étaient incroyablement confortables. Dans l’ensemble, j’ai passé un séjour fantastique dans cet hôtel et la terrasse était vraiment un point fort. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour confortable et agréable avec une vue incroyable.

Tellement stylé, y compris les tenues des serveurs et serveuses, la bonne bouffe, et j'ai tout simplement adoré la musique lounge branchée qu'ils jouaient. Tous vos sens vivent une expérience !

Le cadre est sympa, la nourriture était excellente, le service…. Vraiment horrible. Nous devons arrêter le serveur chaque fois que nous voulons commander des boissons, de la nourriture ou prendre des assiettes vides. Notre serveuse ne sait pas que nous avons quelques secondes, alors elle nous a proposé de commander un dessert. Quand j'ai essayé de parler avec le gérant il n'était pas sympathique, il m'a demandé notre serveuse alors qu'elle était à notre table… vraiment impoli de sa part de nous mettre dans cette situation. Nous travaillons dans l’hôtellerie de luxe donc je sais ce qu’est un bon service. C'est sûr que je ne reviendrai pas !!!.

Plat du restaurant : infecte. Je trouve cela particulièrement honteux compte tenu du prix de la carte : ayant déjeuner pour plus de 120euros à deux (sans dessert), sensation de m'être fait arnaqué. Joli cadre oui, cependant service minable, accueil inexistant, et les serveuses (vu la tenue si on peut appeler ça des serveuses) incompétentes. Bilan, passez votre chemin, vous trouverez bien mieux ailleurs

les filles à l'entrée qui s'occupent de la disposition des clients du restaurant se sentent trop bien et sont grossières, surtout celle qui vous emmène à table. aussi ils ne voulaient pas nous placer sur la terrasse alors que toute la terrasse était presque vide

La vraie beauté vient de l’intérieur. Malheureusement, cela ne s'applique pas au personnel incompétent et sans caractère de l'Hôtel COSTES dit "haut de gamme". Un hôtel de ce niveau devrait se préoccuper davantage de recruter du personnel en fonction de ses capacités plutôt que de la longueur de ses jambes. Parce que ces "dames" conviennent à beaucoup de choses mais certainement PAS au service client d'un hôtel de luxe 5 étoiles à Paris.

Mes amis et moi avons choisi de manger dans ce restaurant pour célébrer une occasion très spéciale. Malheureusement, notre soirée s'est avérée désagréable. Le comportement du directeur et des autres membres du personnel était inacceptable, totalement non professionnel, très arrogant et grossier. Je ne recommanderais pas de visiter cet endroit.

Très mauvais accueil le personnel laisse à désirer côté amabilité et accueil : on se demande comment il a obtenu ces 5 étoiles !?? Puis je viens de voir sur les réseaux sociaux la confirmation de ce que je pensais...une fameuse histoire de veste rendue à la mauvaise personne !!? On vous contacte et vous raccrochez au nez !!? Franchement c'est honteux de tels agissements...HONTE A VOUS JE VOUS INVITE A NE PAS Y ALLER ...

Il est bien dommage de ne pas pouvoir mettre un zéro étoile. Un accueil inexistant au bar de l’hôtel. Un personnel froid et arrogant, à la limite du snobisme. Passez votre chemin, malgré une musique très connue, l’hôtel coste, j’ai la totale, mais une préférence de l’écouter chez moi, endroit cosy. Merci mesdames pour votre non accueil

J'ai réservé 3h avant d'arriver le jour J et une table nous attendait. La serveuse très sympathique, la musique au top et pas trop bruyante. Seul bémol, l'odeur de la cigarette.

Je pense l’une de mes pires expériences dans un restaurant à Paris. Tout d’abord l’accueil … on se demande bien si il y en a un. Le personnel est d’une froideur terrifiante. Ensuite les tenues des serveuses, du jamais vu dans un établissement soit disant de standing. Mini short et mini jupes (ultra mini). Ce n’est vraiment pas professionnel. On n’a même pas l’impression d’avoir a faire à des serveuses mais des clientes. Enfin, la cuisine … comment vous dire que presque 50 euros un simple pavé accompagné d’allumettes surgelées. Carrément du vol ! Je ne reviendrai absolument jamais dans cet établissement, et si vous lisez les avis avant d’y aller … clairement changer de choix de restaurant.

Nous avons voulu y aller pour boire un verre avant d’aller dîner. Accueil minable. Après nous avoir oublié on daigne s’occuper de nous et on nous dirige vers le bar qui est aussi froid que le personnel. Au bout de 20 min nous décidons de partir vu que personne ne vient prendre notre commande. Personne ne remarque rien. Aucune considération. Le manager devrait porter son attention sur ses clients plutôt que sur les mensurations de ses serveuses.

C'est l'endroit le plus cool du monde. C'est comme un hôtel que vous verriez dans le film de James Bond. Dès l'entrée, l'arôme unique de roses fraîches et de tabac enivre et éveille les sens, associé à une musique sensuelle parfaitement jazzy. L'éclairage du restaurant et du bar est génial. Le soir, le bar peut être rempli de stars et de foules éclectiques. La chambre dispose de textiles épais et de superbes articles de toilette. Le lit est très confortable et je voulais ramener les oreillers à la maison. Décoré par Jacques Garcia, vous entrerez dans un autre univers. Préparez-vous à dépenser de l'argent, tout est un peu cher, mais cela ne me surprend pas puisqu'il s'agit d'un hôtel célèbre de la rue Saint Honoré. Cela vaut chaque centime que vous payez et vous donne envie de gagner juste pour passer chaque jour à Paris. C'est comme un palais, vous n'aurez même pas envie de dormir et vous préférerez regarder chaque centimètre carré de la pièce. Alors économisez de l’argent pour une expérience unique. Je l'ai aimé!

J'étais au restaurant costes mercredi 2 November avec mes amis. J’ai commandé un foie gras, qui avait un goût étrange. Je ne l'ai pas mangé, et je m'ai demandé de changer pour tartare de bar. Le tartare était bon. Puis j’ai commandé rigatoni tomato, qui avait aussi un goût étrange. J'ai pensé que j'avais peut-être covid, et je l'ai donné à mes amis pour qu'ils goute. Ils ont dit que c'était dégoûtant aussi. A notre grande surprise, lorsque nous avons reçu le chèque, nous avons vu qu'ils avaient tout calculé. J'ai refusé de payer pour ce que j'ai renvoyé à la cuisine. Ils ont commencé à crier après moi et ont dit qu'ils appelleraient la police si je ne payais pas. Je suis choqué. Un tel service horrible dans un tel hôtel. Shame on you Costes!!!

De quoi ne pas aimer dans cet hôtel emblématique. Un restaurant très chic avec des plats aussi bons et élégants que la décoration. Le bar est encore plus emblématique de la vie nocturne française.

Assez déçu du contact téléphonique et pourtant il s’agit d’un de mes endroits préférés ! J’ai appelé pour réserver et déjà la compliqué … Après 6 essaies j’ai enfin quelqu’un qui prend ma réservation et m’informe que le service en terrasse est réservé aux clients de l’hôtel ! J’ai toujours déjeuner ou dîner en terrasse sans être cliente de l’hôtel ! Incompréhension… je lui dis que c’est dommage et la elle me dit « ok on annule bonne journée » l’amabilité n’est pas de rigueur par les hôtesses c’est vraiment dommage pour un établissement de ce type !

Service épouvantable. On attend toujours au moins 20 minutes avant de pouvoir demander quelque chose à un serveur ou payer l'addition. La nourriture est moyenne et très chère. L'emplacement est agréable mais la musique est trop forte. Absolument pas pour venir

J'ai réservé pour le dîner à 22 heures. 30 heures, je suis arrivé à l'heure et ils nous ont fait attendre près de 2 heures sans nous asseoir nulle part même s'il y avait de la place. Personnel super prétentieux à la porte, l'hôtesse était pour le moins désagréable. Nous avons traîné car c'était l'anniversaire de mes amis et nous avions faim ! Le service au restaurant était bien meilleur et bien plus sympathique. La nourriture était correcte, rien d'extraordinaire. Je ne recommanderais pas les pâtes épicées au homard, totalement basiques. L'agneau était bon, ainsi que les escargots, les frites, etc. L'ambiance était vraiment cool, j'adorerais y aller en été.

Je voulais juste faire une réservation pour le restaurant par téléphone et c'était la dame la plus arrogante que j'aie jamais connue auparavant. C'est absolument fou. Je ne pouvais littéralement même pas terminer ma phrase et elle a juste dit "au revoir". Je ne savais pas qu'ils acceptaient uniquement les réservations le jour même. Cet appel m'a laissé complètement confus 😵‍💫 Comment est-il possible que des entreprises axées sur le client embauchent des personnes comme ça.

Fortement recommandé. Cet endroit est chaud et branché ! Superbe décoration, ambiance branchée, ambiance sympa, super cocktails, bonne musique en fond sonore mais pas si forte pour que les conversations se déroulent sans effort.

Excellent emplacement, ambiance agréable. Ambiance parisienne. Les chambres sont petites mais partout à Paris c'est comme ça. Le petit déjeuner est bon et vous êtes très proche de la Tour Eiffel. C'est chic et idéal pour des vacances romantiques.

C’est établissement est un un scandale parisien. Impossible à joindre pour une simple réservation et quand quelqu’un daigne répondre au téléphone, on tombe sur des hôtesses décérébrées qui refusent de répondre à une simple question…. ? Clairement l’établissement est très sollicité - bien plus pour la beauté des lieux que sa gastronomie - il est tout de même inadmissible de traiter la clientèle avec autant de mépris. L’établissement ferait mieux d’engager son personnel sur des critères de compétences et de savoir-vivre plutôt que sur leur physique. Passez votre chemin.

Si je pouvais lui donner 0, je le ferais. Ne perdez pas votre temps ici. Réceptionniste et personnel du restaurant incroyablement impoli. Vieil hôtel et intérieurs sales. Ils ne se soucient PAS du client. S'il vous plaît, si vous avez une certaine dignité, ne dormez pas, ne mangez pas et ne restez pas à Costes. Ils doivent se réveiller. Je suis écoeuré par leur comportement.

Un hôtel très cosy mais attention les chambres donnant sur cour sont très bruyantes la nuit. J'ai adoré la baignoire et le room service depuis mon arrivée à Paris, malade du décalage horaire. Ils s’occuperont de vous mais encore une fois, c’est bruyant !

Lieu très agréable pour y déjeuner ou bien boire un verre. Les plats sont excellents. Le staff est extra, mais les clients sont tous dans une posture sociale, qui frôle le ridicule!

Un accueil extrêmement désagréable, froid et hautain… Je n’ai jamais vu des hôtesses d’accueil aussi antipathiques. Le service était au même niveau, absolument déplorable… nous avons attendu au moins 45 minutes, avant qu’on daigne nous apporter un menu. 30 minutes apres, toujours pas de prise de commande… nous avons donc décidé de quitter les lieux. Nous sommes allés dîner au Madarin, où le service était cette fois ci à la hauteur, avec des serveurs agréables et souriants. Le Costes est un bel endroit, mais le staff est une vraie catastrophe… et n’a absolument rien d’élégant. C’est une cantine où la nourriture est sympa, mais le service désolant. A fuir absolument !!!

J'adore le restaurant de l'hôtel Costes ! L'atmosphère est tellement élégante et cool. Attendez-vous à voir une foule super habillée et à la mode ! La nourriture est délicieuse et la musique est la meilleure ! Expérience exceptionnelle!

Un lieu légendaire mais le personnel est déterminé à gâcher votre expérience. Je me demande si la direction les prend avec cette attitude terrible, ou si elle les soumet à une attitude impolie et hostile. Ils doivent comprendre que les gens viennent profiter et que l’argent dépensé par les clients sert à payer leurs salaires.

La pire expérience à Paris, j'ai attendu 30 minutes juste pour que le serveur nous reconnaisse, puis son attitude était interdite car j'ai commandé un plat même si nous avions 3 entrées à partager et avons également ouvert une bouteille. De plus, je voulais partager de petites assiettes et il m'a acheté la plus petite taille et m'a dit qu'il n'était pas possible d'avoir une assiette plus grande et suite à ma réaction, il est devenu encore plus impoli ! Nous avons versé notre vin tout le temps par nous-mêmes et pas une seule fois il n'a demandé si tout allait bien. De toute évidence, les éléments doivent être choisis judicieusement pour un endroit comme celui-ci. Cela ne vaut pas le battage médiatique à mon avis.

On se fait refuser sous prétexte que le patio est réservé aux clients de l'hôtel, alors qu'une semaine avant nous y avions pris un verre sans souci. L'équipe et surtout le Manager ont fait preuve d'une grande arrogance, mépris à notre égard. Le Manager va jusqu'à dire: "cela fait 25 ans que je travaille ici mais je ne vous ai jamais vu", supposant donc que je mens quand je lui dis que je viens souvent dns l'établissement et que je suis familière avec leurs politiques. Etant en période de Fashion Week, ils auraient simplement pu faire preuve de transparence et de bienveillance en m'expliquant que les tables étaient prises pour certains clients. Mais non il a fallut qu'ils utilisent ce ton et attitude supérieur et méprisante. 0 respect.

Le restaurant est absolument fabuleux ! Nous avons eu de la burrata et des escargots en entrée. J'ai commandé les incroyables pâtes au homard épicées, elles ne sont pas si épicées, juste ce qu'il faut pour rendre le plat délicieux. Et oh mon dieu, cette pavlova vient du ciel ! C'était en effet une expérience 5 étoiles.

Tentative de réservation ce jour. Mais quel accueil déplorable au téléphone !!! Réservation possible au restaurant mais sans garantie de placement en terrasse. A quoi sert la réservation dans ce cas ? Sans compter la petite touche très « commerciale » de la petite effrontée au téléphone « et bein désolée monsieur » ! Vivement le prochain confinement en ce qui vous concerne ! Vous êtes au courant que la concurrence existe ? Nul.

Extrêmement surfait. La nourriture était au mieux adéquate. La semelle Dover était comme du caoutchouc. Le service était inexistant. Le beurre pour le pain était encore emballé dans l'épicerie. Oh ouais et pas d'assiette à pain. J'ai mangé sur la table. Pour un endroit aussi chic, on dirait qu'il n'y a aucune fierté dans la cuisine. Venant de New York, je suppose que je suis gâté par la qualité et la réputation. Je ne reviendrai jamais, je ne recommande pas cet endroit.

Décor et ambiance sympa. Nous sommes venu pour prendre un café et un petit plaisir, c’était très bon. J’ai retiré une étoile car les serveuses devraient recevoir une petite formation dans le service et la façon de s’adresser aux gens, et niveau tenue c’est cool de pas avoir des pingouins pavaner autour de nous mais nous n’avons pas besoin de voir plus que ce que nous devrions voir.

Très bonne ambiance comme toujours au costes, mais je dirais que lorsque je suis venu au bar de l’hôtel à 2 heures du matin assis sur un pouf hier samedi 21 mai 2022. Le serveur a été très agressif avec moi sur le sujet qu’il fallait que je parte puisque c’était réservé au client de l’hôtel. Je n’est aucun problème de partir, mais le respect est primordial pour une institution, un monument comme le costes. Sinon à part cela, je n'est jamais eu de problème auparavant dans cet endroit.

L'offre de restauration est très similaire à celle de L'Avenue. Cependant, les serveurs ici ressemblent à des modèles coincés. Si vous n'avez pas de rendez-vous ET si vous n'êtes pas client de l'hôtel, n'espérez même pas avoir une table même s'ils ont une certaine disponibilité. De plus, vous ne pouvez réserver une table que le jour même, une fois ouverts à 9h. C'est dire à quel point le service de rendez-vous est épouvantable. Les serveurs ne sont pas sympathiques, ils pensent tous qu'ils sont au-dessus de vous lorsqu'ils vous servent. Mais soyez gentil avec eux, afin qu’ils puissent toujours vous servir.

Le service était en dessous de toutes les normes que j'ai jamais connues. J'ai fait une réservation le matin (le plus tôt possible), j'étais assis dans un endroit qui ressemble à un hall d'hôtel et non à un restaurant, lorsqu'on m'a demandé de déménager dans un bar, le gérant m'a carrément menti en disant "le bar est uniquement pour les clients de l'hôtel", sachant parfaitement que ce n'est pas vrai. Ensuite, ils ont continué à mentir en disant qu'ils ne trouvaient pas notre réservation (ils l'ont trouvée il y a 5 minutes). Après quelques disputes qui ont complètement gâché la nuit, ils nous ont assis dans un endroit normal. La nourriture n'est pas bonne du tout, et très basique et chère. Ils supposent que l’ambiance du lieu viendrait à la place de la saveur. Ne recommandez pas de dépenser votre argent ailleurs qui mérite une bonne nourriture et un bon service.

J'ai entendu parler de l'Hôtel Costes à travers leurs albums de musique il y a des années et la première fois que j'étais à Paris, j'ai dû le visiter et je l'ai fait à chaque fois dans la ville. Plus récemment, lors de la première visite de ma fille à Paris, nous sommes arrivés sans réservation, ressemblant à de véritables "touristes" et à un landau. Le service est fantastique; ils ont soulevé le landau de ma femme, ouvert les portes, installé notre table pour notre bébé et préparé la nourriture comme nous le souhaitions. Nous nous sommes sentis un peu mal pour les autres invités car il n'y a généralement que des adultes, mais ils étaient tous compréhensifs et heureux de voir un bébé leur sourire et profiter de l'atmosphère. Il faut expérimenter, on ne peut pas être à Paris et ne pas être ici, on aime comme une famille on adore ça ❤️

Nous étions très enthousiastes à l'idée de manger ici pendant notre voyage car il était fortement recommandé par plusieurs personnes, mais nous avons été très déçus. Nous étions assis à une table juste à côté de la porte et avons attendu environ 20 minutes avant de devoir demander à commander de l'eau et des boissons. On ne nous a jamais donné notre propre serveur et nous avons continué à demander à commander nos entrées. Le restaurant a une ambiance cool, mais la nourriture était médiocre et le service était horrible. Nous avons reçu de nombreux regards froids et n'avons jamais été accueillis ni pris en charge par aucun membre du personnel. Le menu était également exactement le même que celui d'un autre restaurant que nous avions essayé et que nous avons trouvé étrange. Nous voulions aimer cet endroit car il figurait en haut de notre liste, mais le service a gâché la nuit pour nous et la nourriture n'était que correcte. Je ne recommanderais pas de venir ici car il existe de nombreux autres restaurants amusants qui offrent une bien meilleure expérience.

Première expérience dans cette institution parisienne découverte au travers des mythiques albums du même nom, j’ai voulu y célébrer notre liberté retrouvée après 2 ans sans pouvoir voyager. Brunch typique, dans un cadre chic et raffiné. Parfait pour une escapade amoureuse 👩‍❤️‍👨!

Le cadre est beau La cuisine est bonne Mais Le service catastrophique est a fuir !! je suis tombee sur une serveuse habillee en taupe/beige ce soir une brune qui n'a pas voulu me rechauffer mes frites sauf si je paye un supplement alors qu'elles etaient froides 15 minutes pour recevoir un coca avec les glacons qui ont fondu et ont laisse de l'eau dans le verre 20 minutes pour avoir une addition Pas un sourrire de sa part, pas un merci, pas de signe de politesse Revoyez votre personnel !!!!

Avis concernant le restaurant uniquement : Ambiance chaleureuse. Bon repas mais prix tout de même excessifs pour le contenu. Jeune serveur très désagréable. Inadmissible pour ce type d’établissement. Nous n’avons pas passé un bon moment.

Toujours bon, toujours amusant. Toujours élégant et plein de gens formidables Côté gastronomie, rien de plus qu'un bistrot français. Je m'attendais à plus de fantaisie dans les plats consacrés à la refonte de cette institution française. Le service pourrait être plus rapide mais compréhensible avec tout le monde autour de nous. Le prix est raisonnable, si la nourriture était meilleure, je ne donnerais pas 4 étoiles.

Cet endroit était tout simplement charmant. Je ne peux que commenter le restaurant et les installations aux alentours, mais j'ai passé un très bon moment. La nourriture était délicieuse, avec une qualité et des prix conformes à ce que l'on attend d'un hôtel 5*. Nous nous sommes assis sur une terrasse chauffée et même en novembre très agréable. La nourriture était excellente, les vins aussi. Ces endroits ont parfois tendance à paraître un peu prétentieux, mais celui-ci semblait authentique et charmant. J'y retournerai.

Restaurant Élégant, accueillant, le personnel est bienveillant et très agréable. Les plats sont raffinés des entrées aux desserts, tout est fin et parfait ! Moi qui n’ aime pas traîner à table! Mes papilles et moi avons passé un très bel après-midi .

je viens de contacter le restaurant pour une réservation. Je pense que j’ai rarement eu en ligne une personne aussi peu aimable. Preuve qu’il ne suffit pas d’avoir 5 étoiles et que ce n’est clairement pas donné à tous d’être un vrai hôtel de luxe 5 étoiles ! Cela passe par tous les points de contact avec ses clients et en premier lieu lors d’une demande de réservation.

Honteux!!!! Une fois entrée dans ce restaurant, personne ne m’a accueilli, j’ai patienté pendant de longues minutes . Personne ne m’a dit bonjour. Nous étions 6 et avons été placés sur 3 très petites tables. Nous étions très à l’étroit. De plus, il est autorisé de fumer à l’intérieur du restaurant ce qui est très désagréable et néfaste pour la santé de tous.

Accueil horrible. Le manager devrait plutôt être directif avec ses serveurs au lieu de l’être avec les clients. La sécurité et le DJ sont sympas. Serveurs pas sympathiques du tout. Font à peine leur travail et désagréables. Nourriture sur estimée. Frites froides. Qualité de la viande moyenne. « C’est bon vous avez déjà payé? » - Remarque pas forcément adaptée. Très mauvaise expérience. C’est bien dommage pour une addition aussi salée.

Le pire endroit où aller si vous voulez vous amuser à Paris. Terriblement accueillant, antipathique, arrogant. Table réservée pour 4 personnes, arrivez à la réception et vous avez ce type sur lui qui vous donne une attitude, il vous regarde de la tête aux pieds, puis décidez si vous avez l'air assez bien et méritez d'être assis dans la cour ou quelque part caché dans un coin derrière les portes de la cuisine. Ensuite, ils ont cette astuce qui consiste à vous demander si vous êtes une rafale de l'hôtel afin de pouvoir jouer la carte de ne pas vous donner la possibilité de demander à vous asseoir où vous le souhaitez. Nous réservons à l'extérieur mais ils voulaient nous asseoir à l'intérieur près de la cuisine (une table très éloignée dans le coin) et au lieu d'essayer de trouver une solution non, ils étaient comme si vous n'étiez pas un client de l'hôtel, vous ne pouvez donc pas choisir l'intérieur ou l'extérieur. ! Pas professionnel du tout !

J'ai vécu l'une des plus belles expériences culinaires de ma vie à l'Hôtel Costes. J'ai appelé en début d'après-midi pour faire une réservation de dernière minute et j'ai été hébergé. Le restaurant fait partie de l'hôtel, situé à l'intérieur et à l'extérieur. C'était une belle soirée d'été. Le personnel était très arrangeant et hospitalier, me soutenant car je ne parle pas français. La nourriture était de grande qualité et parfaitement française. Si vous êtes en ville et que vous recherchez un très bon repas, faites-vous plaisir !

Excellente ambiance et décoration avec une belle musique lounge. Le personnel attrayant était étonnamment très sympathique, à l'exception du directeur en costume qui était trop absorbé pour saluer ou dire bonjour à notre table. La nourriture était excellente. Je recommande vivement le Canard Croustillant et le Tartare de Bœuf

Expérience moyenne au café de l’hôtel Costes On n’est pas forcément bien assis sur des fauteuils moyennement confortables, devant de petites tables, avec une nappe qui est toujours en train de glisser au passage des serveurs (c’est le problème des matières synthétiques !). Les serveuses sont assez dénudées, ça peut manquer d’élégance La clientèle est assez variée Addition très salée. Le rapport qualité prix n’est pas bon : 85€ pour 3 verres de vins et 4 dim-sums Heureusement qu’il y a un petit spectacle quand vous avez terminé : un serveur vient vous annoncer qu’un client de l’hôtel a réservé votre table et qu’il va falloir la libérer : on a bien rigolé !

En examinant uniquement le restaurant, je n'avais pas eu le plaisir de revoir l'hôtel lui-même, mais d'après mon expérience, l'hôtel devrait également être incroyable. J'adore le fait qu'il n'y ait pas seulement une terrasse intérieure, mais également une terrasse extérieure, qui peut être couverte et découverte en fonction de la météo, afin que les fumeurs puissent également profiter du séjour. Très bonne ambiance, nourriture délicieuse et service parfait. Les escargots étaient particulièrement savoureux et valaient vraiment la peine d'être commandés. J'ai hâte de revenir.

Endroit incroyable, branché avec une ambiance de fête. La nourriture est délicieuse et les boissons sont superbes. Le service est bon pour commander, mais plus tard, il commence à devenir très pénible de demander une boisson supplémentaire ou le chèque. Nous avons décidé de prendre un « apéritif » dans le hall d'entrée, près de la réception, et après 30 minutes et 3 fois pour demander un serveur, nous avons dû y aller. C'était la seule partie amère de notre expérience mais en général plutôt sympa. $$$$$

Honnêtement, en tant qu'hôtel, le service pourrait s'améliorer mais son emplacement et l'ambiance de la cour le rendent unique. Les chambres sont aux normes 5 étoiles mais pas impressionnantes.

L’endroit est magnifique. La nourriture est très bonne . Notre serveur était très professionnel. Mais si vous êtes d’origine étrangère, gros ou moche on vous met dans un salon feutré sans climatisation ! Donc si vous êtes blond aux yeux bleus vous avez toute vos chances de passer une bonne soirée.! Accueil inamissible pour une facture de 650€

Service incroyable et ambiance unique Le personnel était très arrangeant avec moi car nous changeions constamment le plan de boissons en boissons + nourriture, de trois à cinq personnes, etc. Venez ici pour l'ambiance. C'est très spécial. Je recommande vivement de venir pendant la journée lorsque vous pourrez apprécier les détails. La nuit est également cool mais ressemble plus à une « scène ». Les cocktails étaient très bons. Je n'ai pas commandé de repas complet mais j'ai senti que les options de menu étaient un peu limitées.

J'y ai emmené mon fiancé après ma demande en mariage et c'était absolument incroyable ! Ils avaient un vrai DJ derrière un rideau qui mixait la musique même si c'était très calme. La nourriture était très impressionnante et leurs desserts sont excellents. Une super expérience, j'y retournerai certainement !