L'emplacement de l'hôtel est vraiment bon et vous pourrez facilement ressentir la véritable ambiance de la ville. Il se trouve à proximité de nombreux restaurants et bars. Je n'étais pas satisfait des trois tailles de chambre, ce qui est bien sûr assez typique de ce côté de la ville. Les chambres pourraient être mieux entretenues.
Nous avons passé 5 nuits ici. La chambre était un peu froide la nuit du premier jour, mais elle était plus chaude dès le lendemain où je leur ai demandé de se réchauffer. L'ensemble du personnel est toujours souriant et sympathique. La chambre était bien rangée à notre retour de visite. C'est un hôtel charmant.
2024.3/19-22. Comme tout le monde l'a dit, les arrêts de bus Monoprix, Galeries Lafayette et Roissy sont à proximité, ce qui facilite grandement vos déplacements.
Le personnel de la réception est également très agréable. La chambre a été surclassée. Elle dispose d'une baignoire et est très confortable.
Veuillez fournir une nouvelle bouteille d'eau chaque jour. Je veux rester ici quand je reviendrai.
Nous avons séjourné dans cet hôtel dans un emplacement très central juste à côté de l'Opéra. Hôtel très propre, chambres et lits excellents. personnel très gentil et vraiment spécial pour le directeur de la structure super gentille et serviable avec une excellente convivialité.
Endroit que je recommande vivement
1. Les sous-vêtements de certains clients de la chambre précédente ont été retrouvés coincés dans le panneau arrière de notre salle de bain (comme le montre la photo)
2. Nous avions passé 3 nuits, mais nous pouvions à peine dormir pendant au moins 2 nuits à cause des bruits de minuit provenant des chambres voisines. Nous avions appelé la réception mais les bruits continuaient à arriver.
3. Le lobby est très démodé et le seul point positif de cet hôtel est son emplacement.
L'accueil chaleureux et la taille de l'hôtel donnent la sensation d'être à la fois un client privilégié tout en ayant l'impression de se sentir chez soi.
Les chambres offrent tout ce dont on peut avoir besoin.
Le petit-déjeuner est de qualité, sans être disproportionné, avec une mention spéciale pour Zahia qui veille à ce que chaque client soit satisfait.
Emplacement idéal pour les déplacements à pied et en transports en commun.
J'ai séjourné ici pendant quelques jours lors d'un court voyage à Paris. L'hôtel bénéficie d'un très bon emplacement, car il est facile de se déplacer dans toute la ville et toutes les principales lignes de transports en commun sont à proximité. L'hôtel en lui-même est agréable - c'était assez propre et confortable, et le personnel était poli. Nous avons principalement utilisé l'hôtel pour dormir et n'y avons pas passé beaucoup de temps, donc pour cela, c'était super. Le petit déjeuner était inclus mais c'était plutôt décevant.
Mais pour le prix de l'hôtel par rapport à son emplacement et à sa propreté, j'y retournerais volontiers.
L'emplacement est pratique et très pratique pour ceux qui ont besoin d'acheter aux Galeries Lafayette.
Le personnel de la réception est très sympathique. (Réception M. Kevin très gentil, excellent accompagnement pour aider à changer de chambre)
Tout d'abord, l'emplacement est génial 👍👍
Il se trouve juste à côté de la gare Lafayette, vous pouvez donc utiliser les lignes 7 et 9.
Je le recommande vivement aux voyageurs qui partent principalement en tournée.
Le logement est un peu petit, mais très propre, et le personnel est sympathique ^^ J'aimerais bien l'utiliser à nouveau lors de mon prochain séjour à Paris 😊
C'était merveilleux. Emplacement, chambres propres, sécurité, vue depuis les chambres, balcon romantique... mes compagnons de voyage ont tous dit que c'était super. J'espère pouvoir revenir.
L'emplacement est incroyablement bon, à distance de marche de tous les quartiers. Les chambres sont très bien et adéquates. Le petit déjeuner est bon, même si la variété est limitée et toujours la même. Les employés sont sympathiques, attentionnés et sincères. Nous étions très à l'aise, nous choisirons certainement cet endroit la prochaine fois👍
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel parfaitement situé ! Les chambres sont petites mais confortables et très propres. Nous n’avons rien à redire non plus sur l’accueil du personnel qui est d’une grande courtoisie.
Le seul petit bémol reste le fait d’entendre le métro passer, ce qui donne l’impression d’avoir de l’orage. Cela n’est pas forcément évident de s’endormir, mais cela n’empêche pas le sommeil non plus. Cela n’est, de toute façon, pas du ressort de l’hôtel. Merci pour votre accueil !
Un accueil et un départ, simple, efficace, super accueillant et chaleureux, que ce soit le 31 décembre tard, ou le 01 janvier au petit matin.
Une chambre hyper propre, carré, silencieuse et avec tout le confort d'un grand hôtel 🤩
Des gourmandises, café, eau, thé sont offerts et à disposition 😜
Un prix totalement dérisoire pour un 31 décembre en vue des prestations.
Bref, à ne pas hésiter !!!! Au top !!! 😃
Je suis resté avec ma famille au 425 et c'était incroyable !
Bon espace de circulation et salle de bain avec des articles qui aident le client.
Le petit déjeuner est super ! Il y a des croissants et des pains au chocolat !!!
J'ai récemment séjourné dans un Hôtel Excelsior et ce fut une expérience tout aussi délicieuse. L'emplacement était parfait, situé au centre de la ville, rendant facilement accessibles des attractions comme les Galeries Lafayette, les métros et les charmants restaurants. L'attitude serviable et courtoise du personnel de l'hôtel a ajouté à cette expérience positive. Même si la chambre était plutôt petite, elle offrait étonnamment un séjour très confortable à notre groupe de trois personnes. J'ai adoré la vue tôt le matin depuis mon balcon
Dans l’ensemble, c’est un excellent choix pour ceux qui recherchent un hébergement confortable et bien situé dans la Ville Lumière.
Séjour agréable. L'hôtel était idéalement situé, la chambre petite mais convenait à mes besoins en tant que voyageur seul et était propre. Le personnel était très sympathique et serviable.
Nous ne sommes restés dans cet hôtel que 7 jours.
Le meilleur atout de cet hôtel était la gentillesse du personnel de la réception. Même si je parle un mauvais anglais, ils essaient de me comprendre. Il y a également de nombreux employés aimables qui parlent un anglais facile à comprendre.
L'hôtel en lui-même est vieux, donc je ne pense pas qu'il convienne aux personnes qui recherchent des chambres propres.
L'emplacement est proche de l'Opéra Garnier, donc c'est facile d'accéder au bus de Roissy, et je pense que c'est un bon endroit pour faire du shopping comme Monoprix et Lafayette à proximité.
Nous avons été traités très gentiment pendant 7 jours et c'est devenu le meilleur souvenir. J'aimerais y revenir lors de mon prochain séjour à Paris.
Nous avons très bien été accueilli mais dommage que la salle de bain ne soit pas a la hauteur d'un hôtel 3 étoiles avec une baignoire taché,de la moisissure autour de la Vmc et des traces de calcaire
Hôtel très bien situé, chambre confortable avec une bonne réfrigération, minibar et coffre-fort dans la chambre. Notre chambre avait un grand lit, de bons placards, une salle de bain confortable et un balcon avec vue sur l'Opéra Garnier. Le buffet du petit-déjeuner en vaut la peine, avec plusieurs plats et un excellent distributeur de boissons chaudes avec des grains de café d'excellente qualité.
Nous avons été très satisfaits de notre séjour ici. Jean Marc était sympathique et très serviable. Nous avions réservé pour le déjeuner et le Louvre le jour de notre arrivée tôt, il s'est donc occupé de nos bagages jusqu'à notre retour. Il a plu quelques jours et des arrangements de taxi pré-faits pour nous rendre au Moulin Rouge et pour notre retour à l'aéroport, il nous a également fait sentir aussi à l'aise que quelqu'un peut dans un hôtel. Les chambres étaient propres, nous avions un balcon et l'emplacement était génial. Nous reviendrons certainement ici si nous revenons à Paris !
La chambre est également propre
Nous avons un personnel sympathique. Je peux maintenant dire le numéro de la chambre en français 😀
J'avais prévu de faire une visite qui se terminerait dans la soirée, et comme la fin de la visite se déroulait à l'Opéra, j'ai choisi un endroit proche de celui-ci.
L'emplacement est excellent car il est proche du métro, des arrêts de bus et de l'arrêt de bus Roissy pour le bus de l'aéroport.
Merci d'ajouter de l'eau en bouteille gratuite et des collations chaque jour 🙇
J'ai passé un séjour très agréable ici. J'ai partagé un triple avec ma famille, qui était au coin et avait une superbe vue sur le balcon. Bien qu'il s'agisse d'un triple, il ne semblait pas à l'étroit, même pour un hôtel parisien, car il y avait suffisamment d'espace de rangement et de bureaux pour travailler ou se préparer. La salle de bain avait une combinaison douche/baignoire, ce qui était spacieux tout bien considéré. Très bien situé, avec un accès facile aux magasins, à la nourriture et au métro. Plus important encore, c'était impeccable et propre ! Nous étions préoccupés par l'actualité des punaises de lit à Paris et avons inspecté chaque matelas, tête de lit et toute zone recouverte de tissu. J'ai bien dormi en sachant que tout était propre.
C'est un hôtel charmant. Le personnel est accueillant, efficace et très serviable. L'emplacement, à un pâté de maisons de la Place de l'Opéra, rend tout Paris accessible et accessible à pied.
hôtel très central, à quelques mètres il y a la station de métro et aussi l'Operà
personnel sympathique, chambre agréable, propre, bien que pas très grande (mais selon les standards parisiens) confortable. Dans la chambre, nous avons trouvé une machine à café avec des biscuits et des chocolats et une petite bouteille d'eau pour chaque invité.
Nous sommes restés trois nuits. Des chambres très propres et un personnel tellement sympathique ! Emplacement parfait ! J'ai également essayé le petit-déjeuner le dernier matin, rien de négatif à dire.
L'endroit idéal pour quelques jours à Paris. Capable de marcher jusqu'au Louvre. Chambre propre et confortable avec une super douche. Personnel très sympathique et serviable. Je reviendrais certainement.
Vraiment super hôtel. Emplacement idéal dans le quartier de l'Opéra, à proximité d'une station de métro et de nombreux restaurants à proximité. Personnel très sympathique et ménage minutieux. Je n'ai rien à redire sur la propreté. Air conditionné dans les chambres. Je l'utiliserais certainement à nouveau.
Service fantastique, nous avions une chambre double supérieure qui était grande et une grande salle de bain, impeccablement propre. Je n'hésiterai pas à réserver à nouveau cet hôtel. Personnel très serviable et sympathique
Je suis resté 2 nuits pour participer à une visite qui part tôt le matin et se termine tard le soir.
La gare autour de l'Opéra est accessible à pied et les Galeries Lafayette se trouvent à 5 minutes à pied. C'était dans une région où les visites touristiques et le shopping ne posaient pas de problème.
Le prix est raisonnable et c'est bien quand vous êtes absent pendant une longue période et que vous voulez juste une chambre pour dormir.
Le personnel de la réception était gentil et répondait avec flexibilité aux demandes et demandes de renseignements.
Il y avait un panneau à l'hôtel qui disait que les taxis ne pouvaient pas être appelés, mais il y a des arrêts aux Galeries Lafayette et à l'InterContinental, donc je ne pense pas qu'il y aura de problème pour prendre un taxi.
La chambre est propre et confortable. (La seule chose, c'est qu'il n'y a pas beaucoup de points de vente disponibles)
L'emplacement est très bon et pratique. La réception est sympathique et accueillante. J'y retournerai certainement
Très bien situé, proche de tout. Tout le monde était sympathique, poli et très professionnel. Nous avons apprécié leur propreté et la façon dont ils ont fait de leur mieux pour s'assurer que nous vivions une bonne expérience. Se promener dans les environs était sûr. Accès facile aux transports, aux restaurants et à tout ce dont vous avez besoin pour découvrir Paris. Nous remercions tout le monde chez THE EXCELSIOR et le recommandons vivement.
Si vous prenez le bus Ruasi depuis l'aéroport, vous pouvez vous y rendre en 10 minutes à pied, donc l'accessibilité de l'aéroport est la meilleure et je me sentais en sécurité. Ce qui rend cet hôtel spécial, c'est avant tout l'expérience et la gentillesse du personnel. Tout le personnel de la réception était super. J'ai réservé une chambre simple parce que j'étais seul, mais elle était très petite donc c'était un peu difficile, mais compte tenu du rapport coût-efficacité, j'ai l'intention d'y revenir.
Les réceptionnistes sont très polis et accessibles, peut-être qu'ils ne sont pas vraiment français. Comparez avec les autres hôtels en France qui avaient des réceptionnistes français, mais la plupart d'entre eux sont très impolis, ils vous ont traité sur votre apparence ou votre habillement, en particulier si vous êtes asiatique et que vous avez adopté une approche différente en fonction de la couleur de votre peau.
L'hôtel a dépassé toutes les attentes pour sa proposition de valeur. L'emplacement était absolument parfait pour explorer la ville et le personnel de l'hôtel était toujours accueillant, attentif aux besoins des clients, informatif et très sympathique. Heureux d'avoir découvert ce joyau de propriété !!!
Hôtel au centre facilement accessible depuis l'aéroport CDG et les principaux métros. Il vous permet de rejoindre de nombreuses attractions à pied.
Personnel très sympathique, chambres propres et en excellent état.
Hautement recommandé.
Bienvenue dans cet hôtel mariant la décoration d'un style moderne au style rétro année 30 ! Situé en plein cœur de Paris, cet hôtel de charme a tout pour plaire. Les prix des chambres équivalent à la qualité attendue. Malgré la taille quoiqu'un peu petite des chambres mais digne de l'architecture de l'arrondissement, c'est dernières offrent une literie exceptionnelle ! En cas de souci, vous pouvez compter sur les réceptionnistes. Personnellement, je recommande monsieur Kevin qui fut d'une grande aide.
Un hôtel avec de bonnes installations et un bon rapport qualité/prix. Le personnel est sympathique. Le Wifi est un peu lent. Le climatiseur est frais et l'eau s'écoule bien.
Hôtel typiquement parisien. Confortable, mais petit. Les chambres disposent d'un mini-réfrigérateur, de la climatisation et d'une salle de bains privative de 3 pièces (douche uniquement). Le petit déjeuner est d'un prix raisonnable pour Paris, de style continental. La réception est sympathique et l'enregistrement a été rapide car j'ai rempli leur formulaire d'enregistrement avant d'arriver.
chambre assez grande, propre, literie confortable, salle d'eau pratique et opérationnelle; clim appréciable en temps de canicule et tout à fait contrôlable par des temps plus frais.
Excellent hôtel à Paris, très bien situé. Il propose un petit-déjeuner buffet. Impeccable. L'attention est très bonne, tout le monde est super sympa. J'y retournerais sans hésitation.
Excellent emplacement, avec accès au métro, à quelques mètres de l'Opéra de Paris, des Galeries Lafayette, des restaurants et supérettes. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et serviable.
Très bel établissement dans le quartier de l'Opéra. Une promenade facile à de nombreux bistros et magasins. Plus important encore, un espace propre et sûr où les touristes peuvent se promener dans les rues de Paris la nuit tombée.
Je l'ai utilisé lors de mon séjour à Paris.
C'était proche de l'Opéra Garnier, la station de métro était à proximité, le Monoprix était juste au coin et j'ai pu marcher jusqu'à l'arrêt de bus Roissy, ce qui était super.
On nous a également donné des recharges d'eau.
C'était un peu difficile car l'ascenseur était étroit et il y avait des escaliers.
L'hôtel était bien.
Personnel sympathique et chambres propres.
À 3 minutes à pied de la station de métro la plus proche et à 3 à 5 arrêts de nombreuses attractions touristiques populaires, dont le Musée du Louvre. Le petit déjeuner était merveilleux.
Merveilleux séjour de deux nuits. Cet hôtel est très bien situé avec de nombreux magasins et restaurants à portée de main. La réception était chaleureuse et amicale et a encouragé nos tentatives de français tout en répondant gracieusement en anglais, mdr. J'y retournerais volontiers !
Très charmant boutique hôtel dans le quartier de l'Opéra de Paris. Merveilleux personnel sympathique, serviable et parlant anglais. Grande salle de bain moderne dans une chambre pour 3 personnes. Nous y avons passé un très bon séjour et j'envisagerais d'y retourner.
Séjour très agréable ici. Les membres du personnel étaient très sympathiques, serviables et compétents. La chambre était propre et la climatisation était un énorme avantage.
L'emplacement est excellent. Le meilleur de l'hôtel.
Nous avions une chambre triple spacieuse et confortable, avec un balcon donnant sur Lafayette Street et une belle vue.
Le personnel agréable et attentionné, avec une vocation de service et de faire plaisir.
Un détail basique mais apprécié est qu'ils nous ont laissé des bouteilles d'eau tous les jours.
Recommandable.
Très joli petit hôtel. Personnel très sympathique. CHAMBRE propre mais très petite. Le lit double est également minuscule. Le petit déjeuner est une blague... métro à proximité.
Super hôtel, fonctionnel et très bien situé. Le personnel de la réception est très sympathique et arrangeant. Nous avons apprécié notre séjour et j'y retournerai certainement lors de notre prochain séjour à Paris !
La chambre semblait un peu petite par rapport aux autres hôtels où nous avons séjourné à Paris. La salle de bain était de taille convenable et nous avons grandement apprécié la baignoire et l'eau chaude. L'ascenseur est incroyablement lent et petit, mais c'est bien mieux que d'essayer de trimballer ses valises dans un escalier en colimaçon. L'enregistrement a semblé un peu lent tandis que le départ a été incroyablement rapide. Ils n'ont pas réussi à nous trouver un taxi pour l'aéroport pendant plus de 12 heures et nous avons essayé de réserver auprès de la réception. Au moins, l'hôtel n'est qu'à 7 minutes à pied de l'arrêt de bus pour aller directement à CDG. Vous pouvez entendre les tramways passer toutes les 5 à 10 minutes, et vous pouvez également entendre tout ce qui se passe dans les chambres à côté de chez vous.
Très bon hôtel avec un service sympathique.
Chambre agréable et propre avec des salles de bains impeccables. Petit déjeuner suffisant et de bonne qualité. Nous n'avons pas eu à payer le petit-déjeuner pour notre fils de 8 ans. Station de métro très proche avec de bonnes connexions pour visiter n'importe quel endroit de Paris, à une petite exception pour le Mont Martre qui est plus compliqué d'y accéder en métro.
mais dans l'ensemble, un excellent rapport qualité/prix.
Un à garder à l’esprit.
Très bien situé - idéalement situé en centre-ville dans le 9ème arrondissement. À deux pas du centre commercial La Fayette, à 15 min de bus/20 min à pied du Louvre, tout proche de Montmartre, à 2 min à pied du métro Chaussée d'Antin — La Fayette.
Le personnel était super, très gentil et sympathique. Nous sommes hébergés en anglais et en français et sommes heureux de converser en français si vous le parlez !
La chambre était de taille convenable, assez bien pour 2 personnes (elle pourrait être légèrement plus grande mais elle a fait l'affaire pour 5 nuits). La climatisation était un plus. La télévision manquait de chaînes anglaises mais ce n'était pas un gros problème. Le Wi-Fi était rapide et fonctionnait bien - je viens de diffuser Netflix sur mon ordinateur portable.
Le ménage quotidien était un excellent ajout - c'était génial de revenir d'une longue journée de visites dans une chambre d'hôtel propre.
Je reviendrais certainement dans cet hôtel !
Nous avons passé un séjour incroyablement agréable à l'hôtel. Emplacement fantastique au cœur de Paris, à distance de marche des principales attractions touristiques et de la vie urbaine locale. Nous avons évité d'utiliser le métro les 4 jours où nous avons séjourné à l'hôtel. Également un espace super imprimé pour rentrer à la maison le soir. Grande chambre adaptable avec balcon français, et ménage fin de la chambre tous les jours. Le personnel de la réception était souriant et serviable !
Malgré un service et un accueil très correct, chambre petite avec une acoustique déplorable (rue, métro, portable de la chambre voisine en vibreur vous l'entendez...) et malgré le fait d'être au 5eme étage (pour le metro).
Prix 272 € petit déjeuner inclus correct mais sans plus, c'est trop cher!
Hôtel confortable et central, bien situé, juste à côté de l'Opéra et des grands magasins Lafayette. Personnel vraiment très serviable et sympathique, tous exceptionnels. Chambre grande, confortable, calme et surtout propre. Ce fut une merveilleuse expérience à refaire.
Un superbe hôtel idéalement situé au coeur de Paris, à un pâté de maisons de l'Opéra.
L'entrée de l'hôtel peut facilement être négligée. Nous cherchions toujours l'enseigne du restaurant Trivoli et sommes allés à côté.
Le Louvre se trouve à une demi-heure de marche sur les pittoresques boulevards parisiens.
Les chambres sont modernes, bien aménagées et bien que petites, elles ne sont pas à l'étroit.
Le service était toujours sympa. La réception était particulièrement gentille et serviable.
Ils proposent un petit-déjeuner sous forme de buffet pour un prix raisonnable.
Je recommande vivement cet hôtel.
Incroyable hôtel simple, propre et situé au centre. Le personnel est sympathique et serviable, le petit déjeuner est bon, la chambre est grande et propre. Je reviendrai certainement et je ne saurais trop le recommander !
Nous n'étions à Paris que pour un week-end, mais l'emplacement de l'hôtel était parfait : tous les sites touristiques étaient accessibles à pied. Les grands magasins se trouvent juste à côté. Chambre plutôt petite (normal pour Paris), très propre et joliment meublée, très belle salle de bain. Nous pouvons également vous recommander le petit-déjeuner - tout ce que votre cœur désire et vaut le supplément. Les messieurs à la réception étaient très gentils et sympathiques. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Pratique : s'enregistrer à l'avance lors de la réservation permet de gagner du temps !
Ma famille et moi avons séjourné ici deux fois et avons apprécié les deux séjours. Le personnel est toujours très gentil et les chambres sont mignonnes et propres. C’est aussi un endroit très agréable.
La chambre est une chambre double et est un peu petite, mais il y a suffisamment d'espace pour étaler deux valises. Nos valises étaient un peu grandes, mais nous avons réussi à les agrandir mdr.
Il y a deux lits simples, et il y a une prise sur chaque chevet, mais il y a aussi un port USB chacun, donc la recharge n'a pas été un problème !
La salle de bain est petite avec juste une douche, mais j'ai entendu dire qu'elle a été rénovée, donc on a l'impression qu'elle est propre !
Même si nous sommes restés plusieurs nuits, ils ont soigneusement nettoyé la chambre à chaque fois.
Je n'ai pas apporté mon sèche-cheveux du Japon, mais il était installé et même s'il n'y avait pas beaucoup de vent, je ne l'ai pas trouvé faible et c'était suffisant.
C'est bien que l'eau minérale soit réapprovisionnée tous les jours, mais ils réapprovisionnent aussi gratuitement les petites madeleines et le thé. Je me suis détendu avec une tasse de thé le soir.
Tout le monde à la réception était gentil, m'a appris le français et m'a traité avec gentillesse.
Il y a aussi un Monop à proximité, vous pouvez donc aller acheter quelques petits objets. La pizzeria d'à côté était également délicieuse ! Il est ouvert jusque tard dans la nuit, il est donc recommandé si vous faites du tourisme et dînez tard.
Il y a une boulangerie de l'autre côté de la rue qui ouvre tôt en semaine et se trouve à proximité des entrées de Lafayette et du métro, donc je pense que c'est un bon emplacement pour faire du tourisme.
Bel hôtel parisien. Nous vivions dans une chambre à 3 lits au 4ème étage. La chambre est assez spacieuse avec un balcon. Les fenêtres donnaient sur la rue et sur l'opéra. La pièce était très chaleureuse. Le seul lit double était un peu étroit. Super petit déjeuner. A proximité se trouve la Galerie Lafayette. Les prix sont raisonnables. En général, nous avons aimé - nous reviendrons.
Ma femme et moi avons séjourné ici pendant 6 nuits. Nous avons passé un agréable séjour. L'hôtel était dans un excellent emplacement, près du quartier commerçant. Il y a de nombreux restaurants et cafés à proximité.
L'hôtel est situé dans une rue principale à proximité de la gare Opéra et du grand magasin La Paillette, et le personnel est sympathique. J'ai séjourné dans une chambre triple et elle avait un balcon. Comme c'était une chambre d'angle, il y avait plus de fenêtres, donc la vue sur la route était bonne. Les performances du sèche-linge sont faibles, vous devrez donc peut-être apporter le vôtre. Comme dans beaucoup d’hôtels en Europe, il n’y a pas de chaussons. Et comme mentionné dans d’autres critiques, il existe des oreillers qui sentent mauvais. Il y a des oreillers supplémentaires dans le placard pour que vous puissiez les changer.
Très bel hôtel , très bien situé à côté de l’opéra Garnier et des grands magasins , personnel charmant et attentionné a toute heure , très bon rapport qualité prix , je reviendrai !!
L'hôtel Excelsior Opéra est un hôtel accueillant et très bien situé. Les chambres sont spacieuses, surtout les chambres triples dont le troisième lit est un vrai lit et non pas un lit d'appoint ! La literie est extrêmement confortable et la propreté est irréprochable ! Mais surtout, le service est exceptionnel pour un hôtel parisien de cette catégorie : le personnel est charmant, à l'écoute et prêt à tout pour satisfaire les clients ! Une mention spéciale à Ernesto qui a été adorable avec nous ! Je recommande vivement cet hôtel pour vos séjours parisiens !
Mon prochain séjour à Paris sera dans cet hôtel !
Personnel adorable, literie incroyable, très propre..
Merci encore à Ernesto pour sa bienveillance.
On reviendra avec grand plaisir
Un petit hôtel dans les chambres et la salle de bain mais super.
Comme je ne parle pas français, c'était très facile et très gratifiant qu'à mon arrivée je leur demande s'ils parlaient espagnol et ils m'ont peu dit, mais ma surprise a été de voir qu'ils ont bien tout compris.
Aussi à mon arrivée à Paris ; J'ai pris un taxi pour aller à l'hôtel, dans mon insouciance j'ai laissé mon ordinateur portable dans le taxi (je n'ai pas pris de photo des plaques d'immatriculation, etc.) et ils m'ont aidé à enquêter à l'aéroport jusqu'à ce que je localise l'opérateur de taxi, finalement j'ai réussi à récupérer mon ordinateur portable.
En raison de son excellent service de la part du personnel et aussi parce qu'il bénéficie d'un très bon emplacement pour visiter les sites touristiques de Paris, je reviendrais dans cet hôtel, fortement recommandé.
Hôtel bien géré avec un excellent emplacement à côté des Galeries Lafayette et de l'Opéra Garnier.
Notre chambre n'était pas grande mais agréable, mais elle aurait eu besoin de plus d'endroits pour suspendre les vêtements (et les serviettes dans la salle de bain).
Personnel très gentil, serviable et attentionné. Heureux d'y retourner.
Proche de la gare GdeN mais très central par rapport à toutes les attractions. La station de métro est à 2 minutes. Les chambres sont excellentes. La salle de bains est également excellente, tout comme la douche. La chambre est équipée d'un coffre-fort. Le petit-déjeuner coûte 14,99 €, comparable à la plupart des restaurants locaux, mais sous forme de buffet, il y a plus de choix et vaut bien son prix. Hautement recommandé.
Hôtel très charmant, pratique et propre. A 2 mn à pied des Galeries Lafayette. Tous les réceptionnistes sont très sympathiques et accueillants. Même la femme de ménage est super sympa. La chambre est toujours propre et bien rangée. Ils fournissent même quotidiennement de l'eau, des biscuits, des madeleines, du café et du thé. On m'a donné une chambre au dernier étage et il y a un balcon où l'on peut voir la Tour Eiffel ! Il y a aussi un supermarché à 2 minutes et un très bon restaurant coréen plus loin dans la rue.
Nous avons séjourné dans la chambre à 3 lits. La chambre était plus grande que ce à quoi je m'attendais pour la plupart des chambres d'hôtel à Paris. Le personnel de la réception était très serviable et gentil. L'emplacement de l'hôtel était parfait pour nous car il était très proche des stations de métro et de l'arrêt de la navette aéroport.
Je reviendrais certainement ici si je reviens à Paris.
Hotel idealement situee pas loin des commerces des gares et des musee mais chambre trop petite salle de bain trop petite tout comme la douche les fenetre devrais etre beaucoup mieux isolee tout comme la chambre petit dejeuner vraiment le plus basique possible sinon pour l acceuille et le menage c etait parfait desolee mais 245 euros pour ceci pour ma part c trop chere surtout pour un (3 etoile )
L'hôtel et le personnel étaient absolument incroyables ! Nous avions une adorable chambre avec un balcon donnant sur la ville. Les chambres étaient propres et le personnel était très gentil et serviable. L'emplacement était génial et très proche de l'arrêt de bus principal pour le bus pour l'aéroport. J'y retournerais sans hésiter.
L'emplacement est fantastique, très proche des galeries. Des restaurants aux alentours ainsi qu'un supermarché. La chambre est un peu petite, mais ils font un bon travail de ménage tous les jours. Je recommanderai cet hôtel à tout moment !
Notre séjour de 5 jours à l'Hôtel Excelsior Paris Opéra était parfait. Nous avons été chaleureusement accueillis à la réception tous les jours et avons reçu des conseils sur de délicieux restaurants et des sites cachés. Les chambres étaient rafraîchies avec amour chaque jour par le personnel et étaient très propres. Même si l'hôtel est en plein centre de Paris, nous avons pu dormir paisiblement la nuit. L'emplacement de l'hôtel est idéal, il y a de nombreux sites touristiques aux alentours, le célèbre centre commercial « la Fayette » et de nombreux bons restaurants. Nous serons de retour!
J'ai vraiment apprécié mon séjour ici. Le personnel l'a rendu très agréable. Et c'est dans un excellent emplacement. Vous pouvez marcher jusqu'à de nombreux magasins, boutiques, restaurants et même à 25 minutes à pied du Louvre. Pierre Hermé vend l'un des meilleurs macarons, à environ 6 minutes à pied OU vous pouvez aller au Galarie LaFayette qui se trouve à 2 minutes de cet hôtel.
Honnêtement, c'est un solide 4 étoiles mais nous savons tous comment fonctionnent les critiques, donc je donne 5. Ce n'est pas un hôtel spa de luxe mais un hôtel propre, sûr et facile d'accès au métro, un personnel formidable qui parle anglais. Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner mais il avait l'air bien et peut-être un peu plus cher que ce qu'il devrait être, mais ce n'est pas terrible. Beaucoup de restaurants à proximité. Épicerie juste à côté. La pâtisserie de l'autre côté de la rue est super. Je recommande vivement cet hôtel.
Hôtel charmant et propre et les chambres sont de taille convenable et climatisées. Situé tout près des Galeries Lafayette, du Printemps, de H&M et des restaurants accessibles à pied. Il y a une épicerie à proximité pour des fruits frais, des salades, etc.
Nous étions au 3ème étage et pouvions légèrement entendre le bruit extérieur. On entend les gens dans la pièce voisine car ils étaient extrêmement bruyants à 22 heures, alors qu'ils venaient d'arriver. Mais nous nous sommes installés au moment où nous étions prêts à dormir.
Je le recommanderais et j'y retournerais avec plaisir. C'est vraiment un endroit agréable où séjourner, avec un personnel poli et à quelques arrêts d'Eiffel et d'autres attractions.
L'hôtel bénéficie d'un très bon emplacement, à proximité de la station de métro, des restaurants et des magasins, l'accueil et le service sont très bons. Le problème, c'est que les oreillers sentaient mauvais... Même si les draps étaient propres, les odeurs dégagées par les oreillers étaient fatales. Mais je les recommande via BBB !
Très bonne adresse. Emplacement idéal, calme, belle vue sur les toits si vous avez la chance d'être au 6e étage !
Bonne taille de chambre, bonne literie, salle de bain spacieuse avec les produits d'hygiène crème et savon à la pompe.
Petit déjeuner complet, tout le monde y trouve son compte.
Merveilleux hôtel avec un personnel de réception sympathique et serviable. La chambre est impeccablement propre. L'emplacement est superbe, c'est-à-dire à quelques pas des musées, de nombreux bons restaurants et des magasins des Galeries Lafayette et du Printemps, tous accessibles à pied. Hautement recommandé!!
J'ai séjourné ici pour ma lune de miel cet été. Le personnel de la réception est formidable et parle couramment plusieurs langues. Ils sont extrêmement polis et serviables. J'ai eu du mal à trouver un hôtel décent à Paris mais quand je suis tombé sur cet endroit, j'étais très excité. Je resterai finalement ici encore.
Hôtel bien situé près de l'opéra. Personnel disponible et convivial.
Chambre au 6ème étage (avec ascenseur) refaite, confortable, très propre et très calme. Petit déjeuner complet agréable.
Séjour plaisant, hôtel parisien que nous fréquentons depuis quelques années avec le même plaisir.
Charmant hôtel avec un personnel aimable et arrangeant et un excellent emplacement central, à quelques mètres du métro et des Galeries Lafayette. Les chambres étaient bien rangées et confortables. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Le petit déjeuner était basique mais bon. Le minibar était approvisionné et il y avait de l'eau gratuite et une petite collation. Nous reviendrons bientôt !
Très bien situé et le personnel est exceptionnellement accueillant et gentil. Ma chambre était très bien nettoyée, spacieuse et globalement confortable, mais la salle de bain aurait besoin d'un peu d'entretien. La douche était un peu rouillée et vieille et le système d'aspiration d'air était extrêmement bruyant.
L'hôtel est très bien situé pour répondre à tous les besoins. La chambre était exactement comme décrit. L'accueil a été excellent. Je n'ai aucun problème comme c'était annoncé. Mon seul souhait serait un signal WIFI plus puissant. La propreté est excellente, la pression de l'eau est bonne et la salle de bain est propre. Excellente climatisation et lit confortable.
Beaucoup de choix de cafés et de plats autour. Galerie Lafayette à 2 minutes à pied... vous ne pouvez pas vous tromper.
Dans l’ensemble, ce fut une expérience formidable et je recommande vivement cet hôtel.
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel ! L'emplacement est idéal et les chambre bien agencée. Gros + : le personnel qui est souriant, disponible, attentionné et très agréable. Je recommande fortement ! Et encore merci à Ernesto pour sa bienveillance et son sourire communicatif !
Hôtel idéalement situé, un très bon accueil avec du personnel au petits soins. La chambre et salle de bain étaient maintenues propre durant tout notre séjour (merci à la femme de ménage). Des attentions agréables comme une machine expresso, bouteille d’eau, … sont très appréciables. Nous étions 3 adultes et reviendrons très probablement dans cet établissement lors d’un prochain séjour à Paris.
Très bien placé à côté des galeries Lafayette et station de métro .
En revanche chambre soi disant surclassée ( heureusement parce que je ne sais pas ce que j’aurais eu ) : chambre petite , bruyante ( Metro ) et petit dej moyen ( salle de petit dej très petite , limite cantine )
Hôtel très agréable et bien situé. Propreté impeccable. Tout le personnel que j’ai croisé durant mon séjour était très agréable et souriant. Je me suis vraiment senti être un client privilégié. Mention spéciale à Ernesto et aux dames que j’ai croisé le matin au petit-déjeuner. Super expérience.
Un séjour réussi car nous avons logé dans un hôtel propre avec une situation géographique parfaite et surtout un personnel dévoué pour les clients quelque soit l'heure. Je recommande à 100%;
C'est sur que nous y retournerons
Situé au centre-ville de Paris, derrière Lafayette. L'ascenseur est très petit et l'accueil est très sympathique. La chambre est très petite, y compris la cabine de douche dans la salle de bain, mais l'emplacement couvre tout.
C'était très cher pendant les vacances de fin d'année et du Nouvel An, mais l'hôtel se situait dans une fourchette de prix acceptable en temps normal.
Nous avons passé un séjour très agréable! Le personnel de la réception était très sympathique, professionnel et serviable. Le service de nettoyage des chambres était excellent. Les chambres sont un peu démodées mais elles étaient impeccables. L'emplacement était incroyable. Les Galeries Lafayette se trouvent à quelques pas de l'hôtel. Il y a des magasins, restaurants, pharmacies, boulangeries, etc. à courte distance de l'hôtel. Sans aucun doute, séjourner à l’Hôtel Excelsior Paris Opéra a été une expérience incroyable pour notre famille.
Hotel trouvé par hasard mais extrêmement bien situé à 2 pas des galeries Primptemps pour faire du shopping BD Hausmann. Les chambres sont propres et la literie confortable. Le personnel très agréable et serviable. Je vous le recommande
Très satisfaite de mon séjour
Équipe extrêmement sympathique
Emplacement parfait
Chambre bien chauffée et propre
Je recommande vivement, je reviendrai ça c'est certain
Excellent emplacement, littéralement à moins d'une minute à pied de la station de métro. Bon accès à toutes les autres attractions. Le personnel était accueillant, sympathique et serviable ! Nous avions une chambre triple avec balcon donnant sur la rue principale, voir un peu l'Opéra et Lafayette, c'était absolument incroyable surtout quand il faisait beau. La chambre était bien rangée et propre. Fourni avec tout ce dont nous avons besoin.
L'ascenseur était un peu petit, mais pendant ces 3 jours, nous ne nous sommes pas battus pour obtenir l'ascenseur avec d'autres clients. Il y a eu un problème mineur - l'eau coule assez lentement dans le trou d'évacuation, nous sommes sûrs que c'est quelque chose qu'ils peuvent réparer facilement et rapidement. Balcon donnant sur la rue principale, cela signifie également qu'il peut être bruyant, la fenêtre insonorisée est bonne, il y a eu des travaux de construction en milieu de nuit les deux nuits de notre séjour, qui ont duré 15 à 20 minutes la première nuit et 10 minutes la deuxième nuit. j'espère que ce n'est que temporaire et que cela n'arrivera pas une fois la route réparée.
Personnel chaleureux qui sait personnaliser l'accueil de ses clients. Taille et propreté des chambres très correct Petit déjeuner classique, mais diversifié, en libre service
Excellente option au centre de Paris. A quelques mètres des Galeries Laffayette, bien desservi par le métro 3l, le personnel de la réception est au top, super sympa et sympathique (chose rare à Paris). La chambre était impeccable, produits de cafétéria gratuits, petit déjeuner phénoménal. Très recommandable!!
Très bien situé et l'hôtel est propre. Super prix. Le lit est un peu dur et les chambres sont petites, mais qui va à Paris pour s'asseoir dans une chambre d'hôtel ? C'était la deuxième fois que je séjournais dans cet hôtel et si les prix restent raisonnables, j'ai certainement l'intention de revenir ici.
Arrivée tardive sans réservation. Accueil très chaleureux, ambiance conviviale, de bons conseils pour se restaurer. Petit plus apprécié boisson fraîche proposée..
Chambre propre et confortable.
Je recommande
Excellent accueil du personnel (soir et matin) après un séjour de deux jours dans la capitale. Petit plus accordé à Jean-Marc, disponible et très professionnel.
Chambre charmante et opérationnelle. Je ne peux que fortement recommander.
Hôtel idéalement situé en plein centre de Paris, à proximité immédiate de l'Opéra Garnier et des grands magasins du boulevard Haussmann. Station de métro Chaussée d'Antin - La Fayette à 50 mètres de l'hôtel, offrant des déplacements facilités vers tout Paris ou vers les gares grandes lignes en moins de 30 minutes.
Excellent hôtel en plein cœur de Paris
Personnes au petit soin qui ont toujours l' attention pour vous rendre le séjour plus agréable possible
Je recommande
Hôtel très bien placé au cœur du quartier de l Opera. Chambres propres mais un peu petites. Personnel aimable mais débordé, ascenseur en panne, oublie du petit déjeuner.... je mets 4 étoiles pour encourager ce petit hôtel qui a souffert de la crise sanitaire Covid.
Hôtel très bien situé, le personnel est très accueillant et serviable. Chambres climatisées , propres et très bonnes literie.
Plateau d'accueil fort sympathique, Nespresso dans la chambre. Juste une seule petite remarque, ajouter 2 p'tites tasses à café pour la Nespresso car seulement 2 grands mug pour le thé.
Hôtel très s sympa bien situé
Personnel très agréable les chambres sont très propres une bonne literie tout ce qu’il faut madeleine thé etc
A recommander nous y reviendrons
On ne peut nier l'emplacement suprême et le professionnalisme du personnel. De plus, l'hôtel offre un excellent service pour le prix payé. Jetez un oeil à la carte! J'ai déjà séjourné ici 8 fois et je reviendrai dans 8 mois.
C'est la deuxième fois que je séjourne ici. J'y ai séjourné il y a trois ans et c'était très pratique et le personnel de l'hôtel était gentil et sympathique. J'ai eu une bonne impression et je n'ai eu aucun aspect négatif, alors j'ai décidé de rester ici la prochaine fois. .
Quand je suis rentré à l'hôtel et que j'ai reçu la clé de ma chambre, je lui ai dit les numéros en français que j'étudiais, et elle a gentiment pris la clé et me l'a remise, ce que j'attendais avec impatience.
Nous partagions une chambre triple avec deux personnes, donc elle était spacieuse.
La douche était en bon état et confortable.
Il y a aussi une boulangerie en diagonale devant l'hôtel, nous y avons donc pris le petit déjeuner.
Vous pouvez marcher jusqu'à la gare Saint-Lazare, et elle est ouverte tôt le matin, donc c'est agréable de manger quelque chose au centre commercial à l'intérieur.
J'ai l'intention de séjourner dans cet hôtel la prochaine fois que je vais à Paris dans deux ans.
Le moyen le plus rapide pour rejoindre l’hôtel est depuis la sortie 2 de la gare Chaus Sedan-Lafayette.
C'est un très bel hôtel, donc j'aimerais garder ça secret (´∀｀)Ehehe.
Je voudrais exprimer ma gratitude au personnel formidable, j'aimerais donc écrire une critique.
C'était mon deuxième séjour ici et le personnel était encore une fois très gentil et serviable. Ils portaient toujours des masques. L'enregistrement a été très rapide. La chambre et la salle de bain étaient propres, calmes et tous les jours, ils mettaient des sachets de thé, des gâteaux et des biscuits gratuits sur la table de ma chambre. Le petit déjeuner était bon avec toutes sortes de plats. L'emplacement est très bon. L'hôtel est près des Galeries la Fayette, tout près de l'Opéra Garnier. La station de métro est à 1 minute à pied. Facile d'accès à pied à de nombreux lieux touristiques comme le Louvre, etc.
Hôtel très très bien placé
Au cœur de Paris et de ces grands magasins
Très pratique en métro
Situé dan un vieux immeuble parisien
Ascenseur petit
Chambre semblant vétuste mais au final lit confortable et sanitaires /douche aussi
Ma chambre était propre et j’avais un plateau d’accueil avec madeleines et café /thé
Des journaux à disposition à l’accueil
J’étais au 5ieme étage et la vue sur l’opéra était grandiose 🤩
Hôtel extrêmement bien situé, à deux pas d'un arrêt de métro et en plein coeur d'un quartier vivant et touristique: idéal pour le shopping !
Personnel accueillant, sympathique et à l'écoute.
Je conseille vivement et y reviendrai lors de mon prochain séjour à Paris.
Equipe d'acceuil souriante et réactive afin d'apporter les réponses à toutes les demandes des clients.
Literie très confortable, et équipement sans manque.
bel hôtel
accueil très agréable
bon petit déjeuner
chambre très propre
petit bémol pour le bruit de la rue ( musique)
localisation impeccable
à recommander
s gillet
Client habituel depuis plusieurs années .
L'hotel Excelsior Opera reste mon premier choix pour mes séjours a Paris
J’apprécie le service offert on line sur le site officiel de l'hotel.
Très bon hôtel !! 2 choses à améliorer :
1) il y a 1 ascenseur et c'est très lent.
2) je pense que l'hôtel peut offrir chaque jour une bouteille d'eau et pas seulement à l'arrivée du client.
L'emplacement est génial, le métro est proche.
Parfait pour passer la nuit et visiter le matin.
Very nice hotel near the "Grand boulevards", the Opera and Galeries Lafayette. You might meet some American fellows in that family owned hotel!
Hôtel très agréable, très bien placé, près de l'Opéra et des grand magasins. Personnel très serviable.
Très bon séjour à l'hôtel excelsior opéra, idéalement situé dans Paris.
Dommage qu'il y ait des marches pour accéder à l'ascenseur car ce fût compliqué pour ma fille en fauteuil roulant. En 2018 il est temps de se conformer aux règles d'accessibilité !
Accueil chaleureux et attentionné dans ce petit hôtel très bien placé. Grand attention portée aux clients, grande propreté, fleurs fraiches sur les tables du petit-déjeuner. Très bon rapport qualité-prix.
J'ai réservé une nuit dans cet hôtel (136 euros). Je suis partie au bout de 20 min. Je touchais le plafond sans tendre le bras, la maquette sentait le pipi de chat mélangé à du désodorisant.
J'ai cherché un autre hôtel pour la nuit.
Hôtel très bien situé à 50m des Galeries Lafayette, du métro et à 2mn de la place de l'Opéra Garnier. L'hôtel est mignon à taille humaine. Les chambres un peu exigues mais bon on est en plein coeur de Paris ! Bonne literie et propreté impeccable des chambre.
Par contre, et c'est pourquoi je ne mets que 3*, la salle de bain est vétuste et pas très propre ! La baignoire est trop haute et le lavabo trop bas. Le fond de la baignoire est incrusté de saleté et mériterait un bon coup de javel !
Sinon les personnes de l'accueil sont souriantes et très agréables.
Nous n'avons pas pris le petit déjeuner car un peu cher (14€/personne).
L'hôtel est très bien placé, il est propre mais pourrait être rafraîchi. On ressent bien le passage du métro même au 4ème, ça reste un bon 3 étoiles sur Paris. On apprécie le café, thé et madeleines offerts.
L'hôtel est idéalement placé : proche de la station de métro Chaussée d'Antin (ligne 7) et des Galeries Lafayette. L'accueil y est chaleureux, les chambres fonctionnelles avec une literie très confortable et le buffet de petit déjeuner dès 7h est bien copieux. A recommander aussi bien pour un voyage d'affaires que pour un séjour en famille.
Excellent hôtel, recommandé à 100%
L'emplacement de l'hôtel est vraiment bon et vous pourrez facilement ressentir la véritable ambiance de la ville. Il se trouve à proximité de nombreux restaurants et bars. Je n'étais pas satisfait des trois tailles de chambre, ce qui est bien sûr assez typique de ce côté de la ville. Les chambres pourraient être mieux entretenues.
Très bon accueil, petit déjeuner copieux. Chambres et salle de bain très correctes. Hôtel à recommander pour une escapade parisienne.
Nous avons passé 5 nuits ici. La chambre était un peu froide la nuit du premier jour, mais elle était plus chaude dès le lendemain où je leur ai demandé de se réchauffer. L'ensemble du personnel est toujours souriant et sympathique. La chambre était bien rangée à notre retour de visite. C'est un hôtel charmant.
Nous avons pu entrer gratuitement à 12h30, nous avons vraiment aimé l'hôtel
Le personnel est top de l'accueil au petit déjeuner. L'hôtel est très bien situé à 150m de la rame de métro et proche du théâtre mogador.
2024.3/19-22. Comme tout le monde l'a dit, les arrêts de bus Monoprix, Galeries Lafayette et Roissy sont à proximité, ce qui facilite grandement vos déplacements. Le personnel de la réception est également très agréable. La chambre a été surclassée. Elle dispose d'une baignoire et est très confortable. Veuillez fournir une nouvelle bouteille d'eau chaque jour. Je veux rester ici quand je reviendrai.
Nous avons séjourné dans cet hôtel dans un emplacement très central juste à côté de l'Opéra. Hôtel très propre, chambres et lits excellents. personnel très gentil et vraiment spécial pour le directeur de la structure super gentille et serviable avec une excellente convivialité. Endroit que je recommande vivement
1. Les sous-vêtements de certains clients de la chambre précédente ont été retrouvés coincés dans le panneau arrière de notre salle de bain (comme le montre la photo) 2. Nous avions passé 3 nuits, mais nous pouvions à peine dormir pendant au moins 2 nuits à cause des bruits de minuit provenant des chambres voisines. Nous avions appelé la réception mais les bruits continuaient à arriver. 3. Le lobby est très démodé et le seul point positif de cet hôtel est son emplacement.
L'accueil chaleureux et la taille de l'hôtel donnent la sensation d'être à la fois un client privilégié tout en ayant l'impression de se sentir chez soi. Les chambres offrent tout ce dont on peut avoir besoin. Le petit-déjeuner est de qualité, sans être disproportionné, avec une mention spéciale pour Zahia qui veille à ce que chaque client soit satisfait. Emplacement idéal pour les déplacements à pied et en transports en commun.
J'étais perdue dans paris et la personne de l'accueil m'a imprimer le plan de ma destination. Je recommande cette hôtel. 👍
J'ai séjourné ici pendant quelques jours lors d'un court voyage à Paris. L'hôtel bénéficie d'un très bon emplacement, car il est facile de se déplacer dans toute la ville et toutes les principales lignes de transports en commun sont à proximité. L'hôtel en lui-même est agréable - c'était assez propre et confortable, et le personnel était poli. Nous avons principalement utilisé l'hôtel pour dormir et n'y avons pas passé beaucoup de temps, donc pour cela, c'était super. Le petit déjeuner était inclus mais c'était plutôt décevant. Mais pour le prix de l'hôtel par rapport à son emplacement et à sa propreté, j'y retournerais volontiers.
L'emplacement est pratique et très pratique pour ceux qui ont besoin d'acheter aux Galeries Lafayette. Le personnel de la réception est très sympathique. (Réception M. Kevin très gentil, excellent accompagnement pour aider à changer de chambre)
Tout d'abord, l'emplacement est génial 👍👍 Il se trouve juste à côté de la gare Lafayette, vous pouvez donc utiliser les lignes 7 et 9. Je le recommande vivement aux voyageurs qui partent principalement en tournée. Le logement est un peu petit, mais très propre, et le personnel est sympathique ^^ J'aimerais bien l'utiliser à nouveau lors de mon prochain séjour à Paris 😊
C'était merveilleux. Emplacement, chambres propres, sécurité, vue depuis les chambres, balcon romantique... mes compagnons de voyage ont tous dit que c'était super. J'espère pouvoir revenir.
Magnifique
L'emplacement est incroyablement bon, à distance de marche de tous les quartiers. Les chambres sont très bien et adéquates. Le petit déjeuner est bon, même si la variété est limitée et toujours la même. Les employés sont sympathiques, attentionnés et sincères. Nous étions très à l'aise, nous choisirons certainement cet endroit la prochaine fois👍
J'ai adoré, super attentif, c'était le dernier hôtel avant de retourner au Brésil. Tu me manques 😢
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel parfaitement situé ! Les chambres sont petites mais confortables et très propres. Nous n’avons rien à redire non plus sur l’accueil du personnel qui est d’une grande courtoisie. Le seul petit bémol reste le fait d’entendre le métro passer, ce qui donne l’impression d’avoir de l’orage. Cela n’est pas forcément évident de s’endormir, mais cela n’empêche pas le sommeil non plus. Cela n’est, de toute façon, pas du ressort de l’hôtel. Merci pour votre accueil !
excellent emplacement, personnel très sympathique, chambre confortable, tout à proximité, facilités de transport, très calme, à refaire merci
Un accueil et un départ, simple, efficace, super accueillant et chaleureux, que ce soit le 31 décembre tard, ou le 01 janvier au petit matin. Une chambre hyper propre, carré, silencieuse et avec tout le confort d'un grand hôtel 🤩 Des gourmandises, café, eau, thé sont offerts et à disposition 😜 Un prix totalement dérisoire pour un 31 décembre en vue des prestations. Bref, à ne pas hésiter !!!! Au top !!! 😃
Je suis resté avec ma famille au 425 et c'était incroyable ! Bon espace de circulation et salle de bain avec des articles qui aident le client. Le petit déjeuner est super ! Il y a des croissants et des pains au chocolat !!!
Excellent séjour, je le recommande à 100% pour tout : qualité-prix, emplacement, service, attention des fonctionnaires, emplacement.
J'ai récemment séjourné dans un Hôtel Excelsior et ce fut une expérience tout aussi délicieuse. L'emplacement était parfait, situé au centre de la ville, rendant facilement accessibles des attractions comme les Galeries Lafayette, les métros et les charmants restaurants. L'attitude serviable et courtoise du personnel de l'hôtel a ajouté à cette expérience positive. Même si la chambre était plutôt petite, elle offrait étonnamment un séjour très confortable à notre groupe de trois personnes. J'ai adoré la vue tôt le matin depuis mon balcon Dans l’ensemble, c’est un excellent choix pour ceux qui recherchent un hébergement confortable et bien situé dans la Ville Lumière.
Super endroit. Chambres plus petites, mais nous avons réservé à la dernière minute à Noël.
Hôtel très bien situé à deux pas des galeries lafayette. Personnel serviable et aimable. Nous reviendrons.
Rapport qualité-prix très honnête. Personnelle aimable
Séjour agréable. L'hôtel était idéalement situé, la chambre petite mais convenait à mes besoins en tant que voyageur seul et était propre. Le personnel était très sympathique et serviable.
Nous ne sommes restés dans cet hôtel que 7 jours. Le meilleur atout de cet hôtel était la gentillesse du personnel de la réception. Même si je parle un mauvais anglais, ils essaient de me comprendre. Il y a également de nombreux employés aimables qui parlent un anglais facile à comprendre. L'hôtel en lui-même est vieux, donc je ne pense pas qu'il convienne aux personnes qui recherchent des chambres propres. L'emplacement est proche de l'Opéra Garnier, donc c'est facile d'accéder au bus de Roissy, et je pense que c'est un bon endroit pour faire du shopping comme Monoprix et Lafayette à proximité. Nous avons été traités très gentiment pendant 7 jours et c'est devenu le meilleur souvenir. J'aimerais y revenir lors de mon prochain séjour à Paris.
Nous avons très bien été accueilli mais dommage que la salle de bain ne soit pas a la hauteur d'un hôtel 3 étoiles avec une baignoire taché,de la moisissure autour de la Vmc et des traces de calcaire
Excellente qualité d'accueil. Rapport qualité prix remarquable pour l'emplacement.
Un très bon hôtel que je conseille vivement pour un séjour d'une ou plusieurs nuits sur Paris
Hôtel très bien situé, chambre confortable avec une bonne réfrigération, minibar et coffre-fort dans la chambre. Notre chambre avait un grand lit, de bons placards, une salle de bain confortable et un balcon avec vue sur l'Opéra Garnier. Le buffet du petit-déjeuner en vaut la peine, avec plusieurs plats et un excellent distributeur de boissons chaudes avec des grains de café d'excellente qualité.
Nous avons été très satisfaits de notre séjour ici. Jean Marc était sympathique et très serviable. Nous avions réservé pour le déjeuner et le Louvre le jour de notre arrivée tôt, il s'est donc occupé de nos bagages jusqu'à notre retour. Il a plu quelques jours et des arrangements de taxi pré-faits pour nous rendre au Moulin Rouge et pour notre retour à l'aéroport, il nous a également fait sentir aussi à l'aise que quelqu'un peut dans un hôtel. Les chambres étaient propres, nous avions un balcon et l'emplacement était génial. Nous reviendrons certainement ici si nous revenons à Paris !
La chambre est également propre Nous avons un personnel sympathique. Je peux maintenant dire le numéro de la chambre en français 😀 J'avais prévu de faire une visite qui se terminerait dans la soirée, et comme la fin de la visite se déroulait à l'Opéra, j'ai choisi un endroit proche de celui-ci. L'emplacement est excellent car il est proche du métro, des arrêts de bus et de l'arrêt de bus Roissy pour le bus de l'aéroport. Merci d'ajouter de l'eau en bouteille gratuite et des collations chaque jour 🙇
Excellent emplacement. Personnel sympathique propre et confortable. Bon petit déjeuner. Fortement recommandé.
J'ai passé un séjour très agréable ici. J'ai partagé un triple avec ma famille, qui était au coin et avait une superbe vue sur le balcon. Bien qu'il s'agisse d'un triple, il ne semblait pas à l'étroit, même pour un hôtel parisien, car il y avait suffisamment d'espace de rangement et de bureaux pour travailler ou se préparer. La salle de bain avait une combinaison douche/baignoire, ce qui était spacieux tout bien considéré. Très bien situé, avec un accès facile aux magasins, à la nourriture et au métro. Plus important encore, c'était impeccable et propre ! Nous étions préoccupés par l'actualité des punaises de lit à Paris et avons inspecté chaque matelas, tête de lit et toute zone recouverte de tissu. J'ai bien dormi en sachant que tout était propre.
C'est un hôtel charmant. Le personnel est accueillant, efficace et très serviable. L'emplacement, à un pâté de maisons de la Place de l'Opéra, rend tout Paris accessible et accessible à pied.
hôtel très central, à quelques mètres il y a la station de métro et aussi l'Operà personnel sympathique, chambre agréable, propre, bien que pas très grande (mais selon les standards parisiens) confortable. Dans la chambre, nous avons trouvé une machine à café avec des biscuits et des chocolats et une petite bouteille d'eau pour chaque invité.
Nous sommes restés trois nuits. Des chambres très propres et un personnel tellement sympathique ! Emplacement parfait ! J'ai également essayé le petit-déjeuner le dernier matin, rien de négatif à dire.
L'endroit idéal pour quelques jours à Paris. Capable de marcher jusqu'au Louvre. Chambre propre et confortable avec une super douche. Personnel très sympathique et serviable. Je reviendrais certainement.
Vraiment super hôtel. Emplacement idéal dans le quartier de l'Opéra, à proximité d'une station de métro et de nombreux restaurants à proximité. Personnel très sympathique et ménage minutieux. Je n'ai rien à redire sur la propreté. Air conditionné dans les chambres. Je l'utiliserais certainement à nouveau.
Service fantastique, nous avions une chambre double supérieure qui était grande et une grande salle de bain, impeccablement propre. Je n'hésiterai pas à réserver à nouveau cet hôtel. Personnel très serviable et sympathique
Je suis resté 2 nuits pour participer à une visite qui part tôt le matin et se termine tard le soir. La gare autour de l'Opéra est accessible à pied et les Galeries Lafayette se trouvent à 5 minutes à pied. C'était dans une région où les visites touristiques et le shopping ne posaient pas de problème. Le prix est raisonnable et c'est bien quand vous êtes absent pendant une longue période et que vous voulez juste une chambre pour dormir. Le personnel de la réception était gentil et répondait avec flexibilité aux demandes et demandes de renseignements. Il y avait un panneau à l'hôtel qui disait que les taxis ne pouvaient pas être appelés, mais il y a des arrêts aux Galeries Lafayette et à l'InterContinental, donc je ne pense pas qu'il y aura de problème pour prendre un taxi.
La chambre est propre et confortable. (La seule chose, c'est qu'il n'y a pas beaucoup de points de vente disponibles) L'emplacement est très bon et pratique. La réception est sympathique et accueillante. J'y retournerai certainement
Très bien situé, proche de tout. Tout le monde était sympathique, poli et très professionnel. Nous avons apprécié leur propreté et la façon dont ils ont fait de leur mieux pour s'assurer que nous vivions une bonne expérience. Se promener dans les environs était sûr. Accès facile aux transports, aux restaurants et à tout ce dont vous avez besoin pour découvrir Paris. Nous remercions tout le monde chez THE EXCELSIOR et le recommandons vivement.
Si vous prenez le bus Ruasi depuis l'aéroport, vous pouvez vous y rendre en 10 minutes à pied, donc l'accessibilité de l'aéroport est la meilleure et je me sentais en sécurité. Ce qui rend cet hôtel spécial, c'est avant tout l'expérience et la gentillesse du personnel. Tout le personnel de la réception était super. J'ai réservé une chambre simple parce que j'étais seul, mais elle était très petite donc c'était un peu difficile, mais compte tenu du rapport coût-efficacité, j'ai l'intention d'y revenir.
personnel très courtois , souriant et avenant
Les réceptionnistes sont très polis et accessibles, peut-être qu'ils ne sont pas vraiment français. Comparez avec les autres hôtels en France qui avaient des réceptionnistes français, mais la plupart d'entre eux sont très impolis, ils vous ont traité sur votre apparence ou votre habillement, en particulier si vous êtes asiatique et que vous avez adopté une approche différente en fonction de la couleur de votre peau.
L'hôtel a dépassé toutes les attentes pour sa proposition de valeur. L'emplacement était absolument parfait pour explorer la ville et le personnel de l'hôtel était toujours accueillant, attentif aux besoins des clients, informatif et très sympathique. Heureux d'avoir découvert ce joyau de propriété !!!
Hôtel au centre facilement accessible depuis l'aéroport CDG et les principaux métros. Il vous permet de rejoindre de nombreuses attractions à pied. Personnel très sympathique, chambres propres et en excellent état. Hautement recommandé.
Bienvenue dans cet hôtel mariant la décoration d'un style moderne au style rétro année 30 ! Situé en plein cœur de Paris, cet hôtel de charme a tout pour plaire. Les prix des chambres équivalent à la qualité attendue. Malgré la taille quoiqu'un peu petite des chambres mais digne de l'architecture de l'arrondissement, c'est dernières offrent une literie exceptionnelle ! En cas de souci, vous pouvez compter sur les réceptionnistes. Personnellement, je recommande monsieur Kevin qui fut d'une grande aide.
Un hôtel avec de bonnes installations et un bon rapport qualité/prix. Le personnel est sympathique. Le Wifi est un peu lent. Le climatiseur est frais et l'eau s'écoule bien.
Hôtel typiquement parisien. Confortable, mais petit. Les chambres disposent d'un mini-réfrigérateur, de la climatisation et d'une salle de bains privative de 3 pièces (douche uniquement). Le petit déjeuner est d'un prix raisonnable pour Paris, de style continental. La réception est sympathique et l'enregistrement a été rapide car j'ai rempli leur formulaire d'enregistrement avant d'arriver.
chambre assez grande, propre, literie confortable, salle d'eau pratique et opérationnelle; clim appréciable en temps de canicule et tout à fait contrôlable par des temps plus frais.
TRES BEL HOTEL BELLE LOCALISATION PERSONNEL A L ECOUTE PROPRETE DES CHAMBRES BONNE LITERIE ET BON PETIT DEJEUNER
Tout près de l’opéra garnier et des galeries la Fayette
Chambre et salle de bain très petites mais propres. L'emplacement est très bien et le personnel très sympathique. Nous reviendrons.
Excellent hôtel à Paris, très bien situé. Il propose un petit-déjeuner buffet. Impeccable. L'attention est très bonne, tout le monde est super sympa. J'y retournerais sans hésitation.
Excellent emplacement, avec accès au métro, à quelques mètres de l'Opéra de Paris, des Galeries Lafayette, des restaurants et supérettes. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et serviable.
Très bel établissement dans le quartier de l'Opéra. Une promenade facile à de nombreux bistros et magasins. Plus important encore, un espace propre et sûr où les touristes peuvent se promener dans les rues de Paris la nuit tombée.
Très bonne adresse. Personnel très bien. Chambre rien à redire. Merci
Je l'ai utilisé lors de mon séjour à Paris. C'était proche de l'Opéra Garnier, la station de métro était à proximité, le Monoprix était juste au coin et j'ai pu marcher jusqu'à l'arrêt de bus Roissy, ce qui était super. On nous a également donné des recharges d'eau. C'était un peu difficile car l'ascenseur était étroit et il y avait des escaliers. L'hôtel était bien.
Personnel sympathique et chambres propres. À 3 minutes à pied de la station de métro la plus proche et à 3 à 5 arrêts de nombreuses attractions touristiques populaires, dont le Musée du Louvre. Le petit déjeuner était merveilleux.
Merveilleux séjour de deux nuits. Cet hôtel est très bien situé avec de nombreux magasins et restaurants à portée de main. La réception était chaleureuse et amicale et a encouragé nos tentatives de français tout en répondant gracieusement en anglais, mdr. J'y retournerais volontiers !
Très charmant boutique hôtel dans le quartier de l'Opéra de Paris. Merveilleux personnel sympathique, serviable et parlant anglais. Grande salle de bain moderne dans une chambre pour 3 personnes. Nous y avons passé un très bon séjour et j'envisagerais d'y retourner.
Séjour très agréable ici. Les membres du personnel étaient très sympathiques, serviables et compétents. La chambre était propre et la climatisation était un énorme avantage.
L'emplacement est excellent. Le meilleur de l'hôtel. Nous avions une chambre triple spacieuse et confortable, avec un balcon donnant sur Lafayette Street et une belle vue. Le personnel agréable et attentionné, avec une vocation de service et de faire plaisir. Un détail basique mais apprécié est qu'ils nous ont laissé des bouteilles d'eau tous les jours. Recommandable.
Très joli petit hôtel. Personnel très sympathique. CHAMBRE propre mais très petite. Le lit double est également minuscule. Le petit déjeuner est une blague... métro à proximité.
Une literie de qualité, confortable et propre. Du calme et de la tranquillité. A qq minutes à pied de l'opéra. Je recommande. Petit déjeuner extra.
Super hôtel, fonctionnel et très bien situé. Le personnel de la réception est très sympathique et arrangeant. Nous avons apprécié notre séjour et j'y retournerai certainement lors de notre prochain séjour à Paris !
La chambre semblait un peu petite par rapport aux autres hôtels où nous avons séjourné à Paris. La salle de bain était de taille convenable et nous avons grandement apprécié la baignoire et l'eau chaude. L'ascenseur est incroyablement lent et petit, mais c'est bien mieux que d'essayer de trimballer ses valises dans un escalier en colimaçon. L'enregistrement a semblé un peu lent tandis que le départ a été incroyablement rapide. Ils n'ont pas réussi à nous trouver un taxi pour l'aéroport pendant plus de 12 heures et nous avons essayé de réserver auprès de la réception. Au moins, l'hôtel n'est qu'à 7 minutes à pied de l'arrêt de bus pour aller directement à CDG. Vous pouvez entendre les tramways passer toutes les 5 à 10 minutes, et vous pouvez également entendre tout ce qui se passe dans les chambres à côté de chez vous.
Très bon hôtel avec un service sympathique. Chambre agréable et propre avec des salles de bains impeccables. Petit déjeuner suffisant et de bonne qualité. Nous n'avons pas eu à payer le petit-déjeuner pour notre fils de 8 ans. Station de métro très proche avec de bonnes connexions pour visiter n'importe quel endroit de Paris, à une petite exception pour le Mont Martre qui est plus compliqué d'y accéder en métro. mais dans l'ensemble, un excellent rapport qualité/prix. Un à garder à l’esprit.
Très bien situé - idéalement situé en centre-ville dans le 9ème arrondissement. À deux pas du centre commercial La Fayette, à 15 min de bus/20 min à pied du Louvre, tout proche de Montmartre, à 2 min à pied du métro Chaussée d'Antin — La Fayette. Le personnel était super, très gentil et sympathique. Nous sommes hébergés en anglais et en français et sommes heureux de converser en français si vous le parlez ! La chambre était de taille convenable, assez bien pour 2 personnes (elle pourrait être légèrement plus grande mais elle a fait l'affaire pour 5 nuits). La climatisation était un plus. La télévision manquait de chaînes anglaises mais ce n'était pas un gros problème. Le Wi-Fi était rapide et fonctionnait bien - je viens de diffuser Netflix sur mon ordinateur portable. Le ménage quotidien était un excellent ajout - c'était génial de revenir d'une longue journée de visites dans une chambre d'hôtel propre. Je reviendrais certainement dans cet hôtel !
Nous avons passé un séjour incroyablement agréable à l'hôtel. Emplacement fantastique au cœur de Paris, à distance de marche des principales attractions touristiques et de la vie urbaine locale. Nous avons évité d'utiliser le métro les 4 jours où nous avons séjourné à l'hôtel. Également un espace super imprimé pour rentrer à la maison le soir. Grande chambre adaptable avec balcon français, et ménage fin de la chambre tous les jours. Le personnel de la réception était souriant et serviable !
Malgré un service et un accueil très correct, chambre petite avec une acoustique déplorable (rue, métro, portable de la chambre voisine en vibreur vous l'entendez...) et malgré le fait d'être au 5eme étage (pour le metro). Prix 272 € petit déjeuner inclus correct mais sans plus, c'est trop cher!
Hôtel confortable et central, bien situé, juste à côté de l'Opéra et des grands magasins Lafayette. Personnel vraiment très serviable et sympathique, tous exceptionnels. Chambre grande, confortable, calme et surtout propre. Ce fut une merveilleuse expérience à refaire.
Un superbe hôtel idéalement situé au coeur de Paris, à un pâté de maisons de l'Opéra. L'entrée de l'hôtel peut facilement être négligée. Nous cherchions toujours l'enseigne du restaurant Trivoli et sommes allés à côté. Le Louvre se trouve à une demi-heure de marche sur les pittoresques boulevards parisiens. Les chambres sont modernes, bien aménagées et bien que petites, elles ne sont pas à l'étroit. Le service était toujours sympa. La réception était particulièrement gentille et serviable. Ils proposent un petit-déjeuner sous forme de buffet pour un prix raisonnable. Je recommande vivement cet hôtel.
Incroyable hôtel simple, propre et situé au centre. Le personnel est sympathique et serviable, le petit déjeuner est bon, la chambre est grande et propre. Je reviendrai certainement et je ne saurais trop le recommander !
Nous n'étions à Paris que pour un week-end, mais l'emplacement de l'hôtel était parfait : tous les sites touristiques étaient accessibles à pied. Les grands magasins se trouvent juste à côté. Chambre plutôt petite (normal pour Paris), très propre et joliment meublée, très belle salle de bain. Nous pouvons également vous recommander le petit-déjeuner - tout ce que votre cœur désire et vaut le supplément. Les messieurs à la réception étaient très gentils et sympathiques. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Pratique : s'enregistrer à l'avance lors de la réservation permet de gagner du temps !
Ma famille et moi avons séjourné ici deux fois et avons apprécié les deux séjours. Le personnel est toujours très gentil et les chambres sont mignonnes et propres. C’est aussi un endroit très agréable.
La chambre est une chambre double et est un peu petite, mais il y a suffisamment d'espace pour étaler deux valises. Nos valises étaient un peu grandes, mais nous avons réussi à les agrandir mdr. Il y a deux lits simples, et il y a une prise sur chaque chevet, mais il y a aussi un port USB chacun, donc la recharge n'a pas été un problème ! La salle de bain est petite avec juste une douche, mais j'ai entendu dire qu'elle a été rénovée, donc on a l'impression qu'elle est propre ! Même si nous sommes restés plusieurs nuits, ils ont soigneusement nettoyé la chambre à chaque fois. Je n'ai pas apporté mon sèche-cheveux du Japon, mais il était installé et même s'il n'y avait pas beaucoup de vent, je ne l'ai pas trouvé faible et c'était suffisant. C'est bien que l'eau minérale soit réapprovisionnée tous les jours, mais ils réapprovisionnent aussi gratuitement les petites madeleines et le thé. Je me suis détendu avec une tasse de thé le soir. Tout le monde à la réception était gentil, m'a appris le français et m'a traité avec gentillesse. Il y a aussi un Monop à proximité, vous pouvez donc aller acheter quelques petits objets. La pizzeria d'à côté était également délicieuse ! Il est ouvert jusque tard dans la nuit, il est donc recommandé si vous faites du tourisme et dînez tard. Il y a une boulangerie de l'autre côté de la rue qui ouvre tôt en semaine et se trouve à proximité des entrées de Lafayette et du métro, donc je pense que c'est un bon emplacement pour faire du tourisme.
Bel hôtel parisien. Nous vivions dans une chambre à 3 lits au 4ème étage. La chambre est assez spacieuse avec un balcon. Les fenêtres donnaient sur la rue et sur l'opéra. La pièce était très chaleureuse. Le seul lit double était un peu étroit. Super petit déjeuner. A proximité se trouve la Galerie Lafayette. Les prix sont raisonnables. En général, nous avons aimé - nous reviendrons.
Ma femme et moi avons séjourné ici pendant 6 nuits. Nous avons passé un agréable séjour. L'hôtel était dans un excellent emplacement, près du quartier commerçant. Il y a de nombreux restaurants et cafés à proximité.
L'hôtel est situé dans une rue principale à proximité de la gare Opéra et du grand magasin La Paillette, et le personnel est sympathique. J'ai séjourné dans une chambre triple et elle avait un balcon. Comme c'était une chambre d'angle, il y avait plus de fenêtres, donc la vue sur la route était bonne. Les performances du sèche-linge sont faibles, vous devrez donc peut-être apporter le vôtre. Comme dans beaucoup d’hôtels en Europe, il n’y a pas de chaussons. Et comme mentionné dans d’autres critiques, il existe des oreillers qui sentent mauvais. Il y a des oreillers supplémentaires dans le placard pour que vous puissiez les changer.
Très bel hôtel , très bien situé à côté de l’opéra Garnier et des grands magasins , personnel charmant et attentionné a toute heure , très bon rapport qualité prix , je reviendrai !!
L'hôtel Excelsior Opéra est un hôtel accueillant et très bien situé. Les chambres sont spacieuses, surtout les chambres triples dont le troisième lit est un vrai lit et non pas un lit d'appoint ! La literie est extrêmement confortable et la propreté est irréprochable ! Mais surtout, le service est exceptionnel pour un hôtel parisien de cette catégorie : le personnel est charmant, à l'écoute et prêt à tout pour satisfaire les clients ! Une mention spéciale à Ernesto qui a été adorable avec nous ! Je recommande vivement cet hôtel pour vos séjours parisiens !
Mon prochain séjour à Paris sera dans cet hôtel ! Personnel adorable, literie incroyable, très propre.. Merci encore à Ernesto pour sa bienveillance. On reviendra avec grand plaisir
Un petit hôtel dans les chambres et la salle de bain mais super. Comme je ne parle pas français, c'était très facile et très gratifiant qu'à mon arrivée je leur demande s'ils parlaient espagnol et ils m'ont peu dit, mais ma surprise a été de voir qu'ils ont bien tout compris. Aussi à mon arrivée à Paris ; J'ai pris un taxi pour aller à l'hôtel, dans mon insouciance j'ai laissé mon ordinateur portable dans le taxi (je n'ai pas pris de photo des plaques d'immatriculation, etc.) et ils m'ont aidé à enquêter à l'aéroport jusqu'à ce que je localise l'opérateur de taxi, finalement j'ai réussi à récupérer mon ordinateur portable. En raison de son excellent service de la part du personnel et aussi parce qu'il bénéficie d'un très bon emplacement pour visiter les sites touristiques de Paris, je reviendrais dans cet hôtel, fortement recommandé.
Hôtel bien géré avec un excellent emplacement à côté des Galeries Lafayette et de l'Opéra Garnier. Notre chambre n'était pas grande mais agréable, mais elle aurait eu besoin de plus d'endroits pour suspendre les vêtements (et les serviettes dans la salle de bain). Personnel très gentil, serviable et attentionné. Heureux d'y retourner.
Excellent séjour!!! Merci à tous!!!
Proche de la gare GdeN mais très central par rapport à toutes les attractions. La station de métro est à 2 minutes. Les chambres sont excellentes. La salle de bains est également excellente, tout comme la douche. La chambre est équipée d'un coffre-fort. Le petit-déjeuner coûte 14,99 €, comparable à la plupart des restaurants locaux, mais sous forme de buffet, il y a plus de choix et vaut bien son prix. Hautement recommandé.
Hôtel très charmant, pratique et propre. A 2 mn à pied des Galeries Lafayette. Tous les réceptionnistes sont très sympathiques et accueillants. Même la femme de ménage est super sympa. La chambre est toujours propre et bien rangée. Ils fournissent même quotidiennement de l'eau, des biscuits, des madeleines, du café et du thé. On m'a donné une chambre au dernier étage et il y a un balcon où l'on peut voir la Tour Eiffel ! Il y a aussi un supermarché à 2 minutes et un très bon restaurant coréen plus loin dans la rue.
Nous avons séjourné dans la chambre à 3 lits. La chambre était plus grande que ce à quoi je m'attendais pour la plupart des chambres d'hôtel à Paris. Le personnel de la réception était très serviable et gentil. L'emplacement de l'hôtel était parfait pour nous car il était très proche des stations de métro et de l'arrêt de la navette aéroport. Je reviendrais certainement ici si je reviens à Paris.
Très bel hôtel Personnel souriant, attentionné et à l'écoute
Chambres propres, hôtel très bien situé (son point fort). Mais rue très bruyante
Hotel idealement situee pas loin des commerces des gares et des musee mais chambre trop petite salle de bain trop petite tout comme la douche les fenetre devrais etre beaucoup mieux isolee tout comme la chambre petit dejeuner vraiment le plus basique possible sinon pour l acceuille et le menage c etait parfait desolee mais 245 euros pour ceci pour ma part c trop chere surtout pour un (3 etoile )
L'hôtel et le personnel étaient absolument incroyables ! Nous avions une adorable chambre avec un balcon donnant sur la ville. Les chambres étaient propres et le personnel était très gentil et serviable. L'emplacement était génial et très proche de l'arrêt de bus principal pour le bus pour l'aéroport. J'y retournerais sans hésiter.
L'emplacement est fantastique, très proche des galeries. Des restaurants aux alentours ainsi qu'un supermarché. La chambre est un peu petite, mais ils font un bon travail de ménage tous les jours. Je recommanderai cet hôtel à tout moment !
Très bon service e
Notre séjour de 5 jours à l'Hôtel Excelsior Paris Opéra était parfait. Nous avons été chaleureusement accueillis à la réception tous les jours et avons reçu des conseils sur de délicieux restaurants et des sites cachés. Les chambres étaient rafraîchies avec amour chaque jour par le personnel et étaient très propres. Même si l'hôtel est en plein centre de Paris, nous avons pu dormir paisiblement la nuit. L'emplacement de l'hôtel est idéal, il y a de nombreux sites touristiques aux alentours, le célèbre centre commercial « la Fayette » et de nombreux bons restaurants. Nous serons de retour!
J'ai vraiment apprécié mon séjour ici. Le personnel l'a rendu très agréable. Et c'est dans un excellent emplacement. Vous pouvez marcher jusqu'à de nombreux magasins, boutiques, restaurants et même à 25 minutes à pied du Louvre. Pierre Hermé vend l'un des meilleurs macarons, à environ 6 minutes à pied OU vous pouvez aller au Galarie LaFayette qui se trouve à 2 minutes de cet hôtel.
Honnêtement, c'est un solide 4 étoiles mais nous savons tous comment fonctionnent les critiques, donc je donne 5. Ce n'est pas un hôtel spa de luxe mais un hôtel propre, sûr et facile d'accès au métro, un personnel formidable qui parle anglais. Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner mais il avait l'air bien et peut-être un peu plus cher que ce qu'il devrait être, mais ce n'est pas terrible. Beaucoup de restaurants à proximité. Épicerie juste à côté. La pâtisserie de l'autre côté de la rue est super. Je recommande vivement cet hôtel.
Hôtel charmant et propre et les chambres sont de taille convenable et climatisées. Situé tout près des Galeries Lafayette, du Printemps, de H&M et des restaurants accessibles à pied. Il y a une épicerie à proximité pour des fruits frais, des salades, etc. Nous étions au 3ème étage et pouvions légèrement entendre le bruit extérieur. On entend les gens dans la pièce voisine car ils étaient extrêmement bruyants à 22 heures, alors qu'ils venaient d'arriver. Mais nous nous sommes installés au moment où nous étions prêts à dormir. Je le recommanderais et j'y retournerais avec plaisir. C'est vraiment un endroit agréable où séjourner, avec un personnel poli et à quelques arrêts d'Eiffel et d'autres attractions.
L'hôtel bénéficie d'un très bon emplacement, à proximité de la station de métro, des restaurants et des magasins, l'accueil et le service sont très bons. Le problème, c'est que les oreillers sentaient mauvais... Même si les draps étaient propres, les odeurs dégagées par les oreillers étaient fatales. Mais je les recommande via BBB !
Très bonne adresse. Emplacement idéal, calme, belle vue sur les toits si vous avez la chance d'être au 6e étage ! Bonne taille de chambre, bonne literie, salle de bain spacieuse avec les produits d'hygiène crème et savon à la pompe. Petit déjeuner complet, tout le monde y trouve son compte.
Merveilleux hôtel avec un personnel de réception sympathique et serviable. La chambre est impeccablement propre. L'emplacement est superbe, c'est-à-dire à quelques pas des musées, de nombreux bons restaurants et des magasins des Galeries Lafayette et du Printemps, tous accessibles à pied. Hautement recommandé!!
J'ai séjourné ici pour ma lune de miel cet été. Le personnel de la réception est formidable et parle couramment plusieurs langues. Ils sont extrêmement polis et serviables. J'ai eu du mal à trouver un hôtel décent à Paris mais quand je suis tombé sur cet endroit, j'étais très excité. Je resterai finalement ici encore.
Hôtel bien situé près de l'opéra. Personnel disponible et convivial. Chambre au 6ème étage (avec ascenseur) refaite, confortable, très propre et très calme. Petit déjeuner complet agréable. Séjour plaisant, hôtel parisien que nous fréquentons depuis quelques années avec le même plaisir.
Charmant hôtel avec un personnel aimable et arrangeant et un excellent emplacement central, à quelques mètres du métro et des Galeries Lafayette. Les chambres étaient bien rangées et confortables. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Le petit déjeuner était basique mais bon. Le minibar était approvisionné et il y avait de l'eau gratuite et une petite collation. Nous reviendrons bientôt !
Très bien situé et le personnel est exceptionnellement accueillant et gentil. Ma chambre était très bien nettoyée, spacieuse et globalement confortable, mais la salle de bain aurait besoin d'un peu d'entretien. La douche était un peu rouillée et vieille et le système d'aspiration d'air était extrêmement bruyant.
Hotel très bien placé (au pied des galeries lafayette). Chambre petite avec tout le confort et tres propre. Le service est remarquable.
L'hôtel est très bien situé pour répondre à tous les besoins. La chambre était exactement comme décrit. L'accueil a été excellent. Je n'ai aucun problème comme c'était annoncé. Mon seul souhait serait un signal WIFI plus puissant. La propreté est excellente, la pression de l'eau est bonne et la salle de bain est propre. Excellente climatisation et lit confortable. Beaucoup de choix de cafés et de plats autour. Galerie Lafayette à 2 minutes à pied... vous ne pouvez pas vous tromper. Dans l’ensemble, ce fut une expérience formidable et je recommande vivement cet hôtel.
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel ! L'emplacement est idéal et les chambre bien agencée. Gros + : le personnel qui est souriant, disponible, attentionné et très agréable. Je recommande fortement ! Et encore merci à Ernesto pour sa bienveillance et son sourire communicatif !
Hôtel idéalement situé, un très bon accueil avec du personnel au petits soins. La chambre et salle de bain étaient maintenues propre durant tout notre séjour (merci à la femme de ménage). Des attentions agréables comme une machine expresso, bouteille d’eau, … sont très appréciables. Nous étions 3 adultes et reviendrons très probablement dans cet établissement lors d’un prochain séjour à Paris.
Très bien placé à côté des galeries Lafayette et station de métro . En revanche chambre soi disant surclassée ( heureusement parce que je ne sais pas ce que j’aurais eu ) : chambre petite , bruyante ( Metro ) et petit dej moyen ( salle de petit dej très petite , limite cantine )
Hôtel très agréable et bien situé. Propreté impeccable. Tout le personnel que j’ai croisé durant mon séjour était très agréable et souriant. Je me suis vraiment senti être un client privilégié. Mention spéciale à Ernesto et aux dames que j’ai croisé le matin au petit-déjeuner. Super expérience.
Très bien situé, propre et surtout un personnel très accueillant
Très bon séjour dans cet hôtel, parfaitement placé dans Paris, avec un personnel très sympathique !!
Un séjour réussi car nous avons logé dans un hôtel propre avec une situation géographique parfaite et surtout un personnel dévoué pour les clients quelque soit l'heure. Je recommande à 100%; C'est sur que nous y retournerons
Parfait en tout point, nous recommandons totalement !!
Situé au centre-ville de Paris, derrière Lafayette. L'ascenseur est très petit et l'accueil est très sympathique. La chambre est très petite, y compris la cabine de douche dans la salle de bain, mais l'emplacement couvre tout. C'était très cher pendant les vacances de fin d'année et du Nouvel An, mais l'hôtel se situait dans une fourchette de prix acceptable en temps normal.
Nous avons passé un séjour très agréable! Le personnel de la réception était très sympathique, professionnel et serviable. Le service de nettoyage des chambres était excellent. Les chambres sont un peu démodées mais elles étaient impeccables. L'emplacement était incroyable. Les Galeries Lafayette se trouvent à quelques pas de l'hôtel. Il y a des magasins, restaurants, pharmacies, boulangeries, etc. à courte distance de l'hôtel. Sans aucun doute, séjourner à l’Hôtel Excelsior Paris Opéra a été une expérience incroyable pour notre famille.
Hotel trouvé par hasard mais extrêmement bien situé à 2 pas des galeries Primptemps pour faire du shopping BD Hausmann. Les chambres sont propres et la literie confortable. Le personnel très agréable et serviable. Je vous le recommande
Très satisfaite de mon séjour Équipe extrêmement sympathique Emplacement parfait Chambre bien chauffée et propre Je recommande vivement, je reviendrai ça c'est certain
Excellent emplacement, littéralement à moins d'une minute à pied de la station de métro. Bon accès à toutes les autres attractions. Le personnel était accueillant, sympathique et serviable ! Nous avions une chambre triple avec balcon donnant sur la rue principale, voir un peu l'Opéra et Lafayette, c'était absolument incroyable surtout quand il faisait beau. La chambre était bien rangée et propre. Fourni avec tout ce dont nous avons besoin. L'ascenseur était un peu petit, mais pendant ces 3 jours, nous ne nous sommes pas battus pour obtenir l'ascenseur avec d'autres clients. Il y a eu un problème mineur - l'eau coule assez lentement dans le trou d'évacuation, nous sommes sûrs que c'est quelque chose qu'ils peuvent réparer facilement et rapidement. Balcon donnant sur la rue principale, cela signifie également qu'il peut être bruyant, la fenêtre insonorisée est bonne, il y a eu des travaux de construction en milieu de nuit les deux nuits de notre séjour, qui ont duré 15 à 20 minutes la première nuit et 10 minutes la deuxième nuit. j'espère que ce n'est que temporaire et que cela n'arrivera pas une fois la route réparée.
Chambres confortables, petit déjeuner varié et bon, accueil toujours aimable. Bruyant compte tenue de l'avenue qui passe devant
Personnel chaleureux qui sait personnaliser l'accueil de ses clients. Taille et propreté des chambres très correct Petit déjeuner classique, mais diversifié, en libre service
Excellente option au centre de Paris. A quelques mètres des Galeries Laffayette, bien desservi par le métro 3l, le personnel de la réception est au top, super sympa et sympathique (chose rare à Paris). La chambre était impeccable, produits de cafétéria gratuits, petit déjeuner phénoménal. Très recommandable!!
Très bien placé à prix abordable. Idéal pour les grands magasins
Très bien situé et l'hôtel est propre. Super prix. Le lit est un peu dur et les chambres sont petites, mais qui va à Paris pour s'asseoir dans une chambre d'hôtel ? C'était la deuxième fois que je séjournais dans cet hôtel et si les prix restent raisonnables, j'ai certainement l'intention de revenir ici.
Arrivée tardive sans réservation. Accueil très chaleureux, ambiance conviviale, de bons conseils pour se restaurer. Petit plus apprécié boisson fraîche proposée.. Chambre propre et confortable. Je recommande
Excellent accueil du personnel (soir et matin) après un séjour de deux jours dans la capitale. Petit plus accordé à Jean-Marc, disponible et très professionnel. Chambre charmante et opérationnelle. Je ne peux que fortement recommander.
Hôtel idéalement situé en plein centre de Paris, à proximité immédiate de l'Opéra Garnier et des grands magasins du boulevard Haussmann. Station de métro Chaussée d'Antin - La Fayette à 50 mètres de l'hôtel, offrant des déplacements facilités vers tout Paris ou vers les gares grandes lignes en moins de 30 minutes.
Excellent hôtel en plein cœur de Paris Personnes au petit soin qui ont toujours l' attention pour vous rendre le séjour plus agréable possible Je recommande
Hôtel très bien placé au cœur du quartier de l Opera. Chambres propres mais un peu petites. Personnel aimable mais débordé, ascenseur en panne, oublie du petit déjeuner.... je mets 4 étoiles pour encourager ce petit hôtel qui a souffert de la crise sanitaire Covid.
Hôtel très bien situé, le personnel est très accueillant et serviable. Chambres climatisées , propres et très bonnes literie. Plateau d'accueil fort sympathique, Nespresso dans la chambre. Juste une seule petite remarque, ajouter 2 p'tites tasses à café pour la Nespresso car seulement 2 grands mug pour le thé.
Hôtel très s sympa bien situé Personnel très agréable les chambres sont très propres une bonne literie tout ce qu’il faut madeleine thé etc A recommander nous y reviendrons
Chambre propre, salle de bain fonctionnelle même si petite. Hôtel calme
je suis ravie du rapport qualité prix, ma chambre était très cosy, très propre, accueil chaleureux et emplacement idéal
Un hôtel sympa et bien situé. L'accueil est vraiment bon et le service sans accros. Je recommande.
Bon accueil, Chambre propre mais surchauffée . Salle de bain sympa mai 1 serviette de bain tachée : pas agréable
On ne peut nier l'emplacement suprême et le professionnalisme du personnel. De plus, l'hôtel offre un excellent service pour le prix payé. Jetez un oeil à la carte! J'ai déjà séjourné ici 8 fois et je reviendrai dans 8 mois.
C'est la deuxième fois que je séjourne ici. J'y ai séjourné il y a trois ans et c'était très pratique et le personnel de l'hôtel était gentil et sympathique. J'ai eu une bonne impression et je n'ai eu aucun aspect négatif, alors j'ai décidé de rester ici la prochaine fois. . Quand je suis rentré à l'hôtel et que j'ai reçu la clé de ma chambre, je lui ai dit les numéros en français que j'étudiais, et elle a gentiment pris la clé et me l'a remise, ce que j'attendais avec impatience. Nous partagions une chambre triple avec deux personnes, donc elle était spacieuse. La douche était en bon état et confortable. Il y a aussi une boulangerie en diagonale devant l'hôtel, nous y avons donc pris le petit déjeuner. Vous pouvez marcher jusqu'à la gare Saint-Lazare, et elle est ouverte tôt le matin, donc c'est agréable de manger quelque chose au centre commercial à l'intérieur. J'ai l'intention de séjourner dans cet hôtel la prochaine fois que je vais à Paris dans deux ans. Le moyen le plus rapide pour rejoindre l’hôtel est depuis la sortie 2 de la gare Chaus Sedan-Lafayette. C'est un très bel hôtel, donc j'aimerais garder ça secret (´∀｀)Ehehe. Je voudrais exprimer ma gratitude au personnel formidable, j'aimerais donc écrire une critique.
Parfait, tres bon accueil , propre et literie agréable ...dommage pour le bruit de la circulation qu'on entend
C'était mon deuxième séjour ici et le personnel était encore une fois très gentil et serviable. Ils portaient toujours des masques. L'enregistrement a été très rapide. La chambre et la salle de bain étaient propres, calmes et tous les jours, ils mettaient des sachets de thé, des gâteaux et des biscuits gratuits sur la table de ma chambre. Le petit déjeuner était bon avec toutes sortes de plats. L'emplacement est très bon. L'hôtel est près des Galeries la Fayette, tout près de l'Opéra Garnier. La station de métro est à 1 minute à pied. Facile d'accès à pied à de nombreux lieux touristiques comme le Louvre, etc.
Hôtel très très bien placé Au cœur de Paris et de ces grands magasins Très pratique en métro Situé dan un vieux immeuble parisien Ascenseur petit Chambre semblant vétuste mais au final lit confortable et sanitaires /douche aussi Ma chambre était propre et j’avais un plateau d’accueil avec madeleines et café /thé Des journaux à disposition à l’accueil J’étais au 5ieme étage et la vue sur l’opéra était grandiose 🤩
Lit pas confortable. Petit dejeuner moyen. Juste l'emplacement est agréable et pratique.
Superbe .accueil excellent. Chambre et toillette bien equipees petit dejeuner genereux
Hôtel bien tenu, et personnel agréable
Bien , propre près de tout
Wifi faiblard et pas de fer à repasser. Décevant
Endroit Ideal, emplacement et personel parfaits, pres de tout et abordable.
Hôtel extrêmement bien situé, à deux pas d'un arrêt de métro et en plein coeur d'un quartier vivant et touristique: idéal pour le shopping ! Personnel accueillant, sympathique et à l'écoute. Je conseille vivement et y reviendrai lors de mon prochain séjour à Paris.
Equipe d'acceuil souriante et réactive afin d'apporter les réponses à toutes les demandes des clients. Literie très confortable, et équipement sans manque.
Chambre agréable avec vue sur l Opéra et les toits de Paris. Personnel trés accueillant.
avons l'habitude d’aller dans cet hôtel accueil parfait service parfait petit déjeuné parfait emplacement parfait je recommande
bel hôtel accueil très agréable bon petit déjeuner chambre très propre petit bémol pour le bruit de la rue ( musique) localisation impeccable à recommander s gillet
Client habituel depuis plusieurs années . L'hotel Excelsior Opera reste mon premier choix pour mes séjours a Paris J’apprécie le service offert on line sur le site officiel de l'hotel.
Hotel très bien situé. Les chambres sont très bien. Petit déjeuner complet. Personnel adorable. Je conseille. Nous reviendrons.
Très bon hôtel !! 2 choses à améliorer : 1) il y a 1 ascenseur et c'est très lent. 2) je pense que l'hôtel peut offrir chaque jour une bouteille d'eau et pas seulement à l'arrivée du client. L'emplacement est génial, le métro est proche. Parfait pour passer la nuit et visiter le matin.
Très bel emplacement Très belle hospitalité Petit ascenseur mais ça va Staff are friendly and helping Surtout j’en reviendrai
Very nice hotel near the "Grand boulevards", the Opera and Galeries Lafayette. You might meet some American fellows in that family owned hotel! Hôtel très agréable, très bien placé, près de l'Opéra et des grand magasins. Personnel très serviable.
Très bon séjour à l'hôtel excelsior opéra, idéalement situé dans Paris. Dommage qu'il y ait des marches pour accéder à l'ascenseur car ce fût compliqué pour ma fille en fauteuil roulant. En 2018 il est temps de se conformer aux règles d'accessibilité !
Accueil chaleureux et attentionné dans ce petit hôtel très bien placé. Grand attention portée aux clients, grande propreté, fleurs fraiches sur les tables du petit-déjeuner. Très bon rapport qualité-prix.
J'ai réservé une nuit dans cet hôtel (136 euros). Je suis partie au bout de 20 min. Je touchais le plafond sans tendre le bras, la maquette sentait le pipi de chat mélangé à du désodorisant. J'ai cherché un autre hôtel pour la nuit.
Vieillot, mériterait d'être remis au goût du jour
Excellent hôtel très bien situé personnel très aimable j y retournerai sans hésitation
Un bémol, le bruit lié au passage du métro était très sensible et désagréable dans cette chambre.
Hôtel bien placé, propre. Manque un parking si on vient en voiture.
Cafard dans la salle de bain, accueil non sympathique.
Personnel agréable et chaleureux. Petit déjeuner de qualité. Chambre impeccable.
tout est absolument parfait! rien a dire !
Hôtel très bien situé à 50m des Galeries Lafayette, du métro et à 2mn de la place de l'Opéra Garnier. L'hôtel est mignon à taille humaine. Les chambres un peu exigues mais bon on est en plein coeur de Paris ! Bonne literie et propreté impeccable des chambre. Par contre, et c'est pourquoi je ne mets que 3*, la salle de bain est vétuste et pas très propre ! La baignoire est trop haute et le lavabo trop bas. Le fond de la baignoire est incrusté de saleté et mériterait un bon coup de javel ! Sinon les personnes de l'accueil sont souriantes et très agréables. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner car un peu cher (14€/personne).
Super hôtel, placement idéal. Accueil chaleureux et courtois.
Très bien situé, propre et des prix abordables. Chambres très petites
L'hôtel est très bien placé, il est propre mais pourrait être rafraîchi. On ressent bien le passage du métro même au 4ème, ça reste un bon 3 étoiles sur Paris. On apprécie le café, thé et madeleines offerts.
Hôtel convivial, chaleureux, très bien situé, personnel sympa et disponible. Aucun regret Wifi à améliorer...
tres correct pour le prix. Sans plus
Exelent établissement je le recommande vivement
Bien situé. Cherche à fidéliser ses clients.
Hotel bien situé, très propre, la déco est moderne et le personnel au top ! C'est simple, je ne change plus.
L'emplacement idéal, accueil très sympathique, chambre (supérieure) assez grande, excellente literie. Une vraie découverte!
L'hôtel est idéalement placé : proche de la station de métro Chaussée d'Antin (ligne 7) et des Galeries Lafayette. L'accueil y est chaleureux, les chambres fonctionnelles avec une literie très confortable et le buffet de petit déjeuner dès 7h est bien copieux. A recommander aussi bien pour un voyage d'affaires que pour un séjour en famille.
Bruyant (bruit de la trame de métro en permanence...) et en réalité complètement vieillot... A éviter !