Ma femme et moi avons passé une nuit. Au-delà de la perfection ! Le personnel et l'attention portée aux détails sont exceptionnels. Nous avons également eu un massage au spa qui a été l'un des meilleurs de ma vie.
Nous reviendrons certainement!
Ce n'est PAS un hôtel 5 étoiles. Je dirais 4 étoiles au mieux. Le service fait cruellement défaut. Le petit déjeuner est médiocre. Les pièces sont minuscules et tout peut être entendu de vos voisins. C’est un bel hôtel mais il ne répond certainement pas aux standards d’un 5 étoiles.
Nous avons passé une excellente soirée. Le service était excellent, Pietro nous a réservé un accueil chaleureux. Les plats étaient raffinés et délicieux. Adressé à retenir. Nous y retournerons à coup sûr.
C'est mon endroit où aller lors de ma visite à Paris. Superbe emplacement, personnel professionnel, courtois et sympathique. Belles chambres et bonne nourriture. À distance de marche de la plupart des attractions de Paris. Vous ne manquerez pas avec celui-ci
Superbe hôtel parfaitement situé à 30 mètres des Champs-Élysées. Bien que l'emplacement soit si proche de l'agitation, l'hôtel est très calme et présente de nombreux éléments traditionnels mélangés à une décoration plus contemporaine. Notre chambre au 3ème étage était grandiose et décorée avec beaucoup de goût, avec beaucoup d'espace et des éléments d'origine. L'équipe de l'hôtel est également excellente, sympathique et extrêmement serviable.
Belle suite bookée pour Paris Fashion Week. Le personnel vous aide si vous avez besoin mais pas particulièrement chaleureux pro-actif aux attentes de la clientèle. L'hôtel est bien situé à deux pas des champs Élysées, des magasins et restaurants pour tout les budgets.
Nous avons passé un séjour absolument fantastique au Lancaster. Tout le personnel était très courtois et sympathique et parlait bien anglais. Notre chambre était assez grande pour Paris. Nous avons adoré à quel point c'était romantique et vraiment parisien. Les vraies plantes dans la pièce étaient une délicate attention.
Il faut essayer leur restaurant, c'est un véritable joyau avec certains des meilleurs plats. Tiffany et Ben sont super sympas et veillent à ce que tout se passe bien.
Nous reviendrons probablement en mars.
P.S. Mesdames… il y a un sèche-cheveux Dyson dans la chambre🤩
De passage ce soir au Bar de l’hôtel Lancaster, une agréable surprise.
Un bar feutré, à l’accueil chaleureux et bienveillant. Les explications concernant les cocktails exclusifs sont pensées et adaptées aux envies de la clientèle.
La cerise sur le gâteau : ne manquez pas le professionnalisme, le sourire et le dynamisme de Valentina. Une barmaid de talent et à l’esprit créatif surprenant. Merci à Valentina et à l’équipe du Lancaster pour ce moment mémorable.
Valentina you rock !
Juste un merveilleux hôtel, juste à côté des Champs Elysées. De belles chambres, des cocktails incroyables et une cuisine délicieuse. Nous avons réservé cet hôtel pour un week-end de dernière minute à Paris, sur la recommandation d'un ami et nous n'avons pas été déçus. Une escapade de week-end parfaite.
Après un tour au magnifique bar de cet hôtel, j’ai beaucoup aimé la qualités du service proposé ainsi que les sublimes pâtisserie d’un certain Tom!
Merci à vous !
Très agréable et plaisante découverte célèbre Hôtel Lancaster sur la prestigieuse avenue des Champs-Élysées à Paris !
C’est dans le décor élégant et luxueux de ce bel établissement que nous avons dîner entre amis.
Le talentueux Chef nous a proposé une cuisine gastronomique avec des assiettes aussi belles que bonnes. Les saveurs sont extraordinaires et les plats préparés avec des produits de qualité.
Le salon où nous avons dîné était confortable et la table joliment dressée pour nous.
Le personnel est courtois, attentionné et professionnel.
Nous avons passé une très belle soirée et nous retournerons avec plaisir à l’hôtel Lancaster prochainemen !
Je n'ai pas séjourné dans cet hôtel mais je le ferai éventuellement. Les extérieurs avaient l'air très soignés, avec deux hommes prêts à vous accueillir. J'ai hâte de découvrir cet hôtel bientôt.💪
Je pense que la chose la plus décevante à propos de cet hôtel est qu'il ne ressemble en rien aux photos. Cela ne ressemble pas à un hôtel 5 étoiles et, pour le prix, cela devrait le faire. Les tapis sont vieux et sales. Les salles de bain et la chambre sont crasseuses.
Si vous voulez un hôtel de charme haut de gamme à quelques pâtés de maisons de l'Arc de Triomphe, c'est le meilleur que j'ai trouvé. La chambre surclassée était incroyable avec une cheminée. Le concierge Sven a travaillé très dur pour répondre aux demandes difficiles de dernière minute, tout comme l'ensemble du personnel. Oh, et c'était la moitié du prix des endroits plus établis, alors économisez votre argent et restez ici.
Nous avons récemment eu le plaisir de séjourner à l'hôtel Lancaster à Paris et je ne saurais trop recommander cet hôtel. Son emplacement est absolument parfait, à deux pas des emblématiques Champs-Élysées.
A notre arrivée, le responsable de la réception nous a réservé un accueil chaleureux et a même surclassé notre chambre en une chambre avec une vue imprenable sur la Tour Eiffel. La chambre elle-même était extraordinaire : spacieuse, élégamment meublée et dotée d'un balcon offrant un panorama incroyable sur la ville.
La salle de bain était un point fort en elle-même ; elle était presque aussi grande que la chambre et dotée de toutes les commodités que vous pourriez souhaiter. Le personnel était toujours gentil et respectueux, toujours attentif mais jamais intrusif, créant un sentiment de luxe privé tout au long de notre séjour.
Nous avons également pris le petit-déjeuner à l'hôtel chaque matin de notre séjour, et c'était toujours délicieux, offrant un bon début pour nos journées de découverte de Paris.
Nous attendons déjà avec impatience notre prochaine visite et n'avons pas l'intention de séjourner ailleurs que à l'hôtel Lancaster. Merci d'avoir rendu notre escapade parisienne vraiment inoubliable !
J'ai séjourné ici pour la première fois cette semaine (du 2 au 6 septembre).
Cet hôtel est exquis dès le début.
La décoration est classique française, sophistiquée et sereine avec quelques touches modernes et un éclairage si accueillant et chaleureux.
Dès que vous franchissez la porte, le parfum vous emporte...
Le personnel est chaleureux, accueillant et très arrangeant. Ils font preuve d'une telle courtoisie et d'un tel raffinement.
Tiffany, la barman de Copper Bay, était extrêmement talentueuse et professionnelle, et on pouvait sentir sa passion pour la création de boissons exquises, alcoolisées ou non.
La température dans la pièce était parfaite. Le lit était l'un des lits les plus confortables dans lesquels j'ai jamais eu le plaisir de dormir, avec des draps impeccables. Tout était très propre et bien entretenu dans toute la chambre et dans tous les espaces communs.
Nous n'avons pas dîné ici mais le petit déjeuner était délicieux, le service attentionné et les pâtisseries fraîches - le chocolat chaud est un incontournable !
Je n'aurais jamais pensé que l'on puisse se sentir aussi chez soi et être triste de quitter un endroit en seulement 4 nuits !
Je ne recommande pas du tout le Lancaster. Nous sommes venus spécialement pour goûter leur “Aperitivo“ qu’ils ne proposent que les jeudi comme un happy hour , nous avons lu ça dans un article (qui est donc mensonger) le but est de commander des cocktails qu’ils nous servent avec des apéritifs/petits plats italiens. Nous avons appelé avant pour nous assurer que c’était bien le jeudi et qu’il y aurait de la place et ils nous ont confirmé que oui le jour même. Nous arrivons et le serveur nous dit qu’ils n’ont rien seulement des gressins… car la cuisine est “fermée“… ce qui était un mensonge car il nous a dit que sinon nous pouvions commander des snacks à la carte mais en payant ! Il n’a même pas essayé de nous proposer une solution.
Très déçus nous n’avons eu le droit qu’à des gressins sans rien tout secs.. alors que nous étions venus spécialement le jeudi pour ça et que ça avait été confirmé par téléphone !
Nous allons souvent dans des hôtels de ce statut et rien à voir ! L’accueil est très mauvais, personne ne nous reçoit ou s’adresse à nous, il n’y avait même pas un serveur dans le bar quand nous sommes partis et quant à la réception c’est pareil , pas un “bonjour“ Pour un hôtel de ce statut c’est vraiment décevant. Nous ne reviendrons pas c’est sûr !
J'ai vraiment apprécié notre séjour à l'hôtel Lancaster ! L'ensemble du personnel était très agréable. L'hôtel était exactement comme sur la photo, nous avions une belle vue sur la Tour Eiffel et la basilique du Sacré-Cœur de Montmartre. Nous avions un espace extérieur et j'ai adoré le fait que notre suite ait un style parisien, nous avons même utilisé une bonne vieille clé pour entrer dans la chambre, ce qui était tellement inattendu. Le lit était tellement confortable, les chambres étaient propres et spacieuses, j'ai adoré les cadeaux de bienvenue et la bouteille d'eau constamment fournie. De plus, la femme de ménage venait deux fois par jour. L'emplacement était à une bonne distance de marche de certains sites touristiques et magasins et j'ai trouvé l'hôtel calme et pas bruyant du tout. Nous avons eu le service de chambre qui était savoureux et avons également essayé le petit-déjeuner une fois pendant notre séjour et nous l'avons tous les deux apprécié. Ils nous ont également aidés à réserver un trajet à l'aéroport la veille. J'ai tout aimé de notre séjour et je recommande sans hésiter l'hôtel Lancaster. J'attends avec impatience la prochaine fois !
Nous souhaitons partager notre expérience inoubliable lors de notre mariage célébré au sein de l’hôtel Lancaster. Notre union a été sublimée par un service commercial exemplaire, marqué par un professionnalisme et un soutien continu tout au long des préparatifs
Nous tenions à exprimer notre satisfaction envers l'ensemble de l’équipe, en particulier le maître de l'hôtel et le sommelier, dont le professionnalisme a été hautement apprécié. Le repas d'exception qu'ils ont orchestré a été un véritable enchantement pour nos papilles.
En ce qui concerne les aspects financiers, voici quelques tarifs: location de salle, qui s'élevaient à 250 euros par salle pour 6 heures. De même, nous avons été satisfaits de la diversité des menus proposés, allant de 75 à 130 euros par personne.
L'emplacement de cet hôtel est plus que génial. Nous avons également apprécié l’esthétique générale des chambres et le design du hall.
Cependant, cet hôtel n'est pas du tout adapté aux bébés et aux enfants. Les chambres ont un contrôle sonore de très faible qualité. Tout peut être entendu.
En plus de cela, nous avons reçu un appel de la réceptionniste nous demandant de garder nos bébés jumeaux d'un an tranquilles (gardez à l'esprit que nos bébés sont très calmes, de bons bébés et que nous avons passé la plupart de nos journées à faire du tourisme). Comment empêcher un bébé d’être un bébé ? Cela nous a fait nous sentir très mal accueillis et nous voulions partir avec impatience.
Le service n’était pas terrible, ils ne voulaient pas nous aider ni répondre à nos questions. C'est dommage qu'un grand hôtel manque de service. Les chasseurs à l'extérieur étaient très chaleureux et accueillants. Mais à part ces deux-là, le service n'était pas terrible.
Le petit déjeuner était correct, mais pas le meilleur.
l'un des meilleurs hôtels que je connaisse ! J'ai séjourné ici à l'été 2019 et chaque fois que je suis venu à Paris après cela, j'ai essayé d'autres hôtels, et le Lancaster dépassait toujours de loin BEAUCOUP d'hôtels de luxe 5 étoiles ! du service au ménage, en passant par la chambre, le service en chambre... le service et l'attitude du personnel sont les meilleurs que j'ai jamais connu dans n'importe quel hôtel où j'ai séjourné ! très arrangeant et chaque membre du personnel avait le sourire aux lèvres et était impatient de m'aider avec les moindres détails ! J'ai séjourné dans une chambre exécutive qui était spacieuse et dotée de toutes les commodités. Si je pouvais choisir une chose, c'est que l'hôtel est un peu vieillot mais quand même très, très propre.
Le pire hôtel cinq étoiles dans lequel j’ai jamais séjourné. Celui-ci n’est même pas aussi bon qu’un hôtel trois étoiles. Ne vous y trompez pas ! Ne gaspillez pas votre argent !
J'ai réservé deux chambres exécutives à 30 000 NT$ par nuit
On nous a donné deux types de chambres avec d'énormes différences !
Le pire est en fait une chambre Deluxe de niveau inférieur, l'espace est très petit !
Trente mille yuans par nuit, ça n'en vaut vraiment pas la peine ! !
Avant l'enregistrement, le responsable de la réception a déclaré que les deux chambres étaient identiques, mais que l'espace à l'intérieur des chambres était très différent.
L’un a un balcon, l’autre n’a que des fenêtres !
Le réceptionniste a répondu à nouveau et a dit qu'il s'agissait du même type de chambre sans aucune excuse ni explication.
J'ai visité Paris 4 fois
J'ai séjourné dans tout, du trois étoiles au cinq étoiles
Le service de cet hôtel est vraiment moyen
La chambre est très vieille et l'isolation phonique est très mauvaise
Mon mari est une très bonne personne qui s'endort. C'était très difficile de dormir ici. Le son de la pièce voisine était très clair et clair.
La conception de la pomme de douche présente un angle étrange, ce qui rend difficile la prise de douche
L'eau du bain est chaude et froide
La femme de ménage n'a pas fourni d'eau ni changé de pantoufles sans laisser de pourboire.
(Nous sommes restés 5 nuits consécutives. Sans compter que c'était un hôtel haut de gamme. Le prix n'était pas bon marché mais ils ne nous ont pas donné de bouteille d'eau ?)
La machine à repasser les vêtements dans le placard était moisie. Après avoir repassé les vêtements, tous les vêtements et la pièce sentaient l'urine moisie. C'était très malodorant.
Le prix d'un hôtel de même qualité dans le 7ème arrondissement de Paris est environ 10 000 moins cher la nuit. C'est la première fois que j'essaie de séjourner dans un hôtel de la rive droite de Paris, et je me sens très mal.
Encore une fois, je vous suggère de ne pas gaspiller votre argent en réservant cet hôtel, vous devez l'éviter !
Personnel très sympathique, chambres propres avec un mobilier élégant ainsi que des fleurs fraîches et du champagne de bienvenue dans la chambre. L'emplacement est 10/10. merci!
personnel très sympathique. chambre confortable.
je m'attendais à une coupe de champagne à l'arrivée.
le bar n'est pas génial.
petit déjeuner correct.
Très très cher
Hôtel de style ancien dans un excellent emplacement.
L'emplacement est génial, c'est juste à côté des Champs Elysées comme son nom l'indique. La décoration est démodée mais elle semble beaucoup plus ancienne qu'il n'y paraît sur les photos du site Internet.
Les équipements étaient bien mais le chauffe-serviettes était volontairement éteint, nous ne pouvions donc pas l'utiliser. La réception n'a pas expliqué pourquoi (peut-être ont-ils essayé d'économiser de l'argent ?) mais a dit qu'ils nous fourniraient des serviettes propres à la place. Cependant, les serviettes et les peignoirs étaient assez vieux et fins. Ils semblaient surutilisés et devaient être remplacés.
Le ménage était bien mais aucune bouteille d'eau n'a été remplacée après le service de préparation de la chambre. Cela semblait peu généreux.
Le petit déjeuner manquait de choix et le service était lent. La pâtisserie était un peu triste et les tables/invités étaient souvent laissés sans surveillance.
Le service de la réception était super. La plupart d'entre eux se souvenaient de chaque client et de leur numéro de chambre, donc cela fonctionnait bien avec l'option « donner votre lourde clé à la réception en sortant ».
L'hôtel Lancaster n'a pas répondu à mes attentes, il leur a réussi ! Outre la belle et spacieuse chambre, la nourriture excellente et l’emplacement idéal, le point fort de l’hôtel est LE PERSONNEL. Je n'ai jamais été aussi bien traité dans aucun hôtel où j'ai séjourné à travers le monde. Ils étaient accommodants et agréables dans tout ce que j'avais demandé/demandé. Je ne reviendrai plus nulle part ailleurs à Paris à partir de maintenant.
La chambre était très spacieuse, belle et propre, avec BEAUCOUP d'espace de rangement. Le lit était très confortable, la salle de bain était grande et majestueuse.
L’hôtel LANCASTER PARIS est l’hôtel le plus représentatif de notre belle ville PARIS.
LE LUXE LE CALME LA CLASSE
UN PERSONNEL DE PREMIER CHOIX
C’ÉTAIT DANS LES ANNÉES 90 je venais de Roma pour un tournage c’était un hôtel fréquenté autrefois par Clark Gabble. Marlène Dietrich. Boris et la PRINCESSE SORAYA qui adorait Paris Roma Londres et Athènes évidemment. Je l’avais connue à Roma et Athènes et lui avait posé la question quel est.votre hôtel préféré à Paris HÔTEL LANCASTER ÉVIDEMMENT
Je. N’ai pas été déçue de son conseil les chambres sont somptueuses
L’accueil et le service également
MERCI À TOUS.
L'hôtel Lancaster était un bel hôtel, avec une bonne chambre. Le petit déjeuner était médiocre car le serveur n'est même pas entré dans la chambre pendant un moment. A part ce bon hôtel. Attention : les clés des chambres sont si lourdes et en réalité des clés !
Bel hôtel idéalement situé dans une petite rue à quelques pas des Champs Élysée. Le personnel est très sympathique et serviable. Les chambres sont bien aménagées avec de nombreux tiroirs. Lits confortables. Produits de bain agréables.
Mon hôtel préféré à Paris. Superbe service du personnel avec de grandes chambres de luxe. La nourriture servie est également excellente, alors assurez-vous de l'essayer. J'ai séjourné ici plusieurs fois et je reviendrai chaque fois que je visiterai Paris.
L'emplacement de l'hôtel est au milieu des Champs, en face de Zara et de tout ce qui l'entoure. Tout le personnel est sympathique et serviable et a toujours le sourire aux lèvres. Quant à la propreté, elle est excellente.
L'emplacement de l'hôtel est au milieu des Champs, en face de Zara et de tout ce qui l'entoure.. Le personnel est sympathique et serviable, et le sourire est toujours sur leurs visages.. Concernant la propreté, elle est excellente
La réception était merveilleuse mais le concierge était exceptionnel, ainsi que le ménage. Ma suite était bien aménagée et confortable. Mon seul souci était que la porte de ma chambre ne se fermait pas toujours complètement et j'ai été déçu de mon entrée au restaurant. Cependant, dans l'ensemble, je recommande vivement cet hôtel. Emplacement merveilleux, rendez-vous dans les chambres et service client.
Merci pour ce merveilleux séjour! Le personnel était incroyable, l'emplacement était parfait et la chambre était exactement ce que j'attendais d'un hôtel 5 étoiles.
Nous avons dîner dans un lieu bien pensé.
Le chef, très sympathique à élaboré des plats delicieux en tenant compte de nos restrictions, de bons produits, travaillés avec soin, des mariages de saveurs inattendus, fabuleux. Un service exceptionnel, sans être trop présent,devançant les besoins.
Je recommande vivement
Merci pour ce séjour incroyable! Nous sommes venus fêter un an sans cancer et mon anniversaire. Vous avez tous rendu cela incroyable. Votre équipe du petit-déjeuner était exceptionnelle. Votre réception était exceptionnelle. Vos porte-parole étaient incroyables.
Sincèrement apprécié le service pendant mon séjour ! Le personnel était vraiment merveilleux et a fait des pieds et des mains pour s'assurer que nous étions à l'aise. Ils nous ont donné le départ à 16 heures et ont déplacé nos bagages dans une autre pièce où nous avons pu prendre une douche, nous changer et nous mettre à l'aise avant votre voyage de nuit.
Hôtel confortable avec un excellent emplacement et un personnel amical maximum. Chambre propre avec une savoureuse surprise de bienvenue. Essayez la soupe à l'oignon au restaurant de l'hôtel👌🏻 Plus sur @larmarluxury
Expérience merveilleuse! Mon hôtel préféré en Europe. Le personnel est attentif et anticipe activement les exigences des clients pour un séjour confortable. L'hôtel lui-même se sent accueillant, pittoresque et spécial, contrairement aux grands hôtels de chaîne avec de longues files d'attente et des espaces publics bondés. Un bel hôtel dans un endroit magnifique ! Recommande fortement!
0/5 sur le personnel de la réception, personnel extrêmement désagréable, répond et n'a même jamais essayé de comprendre la situation et de comprendre ou d'aider. Je suis resté fidèle à son opinion et non au client, ce qui est le plus important dans la satisfaction du client pour le séjour.
Après, il y a eu un personnel aimable qui l'a entendue se disputer avec nous et a essayé de nous aider grâce à lui. Toujours déçu de ne pas savoir comment le séjour va reprendre.
L'hôtel est simple mais chic. J'ai passé 4 nuits dans une chambre exécutive et j'ai adoré mon séjour. Mon seul retour négatif est que le lit était un peu ferme à notre goût. Le personnel était fantastique et très serviable. L'emplacement est fantastique.
Le service du personnel était exceptionnel. Nos chambres exécutives étaient spacieuses et magnifiques. Le bar sert des cocktails artisanaux inventifs dont ils sont à juste titre fiers. Je n'hésiterais pas à revenir.
L'hôtel Lancaster et le personnel étaient très accueillants et invitants, tout le monde était très serviable, la chambre était belle, très propre et bien entretenue, on avait l'impression que plusieurs fois par jour, un quartier sûr, des magasins très proches, des restaurants, etc. Je reviendrais certainement
Un établissement de luxe découvert ce jour dans un cadre professionnel sans nuitée à l’hôtel. Un accueil très soigné et une belle salle de formation et de déjeuner.
Le cadre est chaleureux, élégant, soigné.
Un déjeuner d’affaires de très bonne qualité, avec un menu original et bien préparé/dressé. Des produits frais, un changement de plat (sans viande) sans broncher. Des collations de très bonne qualité pendant les pauses.
Un service aux petits soins, très attentionné et très souriant. Cela fait toute la différence.
Le Lancaster vous offrira l'expérience 5 étoiles attendue à ce niveau. Personnel de bureau gentil, sympathique et serviable, porteurs et concierges, ménage quotidien 2 fois, beau bâtiment et chambres et excellente cuisine sur place - tout est parfait.
Les 5 pires hôtels de France
trompé lors de la réservation, trompé par la vue des chambres à la réservation.
faites semblant qu'ils s'en moquent !
Je ne conseille à personne de se retrouver dans une situation comme celle que nous vivons dans cet hôtel.
la chambre pour 1400 dollars n'était pas la même que celle que nous avions réservée.
toutes leurs erreurs sont attribuées à la réservation, pas au désir d'être responsable de leurs erreurs et volé pour des paiements supplémentaires !
Il y a un million d'autres hôtels corrects et je ne comprends pas comment celui-ci figure encore sur la carte de Paris avec 5 étoiles...
Très bien situé. Le lit était très confortable. La chambre était tellement chic. Le personnel est incroyablement serviable et sympathique et n'hésite jamais à vous aider pour tout ce dont vous avez besoin. Un séjour très agréable.
Un merveilleux hôtel de charme au coeur de Paris. Excellent service, chambres spacieuses et nourriture excellente. Ne manquez pas le gymnase au dernier étage avec de belles vues. Hautement recommandé!
L'hôtel Lancaster était un choix parfait pour nos vacances et le service client était de première classe. L'hôtel a conservé son aspect français très ancien avec toutes les commodités modernes.
Hôtel particulier construit en 1889.
«Demeure» de Marlène Dietrich, Elisabeth Taylor, Clark Gable, Boris Pastoukhoff...
Élégance, charme, raffinement, cosy, calme, accueil chaleureux.
Bar Marlène en arc de cercle, décor art déco, patio avec fontaine.
Expérience «all day dining» avec la carte à l'endroit que vous avez choisi dans l'hôtel.
Mention spéciale au concierge pour sa gentillesse.
MODIFIER POUR RÉPONDRE AU DIRECTEUR - AUCUNE AUTRE CHAMBRE N'ÉTAIT DISPONIBLE, NOUS N'ÉTONS PAS AUTORISÉS À CHANGER DE CHAMBRE. RÉCEPTION A CONSEILLÉ TOUTES CHAMBRES OCCUPÉES.
TRÈS déçu par cet hôtel. 4 étoiles au mieux. La chambre est très sombre. Pas de revitalisant capillaire,
un évier bouché, des ampoules grillées dans un lustre, de vieilles fleurs mortes séchées, la douche est un piège mortel. La pomme de douche doit être remplacée. C'est une marche de 3' dans la douche très glissante. Je ne peux pas imaginer qu'une personne âgée l'utilise. Pas de place pour accrocher des vêtements longs. Je dois les accrocher à la commode
poignées. À côté du club de strip-tease Whispers. Pas de sommeil la nuit si vous faites face à la rue comme nous l'avons fait.
Le petit déjeuner est correct et le personnel est charmant dans la salle à manger. Le personnel de bureau est discutable. A notre arrivée, ils ont pris nos passeports. Nous montons dans notre chambre et nous préparons pour la soirée en cherchant frénétiquement nos passeports. Ma fille nous rappelle qu'ils les ont pris à l'arrivée mais ne les ont pas rendus. Nous descendons et ils les font asseoir là. Un hôtel 5 étoiles aurait fait élever ceux-ci IMMÉDIATEMENT. Ne recommande PAS du tout. Retour au SPECTACULAIRE BRISTOL qui est meilleur prix.
J'ai eu le plaisir de séjourner à l'Hôtel Lancaster plus d'une fois et je suis heureux d'annoncer que le service impeccable reste de premier ordre à chaque fois que j'y retourne. Juste à côté des Champs-Élysées, l'hôtel est parfaitement placé à proximité de l'Arc de Triomphe et des boutiques et restaurants qui bordent cette belle rue. Les chambres sont de bonne taille et confortables pour un séjour de plusieurs jours et la salle à manger/bar à côté du hall est un moyen idéal pour commencer ou terminer votre journée.
C'était notre deuxième séjour à l'hôtel. nous aimons l'hôtel, l'emplacement et le charme parisien. la réception était toujours chaleureuse et amicale, le concierge était vraiment exceptionnel car il réservait toutes les réservations et était toujours très rapide avec des réponses. Nous avons pris le petit déjeuner une fois à l'hôtel et n'avons pas été impressionnés. alors que je suis arrivé à 8h30, personne n'était là pour m'accueillir pendant environ 20 minutes. j'ai dû marcher jusqu'à la cuisine pour attirer l'attention de quelqu'un. Nous avons demandé un paquet de pâtisseries contenant 6 articles et avons été facturés 44 euros, ce qui m'a semblé très élevé pour ce qui était servi. La chambre donnait sur la rue, nous avons donc eu beaucoup de bruit de la rue ainsi qu'un voisin bruyant lors de notre dernière nuit. sinon, la chambre était spacieuse, confortable et nettoyée régulièrement et n'avait aucun autre problème,
J'ai adoré mon séjour ici pour notre lune de miel ! Je reviendrai pour rester encore. La réception était formidable et nous a aidés à planifier les choses et a fait de son mieux pour préparer les choses pour nous. Notre chambre était également incroyable ! Merci d'avoir rendu notre lune de miel spéciale !
Cher Chris, Christophe Lajoinie et Guest Care. L'hôtel Lancaster appartenait il y a longtemps à ma tante Betsie et à mon oncle Emile Wolf. Betsie était la sœur de mon grand-père. J'ai encore de vieilles photos de cette époque. :) Oncle Emile et tante Betsie ont demandé à mon père de venir vivre avec eux à Paris, mais mon père ne voulait pas quitter sa mère. Il reste donc aux Pays-Bas, et Betsie et Emile adoptent un fils : Jean Jean. Mes parents ont commencé leur voyage de noces à l'hôtel.
Quand je reviens à Paris, j'adore revenir à l'hôtel. J'ai toujours adoré l'hôtel, car on se sent toujours COMME À LA MAISON.
Excellent emplacement et excellent service. Depuis 2019, nous sommes pris en charge par les mêmes personnes. Sandra des réservations est accommodante. Nous réservons toujours à la dernière minute car nous voyageons beaucoup mais elle fait de son mieux pour nous proposer une bonne chambre et de bons tarifs. Camilla, Christophe et Sven nous aident toujours et font tout leur possible pour rendre notre séjour confortable. Eric du concierge est exceptionnel. Chaque fois que nous rencontrons des difficultés avec nos réservations de dernière minute, il trouve un moyen de les résoudre et fait un effort supplémentaire. Nous nous sentons en sécurité lorsque c'est Eric qui s'occupe de nos affaires pendant notre séjour car nous savons que cela sera fait. Benoit du service de cloche/voiturier a une très bonne mémoire et c'est une belle touche qu'il se souvienne des choses qu'on lui dit. Un miracle que Beniot a fait a été de nous fournir un lit supplémentaire alors que l'hôtel était complet. Ce n'était pas son domaine de responsabilité, mais c'est lui qui a déployé les efforts et a organisé la livraison de la demande. Il s'occupe de nos bagages et de nos voitures avec beaucoup de soin. Nous apprécions l'attention portée aux détails et la façon dont il fait les choses ordinaires de manière extraordinaire. Chaque séjour est un tel plaisir.
Nous avons séjourné dans d'autres hôtels à Paris au fil des ans. (Oui, je suis plus âgé et, espérons-le, plus sage maintenant.) C'est notre préféré. Super endroit.
Tout le personnel de l'hôtel Lancaster mérite d'être reconnu. Nous avons passé beaucoup de temps au bar. Les services de Tiffany, Cloe, Alenka et d'autres étaient exceptionnels. Je regrette de ne pouvoir nommer tous les merveilleux employés du Lancaster. Le Lancaster est notre maison à Paris.
C'est la première fois que je séjourne à l'hôtel Lancaster et c'est devenu notre hôtel préféré à Paris. C’est plutôt un hôtel de charme et confortable, qui nous fait nous sentir comme chez nous. La décoration est très classique et les couleurs sont très chaleureuses et conviviales. Le personnel est très sympathique et soucieux du détail. Dans l’ensemble, vous pouvez sentir que l’hôtel est géré avec beaucoup d’attention.
Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels 5 étoiles et l'hôtel Lancaster ne devrait pas être un 5 étoiles. Il me faut une meilleure gestion. Pour en discuter davantage, veuillez m'envoyer un e-mail.
Meilleure expérience hôtelière! 100% recommandé si vous souhaitez profiter encore plus de vos vacances. J'ai eu ma proposition de fiançailles à l'hôtel, ils ont fait un travail incroyable avec la décoration de la chambre. Hospitalité incroyable, belles chambres, service cinq étoiles et vraiment bien situé à côté des Champs-Élysées. Ils vous font vraiment sentir comme si vous étiez chez vous. Souper chic et robe classique en dentelle, tous les meubles sont sélectionnés de manière très artistique et reviendraient certainement.
Merci à l'hôtel Lancaster pour cette expérience incroyable 💕
Nous avons passé un séjour des plus fantastiques à l'Hôtel Lancaster, le meilleur hôtel de Paris !!! Nous avons séjourné ici pour notre lune de miel et le personnel s'est mis en quatre pour rendre notre séjour encore plus spécial. Ils nous ont accueillis avec des coupes de champagne gratuites pour nous féliciter pour notre mariage. Nous avons eu la chance de séjourner dans l'une des plus grandes suites et la chambre était absolument exquise. L'une de nos parties préférées était l'emplacement. Très sûr et proche de nombreux monuments parisiens.
Merci, Hôtel Lancaster. Nous avons hâte de revenir et de rester ici !
L’hôtel a perdu mon pyjama vintage, la seule chose que j’avais de mon école il y a plus de 15 ans. J'ai appelé plusieurs fois pour faire un suivi et ils s'en fichaient tout simplement après votre départ. Je suis vraiment très contrarié.
Nous avons eu une expérience des plus merveilleuses à l'hôtel Lancaster ! Je voyageais seul avec mon fils de 5 ans et le personnel était très chaleureux, accueillant et serviable. Les mots ne peuvent pas exprimer à quel point nous avons apprécié notre séjour. Nous avons hâte d'y retourner !!
Nous avons passé un séjour formidable à l’hôtel Lancaster et vous le recommandons que ce soit votre première ou votre troisième fois à Paris. Les chambres sont magnifiques, propres et les lits sont très confortables. Le quartier est proche de tout ce dont vous avez besoin : magasins, restaurants et cafés.
Quel merveilleux hôtel ! Et ce qui a rendu ce projet formidable, ce sont surtout les gens. Désireux de servir et désireux de résoudre tous les problèmes rencontrés. Et ils l'ont fait avec passion et sincérité. L'intérieur et l'extérieur classiques n'ont fait que tout améliorer. Je ne peux pas imaginer aller ailleurs la prochaine fois que nous visiterons Paris. Je ne pense pas avoir suffisamment remercié le personnel. J'espère que cette note fera l'affaire.
Je le recommande vraiment! Excellent service à la réception, en particulier de la part d'Eric, et chaque membre du personnel essaie d'aider au maximum. Si vous revenez à Paris, vous ne chercherez même pas l'autre hôtel !
Bel hôtel mais le service était vraiment incroyable. Véritable expérience 5 étoiles avec le personnel, ils ont été incroyablement serviables avec les demandes et nous ont fait des réservations et des recommandations.
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant le mois de janvier. Les chambres étaient propres et bien rangées. Ma chambre donnait sur le jardin et elle était joliment décorée et le lit était confortable. J'ai adoré l'idée d'une carte de bienvenue. les visiteurs étaient excellents. Ils étaient toujours souriants et accueillants à mon entrée et à ma sortie et étaient coopératifs. Très proche, à deux minutes à pied des Champs-Élysées.
Tres bonne expérience.
Hôtel situé en plein coeur de Paris a deux pas des Champs. Suite deluxe spacieuse (68m carres), tres bien agencée et insonorisée. Le personnel est aux petits soins et tres bon restaurant. Bref un excellent 5 étoiles.
Nous avons séjourné ici pour un voyage extraordinaire pendant le Nouvel An et nous avons hâte d'y retourner !! L'emplacement est parfait pour pouvoir se promener dans la ville et voir tout ce que Paris a à offrir. Le personnel parlait anglais et a contribué à rendre notre semaine inoubliable ! L'hôtel dispose également d'un joli petit bar où nous avons apprécié plusieurs bonnets de nuit. Le petit déjeuner au restaurant était excellent et s'il fait assez chaud, la cour est inoubliable. À quelques pas de l'Arc de Triomphe ! (Et les magasins phares Louis Vuitton et Chanel 😃)
J'ai vraiment apprécié notre séjour. L'hôtel était magnifique, la chambre était excellente et tout le personnel s'est mis en quatre pour rendre notre séjour spécial. Nous avons réservé la suite Feliz Ziem pour six nuits. Il n’y avait que trois photos en ligne, mais c’était tellement beau. Nous avons été très surpris lorsque nous sommes entrés dans la suite. Elle était plus grande et plus belle que sur les photos, comprenant une grande salle de bain, un dressing et un grand balcon extérieur privé sur toute la longueur de la pièce. Le personnel de la réception s'est occupé de tout pour nous, y compris de la venue d'une infirmière dans notre chambre pour un test PCR de 24 heures la veille de notre vol de retour à Santa Monica. Ma femme et moi nous sommes sentis tellement pris en charge par tout le monde au Lancaster que notre premier voyage à Paris ensemble a été encore plus spécial. J'ai hâte d'y retourner.
À notre arrivée, nous avons été accueillis par le meilleur concierge qui ait tout expliqué si parfaitement et nous a fait sentir comme chez nous. Notre enregistrement comprenait une petite bouchée gratuite et même la présentation de cette petite assiette était suffisante pour donner le ton à notre séjour. Service absolument charmant. Merveilleuse attention aux détails. Lits confortables. Chambres propres. Je ne pouvais pas demander plus.
Nous avons prépayés 4 nuits sur booking pour
"1 grand lit double pour l'hébergement Chambre Deluxe " Mais nous avons eu un lit trop petit pour mon conjoint ( 1m96 ) ses pieds dépassaient et c'était en plus 2 lit simple rapproché donc on avait un creux entre nous.
La vue sur la cour intérieure était devant les travaux du building d'en face, et la chambre était très mal insonorisé :
il y a une porte communicante avec la chambre d'à coté qui est fermé mais du coup on entendait TOUT de ce qu'il s'y passait et pas de bol le couple d'à coté s'est disputé jusqu'à 2h du matin et dès 7 heures on entends le camion de poubelle puis à 9h début des travaux.... Nous avons passé une première nuit terrible donc somme allées au petit déjeuner et le serveur était mal aimable et nous a ignoré durant 15 min, suite à cela nous avons décidé d'aller a la réception qui s'est excusé et nous a proposé une autre chambre identique à la notre mais a l'étage du dessus, puis le Monsieur nous a dit que mon conjoint n'était pas si grand pour dépasser du lit et a appeler la réception pour demander la taille du lit exacte, je n'ai pas compris si c'était 1m90 ou 2m car le monsieur bafouillait mais dans les deux cas personne ne dort la tête collé au mur donc c'est normal que ses pieds dépassent ( 1m96 mon conjoint )
donc nous avons demandé à être remboursé sur les 3 autres nuits prépayés et ils ont dit qu'on devait voir avec Booking et que ca n'était pas de leurs ressort donc nous ont offert le petit dej et un petit gel pour les mains lorsque nous somme du coup parti car impossible pour nous de refaire une nuit de + dans ces conditions. Et Booking nous a confirmé que le remboursement était au bon vouloir de l'hôtel qui a refusé.
après un deuxième appel à Booking pour qu'ils appellent encore une fois l'hôtel nous avons été remboursé d'une seule nuit sur les 3 nuits non faites.
C'est juste honteux pour un hôtel 5 étoiles.
Mon frère et moi avons passé un séjour fantastique à l'hôtel. Le personnel était absolument fantastique, tout comme les logements. Au plaisir d'y retourner bientôt !
L'hôtel, le service, les gens qui y travaillent sont les plus gentils que j'aie jamais rencontrés dans mon histoire hôtelière. Les chambres très spacieuses et très agréables. Très proche de tout
Personnel sympathique, attentif et serviable. Service excellent. Beaux intérieurs, décoration et couleurs. Bon rapport qualité prix. Un seul bémol : une mauvaise isolation phonique…
Excellent service à l'arrivée, les bagages ont été retirés de la voiture et emmenés dans la chambre. La voiture était garée dans un parking privé par le personnel. Il y avait même un surclassement de chambre, de belles chambres ! Très bon lit et super service en terme d'hygiène. Nouvelles serviettes tous les jours, petit déjeuner très bon et luxueux. Mais surtout une ambiance sympa et un personnel super bon.! Nous aimerions revenir!
Mon ami et moi avons séjourné ici pendant quatre nuits - c'était merveilleux ! L'hôtel a tellement de charme et de caractère. C’est aussi incroyablement chic ; nous avons adoré la décoration. Nos lits étaient très confortables et le service était excellent. Tout le monde était très attentif à nos besoins. J'ai hâte de revenir ici.
Nous avons été déçus de ne pas avoir reçu de chambre surclassée avec la carte American Express Platinum, ce qui nous aurait grandement profité lors de ce voyage. Nous comprenons que les hôtels ne peuvent pas toujours les garantir. Dans ce cas, alors que nous avions dit que l’hôtel était plutôt complet, notre expérience a été qu’il n’était PAS plein. Certains étages semblaient fermés en raison d'un taux d'occupation inférieur, mais nous aurions espéré que cela ne nous aurait pas affecté.
5 étoiles - récemment rénové, l'Hôtel Lancaster se dresse parmi une pléthore d'hôtels le long des Champs Elysées. Nichées dans une rue latérale, à l'écart du bruit de l'avenue, les chambres elles-mêmes sont simples, élégantes et confortables. Le personnel est à mon avis excellent.
Accès facile à la Tour Eiffel, à la Place de la Concorde et aux Champs Elysées, entre autres.
Après un long vol depuis Los Angeles, j'arrive dans le hall du Deco Hotel Landcaster, à l'architecture magnifique, datant du XVIIIe siècle, pour être choqué de constater qu'il y a des invités qui se promènent dans le hall sans masque ! C'était mon premier voyage en 18 mois et après toutes mes recherches et garanties préalables de l'hôtel sur les règles de sécurité, j'ai été un peu déçu. La réception a fait de son mieux pour demander aux invités de se couvrir, mais la plupart des invités n’ont pas pu être dérangés. L'hôtel a déclaré qu'il s'agissait d'une bataille en cours. Mon séjour a été charmant et incroyablement confortable. Le petit déjeuner et le service étaient incroyables. Vais-je revenir ? Probablement, mais je suppose que je dois juste suivre le courant. Je suis sûr que c'est ainsi dans tous les hôtels CINQ ÉTOILES. Il y aura toujours des invités qui auront le sentiment que les règles ne s’appliquent pas à eux.
Magnifique et si bien entretenu. Le personnel est incroyable, l'emplacement est parfait. Je ne veux jamais quitter Paris à cause de mon expérience ici dans cet hôtel. Je publie rarement des critiques mais cet endroit a tout ce dont vous avez besoin.
Une très belle découverte qu'avec plaisir je recommanderai.
Le personnel est très accueillant et accomodant. Mention spéciale à Sandra (de la réception), Stephanie et Alex (du Room Service) et même à Monsieur Jean-Luc (du Restaurant) qui derrière son côté raleur se cache certainement un bon coeur :-)
Merci aussi aux messieurs de la conciergerie.
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
J'y ai passé une nuit fantastique. Élégant, exclusif et le service est tout simplement hors de ce monde. Le personnel, le cadre et l'emplacement vous donnent l'impression d'être une star de cinéma séjournant dans le plus bel endroit de Paris. Nous avons commandé le service de chambre (petit-déjeuner au lit) et sommes arrivés sur un chariot - magnifiquement présenté et goûté incroyable. Nous reviendrons certainement, cela vaut bien l'argent supplémentaire que vous payez par rapport à autre chose
Super hôtel, chambres spacieuses, ambiance et décoration géniales - équipe polie et compétente de la porte d'entrée au restaurant et au café. Il mérite les dollars pour votre séjour ; en particulier la douche est puissante et les chambres sont calmes, un problème mineur concerne les interrupteurs étranges. De plus, je n'arrivais pas à comprendre comment fermer les bouches d'aération dans les salles de bains. Vieille architecture, je comprends, mais ils peuvent faire mieux avec des boutons et des luminaires super étranges. Sinon, je le recommande vivement.
À tous égards, parmi tous les services fournis, chaque membre de l'équipe du Lancaster a dépassé mes attentes. Est-il possible de donner une note de 6 étoiles ? Si tel est le cas, cette équipe mérite une telle note. L'accueil, la chambre, le restaurant, la propreté sous tous ses aspects étaient tout simplement extraordinaires. Je pense que tant d’hôtels de luxe ne sont pas aussi attentionnés ni aussi attentifs aux besoins des clients/amis. De nombreux hôtels de luxe devraient séjourner au Lancaster pour voir comment de superbes expériences sont créées et entretenues pour chaque client. Merci d'être là comme ma maison parisienne spéciale.
Très bel et bel hôtel. Très cher mais nous avons séjourné dans la suite signature. Superbe intérieur et très propre. Beaux lits. Bonne nourriture et gens sympas. Le petit déjeuner était un peu
Mais décevant, pas de fromage ni de viande avec vos pâtisseries/pain. Mais quand même très frais. C'est un bel hôtel pour les couples et les hommes d'affaires. Belles chambres et restaurant avec jardin.
C'était un super endroit où séjourner.
Tout le personnel était chaleureux et gentil
La chambre était parfaite, spacieuse et confortable avec une belle salle de bain.
L'emplacement est pratique avec la station de métro très proche.
Le petit déjeuner était très bon.
Excellente expérience globale 👍
Merci
J'ai passé quelques nuits à l'hôtel Lancaster après un road trip de deux semaines à travers la France. Le personnel est incroyable avec le plus haut niveau de service client que j'ai jamais vu, du personnel de la réception à nos chasseurs préférés Serge et Matthieu au bar, ils savent vraiment comment prendre soin de leurs invités. J'ai hâte de revenir ici !
Cet hôtel était magnifique ! De l'emplacement au lobby, en passant par le bar/restaurant et la chambre ! Le service était exceptionnel ! Nous reviendrions sans aucun doute ici ! L'enregistrement a été très rapide, rapide et facile ! Nous avons reçu un surclassement de la part de l'hôtel dans le cadre du programme de récompenses Amex. La chambre était absolument magnifique et spacieuse ! Le bar offrait beaucoup d'options et le service était fantastique !
Hôtel chaleureux personnel au petit soin. Je recommande.
N'hésitez pas à me contacter sur mon compte Instagram @misterbibouchon pour plus d'informations.
Bonne journée
C'était notre premier séjour à l'hôtel Lancaster, mais il était fortement recommandé et faisait partie du programme Amex Fine Hotels qui offrait des avantages irrésistibles comme des départs anticipés et tardifs pour nous aider à prolonger notre séjour un peu plus longtemps. L'emplacement était à distance de marche de nombreux sites touristiques, à quelques minutes de l'arc de triomphe. Vers 20 heures au Louvre.
L'hôtel en lui-même est magnifique et de bon goût. Mais ce qui le distinguait, c'était le personnel fabuleux. Eric (excuses si j'ai mal orthographié le nom) à la réception était super. Il nous a trouvé des réservations de dîner de dernière minute tout en tenant compte des allergies de ma femme. Le personnel était toujours souriant et prêt à aider sans être envahissant.
La chambre était super et dans le cadre des avantages Amex, nous avons eu un surclassement gratuit et avions beaucoup d'espace, y compris un joli petit balcon - idéal pour prendre un café tranquille le matin. Le patio du bar était super, vraiment une oasis du Hussle and Bussle dehors !
Dans l’ensemble, c’est un excellent séjour et j’ai hâte d’y retourner dans le futur !
Quel super séjour. L'hôtel est joliment meublé et le concierge et le personnel ont été très utiles pour m'obtenir des billets et des réservations. La nourriture est délicieuse. Le bar avait une ambiance agréable et tout le monde était super sympa. Un excellent emplacement et je le recommande vivement à mes amis.
Nous y étions le week-end, donc il n'était pas possible de dîner. Le Lancaster était un beau mélange d'histoire et d'élégance. Nous avons été très bien pris en charge.
Très jolie suite, avec un bon dîner et petit déjeuner en chambre.
Seul bémol, pas assez réactif on a du appeler de nombreuse fois pour un service en chambre.
C'est un bel hôtel dans lequel règne encore le souvenir de clients célèbres comme Marlene Dietrich pour ne citer qu'elle. Idéalement situé pour visiter Paris, à deux pas des Champs Élysée. Le personnel est charmant et à votre écoute.
Le service à tous les niveaux était supérieur, y compris le personnel du bar. La chambre 603 était bien aménagée et apparemment
récemment mis à niveau. La chambre 700 avait besoin d'être rénovée, en particulier dans le coin salon. Le hall et l'entrée doivent également être terminés dès que possible.
Tout d'abord, ils étaient sympathiques et l'état de la chambre était très bon. Chaque fois que je sortais, ils entraient et nettoyaient la chambre, et le soir, ils préparaient des pantoufles et des réglages de lit, donc c'était confortable. Il y a un Starbucks juste à côté. il est proche de l'Arc de Triomphe et sur les Champs Elysées, donc l'emplacement est bon. J'y retournerai. Il y a beaucoup de médecins. Je le recommande si vous souhaitez rester une journée à Paris dans un bon hôtel avec une ambiance européenne.
C'était mon 4ème séjour dans ce bel établissement mais ce sera probablement le dernier.
Entendons nous, cet établissement a beaucoup de qualités, sinon je ne serais pas revenu. L'emplacement est parfait, l'hôtel en lui même très beau et avec beaucoup de charme. La majorité du staff est très sympathique, les chambres sont confortables. J'ai même eu cette fois la "meilleure" en 4 ans avec une chambre exécutive au dernier étage qui a l'avantage d'offrir une double terrasse avec jolie vue.
MAIS, à ce tarif il y a des détails qu'on ne pardonne pas. On parle tout de même d'un hôtel qui a 5 étoiles et chez qui un week-end coute près de 1'000 euros minimum, et ce pour les premières chambres. On est donc en droit d'attendre un service exceptionnel. Ce n'est pas le cas.
Tout d'abord désagréable surprise de voir un lit de 160cm dans la chambre à l'arrivée. Je voyage régulièrement dans des 5 étoiles dans le monde entier et c'est la première fois que je vois ça. Surtout que ce n'était pas la chambre la plus basique.
Ensuite un détail mais je ne trouve pas normal l'absence de machine à café dans la chambre. J'en ai déjà vu dans des hôtels bien moins prestigieux...
Le petit-déjeuner est moyen plus pour le prix. Les oeufs sont délicieux mais le buffet bien trop petit pour un 5 étoiles. Quelques viennoiseries, 3 gâteaux / cake, un peu de fromage, de charcuterie et seulement 3 fruits frais proposés (kiwi, melon et pastèque)
Mais le moment vraiment inacceptable du séjour a eu lieu dans la nuit. Je rentrais tard d'une soirée et ai du attendre plus de 15 minutes pour pouvoir entrer dans l'hôtel ! La personne de la réception était probablement en train de dormir. Il est anormal de devoir sonner pendant 15 minutes dans la rue pour accéder à son hôtel. J'ai aussi appelé 5 ou 6 fois au téléphone et personne ne répondait.
Quand je me suis plaint le lendemain matin à la réception j'ai eu le droit à un "désolé" et juste derrière on me demande si j'ai consommé du mini-bar. Il a fallu que ce soit moi qui fasse remarquer que la moindre des choses serait de les offrir, ce qui a été fait.
Après un tel événement le minimum aurait été d'offrir ces consommations d'office voire une remise. La aussi il m'est déjà 2 ou 3 fois d'avoir des problèmes dans des grands établissements et à chaque fois on m'a offert un dédommagement ou une prestation. J'ai fait la remarque mais la personne en avait rien à faire.
Bref, encore une fois cet établissement a beaucoup de qualités et j'ai peut être eu pas de chance cette fois-ci mais à ces niveaux de tarif on s'attend à un service parfait. Paris ne manque pas de grands hôtels je donnerai une chance à la concurrence la prochaine fois.
excellentissime !! bravo a toute l'équipe pour l'accueil et le service au top. Cadre idyllique et le restaurant en patio est un havre de paix. nous reviendrons assurément !
Dès l'instant où j'ai marché jusqu'à la porte d'entrée, j'ai été accueilli par le plus beau sourire d'un monsieur nommé Gianluca. Je me suis immédiatement senti accueilli et entre de bonnes mains professionnelles. Il a immédiatement pris mes bagages et m'a escorté jusqu'à la réception où j'ai rencontré Camilla qui rayonnait également de gentillesse. Tous deux étaient non seulement professionnels, mais ils tenaient sincèrement à ce que ma famille et moi ayons tout ce dont nous avions besoin à tout moment ! Nous avons ensuite rencontré le superbe barman nommé Frederick et avons vraiment apprécié ses boissons artisanales et nos conversations avec lui. Tout le monde à l’hôtel parle anglais et la plupart sont au moins trilingues ! La nourriture était superbe au bar et au restaurant principal ! L'ambiance et le parfum signature de tout l'hôtel sont un mélange de sophistication et de sexy, mais très confortable et détendu. Mes enfants ont été traités comme des rois et se sont sentis en sécurité en dormant dans leur propre chambre à côté de la nôtre dans l'hôtel. L'emplacement est pertinent et permet de se déplacer facilement et/ou simplement de se promener sur les Champs-Élysées. Si vous envisagez de visiter Paris, c'est l'hôtel que vous devriez choisir à chaque fois !!!
A part un petit problème à l'arrivée, notre séjour a été exceptionnel. Nous avons apprécié la proximité des restaurants/attractions, le personnel accueillant et les belles chambres bien aménagées. Je le recommande sans hésiter et j'espère revenir ici bientôt.
Nous sommes très satisfaits de notre expérience en séjournant à l'hôtel Lancaster. Le principal point fort serait le personnel de l'hôtel très sympathique, interactif et arrangeant, notamment ceux de la réception, du restaurant et de l'entrée - ils sont très professionnels ! La personne qui nous a aidé à trouver des antiquaires mérite un merci tout particulier, nous avons passé un de nos meilleurs moments à Paris avec sa recommandation. Dans l'ensemble, le service représente un véritable exemple d'excellente hospitalité. Compte tenu de ce qui a été mentionné précédemment, nous serions ravis de séjourner à nouveau dans cet hôtel lors de notre prochaine visite. Et nous le recommanderions à d'autres pour la qualité exceptionnelle que cet hôtel a à offrir.
Eric, le concierge, a accueilli ma femme et moi le 15/07 pour un séjour d'une nuit au Lancaster Paris. Il nous a aidé à obtenir une réservation pour un restaurant et nous a recommandé une zone d'observation pour le feu d'artifice organisé à la Tour Eiffel. Dès l'instant où nous sommes entrés, nous avons été reçus avec un des plus hauts niveaux de service que nous ayons rencontrés au cours de nos voyages. Tout le personnel, du portier à la jeune femme qui nous a montré notre chambre, était excellent. Nous n'avons jamais eu le plaisir de séjourner dans un établissement de Lancaster auparavant, mais nous le ferons encore à l'avenir. Merci pour cet excellent séjour.
Sincèrement,
Chad Crandell
Le matin du départ, hoquet lorsqu'on m'a demandé de payer pour ce qui avait été offert gratuitement. 14 euros après ce qu'on a payé pour notre chambre ? Une option d’exercice plus robuste serait formidable. J'ai apprécié le personnel de la réception.
Excellent hôtel et excellent service. L'hôtel est situé du côté des Champs Elysées et offre à ses clients une touche de luxe. L'hôtel n'est pas très grand et donc très calme. Les chambres sont belles et vous pouvez trouver toutes les commodités ici. Le petit déjeuner était également délicieux. Un petit buffet avec divers plats de petit-déjeuner en libre-service et un menu pour toutes les variantes d'œufs faisaient partie de l'offre. Le latte macchiato à emporter était également très savoureux.
Une petite cour intérieure, qui invite à la flânerie dès les beaux jours, complète l'expérience.
Nous n'utiliserions pas la salle de fitness. Nous reviendrons certainement.
L'hôtel, le service et le personnel étaient excellents. Même si je suis content d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Lancaster, j'ai été déçu par la forte odeur de fumée dans ma chambre le soir du 4 juin. Je me sentais déjà mal à l'aise après une journée d'allergies. Revenir dans une pièce qui sentait la cigarette était décevant. J'ai immédiatement signalé l'odeur âcre.
Le matin du 5 juin, après 11h30, lorsque nous sommes rentrés à l'hôtel après avoir visité le site, l'odeur s'est à nouveau présentée.
J'ai de nouveau signalé l'odeur. J'ai été surpris qu'aucune excuse ne soit présentée.
Très bien situé, charmant hôtel à l'ancienne à un prix raisonnable pour Paris.
Cela étant dit, nous avions droit à un surclassement mais nous n’en avons pas reçu. Décevant. Les boissons au bar étaient correctes mais la nourriture était carrément horrible pour les standards français. Le petit déjeuner était également horrible. Je ne pense pas que ce soit acceptable pour un hôtel 5 étoiles dans un pays où la bonne nourriture est omniprésente. Nous avons demandé à ce que le chariot de nourriture soit retiré de notre chambre pendant que nous nous promenions dans le quartier, pour revenir 2 heures plus tard et trouver notre petit-déjeuner froid non consommé toujours là.
En ce qui concerne la chambre elle-même, elle était petite mais confortable. La salle de bain avait un beau marbre mais lors de la douche, la zone située devant le meuble-lavabo était inondée. très glissante et dangereuse. De plus, ils étaient plutôt avares en ce qui concerne les produits de douche. Ils semblaient ennuyés et réticents à m'apporter plus de shampoing et de revitalisant, ce que je n'ai pas apprécié.
Chaque seconde passée dans votre hôtel a été exceptionnelle. Les installations, les commodités et le personnel étaient exceptionnels au-delà de nos attentes. L'Hôtel Lancaster est le seul endroit où nous séjournerons lors de nos futurs voyages à Paris. De plus, nous recommanderons l'hôtel Lancaster à tous nos amis et à notre famille.
Merci pour ce merveilleux séjour dans votre hôtel!
OUAH! J'ai séjourné dans la suite Deluxe pendant 6 nuits et j'ai tout apprécié. Je dois dire que la chambre était magnifique et TRÈS PROPRE. L'emplacement était idéal et le quartier était TRÈS SÛR. Le personnel était incroyable ! Le petit-déjeuner servi dans ma chambre pendant 6 jours était tout simplement charmant.
RESTE ICI
Pour le petit-déjeuner, c'était très déroutant. L'agent de voyages nous a clairement indiqué que notre nuit comprend le petit-déjeuner. Ce n'est qu'après avoir commandé mon omelette que le serveur nous a informés que je devrais payer pour prolonger le petit-déjeuner. Il convient d'indiquer très clairement aux clients qu'il existe 2 types de petit-déjeuner si vous souhaitez les distinguer. De plus, pas de café dans la chambre, c'est plutôt bizarre.
Dans l'ensemble, le séjour a été merveilleux. comme toujours. Ma seule surprise a été que le personnel de la réception m'a demandé, lors de l'enregistrement, si c'était ma première visite à l'hôtel. J'ai probablement séjourné à l'hôtel plus d'une douzaine de fois, sous tous les propriétaires depuis que le groupe Savoy en était propriétaire, et j'ai également séjourné à l'hôtel il y a deux mois. Je m'attendais à plus de familiarité. (C'est peut-être parce que je réserve parfois indirectement via des sites Web en ligne.) Les avantages d'American Express Fine Hotels and Resorts étaient exceptionnels.
Un incontournable moment de plaisir que de séjourner au Lancaster.
Indéniablement cet hôtel réponds à mes attentes tant en terme d’hotel, que le bar et la restauration.
Très bel endroit emprunt d'histoire. Un cadre chic et discret avec une cour intérieure pour profiter des beaux jours. Le restaurant est d'un très bon niveau et l'approche à thème très intéressante. Nous étions sur le thème de l’Occitanie avec un magret de Canard excellent, même si le découpage s'est révélé laborieux en raison de couverts au tranchant pour le moins émoussé.
Le petit déjeuner est super. Le matelas confortable ! A 30 mètres. Aux Champs Elysées. C'est un très bon hôtel cinq étoiles. Le seul défaut... le personnel de la salle du petit déjeuner n'était pas à la hauteur d'un hôtel cinq étoiles. Tout le reste était parfait ! Je recommanderais cet hôtel à toutes les personnes qui souhaitent séjourner à Paris.
Nous avons été très déçus par la chambre 107 en raison de sa taille et de son emplacement, donnant sur le restaurant en plein air et sur le bar/salle à manger. Le niveau de bruit provenant de cette zone était inquiétant. J'ai été surpris d'apprendre que notre chambre était un surclassement : en plus d'être petite, elle était également très sombre. Quelques fois, nous avons eu quelques plats sales mais nous n'avons pas été emmenés lorsque notre chambre était en préparation pour la nuit. L'aspirateur et les serpillères se trouvaient dans le couloir à plusieurs reprises. Le matin, le personnel du restaurant était très arrangeant.
Les concierges étaient serviables mais pas toujours disponibles.
Malheureusement, nous ne recommandons pas The Lancaster à toute personne souhaitant voyager à Paris.
Notre premier anniversaire de mariage dans la rue a été une expérience fantastique dont nous nous souviendrons pour toujours. La suite était magnifique et les pétales romantiques sur le lit étaient magnifiques. Service excellent. Merci
Nous avions une suite de luxe 405 et une chambre de luxe pour nos enfants 301. Les deux chambres étaient super, la réception était très agréable et le personnel à la fois compétent et très agréable.
La seule raison pour laquelle je n'ai pas donné une note de 10 à la suite principale est la suivante : les fenêtres principales ont dû avoir quelques dégâts d'eau et la partie inférieure droite du cadre et du mur avait une grosse tache grise que l'on pouvait voir à travers les rideaux, et dans Dans la salle de bain, la grille de la douche (longue pièce rectangulaire) s'est effondrée dans ce qui ressemblait à une gouttière. Je dois remettre les briques de scellement en dessous pour ne pas voir la partie sous la douche.
Le reste était super : la nourriture, les commodités, le petit-déjeuner et les cocktails au bar. Je crois que notre barman était Chris, un jeune homme vraiment sympathique et avec un accent impeccable.
Hôtel d'un bon rapport qualité-prix, le prix était raisonnable et l'emplacement de l'hôtel est très proche de tout, la station de métro est très proche et vous pouvez marcher jusqu'à la Tour Eiffel en quelques minutes, de nombreux restaurants se trouvent à proximité de l'hôtel. Seule la salle de bain était trop étroite.
Paris ville très peuplée de nombreuses nationalités que l'on peut voir dans les rues ce qui n'est pas vraiment bon.
Personnel très serviable à la réception. Le chasseur (Max ?) était vraiment sympathique et serviable tout au long de notre séjour. Excellent service de conciergerie, même pour les choses qu'ils ne m'ont pas aidé à organiser au départ, mais j'avais besoin de changer. Le surclassement en suite avec vue sur la Tour Eiffel a été très apprécié et a rendu nos vacances très spéciales
Nous avons eu des problèmes à l'enregistrement. La chambre n'était pas prête avant 16h30 alors que nous avions réservé avec le programme Fine Hotels& Resorts... Pendant que nous attendions, on ne nous a même pas proposé une coupe de Champagne. Il faut dire qu'ils m'ont permis d'utiliser la douche du "gym-spa"... (l'eau était froide).
Personnel sympathique et serviable. Chambres petites mais bien meublées.
L'emplacement est très central et très pratique grâce à la présence constante de taxis et à la proximité de diverses entrées de métro.
Malheureusement, le petit-déjeuner ne s'est pas très bien passé. le bec de ma théière était sale, même s'ils l'ont changé pour moi, les filaments bruns du thé ne me donnaient pas envie d'en boire.
Péché.
Hôtel avec un excellent emplacement et un personnel très sympathique. Les prix sont élevés mais ce n'est pas surprenant pour la région. Cependant les chambres (y compris la salle de bain) pourraient être rénovées. Les murs sont très fins et vous pouvez littéralement entendre les gens d'à côté respirer. De plus, l'émail de la baignoire s'effondrait, et ce n'est pas ce à quoi on peut s'attendre dans un hôtel 4 étoiles.
Cadre d’exception. Magnifique hôtel. Table de haut niveau expérimentée lors d’une Saint Valentin. Personnel extrêmement attentionné. Un chef aux petits soins. Le budget est bien sûr conséquent mais il est conforme aux prestations, a fortiori dans ce quartier de Paris.
J'ai été très satisfait de l'ambiance de ce bel hôtel historique, que j'ai toujours voulu découvrir, ainsi que du personnel amical et serviable. Je le recommanderais certainement à tous ceux qui souhaitent séjourner dans cette partie de Paris. Je reviendrai peut-être un jour.
Ma chambre était petite et un peu mal agencée. Il y a un hall inutile, une douche et la télévision était allumée par terre. L'éclairage était horrible dans la pièce et un peu étrange à cause des rideaux. Pas ce à quoi je m'attendais. Certainement pas mon préféré mais confortable.
Très bel hôtel. C'est calme et très bien situé en ville si vous aimez faire du shopping. Nous avons été très agréablement surpris par la qualité des chambres. Le personnel était extrêmement serviable pour tous nos besoins.
Nous avons mangé au restaurant seulement. Bon accueil, beau lieu et le repas était très bien ainsi que les vins. Champagne très très bon, vin blanc muscadet très parfumé et goulailleux dans le gorge, le vin rouge à bonne température. Le repas était parfait. Nous sommes satisfaits. Merci
Chambre rue de Berri mal chauffée et mal insonorisée.Il m' aura fallu 2 jours, une menace de départ , un rhume et un mal de gorge pour enfin être au chaud.DOMMAGE car le personnel, le localisation, la décoration attirent
Première impression.... Service client EXCEPTIONNEL. Ils sont vraiment si aimables et accommodants que vous vous sentez comme si vous étiez leur seul client. L'emplacement est agréable. Cela peut être un peu bruyant selon votre emplacement, alors assurez-vous de demander une chambre calme si vous en avez besoin. La chambre est propre et dispose de toutes les commodités nécessaires pour se sentir comme chez soi. Je reviendrai certainement car j'adore le charme des draps blancs et de la déco......comme si l'on faisait un retour en arrière dans l'histoire avec le mobilier tel qu'il était à l'époque.....chaises parfaitement entretenues...propre et tout simplement charmant tout autour. Aimer!
Le Lancaster Hotel est un magnifique hôtel de charme situé juste à côté des Chemps d'Elysées, près de l'Arc de Triomphe.
La chambre était spacieuse et confortable. Le service du personnel était exceptionnel. La seule déception était qu'un restaurant étoilé Michelin était fermé pour les vacances. Je recommande vivement cet hôtel à ceux qui apprécient un hôtel plus petit et plus intime.
Certains membres du personnel de la réception sont très hostiles et peu accueillants.
Bien que nous ayons réservé à l'avance, à notre arrivée, ils ont affirmé n'avoir reçu que 2 réservations sur 3. François, le responsable de nuit, est très très professionnel pour gérer les situations, mais la dame de la réception à l'arrivée était confuse et inutile.
Les chambres n'étaient pas bien nettoyées et de la poussière restait dans les coins et sur les côtés de la pièce.
Au moment du départ, nous étions dix minutes en retard par rapport à l'heure de départ et ils ont commencé à nous avertir de 120 € de frais si nous ne partons pas immédiatement même si nous avons quitté 2 des chambres et que nous nous apprêtions à partir de la troisième chambre. L'emplacement est génial car à côté de Champs Elese, mais des hôtels comme Marriott avec un prix similaire sont bien meilleurs. Pour prétendre être un hôtel de charme, vous devriez être à la hauteur d'un service presque parfait, sinon il ne sert à rien de rester dans un petit hôtel avec un grand des prix!
J'ai passé un très bon séjour dans votre hôtel, mais les chambres ne sont pas insonorisées et cela fait que chaque bruit de client qui passe dans le couloir ou toute activité dans les chambres à côté ou jusqu'à ma chambre était très dérangeant. De plus, la fermeture des portes des chambres voisines était très ennuyeuse.
En plus c'est un très bel hôtel, bien situé et personnel super sympa !
Nous avons séjournés 3 nuits à l’hôtel « Lancaster » (5 étoiles) situé au 7 Rue de Berri Paris.
Après notre arrivé en chambre, désirant profiter de la bouteille d’eau minérale mise gracieusement à notre disposition, nous avons été obligé de faire appel à la réception pour pouvoir obtenir un décapsuleur qui était aux abonnés absent que nous avons du attendre 10 bonnes minutes.
Le lendemain, à notre retour de visite en fin de journée, nous avons du nous plaindre afin que le service concerné se décide à faire le ménage dans la chambre.
Nous avons du, le jour suivant, toujours à notre retour de visite en fin de journée (19h), attendre cette fois ci que la femme de ménage veuille bien terminer son travail pour que nous puissions profiter de la chambre.
Enfin, au moment du checkout, lorsque j’ai demandé pourquoi nous n’avions eu de l’eau minérale (free) que le jour de notre arrivée, la réceptionniste nous a tranquillement répondu que les français avaient l’habitude de boire l’eau du robinet.
Je laisse à votre appréciation ce magnifique exemple d’un service 5 étoiles « à la française », et spécialement dans un établissement qui a la prétention de représenter l’hôtellerie de luxe dans la capitale française.
We stayed 3 nights at the Hotel Lancaster (5 star) located at 7 Rue de Berri Paris.
After arriving in the room, wishing to use the bottle of mineral water we were forced to call the front desk to get a bottle opener that was missing, and we had to wait 10 minutes for it.
The next day, on our return visit at the end of the day, our room was not cleaned and we had to complain so that the service concerned decided to clean the room.
We had the next day, always on our return visit at the end of the day (7pm), wait this time for the housekeeper to finish her job so we can enjoy the room.
Finally, when checkout, when I asked why we only had mineral water (free) on the day we arrived, the receptionist quietly replied that the French were used to drinking tap water .
I leave to your appreciation this magnificent example of a 5-star service "à la française", and especially in an establishment that claims to represent luxury hotels in the French capital.
我们在位于巴黎(7 Rue de Berri Paris) Hotel Lancaster (5星级) 住了3晚。
我们达到房间后,看见桌台上有矿泉水,却没看见开瓶器,于是便打电话给前台提供开瓶器,这一等就是10分钟才有服务生送来开瓶器。
第二天晚上回到酒店里,我们发现房间竟然没有打扫,在我们的投诉下,有关部门才派人清理我们的房间。
接下来的晚上(19H)我们回到酒店时,发现我们的房间正在清理中。
最后,在退房时,当我们问为什么只有第一天房间配备矿泉水(free),接待人员平静的答复我们,法国人习惯喝来自水龙头的自来水。
这个就是我在“法国”5星级酒店所“享受”的服务,尤其是在号称代表法兰西豪华酒店的首都。
Nous avons été globalement satisfaits de notre séjour. Le service individuel nous a fait nous sentir les bienvenus et spéciaux. Alistar à la porte d'entrée, le chef barman et son assistant au bar sont particulièrement mémorables. La jolie chambre, la nuit où nous sommes revenus trouver tous les pétales de roses en l'honneur de notre anniversaire sont des souvenirs très spéciaux.
Quelques domaines pourraient être améliorés, d'autant plus que vous êtes un hôtel haut de gamme. L'eau de notre bain coulait continuellement, pas beaucoup mais régulièrement. Chaque fois que nous entrions dans la pièce, cela sentait la fumée. Je soupçonne les bouches d'aération des pièces en dessous de nous, encore une fois pas écrasantes mais cohérentes. Ce sont les petites choses qui distinguent les meilleurs emplacements et je m'attendais à ce que vous obteniez tous ces composants correctement.
L'hôtel est un lieu raffiné, typique parisien et très bon accueil une très belle découverte!
Le petit déjeuner lui est agréable et bon mais on s'attend a mieux d'un hôtel 5 étoiles et un restaurant 2 étoiles au guide Michelin.
Un séjour très agréable dans l'ensemble!
Expérience globale fantastique. J'y ai séjourné du 24 au 30 janvier 2016. La réception était serviable et incroyablement sympathique. La chambre a dépassé mes attentes, calme et charmante avec deux fenêtres surdimensionnées donnant sur la cour, l'expérience était l'élégance parisienne. Je reviendrais au Lancaster lors de ma prochaine visite à Paris.
Excellent hôtel tout au long mais malheureusement trois problèmes pendant mon séjour :
1. La chambre n'était pas prête à 15 heures pour l'enregistrement, c'était frustrant car j'étais fatigué et je voulais dormir.
2. Il y avait des travaux de rénovation en cours dans la pièce voisine, donc du bruit de démolition pendant des heures était frustrant.
3. Petit-déjeuner manqué le lundi matin car il n'était pas précisé que même si le petit-déjeuner était servi jusqu'à midi le dimanche, il ne fonctionnait que jusqu'à 10h30 le lundi.
A part ces petites choses à éviter, c'est un hôtel incroyable et une expérience incroyable.
Merci au personnel fantastique du Lancaster, en particulier à Alister, le concierge et le barman, tous étaient très serviables et sympathiques, je le recommanderai à mes amis si vous visitez Paris ! Merci également d'avoir recommandé le restaurant Market lors de notre dernière nuit, il était moderne et moderne, la nourriture, le service et l'ambiance étaient excellents !
Merci beaucoup, à la prochaine fois.
Concernant le restaurant. C'est ce que je note ici. C'était correct mais je m'attendais à un truc un peu plus étonnant dans la cuisine surtout pour le prix. Tout est bon et le service presque comme il faut mais manque le petit wahou quand on mange le plat.
Je reviens tout juste (29/07/13) d'un séjour d'une semaine à l'hôtel Lancaster - non seulement c'est très beau et luxueux... mais le personnel est incroyablement attentionné et va bien au-delà de ce qu'il doit faire. La nourriture est vraiment délicieuse et présentée de manière magnifique. La chambre était magnifique... tout en draps blancs, une cheminée et la salle de bain en marbre était
une chose à voir aussi ! Je ne peux pas en dire assez sur le personnel, en particulier le concierge,
Jérémie. Il savait tout sur Paris... et était TOUJOURS prêt à aider et à expliquer la meilleure façon de faire les choses dans cette grande et belle ville. Je lui donne une note de 10 sur une échelle de 5 ! J'avais une chambre avec vue sur le jardin, donc c'était parfaitement calme. Ils mettent également une nouvelle rose fraîche devant votre porte chaque jour. La perfection! Bravo à l'Hôtel Lancaster ! Je vais
Je reviendrai sûrement et je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui vont à Paris. C'est un joyau !
Ma femme et moi avons passé une nuit. Au-delà de la perfection ! Le personnel et l'attention portée aux détails sont exceptionnels. Nous avons également eu un massage au spa qui a été l'un des meilleurs de ma vie. Nous reviendrons certainement!
Service impeccable et emplacement idéal. Endroit idéal pour séjourner lors d'une visite à Paris.
Ce n'est PAS un hôtel 5 étoiles. Je dirais 4 étoiles au mieux. Le service fait cruellement défaut. Le petit déjeuner est médiocre. Les pièces sont minuscules et tout peut être entendu de vos voisins. C’est un bel hôtel mais il ne répond certainement pas aux standards d’un 5 étoiles.
Nous avons passé une excellente soirée. Le service était excellent, Pietro nous a réservé un accueil chaleureux. Les plats étaient raffinés et délicieux. Adressé à retenir. Nous y retournerons à coup sûr.
C'est mon endroit où aller lors de ma visite à Paris. Superbe emplacement, personnel professionnel, courtois et sympathique. Belles chambres et bonne nourriture. À distance de marche de la plupart des attractions de Paris. Vous ne manquerez pas avec celui-ci
Superbe hôtel parfaitement situé à 30 mètres des Champs-Élysées. Bien que l'emplacement soit si proche de l'agitation, l'hôtel est très calme et présente de nombreux éléments traditionnels mélangés à une décoration plus contemporaine. Notre chambre au 3ème étage était grandiose et décorée avec beaucoup de goût, avec beaucoup d'espace et des éléments d'origine. L'équipe de l'hôtel est également excellente, sympathique et extrêmement serviable.
Je me sentais tellement chez moi ici, tout le personnel était très sympathique ! J'aurais vraiment aimé rester plus longtemps.
Belle suite bookée pour Paris Fashion Week. Le personnel vous aide si vous avez besoin mais pas particulièrement chaleureux pro-actif aux attentes de la clientèle. L'hôtel est bien situé à deux pas des champs Élysées, des magasins et restaurants pour tout les budgets.
Super restaurant avec options de restauration privées.
Nous avons passé un séjour absolument fantastique au Lancaster. Tout le personnel était très courtois et sympathique et parlait bien anglais. Notre chambre était assez grande pour Paris. Nous avons adoré à quel point c'était romantique et vraiment parisien. Les vraies plantes dans la pièce étaient une délicate attention. Il faut essayer leur restaurant, c'est un véritable joyau avec certains des meilleurs plats. Tiffany et Ben sont super sympas et veillent à ce que tout se passe bien. Nous reviendrons probablement en mars. P.S. Mesdames… il y a un sèche-cheveux Dyson dans la chambre🤩
De passage ce soir au Bar de l’hôtel Lancaster, une agréable surprise. Un bar feutré, à l’accueil chaleureux et bienveillant. Les explications concernant les cocktails exclusifs sont pensées et adaptées aux envies de la clientèle. La cerise sur le gâteau : ne manquez pas le professionnalisme, le sourire et le dynamisme de Valentina. Une barmaid de talent et à l’esprit créatif surprenant. Merci à Valentina et à l’équipe du Lancaster pour ce moment mémorable. Valentina you rock !
Juste un merveilleux hôtel, juste à côté des Champs Elysées. De belles chambres, des cocktails incroyables et une cuisine délicieuse. Nous avons réservé cet hôtel pour un week-end de dernière minute à Paris, sur la recommandation d'un ami et nous n'avons pas été déçus. Une escapade de week-end parfaite.
Après un tour au magnifique bar de cet hôtel, j’ai beaucoup aimé la qualités du service proposé ainsi que les sublimes pâtisserie d’un certain Tom! Merci à vous !
Sympa pour boire un verre
Superbe endroit
Un spa très spacieux avec une vue prenante sur le sacré cœur et la Tour Eiffel mais un peu cher pour la durée, cela est dommage
L'inconvénient est que vous avez une grande suite mais des toilettes très petites.
Très agréable et plaisante découverte célèbre Hôtel Lancaster sur la prestigieuse avenue des Champs-Élysées à Paris ! C’est dans le décor élégant et luxueux de ce bel établissement que nous avons dîner entre amis. Le talentueux Chef nous a proposé une cuisine gastronomique avec des assiettes aussi belles que bonnes. Les saveurs sont extraordinaires et les plats préparés avec des produits de qualité. Le salon où nous avons dîné était confortable et la table joliment dressée pour nous. Le personnel est courtois, attentionné et professionnel. Nous avons passé une très belle soirée et nous retournerons avec plaisir à l’hôtel Lancaster prochainemen !
Je n'ai pas séjourné dans cet hôtel mais je le ferai éventuellement. Les extérieurs avaient l'air très soignés, avec deux hommes prêts à vous accueillir. J'ai hâte de découvrir cet hôtel bientôt.💪
Je pense que la chose la plus décevante à propos de cet hôtel est qu'il ne ressemble en rien aux photos. Cela ne ressemble pas à un hôtel 5 étoiles et, pour le prix, cela devrait le faire. Les tapis sont vieux et sales. Les salles de bain et la chambre sont crasseuses.
Emplacement parfait, dans une petite rue des Champs Elysées. Bel hôtel agréable et chaleureux. Le personnel est très serviable avec nos sacs .
Super hébergement, une expérience inoubliable
Très bien accueilli. Personnel très gentil. Je le recommande
Très bel hôtel
Une excellente expérience a refaire
Si vous voulez un hôtel de charme haut de gamme à quelques pâtés de maisons de l'Arc de Triomphe, c'est le meilleur que j'ai trouvé. La chambre surclassée était incroyable avec une cheminée. Le concierge Sven a travaillé très dur pour répondre aux demandes difficiles de dernière minute, tout comme l'ensemble du personnel. Oh, et c'était la moitié du prix des endroits plus établis, alors économisez votre argent et restez ici.
Nous avons récemment eu le plaisir de séjourner à l'hôtel Lancaster à Paris et je ne saurais trop recommander cet hôtel. Son emplacement est absolument parfait, à deux pas des emblématiques Champs-Élysées. A notre arrivée, le responsable de la réception nous a réservé un accueil chaleureux et a même surclassé notre chambre en une chambre avec une vue imprenable sur la Tour Eiffel. La chambre elle-même était extraordinaire : spacieuse, élégamment meublée et dotée d'un balcon offrant un panorama incroyable sur la ville. La salle de bain était un point fort en elle-même ; elle était presque aussi grande que la chambre et dotée de toutes les commodités que vous pourriez souhaiter. Le personnel était toujours gentil et respectueux, toujours attentif mais jamais intrusif, créant un sentiment de luxe privé tout au long de notre séjour. Nous avons également pris le petit-déjeuner à l'hôtel chaque matin de notre séjour, et c'était toujours délicieux, offrant un bon début pour nos journées de découverte de Paris. Nous attendons déjà avec impatience notre prochaine visite et n'avons pas l'intention de séjourner ailleurs que à l'hôtel Lancaster. Merci d'avoir rendu notre escapade parisienne vraiment inoubliable !
Emplacement idéal, dans une petite rue des champs elysées. Bel hôtel agréable et chaleureux. Personnel très serviable avec nos valises !
J'ai séjourné ici pour la première fois cette semaine (du 2 au 6 septembre). Cet hôtel est exquis dès le début. La décoration est classique française, sophistiquée et sereine avec quelques touches modernes et un éclairage si accueillant et chaleureux. Dès que vous franchissez la porte, le parfum vous emporte... Le personnel est chaleureux, accueillant et très arrangeant. Ils font preuve d'une telle courtoisie et d'un tel raffinement. Tiffany, la barman de Copper Bay, était extrêmement talentueuse et professionnelle, et on pouvait sentir sa passion pour la création de boissons exquises, alcoolisées ou non. La température dans la pièce était parfaite. Le lit était l'un des lits les plus confortables dans lesquels j'ai jamais eu le plaisir de dormir, avec des draps impeccables. Tout était très propre et bien entretenu dans toute la chambre et dans tous les espaces communs. Nous n'avons pas dîné ici mais le petit déjeuner était délicieux, le service attentionné et les pâtisseries fraîches - le chocolat chaud est un incontournable ! Je n'aurais jamais pensé que l'on puisse se sentir aussi chez soi et être triste de quitter un endroit en seulement 4 nuits !
Nous avons profité du spa 1:30 suivie d’un massage de 1 h incroyable moment je recommande
Je ne recommande pas du tout le Lancaster. Nous sommes venus spécialement pour goûter leur “Aperitivo“ qu’ils ne proposent que les jeudi comme un happy hour , nous avons lu ça dans un article (qui est donc mensonger) le but est de commander des cocktails qu’ils nous servent avec des apéritifs/petits plats italiens. Nous avons appelé avant pour nous assurer que c’était bien le jeudi et qu’il y aurait de la place et ils nous ont confirmé que oui le jour même. Nous arrivons et le serveur nous dit qu’ils n’ont rien seulement des gressins… car la cuisine est “fermée“… ce qui était un mensonge car il nous a dit que sinon nous pouvions commander des snacks à la carte mais en payant ! Il n’a même pas essayé de nous proposer une solution. Très déçus nous n’avons eu le droit qu’à des gressins sans rien tout secs.. alors que nous étions venus spécialement le jeudi pour ça et que ça avait été confirmé par téléphone ! Nous allons souvent dans des hôtels de ce statut et rien à voir ! L’accueil est très mauvais, personne ne nous reçoit ou s’adresse à nous, il n’y avait même pas un serveur dans le bar quand nous sommes partis et quant à la réception c’est pareil , pas un “bonjour“ Pour un hôtel de ce statut c’est vraiment décevant. Nous ne reviendrons pas c’est sûr !
J'ai vraiment apprécié notre séjour à l'hôtel Lancaster ! L'ensemble du personnel était très agréable. L'hôtel était exactement comme sur la photo, nous avions une belle vue sur la Tour Eiffel et la basilique du Sacré-Cœur de Montmartre. Nous avions un espace extérieur et j'ai adoré le fait que notre suite ait un style parisien, nous avons même utilisé une bonne vieille clé pour entrer dans la chambre, ce qui était tellement inattendu. Le lit était tellement confortable, les chambres étaient propres et spacieuses, j'ai adoré les cadeaux de bienvenue et la bouteille d'eau constamment fournie. De plus, la femme de ménage venait deux fois par jour. L'emplacement était à une bonne distance de marche de certains sites touristiques et magasins et j'ai trouvé l'hôtel calme et pas bruyant du tout. Nous avons eu le service de chambre qui était savoureux et avons également essayé le petit-déjeuner une fois pendant notre séjour et nous l'avons tous les deux apprécié. Ils nous ont également aidés à réserver un trajet à l'aéroport la veille. J'ai tout aimé de notre séjour et je recommande sans hésiter l'hôtel Lancaster. J'attends avec impatience la prochaine fois !
Nous souhaitons partager notre expérience inoubliable lors de notre mariage célébré au sein de l’hôtel Lancaster. Notre union a été sublimée par un service commercial exemplaire, marqué par un professionnalisme et un soutien continu tout au long des préparatifs Nous tenions à exprimer notre satisfaction envers l'ensemble de l’équipe, en particulier le maître de l'hôtel et le sommelier, dont le professionnalisme a été hautement apprécié. Le repas d'exception qu'ils ont orchestré a été un véritable enchantement pour nos papilles. En ce qui concerne les aspects financiers, voici quelques tarifs: location de salle, qui s'élevaient à 250 euros par salle pour 6 heures. De même, nous avons été satisfaits de la diversité des menus proposés, allant de 75 à 130 euros par personne.
L'emplacement de cet hôtel est plus que génial. Nous avons également apprécié l’esthétique générale des chambres et le design du hall. Cependant, cet hôtel n'est pas du tout adapté aux bébés et aux enfants. Les chambres ont un contrôle sonore de très faible qualité. Tout peut être entendu. En plus de cela, nous avons reçu un appel de la réceptionniste nous demandant de garder nos bébés jumeaux d'un an tranquilles (gardez à l'esprit que nos bébés sont très calmes, de bons bébés et que nous avons passé la plupart de nos journées à faire du tourisme). Comment empêcher un bébé d’être un bébé ? Cela nous a fait nous sentir très mal accueillis et nous voulions partir avec impatience. Le service n’était pas terrible, ils ne voulaient pas nous aider ni répondre à nos questions. C'est dommage qu'un grand hôtel manque de service. Les chasseurs à l'extérieur étaient très chaleureux et accueillants. Mais à part ces deux-là, le service n'était pas terrible. Le petit déjeuner était correct, mais pas le meilleur.
l'un des meilleurs hôtels que je connaisse ! J'ai séjourné ici à l'été 2019 et chaque fois que je suis venu à Paris après cela, j'ai essayé d'autres hôtels, et le Lancaster dépassait toujours de loin BEAUCOUP d'hôtels de luxe 5 étoiles ! du service au ménage, en passant par la chambre, le service en chambre... le service et l'attitude du personnel sont les meilleurs que j'ai jamais connu dans n'importe quel hôtel où j'ai séjourné ! très arrangeant et chaque membre du personnel avait le sourire aux lèvres et était impatient de m'aider avec les moindres détails ! J'ai séjourné dans une chambre exécutive qui était spacieuse et dotée de toutes les commodités. Si je pouvais choisir une chose, c'est que l'hôtel est un peu vieillot mais quand même très, très propre.
Le pire hôtel cinq étoiles dans lequel j’ai jamais séjourné. Celui-ci n’est même pas aussi bon qu’un hôtel trois étoiles. Ne vous y trompez pas ! Ne gaspillez pas votre argent ! J'ai réservé deux chambres exécutives à 30 000 NT$ par nuit On nous a donné deux types de chambres avec d'énormes différences ! Le pire est en fait une chambre Deluxe de niveau inférieur, l'espace est très petit ! Trente mille yuans par nuit, ça n'en vaut vraiment pas la peine ! ! Avant l'enregistrement, le responsable de la réception a déclaré que les deux chambres étaient identiques, mais que l'espace à l'intérieur des chambres était très différent. L’un a un balcon, l’autre n’a que des fenêtres ! Le réceptionniste a répondu à nouveau et a dit qu'il s'agissait du même type de chambre sans aucune excuse ni explication. J'ai visité Paris 4 fois J'ai séjourné dans tout, du trois étoiles au cinq étoiles Le service de cet hôtel est vraiment moyen La chambre est très vieille et l'isolation phonique est très mauvaise Mon mari est une très bonne personne qui s'endort. C'était très difficile de dormir ici. Le son de la pièce voisine était très clair et clair. La conception de la pomme de douche présente un angle étrange, ce qui rend difficile la prise de douche L'eau du bain est chaude et froide La femme de ménage n'a pas fourni d'eau ni changé de pantoufles sans laisser de pourboire. (Nous sommes restés 5 nuits consécutives. Sans compter que c'était un hôtel haut de gamme. Le prix n'était pas bon marché mais ils ne nous ont pas donné de bouteille d'eau ?) La machine à repasser les vêtements dans le placard était moisie. Après avoir repassé les vêtements, tous les vêtements et la pièce sentaient l'urine moisie. C'était très malodorant. Le prix d'un hôtel de même qualité dans le 7ème arrondissement de Paris est environ 10 000 moins cher la nuit. C'est la première fois que j'essaie de séjourner dans un hôtel de la rive droite de Paris, et je me sens très mal. Encore une fois, je vous suggère de ne pas gaspiller votre argent en réservant cet hôtel, vous devez l'éviter !
Personnel très sympathique, chambres propres avec un mobilier élégant ainsi que des fleurs fraîches et du champagne de bienvenue dans la chambre. L'emplacement est 10/10. merci!
personnel très sympathique. chambre confortable. je m'attendais à une coupe de champagne à l'arrivée. le bar n'est pas génial. petit déjeuner correct. Très très cher
Hôtel de style ancien dans un excellent emplacement. L'emplacement est génial, c'est juste à côté des Champs Elysées comme son nom l'indique. La décoration est démodée mais elle semble beaucoup plus ancienne qu'il n'y paraît sur les photos du site Internet. Les équipements étaient bien mais le chauffe-serviettes était volontairement éteint, nous ne pouvions donc pas l'utiliser. La réception n'a pas expliqué pourquoi (peut-être ont-ils essayé d'économiser de l'argent ?) mais a dit qu'ils nous fourniraient des serviettes propres à la place. Cependant, les serviettes et les peignoirs étaient assez vieux et fins. Ils semblaient surutilisés et devaient être remplacés. Le ménage était bien mais aucune bouteille d'eau n'a été remplacée après le service de préparation de la chambre. Cela semblait peu généreux. Le petit déjeuner manquait de choix et le service était lent. La pâtisserie était un peu triste et les tables/invités étaient souvent laissés sans surveillance. Le service de la réception était super. La plupart d'entre eux se souvenaient de chaque client et de leur numéro de chambre, donc cela fonctionnait bien avec l'option « donner votre lourde clé à la réception en sortant ».
J'adore cet hôtel. Je me sentais chez moi. Merci à tout le personnel pour tout. Ils sont excellents. Nous espérons revenir bientôt.
L'hôtel Lancaster n'a pas répondu à mes attentes, il leur a réussi ! Outre la belle et spacieuse chambre, la nourriture excellente et l’emplacement idéal, le point fort de l’hôtel est LE PERSONNEL. Je n'ai jamais été aussi bien traité dans aucun hôtel où j'ai séjourné à travers le monde. Ils étaient accommodants et agréables dans tout ce que j'avais demandé/demandé. Je ne reviendrai plus nulle part ailleurs à Paris à partir de maintenant. La chambre était très spacieuse, belle et propre, avec BEAUCOUP d'espace de rangement. Le lit était très confortable, la salle de bain était grande et majestueuse.
L’hôtel LANCASTER PARIS est l’hôtel le plus représentatif de notre belle ville PARIS. LE LUXE LE CALME LA CLASSE UN PERSONNEL DE PREMIER CHOIX C’ÉTAIT DANS LES ANNÉES 90 je venais de Roma pour un tournage c’était un hôtel fréquenté autrefois par Clark Gabble. Marlène Dietrich. Boris et la PRINCESSE SORAYA qui adorait Paris Roma Londres et Athènes évidemment. Je l’avais connue à Roma et Athènes et lui avait posé la question quel est.votre hôtel préféré à Paris HÔTEL LANCASTER ÉVIDEMMENT Je. N’ai pas été déçue de son conseil les chambres sont somptueuses L’accueil et le service également MERCI À TOUS.
L'hôtel Lancaster était un bel hôtel, avec une bonne chambre. Le petit déjeuner était médiocre car le serveur n'est même pas entré dans la chambre pendant un moment. A part ce bon hôtel. Attention : les clés des chambres sont si lourdes et en réalité des clés !
Bel hôtel idéalement situé dans une petite rue à quelques pas des Champs Élysée. Le personnel est très sympathique et serviable. Les chambres sont bien aménagées avec de nombreux tiroirs. Lits confortables. Produits de bain agréables.
Mon hôtel préféré à Paris. Superbe service du personnel avec de grandes chambres de luxe. La nourriture servie est également excellente, alors assurez-vous de l'essayer. J'ai séjourné ici plusieurs fois et je reviendrai chaque fois que je visiterai Paris.
L'emplacement de l'hôtel est au milieu des Champs, en face de Zara et de tout ce qui l'entoure. Tout le personnel est sympathique et serviable et a toujours le sourire aux lèvres. Quant à la propreté, elle est excellente. L'emplacement de l'hôtel est au milieu des Champs, en face de Zara et de tout ce qui l'entoure.. Le personnel est sympathique et serviable, et le sourire est toujours sur leurs visages.. Concernant la propreté, elle est excellente
La réception était merveilleuse mais le concierge était exceptionnel, ainsi que le ménage. Ma suite était bien aménagée et confortable. Mon seul souci était que la porte de ma chambre ne se fermait pas toujours complètement et j'ai été déçu de mon entrée au restaurant. Cependant, dans l'ensemble, je recommande vivement cet hôtel. Emplacement merveilleux, rendez-vous dans les chambres et service client.
Merci pour ce merveilleux séjour! Le personnel était incroyable, l'emplacement était parfait et la chambre était exactement ce que j'attendais d'un hôtel 5 étoiles.
Nous avons dîner dans un lieu bien pensé. Le chef, très sympathique à élaboré des plats delicieux en tenant compte de nos restrictions, de bons produits, travaillés avec soin, des mariages de saveurs inattendus, fabuleux. Un service exceptionnel, sans être trop présent,devançant les besoins. Je recommande vivement
Merci pour ce séjour incroyable! Nous sommes venus fêter un an sans cancer et mon anniversaire. Vous avez tous rendu cela incroyable. Votre équipe du petit-déjeuner était exceptionnelle. Votre réception était exceptionnelle. Vos porte-parole étaient incroyables.
Sincèrement apprécié le service pendant mon séjour ! Le personnel était vraiment merveilleux et a fait des pieds et des mains pour s'assurer que nous étions à l'aise. Ils nous ont donné le départ à 16 heures et ont déplacé nos bagages dans une autre pièce où nous avons pu prendre une douche, nous changer et nous mettre à l'aise avant votre voyage de nuit.
Hôtel confortable avec un excellent emplacement et un personnel amical maximum. Chambre propre avec une savoureuse surprise de bienvenue. Essayez la soupe à l'oignon au restaurant de l'hôtel👌🏻 Plus sur @larmarluxury
Expérience merveilleuse! Mon hôtel préféré en Europe. Le personnel est attentif et anticipe activement les exigences des clients pour un séjour confortable. L'hôtel lui-même se sent accueillant, pittoresque et spécial, contrairement aux grands hôtels de chaîne avec de longues files d'attente et des espaces publics bondés. Un bel hôtel dans un endroit magnifique ! Recommande fortement!
0/5 sur le personnel de la réception, personnel extrêmement désagréable, répond et n'a même jamais essayé de comprendre la situation et de comprendre ou d'aider. Je suis resté fidèle à son opinion et non au client, ce qui est le plus important dans la satisfaction du client pour le séjour. Après, il y a eu un personnel aimable qui l'a entendue se disputer avec nous et a essayé de nous aider grâce à lui. Toujours déçu de ne pas savoir comment le séjour va reprendre.
Accueil très agréable par un personnel chaleureux. Les décors de Noël sont feeriques
L'hôtel est simple mais chic. J'ai passé 4 nuits dans une chambre exécutive et j'ai adoré mon séjour. Mon seul retour négatif est que le lit était un peu ferme à notre goût. Le personnel était fantastique et très serviable. L'emplacement est fantastique.
Le service du personnel était exceptionnel. Nos chambres exécutives étaient spacieuses et magnifiques. Le bar sert des cocktails artisanaux inventifs dont ils sont à juste titre fiers. Je n'hésiterais pas à revenir.
L'hôtel Lancaster et le personnel étaient très accueillants et invitants, tout le monde était très serviable, la chambre était belle, très propre et bien entretenue, on avait l'impression que plusieurs fois par jour, un quartier sûr, des magasins très proches, des restaurants, etc. Je reviendrais certainement
Un établissement de luxe découvert ce jour dans un cadre professionnel sans nuitée à l’hôtel. Un accueil très soigné et une belle salle de formation et de déjeuner. Le cadre est chaleureux, élégant, soigné. Un déjeuner d’affaires de très bonne qualité, avec un menu original et bien préparé/dressé. Des produits frais, un changement de plat (sans viande) sans broncher. Des collations de très bonne qualité pendant les pauses. Un service aux petits soins, très attentionné et très souriant. Cela fait toute la différence.
Le Lancaster vous offrira l'expérience 5 étoiles attendue à ce niveau. Personnel de bureau gentil, sympathique et serviable, porteurs et concierges, ménage quotidien 2 fois, beau bâtiment et chambres et excellente cuisine sur place - tout est parfait.
Les 5 pires hôtels de France trompé lors de la réservation, trompé par la vue des chambres à la réservation. faites semblant qu'ils s'en moquent ! Je ne conseille à personne de se retrouver dans une situation comme celle que nous vivons dans cet hôtel. la chambre pour 1400 dollars n'était pas la même que celle que nous avions réservée. toutes leurs erreurs sont attribuées à la réservation, pas au désir d'être responsable de leurs erreurs et volé pour des paiements supplémentaires ! Il y a un million d'autres hôtels corrects et je ne comprends pas comment celui-ci figure encore sur la carte de Paris avec 5 étoiles...
Très bien situé. Le lit était très confortable. La chambre était tellement chic. Le personnel est incroyablement serviable et sympathique et n'hésite jamais à vous aider pour tout ce dont vous avez besoin. Un séjour très agréable.
Un merveilleux hôtel de charme au coeur de Paris. Excellent service, chambres spacieuses et nourriture excellente. Ne manquez pas le gymnase au dernier étage avec de belles vues. Hautement recommandé!
L'hôtel Lancaster était un choix parfait pour nos vacances et le service client était de première classe. L'hôtel a conservé son aspect français très ancien avec toutes les commodités modernes.
Hôtel particulier construit en 1889. «Demeure» de Marlène Dietrich, Elisabeth Taylor, Clark Gable, Boris Pastoukhoff... Élégance, charme, raffinement, cosy, calme, accueil chaleureux. Bar Marlène en arc de cercle, décor art déco, patio avec fontaine. Expérience «all day dining» avec la carte à l'endroit que vous avez choisi dans l'hôtel. Mention spéciale au concierge pour sa gentillesse.
MODIFIER POUR RÉPONDRE AU DIRECTEUR - AUCUNE AUTRE CHAMBRE N'ÉTAIT DISPONIBLE, NOUS N'ÉTONS PAS AUTORISÉS À CHANGER DE CHAMBRE. RÉCEPTION A CONSEILLÉ TOUTES CHAMBRES OCCUPÉES. TRÈS déçu par cet hôtel. 4 étoiles au mieux. La chambre est très sombre. Pas de revitalisant capillaire, un évier bouché, des ampoules grillées dans un lustre, de vieilles fleurs mortes séchées, la douche est un piège mortel. La pomme de douche doit être remplacée. C'est une marche de 3' dans la douche très glissante. Je ne peux pas imaginer qu'une personne âgée l'utilise. Pas de place pour accrocher des vêtements longs. Je dois les accrocher à la commode poignées. À côté du club de strip-tease Whispers. Pas de sommeil la nuit si vous faites face à la rue comme nous l'avons fait. Le petit déjeuner est correct et le personnel est charmant dans la salle à manger. Le personnel de bureau est discutable. A notre arrivée, ils ont pris nos passeports. Nous montons dans notre chambre et nous préparons pour la soirée en cherchant frénétiquement nos passeports. Ma fille nous rappelle qu'ils les ont pris à l'arrivée mais ne les ont pas rendus. Nous descendons et ils les font asseoir là. Un hôtel 5 étoiles aurait fait élever ceux-ci IMMÉDIATEMENT. Ne recommande PAS du tout. Retour au SPECTACULAIRE BRISTOL qui est meilleur prix.
J'ai eu le plaisir de séjourner à l'Hôtel Lancaster plus d'une fois et je suis heureux d'annoncer que le service impeccable reste de premier ordre à chaque fois que j'y retourne. Juste à côté des Champs-Élysées, l'hôtel est parfaitement placé à proximité de l'Arc de Triomphe et des boutiques et restaurants qui bordent cette belle rue. Les chambres sont de bonne taille et confortables pour un séjour de plusieurs jours et la salle à manger/bar à côté du hall est un moyen idéal pour commencer ou terminer votre journée.
C'était notre deuxième séjour à l'hôtel. nous aimons l'hôtel, l'emplacement et le charme parisien. la réception était toujours chaleureuse et amicale, le concierge était vraiment exceptionnel car il réservait toutes les réservations et était toujours très rapide avec des réponses. Nous avons pris le petit déjeuner une fois à l'hôtel et n'avons pas été impressionnés. alors que je suis arrivé à 8h30, personne n'était là pour m'accueillir pendant environ 20 minutes. j'ai dû marcher jusqu'à la cuisine pour attirer l'attention de quelqu'un. Nous avons demandé un paquet de pâtisseries contenant 6 articles et avons été facturés 44 euros, ce qui m'a semblé très élevé pour ce qui était servi. La chambre donnait sur la rue, nous avons donc eu beaucoup de bruit de la rue ainsi qu'un voisin bruyant lors de notre dernière nuit. sinon, la chambre était spacieuse, confortable et nettoyée régulièrement et n'avait aucun autre problème,
J'ai adoré mon séjour ici pour notre lune de miel ! Je reviendrai pour rester encore. La réception était formidable et nous a aidés à planifier les choses et a fait de son mieux pour préparer les choses pour nous. Notre chambre était également incroyable ! Merci d'avoir rendu notre lune de miel spéciale !
Cher Chris, Christophe Lajoinie et Guest Care. L'hôtel Lancaster appartenait il y a longtemps à ma tante Betsie et à mon oncle Emile Wolf. Betsie était la sœur de mon grand-père. J'ai encore de vieilles photos de cette époque. :) Oncle Emile et tante Betsie ont demandé à mon père de venir vivre avec eux à Paris, mais mon père ne voulait pas quitter sa mère. Il reste donc aux Pays-Bas, et Betsie et Emile adoptent un fils : Jean Jean. Mes parents ont commencé leur voyage de noces à l'hôtel. Quand je reviens à Paris, j'adore revenir à l'hôtel. J'ai toujours adoré l'hôtel, car on se sent toujours COMME À LA MAISON.
Excellent emplacement et excellent service. Depuis 2019, nous sommes pris en charge par les mêmes personnes. Sandra des réservations est accommodante. Nous réservons toujours à la dernière minute car nous voyageons beaucoup mais elle fait de son mieux pour nous proposer une bonne chambre et de bons tarifs. Camilla, Christophe et Sven nous aident toujours et font tout leur possible pour rendre notre séjour confortable. Eric du concierge est exceptionnel. Chaque fois que nous rencontrons des difficultés avec nos réservations de dernière minute, il trouve un moyen de les résoudre et fait un effort supplémentaire. Nous nous sentons en sécurité lorsque c'est Eric qui s'occupe de nos affaires pendant notre séjour car nous savons que cela sera fait. Benoit du service de cloche/voiturier a une très bonne mémoire et c'est une belle touche qu'il se souvienne des choses qu'on lui dit. Un miracle que Beniot a fait a été de nous fournir un lit supplémentaire alors que l'hôtel était complet. Ce n'était pas son domaine de responsabilité, mais c'est lui qui a déployé les efforts et a organisé la livraison de la demande. Il s'occupe de nos bagages et de nos voitures avec beaucoup de soin. Nous apprécions l'attention portée aux détails et la façon dont il fait les choses ordinaires de manière extraordinaire. Chaque séjour est un tel plaisir.
Nous avons séjourné dans d'autres hôtels à Paris au fil des ans. (Oui, je suis plus âgé et, espérons-le, plus sage maintenant.) C'est notre préféré. Super endroit. Tout le personnel de l'hôtel Lancaster mérite d'être reconnu. Nous avons passé beaucoup de temps au bar. Les services de Tiffany, Cloe, Alenka et d'autres étaient exceptionnels. Je regrette de ne pouvoir nommer tous les merveilleux employés du Lancaster. Le Lancaster est notre maison à Paris.
C'est la première fois que je séjourne à l'hôtel Lancaster et c'est devenu notre hôtel préféré à Paris. C’est plutôt un hôtel de charme et confortable, qui nous fait nous sentir comme chez nous. La décoration est très classique et les couleurs sont très chaleureuses et conviviales. Le personnel est très sympathique et soucieux du détail. Dans l’ensemble, vous pouvez sentir que l’hôtel est géré avec beaucoup d’attention.
Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels 5 étoiles et l'hôtel Lancaster ne devrait pas être un 5 étoiles. Il me faut une meilleure gestion. Pour en discuter davantage, veuillez m'envoyer un e-mail.
Meilleure expérience hôtelière! 100% recommandé si vous souhaitez profiter encore plus de vos vacances. J'ai eu ma proposition de fiançailles à l'hôtel, ils ont fait un travail incroyable avec la décoration de la chambre. Hospitalité incroyable, belles chambres, service cinq étoiles et vraiment bien situé à côté des Champs-Élysées. Ils vous font vraiment sentir comme si vous étiez chez vous. Souper chic et robe classique en dentelle, tous les meubles sont sélectionnés de manière très artistique et reviendraient certainement. Merci à l'hôtel Lancaster pour cette expérience incroyable 💕
Nous avons passé un séjour des plus fantastiques à l'Hôtel Lancaster, le meilleur hôtel de Paris !!! Nous avons séjourné ici pour notre lune de miel et le personnel s'est mis en quatre pour rendre notre séjour encore plus spécial. Ils nous ont accueillis avec des coupes de champagne gratuites pour nous féliciter pour notre mariage. Nous avons eu la chance de séjourner dans l'une des plus grandes suites et la chambre était absolument exquise. L'une de nos parties préférées était l'emplacement. Très sûr et proche de nombreux monuments parisiens. Merci, Hôtel Lancaster. Nous avons hâte de revenir et de rester ici !
L’hôtel a perdu mon pyjama vintage, la seule chose que j’avais de mon école il y a plus de 15 ans. J'ai appelé plusieurs fois pour faire un suivi et ils s'en fichaient tout simplement après votre départ. Je suis vraiment très contrarié.
Nous avons eu une expérience des plus merveilleuses à l'hôtel Lancaster ! Je voyageais seul avec mon fils de 5 ans et le personnel était très chaleureux, accueillant et serviable. Les mots ne peuvent pas exprimer à quel point nous avons apprécié notre séjour. Nous avons hâte d'y retourner !!
Nous avons passé un séjour formidable à l’hôtel Lancaster et vous le recommandons que ce soit votre première ou votre troisième fois à Paris. Les chambres sont magnifiques, propres et les lits sont très confortables. Le quartier est proche de tout ce dont vous avez besoin : magasins, restaurants et cafés.
Quel merveilleux hôtel ! Et ce qui a rendu ce projet formidable, ce sont surtout les gens. Désireux de servir et désireux de résoudre tous les problèmes rencontrés. Et ils l'ont fait avec passion et sincérité. L'intérieur et l'extérieur classiques n'ont fait que tout améliorer. Je ne peux pas imaginer aller ailleurs la prochaine fois que nous visiterons Paris. Je ne pense pas avoir suffisamment remercié le personnel. J'espère que cette note fera l'affaire.
Je le recommande vraiment! Excellent service à la réception, en particulier de la part d'Eric, et chaque membre du personnel essaie d'aider au maximum. Si vous revenez à Paris, vous ne chercherez même pas l'autre hôtel !
Bel hôtel mais le service était vraiment incroyable. Véritable expérience 5 étoiles avec le personnel, ils ont été incroyablement serviables avec les demandes et nous ont fait des réservations et des recommandations.
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant le mois de janvier. Les chambres étaient propres et bien rangées. Ma chambre donnait sur le jardin et elle était joliment décorée et le lit était confortable. J'ai adoré l'idée d'une carte de bienvenue. les visiteurs étaient excellents. Ils étaient toujours souriants et accueillants à mon entrée et à ma sortie et étaient coopératifs. Très proche, à deux minutes à pied des Champs-Élysées.
Tres bonne expérience. Hôtel situé en plein coeur de Paris a deux pas des Champs. Suite deluxe spacieuse (68m carres), tres bien agencée et insonorisée. Le personnel est aux petits soins et tres bon restaurant. Bref un excellent 5 étoiles.
Nous avons séjourné ici pour un voyage extraordinaire pendant le Nouvel An et nous avons hâte d'y retourner !! L'emplacement est parfait pour pouvoir se promener dans la ville et voir tout ce que Paris a à offrir. Le personnel parlait anglais et a contribué à rendre notre semaine inoubliable ! L'hôtel dispose également d'un joli petit bar où nous avons apprécié plusieurs bonnets de nuit. Le petit déjeuner au restaurant était excellent et s'il fait assez chaud, la cour est inoubliable. À quelques pas de l'Arc de Triomphe ! (Et les magasins phares Louis Vuitton et Chanel 😃)
J'ai vraiment apprécié notre séjour. L'hôtel était magnifique, la chambre était excellente et tout le personnel s'est mis en quatre pour rendre notre séjour spécial. Nous avons réservé la suite Feliz Ziem pour six nuits. Il n’y avait que trois photos en ligne, mais c’était tellement beau. Nous avons été très surpris lorsque nous sommes entrés dans la suite. Elle était plus grande et plus belle que sur les photos, comprenant une grande salle de bain, un dressing et un grand balcon extérieur privé sur toute la longueur de la pièce. Le personnel de la réception s'est occupé de tout pour nous, y compris de la venue d'une infirmière dans notre chambre pour un test PCR de 24 heures la veille de notre vol de retour à Santa Monica. Ma femme et moi nous sommes sentis tellement pris en charge par tout le monde au Lancaster que notre premier voyage à Paris ensemble a été encore plus spécial. J'ai hâte d'y retourner.
À notre arrivée, nous avons été accueillis par le meilleur concierge qui ait tout expliqué si parfaitement et nous a fait sentir comme chez nous. Notre enregistrement comprenait une petite bouchée gratuite et même la présentation de cette petite assiette était suffisante pour donner le ton à notre séjour. Service absolument charmant. Merveilleuse attention aux détails. Lits confortables. Chambres propres. Je ne pouvais pas demander plus.
Très bel établissement plein d'histoire
Nous avons prépayés 4 nuits sur booking pour "1 grand lit double pour l'hébergement Chambre Deluxe " Mais nous avons eu un lit trop petit pour mon conjoint ( 1m96 ) ses pieds dépassaient et c'était en plus 2 lit simple rapproché donc on avait un creux entre nous. La vue sur la cour intérieure était devant les travaux du building d'en face, et la chambre était très mal insonorisé : il y a une porte communicante avec la chambre d'à coté qui est fermé mais du coup on entendait TOUT de ce qu'il s'y passait et pas de bol le couple d'à coté s'est disputé jusqu'à 2h du matin et dès 7 heures on entends le camion de poubelle puis à 9h début des travaux.... Nous avons passé une première nuit terrible donc somme allées au petit déjeuner et le serveur était mal aimable et nous a ignoré durant 15 min, suite à cela nous avons décidé d'aller a la réception qui s'est excusé et nous a proposé une autre chambre identique à la notre mais a l'étage du dessus, puis le Monsieur nous a dit que mon conjoint n'était pas si grand pour dépasser du lit et a appeler la réception pour demander la taille du lit exacte, je n'ai pas compris si c'était 1m90 ou 2m car le monsieur bafouillait mais dans les deux cas personne ne dort la tête collé au mur donc c'est normal que ses pieds dépassent ( 1m96 mon conjoint ) donc nous avons demandé à être remboursé sur les 3 autres nuits prépayés et ils ont dit qu'on devait voir avec Booking et que ca n'était pas de leurs ressort donc nous ont offert le petit dej et un petit gel pour les mains lorsque nous somme du coup parti car impossible pour nous de refaire une nuit de + dans ces conditions. Et Booking nous a confirmé que le remboursement était au bon vouloir de l'hôtel qui a refusé. après un deuxième appel à Booking pour qu'ils appellent encore une fois l'hôtel nous avons été remboursé d'une seule nuit sur les 3 nuits non faites. C'est juste honteux pour un hôtel 5 étoiles.
Mon frère et moi avons passé un séjour fantastique à l'hôtel. Le personnel était absolument fantastique, tout comme les logements. Au plaisir d'y retourner bientôt !
L'hôtel, le service, les gens qui y travaillent sont les plus gentils que j'aie jamais rencontrés dans mon histoire hôtelière. Les chambres très spacieuses et très agréables. Très proche de tout
Personnel sympathique, attentif et serviable. Service excellent. Beaux intérieurs, décoration et couleurs. Bon rapport qualité prix. Un seul bémol : une mauvaise isolation phonique…
Excellent service à l'arrivée, les bagages ont été retirés de la voiture et emmenés dans la chambre. La voiture était garée dans un parking privé par le personnel. Il y avait même un surclassement de chambre, de belles chambres ! Très bon lit et super service en terme d'hygiène. Nouvelles serviettes tous les jours, petit déjeuner très bon et luxueux. Mais surtout une ambiance sympa et un personnel super bon.! Nous aimerions revenir!
Mon ami et moi avons séjourné ici pendant quatre nuits - c'était merveilleux ! L'hôtel a tellement de charme et de caractère. C’est aussi incroyablement chic ; nous avons adoré la décoration. Nos lits étaient très confortables et le service était excellent. Tout le monde était très attentif à nos besoins. J'ai hâte de revenir ici.
Un hotel bourré de charme, des chambres plus que somptueuse : je recommande vivement cet hôtel.
Nous avons été déçus de ne pas avoir reçu de chambre surclassée avec la carte American Express Platinum, ce qui nous aurait grandement profité lors de ce voyage. Nous comprenons que les hôtels ne peuvent pas toujours les garantir. Dans ce cas, alors que nous avions dit que l’hôtel était plutôt complet, notre expérience a été qu’il n’était PAS plein. Certains étages semblaient fermés en raison d'un taux d'occupation inférieur, mais nous aurions espéré que cela ne nous aurait pas affecté.
5 étoiles - récemment rénové, l'Hôtel Lancaster se dresse parmi une pléthore d'hôtels le long des Champs Elysées. Nichées dans une rue latérale, à l'écart du bruit de l'avenue, les chambres elles-mêmes sont simples, élégantes et confortables. Le personnel est à mon avis excellent. Accès facile à la Tour Eiffel, à la Place de la Concorde et aux Champs Elysées, entre autres.
Après un long vol depuis Los Angeles, j'arrive dans le hall du Deco Hotel Landcaster, à l'architecture magnifique, datant du XVIIIe siècle, pour être choqué de constater qu'il y a des invités qui se promènent dans le hall sans masque ! C'était mon premier voyage en 18 mois et après toutes mes recherches et garanties préalables de l'hôtel sur les règles de sécurité, j'ai été un peu déçu. La réception a fait de son mieux pour demander aux invités de se couvrir, mais la plupart des invités n’ont pas pu être dérangés. L'hôtel a déclaré qu'il s'agissait d'une bataille en cours. Mon séjour a été charmant et incroyablement confortable. Le petit déjeuner et le service étaient incroyables. Vais-je revenir ? Probablement, mais je suppose que je dois juste suivre le courant. Je suis sûr que c'est ainsi dans tous les hôtels CINQ ÉTOILES. Il y aura toujours des invités qui auront le sentiment que les règles ne s’appliquent pas à eux.
Hôtel très agréable , chaleureux magnifiquement rénové Service irréprochable et un emplacement parfait . Je recommande viiveoent
Magnifique et si bien entretenu. Le personnel est incroyable, l'emplacement est parfait. Je ne veux jamais quitter Paris à cause de mon expérience ici dans cet hôtel. Je publie rarement des critiques mais cet endroit a tout ce dont vous avez besoin.
Une très belle découverte qu'avec plaisir je recommanderai. Le personnel est très accueillant et accomodant. Mention spéciale à Sandra (de la réception), Stephanie et Alex (du Room Service) et même à Monsieur Jean-Luc (du Restaurant) qui derrière son côté raleur se cache certainement un bon coeur :-) Merci aussi aux messieurs de la conciergerie. Au plaisir de vous retrouver bientôt.
J'y ai passé une nuit fantastique. Élégant, exclusif et le service est tout simplement hors de ce monde. Le personnel, le cadre et l'emplacement vous donnent l'impression d'être une star de cinéma séjournant dans le plus bel endroit de Paris. Nous avons commandé le service de chambre (petit-déjeuner au lit) et sommes arrivés sur un chariot - magnifiquement présenté et goûté incroyable. Nous reviendrons certainement, cela vaut bien l'argent supplémentaire que vous payez par rapport à autre chose
Super hôtel, chambres spacieuses, ambiance et décoration géniales - équipe polie et compétente de la porte d'entrée au restaurant et au café. Il mérite les dollars pour votre séjour ; en particulier la douche est puissante et les chambres sont calmes, un problème mineur concerne les interrupteurs étranges. De plus, je n'arrivais pas à comprendre comment fermer les bouches d'aération dans les salles de bains. Vieille architecture, je comprends, mais ils peuvent faire mieux avec des boutons et des luminaires super étranges. Sinon, je le recommande vivement.
À tous égards, parmi tous les services fournis, chaque membre de l'équipe du Lancaster a dépassé mes attentes. Est-il possible de donner une note de 6 étoiles ? Si tel est le cas, cette équipe mérite une telle note. L'accueil, la chambre, le restaurant, la propreté sous tous ses aspects étaient tout simplement extraordinaires. Je pense que tant d’hôtels de luxe ne sont pas aussi attentionnés ni aussi attentifs aux besoins des clients/amis. De nombreux hôtels de luxe devraient séjourner au Lancaster pour voir comment de superbes expériences sont créées et entretenues pour chaque client. Merci d'être là comme ma maison parisienne spéciale.
Très bel et bel hôtel. Très cher mais nous avons séjourné dans la suite signature. Superbe intérieur et très propre. Beaux lits. Bonne nourriture et gens sympas. Le petit déjeuner était un peu Mais décevant, pas de fromage ni de viande avec vos pâtisseries/pain. Mais quand même très frais. C'est un bel hôtel pour les couples et les hommes d'affaires. Belles chambres et restaurant avec jardin.
C'était un super endroit où séjourner. Tout le personnel était chaleureux et gentil La chambre était parfaite, spacieuse et confortable avec une belle salle de bain. L'emplacement est pratique avec la station de métro très proche. Le petit déjeuner était très bon. Excellente expérience globale 👍 Merci
J'ai passé quelques nuits à l'hôtel Lancaster après un road trip de deux semaines à travers la France. Le personnel est incroyable avec le plus haut niveau de service client que j'ai jamais vu, du personnel de la réception à nos chasseurs préférés Serge et Matthieu au bar, ils savent vraiment comment prendre soin de leurs invités. J'ai hâte de revenir ici !
Cet hôtel était magnifique ! De l'emplacement au lobby, en passant par le bar/restaurant et la chambre ! Le service était exceptionnel ! Nous reviendrions sans aucun doute ici ! L'enregistrement a été très rapide, rapide et facile ! Nous avons reçu un surclassement de la part de l'hôtel dans le cadre du programme de récompenses Amex. La chambre était absolument magnifique et spacieuse ! Le bar offrait beaucoup d'options et le service était fantastique !
Hôtel chaleureux personnel au petit soin. Je recommande. N'hésitez pas à me contacter sur mon compte Instagram @misterbibouchon pour plus d'informations. Bonne journée
C'était notre premier séjour à l'hôtel Lancaster, mais il était fortement recommandé et faisait partie du programme Amex Fine Hotels qui offrait des avantages irrésistibles comme des départs anticipés et tardifs pour nous aider à prolonger notre séjour un peu plus longtemps. L'emplacement était à distance de marche de nombreux sites touristiques, à quelques minutes de l'arc de triomphe. Vers 20 heures au Louvre. L'hôtel en lui-même est magnifique et de bon goût. Mais ce qui le distinguait, c'était le personnel fabuleux. Eric (excuses si j'ai mal orthographié le nom) à la réception était super. Il nous a trouvé des réservations de dîner de dernière minute tout en tenant compte des allergies de ma femme. Le personnel était toujours souriant et prêt à aider sans être envahissant. La chambre était super et dans le cadre des avantages Amex, nous avons eu un surclassement gratuit et avions beaucoup d'espace, y compris un joli petit balcon - idéal pour prendre un café tranquille le matin. Le patio du bar était super, vraiment une oasis du Hussle and Bussle dehors ! Dans l’ensemble, c’est un excellent séjour et j’ai hâte d’y retourner dans le futur !
Quel super séjour. L'hôtel est joliment meublé et le concierge et le personnel ont été très utiles pour m'obtenir des billets et des réservations. La nourriture est délicieuse. Le bar avait une ambiance agréable et tout le monde était super sympa. Un excellent emplacement et je le recommande vivement à mes amis.
Personnel très attentionné dans un cadre superbe, qui a contribué à un très agréable moment de partage en famille.
Nous y étions le week-end, donc il n'était pas possible de dîner. Le Lancaster était un beau mélange d'histoire et d'élégance. Nous avons été très bien pris en charge.
Super hotel, je recommande vivement, l'accueil, la situation géographique, et même des viennoiseries chaudes pour le petit déjeuner !!!!
Nous avons passé un séjour très agréable dans votre établissement, accueil, lieu, qualité, service tout est parfait. Nous reviendrons sans hésiter.
Très jolie suite, avec un bon dîner et petit déjeuner en chambre. Seul bémol, pas assez réactif on a du appeler de nombreuse fois pour un service en chambre.
Accueil cordial et magnifique suite
Brunch super agréable, personnel adorable et au petit soins. Ce restaurant est une très belle découverte, nous reviendrons certainement :)
C'est un bel hôtel dans lequel règne encore le souvenir de clients célèbres comme Marlene Dietrich pour ne citer qu'elle. Idéalement situé pour visiter Paris, à deux pas des Champs Élysée. Le personnel est charmant et à votre écoute.
Le service à tous les niveaux était supérieur, y compris le personnel du bar. La chambre 603 était bien aménagée et apparemment récemment mis à niveau. La chambre 700 avait besoin d'être rénovée, en particulier dans le coin salon. Le hall et l'entrée doivent également être terminés dès que possible.
Tout d'abord, ils étaient sympathiques et l'état de la chambre était très bon. Chaque fois que je sortais, ils entraient et nettoyaient la chambre, et le soir, ils préparaient des pantoufles et des réglages de lit, donc c'était confortable. Il y a un Starbucks juste à côté. il est proche de l'Arc de Triomphe et sur les Champs Elysées, donc l'emplacement est bon. J'y retournerai. Il y a beaucoup de médecins. Je le recommande si vous souhaitez rester une journée à Paris dans un bon hôtel avec une ambiance européenne.
Hotel très bien situé, chambre agréable et spacieuse, personnel très agréable. En revanche le petit déjeuner est décevant.
un endroit chic & discret pour boire un verre entre copines !!
C'était mon 4ème séjour dans ce bel établissement mais ce sera probablement le dernier. Entendons nous, cet établissement a beaucoup de qualités, sinon je ne serais pas revenu. L'emplacement est parfait, l'hôtel en lui même très beau et avec beaucoup de charme. La majorité du staff est très sympathique, les chambres sont confortables. J'ai même eu cette fois la "meilleure" en 4 ans avec une chambre exécutive au dernier étage qui a l'avantage d'offrir une double terrasse avec jolie vue. MAIS, à ce tarif il y a des détails qu'on ne pardonne pas. On parle tout de même d'un hôtel qui a 5 étoiles et chez qui un week-end coute près de 1'000 euros minimum, et ce pour les premières chambres. On est donc en droit d'attendre un service exceptionnel. Ce n'est pas le cas. Tout d'abord désagréable surprise de voir un lit de 160cm dans la chambre à l'arrivée. Je voyage régulièrement dans des 5 étoiles dans le monde entier et c'est la première fois que je vois ça. Surtout que ce n'était pas la chambre la plus basique. Ensuite un détail mais je ne trouve pas normal l'absence de machine à café dans la chambre. J'en ai déjà vu dans des hôtels bien moins prestigieux... Le petit-déjeuner est moyen plus pour le prix. Les oeufs sont délicieux mais le buffet bien trop petit pour un 5 étoiles. Quelques viennoiseries, 3 gâteaux / cake, un peu de fromage, de charcuterie et seulement 3 fruits frais proposés (kiwi, melon et pastèque) Mais le moment vraiment inacceptable du séjour a eu lieu dans la nuit. Je rentrais tard d'une soirée et ai du attendre plus de 15 minutes pour pouvoir entrer dans l'hôtel ! La personne de la réception était probablement en train de dormir. Il est anormal de devoir sonner pendant 15 minutes dans la rue pour accéder à son hôtel. J'ai aussi appelé 5 ou 6 fois au téléphone et personne ne répondait. Quand je me suis plaint le lendemain matin à la réception j'ai eu le droit à un "désolé" et juste derrière on me demande si j'ai consommé du mini-bar. Il a fallu que ce soit moi qui fasse remarquer que la moindre des choses serait de les offrir, ce qui a été fait. Après un tel événement le minimum aurait été d'offrir ces consommations d'office voire une remise. La aussi il m'est déjà 2 ou 3 fois d'avoir des problèmes dans des grands établissements et à chaque fois on m'a offert un dédommagement ou une prestation. J'ai fait la remarque mais la personne en avait rien à faire. Bref, encore une fois cet établissement a beaucoup de qualités et j'ai peut être eu pas de chance cette fois-ci mais à ces niveaux de tarif on s'attend à un service parfait. Paris ne manque pas de grands hôtels je donnerai une chance à la concurrence la prochaine fois.
excellentissime !! bravo a toute l'équipe pour l'accueil et le service au top. Cadre idyllique et le restaurant en patio est un havre de paix. nous reviendrons assurément !
Dès l'instant où j'ai marché jusqu'à la porte d'entrée, j'ai été accueilli par le plus beau sourire d'un monsieur nommé Gianluca. Je me suis immédiatement senti accueilli et entre de bonnes mains professionnelles. Il a immédiatement pris mes bagages et m'a escorté jusqu'à la réception où j'ai rencontré Camilla qui rayonnait également de gentillesse. Tous deux étaient non seulement professionnels, mais ils tenaient sincèrement à ce que ma famille et moi ayons tout ce dont nous avions besoin à tout moment ! Nous avons ensuite rencontré le superbe barman nommé Frederick et avons vraiment apprécié ses boissons artisanales et nos conversations avec lui. Tout le monde à l’hôtel parle anglais et la plupart sont au moins trilingues ! La nourriture était superbe au bar et au restaurant principal ! L'ambiance et le parfum signature de tout l'hôtel sont un mélange de sophistication et de sexy, mais très confortable et détendu. Mes enfants ont été traités comme des rois et se sont sentis en sécurité en dormant dans leur propre chambre à côté de la nôtre dans l'hôtel. L'emplacement est pertinent et permet de se déplacer facilement et/ou simplement de se promener sur les Champs-Élysées. Si vous envisagez de visiter Paris, c'est l'hôtel que vous devriez choisir à chaque fois !!!
A part un petit problème à l'arrivée, notre séjour a été exceptionnel. Nous avons apprécié la proximité des restaurants/attractions, le personnel accueillant et les belles chambres bien aménagées. Je le recommande sans hésiter et j'espère revenir ici bientôt.
Nous sommes très satisfaits de notre expérience en séjournant à l'hôtel Lancaster. Le principal point fort serait le personnel de l'hôtel très sympathique, interactif et arrangeant, notamment ceux de la réception, du restaurant et de l'entrée - ils sont très professionnels ! La personne qui nous a aidé à trouver des antiquaires mérite un merci tout particulier, nous avons passé un de nos meilleurs moments à Paris avec sa recommandation. Dans l'ensemble, le service représente un véritable exemple d'excellente hospitalité. Compte tenu de ce qui a été mentionné précédemment, nous serions ravis de séjourner à nouveau dans cet hôtel lors de notre prochaine visite. Et nous le recommanderions à d'autres pour la qualité exceptionnelle que cet hôtel a à offrir.
Eric, le concierge, a accueilli ma femme et moi le 15/07 pour un séjour d'une nuit au Lancaster Paris. Il nous a aidé à obtenir une réservation pour un restaurant et nous a recommandé une zone d'observation pour le feu d'artifice organisé à la Tour Eiffel. Dès l'instant où nous sommes entrés, nous avons été reçus avec un des plus hauts niveaux de service que nous ayons rencontrés au cours de nos voyages. Tout le personnel, du portier à la jeune femme qui nous a montré notre chambre, était excellent. Nous n'avons jamais eu le plaisir de séjourner dans un établissement de Lancaster auparavant, mais nous le ferons encore à l'avenir. Merci pour cet excellent séjour. Sincèrement, Chad Crandell
Le matin du départ, hoquet lorsqu'on m'a demandé de payer pour ce qui avait été offert gratuitement. 14 euros après ce qu'on a payé pour notre chambre ? Une option d’exercice plus robuste serait formidable. J'ai apprécié le personnel de la réception.
Excellent hôtel et excellent service. L'hôtel est situé du côté des Champs Elysées et offre à ses clients une touche de luxe. L'hôtel n'est pas très grand et donc très calme. Les chambres sont belles et vous pouvez trouver toutes les commodités ici. Le petit déjeuner était également délicieux. Un petit buffet avec divers plats de petit-déjeuner en libre-service et un menu pour toutes les variantes d'œufs faisaient partie de l'offre. Le latte macchiato à emporter était également très savoureux. Une petite cour intérieure, qui invite à la flânerie dès les beaux jours, complète l'expérience. Nous n'utiliserions pas la salle de fitness. Nous reviendrons certainement.
L'hôtel, le service et le personnel étaient excellents. Même si je suis content d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Lancaster, j'ai été déçu par la forte odeur de fumée dans ma chambre le soir du 4 juin. Je me sentais déjà mal à l'aise après une journée d'allergies. Revenir dans une pièce qui sentait la cigarette était décevant. J'ai immédiatement signalé l'odeur âcre. Le matin du 5 juin, après 11h30, lorsque nous sommes rentrés à l'hôtel après avoir visité le site, l'odeur s'est à nouveau présentée. J'ai de nouveau signalé l'odeur. J'ai été surpris qu'aucune excuse ne soit présentée.
Très bien situé, charmant hôtel à l'ancienne à un prix raisonnable pour Paris. Cela étant dit, nous avions droit à un surclassement mais nous n’en avons pas reçu. Décevant. Les boissons au bar étaient correctes mais la nourriture était carrément horrible pour les standards français. Le petit déjeuner était également horrible. Je ne pense pas que ce soit acceptable pour un hôtel 5 étoiles dans un pays où la bonne nourriture est omniprésente. Nous avons demandé à ce que le chariot de nourriture soit retiré de notre chambre pendant que nous nous promenions dans le quartier, pour revenir 2 heures plus tard et trouver notre petit-déjeuner froid non consommé toujours là. En ce qui concerne la chambre elle-même, elle était petite mais confortable. La salle de bain avait un beau marbre mais lors de la douche, la zone située devant le meuble-lavabo était inondée. très glissante et dangereuse. De plus, ils étaient plutôt avares en ce qui concerne les produits de douche. Ils semblaient ennuyés et réticents à m'apporter plus de shampoing et de revitalisant, ce que je n'ai pas apprécié.
Notre nuit de noce a été parfaite ! Avec une très belle décoration de la chambre. Merci à toute l'équipe de l'hôtel
Chaque seconde passée dans votre hôtel a été exceptionnelle. Les installations, les commodités et le personnel étaient exceptionnels au-delà de nos attentes. L'Hôtel Lancaster est le seul endroit où nous séjournerons lors de nos futurs voyages à Paris. De plus, nous recommanderons l'hôtel Lancaster à tous nos amis et à notre famille. Merci pour ce merveilleux séjour dans votre hôtel!
OUAH! J'ai séjourné dans la suite Deluxe pendant 6 nuits et j'ai tout apprécié. Je dois dire que la chambre était magnifique et TRÈS PROPRE. L'emplacement était idéal et le quartier était TRÈS SÛR. Le personnel était incroyable ! Le petit-déjeuner servi dans ma chambre pendant 6 jours était tout simplement charmant. RESTE ICI
Pour le petit-déjeuner, c'était très déroutant. L'agent de voyages nous a clairement indiqué que notre nuit comprend le petit-déjeuner. Ce n'est qu'après avoir commandé mon omelette que le serveur nous a informés que je devrais payer pour prolonger le petit-déjeuner. Il convient d'indiquer très clairement aux clients qu'il existe 2 types de petit-déjeuner si vous souhaitez les distinguer. De plus, pas de café dans la chambre, c'est plutôt bizarre.
Dans l'ensemble, le séjour a été merveilleux. comme toujours. Ma seule surprise a été que le personnel de la réception m'a demandé, lors de l'enregistrement, si c'était ma première visite à l'hôtel. J'ai probablement séjourné à l'hôtel plus d'une douzaine de fois, sous tous les propriétaires depuis que le groupe Savoy en était propriétaire, et j'ai également séjourné à l'hôtel il y a deux mois. Je m'attendais à plus de familiarité. (C'est peut-être parce que je réserve parfois indirectement via des sites Web en ligne.) Les avantages d'American Express Fine Hotels and Resorts étaient exceptionnels.
Un incontournable moment de plaisir que de séjourner au Lancaster. Indéniablement cet hôtel réponds à mes attentes tant en terme d’hotel, que le bar et la restauration.
Très bel endroit emprunt d'histoire. Un cadre chic et discret avec une cour intérieure pour profiter des beaux jours. Le restaurant est d'un très bon niveau et l'approche à thème très intéressante. Nous étions sur le thème de l’Occitanie avec un magret de Canard excellent, même si le découpage s'est révélé laborieux en raison de couverts au tranchant pour le moins émoussé.
Le petit déjeuner est super. Le matelas confortable ! A 30 mètres. Aux Champs Elysées. C'est un très bon hôtel cinq étoiles. Le seul défaut... le personnel de la salle du petit déjeuner n'était pas à la hauteur d'un hôtel cinq étoiles. Tout le reste était parfait ! Je recommanderais cet hôtel à toutes les personnes qui souhaitent séjourner à Paris.
Nous avons été très déçus par la chambre 107 en raison de sa taille et de son emplacement, donnant sur le restaurant en plein air et sur le bar/salle à manger. Le niveau de bruit provenant de cette zone était inquiétant. J'ai été surpris d'apprendre que notre chambre était un surclassement : en plus d'être petite, elle était également très sombre. Quelques fois, nous avons eu quelques plats sales mais nous n'avons pas été emmenés lorsque notre chambre était en préparation pour la nuit. L'aspirateur et les serpillères se trouvaient dans le couloir à plusieurs reprises. Le matin, le personnel du restaurant était très arrangeant. Les concierges étaient serviables mais pas toujours disponibles. Malheureusement, nous ne recommandons pas The Lancaster à toute personne souhaitant voyager à Paris.
Notre premier anniversaire de mariage dans la rue a été une expérience fantastique dont nous nous souviendrons pour toujours. La suite était magnifique et les pétales romantiques sur le lit étaient magnifiques. Service excellent. Merci
Rien à dire du restaurant et du service . C’est impeccable
Nous avions une suite de luxe 405 et une chambre de luxe pour nos enfants 301. Les deux chambres étaient super, la réception était très agréable et le personnel à la fois compétent et très agréable. La seule raison pour laquelle je n'ai pas donné une note de 10 à la suite principale est la suivante : les fenêtres principales ont dû avoir quelques dégâts d'eau et la partie inférieure droite du cadre et du mur avait une grosse tache grise que l'on pouvait voir à travers les rideaux, et dans Dans la salle de bain, la grille de la douche (longue pièce rectangulaire) s'est effondrée dans ce qui ressemblait à une gouttière. Je dois remettre les briques de scellement en dessous pour ne pas voir la partie sous la douche. Le reste était super : la nourriture, les commodités, le petit-déjeuner et les cocktails au bar. Je crois que notre barman était Chris, un jeune homme vraiment sympathique et avec un accent impeccable.
Hôtel d'un bon rapport qualité-prix, le prix était raisonnable et l'emplacement de l'hôtel est très proche de tout, la station de métro est très proche et vous pouvez marcher jusqu'à la Tour Eiffel en quelques minutes, de nombreux restaurants se trouvent à proximité de l'hôtel. Seule la salle de bain était trop étroite. Paris ville très peuplée de nombreuses nationalités que l'on peut voir dans les rues ce qui n'est pas vraiment bon.
Personnel très serviable à la réception. Le chasseur (Max ?) était vraiment sympathique et serviable tout au long de notre séjour. Excellent service de conciergerie, même pour les choses qu'ils ne m'ont pas aidé à organiser au départ, mais j'avais besoin de changer. Le surclassement en suite avec vue sur la Tour Eiffel a été très apprécié et a rendu nos vacances très spéciales
Séjour exceptionnel, accueil de grande qualité et personnel à l'écoute.
Nous avons eu des problèmes à l'enregistrement. La chambre n'était pas prête avant 16h30 alors que nous avions réservé avec le programme Fine Hotels& Resorts... Pendant que nous attendions, on ne nous a même pas proposé une coupe de Champagne. Il faut dire qu'ils m'ont permis d'utiliser la douche du "gym-spa"... (l'eau était froide). Personnel sympathique et serviable. Chambres petites mais bien meublées. L'emplacement est très central et très pratique grâce à la présence constante de taxis et à la proximité de diverses entrées de métro. Malheureusement, le petit-déjeuner ne s'est pas très bien passé. le bec de ma théière était sale, même s'ils l'ont changé pour moi, les filaments bruns du thé ne me donnaient pas envie d'en boire. Péché.
Bel établissement, bar feutré au cadre douillet. Il y a également une jolie terrasse pour les jours ensoleillés.
Restaurant: cosi et Excellente formule dejeuner
Hôtel avec un excellent emplacement et un personnel très sympathique. Les prix sont élevés mais ce n'est pas surprenant pour la région. Cependant les chambres (y compris la salle de bain) pourraient être rénovées. Les murs sont très fins et vous pouvez littéralement entendre les gens d'à côté respirer. De plus, l'émail de la baignoire s'effondrait, et ce n'est pas ce à quoi on peut s'attendre dans un hôtel 4 étoiles.
Magnifique !
Cadre d’exception. Magnifique hôtel. Table de haut niveau expérimentée lors d’une Saint Valentin. Personnel extrêmement attentionné. Un chef aux petits soins. Le budget est bien sûr conséquent mais il est conforme aux prestations, a fortiori dans ce quartier de Paris.
J'ai été très satisfait de l'ambiance de ce bel hôtel historique, que j'ai toujours voulu découvrir, ainsi que du personnel amical et serviable. Je le recommanderais certainement à tous ceux qui souhaitent séjourner dans cette partie de Paris. Je reviendrai peut-être un jour.
Bien
Ma chambre était petite et un peu mal agencée. Il y a un hall inutile, une douche et la télévision était allumée par terre. L'éclairage était horrible dans la pièce et un peu étrange à cause des rideaux. Pas ce à quoi je m'attendais. Certainement pas mon préféré mais confortable.
Très bel hôtel. C'est calme et très bien situé en ville si vous aimez faire du shopping. Nous avons été très agréablement surpris par la qualité des chambres. Le personnel était extrêmement serviable pour tous nos besoins.
Très bon établissement. Personnel à l'écoute et très disponible.juste l’équipement est un peu vieux,
Bel établissement bonne cuisine et service impeccable
Tres beau lieu très agréable près de la plus belle avenue du monde lieu fréquenté par les stars
Excellent restaurant
Nous avons mangé au restaurant seulement. Bon accueil, beau lieu et le repas était très bien ainsi que les vins. Champagne très très bon, vin blanc muscadet très parfumé et goulailleux dans le gorge, le vin rouge à bonne température. Le repas était parfait. Nous sommes satisfaits. Merci
Très bonne table
Chambre rue de Berri mal chauffée et mal insonorisée.Il m' aura fallu 2 jours, une menace de départ , un rhume et un mal de gorge pour enfin être au chaud.DOMMAGE car le personnel, le localisation, la décoration attirent
Tres bel hôtel. Les suites sont magnifiques
Endroit cosy charmant 😍
Première impression.... Service client EXCEPTIONNEL. Ils sont vraiment si aimables et accommodants que vous vous sentez comme si vous étiez leur seul client. L'emplacement est agréable. Cela peut être un peu bruyant selon votre emplacement, alors assurez-vous de demander une chambre calme si vous en avez besoin. La chambre est propre et dispose de toutes les commodités nécessaires pour se sentir comme chez soi. Je reviendrai certainement car j'adore le charme des draps blancs et de la déco......comme si l'on faisait un retour en arrière dans l'histoire avec le mobilier tel qu'il était à l'époque.....chaises parfaitement entretenues...propre et tout simplement charmant tout autour. Aimer!
Très bel endroit calme et secret.
Très bon établissement. Personnel à l'écoute et très disponible.
Le Lancaster Hotel est un magnifique hôtel de charme situé juste à côté des Chemps d'Elysées, près de l'Arc de Triomphe. La chambre était spacieuse et confortable. Le service du personnel était exceptionnel. La seule déception était qu'un restaurant étoilé Michelin était fermé pour les vacances. Je recommande vivement cet hôtel à ceux qui apprécient un hôtel plus petit et plus intime.
Certains membres du personnel de la réception sont très hostiles et peu accueillants. Bien que nous ayons réservé à l'avance, à notre arrivée, ils ont affirmé n'avoir reçu que 2 réservations sur 3. François, le responsable de nuit, est très très professionnel pour gérer les situations, mais la dame de la réception à l'arrivée était confuse et inutile. Les chambres n'étaient pas bien nettoyées et de la poussière restait dans les coins et sur les côtés de la pièce. Au moment du départ, nous étions dix minutes en retard par rapport à l'heure de départ et ils ont commencé à nous avertir de 120 € de frais si nous ne partons pas immédiatement même si nous avons quitté 2 des chambres et que nous nous apprêtions à partir de la troisième chambre. L'emplacement est génial car à côté de Champs Elese, mais des hôtels comme Marriott avec un prix similaire sont bien meilleurs. Pour prétendre être un hôtel de charme, vous devriez être à la hauteur d'un service presque parfait, sinon il ne sert à rien de rester dans un petit hôtel avec un grand des prix!
J'ai passé un très bon séjour dans votre hôtel, mais les chambres ne sont pas insonorisées et cela fait que chaque bruit de client qui passe dans le couloir ou toute activité dans les chambres à côté ou jusqu'à ma chambre était très dérangeant. De plus, la fermeture des portes des chambres voisines était très ennuyeuse. En plus c'est un très bel hôtel, bien situé et personnel super sympa !
Excellent hôtel, dégustation de champagne exceptionnelle.
Jolie terrasse et carte intéressante
Nous avons séjournés 3 nuits à l’hôtel « Lancaster » (5 étoiles) situé au 7 Rue de Berri Paris. Après notre arrivé en chambre, désirant profiter de la bouteille d’eau minérale mise gracieusement à notre disposition, nous avons été obligé de faire appel à la réception pour pouvoir obtenir un décapsuleur qui était aux abonnés absent que nous avons du attendre 10 bonnes minutes. Le lendemain, à notre retour de visite en fin de journée, nous avons du nous plaindre afin que le service concerné se décide à faire le ménage dans la chambre. Nous avons du, le jour suivant, toujours à notre retour de visite en fin de journée (19h), attendre cette fois ci que la femme de ménage veuille bien terminer son travail pour que nous puissions profiter de la chambre. Enfin, au moment du checkout, lorsque j’ai demandé pourquoi nous n’avions eu de l’eau minérale (free) que le jour de notre arrivée, la réceptionniste nous a tranquillement répondu que les français avaient l’habitude de boire l’eau du robinet. Je laisse à votre appréciation ce magnifique exemple d’un service 5 étoiles « à la française », et spécialement dans un établissement qui a la prétention de représenter l’hôtellerie de luxe dans la capitale française. We stayed 3 nights at the Hotel Lancaster (5 star) located at 7 Rue de Berri Paris. After arriving in the room, wishing to use the bottle of mineral water we were forced to call the front desk to get a bottle opener that was missing, and we had to wait 10 minutes for it. The next day, on our return visit at the end of the day, our room was not cleaned and we had to complain so that the service concerned decided to clean the room. We had the next day, always on our return visit at the end of the day (7pm), wait this time for the housekeeper to finish her job so we can enjoy the room. Finally, when checkout, when I asked why we only had mineral water (free) on the day we arrived, the receptionist quietly replied that the French were used to drinking tap water . I leave to your appreciation this magnificent example of a 5-star service "à la française", and especially in an establishment that claims to represent luxury hotels in the French capital. 我们在位于巴黎(7 Rue de Berri Paris) Hotel Lancaster (5星级) 住了3晚。 我们达到房间后,看见桌台上有矿泉水,却没看见开瓶器,于是便打电话给前台提供开瓶器,这一等就是10分钟才有服务生送来开瓶器。 第二天晚上回到酒店里,我们发现房间竟然没有打扫,在我们的投诉下,有关部门才派人清理我们的房间。 接下来的晚上(19H)我们回到酒店时,发现我们的房间正在清理中。 最后,在退房时,当我们问为什么只有第一天房间配备矿泉水(free),接待人员平静的答复我们,法国人习惯喝来自水龙头的自来水。 这个就是我在“法国”5星级酒店所“享受”的服务,尤其是在号称代表法兰西豪华酒店的首都。
Endroit très chic.
Adresse feutrée. Bar limite trop calme. Emplacement numéro 1
J'ai testé le hamburger du chef étoilés, un délice !
Style ancien mais prestations de qualité.
Cocktails tres bons. Chic mais personnel non guindé et respectueux.
Le charme de l'ancien au goût du jour. Accueil extraordinaire. Une page d'histoire comptemporaine
La note ne porte que sur le restaurant. Hôtel non testé. Excellent.
Lancaster magnifique !
Nous avons été globalement satisfaits de notre séjour. Le service individuel nous a fait nous sentir les bienvenus et spéciaux. Alistar à la porte d'entrée, le chef barman et son assistant au bar sont particulièrement mémorables. La jolie chambre, la nuit où nous sommes revenus trouver tous les pétales de roses en l'honneur de notre anniversaire sont des souvenirs très spéciaux. Quelques domaines pourraient être améliorés, d'autant plus que vous êtes un hôtel haut de gamme. L'eau de notre bain coulait continuellement, pas beaucoup mais régulièrement. Chaque fois que nous entrions dans la pièce, cela sentait la fumée. Je soupçonne les bouches d'aération des pièces en dessous de nous, encore une fois pas écrasantes mais cohérentes. Ce sont les petites choses qui distinguent les meilleurs emplacements et je m'attendais à ce que vous obteniez tous ces composants correctement.
L'hôtel est un lieu raffiné, typique parisien et très bon accueil une très belle découverte! Le petit déjeuner lui est agréable et bon mais on s'attend a mieux d'un hôtel 5 étoiles et un restaurant 2 étoiles au guide Michelin. Un séjour très agréable dans l'ensemble!
Expérience globale fantastique. J'y ai séjourné du 24 au 30 janvier 2016. La réception était serviable et incroyablement sympathique. La chambre a dépassé mes attentes, calme et charmante avec deux fenêtres surdimensionnées donnant sur la cour, l'expérience était l'élégance parisienne. Je reviendrais au Lancaster lors de ma prochaine visite à Paris.
Excellent hôtel tout au long mais malheureusement trois problèmes pendant mon séjour : 1. La chambre n'était pas prête à 15 heures pour l'enregistrement, c'était frustrant car j'étais fatigué et je voulais dormir. 2. Il y avait des travaux de rénovation en cours dans la pièce voisine, donc du bruit de démolition pendant des heures était frustrant. 3. Petit-déjeuner manqué le lundi matin car il n'était pas précisé que même si le petit-déjeuner était servi jusqu'à midi le dimanche, il ne fonctionnait que jusqu'à 10h30 le lundi. A part ces petites choses à éviter, c'est un hôtel incroyable et une expérience incroyable.
Merci au personnel fantastique du Lancaster, en particulier à Alister, le concierge et le barman, tous étaient très serviables et sympathiques, je le recommanderai à mes amis si vous visitez Paris ! Merci également d'avoir recommandé le restaurant Market lors de notre dernière nuit, il était moderne et moderne, la nourriture, le service et l'ambiance étaient excellents ! Merci beaucoup, à la prochaine fois.
Jolis hotel, bon servicemais prix vraiment vraiment excessifs comparé à d'autres bars d'hotels de ce standing!
Concernant le restaurant. C'est ce que je note ici. C'était correct mais je m'attendais à un truc un peu plus étonnant dans la cuisine surtout pour le prix. Tout est bon et le service presque comme il faut mais manque le petit wahou quand on mange le plat.
Excellent chocolat chaud
Je reviens tout juste (29/07/13) d'un séjour d'une semaine à l'hôtel Lancaster - non seulement c'est très beau et luxueux... mais le personnel est incroyablement attentionné et va bien au-delà de ce qu'il doit faire. La nourriture est vraiment délicieuse et présentée de manière magnifique. La chambre était magnifique... tout en draps blancs, une cheminée et la salle de bain en marbre était une chose à voir aussi ! Je ne peux pas en dire assez sur le personnel, en particulier le concierge, Jérémie. Il savait tout sur Paris... et était TOUJOURS prêt à aider et à expliquer la meilleure façon de faire les choses dans cette grande et belle ville. Je lui donne une note de 10 sur une échelle de 5 ! J'avais une chambre avec vue sur le jardin, donc c'était parfaitement calme. Ils mettent également une nouvelle rose fraîche devant votre porte chaque jour. La perfection! Bravo à l'Hôtel Lancaster ! Je vais Je reviendrai sûrement et je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui vont à Paris. C'est un joyau !