Très mauvaise expérience.
La chambre était minuscule (à peine de quoi passer sur les côtés (et je ne suis pas grosse). Idem pour les wc coincés derriere la porte de la sdb.
En plus, j'ai très mal dormi. Chambre surchauffée sans clim en état de marche et bruit permanent de soufflerie toute la nuit. Alors que je m'étais dit "chouette je suis sur l'arrière. Ça devrait être calme".
Je ne recommande pas du tout. Et franchement vu le nombre d'étoiles, je suis vraiment déçue et étonnée.
Je mets 2 étoiles pour le petit-déjeuner et la proximité des gares.
Chambre et literie très bien, petit déjeuner bon. L'insonorisation par contre est à refaire. J'ai entendu les bus qui s'arrêtaient sous ma fenêtre toute la nuit annoncer leur numéro et leur destination
La chambre était extrêmement petite. La porte du « balcon » ne s’ouvre même pas complètement car le lit gêne. La chambre était extrêmement poussiéreuse, ce qui nous faisait tousser toute la nuit. La climatisation ne fonctionnait pas, alors nous sommes descendus pour nous plaindre et on nous a promis que quelqu'un viendrait bientôt pour le réparer, mais personne n'est jamais venu, nous avons donc dû laisser la fenêtre ouverte tout le temps. Le sèche-cheveux se cassait souvent et, encore une fois, personne ne venait le réparer ou le remplacer, je devais donc dormir avec les cheveux mouillés. Cependant, la salle de bain était belle et moderne mais les toilettes étaient si hautes ? Inconfortable. La seule chose de bien dans cet endroit, c'est son emplacement. Ce n'est certainement pas une expérience 4 étoiles.
J'ai séjourné dans cet hôtel trois fois au cours des deux dernières semaines. Je dois dire que mon expérience a été incroyable. La raison en est que l'emplacement, en face de la gare de Lest - sur plusieurs lignes de métro principales - est si facile de se rendre au centre de Paris en 20 minutes ou moins. Le lit et les oreillers étaient super. De plus les fenêtres sont isolées c'est très calme. De plus, le personnel de la réception était incroyable. Deux hommes en particulier - Ousseynou et Mamadou méritent d'être félicités pour leur excellent service et l'aide qu'ils m'apportent. Je dis autant que je devais rentrer à Paris un jour plus tôt et qu'ils m'ont trouvé une chambre à la dernière minute - et ils étaient super sympas et ont rendu mon séjour ici mémorable. Je réserverais à nouveau ici dans une seconde la prochaine fois que je serai à Paris. La chambre avait également un réfrigérateur et un coffre-fort que j'aime quand je voyage.
La pièce est minuscule. Et dans notre cas, la climatisation ne fonctionnait pas. Mais il est bien situé, puisqu'il est proche d'une gare et d'une station de métro. Et il y a même des choses qui sont proches en marchant
Je ne reviendrai certainement pas à l'hôtel et je ne le recommanderai à personne !!! Ils n’ont pas de chasseur qui aide avec les bagages ! Nous avons dû traîner nos bagages jusqu'à notre chambre. La deuxième chose que j'ai trouvée vraiment dégoûtante est le réceptionniste africain qui s'appelle SEREGE, il était impoli avec une mauvaise attitude sans autre raison que le fait qu'il soit raciste !! Je ne recommande pas du tout cet hôtel !!
J'y suis allé deux fois. Le premier, ils m'ont donné une chambre au 8ème étage avec vue. Bonne taille mais il faisait froid et c'était en mai. Je suis resté 4 nuits et il n'a fait chaud que la troisième. Il y avait une cafetière, de l'eau.
La deuxième fois, j'étais dans une toute petite pièce qui donnait sur le patio intérieur. Pas d'espace pour travailler. Le lit et le placard s'intègrent et rien d'autre. La salle de bain est petite mais fonctionnelle. Très loin des attentes d'un hôtel 4 étoiles et très loin de la qualité d'un NH de catégorie similaire en Espagne.
Concernant le reste de l'hôtel : Sans restaurant mais avec room service, le
Le bar ne vous invite pas à rester. Le petit déjeuner correct sans plus.
L'hôtel devrait être 3 de plus qu'un 4 étoiles mais la chambre, du moins celle qu'ils m'ont donnée, ressemblait à un deux étoiles.
Belle chambre avec tout le confort, prises électriques en suffisance, rideau occultant. Lit confortable, avons trouvé les oreillers durs à notre goût. Salle de bain petite mais propre, produits d'hygiène à dispo.
Nécessaire pour café/thé/infusion à dispo avec bouilloire. Idéalement situé, en face de la gare de l'est et à peine 10 mètres de la station de metro. Je recommande.
Nous y étions en couple en mars pour un city trip. L'hôtel est situé juste en face de la gare Ostbahnhof, mais on ne le remarque ni n'en entend presque rien.
Le personnel était sympathique et très arrangeant. Et le buffet du petit-déjeuner était copieux et constamment réapprovisionné. Nous n'avons pas fait nettoyer la chambre pendant tout le séjour car nous avons ensuite eu une boisson gratuite au bar de l'hôtel. Malheureusement, le personnel était très irrégulier, mais après un court préavis, un membre du personnel est venu immédiatement.
Nous avons été très satisfaits et reviendrons ! 😊
Absolument ne venez pas ici, l'hôtel est plein de voleurs. Le téléphone portable de mon ami a été perdu à cet endroit, et quand je suis venu le chercher le lendemain, la réception de l'hôtel m'a dit qu'ils n'avaient rien trouvé. Mais le téléphone portable Apple de mon ami avait une localisation, montrant qu'il était juste à l'hôtel, mais ils refusaient de me le remettre. Si vous perdez quelque chose à l'hôtel, vous ne le retrouverez jamais. Je ne recommande absolument pas.
Très bien situé. Le personnel a fait de son mieux malgré les problèmes de wifi en panne et de clés qui ne marchaient pas et l'obligeaient à nous accompagner à nos chambres à chaque déplacement. Une compensation pour ce désagrément ou un avoir serait bienvenus
C'est un vieil hôtel qui se rénove petit à petit et qui a ses défauts comme des problèmes de thermostat dans au moins nos chambres, sinon c'est un hôtel très joli et agréable.
J'ai passé 4 nuits dans une suite et notre tarif comprenait le petit déjeuner qui était très bon. Pour un hôtel récemment rénové, c'était un peu difficile sur les bords. Un exemple serait l'extérieur de nos portes du balcon Juliette qui n'a pas été touché et qui était recouvert de peinture écaillée. Pour une suite, la salle de bain était très exiguë et les toilettes très hautes (construites pour les géants ?). Nous avons eu un tarif par nuit tout à fait raisonnable pour Paris.
Je reviendrais ici. L'hôtel était propre, à un prix raisonnable et les employés étaient très gentils et professionnels. J'ai eu quelques interactions pendant mon séjour qui ont été très agréables. Merci Asher de m'avoir aidé avec mon timing de transport jusqu'à la gare de l'autre côté de la ville lors de mon départ. Découvrez le NH!
Super hotel, idéalement placé pour les voyageurs partant de la gare de l'Est. Très bon rapport qualité prix (pour Paris...) et depuis la reprise par NH, le niveau de service s'est amélioré.
Il y a probablement eu un changement récent de Holiday Inn vers NH, c'est pourquoi il y a toujours un manque de critiques significatives.
Emplacement : Fantastique, surtout si vous voyagez depuis l'Allemagne en train. Bien adapté pour un city trip de quelques jours.
Sinon, ne vous laissez pas tromper par les belles photos. Les meilleurs jours de la maison sont derrière elle depuis longtemps.
Chambre : Froide et pleine de courants d'air. Une sorte de climatisation fonctionne toujours, mais aucun air chaud ne sort (en mars). Extrêmement ennuyeux quand quelqu'un souffle directement sur le lit. De la moisissure à chaque coin. Toilettes sans lavabo, il faut passer trois portes pour y accéder. Affaissement du matelas.
Petit déjeuner ok.
Service : Stressé, parfois avec un anglais médiocre. (Pas étonnant en France en général, mais dans l'hôtellerie ?)
Très mauvaise expérience. La chambre était minuscule (à peine de quoi passer sur les côtés (et je ne suis pas grosse). Idem pour les wc coincés derriere la porte de la sdb. En plus, j'ai très mal dormi. Chambre surchauffée sans clim en état de marche et bruit permanent de soufflerie toute la nuit. Alors que je m'étais dit "chouette je suis sur l'arrière. Ça devrait être calme". Je ne recommande pas du tout. Et franchement vu le nombre d'étoiles, je suis vraiment déçue et étonnée. Je mets 2 étoiles pour le petit-déjeuner et la proximité des gares.
Juste un rdv mais idéalement placé devant la gare de l est
Excellent emplacement, personnel très sympathique.
Chambres propres. Taille de la pièce relativement petite. Salle de bain neuve bien que petite. Avec station de métro à la porte et trains.
Chambre et literie très bien, petit déjeuner bon. L'insonorisation par contre est à refaire. J'ai entendu les bus qui s'arrêtaient sous ma fenêtre toute la nuit annoncer leur numéro et leur destination
La chambre était extrêmement petite. La porte du « balcon » ne s’ouvre même pas complètement car le lit gêne. La chambre était extrêmement poussiéreuse, ce qui nous faisait tousser toute la nuit. La climatisation ne fonctionnait pas, alors nous sommes descendus pour nous plaindre et on nous a promis que quelqu'un viendrait bientôt pour le réparer, mais personne n'est jamais venu, nous avons donc dû laisser la fenêtre ouverte tout le temps. Le sèche-cheveux se cassait souvent et, encore une fois, personne ne venait le réparer ou le remplacer, je devais donc dormir avec les cheveux mouillés. Cependant, la salle de bain était belle et moderne mais les toilettes étaient si hautes ? Inconfortable. La seule chose de bien dans cet endroit, c'est son emplacement. Ce n'est certainement pas une expérience 4 étoiles.
J'ai séjourné dans cet hôtel trois fois au cours des deux dernières semaines. Je dois dire que mon expérience a été incroyable. La raison en est que l'emplacement, en face de la gare de Lest - sur plusieurs lignes de métro principales - est si facile de se rendre au centre de Paris en 20 minutes ou moins. Le lit et les oreillers étaient super. De plus les fenêtres sont isolées c'est très calme. De plus, le personnel de la réception était incroyable. Deux hommes en particulier - Ousseynou et Mamadou méritent d'être félicités pour leur excellent service et l'aide qu'ils m'apportent. Je dis autant que je devais rentrer à Paris un jour plus tôt et qu'ils m'ont trouvé une chambre à la dernière minute - et ils étaient super sympas et ont rendu mon séjour ici mémorable. Je réserverais à nouveau ici dans une seconde la prochaine fois que je serai à Paris. La chambre avait également un réfrigérateur et un coffre-fort que j'aime quand je voyage.
La pièce est minuscule. Et dans notre cas, la climatisation ne fonctionnait pas. Mais il est bien situé, puisqu'il est proche d'une gare et d'une station de métro. Et il y a même des choses qui sont proches en marchant
Je suis venue le 21 mai Bonne accueil, personnels sympathique J’y reviendrai
Je ne reviendrai certainement pas à l'hôtel et je ne le recommanderai à personne !!! Ils n’ont pas de chasseur qui aide avec les bagages ! Nous avons dû traîner nos bagages jusqu'à notre chambre. La deuxième chose que j'ai trouvée vraiment dégoûtante est le réceptionniste africain qui s'appelle SEREGE, il était impoli avec une mauvaise attitude sans autre raison que le fait qu'il soit raciste !! Je ne recommande pas du tout cet hôtel !!
Super hôtel, en particulier l'équipe. Rien n'était trop leur demander.
J'y suis allé deux fois. Le premier, ils m'ont donné une chambre au 8ème étage avec vue. Bonne taille mais il faisait froid et c'était en mai. Je suis resté 4 nuits et il n'a fait chaud que la troisième. Il y avait une cafetière, de l'eau. La deuxième fois, j'étais dans une toute petite pièce qui donnait sur le patio intérieur. Pas d'espace pour travailler. Le lit et le placard s'intègrent et rien d'autre. La salle de bain est petite mais fonctionnelle. Très loin des attentes d'un hôtel 4 étoiles et très loin de la qualité d'un NH de catégorie similaire en Espagne. Concernant le reste de l'hôtel : Sans restaurant mais avec room service, le Le bar ne vous invite pas à rester. Le petit déjeuner correct sans plus. L'hôtel devrait être 3 de plus qu'un 4 étoiles mais la chambre, du moins celle qu'ils m'ont donnée, ressemblait à un deux étoiles.
Les chambres sont si petites qu'il est difficile d'ouvrir sa valise. Bon service et disposition. Très central
Chambres très petites, très chères mais sans petit-déjeuner alors que près de 800 € ont été facturés pour seulement 4 jours. Donc déconseillé
Belle chambre avec tout le confort, prises électriques en suffisance, rideau occultant. Lit confortable, avons trouvé les oreillers durs à notre goût. Salle de bain petite mais propre, produits d'hygiène à dispo. Nécessaire pour café/thé/infusion à dispo avec bouilloire. Idéalement situé, en face de la gare de l'est et à peine 10 mètres de la station de metro. Je recommande.
L’équipe est très sympathique
Nous y étions en couple en mars pour un city trip. L'hôtel est situé juste en face de la gare Ostbahnhof, mais on ne le remarque ni n'en entend presque rien. Le personnel était sympathique et très arrangeant. Et le buffet du petit-déjeuner était copieux et constamment réapprovisionné. Nous n'avons pas fait nettoyer la chambre pendant tout le séjour car nous avons ensuite eu une boisson gratuite au bar de l'hôtel. Malheureusement, le personnel était très irrégulier, mais après un court préavis, un membre du personnel est venu immédiatement. Nous avons été très satisfaits et reviendrons ! 😊
Absolument ne venez pas ici, l'hôtel est plein de voleurs. Le téléphone portable de mon ami a été perdu à cet endroit, et quand je suis venu le chercher le lendemain, la réception de l'hôtel m'a dit qu'ils n'avaient rien trouvé. Mais le téléphone portable Apple de mon ami avait une localisation, montrant qu'il était juste à l'hôtel, mais ils refusaient de me le remettre. Si vous perdez quelque chose à l'hôtel, vous ne le retrouverez jamais. Je ne recommande absolument pas.
Très bien situé. Le personnel a fait de son mieux malgré les problèmes de wifi en panne et de clés qui ne marchaient pas et l'obligeaient à nous accompagner à nos chambres à chaque déplacement. Une compensation pour ce désagrément ou un avoir serait bienvenus
Accueil très compliqué ! Demandes (chauffage dans le chambre et TV en anglais ! 🤔😠) non prises en compte. 2 nuitées et pas de réaction...
Bel hôtel très central.
Hôtel propre, personnel très sympathique et arrangeant.
C'est un vieil hôtel qui se rénove petit à petit et qui a ses défauts comme des problèmes de thermostat dans au moins nos chambres, sinon c'est un hôtel très joli et agréable.
J'ai passé 4 nuits dans une suite et notre tarif comprenait le petit déjeuner qui était très bon. Pour un hôtel récemment rénové, c'était un peu difficile sur les bords. Un exemple serait l'extérieur de nos portes du balcon Juliette qui n'a pas été touché et qui était recouvert de peinture écaillée. Pour une suite, la salle de bain était très exiguë et les toilettes très hautes (construites pour les géants ?). Nous avons eu un tarif par nuit tout à fait raisonnable pour Paris.
Je reviendrais ici. L'hôtel était propre, à un prix raisonnable et les employés étaient très gentils et professionnels. J'ai eu quelques interactions pendant mon séjour qui ont été très agréables. Merci Asher de m'avoir aidé avec mon timing de transport jusqu'à la gare de l'autre côté de la ville lors de mon départ. Découvrez le NH!
Tout était excellent, cependant le prix était un peu élevé... mais ça valait le détour... merci !!!
Super hotel, idéalement placé pour les voyageurs partant de la gare de l'Est. Très bon rapport qualité prix (pour Paris...) et depuis la reprise par NH, le niveau de service s'est amélioré.
Il y a probablement eu un changement récent de Holiday Inn vers NH, c'est pourquoi il y a toujours un manque de critiques significatives. Emplacement : Fantastique, surtout si vous voyagez depuis l'Allemagne en train. Bien adapté pour un city trip de quelques jours. Sinon, ne vous laissez pas tromper par les belles photos. Les meilleurs jours de la maison sont derrière elle depuis longtemps. Chambre : Froide et pleine de courants d'air. Une sorte de climatisation fonctionne toujours, mais aucun air chaud ne sort (en mars). Extrêmement ennuyeux quand quelqu'un souffle directement sur le lit. De la moisissure à chaque coin. Toilettes sans lavabo, il faut passer trois portes pour y accéder. Affaissement du matelas. Petit déjeuner ok. Service : Stressé, parfois avec un anglais médiocre. (Pas étonnant en France en général, mais dans l'hôtellerie ?)
Hotel très calme et confortable, personnel très agréable et à l'écoute. Excellente nuit!
Hôtel très agréable. Service impeccable. Idéalement situé à proximité de la gare de l'Est.