J'ai passé un incroyable momemnt dans l'hôtel en venant à venant à l'espace co-working. Farah et cerine, elle m'ont aidé avec les directions, même si parle pas bien français, elle sont très sympa. Je recommande l'hôtel, merci pour l'équipe and their hospitality, je reviens à l'hôtel à l'hôtel.
Une hôtellerie maîtrisée dans un établissement avec une équipe au top, un emplacement majeur au coeur de Paris et à proximité de la Gare Montparnasse. Un bel établissement avec un bon rapport qualité-prix
La situation de l’hôtel est parfaite. À deux pas de la Gare Montparnasse et de tous les accès métro.
L’équipe est formidable et les chambres spacieuses et très confortables.
Hôtel très bien situé à deux pas de la gare montparnasse et facilement accessible par les transports en commun. Quartier sympa avec de nombreux restaurants. L'équipe est parfaite, de l'arrivée en passant par le personnel d'étages, le bar et le petit déjeuner, tout était top. Un grand merci !
J'avais besoin d'une chambre en urgence et toute l'équipe de l'hôtel et en particulier Mickael ont été réactif et ont compris tout de suite la situation. Il s'est plié en 4 pour m'apporter la meilleure solution d'hébergement possible me permettant ainsi d'être rassuré et pouvoir me concentrer sur mon activité.
Personnel pas au top, 2 personnes à l'accueil, une qui est occupée a nettoyer son clavier, l'autre qui discute au téléphone, et le client attend de longues minutes avant que l'on daigne s'occuper de lui. Il doit y avoir beaucoup de passage, et le personnel a visiblement autre chose à faire qu'à s'occuper des clients, dommage.
Hôtel agréable, bonne literie, excellent petit déjeuner mais un peu éloigné du métro, chambre très bruyante car située à proximité d'une porte de service et problème d'écoulement d'eau dans la salle de bain.
Nous avons passé 4 nuits à l'hotel Novotel Montparnasse : super accueil, par Julien et son équipe !
Chambre familiale spacieuse et service en chambre impeccable.
Le buffet petit déjeuner est vraiment bien garni, avec des animations pour les enfants qui changent tous les jours : Magicien, ballons, maquillage...
Et le parking sous l'hotel !
On a vraiment passé un super séjour ! Merci beaucoup !
C'est toujours un plaisir de venir dans cet hôtel.
Les enfants sont gâtés par les petits cadeaux à l'arrivée!
Les chambres sont spacieuses et bien organisées.
Le petit déjeuner est bien diversifié et tous les produits que j'ai goutés étaient excellents!
Merci à l'équipe d'avoir récupéré les objets perdus par ma fille!
Hotel de qualité ormis c'est livraison avec camion frigorifique qui ne coupe pas sont compresseur un boucan de tout les tonnerres. La direction devrait signaler à ses livreurs de couper le moteur et le compresseur de ses camions de livraison pour moi je m'abstiend d'aller dans un hôtel avec un bruit pareil.
Super sejour. L’accueil est vraiment bien. Petits cadeaux pour ma fille en arrivant, elle était ravie.
Chambre et salle de bain au top.
Personnel charmant et souriant.
Merci à Niva pour son accueil au petit déjeuné et son aide avec ma fille (un petit peu malade) 🥰
Nous avons passé un très bon séjour en famille au novotel. Nous avions une chambre spacieuse, propre, très calme.
Le petit déjeuner est superbe avec énormément de choix.
Tout le personnel de l’hôtel est souriant, disponible, et très agréable.
Nous reviendrons avec grand plaisir dans cet hôtel
Très bien situé. Hôtel propre et bien insonorisé pour un lieu très fréquenté.
Le plus important reste l'accueil, l'empathie et le professionnalisme de tout les collaborateurs de cet hôtel. Ces valeurs sont véhiculées par la direction.
Nous avons séjourné en famille dans cet hôtel. Nous avons passé un très bon moment. La literie confortable, le personnel très sympa et agréable. Le restaurant de l'hôtel un vrai régal. Nous nous sommes régalés du petit déjeuner au dîner du soir. Le personnel du restaurant très à l'écoute, de bon conseil et un super chef cuisinier !!
L'emplacement est parfait avec le métro juste à côté !!!
Nous conservons l'adresse avec grand plaisir
Excellent hôtel pour un 4 étoiles, très bien placé pour visiter paris , a pied ou en métro, bus.... petit déjeuner top, très varié, du choix et plats salés goûteux . Je reviendrai !
Situation parfaite pr notre we parisien avec nos enfants de 7&12ans, parking dispo en supplément (samedi 12h jusqu'au dimanche 15h= 45€), proche stations métro GAITÉ et GARE MONTPATNASSE.
Petit dejeuner buffet très copieux.
Chbre familiale pour 4 parfaite pour dormir apres 1 journée bien remplie.
Nous reviendrons.
Hôtel bien situé donnant un accès rapide et facile à de nombreux sites de la capitale. J'ai apprécié l'arrêt de bus tout, l'accès à la Gare TGV, la tête de taxi sur le trottoir de l’hôtel.
Très bon hôtel avec des chambres propres et soigneuses . Petit déjeuner vrai et délicieux! Je vous le conseil très fortement car il est près de la Gare Montparnasse . Même si il y a devant un immeuble de construction mais ça n’empêche pas l’hôtel d’être propre . Nous avons été très bien accueillis ! Très bon étoile 4 étoiles !
Hôtel très bien situé, à la fois à proximité de la gare montparnasse et dans une rue calme.
Notre chambre était spacieuse et très confortable pour une famille de 3 personnes. Le plus, c'est la gentille attention et le mot personnalisé posé sur notre lit à l'arrivée 😍. On adore les surprises.
Le.petit-dejeuner est très bon et gourmand.
Les équipes sont également très sympathiques.
Je recommande +++.
Hôtel proche de la gare Montparnasse mais un peu difficile à trouver quand on est à pied depuis la gare.
Bon accueil et bon agencement.
Au calme.
Chambre très confortable et propre.
Après un séjour de 10 jours à l'hôtel...
L'équipe de l'hôtel Novotel Halle quatre se distingue par son professionnalisme, Anton et Aurora à la réception me l'ont souvent démontrés dans leur sollicitudes.
Le sens du service de Maria et Niva, l'engagement envers la satisfaction des clients des petits déjeuners de Mondjo et Alexandra dans leur écoute attentive et leur conscience professionnelle a contribué à un séjour mémorable.
Bravo à la bienveillance des cuisiniers attentifs et souriants.
Pour finir l'efficacité, la vivacité et le sourire d'Aurélien au retour de nos longues et fastidieuses journées a été remarquables et a contribué à une expérience client privilégiée.
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Habituée à séjourner dans votre hôtel j’y reviens toujours avec plaisir. Personnel souriant et aux petits soins, chambres très confortables et petit déjeuner top.
Hôtel très correct, le personnel est agréable. Les chambres sont bien isolées mais pas suffisamment chauffées en hiver selon moi.
Le petit-déjeuner est très copieux et frais.
Petit bémol, la station Pasteur la plus proche est à 9 minutes à pied, je recommande néanmoins.
J’ai eu la chance de suivre une formation de 2 jours dans une de leur salle de réunion. Grande salle à lumière du jour (très appréciable) !
Hôtel rénové, propre, le personnel est très gentil, à l’écoute et réactif ! Un grand merci à Tatiana qui a su être présente tout au long de ses 2 jours.
Je recommande vivement cet hôtel !
Excellent séjour, moment inoubliable, Merci à toute l'équipe du NOVOTEL, Qualité de l'accueil, service, disponibilité. Merci pour ces moments. Continuez à propager ce qui fait la renommée de la france
Parfaite adresse pour une visite parisienne en famille. L'emplacement, proche de la gare et de plusieurs stations de métro le rend particulièrement adapté pour les séjours de visite touristique. L'accueil est efficace et rapide mais néanmoins chaleureux et professionnel. Les chambres sont parfaites, avec une bonne insonorisation et des couchages confortables. Le petit déjeuner est parfait, riche et varié. J'ai apprécié les attentions pour les enfants qui ont passé un merveilleux séjour.
Super Séjour, un accueil agréable et pro qui fait vraiment plaisir.
chambre propre et spacieuse, le service au restaurant était parfait nous n'hésiterons pas a y retourner.
Très bon hôtel. Bien placé, adapté aux familles. Services sur place (lit parapluie à disposition, bagagerie sécurisée, petit déjeuner) au top. Je recommande cet hôtel pour lrs familles.
Excellent séjour, pour week-end parisien express. Chambre propre et confortable. Hôtel silencieux. Bar ouvert jusqu'à minuit, agréable pour décompresser de sa journée. Le petit déjeuner un peu cher, mais aux vues des choix proposés, c'est compréhensible. Je recommande
Chambre spacieuse ,bonne literie, salle de bain avec baignoire et douche ,le petit déjeuner variés que ce soit aux niveaux pains, des crêpes, des gaufres ,les confiture ,fruit frais ect... le personnel de tout les services sont sourient et serviable
Chambre catastrophique... Face à un immeuble en construction avec nuisances sonores en semaine... À côté des ascenseurs... Literie inconfortable... Salle de bain et toilettes au bord du lit... Et pourtant dans une chambre haut de gamme... "Exclusive"... J'ajoute une fuite d'eau dans les toilettes signalé mais non réparé 3 jours plus tard... Et pareil pour le diffuseur du robinet qui partait dans tous les sens. A lire les autres commentaires je suis probablement tombé sur la mauvaise chambre et c'est dommage mais c'est mon avis... Bref, est ce que je reviendrai ? Bah non
Nous avons passé un excellent séjour parisien dans cet hôtel. L'équipe est très professionnelle, sympathique et agréable. Le petit déjeuner est parfait, les cuisiniers très sympathiques et souriants.
Cependant, nous avons noté quelques points à améliorer :
La cloison mobile de "LA SUITE TERRASSE" est superflue. Elle nous prive de cette impression de grand espace.
Il n'y a pas de lumière dans la douche et le sol est très glissant. L'évacuation du lavabo ne fonctionne pas bien.
Le mobilier de la terrasse est un peu vieillot, dommage !
Conclusion
Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de notre séjour dans cet hôtel. Nous le recommandons vivement surtout "LA SUITE TERRASSE".
Personnel très attentionné surtout envers les enfants qui ont reçus des petits packages d'accueil pour leur séjour parisien. Petit déjeuner au top avec même un photo booth qui a beaucoup amusé les enfants.. Très bonne expérience familiale. Nous recommandons sans hésiter
L’hôtel m’a prélevé deux fois sur la carte bancaire. Néanmoins après avoir pris contact avec l’hôtel, le responsable hébergement & expérience client a fait le nécessaire pour effectuer le remboursement - communication e-mail efficace.
Hôtel super bien placé. Parking privatif payant sécurisé. Personnel super agréable et souriant 😃 restaurant au top avec une carte pour tout les goûts..rien à redire sauf que l on reviendra .merci pour votre gentillesse
Excellent séjour dans cet hôtel. Séjour du 23/12 au 27/12. Tellement de choses à dire que je ne sais pas où commencer. Emplacement super, nous avons découvert un petit raccourci nous permettant d'accéder encore plus rapidement à la gare. Les chambres très bien et surtout une propreté au top. Le petit déjeuner largement au dessus des autres novotel visités, du bon, du beau. Le restaurant dans la même veine, des excellents plats, même presque trop copieux. Le seul hic les softs chers. Enfin, le meilleur pour la fin, que dire du personnel, exceptionnels. Nove nous accueillis avec sourire, élégance, gentillesse, pleine de petites attentions, le bon boisson donné pour trois, des cadeaux pour notre fille, du chocolat, Djamel, d'unz gentillesse rare, Anna le matin un soleil, ainsi que notre serveur du restaurant dont j'ai hélas oublié le prénom, mea culpa. Mention spéciale à la consigne de l'hôtel qui nous a permis de profiter de notre dernier jour sereinement.
C'était génial. Nous avons adorer. Merci beaucoup. 😍
Déception pour cet hôtel.
Client All accor et habitué aux Novotel, j'ai été déçu par les 2 nuits passées. A l'arrivée une réceptionniste débordée dans un hall minuscule où s'entasse un bar quelques tables, des clients y prenaient leur petit-déjeuner...
Pas d'explication pour la chambre on va se débrouiller
La chambre était moyenne eu égard aux critères des exécutives. Un rideau avec un trou, de la peinture défraîchi, pas de verres à dents, mais des gobelets en carton prévus normalement pour le café... pas de bouteilles d'eau version écologique vous devez apporter votre contenant ou l'acheter.
Le petit-déjeuner fût également décevant. Une toute petite salle, tres encombrée, on peut à peine circuler, mal accueilli quand nous avons demandé une table pour 2, les tables étaient bondées à 7h30, le buffet innaprochable, le personnel encore une fois débordé.
Bref 1ere et dernière fois dans cet hôtel pas du tout à la hauteur d'un 4 étoiles et de la qualité d'un Novotel. Nous avons même pensé changer d'établissement après la 1ère nuit....
Ayant séjourné dans l’hôtel lors d’un passage à Paris, je ne peux être plus contente de l’expérience client vécu.
Je remercie encore la réception et notamment Amélie pour les petites attentions portées.
Cet hôtel est vraiment incroyable ! La chambre est d'une qualité impeccable, propre et extrêmement confortable. De plus, l'emplacement est super pratique, ce qui le rend facilement accessible pour tous déplacements. Bien sûr, je vais ajouter cela à mon commentaire. Merci à Amélie, la réceptionniste, pour cet accueil chaleureux et amical.
Joli hôtel, bravo pour la décoration de Noël !
Restaurant et bar très bien, un service de haute qualité !
Bravo à l’équipe, Larry Djamal Amélie Aurélien Piyal.
Personnel très accueillant ! Séjour court mais très agréable. Chambre avec vue sur la Tour Eiffel !!! Magnifiques attentions de l'équipe pour ce séjour spécial !!! Mon fils me dit "on y retournera maman !!!!"
J'ai récemment séjourné au Novotel Gare Montparnasse et j'ai été très impressionné par l'expérience.
Le personnel était incroyablement sympathique et serviable, ce qui a rendu mon séjour très agréable. Les chambres étaient propres, spacieuses et confortables, offrant une vue magnifique sur la ville. De plus, l'emplacement de l'hôtel était idéal, juste à côté de la gare, ce qui facilitait mes déplacements.
Je recommande vivement le Novotel Gare Montparnasse pour un séjour agréable à Paris !😇
Le vrai sens de l'accueil, merci à Amelie pour toutes les attentions pour nous et les enfants dans la chambre, et à None pour le check in . Équipe très souriante, disponible et à l'écoute
Habituée de votre établissement , j'ai été cette fois ci déçue de l'accueil froid
Cliente SILVER , je devais bénéficier d'un bon boisson oublié et que j'ai dû demander le lendemain matin
Super séjour, nous avons adoré le restaurant !!
Merci à Mathilde et son super sourire au bar.
Je recommande vivement cet hôtel qui en plus est hyper bien placé.
Séjour parfait dans cet hôtel qui propose tous les équipements nécessaires. Mention spéciale pour le restaurant, ou nous nous sommes régalés et le service était impeccable. Merci !
Hotel au top !
Emplacement, chambre, petit déjeuner : tout est parfait.
Mention spéciale aux équipes qui sont particulièrement souriantes et toujours d'une grande aide !
Je reviendrai, c'est sur !
Une très belle expérience dans cet hôtel 4 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟, le personnel au petit soin d une gentillesse incomparable, le responsable à la réception EMMANUEL et tout le staff sont à nôtre service, le directeur Mr Dominique veille au bon déroulement de l établissement. Merci de vôtre gentillesse et abientôt
Tres bon hotel bonne literie mais trop cher .pas assez de places pour le petit dejeuner nous avons due attendre et donc retard sur notre journee je ne comprend pas pourquoi tout cet espace au bar et une petite piece pour le petit dejeuner pour autant de clients .
par contre tres bon accueil du personnel.
Excellent séjour du 3.12.23 au 9.12.23.
Accueil chaleureux et professionnel.
Chambre spacieuse (exécutive)
PDJ savoureux et choix impressionnant.
L‘ œuf sur le plat fait soi-même,
bonne idée.
Assortiment de fromages de très bonne qualité.
Possibilité de faire 3 photos et de les accrocher comme décoration dans le restaurant ou de les prendre avec soi.
Équipe jeune, polyglotte ,motivée et efficace.
Merci à tous les membres de l‘ équipe
Accueil super, personnel au petit soin, je vous conseille le petit déjeuner varié et fournit et un tour sur la terrasse pour admirer la vue. Les chambres sont spacieuses et l’emplacement parfait, métro juste à côté.
Une équipe particulièrement accueillante, agréable avec un sens de l'attention et du service. Une expérience client remarquable !
🙏 plus particulièrement à Amelie et Aurelien
Séjournant de temps en temps dans cet établissement, je suis comme d'habitude très satisfaite.Une petite réclamation tout de même, étant au 8e étage près de l'ascenseur de service, celui ci est un peu bruyant, manque"d'huile??Mais sinon le reste parfait
Rien à dire, emplacement au top, petit déjeuner bien garnis et personnel très serviable. Merci à Charles pour votre accueil, cela a été un réel plaisir de pouvoir échanger avec vous 😄
Tout était parfait
Accueil situation confort petit déjeuner
Je conseil cet hôtel les yeux fermé
Mention spéciale à Aurélien pour ces délicieux cocktails
Amelie pour les petites attentions apporté en chambre (mot, chocolat…)
Et un grand merci à Julien le responsable qui est aux petits soin des clients
Merci à tous
Un hôtel agréable dans un quartier très calme et paisible de Paris.
Le personnel est très poli et réactif. Communiquer avec eux est un plaisir))
Le petit déjeuner ici est bon, surtout les omelettes qu'ils préparent ici sont tout simplement magnifiques !)) Au fait, les pommes de terre bouillies étaient très savoureuses. Donnez-moi du respect !
Nous avons pris une chambre standard, elle n'est pas très grande, il y a deux lits, le matelas est confortable. Tout dans la chambre est propre et bien rangé. Ils ne vous donnent tout simplement pas de pantoufles pour une raison quelconque, ils disent qu’ils ne les fournissent pas.
L'hôtel est situé près d'une station de métro, ce qui est également bien.
Bref, un hôtel normal si vous n'êtes pas une personne capricieuse))
Un bel hôtel très bien placé pour les voyages professionnels.
Idéal pour mes visites clients pour mon cabinet de conseil en stratégie d'entreprise.
Le rooftop est très agréable avec une très belle vue sur la tour Eiffel.
Hôtel bien placé derrière la Gare Montparnasse , un accueil irréprochable et attentionné , une équipe aux petits soins pour les clients , que ce soit à la réception , au bar , au restaurant, que dans les étages . C’est toujours un plaisir de revenir séjourner dans cet hôtel .
j'ai été très bien reçu et la chambre très belle. Avec un mot très personnalisé lorsque je suis rentré dans ma chambre.
Merci beaucoup pour cette accueil
Je vous conseil cette hôtel qui est au pied de la gare
Hôtel d’exception ! Nous y avons séjourné 2 nuits avec 2 jeunes enfants.
Il n’y a rien à redire :
- chambres belles & propres
- personnel absolument parfait, en termes de gentillesse comme d’efficacité
- endroits communs très chaleureux
- petits déjeuners top ; produits de qualité & variés
- restaurant & snack qualitatif
- situé à 5 min de la gare / métro
Nous sommes arrivés le 1re novembre et les enfants ont été accueillis par des bonbons et du chocolat. Un photobooth était à disposition dans le restaurant
Nous reviendrons à coup sûr !
Bravo à toute l’équipe
Super salle de séminaire pendant 2 jours.
Équipe au petits soins pour nous avec de petites attentions (bonbon pour Halloween trop mignon) - merci la team Novotel Montparnasse
L hôtel est très très bien situé.
Proche de la gare ( 5 min à pieds) proche du métro 6 ou 7 min.
Hotel très propre , chambre super confortable, les surprises d accueil pour les enfants sont tops !! Chambre insonorisé on a l impression d etre seul dans l hôtel tellement c est silencieux.
Grande télé dans la chambre, fontaine à eau ( même eau pétillante !!!!) Dans le couloir, super pour remplir les gourdes !
Literie parfaite et salle de bain séparée des toilettes.
Personnel super gentil !! Manon est adorable vraiment !!
Bref on reviendra c est certain.
J’ai séjourné au Novotel Montparnasse pour un week-end. L’emplacement est top, les chambres étaient propres et très fonctionnelles. Le service est irréprochable, le personnel est d’une grande gentillesse et a toujours le sourire ! Je recommande vivement cet hôtel, et je reviendrais sans hésiter.
Mon séjour à l’hôtel a été une expérience exceptionnelle du début à la fin, la réceptionniste Amélie a fait preuve d'une grande gentillesse et a répondu à toutes mes questions.
L’hôtel lui-même était impeccable, avec des chambres propres et confortables, un emplacement pratique près de la Gare Montparnasse.
Hotel situé à 5-10 min de marche de la gare. Accès facile par le Hal 3. Pour cela il faut longer les rails à partir du hall 1.
Accueil impeccable. Personnel attentionné. Nous avions un très petit soucis dans notre chambre, une autre chambre nous a été proposée immédiatement. Finalement, nous avons souhaité garder la chambre prévue au départ car nous avions commencé à nous installer et cela n'impactait pas le séjour. Super literie que ce soit pour le lit adulte ou pour les lits d'appoint pour les enfants : mention spéciale pour la petite attention aux enfants (des peluches, des nounours à la guimauve ainsi que de 2 petits puzzles 3D). Pas besoin de défaire les lits pour les enfants, ils étaient prêts !
Salle de bain petite mais très fonctionnelle avec douche et baignoire. Grand écran TV avec pas mal de chaînes.
Très bon petit déjeuner. Tellement important qu'il en est difficile de s'organiser pour manger mais il y a de tout et tout donne envie. Je pense qu'il faudrait être de mauvaise fois pour ne pas trouver de quoi nous satisfaire.
L'emplacement est pratique pour une connexion à la gare de montparnasse.
Les chambres sont spacieuses, propres. La salle de bain est très bien équipée.
Malgre sa localisation, l'hôtel est très silencieux. L'accueil est très agréable.
Le petit déjeuner sous forme de buffet est très complet, devrait convenir à tous les appétits. Les hôtes offrent la possibilité de prendre le café à emporter - ce qui est très appréciable pour attraper son train.
Merci à eux.
Nous sommes arrivés à 15h pour prendre notre chambre mais nous contastons en arrivant dans la chambre que cette dernière n'est pas prête... en effet, les lits des enfants n'étaient pas prêts, nous sommes donc retournés à l'accueil pour le signaler et la demoiselle de l'accueil nous précise que cela est normal car le personnel de chambre n'est pas encore passé dans la chambre pour la préparer...(cela ne nous a pas été précisé lorsque nous sommes arrivés) Nous avons donc quitté la chambre plus tôt que prévu dans l'après midi pour que le nécessaire soit fait... enfin, une note dans le dossier avait été indiqué afin de demander des coussins supplémentaires (cela avait bien été vu par la dame de l'accueil) mais cela n'a pas été fait... je n'ai pas pris le soin de réclamer (à nouveau) à l'accueil car je ne voulais pas sans cesse réclamer (ce qui à mon sens n'est pas normal sur un hôtel de cette gamme)...
Nous avons passez un très bon séjour , hôtel avec un très beau cadre , super bon accueil , en passant en grand remerciement à Larry pour sa convivialité et son sens de l'humour ainsi que Aurélien. On y reviendra.
L'hôtel est moderne et l'espace de co-working est très agréable.
Il y a aussi une terrasse abritée.
Je n'ai pas pu me connecter au wifi avec mon ordinateur, mais le personnel m'a aidé à me connecter.
Je reviendrai car le personnel était vraiment attentif et très serviable.
Merci à Larry Aurélien et Djamal.
Hôtel bien situé, proche des transports en commun et de la gare Montparnasse. Facilement accessible en voiture , Parking à disposition. Un hôtel chaleureux, au coeur d'un quartier dynamique, propre avec du personnel accueillant et professionnel. J'ai passé un agréable séjour dans un hôtel ou il fait bon vivre.
Bonsoir,
Nous avons dîné avec ma conjointe dans le resto de l’hôtel.
Nous tenions à remercier Lounis, Larry ainsi que Aurélien.
Un service de qualité pour une nourriture de qualité.
Je recommanderais vivement cet hôtel et son restaurant.
A très vite
Quel service qualitatif ! Nous avons eu le plaisir d’être servies par Larry, Aurelien et à Lounis. Ils sont au petit soin, très attentifs à nos besoins. Nous étions en rdv business et nous avons été tellement bien accueillies. Un grand merci !
Nous avons dîner dans le restaurant de l’hôtel Novotel Paris Centre Gare Montparnasse. Le service était très agréable, merci à Lounis pour son professionnalisme, sa gentillesse, et son sourire communicatif. La nourriture était vraiment très bonne.
C’est avec grand plaisir que nous reviendrons en espérant que Lounis sera de service.
Merci Lounis
Je me suis trompée d'hôtel en réservant je souhais reserver un novotel dans un autre quartier de Paris devant mon désarroi le directeur de l'hôtel m'a accueilli et a pris en charge un taxi pour m'amener au bon endroit en plus du sur classement de ma chambre
Merci beaucoup pour votre empathie c'est tellement rare de nos jours que cela merite d'être souligné
Nous avons passé une excellente soirée, très bon accueil, cocktails et planches sur la terrasse du Novotel, Lounis et Larry ont été à nos petits soins toute la soirée !
Nous avons passé un agréable séjour et reviendrons avec plaisir si besoin.
Merci à Larry pour sa gentillesse, et une mention très spéciale pour Lounis qui fait preuve d'un très grand professionnalisme.
Mon expérience je la souhaite à personne ! je téléphone pour une chambre twin19 jours avant, avec comme seul souhait une possible chambre avec vue sur la Tour Eiffel , l’agent me dit que ce n’ai pas garantie mais possible en fonction des disponibilités ,donc je réserve en toute confiance dans l’espoir d’une éventuelle vue sur la Tour Eiffel, 3 jours avant notre arrivée j’envoie un mail pour en savoir plus sur la chambre et cette vue, un autre agent me répond « le type de chambre réservé twin ne dispose pas de vue Tour Eiffel » , je répond à ce mail, en indiquant que je suis déçu ! car j'ai réservé dans cet établissement par rapport à ce critère. Aucune réponse ,à mon mail ! Nous arrivons pour ce séjour effectivement ,une vue sur un parking ! quand on me demande mon avis forcément je ne suis pas satisfaite, la réponse du responsable hébergement et expérience client est insultante et il dit tout et son contraire! Je ne recommande pas cet établissement .
Superbe emplacement face à la gare Montparnasse
Les équipes sont à l'écoute des clients
Accueil professionnel et gentillesse des collaborateurs dans tous les services réception, restauration et étages.
Ce fut un excellent séjour
Un grand merci
N’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles! Hygiène dans les chambres plus que limite: moquette sale, wc qui sent l’urine, nombreuses traces de doigts sur le poussoir des wc etc… pour 400 euros ce n’est pas acceptable.
Literie hyper fermé et oreillers inconfortables. Je n’ai rien dormi. Mal partout le le demain.
A l’accueil, les tables sont sales. J’ai été installée sur une table sans un petit coup de nettoyage. Vous me direz une fois la table mise on voit moi s les taches… je préfère en rire.
Cliente vip, pas de surclassement et pas de cadeau de bienvenue.
Nourriture monotone au petit déjeuner. Presque 300€ la nuit, quand on regarde la photo, ça vaut le coup. En fait, on peut trouver de meilleures options pour le même montant. Il n'y a pas de place pour garer un taxi.
Malgré une réservation anticipée, j’ai constaté lors d’une consultation sur le site ACCOR pour une nouvelle réservation que mes conditions de réservation en cours avaient changé sans aucun contact avec vos services au préalable – je trouve ça inadmissible. En effet j’utilise le réseau du Groupe Accor pour mes réservations hôtelières et notamment le tarif avec la possibilité d’annuler le jour même avant 18 heures, c’est très pratique dans le cadre professionnel– j’ai vu que ces conditions n’étaient plus disponibles. C’est dommage, j’ai toujours été entièrement satisfait des hôtels et des équipes ACCOR.
A l'avenir je vais devoir orienter mon choix vers un autre groupe hôtelier qui correspond à mes attentes et qui ne change pas le contrat en cours de route.
Bon séjour, chambre sympa, lit confortable, un seul oreiller par personne, grande TV, dommage on entend la chasse d'eau dans la chambre car porte des WC de mauvaise qualité. Attention en cas de cas de fast check out, nous avons pris le temps de vérifier a la réception notre facture, les petits déjeuners étaient facturés alors qu'on avait précisé la veille qu'on ne le voulait pas. Accueil insipide par une hôtesse qu'on a eu l'impression de déranger et qui n'écoutait pas ce qu'on lui disait résultat erreur le lendemain... Merci à la personne qui a rectifié l'erreur de facturation. Pour le prix de la nuit on a connu mieux sur Paris mais cela reste correcte. Points positifs la consigne a l'accueil pour laisser vos valises et m'a proximité de la gare Montparnasse.
Hall tout petit ou les gens sont entassés a l'heure du petit déjeuner pas très pratique pour circuler avec les valises.
Superbe établissement, très bon restaurant personnel sympathique et accueillant et incroyable petit déjeuner bon rapport qualité prix merci à larry du restaurant pour ce service et cette bonne humeur
Super.... insonorisée... les employés sont super.....
Propreté top....
Le service en chambre est rapide....
Et les employés à l'accueil sont très agréables...
On n'y dort bien, on n'y mange bien.... j'ai été ravie ...
Un hôtel très bien placé dans Paris et vraiment très agréable : un accueil chaleureux, une chambre spacieuse et très confortable, une literie de bon niveau et un excellent petit-déjeuner.
Une équipe au top avec une mention spéciale pour Larry et ses incroyables cocktails, son sens du service et sa bonne humeur !
Je tiens à remercier Lounis pour son accueil si chaleureux sa gentillesse et sa bienveillance à mon égard.
Il est à l'écoute et très serviable. C'est un plaisir d'avoir été servi et accueilli par lui. Je garde le meilleur et surtout son sourire :-)
Service décevant. Plus de savon, on vous demande de prendre du gel douche.
Mais plus de gel douche, ni de shampooing !
2 serviettes pour 3.
Réceptacle hygiène féminine vide.
Beaucoup de défauts pour un 4 étoiles
Je viens travailler au Novotel de Montparnasse quand l’occasion se présente, j’aime le cadre cocooning et le fait qu’il y a la possibilité d’exploiter une connexion internet. La nourriture aussi est pas mal, j’ai particulièrement aimé le fondant au chocolat, et le faux filet que j’avais commandé en plat principal était très bon… J’apprécie être accueillie par l’équipe qui fait un travail formidable , et j’ai fait la connaissance de Lounis qui est toujours souriant et agréable. Il me met vraiment à l’aise ! Et je me sens comme chez moi au Novotel de Montparnasse. :-D
Très bon hôtel.
Personnel souriant, belle chambre (surclassement avec balcon, le top) et petit déjeuner sucré salé très varié (tranches de fruit préparé, omelette individuelle…)
Hôtel qui vaut son prix
Très bien reçu, étant non-voyant ils ont su m'accompagner dans les locaux de l'hôtel. Pour le petit déjeuner une personne est venu me présenter l'ensemble du Brunch, et m'aider au service. Et le lendemain une agent d'accueil m'a accompagné à la gare ! Rien à redire
Très bel hôtel, la chambre est confortable avec douche et baignoire. Les toilettes sont séparés. L'hygiène est nickel je recommande. Seul bémol il n'y a pas de bouteilles d'eau dans la chambre obligé d'en acheter une ou d'avoir un contenant car il y a des fontaines d'eau a chaque étage dommage
Hotel confortable et proche de toute commodité.
La chambre est très spacieuse et vraiment confortable ! J'ai rarement passé une aussi bonne nuit.
Les fontaines a eau (plate et gazeuse) dans les couloir a chaque étage est très appréciable.
Le prix du petit déjeuner au comptoir du bar est très élevé (9€) compte tenu de ce qui est servi : un mini pain au chocolat, un petit verre de jus de fruit, un chocolat chaud (pas vraiment chocolaté) et un yaourt nature.
Le prix néanmoins est assez élevé.
De passage à Paris dans le cadre du travail, je découvre ce NOVOTEL. Le produit chambre est conforme à la marque et aucune fausse note n’est à signaler 😉. Je tiens à souligner la qualité de service de l’ensemble des équipes réception et service auquel j’ai eu affaire. Friendly mais pas trop! Sourire, gentillesse, sens du service et l’envie de faire plaisir. Tout est mis en œuvre pour que l’on se sente parfaitement bien et détendu. Je vous recommande vivement d’y séjourner.
Un moment très agréable comme toujours ici.
Le seul petit bémol : les travaux dans le bâtiment d’en face qui commencent très tôt et font beaucoup de bruit!
Un agréable moment passé au bar de l’hôtel avec des amis.
Aurélien, l’un des serveurs a été au top. Il est toujours très souriant et agréable.
Un grand merci à lui aussi.
Très belle chambre, propreté irréprochable, qualité de la literie et les oreillers étaient pas mal, ce qui est loin d’être toujours le cas!
Hotel calme, à moins de 8min à pied de la gare Montparnasse. Bus et métro à proximité.
Chambre agréable, avec salle de bain composée d'une douche et d'une baignoire.
Hall d'accueil moderne et chaleureux, où lon peut boire un coup ou se poser.
Un grand merci au réceptionniste de nuit pour sa gentillesse, et le petit-déjeuner à emporter avant l'ouverture du service.
Quel bel endroit que le Novotel pour se poser ! Après avoir longuement travaillé, j’ai été rejoint par un ami et nous avons savouré un moment paisible autour d’un thé et d’un café. Le personnel est aux petits soins. Nous étions servis par Lounis (vu sur son badge) qui s’est montré d’une très grande gentillesse. Quel plaisir d’être accueilli avec son sourire, ses mots gentils et sa bienveillance ! J’ai hâte de revenir. Je recommande vivement cet endroit !
De très belles chambres en plein cœur de Paris, à proximité de la Tour Montparnasse. Le personnel est très accueillant, serviable et souriant. Très bonne insonorisation. La chambre est très propre et dispose de tout le confort attendu.
Seul bémol : la vue depuis la chambre. Mais on ne peut pas tout avoir...
J'ai eu droit à une chambre pour ♿️, étant valide je ne la trouve pas adapté.
Toute la salle de bain sert de douche, WC trop haut....
Par ailleurs rideau de la chambre abîmé, impossible de faire le noir complet
Petit déjeuner servi à partir de 6h30 dommage pour les personnes ayant un train à 7h.....
Excellent séjour familial dans cette suite très jolie avec une grande terrasse qui offre une magnifique vue sur les toits de Paris. Chambre moderne et très propre. Un accueil chaleureux et des professionnels au petit soin, un buffet de petit déjeuner gargantuesque qui nous a permis de bien démarrer la journée. Nous y reviendrons avec grand plaisir.
Chambre sympa et spacieuse pour deux.
Déjeuner très bien
Pour l'eau chaude dommage qu'elle soit tiède, dommage aussi que le moindre service soit payant compte tenu du tarif de la nuit.
Nous avons passé un superbe weekend en famille dans cette hotel...
la chambre est grand le lit principal et le lit d'appoint sont très confortable
Le buffet pour le petit déjeuné est très bon et très varié... de quoi commencer la journée sur de bon pied.
Le soir de notre arrivée, le 13/01, pas de chauffage dans la chambre 611. A l'accueil la réceptionniste nous dit d'aller dîner et qu'elle s'occupe de ce problème, elle essaie sans succès de joindre Yannis. Elle nous dit également qu'il nous faudra, peut-être, changer de chambre. Lorsque nous revenons vers 21h, toujours pas de chauffage et la réceptionniste (pas la même) n'a pas eu de consignes de sa collègue et nous dit qu'il est trop tard pour changer de chambre. La solution : un petit chauffage d'appoint. Nous avons donc eu froid toute la nuit et le matin pour prendre une douche dans la salle de bain. Nous avons changé de chambre dans la matinée pour la chambre 626.
Inutile de vous dire combien nous sommes mécontents !Nous devons revenir sur Paris prochainement et nous attendons de votre part un geste commercial.
L'hôtel est très bien placé, tous les transports sont à côtés
La chambre est grande et bien équipé
Petit plus les toilettes sont séparés de la salle de bain
Le seul bémol est au niveau des oreillers ils sont trop petits
En cette période de Noël, la décoration extérieure et intérieure est parfaitement dans le thème.
Le personnel est comme toujours professionnel. L'écoute et la réactivité est efficace.
Ma chambre était spacieuse et très agréable.
Un grand écran et une enceinte bleutooth agrémente votre séjour.
Il me manquait des serviettes de bain.
Une couverture supplémentaire.
Une vraie cafetière dans la chambre.
Le petit-déjeuner est juste parfait. le personnel est présent mais surtout efficace !
Il y avait une animation "Super Mario", très sympa car sans perturbation du service, bravo.
J'ai passé un très bon séjour.
Merci à la team Novotel.
J'ai passé un très bon séjour au Novotel Montparnasse, dans une chambre spacieuse, très propre et très bien équipée. Literie au top.
Beaucoup de choix au petit déjeuner, il y en a pour tous les goûts.
Petit bémol sur le room service: une attente de près d'une heure et mon plat est arrivé froid. Après l'avoir renvoyé, mon plat cette fois chaud est revenu sans couverts.
Petit couac qui n'empêche que je recommande tout de même cet hôtel, je reviendrai certainement lors d'un prochain séjour à Paris.
Les chambres sont très agréables, simple mais efficace. L'espace dans la salle de bain est au maximum optimisé. Le petit déjeuner est "grandiose" , le personnel très agréable et à l'écoute de nos besoin. Merci pour ce séjour très agréable !
Novotel est un super endroit ! Très pratique pour se déplacer n'importe où dans Paris.
Service merveilleux, chambres propres et confortables.
Personnel très poli.
Super petits déjeuners variés. Un merci spécial à Maria 🌺 pour son aide et ses soins. Très poli, réactif, attentif ! Aide toujours à résoudre tout problème très facilement.
Je recommande à tout le monde de séjourner dans ce merveilleux hôtel.
Excellent accueil, dans établissement classe, chaleureux, vivant, exemplaire en matière de d'hygiène malgré les 8 étages qui le compose. Un distributeur de gel de très bonne qualité, non visqueux, est présent devant chaque porte d'ascenseur. Ma chambre exécutive fut d'un confort mémorable, avec un ministre bien garni et un petit mot d'accueil personnalisé. Je recommande vivement cet établissement.
Cet établissement est vraiment un endroit superbe.
Je viens souvent travailler avec ma sœur et j’ai toujours été formidablement reçue. Toujours un sourire par le personnel qui est extrêmement professionnel et à l’écoute notamment Lounis et mondjomon que c’est toujours un plaisir de voir !
Allez y les yeux fermés !
Hôtel proche des commodités, le personnel est accueillant et la décoration soignée. Les chambres sont spacieuses avec une literie de qualité.
Le petit déjeuner est copieux et propose de bons produits.
Petit plus pour les portes qui s'ouvrent seules pour l'accès au parking ( fort appréciable lorsqu'on a des bagages)
Je recommande chaleureusement cet hôtel.
Très bon séjour, accueil très agréable, chambre spacieuse et décorée avec goût, literie confortable.
Petit déjeuner copieux et de qualité.
Je recommande vivement cet établissement.
Séjour Excellent avec un personnel très sympathique.
L'hôtel est bien placé a 2 pas de la gare et de la tour Montparnasse avec des chambres modernes et une restauration excellente.
Je recommande cet etablissement a 1000%
Hôtel très bien tenu.
Chambre spacieuse, moderne silencieuse et literie confortable.
Petit déjeuner avec beaucoup de choix et bien présenté
Et surtout personnel d accueil et de services très agréables.
Je conseille.
Aucun respect de l'intimité lors d'un contrôle de la qualité du ménage. La personne frappe et entre aussitôt ! Et lorsque je fais la remarque, on m'envoie paître ! Petit déjeuner servi en chambre en retard. Et j'ai même retrouvé une bouteille de bière vide sous mon lit... Donc contrôle qualité sérieusement à revoir pour une chambre à 200 euros. Je n'y retournerai pas ! Novotel, pour moi c'est mort !
Les chambres sont moyennement propres. Les fauteuils sont déchirés les tapis tapis taché et les meubles sont cassés.
Le services du petit déjeuner très mal géré quand il faut relancer le personnel pour avoir des assiettes les prix sont vraiment à revoir par rapport à la qualité des services ce n'est pas du tout un hôtel 4 étoiles
Deuxième séjour dans cette hôtel, toujours très bien. chambre propre et grande douche !! Petit déjeuner super, copieux, varié, personnel très sympa. Bonne localisation à côté de la gare Montparnasse et à 10 min du métro pasteur.
Très agréable accueil, chambre propre et silencieuse, literie vraiment divine, petit déjeuner avec un choix exceptionnel. Le seul bémol est la musique assez agressive et trop forte dans la salle du petit déjeuner.
J'ai séjourné une nuit avec ma fille dans cet hôtel fin juillet - J'ai été ravi de cet établissement . Le personnel est très aimable , disponible et professionnel . La chambre très calme , très propre , literie parfaite , salle d'eau comportant une mini baignoire ainsi qu'une douche . Le petit déjeuner est très varié, copieux et excellent . je retournerais sans aucun doute dans cet hôtel lorsque je devrais me rendre dans Paris . Merci à l'ensemble du personnel pour leur accueil et services .
Je réécris mon avis qui a été censuré. Trop direct sans doute. Donc voici la nouvelle mouture.
Quel architecte met le lavabo en plein milieu de la chambre ? Quel décorateur dispose un canapé low cost grisâtre devant la fenêtre d'où la vue est pourtant pas mal, pourquoi ce même décorateur a-t-il éprouvé le besoin de mettre du gris partout, pas de cadres, pas de fauteuils et une grande image triste sur le mur du fond. Je lis plus haut que l'hôtel a été rénové eh bien mes petits gars il faut tout refaire car votre hôtel est triste.
On est vraiment dans une ambiance "industrie du tourisme" c'est fonctionnel. Mais cela ne reflète ni Paris ni la France, ni même le goût du beau et du confort.
Mais ce n'est pas tout, le room service est pitoyable (même si le personnel fait ce qu'il peut) : pas de service restauration un samedi soir ! Plats type burger. Pas de desserts. Nous avons dû aller chercher une partie des boissons en bas ôù le sol était sale. Le plateau est ridiculement petit donc pour le mettre dehors de la chambre on entasse la vaisselle sale sur un format A4...
Pas de smart TV (donc préparez vous à regarder les pires âneries au lieu de vos programmes perso).
Vous avez bien compris mon propos. : on a ici un hôtel qui offre des prestations inférieures à celles d'un IBIS mais au prix d'un Novotel...
Je précise le contexte : il faisait 40 degrés dans notre appartement de Mouchotte (encore une idiotie architecturale mais passons) et nous avons voulu nous faire plaisir en allant dans un 4 étoiles. Le vendredi soir on a testé le Concorde de la place Catalogne, voir mon commentaire à ce sujet. Donc ce soir on a testé le Novotel. Pas mieux. Ni l'un ni l'autre ne méritent 4 étoiles. Et par pitié que le service com n'aille pas se fendre d'une réponse, je n'en veux pas, votre cause est indéfendable ! Votre seul atout : la clim.
Une chambre spacieuse pour deux. Nous nous étions trois et c'est forcément plus restreint mais ça reste tout de même très acceptable. La troisième personne dort cependant dans un canapé lit qui n'est pas d'un confort agréable. L'accueil a été agréable et le lieu est propre. Sa situation est forcément appréciable, les bagages ont été déposés rapidement après notre arrivée à la gare. Petite surprise avec un projection de galaxy dans la chambre et petit bémol avec le détecteur de fumée qui était en panne donc sécurité restreinte. Les tarifs sont tout de même encore un peu cher (500€ pour deux nuits ce n'est pas donné) mais je pense que c'est la localisation qui justifie cela également.
Bien situé. Plutôt de bonnes prestations pour la zone. Mériterait quand même une rénovation des chambres : salle de bain vieillotte, table d’appoint salle et cassée, pommeaux de douche non fonctionnels/anciens, eau chaude puis gelée d’un coup. Vous pourriez aussi comme les hôtels de votre standing (4 étoiles) prévoir l’une machine et des dosettes à café plutôt que la brouillonne et le café soluble…
Magnifique hôtel. Extrêmement bien situé. Les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel est agréable. Petit déjeuner grandiose. Je recommande fortement pour un séjour sur Paris. Bravo
Très bon séjour au Novotel Paris Centre Gare Montparnasse! Tout le monde est au petit soin, la chambre est grande, bien décorée et propre, et le petit dej un délice 🔥 . Je vous conseille vraiment de réserver une chambre exécutive Terrasse qui vous permet de profiter de la vue parisienne pour quelques € de plus… à bientôt!
Hotel très bien, animation le week-end pour les enfants au petit-déjeuner, chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner copieux avec beaucoup de variété et ave la possibilité d avoir une omelette minute. Proximité avec la gare Montparnasse sans en avoir l inconvénient. Bagagerie avec des consignes autonomes pour laisser vos petits bagages et bagagerie traditionnelle pour vos grosse valise, pratique pour le dernier jour ...
Très bon accueil, nous eu une superbe chambre avec vue sur l a Tour Eiffel, c'était magnifique! La chambre était spacieuse, propre, nous avons très bien dormi. Nous avons pris notre petit déjeuner au restaurant dimanche matin. Enormément de choix, le buffet toujours bien achalandé. Une mention pour l'omelette aux champignons que le cuisinier m'a proposé qui était délicieuse :-)
Les équipes ont été souriantes, chaleureuse, professionnel du début à la fin!
Merci pour cette belle expérience, à très bientôt.
Hôtel très bien situé et très confortable. Nous avons été reçu par l'équipe de réception qui nous a présenté l'établissement et s'est renseigné sur nos besoins pour le séjour. Chambre très spacieuse et bien équipée. Calme et très bien entretenue.
Séjour très agréable, je recommande l'établissement les yeux fermés. Bravo et merci aux équipes
Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel. Nous avions une chambre avec terrasse et avons eu la bonne surprise d'avoir vue sur la tour Eiffel, de nuit c'est magnifique. Le personnel est très sympa et serviable, les chambres propres et spacieuses, et les produits de toilette présents en chambre sont de très bonne qualité. Le restaurant de l'hôtel est également très agréable et bien décoré, avec une cuisine simple mais efficace pour un prix raisonnable.
Hôtel sympa et propre. Personnel accueillant et serviable. Chambre cosy.
Petit point négatif : un des 2 jours la chambre n’a pas été faite entre 9h30 et 18h00 quand je suis rentrée.
La salle du petit déjeuner est un peu petite.
Nous avons passé un excellent week-end à Paris en ayant séjourné au Novotel Montparnasse ! Je tiens à souligner la qualité de l’accueil et du service dont nous avons bénéficié.
La chambre était spacieuse, moderne et très propre. Le petit-déjeuner du matin est un des meilleurs que j’ai jamais mangé et le bar offre d’excellents cocktails pour le soir avec énormément de choix.
L’équipe est aussi très agréable et prête à vous rendre service à chaque instant.
Pour finir la position de l’hôtel est idéale, proche Tour Eiffel et monuments parisiens, il offrait un excellent compromis pour pouvoir également profiter de DisneyLand car la station de RER reste très proche.
Merci !
Anaïs & Marco
Chambre familiale lit double avec un matelas correct et lit pliant 1 place avec un mauvais matelas . Bon rapport qualité prix. Chambre propre mais changement des serviettes et ménage de la chambre fait 1 fois sur deux.
Métro assez proche. Personnel professionnel.
Très bon séjours au Novotel. La chambre propre et confortable. Petit déjeuner parfait ! Un grand merci à l’équipe pour son accueil et sa gentillesse. Nous sommes venus pour les 5 ans de notre fils, il était ravi (et nous aussi) par les cadeaux offerts à notre arrivée ! Nous recommandons +++
j'ai séjourné à plusieurs reprises a Novotel Paris Centre Gare Montparnasse ces dernières semaines. C'est toujours un plaisir d'y retourner : la localisation est parfaite à la fois à proximité des restaurants, théâtres et bars du quartier de la gaité mais aussi de la gare accessible en 3 m à pied. Le lobby est particulièrement accueillant, les chambres rénovées sont superbes et originales. je vous conseille celles à salle de bain ouverte...la restauration n'est pas en reste et surtout les équipes sont aux petits soins ! : on se sent chez soi ; bravo une très belle adresse.
Hôtel 4* très bien tenu avec un personnel reception charmant.
Chambre (408) spacieuse avec WC séparés, mini bar, bouilloire, café, thé... penderie avec fer a repasser et sa table, bureau pivotant, TV grand écran plat, fauteuil chauffeuse, grande baie vitrée, beaux matériaux de décoration allure contemporaine.
Lit large, literie de qualité, (une nuit sur un nuage...) très confortable.
Un espace fonctionnel et calme.
En plus l'hôtel est non fumeur.
Arrivé en fin de soirée de l'aéroport.
Bonne nuit de sommeil avant un très bon petit déjeuner buffet copieux et varié.
Très bien Novotel !
Hôtel très calme. Chambre très spacieuse et confortable. Personnel très accueillant et sympathique. Restauration très bonne malgré les circonstances sanitaires (bocaux). Service en chambre impeccable malgré l'heure d'arrivée (23h).
Parfait.
Merci à tout le personnel.
Excellent accueil par une équipe très à notre service. Petit déjeuner en chambre. Restaurant fermé à cause de l'épidémie mais possibilité de faire monter de très bons repas.
Chambres très spacieuses et confortables.
Encore un superbe séjour dans un hôtel du groupe Accor.
PS : suite à un soucis de réservation dans un autre hôtel du groupe, nous avons été relogés ici à l'improviste avec un super accueil qui a sauvé nos vacances. Grand merci à toutes les personnes qui ont contribué à sauver notre séjour.
Confort et emplacement. Literie très confortable. La chambre est spacieuse. Propreté des lieux. Un très bon buffet petit-déjeuner. Juste un bémol sur le bruit des femmes de ménage dès le matin si on veut faire une grasse matinée
Magnifique Hôtel. J'ai beaucoup apprécié l'emplacement. Par contre, j'avais réserver 2 chambres. En arrivant , la première chambre tropppp bien , la 2 chambre elle avait une odeurs vraiment a tuer. pas bon du tout. Humidité par tout. J'ai demandé à la réception de venir vérifie eux même, ils nous l'ont tout de suit changé. Excellent petit déjeuner. Je le conseille à ceux qui veulent visiter la Tour-Eiffel car c'est en face.
Les chambres sont très sympas, peu de bruit. Il manque une poubelle dans les toilettes, peut être également quelques petits produits dans la salle de bain (des cotons ? De petits gadgets essentiels pour un hôtel 4 étoiles..). Le restaurant et le petit déjeuner sont très bien assurés ! Les serveurs sont très gentils et la qualité des plats est au rendez-vous. +Hôtel bien situé
Un petit séjour dans cet hôtel me permet de dire à quel point tout est parfait ici ! Ok, c'est un 4 étoiles mais les services sont dignes du niveau de l'hôtel. Les communs sont propres et en parfait état. Toutes les personnes qui se sont occupées de nous ont tous et toutes été très serviables et très agréables. Une modernité poussée, allant jusqu'à nous permettre de commander notre repas sur tablette tactile fournie par le serveur qui est un vrai catalogue digital avec photo et explication des plats, boissons et toute notre commande que l'on envoie nous même à la cuisine... Une avancée des cuisines vous permet de regarder le chef des grillades en train de vous préparer vos plats. Le choix du petit déjeuner est incroyable avec 4 buffets différents très complets, toujours regarnis et très propres... Une salle de sport vous permet d'aller éliminer tout ceci ensuite ! Bref, établissement parfait sur toute la ligne !
Une chambre propre, spacieuse, moderne, confortable et bien aérée.
J’ai beaucoup apprécié la diversité et la qualité du petit déjeuner que j’ai trouvé complet.
Très bonne ambiance à l’accueil, propice pour s’installer et boire un verre.
J’ai surtout profité du confort du matelas et des oreillers à mémoire de forme.
Je recommande cet hôtel sans hésitation :)
Hôtel très bien. Personnel très accueillant. Les chambres sont très jolies et bien insonorisées avec une salle de bain au top. Petit plus le WC séparé. Petit bémol avec une salle de petit déjeuner trop petite. Par contre le restaurant est très bien avec le chef qui cuisine devant nous et petit déjeuner très copieux. Et matelas et oreillers très confortable
Check out de la chambre, il est 17h.
Pour info le room service est dynamique et efficace, et les plats proposés sont bons.
Essayez le Tataki de boeuf, c'est un régal.
En ce qui concerne le check out, il a été bien meilleur que le checkin. La personne à été souriante et courtoise.
Avis au moment du check in.
Mauvais
Chambre réservée pour 09h le matin, clé remise à 09h25, alors que je suis arrivé à 07h45.
Aucune anticipation, aucune excuse, aucun geste commercial.
De plus je devais m'enquerir auprès de l'accueil à chaque fois pour savoir si ma chambre était prête ou non.
Je m'aperçois arrivé dans la chambre que celle ci n'est pas totalement terminée.
Autre surprise, pour une chambre exécutive, pas de baignoire.
La douche et les toilettes non séparées.
J'ai vu mieux dans d'autres novotels sur Paris.
La chambre en elle même est assez jolie et confortable dans l'ensemble.
À revoir donc
Respect des horaires pour les réservations
Un sourire, une excuse, un geste commercial serait fortement apprécié.
Ma note sera certainement meilleure dans ce cas.
Un hôtel confortable et agréable. Le personnel est présent et convivial sans plus. Par contre, côté environnemental, faudra repasser : climatiser des chambres à 17°C alors que dehors il fait entre 25 et 38 degrés parce que c'est la canicule est complètement débile et même contre-indiqué. J'ai eu beau tout couper en arrivant, j'ai eu super froid toute la nuit. Et avec le différentiel de température, j'espère que je ne vais pas tomber malade !
J'ai passé un incroyable momemnt dans l'hôtel en venant à venant à l'espace co-working. Farah et cerine, elle m'ont aidé avec les directions, même si parle pas bien français, elle sont très sympa. Je recommande l'hôtel, merci pour l'équipe and their hospitality, je reviens à l'hôtel à l'hôtel.
Une hôtellerie maîtrisée dans un établissement avec une équipe au top, un emplacement majeur au coeur de Paris et à proximité de la Gare Montparnasse. Un bel établissement avec un bon rapport qualité-prix
Très bel hôtel et très bien situé
La situation de l’hôtel est parfaite. À deux pas de la Gare Montparnasse et de tous les accès métro. L’équipe est formidable et les chambres spacieuses et très confortables.
Hôtel très bien situé à deux pas de la gare montparnasse et facilement accessible par les transports en commun. Quartier sympa avec de nombreux restaurants. L'équipe est parfaite, de l'arrivée en passant par le personnel d'étages, le bar et le petit déjeuner, tout était top. Un grand merci !
J'avais besoin d'une chambre en urgence et toute l'équipe de l'hôtel et en particulier Mickael ont été réactif et ont compris tout de suite la situation. Il s'est plié en 4 pour m'apporter la meilleure solution d'hébergement possible me permettant ainsi d'être rassuré et pouvoir me concentrer sur mon activité.
Personnel pas au top, 2 personnes à l'accueil, une qui est occupée a nettoyer son clavier, l'autre qui discute au téléphone, et le client attend de longues minutes avant que l'on daigne s'occuper de lui. Il doit y avoir beaucoup de passage, et le personnel a visiblement autre chose à faire qu'à s'occuper des clients, dommage.
Très bel hôtel, très bien placé chambre avec vue sur la Tour Eiffel
Hôtel agréable, bonne literie, excellent petit déjeuner mais un peu éloigné du métro, chambre très bruyante car située à proximité d'une porte de service et problème d'écoulement d'eau dans la salle de bain.
Nous avons passé 4 nuits à l'hotel Novotel Montparnasse : super accueil, par Julien et son équipe ! Chambre familiale spacieuse et service en chambre impeccable. Le buffet petit déjeuner est vraiment bien garni, avec des animations pour les enfants qui changent tous les jours : Magicien, ballons, maquillage... Et le parking sous l'hotel ! On a vraiment passé un super séjour ! Merci beaucoup !
C'est toujours un plaisir de venir dans cet hôtel. Les enfants sont gâtés par les petits cadeaux à l'arrivée! Les chambres sont spacieuses et bien organisées. Le petit déjeuner est bien diversifié et tous les produits que j'ai goutés étaient excellents! Merci à l'équipe d'avoir récupéré les objets perdus par ma fille!
Hotel de qualité ormis c'est livraison avec camion frigorifique qui ne coupe pas sont compresseur un boucan de tout les tonnerres. La direction devrait signaler à ses livreurs de couper le moteur et le compresseur de ses camions de livraison pour moi je m'abstiend d'aller dans un hôtel avec un bruit pareil.
Super sejour. L’accueil est vraiment bien. Petits cadeaux pour ma fille en arrivant, elle était ravie. Chambre et salle de bain au top. Personnel charmant et souriant. Merci à Niva pour son accueil au petit déjeuné et son aide avec ma fille (un petit peu malade) 🥰
Hôtel très bien situé et agréable.
Venue pour une réunion de travail Bon accueil Installation très confortable Restauration de qualité
Nous avons passé un très bon séjour en famille au novotel. Nous avions une chambre spacieuse, propre, très calme. Le petit déjeuner est superbe avec énormément de choix. Tout le personnel de l’hôtel est souriant, disponible, et très agréable. Nous reviendrons avec grand plaisir dans cet hôtel
Très bien situé. Hôtel propre et bien insonorisé pour un lieu très fréquenté. Le plus important reste l'accueil, l'empathie et le professionnalisme de tout les collaborateurs de cet hôtel. Ces valeurs sont véhiculées par la direction.
Un séjour formidable pour mes deux filles et moi Tout était parfait
Nous avons séjourné en famille dans cet hôtel. Nous avons passé un très bon moment. La literie confortable, le personnel très sympa et agréable. Le restaurant de l'hôtel un vrai régal. Nous nous sommes régalés du petit déjeuner au dîner du soir. Le personnel du restaurant très à l'écoute, de bon conseil et un super chef cuisinier !! L'emplacement est parfait avec le métro juste à côté !!! Nous conservons l'adresse avec grand plaisir
Excellent hôtel pour un 4 étoiles, très bien placé pour visiter paris , a pied ou en métro, bus.... petit déjeuner top, très varié, du choix et plats salés goûteux . Je reviendrai !
Je profite pour travailler dans l'espace coworking. Personelles très accueillant. Sanitaires très propre. Le café est de très bonnes qualité.
Situation parfaite pr notre we parisien avec nos enfants de 7&12ans, parking dispo en supplément (samedi 12h jusqu'au dimanche 15h= 45€), proche stations métro GAITÉ et GARE MONTPATNASSE. Petit dejeuner buffet très copieux. Chbre familiale pour 4 parfaite pour dormir apres 1 journée bien remplie. Nous reviendrons.
Très bon accueil. Emplacement idéal proche de la gare. Chambre propre et spacieuse. Et très bon petit déjeuner varié.
Hôtel bien situé donnant un accès rapide et facile à de nombreux sites de la capitale. J'ai apprécié l'arrêt de bus tout, l'accès à la Gare TGV, la tête de taxi sur le trottoir de l’hôtel.
Très bon hôtel avec des chambres propres et soigneuses . Petit déjeuner vrai et délicieux! Je vous le conseil très fortement car il est près de la Gare Montparnasse . Même si il y a devant un immeuble de construction mais ça n’empêche pas l’hôtel d’être propre . Nous avons été très bien accueillis ! Très bon étoile 4 étoiles !
Hôtel très bien situé, à la fois à proximité de la gare montparnasse et dans une rue calme. Notre chambre était spacieuse et très confortable pour une famille de 3 personnes. Le plus, c'est la gentille attention et le mot personnalisé posé sur notre lit à l'arrivée 😍. On adore les surprises. Le.petit-dejeuner est très bon et gourmand. Les équipes sont également très sympathiques. Je recommande +++.
Hôtel proche de la gare Montparnasse mais un peu difficile à trouver quand on est à pied depuis la gare. Bon accueil et bon agencement. Au calme. Chambre très confortable et propre.
Merci beaucoup Alexandre pour l'accueil. C'était trop agréable.
Après un séjour de 10 jours à l'hôtel... L'équipe de l'hôtel Novotel Halle quatre se distingue par son professionnalisme, Anton et Aurora à la réception me l'ont souvent démontrés dans leur sollicitudes. Le sens du service de Maria et Niva, l'engagement envers la satisfaction des clients des petits déjeuners de Mondjo et Alexandra dans leur écoute attentive et leur conscience professionnelle a contribué à un séjour mémorable. Bravo à la bienveillance des cuisiniers attentifs et souriants. Pour finir l'efficacité, la vivacité et le sourire d'Aurélien au retour de nos longues et fastidieuses journées a été remarquables et a contribué à une expérience client privilégiée. .
Habituée à séjourner dans votre hôtel j’y reviens toujours avec plaisir. Personnel souriant et aux petits soins, chambres très confortables et petit déjeuner top.
Pas de chauffage, personne disponible, chambre et SDE sale,
Hôtel très correct, le personnel est agréable. Les chambres sont bien isolées mais pas suffisamment chauffées en hiver selon moi. Le petit-déjeuner est très copieux et frais. Petit bémol, la station Pasteur la plus proche est à 9 minutes à pied, je recommande néanmoins.
J’ai eu la chance de suivre une formation de 2 jours dans une de leur salle de réunion. Grande salle à lumière du jour (très appréciable) ! Hôtel rénové, propre, le personnel est très gentil, à l’écoute et réactif ! Un grand merci à Tatiana qui a su être présente tout au long de ses 2 jours. Je recommande vivement cet hôtel !
Je suis venue pour 4 jours de formation à l'hôtel. Toujours une équipe aux petits soins et une excellente table. Merci à tous et à très vite !
Très agréable séjour professionnel. Hôtel parfait à l’écart du Paris touristique (mais avec le métro à qq centaines de mètres).
Excellent séjour, moment inoubliable, Merci à toute l'équipe du NOVOTEL, Qualité de l'accueil, service, disponibilité. Merci pour ces moments. Continuez à propager ce qui fait la renommée de la france
Bien situé, accueillant calme, bonne literie, chambre familiale spacieuse. Très bon petit déjeuner, beaucoup de choix.
Parfaite adresse pour une visite parisienne en famille. L'emplacement, proche de la gare et de plusieurs stations de métro le rend particulièrement adapté pour les séjours de visite touristique. L'accueil est efficace et rapide mais néanmoins chaleureux et professionnel. Les chambres sont parfaites, avec une bonne insonorisation et des couchages confortables. Le petit déjeuner est parfait, riche et varié. J'ai apprécié les attentions pour les enfants qui ont passé un merveilleux séjour.
Accueil formidable avec un service très élégant. Je remercie Piyal pour sa générosité et son professionnalisme.
Super Séjour, un accueil agréable et pro qui fait vraiment plaisir. chambre propre et spacieuse, le service au restaurant était parfait nous n'hésiterons pas a y retourner.
Hôtel sympathique. Bon petit déjeuner. Chambre spacieuse. Personnel à l’écoute.
Très bon hôtel. Bien placé, adapté aux familles. Services sur place (lit parapluie à disposition, bagagerie sécurisée, petit déjeuner) au top. Je recommande cet hôtel pour lrs familles.
Excellent séjour, pour week-end parisien express. Chambre propre et confortable. Hôtel silencieux. Bar ouvert jusqu'à minuit, agréable pour décompresser de sa journée. Le petit déjeuner un peu cher, mais aux vues des choix proposés, c'est compréhensible. Je recommande
T'es bon hôtel, accueil et petit déjeuner excellent
Chambre spacieuse ,bonne literie, salle de bain avec baignoire et douche ,le petit déjeuner variés que ce soit aux niveaux pains, des crêpes, des gaufres ,les confiture ,fruit frais ect... le personnel de tout les services sont sourient et serviable
Chambre catastrophique... Face à un immeuble en construction avec nuisances sonores en semaine... À côté des ascenseurs... Literie inconfortable... Salle de bain et toilettes au bord du lit... Et pourtant dans une chambre haut de gamme... "Exclusive"... J'ajoute une fuite d'eau dans les toilettes signalé mais non réparé 3 jours plus tard... Et pareil pour le diffuseur du robinet qui partait dans tous les sens. A lire les autres commentaires je suis probablement tombé sur la mauvaise chambre et c'est dommage mais c'est mon avis... Bref, est ce que je reviendrai ? Bah non
Nous avons passé un excellent séjour parisien dans cet hôtel. L'équipe est très professionnelle, sympathique et agréable. Le petit déjeuner est parfait, les cuisiniers très sympathiques et souriants. Cependant, nous avons noté quelques points à améliorer : La cloison mobile de "LA SUITE TERRASSE" est superflue. Elle nous prive de cette impression de grand espace. Il n'y a pas de lumière dans la douche et le sol est très glissant. L'évacuation du lavabo ne fonctionne pas bien. Le mobilier de la terrasse est un peu vieillot, dommage ! Conclusion Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de notre séjour dans cet hôtel. Nous le recommandons vivement surtout "LA SUITE TERRASSE".
Personnel très attentionné surtout envers les enfants qui ont reçus des petits packages d'accueil pour leur séjour parisien. Petit déjeuner au top avec même un photo booth qui a beaucoup amusé les enfants.. Très bonne expérience familiale. Nous recommandons sans hésiter
L’hôtel m’a prélevé deux fois sur la carte bancaire. Néanmoins après avoir pris contact avec l’hôtel, le responsable hébergement & expérience client a fait le nécessaire pour effectuer le remboursement - communication e-mail efficace.
Très bon hôtel! Chambre confortable, moderne et propre! Le personnel était aimable et gentil. Le restaurant était calme pour un mercredi soir.
Hôtel super bien placé. Parking privatif payant sécurisé. Personnel super agréable et souriant 😃 restaurant au top avec une carte pour tout les goûts..rien à redire sauf que l on reviendra .merci pour votre gentillesse
Très bien situé surtout si vous devez utiliser la gare montparnasse
Excellent séjour dans cet hôtel. Séjour du 23/12 au 27/12. Tellement de choses à dire que je ne sais pas où commencer. Emplacement super, nous avons découvert un petit raccourci nous permettant d'accéder encore plus rapidement à la gare. Les chambres très bien et surtout une propreté au top. Le petit déjeuner largement au dessus des autres novotel visités, du bon, du beau. Le restaurant dans la même veine, des excellents plats, même presque trop copieux. Le seul hic les softs chers. Enfin, le meilleur pour la fin, que dire du personnel, exceptionnels. Nove nous accueillis avec sourire, élégance, gentillesse, pleine de petites attentions, le bon boisson donné pour trois, des cadeaux pour notre fille, du chocolat, Djamel, d'unz gentillesse rare, Anna le matin un soleil, ainsi que notre serveur du restaurant dont j'ai hélas oublié le prénom, mea culpa. Mention spéciale à la consigne de l'hôtel qui nous a permis de profiter de notre dernier jour sereinement. C'était génial. Nous avons adorer. Merci beaucoup. 😍
Déception pour cet hôtel. Client All accor et habitué aux Novotel, j'ai été déçu par les 2 nuits passées. A l'arrivée une réceptionniste débordée dans un hall minuscule où s'entasse un bar quelques tables, des clients y prenaient leur petit-déjeuner... Pas d'explication pour la chambre on va se débrouiller La chambre était moyenne eu égard aux critères des exécutives. Un rideau avec un trou, de la peinture défraîchi, pas de verres à dents, mais des gobelets en carton prévus normalement pour le café... pas de bouteilles d'eau version écologique vous devez apporter votre contenant ou l'acheter. Le petit-déjeuner fût également décevant. Une toute petite salle, tres encombrée, on peut à peine circuler, mal accueilli quand nous avons demandé une table pour 2, les tables étaient bondées à 7h30, le buffet innaprochable, le personnel encore une fois débordé. Bref 1ere et dernière fois dans cet hôtel pas du tout à la hauteur d'un 4 étoiles et de la qualité d'un Novotel. Nous avons même pensé changer d'établissement après la 1ère nuit....
Ayant séjourné dans l’hôtel lors d’un passage à Paris, je ne peux être plus contente de l’expérience client vécu. Je remercie encore la réception et notamment Amélie pour les petites attentions portées.
Incroyable séjour, mention spéciale à Amélie pour son accueil !
Cet hôtel est vraiment incroyable ! La chambre est d'une qualité impeccable, propre et extrêmement confortable. De plus, l'emplacement est super pratique, ce qui le rend facilement accessible pour tous déplacements. Bien sûr, je vais ajouter cela à mon commentaire. Merci à Amélie, la réceptionniste, pour cet accueil chaleureux et amical.
Très bon séjour en famille. Le restaurant était très bon. Petit déjeuner très variés
Très bon accueil, tout a été parfait ! Merci pour ce séjour, je reviendrai avec plaisir
Tout est nickel, L’accueil, le service, la propreté et le confort
Chambre confortable, spacieuse et calme. Un très beau buffet de petit déjeuner
Joli hôtel, bravo pour la décoration de Noël ! Restaurant et bar très bien, un service de haute qualité ! Bravo à l’équipe, Larry Djamal Amélie Aurélien Piyal.
Excellent accueil. Belle chambre. Métro Pasteur à 10min de marche.
Personnel très accueillant ! Séjour court mais très agréable. Chambre avec vue sur la Tour Eiffel !!! Magnifiques attentions de l'équipe pour ce séjour spécial !!! Mon fils me dit "on y retournera maman !!!!"
J'ai récemment séjourné au Novotel Gare Montparnasse et j'ai été très impressionné par l'expérience. Le personnel était incroyablement sympathique et serviable, ce qui a rendu mon séjour très agréable. Les chambres étaient propres, spacieuses et confortables, offrant une vue magnifique sur la ville. De plus, l'emplacement de l'hôtel était idéal, juste à côté de la gare, ce qui facilitait mes déplacements. Je recommande vivement le Novotel Gare Montparnasse pour un séjour agréable à Paris !😇
Le vrai sens de l'accueil, merci à Amelie pour toutes les attentions pour nous et les enfants dans la chambre, et à None pour le check in . Équipe très souriante, disponible et à l'écoute
Habituée de votre établissement , j'ai été cette fois ci déçue de l'accueil froid Cliente SILVER , je devais bénéficier d'un bon boisson oublié et que j'ai dû demander le lendemain matin
Bon petit séjour, chambre impeccable et petit dej au top.
Très bon passage au Novotel Montparnasse et accueil très chaleureux d’Aurélien! Mention spéciale au mi-cuit au chocolat !!
Super séjour, nous avons adoré le restaurant !! Merci à Mathilde et son super sourire au bar. Je recommande vivement cet hôtel qui en plus est hyper bien placé.
Hôtel très bien situé et proche locomotive. Personnel accueillant et très agréable.
Séjour parfait dans cet hôtel qui propose tous les équipements nécessaires. Mention spéciale pour le restaurant, ou nous nous sommes régalés et le service était impeccable. Merci !
Hotel au top ! Emplacement, chambre, petit déjeuner : tout est parfait. Mention spéciale aux équipes qui sont particulièrement souriantes et toujours d'une grande aide ! Je reviendrai, c'est sur !
Une très belle expérience dans cet hôtel 4 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟, le personnel au petit soin d une gentillesse incomparable, le responsable à la réception EMMANUEL et tout le staff sont à nôtre service, le directeur Mr Dominique veille au bon déroulement de l établissement. Merci de vôtre gentillesse et abientôt
Hotel vraiment bien, à coté de la gare Montparnasse, mais juste assez isolé pour être au calme
Bien situé et confortable. Personnel sympathique. Bref, ce qu'on attend d'ub hôtel de la gamme Novotel. Rien de plus mais c'est déjà pas mal...
Dans Le standard des novotels, agréable, propre et bien équipé Points négatifs, métro un peu loin Et personnel d accueil pas très dévoué
Superbe expérience, que ce soit l'accueil, le petite déjeuner, la chambre, tout est parfait. Un grand merci à toute l'équipe.
Tres bon hotel bonne literie mais trop cher .pas assez de places pour le petit dejeuner nous avons due attendre et donc retard sur notre journee je ne comprend pas pourquoi tout cet espace au bar et une petite piece pour le petit dejeuner pour autant de clients . par contre tres bon accueil du personnel.
Excellent séjour du 3.12.23 au 9.12.23. Accueil chaleureux et professionnel. Chambre spacieuse (exécutive) PDJ savoureux et choix impressionnant. L‘ œuf sur le plat fait soi-même, bonne idée. Assortiment de fromages de très bonne qualité. Possibilité de faire 3 photos et de les accrocher comme décoration dans le restaurant ou de les prendre avec soi. Équipe jeune, polyglotte ,motivée et efficace. Merci à tous les membres de l‘ équipe
Hôtel avec de belles chambres permettant d'accéder facilement aux gares et aux transports en commun. Accueil convivial.
Hôtel bien situé, proche gare Montparnasse. Accueil chaleureux et service à la hauteur. A refaire.
Très bien placé, personnel très gentil et petit déjeuner au top. Le séjour a été très agréable
J' ai adoré le déjeuner au restaurant. Le service et la qualité du repas était un délice ! j
Un accueil chaleureux, excellent petit déjeuner orchestré par le service de Maria, chambre très agréable.
Personnel très á l'ecoute. Cadre agreable. Hotel bien situé.
Accueil super, personnel au petit soin, je vous conseille le petit déjeuner varié et fournit et un tour sur la terrasse pour admirer la vue. Les chambres sont spacieuses et l’emplacement parfait, métro juste à côté.
Une équipe particulièrement accueillante, agréable avec un sens de l'attention et du service. Une expérience client remarquable ! 🙏 plus particulièrement à Amelie et Aurelien
Bon accueil avec un personnel performant, Chambre avec vue Tour Eiffel. Un seul bémol WC dans la salle de bain (pourquoi ma note de 9)
Hôtel de qualité, avec des chambres agréables. Situé contre la gare.
Séjournant de temps en temps dans cet établissement, je suis comme d'habitude très satisfaite.Une petite réclamation tout de même, étant au 8e étage près de l'ascenseur de service, celui ci est un peu bruyant, manque"d'huile??Mais sinon le reste parfait
Rien à dire, emplacement au top, petit déjeuner bien garnis et personnel très serviable. Merci à Charles pour votre accueil, cela a été un réel plaisir de pouvoir échanger avec vous 😄
Hôtel très bien, très bonne équipes Je recommande obligado!!! Amélie au top merci la réception tu donne la joie de vivre!
Hôtel super bien situé et personnel. Très avenant est très à l’écoute. Parfait! Je recommande a 100%
Bel hôtel, très propre, bien situé personnel très accueillant et tres gentil petit déjeuner copieux Merci pour ce beau séjour
Tout était parfait Accueil situation confort petit déjeuner Je conseil cet hôtel les yeux fermé Mention spéciale à Aurélien pour ces délicieux cocktails Amelie pour les petites attentions apporté en chambre (mot, chocolat…) Et un grand merci à Julien le responsable qui est aux petits soin des clients Merci à tous
Un hôtel à dimension humaine où les équipes ont tout compris (sens de l'accueil, sourire, générosité...) Bref un établissement où l'on se sent bien !
Un hôtel agréable dans un quartier très calme et paisible de Paris. Le personnel est très poli et réactif. Communiquer avec eux est un plaisir)) Le petit déjeuner ici est bon, surtout les omelettes qu'ils préparent ici sont tout simplement magnifiques !)) Au fait, les pommes de terre bouillies étaient très savoureuses. Donnez-moi du respect ! Nous avons pris une chambre standard, elle n'est pas très grande, il y a deux lits, le matelas est confortable. Tout dans la chambre est propre et bien rangé. Ils ne vous donnent tout simplement pas de pantoufles pour une raison quelconque, ils disent qu’ils ne les fournissent pas. L'hôtel est situé près d'une station de métro, ce qui est également bien. Bref, un hôtel normal si vous n'êtes pas une personne capricieuse))
Excellent hôtel, emplacement idéal. Service irréprochable. Bravo aux équipes !
Quel bel hôtel!!! Avec une équipe très sympathique et agréable. Une mention spéciale à Dominique et Julien!
Je suis venu pour le brunch un dimanche matin et c’était franchement top ! Le personnel est hyper accueillant et il n’y a rien à dire sur le service
Un bel hôtel très bien placé pour les voyages professionnels. Idéal pour mes visites clients pour mon cabinet de conseil en stratégie d'entreprise. Le rooftop est très agréable avec une très belle vue sur la tour Eiffel.
Très bien, chambre agréable et spacieuse. Petit bémol, il serait apprécié de pouvoir disposer d'un accès internet sécurisé pour les professionnels.
Hôtel bien placé derrière la Gare Montparnasse , un accueil irréprochable et attentionné , une équipe aux petits soins pour les clients , que ce soit à la réception , au bar , au restaurant, que dans les étages . C’est toujours un plaisir de revenir séjourner dans cet hôtel .
j'ai été très bien reçu et la chambre très belle. Avec un mot très personnalisé lorsque je suis rentré dans ma chambre. Merci beaucoup pour cette accueil Je vous conseil cette hôtel qui est au pied de la gare
Hôtel d’exception ! Nous y avons séjourné 2 nuits avec 2 jeunes enfants. Il n’y a rien à redire : - chambres belles & propres - personnel absolument parfait, en termes de gentillesse comme d’efficacité - endroits communs très chaleureux - petits déjeuners top ; produits de qualité & variés - restaurant & snack qualitatif - situé à 5 min de la gare / métro Nous sommes arrivés le 1re novembre et les enfants ont été accueillis par des bonbons et du chocolat. Un photobooth était à disposition dans le restaurant Nous reviendrons à coup sûr ! Bravo à toute l’équipe
Super salle de séminaire pendant 2 jours. Équipe au petits soins pour nous avec de petites attentions (bonbon pour Halloween trop mignon) - merci la team Novotel Montparnasse
L hôtel est très très bien situé. Proche de la gare ( 5 min à pieds) proche du métro 6 ou 7 min. Hotel très propre , chambre super confortable, les surprises d accueil pour les enfants sont tops !! Chambre insonorisé on a l impression d etre seul dans l hôtel tellement c est silencieux. Grande télé dans la chambre, fontaine à eau ( même eau pétillante !!!!) Dans le couloir, super pour remplir les gourdes ! Literie parfaite et salle de bain séparée des toilettes. Personnel super gentil !! Manon est adorable vraiment !! Bref on reviendra c est certain.
Super hotel, le petit déjeuner est excellent ! Mention spécial a l’accueil du personnel, notamment Aurelien et Améie ! Merci.
J’ai séjourné au Novotel Montparnasse pour un week-end. L’emplacement est top, les chambres étaient propres et très fonctionnelles. Le service est irréprochable, le personnel est d’une grande gentillesse et a toujours le sourire ! Je recommande vivement cet hôtel, et je reviendrais sans hésiter.
Super hôtel, personnel de la réception accueillant et souriant. Très appréciable
Mon séjour à l’hôtel a été une expérience exceptionnelle du début à la fin, la réceptionniste Amélie a fait preuve d'une grande gentillesse et a répondu à toutes mes questions. L’hôtel lui-même était impeccable, avec des chambres propres et confortables, un emplacement pratique près de la Gare Montparnasse.
Hôtel très bien placé. Le personnel est très bon, souriant, réactif. Nous y séjournons a chaque passage a Paris.
Hotel situé à 5-10 min de marche de la gare. Accès facile par le Hal 3. Pour cela il faut longer les rails à partir du hall 1. Accueil impeccable. Personnel attentionné. Nous avions un très petit soucis dans notre chambre, une autre chambre nous a été proposée immédiatement. Finalement, nous avons souhaité garder la chambre prévue au départ car nous avions commencé à nous installer et cela n'impactait pas le séjour. Super literie que ce soit pour le lit adulte ou pour les lits d'appoint pour les enfants : mention spéciale pour la petite attention aux enfants (des peluches, des nounours à la guimauve ainsi que de 2 petits puzzles 3D). Pas besoin de défaire les lits pour les enfants, ils étaient prêts ! Salle de bain petite mais très fonctionnelle avec douche et baignoire. Grand écran TV avec pas mal de chaînes. Très bon petit déjeuner. Tellement important qu'il en est difficile de s'organiser pour manger mais il y a de tout et tout donne envie. Je pense qu'il faudrait être de mauvaise fois pour ne pas trouver de quoi nous satisfaire.
L'emplacement est pratique pour une connexion à la gare de montparnasse. Les chambres sont spacieuses, propres. La salle de bain est très bien équipée. Malgre sa localisation, l'hôtel est très silencieux. L'accueil est très agréable. Le petit déjeuner sous forme de buffet est très complet, devrait convenir à tous les appétits. Les hôtes offrent la possibilité de prendre le café à emporter - ce qui est très appréciable pour attraper son train. Merci à eux.
Nous sommes arrivés à 15h pour prendre notre chambre mais nous contastons en arrivant dans la chambre que cette dernière n'est pas prête... en effet, les lits des enfants n'étaient pas prêts, nous sommes donc retournés à l'accueil pour le signaler et la demoiselle de l'accueil nous précise que cela est normal car le personnel de chambre n'est pas encore passé dans la chambre pour la préparer...(cela ne nous a pas été précisé lorsque nous sommes arrivés) Nous avons donc quitté la chambre plus tôt que prévu dans l'après midi pour que le nécessaire soit fait... enfin, une note dans le dossier avait été indiqué afin de demander des coussins supplémentaires (cela avait bien été vu par la dame de l'accueil) mais cela n'a pas été fait... je n'ai pas pris le soin de réclamer (à nouveau) à l'accueil car je ne voulais pas sans cesse réclamer (ce qui à mon sens n'est pas normal sur un hôtel de cette gamme)...
Nous avons passez un très bon séjour , hôtel avec un très beau cadre , super bon accueil , en passant en grand remerciement à Larry pour sa convivialité et son sens de l'humour ainsi que Aurélien. On y reviendra.
Novotel classique, assez bien entretenu. Très bon emplacement à 5 minutes de montparnasse. Petit déjeuner au top.
L'hôtel est moderne et l'espace de co-working est très agréable. Il y a aussi une terrasse abritée. Je n'ai pas pu me connecter au wifi avec mon ordinateur, mais le personnel m'a aidé à me connecter. Je reviendrai car le personnel était vraiment attentif et très serviable. Merci à Larry Aurélien et Djamal.
Hôtel bien situé, proche des transports en commun et de la gare Montparnasse. Facilement accessible en voiture , Parking à disposition. Un hôtel chaleureux, au coeur d'un quartier dynamique, propre avec du personnel accueillant et professionnel. J'ai passé un agréable séjour dans un hôtel ou il fait bon vivre.
Bonsoir, Nous avons dîné avec ma conjointe dans le resto de l’hôtel. Nous tenions à remercier Lounis, Larry ainsi que Aurélien. Un service de qualité pour une nourriture de qualité. Je recommanderais vivement cet hôtel et son restaurant. A très vite
Hôtel sympa, de très bons cocktails. Merci à l’équipe de choc Aurélien Larry et Lounis ils nous ont fait passés un moment au top.
Quel service qualitatif ! Nous avons eu le plaisir d’être servies par Larry, Aurelien et à Lounis. Ils sont au petit soin, très attentifs à nos besoins. Nous étions en rdv business et nous avons été tellement bien accueillies. Un grand merci !
Nous avons dîner dans le restaurant de l’hôtel Novotel Paris Centre Gare Montparnasse. Le service était très agréable, merci à Lounis pour son professionnalisme, sa gentillesse, et son sourire communicatif. La nourriture était vraiment très bonne. C’est avec grand plaisir que nous reviendrons en espérant que Lounis sera de service. Merci Lounis
Je me suis trompée d'hôtel en réservant je souhais reserver un novotel dans un autre quartier de Paris devant mon désarroi le directeur de l'hôtel m'a accueilli et a pris en charge un taxi pour m'amener au bon endroit en plus du sur classement de ma chambre Merci beaucoup pour votre empathie c'est tellement rare de nos jours que cela merite d'être souligné
Larry à l'hôtel ou dans la vie est le meilleur des barmans en passant de Novotel, Sofitel et Ibis. Merci à Louis et Aurélien pour leurs services.
Hôtel bien situé avec des équipes très accueillantes. Petit déjeuner très varié.
Nous avons passé une excellente soirée, très bon accueil, cocktails et planches sur la terrasse du Novotel, Lounis et Larry ont été à nos petits soins toute la soirée !
Nous avons passé un agréable séjour et reviendrons avec plaisir si besoin. Merci à Larry pour sa gentillesse, et une mention très spéciale pour Lounis qui fait preuve d'un très grand professionnalisme.
Les chambres sont bien, le services est super (Merci Lounis, Aurelien et Manon pour leurs gentilles et leurs bonne humeur). Le restaurant est bon.
Mon expérience je la souhaite à personne ! je téléphone pour une chambre twin19 jours avant, avec comme seul souhait une possible chambre avec vue sur la Tour Eiffel , l’agent me dit que ce n’ai pas garantie mais possible en fonction des disponibilités ,donc je réserve en toute confiance dans l’espoir d’une éventuelle vue sur la Tour Eiffel, 3 jours avant notre arrivée j’envoie un mail pour en savoir plus sur la chambre et cette vue, un autre agent me répond « le type de chambre réservé twin ne dispose pas de vue Tour Eiffel » , je répond à ce mail, en indiquant que je suis déçu ! car j'ai réservé dans cet établissement par rapport à ce critère. Aucune réponse ,à mon mail ! Nous arrivons pour ce séjour effectivement ,une vue sur un parking ! quand on me demande mon avis forcément je ne suis pas satisfaite, la réponse du responsable hébergement et expérience client est insultante et il dit tout et son contraire! Je ne recommande pas cet établissement .
Superbe emplacement face à la gare Montparnasse Les équipes sont à l'écoute des clients Accueil professionnel et gentillesse des collaborateurs dans tous les services réception, restauration et étages. Ce fut un excellent séjour Un grand merci
N’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles! Hygiène dans les chambres plus que limite: moquette sale, wc qui sent l’urine, nombreuses traces de doigts sur le poussoir des wc etc… pour 400 euros ce n’est pas acceptable. Literie hyper fermé et oreillers inconfortables. Je n’ai rien dormi. Mal partout le le demain. A l’accueil, les tables sont sales. J’ai été installée sur une table sans un petit coup de nettoyage. Vous me direz une fois la table mise on voit moi s les taches… je préfère en rire. Cliente vip, pas de surclassement et pas de cadeau de bienvenue.
Nourriture monotone au petit déjeuner. Presque 300€ la nuit, quand on regarde la photo, ça vaut le coup. En fait, on peut trouver de meilleures options pour le même montant. Il n'y a pas de place pour garer un taxi.
Malgré une réservation anticipée, j’ai constaté lors d’une consultation sur le site ACCOR pour une nouvelle réservation que mes conditions de réservation en cours avaient changé sans aucun contact avec vos services au préalable – je trouve ça inadmissible. En effet j’utilise le réseau du Groupe Accor pour mes réservations hôtelières et notamment le tarif avec la possibilité d’annuler le jour même avant 18 heures, c’est très pratique dans le cadre professionnel– j’ai vu que ces conditions n’étaient plus disponibles. C’est dommage, j’ai toujours été entièrement satisfait des hôtels et des équipes ACCOR. A l'avenir je vais devoir orienter mon choix vers un autre groupe hôtelier qui correspond à mes attentes et qui ne change pas le contrat en cours de route.
Bon séjour, chambre sympa, lit confortable, un seul oreiller par personne, grande TV, dommage on entend la chasse d'eau dans la chambre car porte des WC de mauvaise qualité. Attention en cas de cas de fast check out, nous avons pris le temps de vérifier a la réception notre facture, les petits déjeuners étaient facturés alors qu'on avait précisé la veille qu'on ne le voulait pas. Accueil insipide par une hôtesse qu'on a eu l'impression de déranger et qui n'écoutait pas ce qu'on lui disait résultat erreur le lendemain... Merci à la personne qui a rectifié l'erreur de facturation. Pour le prix de la nuit on a connu mieux sur Paris mais cela reste correcte. Points positifs la consigne a l'accueil pour laisser vos valises et m'a proximité de la gare Montparnasse. Hall tout petit ou les gens sont entassés a l'heure du petit déjeuner pas très pratique pour circuler avec les valises.
Superbe établissement, très bon restaurant personnel sympathique et accueillant et incroyable petit déjeuner bon rapport qualité prix merci à larry du restaurant pour ce service et cette bonne humeur
Super.... insonorisée... les employés sont super..... Propreté top.... Le service en chambre est rapide.... Et les employés à l'accueil sont très agréables... On n'y dort bien, on n'y mange bien.... j'ai été ravie ...
Un hôtel très bien placé dans Paris et vraiment très agréable : un accueil chaleureux, une chambre spacieuse et très confortable, une literie de bon niveau et un excellent petit-déjeuner. Une équipe au top avec une mention spéciale pour Larry et ses incroyables cocktails, son sens du service et sa bonne humeur !
Je tiens à remercier Lounis pour son accueil si chaleureux sa gentillesse et sa bienveillance à mon égard. Il est à l'écoute et très serviable. C'est un plaisir d'avoir été servi et accueilli par lui. Je garde le meilleur et surtout son sourire :-)
Service décevant. Plus de savon, on vous demande de prendre du gel douche. Mais plus de gel douche, ni de shampooing ! 2 serviettes pour 3. Réceptacle hygiène féminine vide. Beaucoup de défauts pour un 4 étoiles
Je viens travailler au Novotel de Montparnasse quand l’occasion se présente, j’aime le cadre cocooning et le fait qu’il y a la possibilité d’exploiter une connexion internet. La nourriture aussi est pas mal, j’ai particulièrement aimé le fondant au chocolat, et le faux filet que j’avais commandé en plat principal était très bon… J’apprécie être accueillie par l’équipe qui fait un travail formidable , et j’ai fait la connaissance de Lounis qui est toujours souriant et agréable. Il me met vraiment à l’aise ! Et je me sens comme chez moi au Novotel de Montparnasse. :-D
Très bon hôtel. Personnel souriant, belle chambre (surclassement avec balcon, le top) et petit déjeuner sucré salé très varié (tranches de fruit préparé, omelette individuelle…) Hôtel qui vaut son prix
Très bien reçu, étant non-voyant ils ont su m'accompagner dans les locaux de l'hôtel. Pour le petit déjeuner une personne est venu me présenter l'ensemble du Brunch, et m'aider au service. Et le lendemain une agent d'accueil m'a accompagné à la gare ! Rien à redire
Très bel hôtel, la chambre est confortable avec douche et baignoire. Les toilettes sont séparés. L'hygiène est nickel je recommande. Seul bémol il n'y a pas de bouteilles d'eau dans la chambre obligé d'en acheter une ou d'avoir un contenant car il y a des fontaines d'eau a chaque étage dommage
Hotel confortable et proche de toute commodité. La chambre est très spacieuse et vraiment confortable ! J'ai rarement passé une aussi bonne nuit. Les fontaines a eau (plate et gazeuse) dans les couloir a chaque étage est très appréciable. Le prix du petit déjeuner au comptoir du bar est très élevé (9€) compte tenu de ce qui est servi : un mini pain au chocolat, un petit verre de jus de fruit, un chocolat chaud (pas vraiment chocolaté) et un yaourt nature. Le prix néanmoins est assez élevé.
De passage à Paris dans le cadre du travail, je découvre ce NOVOTEL. Le produit chambre est conforme à la marque et aucune fausse note n’est à signaler 😉. Je tiens à souligner la qualité de service de l’ensemble des équipes réception et service auquel j’ai eu affaire. Friendly mais pas trop! Sourire, gentillesse, sens du service et l’envie de faire plaisir. Tout est mis en œuvre pour que l’on se sente parfaitement bien et détendu. Je vous recommande vivement d’y séjourner.
Un moment très agréable comme toujours ici. Le seul petit bémol : les travaux dans le bâtiment d’en face qui commencent très tôt et font beaucoup de bruit! Un agréable moment passé au bar de l’hôtel avec des amis. Aurélien, l’un des serveurs a été au top. Il est toujours très souriant et agréable. Un grand merci à lui aussi. Très belle chambre, propreté irréprochable, qualité de la literie et les oreillers étaient pas mal, ce qui est loin d’être toujours le cas!
Hotel calme, à moins de 8min à pied de la gare Montparnasse. Bus et métro à proximité. Chambre agréable, avec salle de bain composée d'une douche et d'une baignoire. Hall d'accueil moderne et chaleureux, où lon peut boire un coup ou se poser. Un grand merci au réceptionniste de nuit pour sa gentillesse, et le petit-déjeuner à emporter avant l'ouverture du service.
Quel bel endroit que le Novotel pour se poser ! Après avoir longuement travaillé, j’ai été rejoint par un ami et nous avons savouré un moment paisible autour d’un thé et d’un café. Le personnel est aux petits soins. Nous étions servis par Lounis (vu sur son badge) qui s’est montré d’une très grande gentillesse. Quel plaisir d’être accueilli avec son sourire, ses mots gentils et sa bienveillance ! J’ai hâte de revenir. Je recommande vivement cet endroit !
De très belles chambres en plein cœur de Paris, à proximité de la Tour Montparnasse. Le personnel est très accueillant, serviable et souriant. Très bonne insonorisation. La chambre est très propre et dispose de tout le confort attendu. Seul bémol : la vue depuis la chambre. Mais on ne peut pas tout avoir...
J'ai eu droit à une chambre pour ♿️, étant valide je ne la trouve pas adapté. Toute la salle de bain sert de douche, WC trop haut.... Par ailleurs rideau de la chambre abîmé, impossible de faire le noir complet Petit déjeuner servi à partir de 6h30 dommage pour les personnes ayant un train à 7h.....
Excellent séjour familial dans cette suite très jolie avec une grande terrasse qui offre une magnifique vue sur les toits de Paris. Chambre moderne et très propre. Un accueil chaleureux et des professionnels au petit soin, un buffet de petit déjeuner gargantuesque qui nous a permis de bien démarrer la journée. Nous y reviendrons avec grand plaisir.
Chambre sympa et spacieuse pour deux. Déjeuner très bien Pour l'eau chaude dommage qu'elle soit tiède, dommage aussi que le moindre service soit payant compte tenu du tarif de la nuit.
Nous avons passé un superbe weekend en famille dans cette hotel... la chambre est grand le lit principal et le lit d'appoint sont très confortable Le buffet pour le petit déjeuné est très bon et très varié... de quoi commencer la journée sur de bon pied.
Le soir de notre arrivée, le 13/01, pas de chauffage dans la chambre 611. A l'accueil la réceptionniste nous dit d'aller dîner et qu'elle s'occupe de ce problème, elle essaie sans succès de joindre Yannis. Elle nous dit également qu'il nous faudra, peut-être, changer de chambre. Lorsque nous revenons vers 21h, toujours pas de chauffage et la réceptionniste (pas la même) n'a pas eu de consignes de sa collègue et nous dit qu'il est trop tard pour changer de chambre. La solution : un petit chauffage d'appoint. Nous avons donc eu froid toute la nuit et le matin pour prendre une douche dans la salle de bain. Nous avons changé de chambre dans la matinée pour la chambre 626. Inutile de vous dire combien nous sommes mécontents !Nous devons revenir sur Paris prochainement et nous attendons de votre part un geste commercial.
L'hôtel est très bien placé, tous les transports sont à côtés La chambre est grande et bien équipé Petit plus les toilettes sont séparés de la salle de bain Le seul bémol est au niveau des oreillers ils sont trop petits
En cette période de Noël, la décoration extérieure et intérieure est parfaitement dans le thème. Le personnel est comme toujours professionnel. L'écoute et la réactivité est efficace. Ma chambre était spacieuse et très agréable. Un grand écran et une enceinte bleutooth agrémente votre séjour. Il me manquait des serviettes de bain. Une couverture supplémentaire. Une vraie cafetière dans la chambre. Le petit-déjeuner est juste parfait. le personnel est présent mais surtout efficace ! Il y avait une animation "Super Mario", très sympa car sans perturbation du service, bravo. J'ai passé un très bon séjour. Merci à la team Novotel.
J'ai passé un très bon séjour au Novotel Montparnasse, dans une chambre spacieuse, très propre et très bien équipée. Literie au top. Beaucoup de choix au petit déjeuner, il y en a pour tous les goûts. Petit bémol sur le room service: une attente de près d'une heure et mon plat est arrivé froid. Après l'avoir renvoyé, mon plat cette fois chaud est revenu sans couverts. Petit couac qui n'empêche que je recommande tout de même cet hôtel, je reviendrai certainement lors d'un prochain séjour à Paris.
Les chambres sont très agréables, simple mais efficace. L'espace dans la salle de bain est au maximum optimisé. Le petit déjeuner est "grandiose" , le personnel très agréable et à l'écoute de nos besoin. Merci pour ce séjour très agréable !
Novotel est un super endroit ! Très pratique pour se déplacer n'importe où dans Paris. Service merveilleux, chambres propres et confortables. Personnel très poli. Super petits déjeuners variés. Un merci spécial à Maria 🌺 pour son aide et ses soins. Très poli, réactif, attentif ! Aide toujours à résoudre tout problème très facilement. Je recommande à tout le monde de séjourner dans ce merveilleux hôtel.
Excellent accueil, dans établissement classe, chaleureux, vivant, exemplaire en matière de d'hygiène malgré les 8 étages qui le compose. Un distributeur de gel de très bonne qualité, non visqueux, est présent devant chaque porte d'ascenseur. Ma chambre exécutive fut d'un confort mémorable, avec un ministre bien garni et un petit mot d'accueil personnalisé. Je recommande vivement cet établissement.
Cet établissement est vraiment un endroit superbe. Je viens souvent travailler avec ma sœur et j’ai toujours été formidablement reçue. Toujours un sourire par le personnel qui est extrêmement professionnel et à l’écoute notamment Lounis et mondjomon que c’est toujours un plaisir de voir ! Allez y les yeux fermés !
Hôtel proche des commodités, le personnel est accueillant et la décoration soignée. Les chambres sont spacieuses avec une literie de qualité. Le petit déjeuner est copieux et propose de bons produits. Petit plus pour les portes qui s'ouvrent seules pour l'accès au parking ( fort appréciable lorsqu'on a des bagages) Je recommande chaleureusement cet hôtel.
Très bon séjour, accueil très agréable, chambre spacieuse et décorée avec goût, literie confortable. Petit déjeuner copieux et de qualité. Je recommande vivement cet établissement.
Séjour Excellent avec un personnel très sympathique. L'hôtel est bien placé a 2 pas de la gare et de la tour Montparnasse avec des chambres modernes et une restauration excellente. Je recommande cet etablissement a 1000%
Hôtel très bien tenu. Chambre spacieuse, moderne silencieuse et literie confortable. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et bien présenté Et surtout personnel d accueil et de services très agréables. Je conseille.
Aucun respect de l'intimité lors d'un contrôle de la qualité du ménage. La personne frappe et entre aussitôt ! Et lorsque je fais la remarque, on m'envoie paître ! Petit déjeuner servi en chambre en retard. Et j'ai même retrouvé une bouteille de bière vide sous mon lit... Donc contrôle qualité sérieusement à revoir pour une chambre à 200 euros. Je n'y retournerai pas ! Novotel, pour moi c'est mort !
Les chambres sont moyennement propres. Les fauteuils sont déchirés les tapis tapis taché et les meubles sont cassés. Le services du petit déjeuner très mal géré quand il faut relancer le personnel pour avoir des assiettes les prix sont vraiment à revoir par rapport à la qualité des services ce n'est pas du tout un hôtel 4 étoiles
Deuxième séjour dans cette hôtel, toujours très bien. chambre propre et grande douche !! Petit déjeuner super, copieux, varié, personnel très sympa. Bonne localisation à côté de la gare Montparnasse et à 10 min du métro pasteur.
Très agréable accueil, chambre propre et silencieuse, literie vraiment divine, petit déjeuner avec un choix exceptionnel. Le seul bémol est la musique assez agressive et trop forte dans la salle du petit déjeuner.
J'ai séjourné une nuit avec ma fille dans cet hôtel fin juillet - J'ai été ravi de cet établissement . Le personnel est très aimable , disponible et professionnel . La chambre très calme , très propre , literie parfaite , salle d'eau comportant une mini baignoire ainsi qu'une douche . Le petit déjeuner est très varié, copieux et excellent . je retournerais sans aucun doute dans cet hôtel lorsque je devrais me rendre dans Paris . Merci à l'ensemble du personnel pour leur accueil et services .
Je réécris mon avis qui a été censuré. Trop direct sans doute. Donc voici la nouvelle mouture. Quel architecte met le lavabo en plein milieu de la chambre ? Quel décorateur dispose un canapé low cost grisâtre devant la fenêtre d'où la vue est pourtant pas mal, pourquoi ce même décorateur a-t-il éprouvé le besoin de mettre du gris partout, pas de cadres, pas de fauteuils et une grande image triste sur le mur du fond. Je lis plus haut que l'hôtel a été rénové eh bien mes petits gars il faut tout refaire car votre hôtel est triste. On est vraiment dans une ambiance "industrie du tourisme" c'est fonctionnel. Mais cela ne reflète ni Paris ni la France, ni même le goût du beau et du confort. Mais ce n'est pas tout, le room service est pitoyable (même si le personnel fait ce qu'il peut) : pas de service restauration un samedi soir ! Plats type burger. Pas de desserts. Nous avons dû aller chercher une partie des boissons en bas ôù le sol était sale. Le plateau est ridiculement petit donc pour le mettre dehors de la chambre on entasse la vaisselle sale sur un format A4... Pas de smart TV (donc préparez vous à regarder les pires âneries au lieu de vos programmes perso). Vous avez bien compris mon propos. : on a ici un hôtel qui offre des prestations inférieures à celles d'un IBIS mais au prix d'un Novotel... Je précise le contexte : il faisait 40 degrés dans notre appartement de Mouchotte (encore une idiotie architecturale mais passons) et nous avons voulu nous faire plaisir en allant dans un 4 étoiles. Le vendredi soir on a testé le Concorde de la place Catalogne, voir mon commentaire à ce sujet. Donc ce soir on a testé le Novotel. Pas mieux. Ni l'un ni l'autre ne méritent 4 étoiles. Et par pitié que le service com n'aille pas se fendre d'une réponse, je n'en veux pas, votre cause est indéfendable ! Votre seul atout : la clim.
Une chambre spacieuse pour deux. Nous nous étions trois et c'est forcément plus restreint mais ça reste tout de même très acceptable. La troisième personne dort cependant dans un canapé lit qui n'est pas d'un confort agréable. L'accueil a été agréable et le lieu est propre. Sa situation est forcément appréciable, les bagages ont été déposés rapidement après notre arrivée à la gare. Petite surprise avec un projection de galaxy dans la chambre et petit bémol avec le détecteur de fumée qui était en panne donc sécurité restreinte. Les tarifs sont tout de même encore un peu cher (500€ pour deux nuits ce n'est pas donné) mais je pense que c'est la localisation qui justifie cela également.
Bien situé. Plutôt de bonnes prestations pour la zone. Mériterait quand même une rénovation des chambres : salle de bain vieillotte, table d’appoint salle et cassée, pommeaux de douche non fonctionnels/anciens, eau chaude puis gelée d’un coup. Vous pourriez aussi comme les hôtels de votre standing (4 étoiles) prévoir l’une machine et des dosettes à café plutôt que la brouillonne et le café soluble…
Magnifique hôtel. Extrêmement bien situé. Les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel est agréable. Petit déjeuner grandiose. Je recommande fortement pour un séjour sur Paris. Bravo
Très bon séjour au Novotel Paris Centre Gare Montparnasse! Tout le monde est au petit soin, la chambre est grande, bien décorée et propre, et le petit dej un délice 🔥 . Je vous conseille vraiment de réserver une chambre exécutive Terrasse qui vous permet de profiter de la vue parisienne pour quelques € de plus… à bientôt!
Hotel très bien, animation le week-end pour les enfants au petit-déjeuner, chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner copieux avec beaucoup de variété et ave la possibilité d avoir une omelette minute. Proximité avec la gare Montparnasse sans en avoir l inconvénient. Bagagerie avec des consignes autonomes pour laisser vos petits bagages et bagagerie traditionnelle pour vos grosse valise, pratique pour le dernier jour ...
Très bon accueil, nous eu une superbe chambre avec vue sur l a Tour Eiffel, c'était magnifique! La chambre était spacieuse, propre, nous avons très bien dormi. Nous avons pris notre petit déjeuner au restaurant dimanche matin. Enormément de choix, le buffet toujours bien achalandé. Une mention pour l'omelette aux champignons que le cuisinier m'a proposé qui était délicieuse :-) Les équipes ont été souriantes, chaleureuse, professionnel du début à la fin! Merci pour cette belle expérience, à très bientôt.
Hôtel très bien situé et très confortable. Nous avons été reçu par l'équipe de réception qui nous a présenté l'établissement et s'est renseigné sur nos besoins pour le séjour. Chambre très spacieuse et bien équipée. Calme et très bien entretenue. Séjour très agréable, je recommande l'établissement les yeux fermés. Bravo et merci aux équipes
Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel. Nous avions une chambre avec terrasse et avons eu la bonne surprise d'avoir vue sur la tour Eiffel, de nuit c'est magnifique. Le personnel est très sympa et serviable, les chambres propres et spacieuses, et les produits de toilette présents en chambre sont de très bonne qualité. Le restaurant de l'hôtel est également très agréable et bien décoré, avec une cuisine simple mais efficace pour un prix raisonnable.
Hôtel sympa et propre. Personnel accueillant et serviable. Chambre cosy. Petit point négatif : un des 2 jours la chambre n’a pas été faite entre 9h30 et 18h00 quand je suis rentrée. La salle du petit déjeuner est un peu petite.
Nous avons passé un excellent week-end à Paris en ayant séjourné au Novotel Montparnasse ! Je tiens à souligner la qualité de l’accueil et du service dont nous avons bénéficié. La chambre était spacieuse, moderne et très propre. Le petit-déjeuner du matin est un des meilleurs que j’ai jamais mangé et le bar offre d’excellents cocktails pour le soir avec énormément de choix. L’équipe est aussi très agréable et prête à vous rendre service à chaque instant. Pour finir la position de l’hôtel est idéale, proche Tour Eiffel et monuments parisiens, il offrait un excellent compromis pour pouvoir également profiter de DisneyLand car la station de RER reste très proche. Merci ! Anaïs & Marco
Chambre familiale lit double avec un matelas correct et lit pliant 1 place avec un mauvais matelas . Bon rapport qualité prix. Chambre propre mais changement des serviettes et ménage de la chambre fait 1 fois sur deux. Métro assez proche. Personnel professionnel.
Très bon séjours au Novotel. La chambre propre et confortable. Petit déjeuner parfait ! Un grand merci à l’équipe pour son accueil et sa gentillesse. Nous sommes venus pour les 5 ans de notre fils, il était ravi (et nous aussi) par les cadeaux offerts à notre arrivée ! Nous recommandons +++
j'ai séjourné à plusieurs reprises a Novotel Paris Centre Gare Montparnasse ces dernières semaines. C'est toujours un plaisir d'y retourner : la localisation est parfaite à la fois à proximité des restaurants, théâtres et bars du quartier de la gaité mais aussi de la gare accessible en 3 m à pied. Le lobby est particulièrement accueillant, les chambres rénovées sont superbes et originales. je vous conseille celles à salle de bain ouverte...la restauration n'est pas en reste et surtout les équipes sont aux petits soins ! : on se sent chez soi ; bravo une très belle adresse.
Hôtel 4* très bien tenu avec un personnel reception charmant. Chambre (408) spacieuse avec WC séparés, mini bar, bouilloire, café, thé... penderie avec fer a repasser et sa table, bureau pivotant, TV grand écran plat, fauteuil chauffeuse, grande baie vitrée, beaux matériaux de décoration allure contemporaine. Lit large, literie de qualité, (une nuit sur un nuage...) très confortable. Un espace fonctionnel et calme. En plus l'hôtel est non fumeur. Arrivé en fin de soirée de l'aéroport. Bonne nuit de sommeil avant un très bon petit déjeuner buffet copieux et varié. Très bien Novotel !
Hôtel très calme. Chambre très spacieuse et confortable. Personnel très accueillant et sympathique. Restauration très bonne malgré les circonstances sanitaires (bocaux). Service en chambre impeccable malgré l'heure d'arrivée (23h). Parfait. Merci à tout le personnel.
Excellent accueil par une équipe très à notre service. Petit déjeuner en chambre. Restaurant fermé à cause de l'épidémie mais possibilité de faire monter de très bons repas. Chambres très spacieuses et confortables. Encore un superbe séjour dans un hôtel du groupe Accor. PS : suite à un soucis de réservation dans un autre hôtel du groupe, nous avons été relogés ici à l'improviste avec un super accueil qui a sauvé nos vacances. Grand merci à toutes les personnes qui ont contribué à sauver notre séjour.
Confort et emplacement. Literie très confortable. La chambre est spacieuse. Propreté des lieux. Un très bon buffet petit-déjeuner. Juste un bémol sur le bruit des femmes de ménage dès le matin si on veut faire une grasse matinée
Magnifique Hôtel. J'ai beaucoup apprécié l'emplacement. Par contre, j'avais réserver 2 chambres. En arrivant , la première chambre tropppp bien , la 2 chambre elle avait une odeurs vraiment a tuer. pas bon du tout. Humidité par tout. J'ai demandé à la réception de venir vérifie eux même, ils nous l'ont tout de suit changé. Excellent petit déjeuner. Je le conseille à ceux qui veulent visiter la Tour-Eiffel car c'est en face.
Les chambres sont très sympas, peu de bruit. Il manque une poubelle dans les toilettes, peut être également quelques petits produits dans la salle de bain (des cotons ? De petits gadgets essentiels pour un hôtel 4 étoiles..). Le restaurant et le petit déjeuner sont très bien assurés ! Les serveurs sont très gentils et la qualité des plats est au rendez-vous. +Hôtel bien situé
Un petit séjour dans cet hôtel me permet de dire à quel point tout est parfait ici ! Ok, c'est un 4 étoiles mais les services sont dignes du niveau de l'hôtel. Les communs sont propres et en parfait état. Toutes les personnes qui se sont occupées de nous ont tous et toutes été très serviables et très agréables. Une modernité poussée, allant jusqu'à nous permettre de commander notre repas sur tablette tactile fournie par le serveur qui est un vrai catalogue digital avec photo et explication des plats, boissons et toute notre commande que l'on envoie nous même à la cuisine... Une avancée des cuisines vous permet de regarder le chef des grillades en train de vous préparer vos plats. Le choix du petit déjeuner est incroyable avec 4 buffets différents très complets, toujours regarnis et très propres... Une salle de sport vous permet d'aller éliminer tout ceci ensuite ! Bref, établissement parfait sur toute la ligne !
Une chambre propre, spacieuse, moderne, confortable et bien aérée. J’ai beaucoup apprécié la diversité et la qualité du petit déjeuner que j’ai trouvé complet. Très bonne ambiance à l’accueil, propice pour s’installer et boire un verre. J’ai surtout profité du confort du matelas et des oreillers à mémoire de forme. Je recommande cet hôtel sans hésitation :)
Hôtel très bien. Personnel très accueillant. Les chambres sont très jolies et bien insonorisées avec une salle de bain au top. Petit plus le WC séparé. Petit bémol avec une salle de petit déjeuner trop petite. Par contre le restaurant est très bien avec le chef qui cuisine devant nous et petit déjeuner très copieux. Et matelas et oreillers très confortable
Check out de la chambre, il est 17h. Pour info le room service est dynamique et efficace, et les plats proposés sont bons. Essayez le Tataki de boeuf, c'est un régal. En ce qui concerne le check out, il a été bien meilleur que le checkin. La personne à été souriante et courtoise. Avis au moment du check in. Mauvais Chambre réservée pour 09h le matin, clé remise à 09h25, alors que je suis arrivé à 07h45. Aucune anticipation, aucune excuse, aucun geste commercial. De plus je devais m'enquerir auprès de l'accueil à chaque fois pour savoir si ma chambre était prête ou non. Je m'aperçois arrivé dans la chambre que celle ci n'est pas totalement terminée. Autre surprise, pour une chambre exécutive, pas de baignoire. La douche et les toilettes non séparées. J'ai vu mieux dans d'autres novotels sur Paris. La chambre en elle même est assez jolie et confortable dans l'ensemble. À revoir donc Respect des horaires pour les réservations Un sourire, une excuse, un geste commercial serait fortement apprécié. Ma note sera certainement meilleure dans ce cas.
Un hôtel confortable et agréable. Le personnel est présent et convivial sans plus. Par contre, côté environnemental, faudra repasser : climatiser des chambres à 17°C alors que dehors il fait entre 25 et 38 degrés parce que c'est la canicule est complètement débile et même contre-indiqué. J'ai eu beau tout couper en arrivant, j'ai eu super froid toute la nuit. Et avec le différentiel de température, j'espère que je ne vais pas tomber malade !