magouilles, tromperies etc ... à fuir

L'incompétence de cette agence et des ses collaborateurs est difficilement nommable. Nous avons demandé des documents importants pour le comptable d'une société à Madame GODIN et Madame TAVARES, visiblement ce sont des collaboratrices fantômes : après une seule réponse vague et douteuse plus aucune réponde suite à une multitude de relance par mail. Cette agence est à fuir, le fonctionnement y est complétement aléatoire et absolument pas professionnel : en appelant la ligne direct de l'agence nous tombons sur le portable personnel d'un des collaborateurs ! aberrant !

Incompétence inqualifiable. Gestion des copro complètement aléatoire et défaillante du début à la fin. Nous avons demandé des documents par mail en novembre 2023 et les attendons encore en avril 2024. Aucun rappel ni réponse alors que nous relançons chaque semaine. Cette agence est vraiment douteuse ou ne sait peut être pas travailler correctement ?

Bonjour IGH Nexity Lamy, J’ai eu connaissance de l’avis posté la semaine dernière (https://g.co/kgs/1m19Fx) concernant la très mauvaise gestion de l’Union IIot 13 par NEXITY, pour tout dire l’absence de gestion, à l’exception du paiement des dépenses et encaissements courants gérés par l’excellente Mme Carrey qui est pratiquement la seule personne de NEXITY à s'être occupée de cette Union depuis plus de deux ans. Si la forme adoptée pour cet avis peut être discutée, sur le fond en revanche l’avis est parfaitement conforme à ce que je connais de la situation. C’est donc un avis pertinent et qui j’espère va être suivi rapidement d’effets. J’ai également lu votre réponse, sérieuse mais évasive, sans aucune quantification temporelle en particulier, ce qui n’est pas pour rassurer. Vous l’aurez compris: l’Union Ilot 13 compte sur votre sérieux et sur votre professionnalisme pour voir arriver rapidement, dans des temps courts et que vous nous indiquerez, des résultats concrets, mesurables ainsi que le scrupuleux respect des termes du contrat qui vous lie à cette Union. Cependant, nous ne manquerons pas de faire part dans le futur de nos commentaires relatifs à l’amélioration de votre service et du respect de votre contrat tels que sont en droit de l’attendre les copropriétaires qui vous payent pour cela. Cordialement

Bonjour. Visiblement NEXITY n'a pas compris la gravité de la situation exposée il y a onze mois par PAS à propos de l'Ilot13. Il faut dire qu' à l'époque, la réponse faite au message de PAS montrait déjà bien le mépris de l'agence pour la demande qui lui était faite. Depuis janvier 2023 et le message de PAS, rien du tout n'a changé, dans l'Union Ilot 13. NEXITY ne fait strictement rien si ce n'est, quand même, gérer les affaire courantes relatives aux paiements des grands fournisseurs, ENGIE, NaturEspaces, et bien sûr à l'encaissement des fonds en provenance des sept copropriétés qui forment l'Union. Merci Madame Virginie CARREY d'avoir assuré ce minimum vital. Et avec gentillesse en plus. Merci. Ma suggestion pour 2024 à la direction générale de NEXITY (suggestion qui lui parviendra aussi par d'autres canaux) est de procéder comme suit: 1) Diviser en trois part égales le salaire brut annuel 2024 de Monsieur ARNAUD MATHE qui est, en tant que chef, le responsable de toute cette gabegie et ne saurait, sauf à être malhonnête, se défausser sur les personnes qui sont placées sous sa responsabilité; 2) Donner le premier tiers de la somme à Madame VIRGINIE CARREY comme prime récompensant tout le travail honnête et sérieux qu'elle a accompli pour cette Union depuis plusieurs années; 3) Donner le deuxième tiers de la somme à l'Union Ilot 13, en remboursement de tout ce qui n'est pas fait dans le contrat de NEXITY en 2023; 4) Donner le troisième tiers de la somme comme nouveau salaire brut annuel de Monsieur ARNAUD MATHE en 2024 qui ainsi aura la satisfaction de payer nettement moins d'impôts en 2025 ainsi que la satisfaction d'être vraiment payé à la hauteur de son action; 5) Reconduire le procédé les années suivantes et aussi longtemps que nécessaire.

Je m’étais promis de laisser un avis. Passant d’une chose à une autre, je n’ai pas pris le temps d’en laisser un. Je tiens à saluer Madame Hospital pour ses conseils et pour l’échelonnement. Aujourd’hui ma situation est réglée et c’est un vrai soulagement.

je ne m'attendais pas à pouvoir régler mon retard en contactant le contentieux. Merci à Madame Hospital de sa patience, j'assume les frais, après tout c'est le jeu, et on évite les complications, c'est le plus important.

Des P, qui t'envoie des copies pour surfacturer, et surfacturation pour retard, alors que les charges trimestrielles ne sont que des avances! Des O, des Cqui ne font pas leur travails. Ne réponds aux téléphones,.....etc

J'ai contacté Mme Maud HOSPITAL du service contentieux. Cette dernière, très professionnelle, m'a écouté très attentivement et, ensemble, nous avons pu trouver une solution à nos petits différents. J'ai trouvé cette personne très accueillante, disponible, compréhensive et constructive. Le principal étant de résoudre ce petit problème. Encore merci !

Service client, communication et réactivité complètement défaillants pour la gestion de l'union des copropriétés de l'ilot 13 depuis le départ de notre précédent contact Nexity. Suite à l'AG de Juin 2022, nos demandes répétées d’information sur l’avancée des dossiers restent sans réponse (autre que "votre demande est prise en compte"), malgré de nombreuses relances (coup de fil, mails, rendez vous en agence), et dernièrement un recommandé avec AR de début décembre 2022, à ce jour (début janvier 2023) toujours sans réponse. Nos copropriétés sont complètement laissées à l'abandon sur des sujets aussi importants et urgents que le renouvellement du contrat de chauffage. C'est inacceptable.

Je tiens à souligner la réactivité de cette agence Nexity. Moins de deux heures pour obtenir une réponse. Bravo, tout particulièrement à Ivana Djordjevic.

Aucun intérêt, ne répondent même pas aux mails

Un grand merci a Mme Medkerian IGH Auriol qui gère d'une façon très efficace et professionnelle notre IGH et qui est a l'écoute de nos copropriétaires pour leur apporter une aide dans les problème qu'ils rencontrent

Je tiens à souligner la qualité du traitement et de la proposition concernant la résolution du problème de mon dossier apportée par le service Contentieux de l'agence. En effet, j'ai reçu un accueil chaleureux, une écoute bienveillante et un professionnalisme qui m'ont permis de trouver un arrangement très satisfaisant. Merci pour votre compréhension et votre aide !

Je tiens par cet avis à gratifier le service recouvrement (qui ne donne pas l'impression d'en être un ) et notamment la capacité d'écoute, de compassion et de recherche de solutions. J'ai eu le plaisir d'échanger avec "MADAME" Hospital Maud qui , comme son nom est la définition même de l'hospitalité. Un grand merci Madame.

Je suis locataire dans une résidence dont Nexity est le syndic. Je souhaiterais remercier Mme Odile Gauban pour la grande qualité de son travail, sa compréhension de nos problèmes dans nos deux immeubles, de son efficacité et sa grande gentillesse. Mme Gauban qui a pris sur son temps pour régler un problème alors qu'elle n'était pas directement concernée dans sa fonction. MERCI!

Je conseille vivement Stéphanie Debrosse très compétente.

Trés bonne qualité de service de Mme Odile Gauban qui a pris sur son temps pour régler un problème alors qu'elle n'était pas directement concernée dans sa fonction et qui de plus l'a suivi jusqu'au bout c'est suffisamment rare pour mériter 5 étoiles

Relations professionnelles dynamiques et constructives favorisant l'exploitation au quotidien et le développement de nouveaux projets. Une relation constructive et efficace avec Monsieur Julienne.

Nous avons un avis très positif sur NEXITY! Ayant eu l'expérience de beaucoup de Syndic depuis les 20 dernières années, NEXITY LAMY est sur le podium. Il offre un service de qualité avec un support technique intéressant et un sérieux des gestionnaires très réactifs répondant à nos attentes dans des délais normaux. Je recommande !

Nous travaillons avec ce syndic depuis quelques années et en sommes pleinement satisfaits. Notre copropriété comprend une petite centaine de logements donc demande un suivi quasi-quotidien et le syndic est toujours présent et réactif. Très bon relationnel avec le CS. Merci Mesdames !

Un très grand professionnalisme de la part de Nexity . Belle réactivité, bonne gestion, cela est vraiment très appréciable. Je recommande vivement !

Très mauvais. Ne s’occupe pas de l’immeuble. Facture plusieurs fois la même prestation. Ne répond jamais aux mails, lettres et impossible de les joindre au téléphone,

Aucune réponse de leur part depuis 21 mois… Tous les appels, mails, et LRAR sont restés sans réponses… Je vous conseil de voir avec un autre syndic si vous voulez avoir une saine copropriété.

Travaillant régulièrement avec cette agence, on constate un réel professionnalisme et une très bonne connaissance des dossiers. La présence de support technique est un vrai plus pour les copropriétés. Société MJ2L Consult Prévention en sécurité incendie

Relations professionnelles dynamiques et constructives favorisant l'exploitation au quotidien et le développement de nouveaux projets

Un grand merci à l’équipe NEXITY LAMY plus particulièrement à Monsieur LE COQ et Monsieur JULIENNE ! Efficacité, réactivité et professionnalisme.

La collaboration avec Nexity a toujours été d'un fort professionnalisme. Équipe réactive, professionnelle avec qui nous avons pu avancer et réaliser sur des projets avec fluidité et efficacité. Merci pour cette collaboration

Très bonne relation.

Excellente équipe de travail. C'est toujours un plaisir d'avancer sur nos projets communs, les échanges étant simples, rapides et efficaces.

Syndic très compétent et bien organisé

Grand professionnalisme de Nexity Lamy IGH et en particulier d'Emmanuel Andrieux et ses équipes, qui ont toujours veillé à permettre la bonne réalisation de notre projet tout en préservant les intérêts de chacun des très nombreux syndicataires. Leur réactivité est également très appréciable.

Bon accueil, respectueux des gestes barrières, Professionnalisme ressenti

S'il était possible de mettre 0 étoile, je l'aurais fait ! Syndic malhonnête qui ne cherche qu'à servir son propre interêt et jamais celui des copropriétaires, ce qui est bien dommage. Je ne recommande pas.

Très mécontente du syndic : ne repond pas aux courriers de mise à l’ordre du jour des copropriétaires.

syndic malhonnête qui refuse de prendre en compte le courrier de mise à l'ordre du jour des copropriétaires

tres bonne gestion à recommander

L'agence de Paris Vincent Auriol offre un accueil particulièrement sympathique, des personnes actives et très compétentes qui n'hésitent pas à se déplacer pour résoudre les problèmes qui se présentent. Un Syndic à recommander, et c'est ce que je vais m'empresser de faire. Ne changez rien!

Une étoile PAR EXCES ! Nullissime, intente des procédures abusives pour intimider ! à fuir !

A eviter a tout prix!! Une equipe totalement incompente!!

injoignable

Un syndic compétent à recommander.

syndic pas honnête, nombreuses erreurs ou malversations dans leur comptabilité toujours au détriment des copropriétaires ; injoignables même en cas d'urgence ; utilisent comme gestionnaires des vieux policiers incompétents à la retraite ; on voit le résultat !!