Omyar Benjamin a été très professionnel et accueillant. Merci à lui.

Bon accueil, très professionnels , je suis sorti satisfait. À citer Mr Omyar et Mme majorie qui sont souvent à l'écoute et à la disponibilité du client.

Je suis client depuis 40 ans Donc...

Très bon service client et un accueil chaleureux

Agence réactive et accueillante avec en son sein des conseillères avenantes, professionnels et souriantes. Mention spéciale à madame BEUGRÉ.

Nous avons le privilège d'avoir Mme Erica Beugre comme conseiller de banque, et je ne pourrais pas être plus satisfait de son service exceptionnel. Son expertise financière, sa patience et son dévouement envers ses clients sont vraiment remarquables... Merci encore

Notre rdv très bien passé et aussi je veux dire notre conseil super gentil avec nous.on est très contente.

Je remercie vivement L'agence LCL d'Avron qui est vraiment à l'écoute du client, de bons conseils et informations claires y sont apportées. Les conseillers prennent le temps nécessaires pour régler certaines situations, ce qui est très appréciable. Je vais notamment citer Mesdames Assohoun et Beugre. Je conseille cette agence

Accueil chaleureux, merci beaucoup à Érika banquière a l’écoute et super sympa ;)

Agence LCL terrible 😮‍💨 certe super accueillant à l'entrée mais incompétent pour nous aider avec nos problèmes, Depuis jeudis que j'ai déposé mon salaire en chèque 💵 ils me l'on toujours pas crédité et m'appelle après que j'ai envoyé un message pour me dire "vu que c'est la première fois sa crée une alerte, faudrait donc nous envoyer votre fiche de paie pour débloquer le chèque" 🤬!! Absolument escandaleux de devoir envoyé un message pour recevoir ce gendre de réponse, ils auraient pu m'appeler avant mais non. Si matenant faut justifier à chaque fois pourquoi on a de l'argent qui rentre😤😤 autant ne rient mettre si sa le bloque. De plus eyant mon argent 💵💨 bloqué je ne peux rien faire car j'ai prévu des dépenses. privé au quelle je ne peux pas déroger. Je comprends mieux les avis sur cette agence autant aller crédit agricole ou BNP Paribas. Si sa permet d'avoir mon argent 💸 que j'ai mérité à la sueur de mon front au moins il y saura pas bloquer.

Ma conseillère Mme NAKULAN est vraiment exceptionnelle. Elle est à l’écoute , m’accompagne parfaitement. Je suis ravie de l’avoir comme conseillère. Elle est vraiment professionnelle et je trouve une conseillère idéale.

Bonne conseilllere

Ce fut un moment très agréable, car ils m'ont aidé pour tout.. Je pars très très très content

Bonjour, je recommande cette agence compétences accueil et locaux propose Merci à Madame ASSOUHEN.

Injoignable au téléphone, j’attend toujours … Je suis à 30min d’attente et le service et désagréable.

Très bon Accueil ! Personnel sympathique et compétant merci à vous !

Hyper bien reçu accueil exemplaire Dounia à été très professionnel bravo pour l'ensemble des membres de l'agence et bienvenue pour la nouvelle directrice

Très satisfait,conseiller très accueillante

Tres bon service

Parfait

Très bon accueil. Et une très bonne équipe souriante et dynamique. Allée chez LCL très bonne banque. Merci a madame Beugre pour son parfait accueil.

Très bien accueillir

Très bonne agence rien à dire ils sont très professionnels surtout ma nouvelle conseillère Marjorie

Le gens de LCL sont sympas .

Service impeccable

Tres bien.bonne acceuil de mlle Majorie et Erika.

Très bon accueil en agence. Notre rdv c'est bien passé, la conseillère est super aimable et très profesionnelle. Elle a su répondre à mes attentes.

La pire agence LCL de tout Paris. Accueil déplorable. On a vraiment l’impression de les déranger.

Super agence, à l’écoute que se soit l’accueil comme et les conseillères, toujours disponible rien à dire.

Incroyable accueil et conseillère des plus incroyable aussi <3

Accueil sympathique et professionnel

Agent d'accueil sympa et très poli ☺️

bonne agence et bon accueil.

4 toujours bien accueilli

Merci pour cet bonque

Sympa et a l écoute merci

Un très bon accueil dans cette agence, une équipe très sympathique et professionnelle.

Enfin une banque ou la responsable vous écoute, je trouvé dans cette agence l écoute que je recherchais, un partenariat sans équivoque, à recommander, Delassen

Très satisfaite

Je recommande, très sympathique

Agréable je recommande

Même en sous effectif très disponible et efficace.. Merci à tous

Agent très aimable et compréhensif M Arthur Evrard

De passage dans cette agence pour des informations sur mon compte, la conseillère à l’accueil a pris le temps très satisfait. Personnel formidable et adorable

Un très bon accueil dans cette agence de quartier. La personne à l’accueil est toujours très sympathique et professionnelle. Une étoile en moins pour les nombreuses ruptures de cartes blanches nécessaires lors de retraits exceptionnels.

Bonne accueil, bon agence toujours dispo

Tres bon service en agence !

Bon accueil

Très bon accueil

Très bonne agence

9h10 on attend toujours que madame arrive pour ouvrir , on dirait que c'est un kebab c'est pas une banque . Mais les gens bosse Aussi bande d'incapables .et je ne parle même pas de l'accueil téléphonique.

Bon accueil, top. Tout les conseiller sont sympa. Bon suivi de ma conseillère.

Cela fait 6 mois que j'essaie de fermer mes comptes chez eux compte tenu de l'insatisfaction de leurs services... Toujours rien, malgré de multiples relances. Cela permet de se souvenir pourquoi on veut les quitter !

Très bon accueil dans cette agence, alors qu'ils ne recevaient pas de client l'après-midi, une conseillère a pris le temps de résoudre mon problème avec une grande gentillesse!!! Merci beaucoup!!!!

Très gentil et serviable. Parle anglais.

De passage à Paris, j’ai dû m’arrêter dans cette agence pour quelques questions en urgence. Je tiens a remercier le jeune homme de l’accueil qui a pris le temps de me recevoir et m’a tout expliqué avec Pédagogie.

Des pratiques écœurantes avec un soupçon d’incompétence… je prends sur moi pour ne pas les pourrir d’avantage…

Vraiment une banque qui me fait bloquer partout son jugement. j'aimerais bien que directeur de banque me contacter mon conseil il me dit grande directeur qui dit farmees j'aimerais bien que les gros directeur qui me dirait mon problème merci

Service excellent, rapide, à l’écoute et toujours souriant. Juste génial !!!!

Une agence à éviter au maximum. Mensonge sur ma tarification de la part des conseillers. Par deux fois, deux conseillers différents m'ont affirmée que 800 euros de flux créditeurs sur le compte entraînaient l'exonération des frais de tenue de compte. Pour au final, me prélever sans explication un an après sans me rembourser. J'ai même eu la directrice au téléphone qui semblait plus qu'agacée de ma question. Très désagréable ! Service client 0 ! Empathie 0 ! Ecoute du client 0 ! En somme, agence à fuir. Je suis cliente au LCL depuis des années mais force est de constater que pour souscrire, ils sont présents, en revanche, pour le traitement des réclamations, ils sont largement absents.

Il serait peut être temps que LCL prenne ses responsabilités et forme ses employés, si ce n'est à faire leur travail, à être un minimum poli. Cette agence est l'archétype de tout ce qu'il faut éviter. Faire de l'argent en supprimant l'accueil (non justifiable par le Covid au regard des autres banques + des dispositifs sanitaires en place) et se faire rembarrer par une salariée (blonde et exécrable) est tout simplement inacceptable pour une banque payante. J'espère que le service RH verra ce nombre croissant d'avis dégoutés. Cette agence est à éviter à tout prix, en espérant que cela change.

Sec et désagréable

Agence qui ferme certains jours de la semaine ,comme ça...

Très mauvais accueil , personne désagréable , pourtant il n'y avait personne , aucune politesse ,une nonchalance insupportable de la part d'une demoiselle froide , pas souriante presque suspicieuse alors que je lui faisait part du fait que je ne parvenais pas à effectuer un virement sur e lcl , enfin elle s'est exécutée sans répondre et m'a facturé le service sans m' expliquer la marche à suivre , je n'y retournerai jamais l'impression d'être transparente ,de déranger ,faut apprendre à parler aux clients ,quelle différence avec les anciens de cette agence et mon agence place Gambetta où le service est d'une courtoisie et d'une amabilité exceptionnelle !c'est inacceptable !

Le personnel de cette agence est tout simplement incompétent. Pas fichu de faire un changement d'adresse après avoir donné tous les documents nécessaires. Même pas capable de prendre une commande pour un carnet de chèques depuis le mois de septembre 2019, soit près de 4 mois après ma demande initiale (nous sommes en janvier 2020 au moment de la rédaction de cet avis). Grâce à cette agence, je comprends mieux la raison pour laquelle les banques en ligne rencontrent un vif succès. Vous donnez une image désastreuse du LCL.

Une agence LCL plus que déplorable, des conseillers avec un professionnalisme proche du néant, ne souhaitant jamais travailler et être payés à croiser les bras. J'ai mis 1 étoile car je ne pouvais mettre une note inférieure. Avec un personnel pareil, c'est l'image de votre banque que vous ternissez, il n'y a pas meilleur personnel pour faire perdre des clients que celui de cette agence. En bref: un personnel hautain, désireux de ne pas travailler et je cite souhaitant "m'apprendre la vie". Seul point positif étant que je peux retirer de l'argent aux distributeurs qui sont ma foi bien plus aimables.

Très mauvaise banque, mauvais conseillé en particulier Vincent Gueudin qui est très désagréable et ne veut pas faire son travail correctement

Si vous n'avez besoin de rien et que vous êtes assuré de n'avoir aucun problème dans le futur allez y .... ;)

Il me semble qu'une agence qui déménage devrait avertir ses clients du lieu où ils peuvent faire leurs opérations. L'agence de la rue d'Avron est fermée et aucune communication'a été faite auprès des clients pour informer du nouveau lieu d'accueil.

Agence bancaire avec automates et rénovation complète..

Hier soir le guichet extérieur ne fonctionnait pas donc impossible de retirer de l'argent