Reçu par Mme Koumos Elena. Je suis très satisfaite de ses explications et de son accueil. J'ai eu tous les éléments que je voulais avoir. Merci

Accueil et efficacité irréprochable - Merci

Fidèle à mon agence de Paris 10. Je suis toujours bien accueilli depuis des années. Merci à l'équipe de l'agence. Merci

M Loueko est une personne tres pro,disponible, à l'ecoute et accessible pour la compréhension de mes contrats d'assurance.

Suite à la lecture des bons avis de l'agence de Paris 10. Je suis venue souscrire une assurance habitation. Un très bonne accueil par Elena, à l'écoute et une bonne explication. Merci. Bonne continuation. Je vais faire de la recommandation.

Superbe accueil. Personnel compétent et humain !

Le bâtiment est sans cesse squatte par des marginaux alcoolises je ne parle même pas de la crasse et des ordures devant Ca ne donne pas envie de rentrer Sur ce coup là la matmut elle assure pas

Pour un petit dégât des eaux avec un simple lave-linge en panne, c'est impossible de les joindre. J'ai appelé 2 fois le numéro avec 20 minutes d'attente à chaque fois et le répondeur me raccroche au nez au bout de 20 min. Messages envoyés depuis mon compte le 1er février puis le 16 février. Le 22 février toujours aucune réponse. Aucun conseil juridique sur l'imputabilité du sinistre. Bref service = zéro pointé.

Voilà j'ai été reçu par Kevin LOUEKO J étais simplement venu pour un renseignement concernant la mutuelle de ma mère et je suis finalement reparti avec mes réponses et une assurance pour ma nouvelle maison.. Voilà votre conseiller est patient à l'écoute et ultra réactif... je dois voir encore ce que je peux faire avec la matmut merci pour vos conseils et ma nouvelle assurance

Très satisfaite de la relation avec ma conseillère Ouns MAAREF

Très satisfait de mon entretien avec Mr LOUEKO , suite à un sinistre.

Je suis à la Matmut Depuis 23 en Assurances habitation j'ai contacté le service sinistre après 20 jours pour un renseignement. j'ai tombé sur un conseiller qui malpoli l'arrogance totale J'étais obligée de raccrocher ce matin je me suis dit je vais essayer de les contacter à nouveau peut-être je tomberai sur quelqu'un de bien je tombais sur une jeune femme et c'est la même histoire l'arrogance Et j'étais obligée de raccrocher un nouveau Je crois qu'il est temps de changer d'assurance y a rien à dire de plus🥺🥺🥺🥺💔💔💔💔💔

L;accueil est très agréable et pro. Surtout Elena

Bien reçu par Elena. Rien à dire de son accueil et de son professionnalisme. L’agence de Paris 10 top. Je recommande !

Je suis venu avec l’idée éventuelle de résilier mon contrat avec la Matmut pour l’habitation et la voiture. Mlle. Elena Koumos a été efficace, concise et précise, je suis alors reparti avec 3 contrats. Je suis très satisfait, encore merci à elle.

Je suis très content de l agence de Paris 10 et de la conseillère Elena. Au top 👌 je recommande

MOI MME HASSANALY PARVIZBANOU DÉCLARE ÊTRE TRÈS SATISFAITE DE L ASSURANCE SANTÉ MATMUT. PERSONNELLE TRÈS ACCEUILANT ATTENTIONNÉ ET SOURIANTES

Généralement tout est compliqué avec les assurances... mais ici ce n'est pas le cas !

Accueil conseil tarif très pro - merci

J’ai mis 5 étoiles mais je voulais en mettre 6 . Très satisfait de la conseillère Mme maaref .

Très contente de la manière avec laquelle j’ai été reçue avec professionnalisme par Mme MAAREF et M.LOUEKO.

Très Très bon

Agence très sympathique. Toujours reçu par Elena et rien à dire. Elle prend le temps de tout bien m’expliquer. Très content et satisfait de la qualité du service. Je recommande 👍

formidable

Je suis très satisfait de la matmut. A l'écoute et agréable. Je recommande vivement la matmut et l agence de Paris 10

Accueil parfait Depuis des années Grande disponibilté et bienveillance du personnel.

Personnel très aimable Réponds avec professionnalisme aux demandes qui leur sont adressé

Des gens sympas dans ce bureau MATMUT

De passage à MATMUT , je suis très bien accueilli par Elena , était très sympathique avec moi et j'ai eu une assurance voiture et je suis très content d'elle et je vais faire une bonne publicité car c'est l'accueil qui conte, Merci beaucoup Elena et toute l'équipe de MATMUT , je vous souhaite une bonne continuation.

Si vous n'avez pas besoin de la Matmut, il sont parfaits. le problème est que si un jour vous avez besoin d'eux pour un sinistre vous risquez rapidement de comprendre pourquoi c'était une mauvaise idée de vous assurer chez vous. Après des dizaines d'appels et plusieurs mois après le sinistre nous sommes toujours au point de départ. Pas envie de poster une review mais la patience des clients doit avoir des limites.

Bonjour, J'ai été reçu par Kevin rien à dire

Super accueil par Nicolas qui a géré mes documents a envoyé au siège et suggestions d'autre Assurance en cas de coup dur

Exelent tarifs

Fidèle à cette agence depuis des années, alors que j'en ai des plus proches de chez moi. L'accueil est bon et ils sont surtout réactifs et compétents. Et ils n'hésitent pas à se remonter les manches quand votre dossier est oublié à la maison mère !!!!

Accueil chaleureux

Incroyablement utile! rapide, efficace et convivial - merci!

Accueil téléphonique très bien

J ai donné cette note ça lors d un dégât des eaux vous m'avez envoyé une entreprise incompétent il m'a mis de la peinture qui maintenant les murs son cloque j ai due harcele b vos service pendant 1 an pour que vous réalisez l étendu des dégâts j ai eu un trou au plafond en plus lors d un effraction j ai due payer a mes frais les réparations

Mme TAULENE ( excusez moi si j ai fait une faute sur le nom) que j ai eu au téléphone est tellement et agréable et accueillante. Merci beaucoup. Merci

bof, accueil glacial de la conseillère

Très bien ils ont gérer mon appel comme il le fallait et a la fin j'avais la réponse a mon soucis

Accueil très sympathique et professionnel ! Les conseillers sont également à l’écoute et réactif, ce sont des conseillers qui prennent le temps de vous donner des conseils adaptés à vos besoins. Je recommande cette agence

J'ai toujours été tres satisfaite des services de la Matmut. Très réactif pour la gestion de mon dégât des eaux. A recommander

Collaborateurs très sympathiques et efficaces!

Très bon accueil, explications satisfaisantes, personne disponible et réactive. Offre attractive, complète et large. Personne très sympathique.

Très bien ! En plus, le tout par téléphone, même pas besoin de se déplacer ! Je recommande vivement pour la gentillesse et la disponibilité des personnes que j'ai eu (j'avais beaucoup de questions !!)

J'ai été mis en contact avec une conseillère nommée Delphine. C'est une personne agréable qui fait preuve de professionnalisme. Vraiment top je ne peux que recommander 👍

Matmut Paris 10 eme accueil et conseils des plus professionnel, contact rapide, contrat extrêmement bien détaillé. Delphine ,Une conseillère agréable, sérieuse et consciencieuse qui prend le temps de cibler vos besoin réels. Assurance que je recommande vivement.

Répond jamais au téléphone

Accueil téléphonique plaisant, conseiller à l'écoute.

Très satisfait

Très bon accueil !!

Très bon accueil, personnel très chaleureux compétent et très à l’écoute. Très satisfaite de mon échange. Je recommande

Un accueil toujours chaleureux je recommande à 100%👍👏🏻

Excellent. Venant tout juste de changer, j'ai été très bien accueilli et conseillé. Ils se sont réellement adaptés à mes besoins, et ça change ! Je recommande vivement !

Super accueil

Équipe toujours accueillante satisfaite des services

Agence très professionnelle, toutes les personnes sont courtoises, disponibles et leurs explications sont toujours très claires. Accueil très agréable.

J'ai souscrit une Assure Moto, tous risques. Accueil très Professionnel. Explications très claires. A recommander. Merci.

Agence très professionnelle, équipe très accueillante et souriante. De très bons conseils et ils prennent le temps pour expliquer, je recommande les yeux fermés :)

Adhérente depuis très longtemps. Accueil, conseils. Bon suivi et l'esprit Mutuelle.

Bien accueilli équipe souriante et a l'écoute. Je recommande.

Très bon accueil. Des conseillers à l'écoute et très agréables. Grande amplitude horaire une agence commerciale qui ne ferme pas entre 12h et 14h c'est super. Foncez!!!

Super équipe! Agréables, souriants et empathiques... TOP!!!

Prestations rapides...

Je conseille des gens éviter prendre assurance matmut ou au mois éviter ce agence , IL sont voleur !!!

Une fille mince tres tres mal poli qui travail la bas.. entree le premier a droit Date 14 nov 17 a 11h Pas de politesse pas de gentilless, on dirais je suis un voleur et elle est une policier, a 11h de matin elle est tres occupe et pas du tout envoi de travaille.. on dirait elle a pas bien dormi, elle etait faché car on est passe devant elle et pas devant ses college.. Type de question elle a demande 1. Vous voulez quoi? (Je voulez repondre "je vx un poulet roti) cest matmut assurance, on est pas venu pour dejauner Elle a meme pas repondu mon bonjour 2. Le contrat de travail (pas de svp et on a meme pas damende dassoir) 3. Sortez le telephone vous allez recevoir un sms (pas de svp et une voie qui commande) 4. Vous trafiqe les bulletin de salaire? 5. Comment vous avez eu cette grand appart avec cette ptit salaire? 6. Vous voulez assuré ou pas? (Reponse de "esc ce que cest le moins cher") Il y a pas de MERCI et SVP pendant tout la dure de conversation En fin elle sest trempe de l'address de mon assurance.. et elle voulez meme pas corriger.. jai fini par modifier moi meme sur mon espace personnel lendemain.. On est venu ici parce que d'habitude cest moins cher q'ailleurs et les gens d'habitide sont sympa.. mais on est pas venu pour etre insulté, si je ramene un client cz vous cest pas pour etre insulte devant mes amis..

Agence très professionnelle contrairement à l'agence Matmut de la gare du Nord

Bureau Matmut tout ce qu'il y a de plus ordinaire. Chaque fois que j'y suis allé, je n'ai jamais attendu, pas de file d'attente. Les employés sont à l'écoute.