Superbe accueil. Conseillère professionnelle avec beaucoup d'expériences, de bons conseils sur divers produits :) A voir par la suite, mais la première impression est excellente!
Je suis extrêmement déçu de cette assurance . Une heure , littéralement une heure que j’essaie d’avoir un conseiller au téléphone sur au moins 30 agences et aucune ne répond . Je constate aussi que mont prélèvement a augmenté sans avertissement ou note préalable .
Dès que je peux je quitte cette assurance . Si j’avais un grave problème qu’en serait-il ?
Une heure …
égal à eux même, nul, prix prohibitif, je conseil vivement à mes ennemis, pour mes amis, à prestation égal je conseil, la ou j'ai signé la mutuelle de Poitiers, pas de call center une agence locale avec des vrais personnes en face de vous qui règle votre problème en live.
à bon entendeur
Bonjour,
J'envoie ce message pour avertir les usagers que s'ils reçoivent un courrier de ociane matmut les informant qu'ils doivent fournir leur rib pour être remboursé d'un trop perçu c'est un mensonge. Vous serez en fait débité de toutes sommes que vous leur devez. Ils ne prennent plus la peine de mettre des échéanciers en place et vous débite en totalité sans vergogne! Merci
Excellent et chaleureux accueil dans cette agence très bien située sur le boulevard Beaumarchais. La conseillère a été de très bon conseil et m'a considérablement aidée dans mes démarches. Je recommande vivement cette agence. Encore merci !
Beaucoup de monde, mais la conseillère à prise le temps avec moi, pour m'apporter une solution rapide. du coup j'ai assuré ma toyota et ma 125cc chez eux.
Pas de liste d'attente par téléphone donc on nous raccroche au nez pendant les horaires d'ouverture. Et j'ai appelé tous les jours de la semaine plusieurs semaines.
Dommage qu'il n'y ait pas moins de une étoile car on paye qqn à qui on ne peut pas s'adresser. Beaucoup moins efficace que les appels pour y adhérer
Bonjour,
Je joins la copie de mon premier avis pris en photo... les jours passent et vous dites faire remonter l'information mais personne ne m'a rappelé. Je continue à être prélevée de votre mutuelle alors que j'envoie régulièrement des courriers recommandés pour résilier car j'ai une mutuelle employeur... A fuire !
Excellent accueil et professionnalisme de la part de Madame Charlene Ibert Aribo. Elle a résolu un “problème”très rapidement et efficacement !
Superbe accueil. Conseillère professionnelle avec beaucoup d'expériences, de bons conseils sur divers produits :) A voir par la suite, mais la première impression est excellente!
Je suis extrêmement déçu de cette assurance . Une heure , littéralement une heure que j’essaie d’avoir un conseiller au téléphone sur au moins 30 agences et aucune ne répond . Je constate aussi que mont prélèvement a augmenté sans avertissement ou note préalable . Dès que je peux je quitte cette assurance . Si j’avais un grave problème qu’en serait-il ? Une heure …
égal à eux même, nul, prix prohibitif, je conseil vivement à mes ennemis, pour mes amis, à prestation égal je conseil, la ou j'ai signé la mutuelle de Poitiers, pas de call center une agence locale avec des vrais personnes en face de vous qui règle votre problème en live. à bon entendeur
Je recommande fortement cette assurance au 11 ème arrondissement, un personnel très professionnel et sérieux qui répond à tout vos questions
Pas grand chose de la façon dont j'ai été reçu par Mat Mut de De Saint Malo
Je déconseille fort
Bonjour, J'envoie ce message pour avertir les usagers que s'ils reçoivent un courrier de ociane matmut les informant qu'ils doivent fournir leur rib pour être remboursé d'un trop perçu c'est un mensonge. Vous serez en fait débité de toutes sommes que vous leur devez. Ils ne prennent plus la peine de mettre des échéanciers en place et vous débite en totalité sans vergogne! Merci
Les agents sont compétents et dévoués à leur métier! Bravo !
Excellent et chaleureux accueil dans cette agence très bien située sur le boulevard Beaumarchais. La conseillère a été de très bon conseil et m'a considérablement aidée dans mes démarches. Je recommande vivement cette agence. Encore merci !
J'ai assuré ma nouvelle voiture a la MATMUT, j'ai eu un bon accueil et de bons conseils !
Je recommande, j'ai assuré ma caravane, très bien été reçu
équipe professionnel, réactive, et agréable merci.
5 ans assuré chez eux et jamais eu de problème toujours au top.
Beaucoup de monde, mais la conseillère à prise le temps avec moi, pour m'apporter une solution rapide. du coup j'ai assuré ma toyota et ma 125cc chez eux.
Rapide et bon prix
Pas de liste d'attente par téléphone donc on nous raccroche au nez pendant les horaires d'ouverture. Et j'ai appelé tous les jours de la semaine plusieurs semaines. Dommage qu'il n'y ait pas moins de une étoile car on paye qqn à qui on ne peut pas s'adresser. Beaucoup moins efficace que les appels pour y adhérer
Bonjour, Je joins la copie de mon premier avis pris en photo... les jours passent et vous dites faire remonter l'information mais personne ne m'a rappelé. Je continue à être prélevée de votre mutuelle alors que j'envoie régulièrement des courriers recommandés pour résilier car j'ai une mutuelle employeur... A fuire !
Très bon accueil chaleureux,sympathique et tres professionnel.
Bon conseils sur l assurance habitation bonne pédagogie avec le sourire. Merci
Très bon accueil
Accueil et service au rdv.
Agence nulle, personnel incompétent et très désagréable!
Fermé.