Agressé, les lunettes cassée, comme par hasard garantie non comprise … il aurait fallu que je souscrive ENCORE un truc supplémentaire. Je quitte cette assurance qui depuis quelques année n’a fait qu’augmenter pour des dérives toujours plus réduits et mauvais

Je déconseille vivement ! Vraiment aucun respect du client ! Lamentable ! On ne peut pas mettre zéro étoile sinon c'était ça ma note : Zéro et même moins 10 ! Les années précédentes ce n'était pas du tout la même chose. Le service s'est vraiment dégradé depuis. Il y avait beaucoup plus de respect et de considération pour le client avant. Mais depuis quelques mois, je suis vraiment choquée par la nouvelle équipe qui gère les dossiers. Je compte retirer très vite tous mes contrats de chez eux ! Parce qu' on ne peut pas faire confiance à des gens qui n'ont aucun respect pour leurs clients, c'est impossible ! Et puis c'est une question de respect de soi-même. Je vais me renseigner pour aller voir ailleurs !

Mon passage en agence s'est bien déroulé. Grand remerciement à Madame Nicolas pour son service à la clientèle impeccable et sa volonté à aider à résoudre mon cas. Merci bien.