Pour un dossier assurance auto un peu compliqué, l'agence a pris le temps d'écouter, d'analyser les solutions en vue d'une proposition bien optimisée. merci!
De temps en temps, vous recevez un service qui dépasse vos attentes et vous quittez le fournisseur de services vous sentant élevé et de bonne humeur, avec votre confiance intacte et ayant appris quelque chose. Vous vous dites que vous resterez fidèle pendant des années à venir. Tout cela grâce à une personne compétente, serviable et agréable. Exactement ce qui m'est arrivé aujourd'hui lorsque j'ai rendu visite au courtier en assurance Axa Milward-Goeminne Paris, 75016, 25 rue Jean de La Fontaine, et que j'ai été aidé par Mlle Chelsea-Ann Raharinsosy.
Exceptionnelle.
C'est une agence où on a le sens de l'écoute et où on s'attache
à comprendre et à solutionner le besoin exprimé. Merci à M.Faure d'avoir mené à bien notre dossier.
Très satisfaite par cette agence, interlocuteurs réactifs et très bonne gestion générale des contrats. Merci à Mr. Fauré pour l'attention et la qualité du suivi portée aux dossiers.
Mr Milward sait écouter ses clients et se démène pour trouver la meilleure solution et la proposition commerciale la plus adaptée. Je recommande vivement leur agence AXA ! Merci encore
Valentin a rendu un excellent service. Il m'a patiemment expliqué en anglais de nombreux termes compliqués de l'assurance française (logement et santé) et a été proactif en me mettant à jour.
Nous avons été très satisfaits de notre expérience avec Michael. Il est rapide, professionnel et compétent. Il est également sympathique et avec qui il est facile de travailler. Nous recommandons fortement ses services.
Nous sommes clients dans cette agence depuis de longues années et très satisfaits de la gestion de nos contrats.
Des interlocuteurs professionnels, réactifs et surtout de bons conseils.
Je recommande vivement l’agence Milward et Goemine.!
Pire assurance au monde ,
Tant au niveau de l’agence qu’au niveau général .
Personne n’est capable de donner une réponse ils embauchent des bras cassés .
Cela fait 3 semaines que j’ai fais un accident ils n’ont tjrs pas eu de réponse de l’expert et ne vous prête plus aucun véhicule de prêt .
Les gestionnaires ne savent pas quoi vous dire sont antipathique et vous raccroche au nez .
Pire assurance !!!!
Depuis 1999 nous étions chez cette agence
Habitation et nos véhicules
Nous venons de résilier notre assurance habitation nos véhicules on été aussi arrêté
Je déconseille cette agence pas axa cette agence aller voir ailleurs aucune réduction que des augmentations la fidélité des clients ils en on rien a faire
A FUIRE ABSOLUMENT!!!!!
Aucune réactivité, aucun professionnalisme, un manque de respect clair envers les clients. Plus de 20 jours d'attente pour un contrat dont le devis a été signé depuis plusieurs semaines aussi. Aucun retour à mes mails, aucun contrat reçu et la cerise sur le gateau quand je relance? Une dame me répond que je mets trop la pression et qu'ils feront le travail quand ils pourront!! "SVP" . Jamais vu une agence comme celle ci, trouvez mieux ailleurs ;)
Mauvais service client, premier contact de la part de l'agence suite à un devis en ligne avec un retard de plusieurs semaines pour dire que le service demandé n'est pas dispo pour certains pays (alors que sur le site de Axa Global (UK) ils ont la possibilité à souscrire au même service en question - donc l'agence est simplement inutile, les conseillers servent à rien car ils vous appellent 15 jours plus tard pour dire qu'ils peuvent pas vous fournir le service).
Axa Global basé à UK vous rappelle le jour-même, avec une vraie notion de service client. Pareil pour d'autres assurances en ligne, qui rappellent tout de suite, avec au moins une solution possible. Bon après tout, si Axa n'a pas besoin de client, ou de leur argent, tant pis pour eux et bravo aux autres qui ont une notion business - il faut pas se plaindre après que tous les business ferment :)))
Depuis des années les relations avec Monsieur Milward et son équipe ont été excellentes. En particulier les conseils et l'appui dans un problème traité par JURIDICA.
Très bonne agence avec un accueil toujours chaleureux, dès que l’on a besoin d’eux ils sont toujours réactif et font leur possible pour satisfaire nos diverses demandes.
Ma conseillère est super, je suis extrêmement satisfait de mon choix d’agence.
J.ai rencontré un personnel très à l'écoute par rapport à ma demande et qui a su me donner d.excellents conseils.
Très professionnelle avec un gage de garantie, l.agence m.inspire une grande confiance.
Je recommande fortement sans hésitation.
Stéphane G
Ces Agents généraux d'assurances sont d'excellents conseils, solides et efficaces. Leur première qualité est de savoir trouver l'équilibre optimum entre les intérêts de l'assureur et ceux de l'assuré. Ils ont ma confiance totale depuis plusieurs années. Et, de surcroît, ils sont sympa !
j'ai été très bien accueilli que ce soit à l'entrée et avec ma conseillère et c'est pas évident le contact aujourd'hui avec le port du masque ! je suis très satisfait du contact avec ma conseillère .
Cette agence me suit depuis de très nombreuses années avec un niveau de professionnalisme, de réactivité et d’amabilité rare. Mon contact et mes nombreuses demandes de cette semaine confirment mon opinion très positive.
Cette agence est mon assureur principal depuis plus de 7 ans et j’en suis pleinement satisfaite. (habitation, accidents de la vie, assurance scolaire et protection juridique) ils sont très efficaces tant en terme de gestion de contrats que de sinistres !
Une belle agence avec de bons conseillers qui sont toujours a l'écoute de mes besoins ! Super réactivité même quand on appel un peu a la dernière minute 😁
Professionnalisme
Exigence
Enthousiasme
Qualité
Sourire
Réactivité
Une agence qui sait conjuguer haut de gamme et proximité avec le sérieux et le sens de l'humour dont on a tous besoin !
Souscription d'un contrat Habitation : Mr Ravilus est réactif , très sociable et à correctement su répondre à notre attente. 5⭐ pour l'agence qui est très bienveillante.
BRAVO
Mr Romel Carrie
Souscription d'un contrat Habitation: Mr Ravilus est réactif, très sociable, et a correctement su répondre à notre attente. 5 étoiles 🌟 pour l'agence, qui est très bienveillante.
BRAVO
Romel CARRIE.
Très bon agence, j'ai reçu un accueil chaleureux. Mme Suleman a traité ma demande avec beaucoup de professionalismes et de talents. Je suis content et satisfait.
nous avons pu assurer notre véhicule pro à un tarif parfait et de bonnes garanties
merci à M MILWARD, & M GOEMINNE & Mme UNGEMUTH (elle a répondu à toutes mes attentes merci pour vos conseils votre rigeur pro)
cette équipe d AXA a permis de m assurer de me conseiller de prendre une RC et protéger ma pme et ses salariés .
merci Entrez vous serez ravi du conseil enfin un vrai PROFESSIONNEL
merci
j ai pris conseil avec cet agence et j ai été trés satisfaite:leurs conseils judicieux m ont permis d éviter de commettre de grosse erreurs
Ils ont pris le temps de tout expliquer d une manière tres professionnelle je recommande fortement surtout Mme UNGEMUTH qui c est occupée de moi
Excellente agence, tous étaient courtois et accueillants.
Mme Suleman s’est chargée de ma demande qui a été très rapidement gérée.
Je recommande vraiment cette agence.
Le 29 Avril 2020, avant de souscrire à un 2ème contrat d'assurance pour mon appartement, je demande confirmation sur l'offre des deux mois offerts dans les 3 mois de souscription sur le contrats le plus cher souscrit le 20 Javier 2020 "Contrat voiture dans mon cas", la dame au téléphone me confirme bien ça, en me disant que 9 jours de retards ne sont pas problèmatiques et que je suis illigible à l'offre.
Depuis je relance pour avoir le rembourssementpar mail, sans retours de leur part "GRAND MANQUE DE RACTIVITE".
Aujourd'hui, et suite à mon appel d'hier, je suis contacté par une dame qui me dit que non, je ne serai pas rembourssé car plus de 3 mois sont passé entre les deux souscriptions.
Donc le but était de me faire signé le 2ème contrat et tous les moyens étaient bons.
A noter aussi, je n'ai jamais eu de sinistre avec eux.
PI : Ils essaient aussi de survendre une assurance juridique.
Je conseille fortement à tout le monde cette agence ! Pour l'auto ainsi que pour l'habitation.
L'équipe très professionnelle. Réponse au téléphone immédiat. Décision de problèmes très vite et efficace. Rien à voir si on compare avec le gmf
A deux reprises j'ai demandé des devis pour mon entreprise,je ne les ai jamais eu.A chaque fois que j'appelle,la seule réponse que j'ai est:"je prends vos coordonnées,on vous rappellera".Ils sont ou le professionnalisme et la considération envers d'éventuels futurs clients?
Pendant 10 ans j'ai payé 9000€ Avec zero malus zero intervention pour une fois javais une litige ils m'ont même pas écouter bcp trop cher pour leur service vous pouvez Trouver beaucoup moins cher ailleurs et un plus responsable dagence hyper désagréable autin
Seul Véronique est sympa dans cette agence
Personne malhonnête, je ne recommande absolument pas.
Utiliser des faux arguments légaux alors que l’on est dans le cadre réglementaire de la loi Hamon, c’est de la malhonnêteté ou de l’incompétence à vous de choisir ...
Remarquable ouverture et compréhension du client.Très satisfait.
Pour un dossier assurance auto un peu compliqué, l'agence a pris le temps d'écouter, d'analyser les solutions en vue d'une proposition bien optimisée. merci!
Excellente réaction aux situations posées
Excellente agence très à l'écoute et réactive. Le meilleur assureur que j'ai eu
De temps en temps, vous recevez un service qui dépasse vos attentes et vous quittez le fournisseur de services vous sentant élevé et de bonne humeur, avec votre confiance intacte et ayant appris quelque chose. Vous vous dites que vous resterez fidèle pendant des années à venir. Tout cela grâce à une personne compétente, serviable et agréable. Exactement ce qui m'est arrivé aujourd'hui lorsque j'ai rendu visite au courtier en assurance Axa Milward-Goeminne Paris, 75016, 25 rue Jean de La Fontaine, et que j'ai été aidé par Mlle Chelsea-Ann Raharinsosy. Exceptionnelle.
C'est une agence où on a le sens de l'écoute et où on s'attache à comprendre et à solutionner le besoin exprimé. Merci à M.Faure d'avoir mené à bien notre dossier.
Une agence compétente sérieuse et dévouée !
Interlocuteur réactif, à suivi le dossier avec compétences et souci de rassurer.
Conseillère à l’écoute et très réactive
Très satisfaite par cette agence, interlocuteurs réactifs et très bonne gestion générale des contrats. Merci à Mr. Fauré pour l'attention et la qualité du suivi portée aux dossiers.
Mr Milward sait écouter ses clients et se démène pour trouver la meilleure solution et la proposition commerciale la plus adaptée. Je recommande vivement leur agence AXA ! Merci encore
Je recommande énormément, très rapide et très efficace
Valentin a rendu un excellent service. Il m'a patiemment expliqué en anglais de nombreux termes compliqués de l'assurance française (logement et santé) et a été proactif en me mettant à jour.
Nous avons été très satisfaits de notre expérience avec Michael. Il est rapide, professionnel et compétent. Il est également sympathique et avec qui il est facile de travailler. Nous recommandons fortement ses services.
Nous sommes clients dans cette agence depuis de longues années et très satisfaits de la gestion de nos contrats. Des interlocuteurs professionnels, réactifs et surtout de bons conseils. Je recommande vivement l’agence Milward et Goemine.!
Super conseiller, des tarifs hyper accessible. Je recommande à bientôt ;)
Très bon premier contact et connaissance du domaine souhaité. Un accueil bienveillant et à l'écoute. Merci Mr Faure !
Pire assurance au monde , Tant au niveau de l’agence qu’au niveau général . Personne n’est capable de donner une réponse ils embauchent des bras cassés . Cela fait 3 semaines que j’ai fais un accident ils n’ont tjrs pas eu de réponse de l’expert et ne vous prête plus aucun véhicule de prêt . Les gestionnaires ne savent pas quoi vous dire sont antipathique et vous raccroche au nez . Pire assurance !!!!
Tres bon service avec Veronique Abergel. Tres professionnelle et en plus tres sympathique.
Depuis 1999 nous étions chez cette agence Habitation et nos véhicules Nous venons de résilier notre assurance habitation nos véhicules on été aussi arrêté Je déconseille cette agence pas axa cette agence aller voir ailleurs aucune réduction que des augmentations la fidélité des clients ils en on rien a faire
Agence à l'écoute de ses clients, ma conseillère Chelsea-Ann est de très bon conseil et très réactif suite à mes demandes et informations
Aucune réponse, vraiment impossible de parler avec quelqu’un Le service client se dégrade, il faut attendre 15 jours pour être rappelé
A FUIRE ABSOLUMENT!!!!! Aucune réactivité, aucun professionnalisme, un manque de respect clair envers les clients. Plus de 20 jours d'attente pour un contrat dont le devis a été signé depuis plusieurs semaines aussi. Aucun retour à mes mails, aucun contrat reçu et la cerise sur le gateau quand je relance? Une dame me répond que je mets trop la pression et qu'ils feront le travail quand ils pourront!! "SVP" . Jamais vu une agence comme celle ci, trouvez mieux ailleurs ;)
J'ai eu l'occasion de m'adresser à cette agence et je tenais à faire partager mon expérience. En quelques mots, sérieux, efficacité et bienveillance.
Agence très professionnelle et à l’écoute!
Agence très agréable et serviable. Le personnel était sympathique
Mauvais service client, premier contact de la part de l'agence suite à un devis en ligne avec un retard de plusieurs semaines pour dire que le service demandé n'est pas dispo pour certains pays (alors que sur le site de Axa Global (UK) ils ont la possibilité à souscrire au même service en question - donc l'agence est simplement inutile, les conseillers servent à rien car ils vous appellent 15 jours plus tard pour dire qu'ils peuvent pas vous fournir le service). Axa Global basé à UK vous rappelle le jour-même, avec une vraie notion de service client. Pareil pour d'autres assurances en ligne, qui rappellent tout de suite, avec au moins une solution possible. Bon après tout, si Axa n'a pas besoin de client, ou de leur argent, tant pis pour eux et bravo aux autres qui ont une notion business - il faut pas se plaindre après que tous les business ferment :)))
Depuis des années les relations avec Monsieur Milward et son équipe ont été excellentes. En particulier les conseils et l'appui dans un problème traité par JURIDICA.
Toujours aussi satisfait de cette agence, leur professionnalisme, leur promptitude est exemplaires. Ils sont toujours à l'écoute. Continuez. PM.
Mille remerciements à Véronique et toute l équipe pour nos démarches Axa coopératives dans cette agence félicitations
Accueil chaleureux, toujours à l'écoute et efficace
Je n'y suis plus aller depuis des années...
l"agence vous accompagne toujours administrativement pour faire avancer la gestion de vos sinistres en cours, c'est appréciable !
Je recommande vivement cette agence AXA Milward:Pascale est une personne à l’écoute, très bonne conseillère et en un mot professionnelle.
Excellent accueil et professionnalisme avéré. Merci
Très bonne agence avec un accueil toujours chaleureux, dès que l’on a besoin d’eux ils sont toujours réactif et font leur possible pour satisfaire nos diverses demandes. Ma conseillère est super, je suis extrêmement satisfait de mon choix d’agence.
Une équipe très professionnelle, des conseils avisés et bienveillants. Je vous recommande cette agence. Belle journée.
Mes conseillers sont toujours là pour me conseiller pour mes assurances personnelles et surtout ma mutuelle. Ils font leur maximum pour mes interets
Meilleure agence. Les collaborateurs sont très réactifs, très sympathiques et très professionnels. Je recommande les yeux fermés.
J.ai rencontré un personnel très à l'écoute par rapport à ma demande et qui a su me donner d.excellents conseils. Très professionnelle avec un gage de garantie, l.agence m.inspire une grande confiance. Je recommande fortement sans hésitation. Stéphane G
Je conseille l agence Axa Milward,Goemine Ils sont à l écoute du client et cherchent les meilleures solutions.De plus toujours très agréables.
Ces Agents généraux d'assurances sont d'excellents conseils, solides et efficaces. Leur première qualité est de savoir trouver l'équilibre optimum entre les intérêts de l'assureur et ceux de l'assuré. Ils ont ma confiance totale depuis plusieurs années. Et, de surcroît, ils sont sympa !
j'ai été très bien accueilli que ce soit à l'entrée et avec ma conseillère et c'est pas évident le contact aujourd'hui avec le port du masque ! je suis très satisfait du contact avec ma conseillère .
Génial ! Je recommande !
Bonne réaction pour mon sinistre automobile
Cette agence me suit depuis de très nombreuses années avec un niveau de professionnalisme, de réactivité et d’amabilité rare. Mon contact et mes nombreuses demandes de cette semaine confirment mon opinion très positive.
Cette agence est mon assureur principal depuis plus de 7 ans et j’en suis pleinement satisfaite. (habitation, accidents de la vie, assurance scolaire et protection juridique) ils sont très efficaces tant en terme de gestion de contrats que de sinistres !
Service excellent, conseillers toujours disponibles et très clairs dans leurs explications! Je recommande vivement!
Agence à recommander tout particulièrement un grand merci à Monsieur Goemine pour sa patience et réactivité pour mon dossier
Une belle agence avec de bons conseillers qui sont toujours a l'écoute de mes besoins ! Super réactivité même quand on appel un peu a la dernière minute 😁
Des agents adorables, totalement à votre écoute, et prenant le temps de répondre à votre demande!
Professionnalisme Exigence Enthousiasme Qualité Sourire Réactivité Une agence qui sait conjuguer haut de gamme et proximité avec le sérieux et le sens de l'humour dont on a tous besoin !
Souscription d'un contrat Habitation : Mr Ravilus est réactif , très sociable et à correctement su répondre à notre attente. 5⭐ pour l'agence qui est très bienveillante. BRAVO Mr Romel Carrie
Souscription d'un contrat Habitation: Mr Ravilus est réactif, très sociable, et a correctement su répondre à notre attente. 5 étoiles 🌟 pour l'agence, qui est très bienveillante. BRAVO Romel CARRIE.
Excellente assurance très bon conseil je recommande !!!
Très bon agence, j'ai reçu un accueil chaleureux. Mme Suleman a traité ma demande avec beaucoup de professionalismes et de talents. Je suis content et satisfait.
nous avons pu assurer notre véhicule pro à un tarif parfait et de bonnes garanties merci à M MILWARD, & M GOEMINNE & Mme UNGEMUTH (elle a répondu à toutes mes attentes merci pour vos conseils votre rigeur pro)
cette équipe d AXA a permis de m assurer de me conseiller de prendre une RC et protéger ma pme et ses salariés . merci Entrez vous serez ravi du conseil enfin un vrai PROFESSIONNEL merci
j ai pris conseil avec cet agence et j ai été trés satisfaite:leurs conseils judicieux m ont permis d éviter de commettre de grosse erreurs Ils ont pris le temps de tout expliquer d une manière tres professionnelle je recommande fortement surtout Mme UNGEMUTH qui c est occupée de moi
Très bon accueil, devis rapide et bon conseil. Conseillère très professionnelle et réactive.
Excellente agence, tous étaient courtois et accueillants. Mme Suleman s’est chargée de ma demande qui a été très rapidement gérée. Je recommande vraiment cette agence.
Le 29 Avril 2020, avant de souscrire à un 2ème contrat d'assurance pour mon appartement, je demande confirmation sur l'offre des deux mois offerts dans les 3 mois de souscription sur le contrats le plus cher souscrit le 20 Javier 2020 "Contrat voiture dans mon cas", la dame au téléphone me confirme bien ça, en me disant que 9 jours de retards ne sont pas problèmatiques et que je suis illigible à l'offre. Depuis je relance pour avoir le rembourssementpar mail, sans retours de leur part "GRAND MANQUE DE RACTIVITE". Aujourd'hui, et suite à mon appel d'hier, je suis contacté par une dame qui me dit que non, je ne serai pas rembourssé car plus de 3 mois sont passé entre les deux souscriptions. Donc le but était de me faire signé le 2ème contrat et tous les moyens étaient bons. A noter aussi, je n'ai jamais eu de sinistre avec eux. PI : Ils essaient aussi de survendre une assurance juridique.
Je conseille fortement à tout le monde cette agence ! Pour l'auto ainsi que pour l'habitation. L'équipe très professionnelle. Réponse au téléphone immédiat. Décision de problèmes très vite et efficace. Rien à voir si on compare avec le gmf
A deux reprises j'ai demandé des devis pour mon entreprise,je ne les ai jamais eu.A chaque fois que j'appelle,la seule réponse que j'ai est:"je prends vos coordonnées,on vous rappellera".Ils sont ou le professionnalisme et la considération envers d'éventuels futurs clients?
Très bonne attention au public et bon suivi des dossiers
Pendant 10 ans j'ai payé 9000€ Avec zero malus zero intervention pour une fois javais une litige ils m'ont même pas écouter bcp trop cher pour leur service vous pouvez Trouver beaucoup moins cher ailleurs et un plus responsable dagence hyper désagréable autin Seul Véronique est sympa dans cette agence
Toujours à l'écoute et toujours très aimables ,!!!
Assurance pas fan de l'enseigne
Super accueil bon renseignement
Aimable et bon accueil
Personne malhonnête, je ne recommande absolument pas. Utiliser des faux arguments légaux alors que l’on est dans le cadre réglementaire de la loi Hamon, c’est de la malhonnêteté ou de l’incompétence à vous de choisir ...