La Banque Populaire Rives de Paris est une excellente banque aussi bien pour la compétence de son personnel que de l'accueil très agréable. Entière satisfaction.

Bonjour Je suis toujours satisfaite de ma banque populaire et ainsi de ma conseillère Mme EBOULE Darele et Nassira très compétente et professionnelle, très agréable et très sympathique cela nous fait du bien en tant que cliente .

Il est 14h20 mardi 6 février 2024. J'attends depuis 20 mn que quelqu'un daigne ouvrir l'agence... Aucun mot, aucune annonce sur une fermeture exceptionnelle alors que l'agence doit être ouverte a 14h. Déjà que les horaires d'ouverture de 14h a 16h30 sont très contraignantes... Je vais donc devoir me rendre dans une autre banque populaire après avoir perdu près de 30 minutes pour rien.

L'espèce humaine a cette nature d'avoir tendance à manifester son mécontentement lorsque c'est le cas, beaucoup moins souvent lorsqu'elle est satisfaite... Je viens de prendre connaissance de l'ensemble des avis... Pour ma part, je n'ai jamais rencontré de problèmes, accueil aimable et souriant lors de mes rares passages suite à des prise de RV, tjrs obtenus rapidement, avec un conseiller bancaire très à l'écoute, toujours disponible et cherchant véritablement à trouver la meilleure solution pour son client. A l'inverses de certains internautes, je recommande la banque populaire, celle-ci, soit dit en passant, n'étant pas la plus chère quant aux frais bancaires annuels comparée à certaines autres !

Le seul contact que j'ai eu avec l'agence est un courrier qui m'a été envoyé pour une régularisation de mon compte, alors même que j'ai plus de 30ke en épargne disponible à cette même banque et qu'il suffisait d'appeler.puis il a fallu 3 semaines et autant de relances pour résilier ma carte (manipulation qui ne nécessite que 3 minutes), sans excuses, et bien-sûr sans remboursement de ces mêmes 3 semaines de cotisations. Puis 4 mois pour demander un changement de domiciliation d'un contrat prévoyance que je ne pouvais hélas pas faire moi même (étant donné que c'était un contrat de la banque) qui s'est finalement solde a défaut par une mise en opposition. Pour une banque qui se veut proche et engagée je n'ose même pas imaginer le sort réservé à des clients en réelle difficulté. La directrice qui était ma conseillère a depuis transféré mon compte chez une conseillère privée au sein de la même agence au demeurant très gentille mais trop tard. Dommage. La directrice n'a même pas pris le temps de savoir si j'avais des projets, si j'étais libre de charge y compris de ma résidence principale, si j'avais de l'épargne ailleurs (ce qui est le cas)... Bref de faire son travail. A fuire.

Formations des conseillers à revoir. Pire groupe bancaire jamais rencontré ! LEMOINE, si elle est votre conseillère ou même si elle devait un jour réceptionné votre demande, priez le bon Dieu.... J'ai changer depuis peu d'etablissement et de groupe et je découvre enfin ce qu'est une banque...

Ferme avant l'heure indiqué soit 17h25 !

Cordialité.....précision....amabilité de mon interlocuteur...

Aucune réponse aux mails de relance suite à plusieurs dysfonctionnements sur mes comptes bancaires et ce depuis des mois ; personne ne répond non plus au téléphone. Il y a clairement une défaillance profonde au sein de cette agence, aucun respect du client, je n'ai jamais vu un service aussi déplorable de la part d'une grande banque française.

AGENCE BANCAIRE A FUIR SURTOUT SI VOUS N'ÊTES PAS CLIENTS CHEZ EUX : Samedi, j'ai voulu retirer de l'argent et ne pouvant attraper ma carte bleue elle a été avalée par leur distributeur de billets. Hier, j'ai appelé le service clients de cette banque pour récupérer ma carte et on m'a répondu : Vous n'êtes pas clients chez nous on ne vous remettra pas votre carte, vous devez contacter votre banque pour en refaire une autre !!!!!! Du coup, je suis être pénaliser à cause d'eux sans carte bleue et pour en avoir une nouvelle ça va prendre plusieurs jours !!!!!! Donc je vous ne vous recommande pas cette banque.

Ce très bon service

Cette agence a toujours un pb : si on faire des opérations en dehors des horaires d'ouverture ! Une fois l'automate pour enregistrer chèques (plusieurs semaines cet automne), l'automate pour les espèces est HS, maintenant c'est la porte auto pour accéder aux automates qui est HS! Les horaires sont peu adaptés aux horaires de travail...il faut aller dans une autre agence sans être sûr qu'on n'aura pas les mêmes problématiques 🤪😡.

Accueil agressif Compétences médiocres Conseils nuls Je vous déconseille totalement cette banque

Je suis vraiment satisfaite. Je reçois un réel suivi.

Très bonne banque. Mon banquier est top! J’y suis depuis plus de 8 ans et j’en suis vraiment satisfaite mes projets se réalisent.

J’ai attendu 1 semaine pour récupérer ma CB avalée à la suite d’une directive donnée par un employé de l’agence. Et évidemment ils m’avaient dit qu’ils me rappelleraient dès qu’ils récupéraient ma carte, j’ai du aller moi même en agence pour voir qu’elle était dans un tiroir mais aucun coup de fil. Bref de vrais guignols

Mauvais service, frais de tenue de compte monstrueux 45 euros pour des mouvement moyen de 3000 euros mensuel. Il ont mis plus de 5 mois pour me donner un pré accord pour le pge. Pour exiger au final une attestions d'un comptable que je n'ai pas car pas nécessaire... A fuir...

Je mets 1 car on ne peut pas mettre moins. Apres une semaine d'attente pour avoir un RDV fixé par l'agence. Le RDV n'a jamais été tenu par la conseillère Me Ribeiro... Pas même annulé, pas même reporté... conseillère ne répondant pas à son téléphone. Agence injoingnable... On ignore juste les clients. Quelle belle vision du service !!

Je ne comprends pas pourquoi elle est mal noté malgres l’efficacité de ses conseillers. Une expérience de six ans que je note 10/10

Je vous recommande cette agence surtout j’ai eu affaire avec ma conseillère mme Vanessa gabillet franchement elle mérite 10/10👍

Je comprend pas trop le principe de cette banque, impossible de retirer de l'argent hors horaire d'ouverture car les guichets se trouvent a l'intérieur... vu ce que l'on paie en frais c'est abusé de ne pas avoir le service minimum a savoir RETIRER MON ARGENT QUAND JE LE SOUHAITE.

JAMAIS JOIGNABLE INCOMPETANT

banque à éviter - impossible de joindre un conseiller - plus d'un an pour avoir une réponse qu'on attend encore... les conseillers changent très souvent et pas de suivi...

Une équipe dynamique - L'agence est Bien desservie - Metro Poissonnière Ligne 7 et La proximité des Gares est pratique, De plus on peu contacter l agence du L au S même aux horaires de fermeture. L'accès au Libre Service est parfois condamnée suite à des dégradations de personnes malveillantes d'où l'absence de stylo.

Inadmissible pour une agence bancaire, de ne pas avoir de stylo pour faire des dépôts de chèques lors d'un week end.

Fermé en permanence. Même le libre service ! Le club Med en gros.