Agence agréable et équipe professionnelle et aimable. Je recommande.

Très bonne communication avec le client très bonne accueil et des réponse rapide et bien expliqué de la part du personnel

Agent incroyable ! M'a expliqué clairement toutes mes questions et m'a rassuré suite à un vol de ma carte bancaire

lorsque j'ai eu des difficultés ailleurs à ouvrir un compte bancaire français en tant qu'Américain en France, Asmae a été d'une aide précieuse et a approuvé très rapidement mon compte chez BNP Paribas

Échange rapide et efficace solution apportée rapidement !

Rapidité et efficacite

Un moment j'étais au chômage. Pendant la période difficile, BNP m'a accompagné. Bien que je payais des agios, cela m'a permis de surmonter la periode difficile. Aujourd'hui, je regularise progressivement mon compte. Je recommande BNP à tout ceux qui veulent creer un compte.

Merci à madame Lindor pour son aide précieuse !

A l’écoute en cas de problèmes

Reçu ce lundi matin par une dame qui s’occupe de l’accueil, très efficace et argreable.

Très bon accueil de la personne de l’accueil très gentil accueillante qui a bien répondu à mes attentes Je recommande

J’ai très bien été accueilli par la collaboratrice de l’accueil de l’agence. Très gentille agréable et à l’écoute, je vous recommande fortement cette agence.

Je tiens à exprimer ma gratitude envers Madame Lindor pour son accueil chaleureux et ses conseils précieux. Son professionnalisme et sa disponibilité ont rendu mon expérience bancaire très agréable. Je recommande vivement ses services à quiconque recherche une assistance attentionnée et efficace.

Je suis passée en agence hier jai reçu un tres belle accueil de votre agence je la recommande fortement vous serez bien accueilli par la collaboratrice de l’accueil . Ne changez pas !

J’ai été agréablement surpris par la qualité de conseil et l’accompagnement du chargé de clientèle professionnel. Je recommande vivement !

Quelle agréable sensation que d’être accueilli par un sourire ensoleillé de la nouvelle hotesse ! Un accueil chaleureux et sa fait plaisir !

J'ai été reçue par une chargée d'accueil agréable et souriante ! Elle a porté de l'intérêt à chacune de mes demandes et a répondu à toutes celles-ci avec la plus grande attention. Rien que pour cette raison, j'envisage de muter mon compte vers cette agence régionale. Toute ma sympathie à Mademoiselle L.

Très satisfaite de ma conseillère.

Très bonne accueil de la part de madame lindor rien à dire 👍🤝

J'ai eu une expérience exceptionnelle avec Mme Lindor à l'agence BNP Paribas. Son professionnalisme, sa patience et sa capacité à répondre à toutes mes questions ont rendu mon expérience bancaire agréable et sans stress. Je recommande vivement ses services à quiconque recherche une conseillère de qualité

Agence au top ! Une chargée d’accueil à l’écoute et très professionnel

Je rejoins les avis des autre clients pour dire que vous avez une chargée d’accueil exceptionnelle, souriante et à votre disposition pour vous aider au mieux ! Je suis satisfaite de cette banque ainsi des service proposés.

Un grand merci à Mme.LINDOR d’avoir su être à l’écoute et disponible. Elle a été rassurante et a pris le temps de répondre à toutes mes questions en me notant à chaque fois ce que j’avais à y gagner ou non. Sa transparence et sa jovialité m’ont convaincu ! Merci encore à elle pour son travail. Je vous recommande !!

Très ice cette banque

Asmae Fichtali est vive, très à l'écoute et sympathique !

Super service !

Un accueil très chaleureux ! Souriante, opérationnel et à l’écoute

Accueil chaleureux et agréable par une chargée d’accueil souriante et réactive. Les conseillers sont assez réactifs notamment au téléphone. Je recommande!

La jeune fille a l'accueil m'a été d'une aide remarquable un grand merci

Très bon service de la dame d’accueil

Bonjour, Je tenais à laisser cet avis car je vous recommande cette agence où la prise en charge est rapide j’ai était très bien accueilli par la charger d’accueil merci à elle pour cette accueil si agréable. Merci encore et bonne journée à vous bnp

Excellent conseiller Je recommande cette agence. J'ai été bien accueillie et super bien conseillée. J'y vois plus clair sur mes possibilités de développement de mon entreprise et sur sa pérennité. Merci beaucoup

Je suis extrêmement satisfaite par cette agence. Je recommande à 100% ! Le personnel est très accueillant, notamment la chargée d'accueil, qui était très souriante et efficace. Encore merci !

Un très grand merci à Madame Lindor , une conseillère d’accueil dédiée à la satisfaction de ses clients. Son accueil a été irréprochable lors de ma venue de plus ses connaissances approfondies des produits et services bancaires m'ont permis de faire des choix éclairés et de trouver les solutions les plus adaptées à mes besoins financiers. Sa disponibilité et son sourire contagieux, qui ont contribué à créer une atmosphère conviviale au sein de l'agence. J'ai vraiment senti que j'étais entre de bonnes mains et que mes préoccupations étaient prises au sérieux. Bravo et merci encore pour votre excellent travail !

Service impeccable ! La chargée d'accueil a répondu à toutes mes questions avec le sourire. Parfaitement recommandée !

Services impressionnants jusqu'à présent

Je me suis rendue dans cette cette agence pour un renseignement et j ai eu un accueil très chaleureux Mme Lindor il me semble, elle est très solaire .

Excellent accueil et compréhension de mes besoins ! Toujours au top ça fait plaisir !

Excellent accueil, sympathique et serviable

Je recommande cette agence. J’ai toujours été bien conseiller. L’équipe est top ! L’accueil est très bien j’ai été accueilli et renseigner par Fatimata à l’accueil qui est très souriante et qui a été réactive face à ma demande.

La nouvelle chargée d’accueil est souriante et agréable elle a su répondre à mes exigences comme il se doit ! Merci bnp

Je tiens à exprimer ma plus sincère appréciation envers Mlle Lindor que j’ai récemment eu au téléphone pour des renseignements. Elle a su répondre à toutes mes questions et a fait preuve d’une grande sympathie très chaleureuse. Échange très agréable ☺️ Merci beaucoup

très bon accueil, à l’écoute

Très bon conseil et aide à résoudre mon problème tout de suite

Service très efficace de Monsieur André La ou je n’arrivais pas à joindre par téléphone une visite à l’agence Place de Clichy et à Monsieur André a réglé le pb en 2 minutes Merci bcp

Une expérience agréable . L hôtesse est très agréable ,souriante ,a l écoute

Une accueil chaleureuse et souriante ! C’est un plaisir de se rendre à l’agence Place de Clichy quand on est reçu de cette façon

Un grand merci à ma conseillère Patrimoine Madame FICHTALI, ainsi qu'à sa directrice Madame MOITA pour leur accueil, leur professionnalisme , leur écoute et leurs conseils. Un dix ☆ à elles deux.

Travaille d’exception de monsieur André

Tres accueillant et souriant

Agence Paris Place de Clichy avec des conseillers professionnels et à l'écoute très réactifs lors d'envoi de mails merci

Comparativement à d'autres banques, BNP Paribas est le number one. Une équipe très chaleureuse, un service rapide avec des jeunes très efficaces. Je vous recommande vivement d'aller voir par vous même et vous serez séduit par la qualité de leur service. Bravo BNP Paribas

Il est le meilleur à la réception

Retour positif. Conseillère à l'écoute et très dynamique.

c'est mieux que nous utilisions une banque gouvernementale ou une autre banque pour les étudiants et les étudiants internationaux, cette banque prend toujours de l'argent dans de petites petites choses et ils ne parlent pas anglais, ils ne sont pas impolis et la dernière chose si vous ne pouvez pas vous comporter gentiment avec les clients, alors il vaut mieux que vous mettiez le système réservé aux français, pas aux étudiants innocents et aux peuples internationaux qui trompent les gens, vous tomberez toujours, souvenez-vous-en un jour si vous ne comprenez pas et ne parlez pas anglais, alors pourquoi vous, les peuples, ouvrez une banque pour les peuples internationaux, il vaut également mieux ne pas l'accepter . dire non à bnp

Je souhaite clore mon LDD, en agence on m'a dit qu'il fallait écrire une courrier, que c'était impossible, 2 courriers plus tard, RIEN ! J'en ai ras le bol !

Je suis à cette banque depuis de nombreuses années et pour la première fois je tenais à féliciter l'écoute le relationnel et l'efficacité en particulier de la gestionnaire de compte professionnel Mme Orge . Des explications et des solutions très claires 👍👏 Merci en espérant encore de nombreuses années pour une étroite collaboration 😉

La chargée d’affaires professionnelles est très pro, bienveillante et rassurante. Elle a su créer une atmosphère très humaine où des personnes avec des ambitions et des rêves se rencontrent. Les délais de traitement du dossier ont été très courts, bref on est satisfaits !

je remercier à nouveau ma conseillère Mme FICHTALI Asma, elle est très compétente et réactive, j'ai eu le problème de débité un chèque frauduleuse ,ma conseillère à pris en compte très rapidement ,elle la mettre en œuvre tous les mesure possible pour résoudre le problème . Merci encore

Ma carte a été coincée dans le distributeur à l'extérieur. La carte était visible. Aucune solution n'a été trouvé par la personne en charge de l'accueil dans la banque. J'ai dû faire opposition car je me suis dit qu'il y avait un risque que ce soit une méthode pour dérober ma carte. Je ne me suis pas senti en sécurité. J'ai dû payer des frais d'opposition à cause de cette mésaventure et rester sans carte pendant quelques jours. Je déconseille cette agence car aucune solution a été trouvé à mon problème si ce n'est de dire que dans 3 jours (ça s'est passé un vendredi) je pourrais l'avoir, les gens de maintenance venant à ce moment. C'est un problème qui n'est pas de mon ressort et dont ils sont responsables ! D'ici là j'avais aucune assurance qu'une personne dérobe ma carte visible.

Très efficace!! Un grand merci à Madame Fichtali Asmae qui a été à l’écoute et très serviable. Merci encore

Laura au top

Nous avons eu la chance de concrétiser notre projet immobilier grâce à l’excellent professionnalisme de notre conseillère Madame FICHTALI. Rassurante, réactive et agréable. Encore un grand merci.

Très bon accueil réponse pertinente à notre question.

Nabila à l’accueil a été super avec moi et a réglé mon problème avec le sourire. merci encore !

Efficacité et compréhension de ma requête

Très bonne agence. Très bonne disponibilité et très bon accueil. Le service est réactif et les conseils sont bons. Bravo ! Merci !

L'équipe accueillons et très aimable.

Excellent accueil et professionnalisme pour les différentes opérations d'ouvertures de compte et de suivi. Ma conseillère est à l'écoute et réactive rien n'est laissé au hasard elle a toute ma confiance.

Très bonne expérience. La conseillère Laura est très à l’écoute et gentille.

BNP Place de Clichy : efficacité et amabilité, voici comment Asmae a été pour régler ma situation. Merci encore !!

J'ai été accompagner par Nabila très accueillante

Ma situation était bloquée depuis 2 mois. Une fois rendu sur place, Nawel et ses collègues on fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande efficacité. Ce faisant, ma situation a été totalement débloquée. Un grand merci à elles.

Je suis très heureux de parler avec AMINATOU DIALLO. Sa langue anglaise est très bonne. Elle connaît un très bon service client. Je préfère aussi prendre rendez-vous avec elle..

Accueili par Nabila top je recommande

Accompagnés par madame Fichtali qui se montre toujours très aimable, ultra disponible et toujours efficace. Encore merci, nous sommes ravis

Accueil très agréable, bien accompagner du début à la fin de notre demande. Je recommande !!!!!

Incroyable agence qui suit et qui s’occupe de son client d’une manière tres professionnel surtout mon conseiller Alexendre bravo a vous.

Très bonne expérience, accueil agréable et prise en charge rapide

Laura super conseillère !

Mme Laura est très à l'écoute et très gentille !

J ai ete recu ce jour par ma conseillere laura pereira canedo sans rdv. Elle m’a reçu de suite avec un grand sourire. Elle est tres disponible , accueillante et de bond conseils. Merci pour votre professionalisme. Je l’adore !

J ai eu rdv avec laura pereira canedo ma conseillère. Elle est genial douce reactive et a l ecoute. J’espère qu elle va toujours rester.

Après de nombreuse déceptions, j'ai enfin trouvé une agence BNP digne de ce nom. Avec un remerciement particulier à Mme Fichtali qui malgré la charge de travail, répond rapidement et justement aux demandes de ces clients. Je recommande vivement.

Superbe agence avec des services adaptés aux besoins des clients. Je recommande !

Je suis passer à l’agence pour des renseignements, agence très accueillante, très professionnelle et surtout à l’écoute. Je la recommande !

Cela fait environ 10 ans que nous sommes chez eux et malgré les changements de domicile (nous sommes maintenant bien loins de là) et les changements de conseillères (3 fois "seulement"), nous avons toujours été très satisfaits des services de cette agence et de la connaissance de leurs conseillers sur la partie prêt immobilier (nous sommes investisseurs). Ce sont devenus de partenaires durables de nos projets. Merci

Mon expérience a été très agréable ! Diallo a été très serviable et a fait de son mieux pour accueillir un non-francophone :)

Je connais cette agence depuis quelques temps. Elle nous propose, à nous, nos enfants et nos sociétés des services de plus en plus adaptés à nos besoins. Les prestations s'améliorent au fil du temps et l'accompagnement est de qualité.

Agence avec une équipe disponible et à l'écoute.

Je suis très satisfait de la clarté, de l'absence de surprise, de la réactivité de la BNP. Un problème urgent à régler ? Réponse immédiate (ou si elle était indisponible, elle me rappelle vite) et efficace de ma chargée d'affaire (Madame Zeynep ORGE, que je remercie ici !). Edit 27/01/23 : Je confirme : toujours aussi satisfait ! Edit 11/09/2023 : création d'une SAS : rapide, efficace, documents préparés, réponse à mes questions, rendez-vous bref (à ma demande) permettant de tout signer. Dans cette agence, j'ai été en contact successivement avec Mme MOITA, Mme ORGE, M. THAN, et à chaque fois j'ai bénéficié d'une efficacité au top, et d'une vraie coopération entre eux : vacances ou pas, ça roule bien et vite car les dossiers sont transmis sans temps mort. Merci !

Des conseillés disponibles, à l'écoute et réactifs. Bonne expérience

Magnifique

Je suis globalement satisfait des services recommandés par mon agence.

très bon accueil, personnes souriantes.

Conseillée par Mme FICHTANI et Mme ZEHR en back up - tres à l’écoute et empathique - tres souriante et aimable . - Grande patience - Elles Ont su me convaincre de placer mon argent à la BNP alors que j ai pensé de multiples fois à changer de banque . Bien que je sois une cliente très fidèle ( depuis 34 ans ) . Donc je constate de grands progrès concernant le service dans cette agence . Bien à vous Cécile KRYGIERsignalque la personne de l’accueil / dame d’un certain âgeaux cheveux blonds / gris courts . Est très souvent désagréable et manquant de patience . Mais amélioration notable .

Je suis très content de mon agence et en particulier ma conseillère madame Fichtali Asmae

agence sérieuse et efficace. Nous ne regrettons pas de l'avoir choisie. Grace à notre conseillère, Mme Fichtali, très à l'écoute, nous avons eu notre prêt en quelques semaines, alors que nous pensions rater la vente.

Très satisfait de l’agence et de ma conseillère qui est réactive et efficace.

Le travail à la banque est très mal organisé : impossible pour les clients de s'informer, pas de mail pour s'informer ;

Merci à la BNP Place de Clichy qui nous accompagne depuis toutes ces années. Notre conseillère Pro et la directrice sont extrêmement réactives et professionnelles ce qui nous permet d'avancer sereinement dans nos différents projets.

Notre nouvelle conseillère Anna est toujours disponible et très réactive. Notre financement a été très parfaitement monté, et nous sommes vraiment bien accompagnés au quotidien. Que du bonheur de travailler ensemble ainsi qu'avec la directrice d'agence, Merci beaucoup !!

Client a bnp place clichy depuis 17 ans compte pro et perso, l'equipe est tres professionel

Très belle accueil et très bon conseil.

Merci beaucoup pour votre professionnalisme, des conseillés très pro qui ont pris le temps de bien nous accompagner. Madame Orge est top, elle nous a fait bénéficier d'un accompagnement 5 étoiles. Une agence vraiment top.

Merci vraiment, très réactif et surtout bon suivie des dossiers .

Agence très professionnelle. Nous sommes très bien suivi. Je recommande.

Présents et réactifs quand j'en ai eu besoin

Excellent service, personnel dynamique et réactif. Conseillère toujours à l’écoute.

Conseillère attentive et disponible

Renouveau à la bnp Place de Clichy: super accueil et efficacité. Bravo c’était nécessaire.

Conseillers très sympathiques

Agence extrêmement professionnelle, ma conseillère et la directrice de l'agence forment une équipe réactive et très sympa ! Toujours disponibles quand on a besoin, de bon conseil, elles rappellent rapidement en cas de besoin urgent. Elles proposent des produits permettant de mutualiser les offres et de faire des économies... Je recommande vivement cette agence !

Très bon contact avec les personnes de l'agence, entretien parfait avec la conseillère et la responsable d'agence explications claires précise et la solution apporter à notre problème J'ai 5 banques celle-ci étant classé en n° 1 A. Marziano

Rdv rapide et efficace

Conseillère au top, toujours à l'écoute. Réponses rapides et professionnelles...

Partenaire nécessaire. Bon service bancaire. Ecoute, suivi personnalisé, proposition de solutions, accompagnement dans les besoins quotidiens comme dans des projets immobiliers (gestion de patrimoine, retraite et épargne).

Apres avoir été 11 ans client pro de cette banque ils m envoient une lettre recommandée me sommant de rembouser les credits pro sous 60 jours. Recevant cette charmante lettre je decide d avoir ma conseillere au telephone malheureusement elle est absente depuis 6 mois la plateforme téléphonique me prend rdv 2 jours après avec une autre conseillère pro... 11h heure du rdv pas de coup de fil en vue je decide de rappeler, d apres la plateforme la conseillère est aussi absente depuis juin 2021!! On me propose alors un rdv dans 5 jours... je demande un rdv d urgence avec le responsable on me repond" je ne vais pas deranger les conseillers en rdv..." moi par contre on peux ne pas honnorer mes rdv. A noter que je souhaite juste solder mes prets et me tirer de cette banque. Un conseil pour les dirigeants les absences (meme avant covid) dans cette banque ne sont ils pas dus a une convention collective beaucoup trop accomodante? M loubeau dans le temps était le seul responsable valable dans cette banque... Edit Votre reponse est édifiante...pour resoudre vos problèmes pour nous contacter par telephone vous pouvez...nous contacter par Telephone Bravo!! du grand professionnalisme

S'il était possible de mettre zéro étoile... Très difficile d'obtenir un RDV, lorsqu'on l'obtient aucune préparation de celui-ci, le conseiller va sur internet pour répondre à nos questions... Des demandes simples sont oubliées. Lorsqu'un problème apparait direction service contentieux sans même un coup de fil... A fuir !!!

Impossible de joindre son "conseiller". J'ai demandé un remboursement anticipé de mon prêt, mais la BNP continue de me prélever les mensualités! Une faute professionnelle inadmissible.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles, agence ayant le don de faire fuir ses clients.

Conseiller absent tout le temps. Ça change tout le temps de conseiller. Et quand vous avez des difficultés il ne sont pas là. A fuire impérativement. Quand on me dit :(que l'on a pas que ça à fair de s'occuper de vous !) les dire de la conseillère pro.

Agence impossible à joindre. La boite vocale vous demande de "patienter quelques instants", ce qui après 15 min d'attente vaine vous semble être de l'ironie... Vous finissez pas raccrocher dégoutté.

La personne de l'accueil est extrêmement désagréable.

L’accueil est décevant. Conseillers pas du tout à l’écoute jamais vu une banque pareil .

L'incompétence absolue! A fuir de toute urgence!!

Banque pas à l’écoute du client très difficilement joignable au téléphone conseillers souvent en vacances j’aimerais comprendre quelle est la différence entre une banque en ligne et une banque physique si ce n’est la différence de prix , banque à fuir

je.commence à en avoir vraiment mar de la personne.de l'accueil. a chaque fois que j'appel jai l'impression de déranger!!!! limite on m envoie balader . si je pars vous saurez a qui la.faute

J'avais l'intention de m'inscrire dans cette agence mais vous m'avez bien refroidi !!! Next

Agence malhonnête ! Client depuis 1990 à la BNP, c'est la PIRE AGENCE à laquelle j'ai eu affaire... Propositions dans le vague, pas de simulations réelles de crédit sur papier pour dire ensuite que ce n'est plus le même taux accompagné de vente quasi-forcée avec sur le plateau, une directrice d'agence hautaine et revêche... Je change !

Ah !!!! Pour vous vendre leurs produits ,au top .au delà d'être l'une des banques les plus chères , lorsque in soucis ils vous matrRaquent ... par contre une personne d'exception au service contentieux ... hâte de trouver une banque équitable

Je vous déconseille vraiment d'ouvrir un compte bancaire dans cette agence, le directeur est antipathique et les conseillers pareils.

C’est la merdre cette banque

mauvais accueil. Dépôt de cheque non crédité dans les délais car la personne a l'accueil n'a pas fait sont travail ! inadmissible

Agence pas très accueillante.

Arnaqueurs

Quelle honte de bloquer la carte bleu et tous les prélèvements d'un client (plus de 25ans d'ancienneté chez vous) pour la raison suivante : oui vous avez de l'argent mais vous ne faites pas suffisamment de transaction, votre compte ne nous rapporte pas suffisamment. Pousser un client à changer de banque parce que suite à des problèmes de santé, ce client ne sort plus beaucoup et donc ne dépense pas «assez». Bravo la France ! Sinon en choisissant ce métier vous avez choisi de renoncer à l'empathie ? Il faut une bonne dose de courage pour vous regarder devant le miroir chaque matin.