Très satisfaite de mon entretien et des renseignements apportés

Superbe agence , personnel compétent, cordial et très bon conseil à l’accueil.

Très insatisfaite de cette agence et notamment des frais qu’il prennent et de leur service au client . Etant depuis environ 20 ans dans l’agence, je demande les modalités de Remboursement d’un prêt immobilier au capital restant de 4900€. On me donner la démarche sans me repriser qu’il y a des frais et leur montant. J’engage la demande de remboursement et j’ai la mauvaise surprise d’avoir 3% de frais pris. Je demande un geste commercial qui a eu une fin de non recevoir. Pour moi c’est du vol qualifié des banques.

Client pro & perso dans cette agence depuis 5 ans, excellent accompagnement de notre conseiller!

Je suis dans cette agence depuis la nuit des temps. Un côté familial et sérieux où le client n'est pas renvoyé à Internet et obligé de tout faire lui-même. Relations trés confiantes et faciles.

Le conseiller au top

Une super agence où l'on est tres bien accueillit et accompagné. Pour ma part monsieur Boulanger a été d'une réactivité et d'une disponibilité rare dans le cadre du lancement de mon entreprise. Merci !

Comme toute banque, l’expérience d’une agence à une autre peut être très variable. Si mon expérience avec l’agence de Montorgueil a été vraiment déplorable, mes échanges avec ma conseillère (Mme Messaoud) au sein de l’agence du boulevard Montmartre sont bien plus professionnels

Si c'était possible de mettre 0... le guichet m'a avalé ma carte sans aucune raison. Lorsque que j'ai relaté l'historique de mes actions les 2 personnes à l'accueil mon dit que c'était moi qui m'étais trompée dans le code, ou que ma carte était périmée, ou que je n'ai plus d'argent sur mon compte,de toutes les façons si je la récupère la carte ne sera plus utilisable. Ben oui c'est de ma faute... j'ai beau leur soutenir que j'ai fait tout dans le bon sens, mais rien ni fait ils ne peuvent rien faire pour moi il faut attendre le lendemain, on vous rappelle. Nous sommes le lendemain et rien pas de son pas d'image. Votre guichet a un soucis en plus d'être géré par des personnes de mauvaise foi. La Bred devrait agir,je ne suis pas la seule à qui c'est arrivé. Le pire s'est que nous avons pu faire un paiement avec le téléphone où elle était enregistrée donc ma carte n'a aucun soucis de date de montant ou de code. Je suis vraiment en colère car je suis venue faire du change pour partir au Japon. Je n'ai plus ma carte ni même tirer de l'argent. Si le but de cette agence était pour justement alimenter le change d'argent vous êtes à côté de la plaque. Je suis obligée de faire opposition. Vous êtes des incompétents.

Je mets 1 étoile tellement cette agence bancaire de la BRED est minable, je m’explique le DAB a avalé ma carte bancaire 2 fois malgré la procédure exacte de retrait, il y a un gros problème technique au niveau de ce DAB que cette agence ne veut pas reconnaître, la conseillère à qui j’ai fait par de cet incident s’est montrée odieuse, me menaçant en pointant les caméras de vidéosurveillance parce que je lui réclamais tout simplement des explications, la carte vous est rendue 48 heures après, imaginez ce que va penser le touriste lambda qui a besoin de payer. Agence bancaire à fuir, personnel non professionnel, INCOMPÉTENT, prends le client pour un «  gogo « allez retirer votre argent ailleurs. A LOUSY AGENGY AGGRESSIVE STAFF THE DAB SWALLOWS WITHOUT MOTIVE YOUR CRÉDIT CARD, RUN AWAY FROM THIS BANK…

Nous avons trouvé une agence très accueillante, à l'écoute, elle est de très bon conseil et force de propositions adaptées à la situation de sa clientèle. Nous possédions des comptes dans une autre banque depuis plus de 20 ans où malheureusement , nous n’étions plus qu'un numéros. Nous vous recommandons la banque Bred . Un grand merci à vous ( et plus particulièrement à M Childéric WATRIN ) et continuez à être proche de vos clients.

Banque 🏦

Très bon accueil

Agence particulièrement INCOMPETENTE ne répond jamais au téléphone

Impossible d'avoir son conseiller que ce soit en appel à l'agence, par mail, en appel sur le numéro de portable professionel, et MEME EN PRENANT UN RDV TÉLÉPHONIQUE SUR L'APPLICATION, le conseiller n'appelle jamais ! Le seul moyen est de prendre un rdv en agence ( et encore s'il n'arrive pas en retard). Agence peu professionnelle, l'accompagnement laisse à désirer !!

Agence de M...de , impossible d avoir son conseiller ( si on peut appeler ça comme ça) incompétence au MAXIMUM NUL DE CHEZ NUL

Je suis à la BRED depuis 1977 - j'y ai du reste travaillé jusqu'en 1982 dans l'ancienne et superbe agence de la Bourse - dirigée à l'époque par un "vrai" banquier ayant des compétences et des pouvoirs. Depuis le transfert sur les Grands Boulevards, cette agence est au-dessous de tout. En 4 ans, 4 responsables de compte - le dernier arrivé en février 2021 est déjà reparti. C'est un désastre, la technique n'étant pas plus au rendez-vous que l'humain. Je viens d'appeler Bred 0 806 06 211 car impossible de joindre qui que ce soit au téléphone - quant aux courriels, ils restent sans suite. Au 806, j'ai eu une personne tout à fait efficace puisque je viens d'avoir un responsable en ligne - soyons positifs, espérons que cela change, et vite. Bien à vous.

Je suis client professionnel depuis 5 ans à cette agence. Mon dernier conseiller ne m’a pas prévenu de son départ il y a déjà 6 mois et je ai eu un remplaçant qui n’est plus à son poste à l agence donc pas de conseiller maintenant.

Agence tres accueillante en recherche de solutions permanentes pour me satisfaire

Nous avons notre compte entreprise à cette agence. La situation est catastrophique. Problème de connexion sur l'espace BRED empêchant d'effectuer les virements. Problème perdurant des semaines. Frais négociés sur les commissions de débit, qui triplent du jour au lendemain sans en informer le client. Quelle surprise en étant client depuis 6 ans de découvrir qu'on nous prélève sur une année entière tout à coup le triple des frais sur toutes nos transactions de débits... j'ignore encore si nous allons être remboursés. Nous commençons à douter de l'honnêteté de cette banque. Cela parait invraisemblable d'être confronté à tout cela. Déposer une réclamation ne sert à rien, cela ne remonte pas à la hiérarchie.

Dès que vous êtes client le service disparaît, mais tant que vous êtes un prospect ils sont là même plus que ce que vous pouvez attendre. Ma demande est en attente depuis décembre, sachant que j'avais indiqué l'URGENCE de ma demande. Si vous avez le choix, éloignez-vous, protégez-vous !

On a ouvert un compte associatif chez eux. On nous prend pour des numéros. Notre compte a été débité à plusieurs reprises sans qu'on nous explique pourquoi. Depuis un an, des réclamations ont été fait à ce sujet. Je déconseille d'ouvrir dans cette succursale. Catastrophe 😱😱😱😱

Super agence mon gestionnaire est toujours disponible avec des conseils de qualité . Merci

Pire agence bancaire que j'ai connu. Deux conseillers successifs n'ayant aucune connaissance du sujet, ne répondant à aucun mail sauf lorsqu'ils essaient de vous vendre des produits, et lorsqu'on parvient enfin à les avoir ils donnent de fausses informations pour se debarasser de vous. La directrice au courant des inombrables problèmes n'a jamais rien fait pour améliorer la situation si ce n'est défendre ses conseillers, en expliquant qu'ils n'avaient pas encore suivi la formation et que même en changeant de conseiller ce serait la même chose. Nous sommes heureusement parvenus à changer d'agence. Tout se passe très bien dans la nouvelle et la conseillère et très compétente et à l'écoute. Surtout agence Montmartre à fuir si vous avez des démarches à faire, prêt et autres...

Toujours fermé les lundis malgré sur le site il est ouverte.

Pratiques commerciales scandaleuses ! Ventes forcés, prélèvements sans consentement, non exécution des demandes clients. Fuyez! Nous demandons par Mail, messagerie interne et courrier recommandé de supprimer tous les services onéreux et injustifiés que l'agence a souscrite pour nous, sans notre accord. Nous n'avons jamais souscrit à ces services. Nous demandons depuis des mois leurs résiliation, demandes auxquelles vous ne répondez pas. Nous n'avons aucune carte bancaire BRED. Nous ne souhaitons aucun livret, compte ou service complémentaires dans l'établissement. Exemple de prélèvement ce jour : - 14/04/20 : Cotisation protection bancaire 2050000 :-20,00 € - 14/04/20 : Abonnement Bred Direct Services 0123456 : -7,50 € - 14/04/20 : Protection paiement 0722924 : -15,00 € - 14/04/20 : Cotisation AIDE MEMO+ 2043923 : -10,76 € - 14/04/20 : Cotisation AIDE MEMO+ 2043923 :-10,76 €

Très mauvaise agence ! A fuir !!

Agence sérieuse et à l'écoute de ses clients ! Un grand Merci notamment à mon conseiller pour sa réactivité et son efficacité.

Super agence ! Très bon accueil ! Ils sont très disponibles et toujours accueillants pour le moindre pb !!!

Super agence, j'ai eu un petit soucis compliqué et ils me l'ont réglés en 5 minutes et toujours avec le sourire Des personnes très efficaces et très agréable Au top ! Je recommande

Très bonne agence, efficaces, souriants et toujours joignables, je recommande.

Super agence bancaire. Nouveau directeur au top! Je recommande!

Bonne banque mais peut mieux faire