J'ai mis une étoile car je ne peux mettre 0. J'ai contacté ce service de médiation face à la mutuelle probtp qui refuse ma portabilité de mutuelle entre 2 emplois sur une période d'un mois malgré l'envoi de tous les documents administratifs transmis par pôle emploi à la mutuelle qui ne les acceptent pas.Pire, la mutuelle me demande même des documents par anticipation comme attestation indemnisation allocations chômage du mois de février, début février. L'attestation d'indemnisation du pôle emploi (ARE) ne leurs convient pas car notification provisoire et calcul sur le précédent emploi avec date de début d'indemnisations 2021 sur 730 jours car forcément le pôle emploi ne peut anticiper une nouvelle ARE et ne veut pas car il faut un écart de 30% de salaire face au précédent emploi pour effectuer cette réactualisation. Ayant retrouvé un emploi début mars 2023 rapidement, le résultat est que je n'ai plus de mutuelle sur février 2023 et j'ai dû décaler les soins médicaux de la famille comprenant 2 enfants. Ce service de médiation m'a envoyé un refus en attente car il faut attendre un délai de 2 mois face à la dernière réclamation à la mutuelle. J'attends le délai de 15jours pour contacter le médiateur du pôle emploi face à ma réclamation. Bref, on a le temps de crever malgré le règlement de cette mutuelle qui surpasse avec leurs règlements intérieur, la législation et avec un service de médiation avec un délai d'attente de 2 mois de réponse de mutuelle avant de démarrer la médiation.

Honteux pour un organisme cense etre totalement independant des organismes de prevoyance alors que dans le cadre dun recours, celui ci a fait preuve de partialite a peine voile avec une decision rendue cinq mois apres, et une reponse ne tenant compte aucunement des arguments presentes avec une reponse hors de contexte.