Ne pas aller dans cette agence si on est un simple client! Je suis sans moyen de paiement depuis 1 semaine par une erreur de leur part et Mme Hadri ne répond pas aux mails et impossible à joindre au téléphone. Elle doit avoir mieux à faire. Elle perd 1 cliente et une future cliente, ma fille presque 18 ans, à qui je voulais ouvrir un compte.

Conseiller très à l’écoute et serviable. À répondu à toutes mes questions

Un Grand merci à madame Hadri , Toujours à l’écoute et très efficace dans les traitements de demande . Plus que satisfait je recommande vivement cette banque

Je sui très très satisfait de service de madame bouabdallah

Un grand merci à Mme Hadri qui nous permis d’avoir notre prêt immobilier dans un délai rapide, ainsi que pour sa gestion au quotidien de nos comptes, que ce soit pour répondre (rapidement) à nos questions, nous aider dans nos démarches… rare d’avoir une conseillère comme cela de nos jours.

Très content

Génial, un plaisir, je reviendrai pour Sarah, je veux être conseillé par Sarah ! Merci

Réactif et fiable

Toutes mes Félicitations à Mr Stephane Ahouilihoua pour les bons conseils et suivi

Conseillers très à l'écoute !

Super équipe, Madame Hadri et Monsieur Ahouilihoua sont toujours réactifs, joignables et à l'écoute de leurs clients.

Client depuis trois ans, la qualité de cette agence s'est beaucoup améliorée ces derniers temps. Un grand merci notamment à madame Hadri pour sa réactivité et son efficacité pour m'aider à obtenir mon prêt (obtenu en deux semaines, je n'avais jamais vu ça) et les autres aléas de gestion du compte.

Très bonne équipe. Mme Amona était très à l’écoute de ma situation et a su me trouver les solutions adéquat. Un grand merci à elle.

Très bonne agence

J’ai passé une excellente matinée qui donne espoir dans notre avenir

Nous tenons à exprimer notre grande satisfaction

Super accueil

Je n'aurai pas mieux que Mme HADRI.

Très contente de Nihel Hadri! Elle s est occupé de notre dossier familial avec une grande efficacité ! Un grand merci!

Je vous remercie Madame hadri pour son accompagnement et son efficacité. J'ai reçu les offres de prêts en un temps record. Je recommanderai madame Hadri à mes amis. Merci pour tout ! :)

Passez votre chemin, cette agence est remplie à 100% d’incompétents, y compris le directeur. Demandes sans réponses et non traitées, aucun suivi.

Je suis dans cette agence depuis un an, super réactive et gestion de l'ensemble des documents à distance.

Conseillers professionnels et réactifs

Excellente agence . Prise en charge rapide et efficace par les conseillers.

Toujours parfait

Je suis très contente d’avoir intégré l’agence Paris Ordener et particulièrement ravie d’avoir Mme Hadri comme conseillère à cette agence. Mme Hadri m’a accompagné tout au long de mon processus de changement de banque. Disponible, réactive et à l’écoute, je vous la recommande à 100%.

Excellent 👍👍

J’ai ouvert mon compte à la caisse d’épargne en 2022. J’ai eu de super conseil concernant mon épargne. Merci à MME K. Et Mme H. Pour leur disponibilité et leur réactivité.

Fuyez cette banque. Ils n'ont aucun respect de la clientèle. Conseillers systématiquement en arrêt, jamais joignable. Demande envoyée le 1er mars 2023, aucun retour du conseiller jusqu'au 24 mars en me confirmant que c'est traité mais ça n'a jamais été le cas. Ils se debarassent du client, je n'ai jamais vu une banque pareille où la patate chaude est transmise de conseiller en conseiller.

Merci à me kanaga

Parfait

Je me suis rendu à l’agence pour un Prêt immobilier qui s’est super bien déroulé, j’ai fini par transférer tout mes comptes chez eux . Je remercie tout particulièrement ma conseillère Mme HADRI pour son accompagnement, son écoute et ses précieux conseils.

Très bien accueillie par le conseiller , un grand merci à Mr Etoundi pour son aide.

Visite dans votre agence le 22/12/22. Jamais je n’ai reçu un aussi piètre accueil de la part d’un organisme bancaire!!! Une véritable honte, l’hôtesse d’accueil est nonchalante, hautaine, vous regarde avec un regard méprisant et pire que tout ne comprend pas vos désidératas voir essaye même de vous humilier devant les autres clients qui attendent en répétant les memes absurdités en articulant encore plus intelligiblement et lentement comme si vous étiez limitée… Je n’ose imaginer comment une personne âgée ou timide aurait pu perdre la face ou aurait pu en étant aussi mal orientée se retrouver dans le pétrin car même en la répétant et en articulant une énormité n’en reste pas moins une énormité! Evoque un chèque de banque invoquant l’impossibilité de pouvoir faire un virement d’un compte à un autre. Au final avec mes identifiants oh miracle!! J’ai pu m’ajouter en bénéficiaire et pourrais même me faire un virement… 😒 Envoyer votre hôtesse faire divers stages sinon ne vous étonnez pas de perdre de fidèles clients… ( cliente dans votre agence depuis plus de 20 ans pour ma part…) Dommage car ma conseillère semble pourtant être au top, mais là c’était vraiment trop pour moi… Sur 3 clients dont moi, j’ai pu observer toutefois notre agacement face à cet accueil plus que discourtois qui vous dessert plus qu’autre chose.

Super accueil. M.Nguyen et M.Etoundi ainsi que toute l’équipe sont très à l’écoute et très réactif.

Je ne conseille pas cette banque. On demande de l'aide sur un traitement d'un dossier classique. Les conseillers donnent l'impression de vouloir se débarrasser du client quand ils ne savent pas traiter. Trois ans plus tôt j'avais une conseillère à l'écoute. Aujourd'hui on laisse le client comme à l'abandon.

Depuis que je suis dans cette banque que des frais de courriers envoyés à mon adresse qui me coûte 12€ par courrier, plus chers qu'un carnet de timbre 😱 et même parfois trois courriers qui se suivent pour le même motif alors que j'ai une application et un numéro de téléphone pour les échanges avec ma banque. Elle est où l'écologie à la caisse d'épargne? Il préfère voler les clients avec des 12€ le courrier c'est plus rentable

A éviter à tout prix si vous êtes un professionnel ! Ma conseillère n'est tout simplement jamais revenue vers moi pour l'ouverture d'un second compte pro, malgré mes relances répétées. J'ai fini par me résigner à changer d'agence, mais elle à encore beaucoup tardé à approuver le transfert. Au final, j'ai du attendre plus de 6 mois pour l'ouverture de ce compte.

Nous travaillons avec l'agence Paris Ordener depuis plus d'un an et nous sommes très content de l'accueil donné par Sébastien Otin et son équipe ! Ils sont efficace, disponible et très compétents ! Je recommande vivement cette agence!

Bien accueilli, ont ma réellement aider financièrement et je pense avoir prix le bon chemin. Je recommande si vous souhaitez avoir des conseils financiers ou même ouvrir les bon comptes allez chez eux leur conseiller vous permettront de prendre la bonne route sans spécialement vous faire ouvrir chez eux et ça c’est cool.

Je suis trop contente de cette banque, les conseillers sont toujours à l’écoute, ils sont très réactifs. Je suis totalement satisfaite.

Bon accueil, meilleur résultat, bon retour

NUL, j'ai demandé la clôture de mes comptes mais je n'ai jamais reçu le cheque avec les fonds qui resté. J'ai bien fait de changer de banque. Service client Zéro. Ne reponds jamais

Nul. J'ai demandé une ouverture de Livret A pour ma fille fin Octobre à Mme LEROY. Depuis je n'ai toujours pas de Livret A. Encore ce n'est pas uniquement de sa responsabilité. Ce qui la concerne c'est que je n'ai AUCUNE nouvelle de sa part. AUCUNE réponse a mes mails. J'ai réussi à l'avoir une seule fois au téléphone et pas une seule excuse réelle, elle n'est même pas dérangée de ce manque de communication et de laisser son client dans le flou complet. "Oui j'ai vu vos messages". INADMISSIBLE pour moi. Relation Clientèle totalement Zéro.

A l’écoute & Efficace ✅

Bonjour, j’y suis actuellement c’est une très bonne agence je la recommande et de très bons conseillers financier mise à disposition. (je vous recommande Monsieur Otin)

Très professionnel comme agence

Je viens de rencontrer un conseiller dans cette agence qui m’a aiguillé dans mon prêt immobilier, ce qui m’a beaucoup aidé. D’ailleurs après cette visite, j’ai ouvert un compte chez eux.

Suite à différents projets, j’ai sollicité cette banque et je n’ai aucun regret. L’équipe en place est opérationnelle ! Je vous recommande cette agence !

Agence tres agréable notamment M Otin mon conseiller avec qui jai pu échanger concernant mon prêt jai eu réponse a chacune de mes questions. Il est très réactif disponible a tout moment et très professionnel je vous le recommande fortement.

Très bon accueil, je voulais changer de banque et me renseigner sur celle-ci et je suis tombée sur un Très bon conseiller qui a su mettre en valeur les atouts et faire un comparatif détaillé par rapport aux autres banques. Je recommande vivement.

Super conseillés , une équipe vraiment très pro . Je recommande vivement

Excellente agence. Des conseillers à l'écoute, des bons conseil et très agréable dans la relation client. Je recommande

Je voulais juste changer d'Agence Caisse d'Epargne (étant cliente CEIDF depuis toujours) Je rentre dans cette agence, demande un RDV, donne ma pièce d'identité comme demandé. La personne de l'accueil me propose une date, je regarde mon agenda, c'est un samedi, je dis "oui, car difficile d'avoir un RDV un samedi sur Paris" et là, je ne sais pourquoi, la personne se braque, me dit que non elle ne m'a pas proposé de samedi. Me tend ma pièce d'identité. Je lui dis "je dois comprendre que vous ne voulez pas de nouveux clients ?" , elle me répond oui et il ne me reste plus qu'à partir.

Agence très réactif et personnel très professionnel surtout le directeur d’agence Mr Villiers . Je recommande !

Pour la simple et bonne raison que l'accueil qui m'a mise en attente 20min m'a raccroché au nez après cet attente.

J'ai mis une étoile parce que je ne peux pas mettre 0 étoile Personnelle odieux malaimable si on a besoin de rien je pense que c est la bonne adresse .en plus insultant envers le client

je viens de faire mon prêt immobilier dans cette agence et tout s’est très bien passé. Conseiller sympa et pro. De plus, nous avons pu tout signer en électronique quel bonheur.

Aucun respect du client ! Aucunes réponses aux différents courriers avec AR ils refusent tous simplement de clôturer mes comptes malgré les obligations légales

Une CATASTROPHE !!! Plus d'écritures bancaires de mon compte assurance vie depuis 3 ans. Miracle car il y a trois mois j'ai réussi à les joindre au telephone et Jamel khadeira conseiller m'a demandée de lui envoyer un justificatif de domicile par mail. Je me suis exécutée et toujours aucune écriture. Impossible de les joindre par tel. J'ai confié l'affaire à L'AFUB apres moulues relances sans réponse.

Agence a fuir dans tout le cas ! Les fonds (+20k) bloqués depuis 6 mois sans aucun explication! Responsable d’ouverture de compte c’est une menteuse La banque d’ arnaque absolu: Les mails perdus, les demandes sans réponses, conseilleurs non professionnels, frais hyper excessifs .. Même la fermeture de compte n’est pas réalisable sans passer par Tribunal de Justice ! Enfin la banque de couhemar!!!! Horrible !

Une étoile parce que 0 n'existe pas ne permet plus de faire de retrait d'argent dès qu'on va les voir il nous renvoie dans l'application bref les pauvres ils ne servent à rien

[FR] C'est une banque terrible, les employés ne connaissent pas les produits de la banque et certains ont des problèmes pour aider les étrangers, ils ne semblent pas aimer l'idée qu'il y ait des clients non français à la banque. [EN] This is a terrible bank, the employees don't know the products the bank have, and some of them have issues helping foreigners, they don't seem to like the idea that there are non French customers at the bank.

A FUIR !! Je ne peux malheureusement pas mettre moins d'une étoile. Ils ne répondent pas au téléphone, pas aux emails, l'accueil est souvent exécrable. Vous pensez avoir annulé une assurance chez eux??! pas du tout!! vous allez vous faire à nouveau prélevé sur votre compte alors que vous pensiez que cette histoire était réglée. C'est vrai que je travaille pour renflouer la caisse d'épargne. La pire des banques. J'aimerais citer la pire des personnes travaillant ici, celle qui est seulement intéressée pour piquer le pognon mais pas par répondre à de simples questions par emails, mais j'ai une charité chrétienne. PASSEZ VOTRE CHEMIN C'EST UN CONSEIL !!

Banque a eviter comme la peste.

Conseillers difficiles à joindre, et obtenir une réponse correcte de leur part est un parcours du combattant. MAJ: Tentative de fermeture d'assurance vie depuis plus de 8 mois. Pas de suivi sans mes relances incessantes, et aucun progrès. Le niveau d'incompétence de la Caisse d'Epargne est dramatique.

Cliente depuis des années, j'ai été très mal reçu par téléphone et en agence par la même personne, désagréable et me faisant croire que mes demandes avaient été enregistrées alors qu'il ne savait pas comment faire. Il en a eu marre donc il m'a envoyé sur les roses vers son collègue... après 1h de trajet pour venir, j'étais ravie de l'accueil! Par ailleurs, les autres conseillers sont efficaces et compétents mais débordés!

Conseillers supers sympas

Bon Accueil en général, conseillers toujours disponibles en toutes heures pour tous renseignements.