Attente de 1h30 pour un simple rdv d’ophtalmologie, cabinet à fuir sauf si vous avez du temps à perdre, j’ai du annuler un rdv qui avait lieu 2h plus tard …

Affeux! Une attente de deux heures inexpliquée et inexcusable!

Beaucoup de personnes attendent alors que quand on prend rdv sur doctolib tous les créneaux sont libres... On nous appelle et nous fait faire des mesures sans rien nous expliquer, sans même jamais demandé la raison de notre venue. Alors que j'avais pris rdv sur doctolib pour consulter un ophtalmologue, après avoir 2 premières personnes et reçu une ordonnance on me demande si je souhaite voir une ophtalmo sachant qu'il y a déjà 11 patients qui attendent. Vraiment très déroutant et pas professionnel.

Professionnels Au TOP 👌👍 technicienne, ophtalmo... Etc Big UP pour l'orthoptiste ! Petit bémol : non respect de l'heure du RDV... Un peu de retard ... Malgré l'effort d'adaptation à la situation

Les avis négatifs déjà postés par d'autres clients sont bien confirmés !

J'y suis allée pour une urgence, un coup de griffe dans l'oeil. 1h d'attente, on vérifie ma vue sans rien dire du pourquoi et du comment - a peine un bonjour. Puis un médecin qui parle a peine français et donc 0 explications sur le diagnostic, juste des gouttes... Que le pharmacien m'avait deja prescrit en attendant. La base serait d'expliquer, de donner du contexte avant de manipuler les patients. C'est pas cher par contre. Mais ça mérite pas plus que 18€.

Astuce

J'ai été bien accueillie par les gentilles dames et après quelques minutes elles ont été harcelées par un client nous devons respecter le travail des gens juste pour une simple erreur humaine elle a été criée par le client tout le monde peut faire une erreur dans la vie ce n'est pas gentil ils sont d'abord stressés par le travail pour nous servir nous devrions ajouter des problèmes moins importants sur eux et être gentil avec eux.

Toujours un accueil professionnel et gentil. Toute la famille fréquente ce centre.

Très déçu, j’avais rdv à 15h10 je n’ai pu voir le médecin qu’à 16h05. Je ne recommande absolument pas

l'ophtalmo est rapide et efficace rien à dire

Rapide et efficace tout ce qu’on attend. Ça donne effectivement l’impression d’un travail à la chaîne mais c’est parfait pour un contrôle de la vue !

Tres content de mon paasage

Personnel gentil et rapide

Une équipe professionnelle, bien organisée, sans retard et à l’écoute🥰

Je suis passee aujourdhui Personnel a l'acceuil tres souriante Medecin tres attentif pas d'attente Je recommande

Équipe très pro, merci.

J'ai était reçu aujourd'hui au centre équipe très professionnelle accueillant et gentille médecin a l écoute

Secretaire tres souriante et gentilles medecin top

Je recommande!

Super centre Très bon médecins Secrétaires très prifessionnelles Je recommande

Un centre très accessible. Situé sur une grande avenue principale. Pas très loin de la station du métro, Château rouge. Vous pouvez aussi prendre le bus si vous êtes en plein Paris. Vous avez l'accueil au rez-de-chaussée, quand vous n'avez pas pris de rendez-vous. Quand vous avez pris rendez-vous vous savez à quel niveau vous vous rendez, vous pouvez prendre les escaliers ou l'ascenseur. Le service ophtalmo logie est situé au 4 ème étage. Vous faites la queue. Le personnel très accueillant à l'écoute très respectueux. Les horaires respecter les médecins très professionnel. Ce qui m'a le plus marqué c'est l'accueil de l'assistante du médecin. Accueillante douce patiente à l'écoute et très professionnelle. Pour moi c'est un grand bonheur quand je sais que j'ai rendez-vous pour mes yeux. Je vous le conseille vivement. Là bas ils prennent en compte votre carte de mutuelle en plus de la carte vitale, et donc vous ne payez rien. Dans les autres CENTRES vous êtes obligés de payer et vous faire rembourser par la sécurité sociale. Donc si vous n'avez pas d'argent vous n'allez pas vous faire soigner alors que tous les mois vous payez les prélèvements de votre mutuelle, Et plus vous n'êtes pas bien remboursés par la mutuelle quand vous pensez à quelques centimes près vous payez 100 Euros de cotisation de mutuelle. C'est très triste. Je vous encourage encore une fois allez à CAP VISION CENTRE

Ne perdez pas votre temps c’est un centre ophtalmologique sans ophtalmologues.

Je recommande fortement ! Secrétaire au top

La secrétaire à l’accueil celle qui a des lunettes et pas aimable du tout vraiment elle manque de professionnalisme et de PATIENCE!

Personnel désagréable centre à éviter c'est la 2eme fois que sa m'arrive

Merci beaucoup pour l'accueil !! Un vrai professionnalisme

Je suis venue dans cet établissement suite à une recommandation. J'ai dû attendre 2h00 pour voir un médecin avec ma famille, même les patients venus sans rendez-vous après nous sont passés. Mon épouse a dû interpellé le praticien pour qu enfin il s occupe de nous. Le comble lorsque je demande au praticien si c'est normal que ça prends autant de temps, il me répond sans aucune considération par oui et passe à autre chose. Dommage car le centre est propre et les deux consultations se sont bien passés avant de voir le médecin

Salle d'attente avec des dessins animés pour les enfants Pas d'attente, matériel récent et docteurs très gentils, nous reviendrons !

Très bonne prise en charge

J'ai accompagné mon oncle à son rendez-vous chez Cap Vision Barbès, le 31 octobre 2023 à 11h. À notre arrivée, nous avons été "accueillis" par deux hôtesses, qui nous ont ignorés pendant 5 minutes, pas même levé les yeux. L'accueil était inexistant. Nous avons eu l'impression d'être des numéros, pas des patients. Nous avons finalement été reçus 45 minutes après notre arrivée, mais nous avons eu l'impression de déranger. Nous n'avons pas accepté de nous rendre en consultation. Je déconseille ce centre médical à tous ceux qui recherchent un accueil chaleureux et respectueux.

On a pris mon enfant de 3 ans aujourd'hui sans rdv je suis très satisfait merci beaucoup

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme !! Je recommande

Très rapide bien

Trop long j’ai passé deux heures et des personnes arrivées après moi on été pris en charge pour les mêmes consultations Je ne comprends plus l’intérêt de prendre des RDV

Je recommande fortement !!

j ai était très bien accueilli aujourd'hui par le centre

Très bonne accueil Consultation parfaite!

Tres Bonne prise en charge

1 étoile car nous ne pouvons pas mettre moins. Quelle mauvaise expérience j’ai eu… l’orthoptiste CHARLOTTE, zéro professionnalisme, parle TRÈS mal aux clients, je cite « on va faire vite je n’ai pas le temps je dois partir » « j’en ai pas besoin » « la prochaine fois il faut bien lire les consignes » le tout sur un ton TRES aigrie, TRES hautain. Je n’ai jamais vu un professionnel aussi incompétent que cette jeune fille. Si ce metier n’est pas pour vous alors re orienter vous, il n’est pas trop tard. Si nous prenons des rendez-vous en fin de journée c’est parceque nous travaillons tous/toutes. Alors un peu de patience vous ferez le plus grand bien. Mercis aux femmes de l’accueil et au docteur qui sont d’une douceur absolue. Charlotte souriez, cela vous permettra de vieillir moins vite. Je déconseille ce centre, surtout qu’il m’avait annulé mon rdv 1 semaine avant car « l’ophtalmo doit partir ».

Je ne recommande pas se cabinet les docteur s'adresse vraiment mal au gens j'ai été choquer de comment ils m'ont parler à FUIRRR.

J’ai eu une très mauvaise expérience hier avec la docteur Roxana-Gabriela Chia. Elle n’est pas du tout à l’écoute de ses patients. Je lui ai raconté que j’avais les yeux secs et que ma mère a une maladie chronique des yeux secs aussi. Elle m’a dit que c’était pas génétique, elle m’a filé une ordonnance de collyre et elle a même pas voulu analyser mes yeux. La consultation a duré à peine 2 minutes. Vous me direz, je ne suis pas ophtalmologue, mais ici il y a un problème de professionnalisme à traiter. Je tiens aussi à remercier les filles de l’accueil qui sont adorables !

Le personnel est accueillant, à l’écoute, il y a peu d’attente, le lieu est propre. Une expérience positive

tres bonne prise en charge par toute lequipe

Très satisfaite je recommande !

Très mal remboursé comme presque partout !! La sécurité sociale et même une mutuelle.. suffit pas... Tout est bien, ça dépend sur quel commercial on tombe...

Très bonne expérience. J’ai pris rendez-vous la veille pour le lendemain. Rendez-nous à 9h, fini à 9h30.

Accueillant, agréable, rapide, performant

Tees bonne acceuil je recommande

Très bonne accueil et consultation

J'y suis allée pour ma fille de 6 ans et je ne conseille pas cet endroit avec un enfant. Les personnes de l'accueil et l'orthoptiste que nous avons vu ont été très professionnelles et accueillantes mais l'ophtalmologue que nous avons vu nous a mal parlé, nous a lancé une ordonnance alors que ma fille allait porter des lunettes pour la première fois. Quand je lui ai demandé de nous expliquer la situation, il m'a dit: "Elle va avoir des lunettes, ce ne sera pas la première ni la dernière, va falloir vous y faire!". Je demandais juste à un professionnel de me donner des explications auxquelles j'avais droit pour expliquer à ma fille. Inadmissible. Ce monsieur devrait prendre sa retraite. Il en a clairement marre d'accueillir des gens.

Bien organisé. Très bon matériel. Salle d'attente un peu petite pour le nombre de patients. Accueil froid mais professionnel. En retard sur les rendez-vous (environ une demi-heure pour moi)

Le centre d’ophtalmologie le plus nul que j’ai vu de toute ma vie. Vous méritez même pas une étoile et encore je suis très gentil. Je suis arrivé déjà on a mis un bout de temps pour me recevoir, j’arrive dans la salle d’attente et là on dirait une arène de rodéo , un désordre total. Je passe ma carte vitale à la fille et là elle me dit : par contre y’a un temps d’attente d’une heure ?!!! Alors là j’ai pris ma carte vitale et je me suis barré. Plus jamais ce centre Plus JAMAIS et je le redis encore vous méritez même pas une étoile !!!

Très bien! Mon père est suivi dans ce centre CAP VISION et le service est très efficace, de l’accueil au secrétariat à la consultation. Mon père y est même allé pour une urgence un mardi matin et, comme il était affaibli, en plus de ses 84 ans, les secrétaires ont veillé à ne pas le laisser rentrer chez lui seul en nous appelant pour venir le chercher. Un grand MERCI pour cette bienveillance.

Je suis passée en consultations lundi très bonne prise en charge par toute l'équipe du centre, que ce soit les secrétaire, les orthoptistes ou l'ophtalmo. Je recommande vivement !!

Excellente accueil, très professionnel Je recommande.

Rdv pris sur doctolib d'un jour pour le lendemain. Au moins 50 minutes d'attente. Sauf ça, tout bien, personnel efficient, mais gentil. Considerant que j'y suis allé la dimanche, je reste satisfait.

Bonjour Très mauvaise expérience le Dimanche. Le personnel est différent des jours de semaine. Ils sont irrespectueux et manquent de respect même au pères de familles avec leurs enfants. Ils improvisent des pauses qui ne sont pas indiqués dans leur horaires d'ouverture et mettent les gens à la porte sans ménagement. Sinon les jours de semaine, le personnel est irréprochable.

Accueil et service irréprochables. Je recommande

Très bon accueil, rapide et excellent...

Un accueil plus qu'excellent. Disponibilité, écoute et attention sont les marques de cette enseigne. Vous êtes un individu reçu et accueilli par des humains. La priorité est de répondre au maximum à votre souhait. C'est la première fois que j'achète mes lunette chez eux et je le conseille vivement.

Très bon accueil, prise en charge rapide par un personnel agréable et compétent.

Rapide, pro, rdv pris à 14h35 pour rdv à 15h10 alors qu'il faut 6 mois minimum dans l'Oise, où j'habite.

Prise en charge par des professionnels de santé qui ne sont pas ophtalmologues (pas la même formation), de plus en plus courant dans les centres malheureusement. Résultat, je suis venu pour rien

Très bien accueilli par Ayse qui m’a bien conseillé et à été très agréable et chaleureuse !! Merci !

Ce centre est top, les secrétaires les orthoptistes et le médecin sont vraiment sympa j’ai beaucoup aimé 🥰

Le centre cap vision barbes (4ème étage) propose des rendez-vous alors que les médecins sont déjà partis (j’avais rendez-vous à 18h10). Une technicienne a donc pris les mesures de ma vision pour découvrir que personne ne pourrait me délivrer d’ordonnance et qu’il faudrait que je repasse un autre jour…

Très mauvaise expérience, personne ne prend en compte mon avis! 2 personnes ont confirmé une correction à -0,25 malgré mes remarques, lorsqu'un vrai ophtalmologiste me donne une correction à -1,75 !!! Sont-ils réellement des professionnels diplômé ? J'ai un doute.... Je confirme qu'il s'agit du bon centre au 4eme étage d'un immeuble partagé avec des dentistes, en sortant de l'ascenseur l'accueil est sur la gauche avec la salle d'attente ouverte ! Maintenant que vous m'avez répondu, pourriez vous m'expliquer cette différence de correction ??

Très déçu. 4 rendez-vous, 3 prescriptions différentes pour au final avoir des lunettes qui me permettent de voir flou malgré mes remarques. Le conseil qui m'a été donné par le 3eme "professionnel" est de me rapprocher si je veux mieux voir, honteux... Dommage qu'il n'y ait pas 0 étoile

Très bien car ils prennent carte vitale et mutuelle donc pas besoin d'avancer l'argent. Par contre mauvais diagnostic, il manque de la correction sur mon œil gauche, ce que l'opticien va devoir rectifier. J'avais pourtant dit que je voyais flou pendant les tests.

Super centre médical très bonne accueil et le personnel est très agréable. Hygiène impeccable

Rdv pris à un horaire précis … pour finalement avoir une heure d’attente « parce que les rdv ne sont pas fixes  » m’a t on dit. Donc pourquoi en proposer sur doctolib du coup?

Accueil courtois, salle d'attente confortable mais qui se remplit vite. Des médecins à l'écoute et efficaces. Il est préférable de prendre rdv quelques jours a l'avance.

Très bonne expérience de consultation. Personnel très efficace et très agréable accueil de grande qualité. Beaucoup de créneaux de rendez-vous. Je recommande !

Très satisfaite de ce centre ophtalmologique équipe très professionnelle et à l’écoute et les secrétaires sont très sympathiques merci à tous

Excellente expérience, prise en charge rapide et efficace c'est le Dr FELAHI Amal qui m'a prise en charge et conseillée, je suis repartie avec mes ordonnances pour lunettes et lentilles, petites gouttes et pommade pour soigner mes yeux fatigués. Merci également à la technicienne qui a vérifié ma vue au début et également aux gentilles dames qui nous accueillent :) service impeccable

Rendez-vous pris sur Doctolib à une heure précise. Au final, je me retrouve avec une dizaine de personnes devant moi et donc une prise en charge 1h30 plus tard... Orthoptiste efficace et plutôt aimable, mais ophtalmo qui vous dit à peine bonjour, vraiment désagréable ! Déjà fatigué à son âge... Quelle tristesse...

Positif : beaux locaux, consultation rapide et agréable Négatif : Quasi 1h30 d'attente

Pris mon rdv sur Doctolib pour 17h30 j’arrive à 17h27 et je m’aperçois que c’est fermé les vigiles du centre commercial que je croise m’informent qu’ils travaillent à leur guise en général uniquement la mâtiné le samedi et qu’il y a écrit ouvert le dimanche mais qu’ils sont fermé. Les jours et horaires d’ouvertures affichés sont donc à revoir. S’il vous plaît n’ouvrez pas de créneaux horaire quand vous n’êtes pas capable d’honorer les rendez-vous.

Très bon centre ophtalmique. L'accueil est chaleureux et rapide. L'ophtalmologue est professionnelle et bienveillante.

A éviter. La plus mauvaise consultation avec un médecin qui ne respecte pas. Je lui dis qu'il faut respecter, il me dit d'aller à un cabinet privé si je veux du respect, vraiment un très bas niveau pas d'une personne qui interagit avec les gens tous les jours. Les autres membres du cabinet étaient par contre bienveillants.

Un peu d'attente avant de passer malgré mon rendez vous (20 min de retard) mais accueil sympathique et tous les tests ont été effectués avec professionalisme.

Les filles à l'accueil sont très sympas et l'endroit est propre. PAR CONTRE, l'orthoptiste (très sympa) me rend deux ordonnances lunettes et lentilles incohérentes: comment c'est possible d'avoir des dioptries différentes sur les deux ordonnances? Donc je demande à l'ophtalmo qui me visite après, elle me répond tout simplement que c'est normal (??) et quand j'insiste pour avoir une explication elle modifie tout simplement une des ordonnances pour qu'elles correspondent, choisissant au hasard. De plus: la fille de l'ophtalmo de 3/4 ans se baladait dans le bureau pendant la visite, jouant avec les lumières et parlant à tout va. Pas pro du tout.

Ce sont des voleurs 👎👎 Le pire centre d’ophtalmologie. Je ne suis pas satisfait ni d’ophtalmologue ni de diagnostic 👎👎 Je suis allé voir un autre médecin pour contrôler ma vue. Je ne le recommande pas à personne 👎👎👎

Très bon centre sur Barbès secrétaire très sympathique et accueillante praticien professionnel

Usine. M’a baissé ma correction (la même depuis 15 ans) résultat maux de têtes vertiges. J’ai du y retourner 3 fois et malgré la note de mon orthoptiste qui disait que j’étais sous corrigées ils n’ont rien voulu savoir (sans parler du fait que je leur explique je ne vois pas les sorties de métro mais visiblement pour eux ce n’est pas grave). Suis allée chez une vraie ophtalmologue résultat : 1,25 de différence sur la correction c’est énorme. Perte de temps assuré et attention à votre santé. Sans parler des gens entassés dans la salle d’attente sans masque en plein Covid.

Centre très sympa je recommande secrétaire drôle et au top !

Accueil au top les filles mon aider pour sortir ma mutuelle très beau centre je recommande

Rdv pris à la dernière minute, personnel très accueillant de la secrétaire au docteur. Vraiment je recommande!

Endroit horrible, usine. Le médecin m'annonce que j'ai la pression trop haute dans les deux yeux et continue a discuter avec sa collègue qui est aussi dans la salle de consultation avec nous. Je les interrompe pour savoir ce que ca veut dire, si c'est grave, aucune rassurance ou explication, pas de bienveillance ou de pédagogie.

Je je voulais prendre un rendez-vous et c’est ma première fois😡je viens d’appeler le centre la secrétaire parle très très mal

Un centre au top , le personnel est souriant , accueillant , sympa (mention spéciale aux personnes s'occupant des accueils et à la personne m'ayant prise en charge pour le test PCR).Du coup , en cas de besoin , je sais où aller dorénavant .Merci

Accueil sympathique, et c'est la 2ème fois que j'y vais c'est toujours rapide, on est pris à l heure. Je recommande

Docteurs très sympathiques et qui prennent le temps de vous expliquer .

Bon accueil. Reçu par l'orthopédiste pour les examens de vue et ensuite par l'ophtalmologue. Pas d'attente. Rapide et efficace, peut être un peu rapide mais l'essentiel est là.

1h30 pour un simple contrôle de la vue. Test Covid fait sur un patient assis directement dans la salle d’attente à une place d’écart des personnes qui attendent leur Rv et à découvert !

Secrétaire très gentille. Procédure administrative rapide. Local très propre

Accueil au top très sympathique on m'a vite pris en charge. Pareil pour ce qui est de l'ophtalmologiste, il a su poser un diagnostic rapidement et en adéquation avec ma pathologie. Je reviendrais !

Diagnostique erroné, et de plus par un médecin très désagréable.. n'y aller que pour contrôler votre vue.

Parfait, ponctualité et qualité de service sont au rendez-vous

RDV rapide et les filles à l'accueil sont sympathiques

Très bon centre ophtalmologique. Super bon accueil, très bonne prise en charge et explications très claires et détaillées. Bref excellent parcours, nous sommes ravis d'avoir trouvé ce centre, les rendez-vous peuvent être pris sans attendre plusieurs mois, nous avons été pris à l'heure. L'endroit est très clair, moderne et propre. Avec mon mari nous retournerons dans ce centre pour notre suivi en ophtalmologie.

Accueil chaleureux, réception rapide, médecins agréable et professionnels.

Très gentils et professionnels ! L'ambiance est sympathique. Je recommande !

Superbe expérience, rdv pris en moins de 48h, hyper ponctuel, locaux sympa l'orthoptiste était adorable, à l'écoute, elle a pris le temps de tout bien expliquer et de me donner de précieux conseils....je suis ressorti en moins d'1h avec mon ordonnance après avoir vu l'orthoptiste et l'ophtlamo....service parfait

Je suis retourné chez un vrai ophtalmologue après ma visite dans ce centre. De plus j ai payé l intégralité car je fais pas de tiers payant ils se sont fait remboursé la part sécurité sociale après plusieurs aller retour chez eux pour récupérer le trop perçu elle ne comprenaient rien du coup j ai laissé tomber. Mauvaise expérience chez eux

Accueil au top, personnel à l'écoute et très professionnel

Très beau centre rdv en 48h je recommande !

C'est vraiment génial. J'y étais bien traité et bien accueilli.

Les secrétariat sont très agréables, chaleureux,et très accueillant.je vous recommande.

Première fois dans ce centre, et je dois avouer que ce fût une très bonne expérience. La prise en charge est rapide, efficace et fluide, avec un matériel ultra moderne. L'équipe comprenant les Secrétaires, Orthoptiste et médecin est très compétente, patiente et compréhensive. Je recommande vivement.

Très bonne accueil pas de blabla, le personnel est très sympathique. Les meilleurs de Barbes!

Équipe au top, super accueil, super conseils, rapide et mega bonne humeur !

Très bien reçu. Et rapidement. Propre. Très bonne prise en charge.

Les secrétaires sont vraiment top, accueillantes, souriantes et drôles ! Merci Anais et Ayse

Accueil très sympathique. Suivi efficace pour un contrôle de routine des yeux.

Cabinet et personnels accueillants. Docteur pro et agréable. Rapide et efficace.

Accueil très chaleureux par les secrétaires c’est pas le cas par tout équipe très professionnel je recommande équipement très moderne très efficace

Je met une étoile JUSTE pouvoir écrire le commentaire et une autre pour les gentilles et très professionnelle, deux ophtalmologue à qui m’ont pris en charge (une jeune femme blonde avec des lunettes et pull rose et une autre femme, le dr Mihalcea si je ne m’abuse) qui étaient d’une gentillesse sans nom 🙏🏾 Merci à elles car elles élèvent le niveau du centre clairement. Par contre, je m’adresse à la direction ! S’IL VOUS PLAÎT, changez de personnels à l’accueil du 4eme étage: SERVICE DÉPLORABLE, DÉSAGRÉABLE, PAS PROFESSIONNELLE TOUJOURS SUR LEURS TÉLÉPHONES SUR INSTA OU SNAP. J’avais rendez-vous à 14h30… passé 15h05 toujours pas prise en charge, je m’inquiète et je vais demander ce qu’il en est car j’ai pas la journée, et ces jeunes femmes me disent que je ne suis pas enregistré dans la liste des prochains patients. DEPLORABLE. Même ps d’excuses. J’ai dû insisté sur le fait d’être la prochaine car c’est pas correct du tout comme méthode. Ils s’agirait de prendre les gens plus au sérieux à l’avenir.

On vous prend en 30 40mn sans rdv c'est assez pratique... Une étoile en moins à cause de la dame à l'accueil qui est froide, condescendante et cassante !! (La noire avec des poils au bras) Du coup la deuxième en moins car à cause de son comportement je suis partie donc je ne sais pas ce que les ophtalmolo valent

Un personnel accueillant et bienveillant. Je recommande ☺️

Très bien il manque juste une fontaine d’eau au cas où ont n’a soif

Mise à jour du 01/10/2023 C'est du travail à la chaine, ne vous attendez pas à une prise en charge personnalisée ou chaleureuse. Mais globalement, ça défile, et j'en suis sorti au bout d'1h (délai plutôt correct) Personnel agréable et impliquée, L'accueil était neutre.. Il est possible d'échanger avec les praticiennes et spécialistes qui vous prennent en charge, qui sont plutôt à l'écoute, aimables et professionnelles. Les salles sont agréables, propres et entretenues. Utilisation de machines à la pointe pour optimiser les analyses. Suite à mon nouveau passage fin septembre, je recommande toujours ce centre de santé !

RDV : 12:00 accueil mitigé et froid, professionnel absolument pas ponctuel, orthoptiste hautaine et mal luné qui soutient la pensée unique et n’accepte pas la répartie !! En attente consultation avec le docteur: j’ai demandé de refaire le test, contrôle ok

L'une des meilleures expériences que j'ai eu pour le centre ophtalmo, non seulement les secrétaires sont sympas mais les médecins aussi, en plus c'est vite et pratique !

J'avais rendez vous à 13h40 pour un simple bilan et je suis repartie a 15h30.

Plus d’une heure d’attente dans une petite salle où nous sommes plus de 16, scandaleux et pas COVID friendly …

Super cabinet que je recommande fortement , Anais et Ayse très souriante très accueillante ☺️

secrétaire très sympathique ! accueil parfait, je recommande

FUIR - vous prenez rendez-vous mais ils ne servent à rien. Minimum 1h d’attente et 2 étapes pour avoir une simple ordonnance, du jamais vu.

Prise en charge rapide , matériel neuf , médecin a l’écoute , l’accueil top je recommande !

Absolument déconseille, examens de la vue très rapide et plus que sommairessans aucun dialogue avec l' assistante qui m' a à peine adresse la parole.Validation en quelques secondes par l' ophtalmo et je me retrouve avec une ordonnance de verres Progressifs alors que je ne les supporte pas.On est pas loin de l' escroquerie à l' assurance santé et je compte d' ailleursles signaler.

Enfin un endroit où nous sommes accueillis! Les assistantes de l’accueil sont serviables et sympathiques ! MERCI ! La consultation rapide ! Le diagnostic simple et compréhensible ! MERCI ! Je recommande vivement ! MERCI à l’équipe !

1ère fois aujourd'hui en ophtalmologie, super accueil rapide et très bon docteur. Je recommande. SB.

Si j'ai appuyer sur une étoile car j'étais obligé pour rédiger un commentaire, perso je ne donnerais même pas une étoile, j'ai fait une consultation chez eux et le jour de la réception de mes nouvelles lunettes je vois qu'il n'y a aucun changement, l'opticien a comparé l'ancienne paire et la nouvelle et m'a confirmé que c'était la même chose. déception totale. Je ne recommande pas du tout.

Vraie catastrophe. N'allez jamais ici. Vous verrez une orthoptiste qui en 3 minutes fera toutes les mesures (c'est du baclé/mal fait de 1ere catégorie) , puis vous passerez moins de 30 secondes avec le médecin qui se contentera de faire une ordonnace de lunettes suite aux mesures de l'orthoptiste (il ne vérifie rien) et c'est tout!!! C'est pire qu'une usine, je n'ai jamais vu ca. CE type d'établissements ne devraient pas exister. Ma fille ne voit pas mieux avec ses lunettes qu'avant et nous avons du aller consulter un VRAI ophtalmologue qui a passé 30 minutes avec elle, a fait tous les tests et lui a délivré une ordonnance pour des lunettes dont les mesures n'ont absolument rien à voir avec ce qui avait été prescrit par l'orthoptiste de Cap Vision.

Cabinet très professionnel, prise en charge efficace et médecins (service ophtalmologique) au top. Même un dimanche :)

Prise en charge rapide mais « à la chaîne », mauvais diagnostic pour moi et aussi pour mon ami. La correction prescrite ne convient pas, nous avons du refaire les lunettes. Je ne recommande pas.

J'ai pu avoir un rendez-vous très rapidement, et il s'est très bien passé ! L'équipe est sympathique et professionnelle, je recommande !

Prise en charge au bout de 5 minutes, sans rendez vous, test covid pendant l’attente, ordonnance rapide, et les employés sont gentils et accueillants Je recommande les yeux fermés :)

Ie rendez-vous était au top ,l accueil chaleureux, mais les médecins moins la visite de 5mn pas o top ,

rdv rapide, sur place attente un peu longue, mais consultation de qualité avec du matériel dernier cri et practicien attentifs.

Grande disponibilité pour avoir un rdv, revers de la médaille un temps d'attente conséquent une fois arrivé sur place. Le personnel soignant est professionnel, l'accueil n'est pas à la hauteur. J'ai passé une heure sur place pour 5 min de consultation.

Rendez-vous obtenu rapidement, très peu d’attente, les secrétaires étaient très arrangeantes et réactives et les médecins à l’écoute! Parfait

Long temps d'attente alors que j'avais un rdv fixé, j'y suis allé deux fois en trois moi et aucune amélioration de mon état de santé.

Au top pour tt l'équipe et le petit test covid ça m'a monté le moral merci beaucoup

Parfait , bonne prise en charge, secrétaires d'accueil sympas, praticiens à l'écoute, matériel neuf, et vous n'aurez pas à attendre pendant des mois un rendez-vous, un peu d'attente en salle mais c'est la même chose qu'en cabinet libéral. J'étais allée chez une ophtalmo en cabinet libéral qui n'avait même pas regardé mon ancienne correction et avait fait une ordonnance délirante que je n'avais même pas faite faire. Là, j'ai l'impression que les personnes m'ayant reçue étaient plus sérieuses.

Super rapide et efficace, le docteur explique bien et même cela avec un ton d'humour. Je recommande!

Excellent y a rien a dire acceuil impeccable, équipe efficace, endroit très propre j'y vais une fois par an et c'est toujours le top je recommande.

Consultation ophtalmique fait à la va-vite. J'ai dû voir un autre ophtalmo pour refaire une nouvelle paire de lunettes car ma correction était trop fort pour mon œil gauche. Prenez le temps de consulter Le point positif c'est la rapidité d'avoir un rendez-vous pour voir un ophtalmo mais à quel prix... Bonne soirée

Bon accueil. Médecin à l'écoute . En revanche zéro pointé pour une "orthoptiste" ! Ordonnance pour presbytie à +2 . J'ai porté des lunettes avec cette mauvaise correction pendant 2 semaines . Maux de têtes insupportables , vue de loin dégradée. Je suis retourné chez l'opticien qui m'a fait un bilan de vue . Il m'a fait essayé plusieurs lunettes . Pas comme cette pseudo orthoptiste incompétente , nulle !!!! Je fais suite à mon avis.. J'ai eu la directrice du centre . Dame très gentille et investie.

Rendez-vous respecté, pratiquement pas d'attente. Salle d'attente très agréable et le personnel très sympathique. Les médecins sont à l'écoute et prennent le temps d'expliquer ce qui peut ne pas aller. Et cherchent avec vous une solution. Bref, j'étais très satisfaite. Mon conjoint y était allé en urgence : même avis.

Rapide des fois sans rdv, le staff aimable 👍🏻

Malgré la prise de rendez-vous, on m’annonce 1h d’attente. Mais le pire, la salle d’attente est archi pleine, sans aucun respect des distanciations sanitaires. Les gens sont les uns sur les autres. Une vraie usine à clusters potentielle ! A fuir. Le retard est acceptable mais pas dans ces conditions sanitaires inacceptables et scandaleuses.

Malgré les ophtalmologistes gentils et professionnels, pas du tout de respect de distanciation sociale dans la salle d'attente qui est blindée de monde, la file d'attente se prolonge juste aux escaliers à l'extérieur. Faites vraiment attention!

Très bon accueil et 0 attente. Je suis surprise des commentaires. Je suis venue pour un problème ophtalmo et j'ai été prise rapidement. Je recommande.

C'est n'importe quoi. On vous propose de prendre rdv sur Doctolib, arrivé au centre on vous dis qu'ils y a 9 personnes devant vous "sans rendez-vous". C'est quoi le concept ?prospecter plus de clients sur Doctolib ? Je ne suis évidemment pas resté... Le but d'un rendez-vous est de ne pas attendre justement. À éviter ! "Réponse du propriétaire il y a une semaine Bonjour Mr Macalou Nous sommes un centre ophtalmologique qui reçoit les patients sur rdv mais également les urgences ophtalmologiques Ce qui implique que certain jour il y a des attentes plus importantes Merci de votre compréhension" Bonjour, comme vous avez pris le temps de me répondre directement je vais également en faire autant. Ne vous méprenez pas si j'ai mis une étoile ce n'est pas par choix. Comment noter un service qui n'a pas été fait. Votre accueil au centre est aussi glacial que le décrivent d'autres personnes. Et si en effet vous recevez des patients en urgence pourquoi ne pas adapté l'espace d'attente ? La distanciation n'y est pas. Vos patients sont entassés les un sur les autres pour une attente moyenne de 45 min ??? C'est le meilleur moyen de propager une maladie. Revoyez l'organisation.

Fuyez cet endroit ! 2h d'attente dans un cabinet rempli à craquer. Pas de places assises pour tous. Un parfait exemple d'ineficacité.

Très très bon accueil de la part des secrétaires personnel très professionnel je conseil vivement ce centre.

Absence de professionalisme. Rdv de contrôle à leur demande. Rdv fixé à 10h10. 1h d'attente et toujours pas de prise en charge. Les informations fournies par le personnel à l'accueil ne sont pas fiables. J'ai du quitter les lieux sans pouvoir honorer le rdv. A fuir si vous cherchez un personnel médical qualifié car il semble en plus qu'ils fassent régulièrement appel à des techniciens et non des médecins.

Rendez-vous le 25/09 - 15h30: arrivée un peu avant, j’ai patienté au grand max 6min30. Déjà je trouve qu’à l’accueil on est vraiment bien reçu, personnellement moi ça c’est très bien passé, puis même en consultation, j’ai été reçue par le M. JOHNSON pour l’adaptation lentilles ...Top, il explique tout, il conseille, il rassure... Puis par le Docteur LAIOU, rassurante également y’a rien a dire. Franchement le centre est super, je recommande vivement.

Bonsoir, ayant eu rdv rapidement pour une urgence, très satisfaite de vos services, je recommande fortement car bon accueil et bonne équipe 👍

Environnement accueillant, personnel aimable et efficace, rendez-vous pris très rapidement avec Doctolib. À recommander

Rdv pour adaptation de lentilles qui s'est super bien passé ! Rien à dire, tout s'est très bien passé et sans attente ! Je recommande.

Venue pour une adaption de lentilles. Très satisfaite du professionnalisme du Docteur Johnson ☺️ Je recommande ! Merci encore !

Attente très longue (2h), pour un rdv en début d’après-midi. Sinon, Personnel d’accueil et espace agréables.

Merci pour votre accueil et sans Rdv grace à Sam !

Décoration fraiche , lieu propre le personnel veille à désinfecter le matériel après chaque passage le seul bémol l'orthoptiste que j'ai rencontré n'était pas très aimable cependant je valide le secrétariat j'ai eu affaire à une personne agréable et souriante.

Franchement c'est dommage, la première fois que ma mère doit s'y rendre et l'ophtalmologue qui doit la recevoir n'est pas présent. Ça peut arriver de ne pas pouvoir honorer un rdv mais la moindre des choses est d'avertir. Nous avons quitter le 93 pour aller sur Paris et se coltiner les bouchons juste parce que l'on nous a dit du bien de ce centre. Alors pour commencer je suis une femme et ma mère qui n'est pas à l'aise sur internet à appeler pour prendre un rdv et personne ne lui a spécifié que ce jour était dédié à une consultation précise. Ne soyez pas de mauvaise foi et reconnaissez quand le travail est mal fait car en lisant les avis il s'avère que ce n'est pas la première fois que ça arrive.

Pas d'attente et RDV fait rapidement. Ce serait parfait (5/5) si les personnes qui nous font l'examen se présentaient car au final on ne sait pas qui on a vu en RDV (technicien ou ophtalmologue?).

Un peu d'attente mais l'ophtalmologue est super sympa et très professionnel. Je recommande !

Le très bon centre à paris, je n'ai rien payé grâce e ma mitielle, merci beaucoup opti sam de m'avoir conseillé aussi

Avec une visite de 5 minutes un technicien m'a donné une ordonnance pour des lunettes et l'ophtalmologue, que j'ai vue après, n'a même pas vérifié l'effective besoin. J'ai dépensé de l'argent pour des lunettes qui m'ont fait réduire l'acuité visuelle. Merci CAP vision! A fuir !

Je vous déconseille d'y aller, préférez  UN VRAI MÉDECIN, DANS UN VRAI CABINET! Premier rendez-vous le 7 janvier à 19h annulé et reporté pour le 13 janvier. Le 13 janvier, je me présente à l'accueil, la secrétaire aussi aimable qu'une porte de prison me dit que le médecin n'est pas là et qu'on peut reprendre rendez-vous. Ils se moquent vraiment du monde ! Je pose une après-midi pour aller à ce rendez-vous, je me déplace alors que je suis enceinte de 6 mois et ils n'ont même pas la décence de me prévenir à l'avance. DES INCOMPÉTENTS !!!

A déconseillé ils se sont trompés sur ma correction et celles de mon fils en plus avec une très très grande différence.

L'équipe a été au top, prise de rdv rapide, prise e charge sur place excellente. Merci à toute l'équipe sur place. Cdt

Centre très sérieux et très agréable : j'ai eu un rdv rapidement, et je suis passé à l'heure. L’accueil est chaleureux et les professionnels compétents Je recommande !

sam m'a conseillé chez vous et je suis trop contente. ordonnance rapide et je vois tres bien merci a vous

Rapide et efficace Opti Sam m'a conseillé ce centre et j'en suis ravi

Rendez-vous très simple prendre, beaucoup de disponibilités, personnel d'accueil très bienveillant. Locaux très propres, modernes et matériel récent. Prise en charge de très haute qualité par le personnel ophtalmo, écoute et efficacité. Une très sérieuse concurrence pour les ophtalmo traditionnels qui pratiquent le dép1ssement d'honoraire et ne sont jamais dispo...

Attente de 50min, pour un rdv de 5min . Quand vient mon tour on m'amène dans une salle d'examen où il y a encore une patiente en train de remettre ses lentilles , Bref centre d'ophtalmo à éviter surtout que ce n'est même pas des vrais l'ophtalmo qu'il vous prenne en consultation

Trois rdv pour corriger une myopie présente depuis des années et quatre professionnels tout aussi incompétents les uns que les autres sans compter une amabilité laissée aux vestiaires ! Messieurs dames allez voir ailleurs !!!

Satisfaite de l'expérience. Effectivement un peu d'attente, comme dans TOUT cabinet médical. J'ai été reçue par un ophtalmologue qui a répondu à ttes mes questions.

Très mauvaise expérience. Les personnes au téléphone ne doivent pas écouter vos besoins car lorsque que vous vous présenter on vous dit que cet acte n’est plus pratiqué..d’autant plus que ces interlocuteurs n’assument pas leurs erreurs. Je ne recommande pas du tout

Retour d'expérience ( Mauvaise, forcément ) pour vous inciter à une grande vigilance en ce qui concerne les nouveaux centres express d'ophtalmologie qui poussent comme des champignons pour pallier aux délais d'attente infernaux des ophtalmo classiques ! Dans ces centres, les examens sont pratiqués par des techniciens et non des médecins, ces derniers vous recevant 5 minutes à la fin pour vous faire vite fait votre ordonnance. Ainsi je me suis retrouvée avec une ordonnance complètement faussée et aberrante pour des lunettes . Heureusement que je me suis méfiée et attendu patiemment plus d'un mois pour consulter un ophtalmo classique qui a halluciné sur les résultats précédents. Ce n'est pas possible de déléguer les examens à des techniciens car c'est une fine analyse, ajustée au millimètre , au cas par cas, le médecin réalise son expertise avec des paramètres bien trop subtils pour les déléguer. Bien entendu, ma nouvelle ordonnance n'a rien à voir avec la précédente et je n'ose imaginer les conséquences pour ma vue et les centaines d'euros perdus si j'avais fais faire les premières lunettes !

Je fais partie des patients enchantés. RDV très rapide (le matin à 9h pour rdv à 11h10 le jour même), pas d'attente sur place, très efficace.

J'ai attendu 45 mn (en milieu de journée) et suis partie avant d'avoir eu mon rendez vous...

Ma tante est venu pour un rdv ophtalmologie parfait rdv pris en 1j super propre super service et machine Je comprends pas les mauvais avis

A fuir !! Alors que j’arrivais à mon un rdv de 16h30, le secrétaire m’annonce tout normalement que mon rdv est décalé d’1h30 (l’ophtalmologue avait disparu). Quand j’ai demandé des explications, j’ai pu constater que cette secrétaire était très désinvolte voir méprisante envers le client. Aucun professionnalisme. Ne perdez pas votre temps dans ce « cabinet »

Rdv pris très rapidement. Par contre attendre 45 min dans la salle d'attente.. pas top !

Quand l'odeur de la cigarette envahit la salle d'attente... et que les soigants dont leurs courses en ligne quand la salle d'attente est pleine, c'est juste lamentable !

RV pris mercredi dernier pour lundi très rapide au top qd on voit les dates pour des RV avec des spécialistes !!! J' ai attendu un peu mais le personnel est compétent accueillant a l écoute D abord vu par un orthoptiste puis l ophtalmo aucun soucis je recommande

Superbe centre prise en charge très rapide quand on voit les rdv ophtalmologique à plus d'un mois d'attente l'équipe médical dévoué très sympathique Je recommande vivement

Excellent établissement, l'ophtalmo explique bien les procédures. Le diagnostic trouvé n'a été trouvé chez aucun autre praticien . Merci à vous . Je recommande fortement

Je ne comprend pas les avis négatifs! Nous envoyons de très nombreux patients vers ce centre, des rdv sont dispo le jour même la plupart du temps et nous avons d'excellent retour de la part de nos clients . La qualité des consultations est également à souligner puisqu'ils sont tous bien corrigés Je recommande vivement

Consultation ophtalmo sans ophtalmo. Après 1h30 d’attente, on m’explique qu’on peut me faire mon ordonnance lunette mais pas pour les lentilles (ils n’ont pas l’agrément, ils peuvent uniquement renouveler mon ordonnance). Donc ils me demandent mon ordonnance lentille (si je l’avais je ne serai pas venue consulter). C’est l’usine, les examens durent 5 min et j’ai attendu énormément... à déconseiller vraiment

Bonjour, j'avais rdv le 11/06/2019 a 16H30, j'arrive donne ma carte patiente une demi heure environ. Et la on me demande pourquoi je suis venue, ben je viens voir pour ma vue, et la on me dit l'ophtalmologue n'est pas la ... je lui dit on aurait pu me prévenir quand même, par téléphone ou même à l"accueil me dire qu'il n'était pas la .... une attitude déplorable et non professionnelle, .... a bannir

Des consultations ophtalmologiques sans ophtalmo… Quarante minutes d'attente, une télévision bien bruyante dans la salle d'attente, et le plus drôle c'est que l'ophtalmo n'est pas là, la consultation est donnée par le technicien assistant en soins ophtalmologiques qui finit par me demander de revenir consulter l'ophtalmo !.

Arrivée à 14h30 sorti à 16h. La personne qui prends les "mesures" avant de voir le medecin était très désagréable et brusque. On me dit que je suis "surcorrigee" pour des lunettes que j'ai porté pendant deux sans problème. Vu la vitesse et la façon avec laquelle c'est fait une erreur ne m'étonnerait pas. La jeune médecin que j'ai vu par la suite semblait dépassée par le nombre de patients.Elle ma demandé une photo après laquelle elle devait me revoir et elle m'a tout simplement oublié. Heureusement que je me suis manifesté sinon j'aurais attendu encore longtemps pour rien. En résumé cadre agréable propre bon acceuil rendez-vous rapide.Déroulement de la consultation à améliorer.

Super efficace Les équipements sont tous nouveaux et l'équipe est très bien. La salle d'attente c'est bien confortable, même si on ne passe pas beaucoup de temps à attendre