Peut-être une des rares banques développant de l'humanisme avec ses clients.Continuez comme vous faites au CCF. Un grand bravo pour M.Milenkovic pour son implication et sa gentillesse. Je lui souhaite un bel avenir.

Très grand merci à Christine

Ttoujours disposes a aiðer

Merci pour votre Acceuil qui m’a sorti de problèmes inextricables ! Encore merci Noëlla! Votre patience est formidable !

Rendez-vous efficace ! En quelques minutes tout est résolu : merci beaucoup !

Très bel accueil au sein de cette agence. Madame Parisia a été patiente, à l’écoute et a su me bien me conseiller.

Christine a été très compétente pour résoudre les problèmes liés aux applications bancaires.

Attitude dégoûtante de Noellia

Efficace, aimable, disponible, professionnelle. Une super agence. Merci !

rapidement et efficacité

Je suis très satisfait de le gestion de mon patrimoine par l'agence Raspail d'HSBC. Ils sont très à l'écoute, leurs conseils sont particulièrement pertinents et la banque a d'excellents produits.

Ma gestionnaire de compte est toujours disponible, c’est tellement rare de nos jours ! Merci Andrea.

Mathilde et Christine sont d’un grand professionnalisme. Très bon suivi. Je recommande vivement cette agence.

Très bien Merci

Je suis particulièrement satisfaire de notre conseiller monsieur Antone zacchi. Qui nous a aider avec beaucoup de compétences.

Service haut de gamme

J'ai été très satisfaite de l'équipe hsbc Raspail , je la remercie de son éfficacité,de sa gentillesse et de son écoute.C'est suffisamment rare pour mériter qu'on le souligne!

Ma conseillère est Mathilde GRANDON. Elle est toujours disponible et me donne les bons conseils dont j'ai besoin pour effectuer mes opérations bancaires. Et le personnel de cette banque HSBC est toujours très sympathique. Cordialement, David Pittfield

Raspail est une excellente agence où toutes les personnes sont accueillantes et efficaces. Mathilde G. qui me conseille, agit rapidement et répond à toutes les questions avec précision. C'est ce que je recherche avec une banque.

Service excellent.

Christine Huynh m'a été à maintes reprises utile. Sa maîtrise de l'anglais est inégalée dans cette succursale et elle résout souvent en quelques minutes des problèmes qu'il faut des jours à d'autres pour résoudre. Vraiment un atout pour cette entreprise et l’une des principales raisons pour lesquelles je continue mes opérations bancaires ici.

Souriante et très efficace...formidable!

Accueil chaleureux, équipe très sympathique et efficace.

Très bon accueil et toujours a l’écoute en cas de problème

Nous résidons temporairement à Paris en raison de notre statut d'expatrié. Nous avons ouvert un compte dans l'agence Raspail. Tout le monde dans la succursale est très réactif, très serviable et joignable à tout moment. merci à tout le monde en agence bien sûr principalement à notre conseillère de compte Mathilde.

Une agence très à l’écoute de ses clients. Merci à Christine qui est toujours là pour aider les clients et qui essaye de trouver une solution dès qu’elle le peut. Sans oublier qu ils sont très dog friendly ;).

Des professionnels attentifs et réactifs Merci !

Equipe remarquable par sa réactivité, son écoute et sa capacité à trouver des solutions pertinentes. Bravo Andréa et Audrey!!!

Tout est parfait sauf Assurance habitation.

Tip top Très efficace et gentille Mille mercis

Client de l'agence depuis 7ans, je reste car j'ai toujours à faire au fil du temps à une équipe d'un grand professionnalisme et qui a toujours su m'accompagner dans mes projets.

Équipe serieuse et réactive

Cette agence m'a toujours proposé un service de qualité. J'ai gardé cette agence, même si je ne vis plus dans Paris. Ils ont toujours fait preuve de réactivité et de proximité. Et Mme GRANDON plus particulièrement, j'apprécie la qualité de nos échanges et sa bonne humeur!

Le support client était génial, ils m'ont aidé à résoudre certains problèmes que j'ai rencontrés avec mon compte et m'ont aidé à l'activer. Spécialement Mme. HUYHN a été incroyablement patient et a pris soin de mon cas et l'a supervisé de près. Je recommande vraiment cette brach, surtout si vous ne parlez pas français comme moi. Bien sûr, j'utiliserai cette branche chaque fois que j'en aurai besoin.

Très bon accueil. Efficace et professionnel. Personnel très à l écoute Et très bon suivi dès dossiers Merci

Très efficace et très utile 👌

Formidables, très compétentes, souriantes, attentives A l’écoute, accueillantes. A recommander.

Accueil services conseils parfaits

Christine m’a très bien reçue , est très compétente et agréable. Elle a résolu tous mes problèmes en quelques minutes

Très bon accueil, souriant et agréable, avec un service personnalisé et efficace.

Merci à Christine de son accueil et de sa serviabilité vraiment très appréciés

Très bon accueil grand professionnel

Service formidable

Cette collaboratrice a été d’une efficacité et d’une patience tout à fait exemplaires Bravo et merci

Équipe serviable et aimable. Toujours efficace et prête à rendre service.

Très bon accueil , efficacité et gentillesse . Merci .

Ayant un projet immobilier, j’ai demandé une simulation de crédit, ma conseillère ne m’a jamais envoyé le projet. Je lui ai demandé à plusieurs reprises par e-mail. C’est très énervant d’attendre une réponse de leur part !!!

Le contact a été agréable et le résultat très positif compte tenu de nos préoccupations.

merci Christine pour votre professionnalisme. Edna Violard

Le service varie. Dans l’ensemble le personnel aimable, coopératif et efficace. Aujourd’hui excellent. Ce qui ne va pas c’est la lourdeur et l’inflexibilité des procédures. Du coup l’expérience client reste médiocre malgré le personnel.

Tout est parfait, ambiance chaleureuse. Mathilde et Christine toujours efficaces et bienveillantes. Pourvu que ça continue !

Agence sérieuse et accueillante ! FNSP

Agence très accueillante et professionnel. Je remercie particulièrement Christine pour son professionnalisme et son efficacité.

Accueil très sympathique et agréable. Les conseils était à la hauteur de mes attentes, à la différences de certaines autres banques qui ne sont là que pour vendre leurs produits

Excellente agence. Le service est personnalisé et à l’écoute. Mathilde, la banquière attitrée à notre dossier a sus très bien comprendre le contexte de nos besoins, offrir les services complets et établir les liens internationaux qui sont important pour nous. Merci !

Je passe tous les jours à l'agence Raspail ,accueil très chaleureux, les assistantes Mélissa et Corinne très souriantes et sympathiques et toujours prêtes à vous assister. Vraiment un grand merci CCFA

Excellent accueil par Christine et corinne

J’ai reçu un excellent accueil de la part de Mélissa qui m’a conseillé très aimablement et efficacement.

Accueil très sympathique et très efficace de la part des deux assistantes Mélissa et Christine ; ça change de l’image habituel des banques Peu disponibles là c’est tout le contraire ces deux personnes méritent d’être Félicites !

Sympathique mais pas utile. Zéro

Super conseillers et personnel d'accueil qui relèvent largement le niveau comparé à d'autres banques. Ils aident à trouver des solutions et sont agréables. Outils banque à distance et process internes cata mais pas plus qu'ailleurs.

Rarement vu une banque aussi nul. Service inexistant. On vous prend même de haut

Absolument nul ! Impossible de joindre un conseillé et une incompétence terrifiante ... C'est une honte

Depuis 20 ans que je suis à cette banque rien n’a changé. Les gens a l’accueil sont gentils et les gens derrière leur bureaux sont prétentieux et incompétents. Pour vous donner un example parmi tant d’autres, ils m’ont coupé ma carte alors que j’étais en Australie à Cairns. Je les avait prévenu de mon séjour et de mon parcours et j’avais largement assez d’argent. Quand j’ai appelé leur « assistance premier » on m’a dit de me rendre en agence... à plus de 800km de Cairns. Comment? Pas leur problème. Je vous passe les charges inexpliquées, les cartes facturées jamais reçu et autres.

HSBC devrait investir moins dans le marketing et davantage dans le service client. Zéro réactivité, services épouvantables, processus archaïques.