Hospitalisée en chambre" prestige"... Même pas de douche dans la chambre et encore moins dans le couloir, je n'ai pas eu le loisir d'y dormir. On m'a mise dans un taxi j'étais encore endormie de mon anesthésie sans aucune possibilité de rester car il n'y avait pas de personnel de nuit. Je ne suis même pas passée par la case salle de réveil après mon intervention alors que j'avais été sedatée.... Je ne recommande pas du tout cet établissement. Heureusement que le chirurgien rehausse le niveau de cette clinique du "16eme"

Très décevant, j'ai été prise en charge en ambulatoire, malgres le prix aucun suivi de la part du docteur ou de l'hôpital suite au diagnostique. C'est lamentable. Une usine a fric . Aller autre part pour votre santé, c'est tout ce que je vous souhaite !

Un personnel adorable, souriant et humain.

Formidable équipe très professionnelle et attentive

Intervention en ambulatoire parfaite Mais administration et comptabilité en dessous de tout Après un mois toujours pas reçu les factures et donc pas de remboursement possible, c'est inadmissible !!!

Clinique que je recommande fortement pour la chirurgie et la kiné. Tout le monde est efficace et souriant

J'ai été hospitalisée en ambulatoire à la clinique Victor Hugo : globalement tout s'est bien passé, accueil agréable et équipe de soignants très professionnels. Seul bémol : j'aurai souhaité pouvoir rester un peu plus longtemps et non devoir partir à 13H30 alors que je n'étais pas encore bien réveillée (les sédatifs étaient encore actifs); j'ai bien compris qu'il fallait libérer le box pour les prochains patients, mais après une intervention chirurgicale, il serait bienvenu de pouvoir récupérer un peu plus longtemps avant de rentrer. A considérer pour les futurs patients ;-) merci !

Très bien j'ai été très contente. Je recommande les yeux fermés. Très gentils, et humains.

Personnelles très à l’écoute et très professionnel ! Merci.

Docteur Rim HASSAN, Gastro-entérologue Elle a pris grand soin de moi pendant mon séjour ici. Je vous conseille de faire vos examens à la Clinique Víctor Hugo. Parce qu'ils sont très professionnels et prennent soin de leur patine. Merci beaucoup!

Très bonne équipe de médecins , d infirmières et d’anesthésistes

Accueil, suivi, le personnel, l'attention, la gentillesse, tout est là, et c est tellement rare de nos jours

Opérée récemment par Dr PIAT anesthésiée par Dr LEVY , excellents tous deux. un acte effectué par Dr KATZ il y a quelques mois excellent aussi .Merci aux voiturier et assistantes pour la gentillesse et sourires . je recommande vivement cette clinique pour la compétence de chacun.

Superbe Clinique, accessible voiturier, pas de soucis de stationnement, bel accueil, bonne prise en charge, bon médecin ❤️

Clinique professionnelle, avec un personnel très agréable, on se sent en sécurité de A à Z

Tout s'est bien. Passe de l'accueil a l'intervention. Très bonne prise en charge

Une clinique avec du personnel très professionnel, bien rodé, un chirurgien admirable. Tout était parfait. Merci

J'ai été opérée de la cheville en ambulatoire par le Dr Piat le 5 avril dernier. Le suivi a été parfait de bout en bout. L'équipe du pôle ambulatoire a été aux petits soins pour moi (merci Marine pour votre sourire et votre blouse de Super-Woman !), l'équipe d'anesthesie a été attentive à la phobie dont je souffre. Merci à Amélie pour sa présence et sa réactivité dans les échanges par mails. Merci au Dr Piat pour son sourire, son professionnalisme et son attitude rassurante. L'appel de la coordinatrice du pôle ambulatoire le lendemain de l'intervention pour savoir où en est le patient en terme de douleurs, fièvre et saignements est un plus !

Je n’ai pas encore fait mon endoscopie/fibroscopie et ça ne fonctionne pas. Manque de communication, je les appelle à plusieurs reprises, sans réponses, manque d’informations. Ce n’est pas claire les démarches et les documents.

J'ai fait une fibroscopie gastrique en mois de mars, l'examen s'est bien passé,le Dr.HASSAN RIM, les infirmièr. e.s étaient très sympa avec moi et la bonne humeur régnait dans le bloc. Je voudrais remercier Dr. HASSAN RIM, elle est d'une gentillesse extraordinaire et professionnelle grâce à elle on a pu diagnostiquer ma maladie et suivre son protocole et aujourd'hui je suis guérie. Je recommande fortement cette clinique et plus précisément le Dr.HASSAN RIM.

Excellents chirurgien et anesthésiste. Personnel soignant très à l’écoute, aimable et souriant. Mille merci à eux tous

Bon accueil, bonne prise en charge

Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude pour l’attention magnifique de l’équipe médicale et de Dr Patrick Houvet, de son travail impeccable et de son soutien moral inestimable lors de l’accident imprévu survenu pendant mon séjour à Paris, qui a nécessité une intervention chirurgicale ainsi que pour le suivi continu après mon retour à l’étranger. Votre dévouement , votre compassion et votre professionnalisme ont été une source de réconfort! Je remercie encore une fois toute l’équipe médicale à la clinique Victor Hugo qui a contribué à garantir les meilleurs soins possibles. Je suis reconnaissante d’avoir eu la chance de bénéficier de soins auprès de la meilleure équipe à la clinique. Bien à vous, Rania

Je recommande vivement cette clinique! Service impeccable, personnel très agréable et très professionnel!

Equipe agréable, bienveillante et très professionnelle.

Tout s’est très bien passé très bon accueil très bon soins

équipe au top dans une bonne ambiance . merci à vous

Attente interminable arrivé a 13 h pour une coloscopie et une sortie a 18h15 normalement 2h max impression d'être à la sécurité sociale dans les années 70 problème de coordination Par contre infirmière au top

Super clinique, un personnel génial tout était parfait ! Je me suis fais opérer par le docteur Juvenspan un super chirurgien et je tiens à remercier particulièrement l’anesthésiste le docteur Rouche qui est réellement extraordinaire.

Très bonne clinique. Organisation très efficace, personnel souriant, et médecins de grande qualité. Mon opération du pied s'est très bien passée avec une très bonne prise en charge. Je recommande vivement !

Murielle la secrétaire de radiologie est d’une efficacité redoutable et très aimable. c’est super agréable

personnel médical très gentil rassurant et bienveillant Merci pour votre gentillesse

Accueil et admission déplorables: ascenseur hors service, salle d’attente bondée, néon clignotant, retard et aucune trace ou recherche des informations demandées et envoyées par mail à l’avance dans le cadre d’une pré admission …. Heureusement que les choses s’améliorent au service fast track !

Un personnel très gentil, agréable et serviable mais alors une organisation à faire pâlir toute la bureaucratie française. Entre les erreurs et oublis sur l’endroit de l’opération (« C’est bien pour le pied ? » - « Non, pour le coude »), le manque de communication entre personnels et surtout, l’organisation catastrophique des services… Une heure d’attente pour obtenir le duplicata d’une facture, notamment… Je serai loin de garder un souvenir chaleureux de mes trois jours passés à cette clinique.

Un grand merci au personnel de l'admission, un grand merci également au staff du bloc, infirmière brancardier. Merci à l'anesthésiste pour le moment de détente et de sourire avant l'intervention. Merci au chirurgien pour sa bienveillance. Je recommande 100 fois, 1000 fois la clinique Victor Hugo.

J'ai eu mon endoscopie et ma coloscopie avec succès dans la clinique Victor Hugo à Paris. Les actes étaient réalisés par Dr Yves Benhamou qui était très professionnel et compétent. Il prenait son temps à bien expliquer les choses et a été disponible et à l'écoute. Je tiens à le remercier et à remercier toute l'équipe soignante très chaleureuse, humaine et soudée (anesthésiste, accueil, infirmiers, brancardiers) Je recommande la clinique Victor Hugo ainsi que le Dr Yves Benhamou.

Je ne peux malheureusement pas mettre "0". En quelques mots : un hôpital de cambrousse à quelques pas de l'Arc de Triomphe. À fuir !

Un accueil parfait une equipe d infirmière au top adorable et un anesthésiste merveilleux et une opération au top enfin une vraie médecine à recommander a 200 %

J'ai été opéré le 11 octobre 2023 par le Dr Piat suite à une douleur post cure d'hallus valgus gauche et l'opération est un succès. Je remarche sans problème et la cicatrice est à peine visible.

Un grand merci au Dr Aurore Debet,l intervention s est très bien déroulée malgré l âge très avancé de ma maman 98ans,un encadrement exceptionnel,Marine et Didier aux petits soins.Je recommanderai vivement cette clinique.l.hautin pharmacien place Victor hugo

Bonjour, Lieu que je recommande à tous les niveaux, aussi bien au niveau du corps médical que de l'établissement. Très bonne prise en main et suivi du patient. Un grand Merci Bonne soirée

Bon accueil et professionnalisme de toute l'équipe orthopédie, soignants, anesthésiste et chirurgien. Une bonne ambiance, on se sent en confiance. Seul bémol le temps d'attente à l'accueil des admissions.

Personnel et anesthésiste très impliqués et attentionnés, sauf le chirurgien M. MESNER, qui vous dit en s'en allant après qu'il est effectué la fibroscopie prescrite, vous n'avez rien vous n'avez qu'à maigrir.

. J ai apprécié l accueil des services , l intervention s est passée comme c etait prévu, prise en charge du stress avant opération et des douleurs pendant et après. Respect du patient, à l écoute.

Tout s'est très bien passé. Le personnel est rassurant, professionnel et aux petits soins

Je recommande fortement cette clinique; tout le monde est adorable des secrétaires aux infirmières aides soignants médecins brancardiers. La prise en charge était parfaite. Mention spéciale pour le Dr Stiglitz qui m’a changé la vie, qui a mis fin à des années de souffrance; après avoir vu une dizaine de chirurgiens orthopédiques, c’est le seule à m’avoir comprise et m’avoir donné une chance de retrouver une vie normale, tout ça avec le sourire et beaucoup d’humanité. Je ne regrette pas du tout et je recommande a 20000%. 1000 mercis

Equipe médicale attentionnée, disponible et très professionnelle. L'opération en ambulatoire s'est très bien déroulée, aucun stress ressenti grâce à la bienveillance et au sourire de l'ensemble du personnel. Box impeccable et bon petit déjeuner réconfortant. Merci à tous.

Bon accueil , bonne réception de l'équipe de chirurgie ambulatoire et bon accueil aussi au bloc puis anesthésie locale et opération du pied par le Dr Piat.La cicatrisation et la reparation se passe apparemment bien .Sans douleur à ce jour.

Je me suis fait opérer à la clinique du Dôme tout à été parfait . Très bon suivi et surtout très bon résultat

Tout était bien. Depuis l'acceuil, le personnel soignant, le personnel du bloc et le personnel de transport qui savent vous faire rire au moment où vous déscendez au bloc (certaine appréhension). Pour moi, le top a été l'anesthésie et l'opération par elle même qui se sont déroulées impécablement. Je recommande cette clinique.

Opéré cette semaine pour les dents de sagesses, l'équipe, en plus d'être professionnelle, est très sympatique et attentionnée. La bonne humeur règne et c'est agréable, surtout lorsque nous somme un peu stressé par l'opération. Merci à vous.

Super accueil. Prise en charge et intervention nickel. Personnel aux petits soins. Un très grand merci à tous. 👌👍🙏🙏🙏

Mon mari ayant été opéré d'une épaule et étant soignante je tiens à féliciter l'ensemble du personnel de la clinique et en particulier Alicia infirmière du 4e pour le professionnalisme et la bienveillance dont ils ont fait preuve au cours de cette journée !

Le 7 novembre 2023 à 16h00 : Accueil odieux, refuse un permis de conduire en guise de pièce d'identité, "parce ce qu'il ne permet pas d'attester de l'identité de la personne", (imprimé administratif à l'appui), commentaire oral de la personne à l'accueil : il y a de faux permis de conduire, autre commentaire : "vous ne pouvez pas aller à l'étranger avec un permis de conduire, donc vous voyez bien..." !?!?! Je renonce aux soins prévus en raison d'une perte de confiance dans cet établissement. Eric Guernalec, 15 avenue Sainte Foy, 92200 Neuilly sur Seine.

Prise en charge parfaite. Merci à tout le personnel pour sa gentillesse et tout particulièrement aux admissions car mon dossier n'était pas simple.

J’ai été opérée par le Dr HOUVET, pour mon canal carpien droit puis 3 semaines après du gauche, il a su me détendre ce qui n’était pas gagné, très professionnel. Un grand merci. Un voiturier très agréable, qui nous a reconnu au fur et à mesure de nos rdvs. Et les jours d’hospitalisation un personnel soignant accueillant et compétent.

Personnel attentif, souriant et très agréable. L’opération s’est très bien passée.

Très bon accueil, personnel soignant très agréable. Docteur Loriaut très professionnel et à l’écoute du patient.

Cadre agréable, bon accueil, équipe professionnelle, attente un peu longue pré opération ambulatoire (convocation bien en avance !).

Au top , superbe équipe,il y a de la communication les informations sont claires,l équipe du bloc opératoire top ! Rien à a voir et c'est dommage au domaine publique.

Bon accueil.Prise en charge par l'ensemble des équipes (administrative,para-médicale et médicale) au top !

Je me suis récemment rendu a la clinique , j’ai été très satisfaite le personnel est au top , la prise en charge et tout le déroulement s’est très bien passé. On s’est parfaitement occupé de moi du début jusqu’a la fin (encore merci aux infirmiers et infirmières qui ont été au top avec moi et qui m’ont rassuré du début a la fin). Rien a dire au top

Je suis très contente de connaître cette clinique, L’équipe et super sympa et très professionnelle du début jusqu’à la fin. Je la recommande à 100%100 avec les yeux fermé En plus c’est la meilleure clinique de toute l’Europe

De l’accueil du charmant voiturier à l’intervention du très professionnel et tout aussi charmant chirurgien, tout était parfait. Une équipe complète de personnels bienveillants et une intervention rondement menée. Merci à tous

Très bon accueil. De Marine la seule infirmière du service "ambulatoire" présente au Dr Katz le chirurgien et Lucas l'anesthésiste en passant par les deux aides-soignantes que j'ai rencontrées et le monsieur qui est venu me chercher dans mon box pour m'enmener au bloc, toute l'équipe est professionnelle et sympathique. J'étais tout à fait détendue au moment de l'intervention.

Tout s'est très bien passé de l'accueil aux explications du gastro enterologue et de l'anesthésiste, de l'examen au compte rendu final. Equipe médicale et paramédicale à l'écoute, réactive, très gentille compétente et sympathique. Une bonne cohésion. La clinique est agréable et l'organisation parfaite. Merci. J'ai recommandé à mon entourage.

Personnel très accueillant, serviable et de bons conseils. Clinique que je conseillerais à mon entourage

Bonjour ! Je remercie infiniment mon chirurgien Dr Ludovic N'Kosi, mon anesthésiste Dr Ouri Rouches, mon infirmière Mme Michèle et toute équipe de la clinique Victor Hugo de Paris 16e, de leur aide très professionnelle et très efficace ! J'habite dans le département Val-de-Marne, à Champigny-sur-Marne, et presque 30 mois, j'ai essayé de guérir mon oeil ( ma dacriocystite chronique qui est la conséquence de mon opération chirurgicale des implants de 2021, en clinique espagnole Idem d'Elche). Mais sans le résultat visible, hélas. C'est le SAMU de Champigny-sur-Marne qui m'a donné l'adresse de la clinique SOS Oeil Paris 17e: Dr Élodie Viaira, dont je vais être reconnaissante toujours . * J'ai eu l'examen de ma biopsie le 21 septembre 2023 dans votre clinique Victor Hugo, et comme tous les patients, j'étais un petit peu trop stressée par la nécessité de cette intervention chirurgicale. Mais je me ressentais bien protégée et calmée par le travail très qualifié des médecins et infirmières de cette clinique-la, par leur attention humaine, par leur bonne humeur et la chaleur de leurs coeurs. Je suis interprète et femme de lettres, coauteur du livre "La Conféssion des Anges Gardiens" ( de Renate Garif, Marina Severina, 2019, France) qui est dédié à ma famille ukrainienne. Et je sais très bien qu'est-ce que c'est ce don précieux de vue et la bonne santé des yeux pour les êtres humains. Je trouve que j'ai eu une grande chance dans ma vie de faire ma connaissance avec la collectivité magnifique de la clinique Victor Hugo. Je vous dis encore et encore : "Dya-kou-you!" ( c'est signifie "Merci!" en ukrainien) En souhaitant du succès et de la bonne santé, très respectueusement, Mme Marina Jodra Y Alonso ( Nedbaylova)

Tout était parfait, administration, infirmière de 3ème, équipe du bloc , et docteurs. Bon suivi. Merci à tous Bernard GILLET

les équipes médicales et paramédicales et aussi Les infirmier(e)s sont excellents, toujours au besoin du patient. Le suivi médical top. Merci.

Qualité du personnel soignant (chirurgien, anesthésiste et infirmière) exceptionnelle, dans un espace pré- et post-opératoire plutôt exigu.

Nous sommes touchés, ma Mère et moi-même de toutes cette amabilité et bienveillance à notre égard Toutes les personnes à qui nous avons eu affaire ont été très professionnel, agréable irréprochable. Merci beaucoup à toute l’équipe endoscopie

J'ai été opéré de la cheville par le docteur Piat, Un grand merci à lui et à toutes ses équipes qui ont tous un accueil chaleureux et qui nous accueille avec gentillesse et avec un grand sourire bravo

J’ai eu un très bon et chaleureux accueil, beaucoup de bienveillance et une prise en charge efficace, bravo à l’équipe

j ai eu une intervention chirurgicale de l Halus Valgus pratiquée par le docteur Cazeau qui s'est très bien déroulée tant avant , pendant ainsi que durant le suivi de l opération . Merci au docteur Cazeau pour son professionalisme sa pédagogie et sa gentillesse. Merci également à toute l équipe qui l'entoure pour que tout soit fluide d'un bout à l'autre !

Excellente prise en charge, très professionnelle, efficace. Un personnel bienveillant qui nous accompagne de notre arrivée jusqu'à notre sortie.

Accueil très agréable. Le sourire et la bonne humeur m' ont permis d' appréhender mon intervention avec bcp de sérénité . Je remercie tous les intervenants pour leur professionnalisme et leur gentillesse à mon égard.

Merci INFINIMENT. Je tiens à laisser un commentaire à tout le personnel de la clinique (Dr Tchackerian, l’anesthésiste, les infirmières, les secrétaires) qui se sont montré vraiment professionnel, bienveillant, rassurant, qui ont su gérer mon stress/panique préopératoire… Je suis impressionné par leur côté humain avant tout. Ne changer jamais !!! N’hésiter pas a venir ici, je vous garantie que vous repartirez a 100% satisfait.

Accueil courtois et attentionné. Tout le personnel, brancardiers, infirmiers, aides soignantes, chirurgien, personnel de bloc, tous sont d'une grande gentillesse et très professionnels. Propreté impeccable. Respect de l'intimité. On a le temps de récupérer avant la sortie. Juste un désagrément : temps d'attente un peu long avant l'opération dû à la fermeture imprévue d'un bloc. Mais pour une intervention bénigne, pas de conséquences. Merci encore, vous êtes une super équipe ! Mme Heiles

trés bon acceuil, personnel aimable et souriant, et s'occupe de vous jusqu'a votre départ, puis il vous apelle le lendemain pour savoir comment s'est passer votre retour et si tous va bien

Pour un EMS honoraires du chirurgien 83 euros et du généraliste 235 euros !!! Chirurgie Facturation très exagérée, 400% de dépassement d'honoraires pour le chirurgien et l'anesthésiste Informations sur l'opération complètement erronées Clinique à éviter

Magnifique moment partager avec toute l équipe : L accueil, la prise en charge, anesthésie, docteur. Le personnel gentil, attentionné, disponible souriant, Merci , merci et encore merci à vous tous et une mention spéciale pour la femme de l accueil à l étage Bonne continuation à vous tous

Les inconvénients liés à l'intervention chirurgicale en tant que telle mis à part, tout était parfait : accueil, prise en charge, moment post-opératoire. Tout n'était que gentillesse et bonne humeur

Bonjour , Je garde un très bon souvenir de cette clinique, une équipe agréable , souriante accueillante et aux petits soins. Des infirmiers à l’écoute et un anesthésiste qui sait mettre les patients en confiance avec beaucoup d’humour. Signé « la clavicule »😂 Et Biensur, une mention spéciale pour le Dr SEKRI qui a fait preuve d’un professionnalisme remarquable et d’un travail parfait. Une clinique de qualité 👏🏽

Très bon accueil du début jusqu'à la fin. Prise en charge par l'équipe qui a été formidable et qui a tout fait pour me faire rire afin de me détendre. Seul petit bémol, étant la dernière patiente, j'ai eue le sentiment d'être un peu livrée à moi même après l'examen (sans même avoir vue le chirurgien qui a pratiqué l'intervention) . bien qu'ayant eu le compte rendu de ce qui avait été fait. Mise à part çe petit bémol., très bonne expérience.

Très bien ! J’ai été à la clinique pour une coloscopie et une endoscopie et tout s’est très bien passé ! Tout le personnel a été très gentil !

L'anesthésiste qui devait , selon les infirmières, passer me voir , avant mon départ , n'a pas pu venir. à ce détail près, tout a été parfait.

L ensemble du personnel est au top Une mention particulière au Docteur Philippe Collin et docteur Ouri Rouche

Accueil et prise en charge efficace - pas trop d'attente - médecins, anesthésistes, et chirurgien très professionnels : Plaisanteries aimables bienvenues, car réconfortantes. Bien sûr, je suis très content de cette opération très réussie. De tout cœur, et avec sincérité, je vous remercie vivement pour ce déploiement de gentillesse et de compétences.

Le personnel est vraiment super! Un grand merci aux infirmières qui m’ont tenu la main pour la fibro! Et bien sûr au Dr Pospait qui est top!

Humains et professionnels. Un Grand Merci au Docteur Sekri et à toutes les équipes pour leur disponibilité, leurs conseils avisés, leur faculté à rassurer et leur suivi. Je recommande vivement.

Personnel très gentil...mais les structures du service endoscopie sont exiguës.Les box d'attente manquent d'intimité. On est les uns sur les autres Aucune sécurité pour les effets personnels qui restent à découvert pendant que vous êtes sur la table d'intervention. Ma compagne a eu une expérience horrible. A éviter...

Prise en charge au top, hyper rapide, en ambulatoire. Tous les personnels sont gentils, souriants, serviables... aux petits soins !

Accueil depuis la réception jusqu'à mon retour dans le service qui s'est très bien passé. Très bonne prise en charge, personnel sympathique et souriant (infirmière, aide soignant , brancardier...) très disponible. Anesthésiste et chirurgienne au top !!

Je souhaite remercier l'équipe présente en imagerie pour leur extrême bienveillance et leur professionnalisme. Venu pour une infiltration d'hernie discale, tout s'est très bien passé. Je recommande chaleureusement !

Très satisfaite par l'équipe de soins... infirmières, anesthésistes, chirurgiens, aides-soignantes... Mais manque crucial de personnel à l'accueil !! Et personne pour répondre au téléphone... très regrettable pour une telle clinique !

Je suis encore surpris du personnel qui y travaille car ils sont vraiment agréables et vous font oublier tous les petits soucis. De l accueil, aux infirmiers et spécialiste, bravo. Continuez ainsi !

Suite à un accident je me suis rendue en urgence à l’hôpital le plus près de chez moi dans le 19e avec 2 fractures par la suite je me suis rapprocher de mon ostéopathe qui m’a conseiller de venir à la clinique de Victor Hugo J’ai été toute suite prise en charge avec du personnel très compétent et à l’écoute du patient Je recommande vivement cette clinique

C est une très belle clinique, ils sont très sympa, du plus petit au plus grand. très gentil le docteur CATZ et l anesthésiste RAZZOUK. De très bon professionnel.

Hospitalisée en ambulatoire pour une fibro ... Je tiens à remercier l'ensemble des intervenants qui en amont et durant l'intervention ont fait preuve d'un professionnalisme et d'une qualité d'écoutes, d'attentions +++. Merci à vous d'avoir rendu ce moment agréable ... 😉 Didier, Barbara, Olga et super Dr FARTOUX

Ma maman s’est faite opérer de son 2e hallux valgus par le Dr Piat chez vous ce matin. Elle m’a chargée de vous transmettre tous ses profonds remerciements à l’excellent Dr Piat, à l’équipe de soignant(e)s qui l’entoure (anesthésistes, infirmières…) ainsi qu’aux brancardiers et au personnel de l’accueil, agréable et disponible. Une prise en charge au top de bout en bout ! Vraiment merci.

Le personnel d’accueil, les agents de service, les brancardiers, l’équipe soignante, les infirmières et les médecins (chirurgien et anesthésiste) ont été professionnels, ponctuels et tout cela avec le sourire. Je recommande vivement cette clinique.

Très bon accueil, équipe médicale super. Seul petit bémol : être convoquée à 10h et ne débuter l'examen qu'à 13h..

Très bien accueillie, équipe chaleureuse et réactive, bonne humeur partout (ça compte !), peu d'attente et des box confortables pour les suites d'anesthésie. Un bémol pour la collation après les examens, exclusivement composée d'hydrates de carbone sous cellophane genre biscuits Leader Price, etc. Un ou deux fruits auraient été bienvenus....

Grosse déception ! Après intervention du pied et encore fatiguée de l’anesthésie, on m’envoie faire une radio du pied mais il est 13:25 . A l’accueil dés radio , on m’informe que le service radio est fermé de 13h30 a 14h . Complètement livrée à moi même , j’attends donc pour faire une radio .

BONNE PRISE EN CHARGE PRE OPERATOIRE, BONNE ANESTHESIE en ambulatoire. Même remarque pour la prise en charge administrative, avec Michèle, cordiale et attentionnée, jusqu'au rappel téléphonique le lendemain. MERCI

Ayant été seule sans accompagnant et opérée du pied à 8h, j'ai dû attendre 15H pour aller faire une radio avant de partir. Personne ne m'a accompagnée, j'ai eu un petit déjeuner vers 9h30 sans déjeuner le midi ce qui fait que j'étais fébrile et seule pour aller à la radio et revenir pour attendre le taxi. L'accueil a commandé le taxi. Le chauffeur n'a pas pu rentrer dans la cour de la clinique, celui ci n'a pas pris le bon de transport et j'ai dû régler la totalité de la course.

Séjour ambulatoire pour coloscopie et fibroscopie. Rhumatologue et anesthésiste très pro, et en plus sympathiques. Tarifs raisonnables. Chaude recommandation.

Équipe trés profesionelles, prise en charges rapide, personelle à l'écoute, box trés propre.... Les infermiére d' une gentillaise iréprochàble! Un grande merci pour toute l'équipe! Je recommande vivment!😉

Equipe medicale dévouée, attentive, sympathique et très professionnelle(l'accueil au 3éme, le brancardier, l'infirmière, l'anesthésiste et le chirurgien). Par contre, pourquoi donner la possibilité d'envoyer tous les documents par mail pour faciliter l'admission et constater que pas traités (perte de temps pour tout le monde)

Très bonne prise en charge, rapide et efficace lors de mon intervention sur mon pied à la clinique. Tout le personnel est aux petits soins et extrêmement aimable.

Tout le personnel administratif et le personnel soignant est adorable et efficace. L’organisation est également top. Je recommande vivement cette clinique.

Personnel très avenant et agréable. Collation de très bonne qualité après intervention. Seul point gênant 1 heure d'attente avant ma prise en charge.

Très bon accueil ; personnel infirmier très gentil et attentionné ; médecins rassurants ; opération qui s’est très bien passée ;

Merci pour le suivi post-opératoire 👌 et vos conseils....un peu compliqué de vous joindre le deuxième jour 🫤 mais largement rattrapé avec 4 appels de votre part le 3eme jour et les autres appels ensuite. Merci pour tout, et merci au personnel hospitalier très aimable et à l'écoute 🤗

Très bonne prise en charge du début à la fin. Explications très claires sur le déroulé de l intervention en ambu. Personnel prévenant et gentil. Anesthésiste et chirurgien rassurants et excellents. Clinique très propre. A recommander +++++

Pris en charge pour une opération de l'épaule, tout c'est super bien déroulé. Que ce soit administratif ou humain tout est super bien encadré et les gens sont à l'écoute de nos questions,demandes et craintes. Je remercie toutes les personnes qui ont participé de près ou de loin à tout ça que ce soit les médecins, infirmiers/ères, l'accueil, l'administration... Pour leurs gentillesse et leurs professionalisme.

Tout simplement génial. Une écoute attentive au problème. Merci au Docteur Mazodier chirurgienne et à son équipe. Merci au Docteur Razzouk anesthésiste et à l’ensemble du personnel. ( brancardier 👍, infirmières, aides soignantes…).

Amabilite, Ecoute, Competence. Par contre pourquoi prevenir si tard de l'heure du RV - la veille vers 17h - qui peut rendre difficile pour le pâtient l'organisation des deplacements avec l'accompagnant

Une première opération en urgence de la main en 2012, une operation programmée du pied en 2023 et un seul constat : tout le personnel, administratif comme soignant, est parfaitement attentif et aimable, soucieux des patients et de leur bien être. Merci donc à toutes les équipes que j’ai pu croiser et qui ont pris soin de moi lors de ces deux séjours à la clinique du Dôme.

Une équipe dévouée, très agréable et très professionnelle. La prise en charge médicale est top. l'accompagnement humain exemplaire. Une clinique à recommander. Le docteur Piat est un chirurgien très compétent et très bien entouré. Une intervention bien vécue, sans douleurs et sans appréhension.

Cette clinique est une véritable pension de famille. Attention, gentillesse et compétence dans une ambiance détendue. Pour un peu on y retournerait....

L équipe est extraordinaire toujours a votre écoute pour vous enlever le stress que vous ressentez , çà reste a ce jour l expérience hospitalière la plus parfaite que j ai eu . Merci a toute l équipe pour votre bienveillance et votre gentillesse. Pas d'autre mots que parfait parfait parfait Merci

Très bon accueil. Tout est très bien organisé. Personnel soignant et chirurgien au top très professionnels et très chaleureux Rien à redire. J ai même été rappelée le lendemain de mon intervention par une charmante infirmière qui souhaitait prendre de mes nouvelles. J ai vraiment apprécié. Parfait pour moi.

Diagnostic, prise en charge et suivi parfait suite a une fracture de la clavicule Personnel compétent et bienveillant jusqu’à l’appel, le lendemain de l’intervention, afin d’avoir de mes nouvelles. Merci aux docteurs Zeitoun (radiologie), Schlur (chirurgie) et Jacquemod (anesthésie) pour leurs qualités professionnelles et humaines

Rien à dire sur la qualité des équipes médicales très à l écoute. Petit bémol sur l accueil plus qu inconfortable (assise, courant d air) et sur la facturation de 24€ pour une "collation"

première endoscopie avec le docteur Yves Benhamou qui en plus d'être très professionnel est adorable. toute l'équipe aux petits soins. je recommande. allez y les yeux fermés.

Une belle équipe professionnelle et tout aussi agréable, Barbara Didier et leurs collègues pour l'accueil avant examen/anesthésie. Soucieux de notre confort, fond musical, détente et plaisanterie pour être au mieux avant et après examen. Continuez votre meilleur service client, c'est tout autant essentiel que les interventions et un bon accueil c'est la première impression que vous donnez et qui reste en tête ! Bravo à tous. NLA

Personnels très sympathiques et joyeux, locaux propres et agréables. Prise à l heure prévue. Le seul hic c est le prix qu il faut avancer à 100% mais le remboursement n est pas à 100%.

Excellente prise en charge de mon opération pratiquée le 29/11/22 par le Dr CAZEAU et le Dr MILLEREUX, dont les compétences professionnelles sont indéniables.Présence bienveillante et rassurante pendant l'intervention. Je suis très satisfaite du suivi ainsi que de l'équipe médicale.Merci pour vos bons soins !

Pros: An integrated medical center that offers many medical services and has many different specialties. The center is well-equipped, comfortable and provides excellent service. The doctors are professional and the butti staff is helpful and friendly. The center is located on the center of Victor Hugo Street. Overall rating is 08/10. In French: Avantages : Un centre médical intégré qui offre de nombreux services médicaux et possède de nombreuses spécialités différentes. Le centre est bien équipé, confortable et offre un excellent service. Les médecins sont professionnels et le personnel de Butti est serviable et sympathique. Le centre est situé au centre de la rue Victor Hugo. La note globale est de 08/10. Cons: Can't complain à was good. In French: Points négatifs : Je ne peux pas me plaindre à était bon.

très bon accueil de tous les participants à mon opération en ambulatoire. Juste un remarque sur le mail de consignes préalables, qui ressemble plus à un mail de phishing qu'à un mail de clinque

Bonjour, Je suis globalement satisfait. Néanmoins, je ne peux pas ne pas souligner que l'assistante du bureau d'accueil n'est pas très chaleureuse, c'est le moins qu'on puisse dire. On a le sentiment qu'elle est présente pour toucher son salaire à la fin du mois, mais que sa fonction l'ennuie à mourir ! En revanche, l'accueil en ophtalmologie est au contraire tout à fait sympathique. Toutefois, et cela n'a rien à voir avec la compétence du personnel et son empathie, les locaux sont effroyablement mal chauffés et c'est fort désagréable ! Bertrand TRIBOUT

Le docteur Yves Benhamou est un praticien attentif, à l'écoute et d'un trés grand professionnalisme. Il a su répondre à mes inquiétudes avec pédagogie et précision. Rassurant et positif il a eu un diagnostic qui s'est avéré parfaitement exact. Un médecin de trés grande qualité.

Intervention le 26/12 par le Docteur Juvenspan. L'accueil pour l'enregistrement de l'admission ainsi que celui du service chirurgie s'est très bien passé. L'equipe d'infirmier (e), l'anesthésiste ainsi que le chirurgien ont été d'un très grand professionnalisme. Très à l'écoute pour que tout se déroule bien. Je recommande vivement cette clinique qui fait un travail merveilleux.

Catastrophique opération de la myopie : Je ne mets jamais de commentaire, mais clinique à éviter ! Une information préalable sur le déroulement de l'opération inexistante. On ne m'avait pas donné les ordonnances en amont de l'opération, obligeant la personne qui m'accompagné à me guider comme un aveugle dans plusieurs pharmacies pour trouver le traitement post-opératoire... Avec une douleur atroce. On m'avait dit que je pourrais deux jours plus tard recommencé à travailler normalement. J'ai dû passer une semaine dans le noir complet, car la lumière m'était insupportable. Une secrétaire / assistante d'opération qui vous parle comme un chien même pendant l'opération et vous engueule durant l'opération, car je n'arrivais pas à garder le regard droit. 6 mois de traitement pour retrouver une vision correcte avec mon œil gauche.

Opération de ma fille hier. Un grand bravo aux équipes, anesthésiste très rassurant, chirurgien au top et une super équipe d infirmières, très présentes à l écoute et bienveillantes. Encore merci .

L'accueil peut-être amélioré; j'ai du attendre plus de deux heures pour aller au bloc sans information. Heureusement que j'avais un livre! Par contre grand professionnalisme au bloc, bonne information , bon suivi. Satisfait;

Je suis venue pour une urgence à ma main le 15/11/2022, tout s’est très bien passé ! L’ensemble des personnes a qui j’ai eu à faire ont été très compétentes et douces. Petite mention spéciale pour la jeune infirmière brune qui m’a beaucoup aidé à la suite de mon opération hier soir vers 21h30. Elle a été d’une gentillesse incroyable et m’a accompagné dès ma sortie du bloc jusqu’à ma sortie. Je n’ai pas son nom, c’est dommage, mais je tiens à vraiment la remercier pour son accompagnement. Jeune infirmière très prometteuse notamment pour son empathie et ses qualités relationnelles. Dans l’ensemble, très satisfaite du service et de l’accueil qui m’a été réserver malgré ce moment peu sympathique 😅

Toutes les équipes attentionnées et intervention très bien passée. Un conseil, salle d'anesthesie plus intimiste, entre patients mais équipes mettant à l'aise. Merci pour tout Lionel

Opérée d'un pterygion par Dr Loriaut, j'ai été prise en charge par une équipe professionnelle et humaine du secrétariat au bloc opératoire. Bravo à tous! Je poste rarement des avis... Mais quand il faut féliciter, je le fais. 🤗

Tout a été parfait sauf l'accueil. Les secrétaires ne respectent pas le secret professionel, ni la confidentialité... Elles pointent les arrivées à haute voix en nommant les noms et citent les raisons de la présence des patients. Exemple, mr Dupont ? vous venez pour une coloscopie ?

Tout s'est bien passé, de la prise en charge jusqu'à l'opération . Le personnel est très rassurant et sympa. Le chirurgien et l'anesthésiste très présent tout au long du processus 👍

J'ai eu la chance de passer par la Clinique Victor Hugo pour une Bi-fracture de la maleole (Opération en ambulatoire) Je tiens à remercier le personnel qui était formidable et rassurant, chaque étape de l'entrée jusqu'à la sortie de la clinique était agréable. L'anesthésiste est très à l'écoute, et très rassurante. Docteur Stiglitz est incroyablement compétent et humain. Merci à vous 😀

Accueil extrêmement chaleureux, personnel souriant et agréable. Malgré un problème avec la machine qui devait enregistrer des informations sur mon sommeil, m'obligeant à revenir passer une deuxième nuit à l'hôpital, je recommande fortement ce lieu pour la gentillesse du personnel, l'équipement des chambres (douche, toilettes, télé, espace assez grand) ainsi que le service proposé (carafe d'eau, plateau repas et thé le matin).

Suite à un grave fracture de la cheville, je suis suivi depuis novembre 2021 par le Docteur Stiglitz et je dois dire que je suis extrêmement satisfait !!! Accueil, écoute, conseils, vulgarisation, ponctualité, qualité de son secrétariat, …. sans oublier, bien entendu, la qualité de l'intervention chirurgicale du 22 septembre 2022… Tout y est, bravo et merci Docteur. Par ailleurs, j'en profite pour remercier toute l'équipe de la Clinique Victor Hugo, qui a été au petit soin le jour de mon hospitalisation en ambulatoire. Là encore Bravo et Merci.

Hautement satisfait de cette intervention chirurgicale de prothèse de cheville par le chirurgien orthopédique Y. STIGLITZ, et le Dr anesthésiste K. RAZZOUK à la clinique Victor Hugo de Paris. Tout autant satisfait : - de l'accueil sans faille par tous les personnels, soignants, secrétariats, de grande qualité, très vigilants et bien formés pour le bienêtre des patients : toujours disponibles. - de la communication, et des soins médicaux de premier ordre. - de tous les services collatéraux d'administration, d'intendance etc. Je recommande vivement cet établissement.

Je me suis fait opérer récemment à la Clinique Victor Hugo par le Dr ROMANO. J'en suis très satisfait. De l'accueil, aux infirmières d'UCA en passant par le bloc opératoire; tout le monde était adorable et a fait preuve de gentillesse et bienveillance. Vraiment au top!

Excellente prise en charge en urgence. Personnels soignants attentifs et très professionnels. Dr Juvespan est également un très bon chirurgien qui prend le temps de bien expliquer. Je recommande cette clinique.

Un peu d'attente à l'accueil mais après le séjour s'est très bien déroulé. Le personnel est attentif et sympathique, il règne une bonne ambiance. Peut être manque un peu de chauffage dans le box avant l'opération. Après on est recouvert d'une couverture chauffante et c'est très appréciable et permet de se détendre avant l'opération.

Excellente prise en charge par tous les personnels administratifs et médicaux. Le chirurgien qui m'a opérée (Dr Cazeau) et l'anesthésiste (dr Millereux) ajoutent à leurs indéniables qualités professionnelles des qualités humaines appréciables. La secrétaire du dr Cazeau est exceptionnelle pour la gestion de toutes les demandes (réactivité, efficacité).

Toutes les personnes avec lesquelles j'ai été en contact dés mon arrivée jusqu'à mon départ ont été extrêmement bienveillantes, à l'écoute et d'une gentillesse extraordinaire. Je suis sincèrement admiratif et je vous suis reconnaissant à tous. Je vous remercie beaucoup tous pour tout. Très sincèrement, Denis Blanc

J'ai beaucoup apprécié l'amabilité et l'efficacité du personnel soignant. L'opération de l'hallux valgus de mes deux pieds s'est déroulée dans les meilleures conditions. Finalement beaucoup d'appréhension pour un retour chez moi moins invalidant que je ne l'imaginais et sans douleur à condition de prendre sans exception tous les antalgiques prescrits pendant 72 heures

Deuxième opération et toujours un très bon accueil ! Malgré le stress pré-AG, le personnel a été très attentif, efficace et chaleureux…. Je recommande vivement la clinique

Très satisfaite de ma prise en charge dans votre clinique. J’ai ressenti beaucoup de bienveillance de l’ensemble de l’équipe médicale et administrative. J’ai apprécié les échanges que j’ai eus depuis ma première consultation avec le Dr Cazeau, les contacts que j’ai eus avec son assistante aussi bien par téléphone que par mail avant et après mon opération.

C'était la 1ère fois que je me faisais opérer dans cette clinique. J'en suis très satisfaite, équipe au top, infirmières adorables, un amour d'anesthésiste, très à l'écoute et rassurant.

Dès que j'ai décidé de réaliser l'intervention, mon dossier a été traité de façon très fluide par deux interlocutrices. L'une pour le devis et l'autre pour les documents administratifs et de santé nécessaires avant l'intervention. Le jour même, excellent accueil . Mon dossier était bien à jour. De même que la prise en charge par les infirmières avant et après l'intervention. L'équipe opératoire était très professionnelle et rassurante. Le lendemain, une infirmière m'a contactée pour savoir comment j'allais, si je prenais mes médicaments comme prescrits et si j'avais des réactions particulières. Je suis très satisfaite des prestation de la Clinique Victor Hugo et la recommande vivement.

Lors de ma fibroscopie, jai été pris en charge de l'accueil au réveil par une équipe super sympa, à l'écoute, qui met à l'aise dans un cadre zenifiant préparant bien à l'intervention. Je recommande si vous avez besoin de chirurgie gastroentérologue Dr Fartoux au TOP

Je recommande. Depuis la qualité des traitements, la gentillesse du personnel, jusqu'aux rdv qui sont honorés à l'heure, le tout dans un lieu très agréable. Bravo et surtout MERCI.

J’ai été opérée par le Dr MAZODIER, et tout a été parfait : explications claires , totale mise en confiance et technique irréprochable . L’anesthésiste a été lui aussi parfait , car je n’ai rien senti pendant et après l’intervention. Enfin l’équipe infirmière était aux petits soins pour moi. Je recommande vivement !

Le Docteur Houvet est un chirurgien très professionnel rassurant et d'une grande gentillesse la clinique est propre et les secrétaire à l'accueil ainsi que tout le corps soignant sont très aimable et bienvaillant, mon opération en ambulatoire c'est très bien passé avec un bon suivi ce qui est appréciable... je recommande cette clinique à 100 % merci !! ♥️ !!

Mon conjoint a rencontré un docteur le 25/08 qui a été expéditif, mon conjoint avait la machine à carte bleu devant lui pour payer avant même de comprendre ce qu’il se passait. Le Docteur Bentaleb contacte une technicienne qui se prénomme Meryem pour lui faire une pose de machine pour le sommeil. Cette technicienne modifie l’heure du rendez vous afin que l’on vienne 1h plus tôt, nous patientons 1h avant de nous faire mettre à la porte sous ordre de la Directrice de la clinique car ils ferment à 18h. La technicienne n’a même pas eu la décence de nous prévenir de son retard et ne nous trouve aucune solution intermédiaire. Nous avons fait plus d’une heure de route et nous avons pris notre après midi au travail. C’est inacceptable ce n’est pas une façon de traiter des patients.

Tres bonne prise en charge du patient avec des personnels accueillants et très gentils, à l'écoute du patient . Mon opération c'est très bien passé, je suis très satisfait de la clinique.

Tout c'est très bien passé. La secrétaire du docteur Piat a été d'une grande aide. Je n'ai pas souffert du tout pendant l'intervention ni après.

Je suis allez faire des examens pour subir une opération de chirurgie réparatrice on m'as conseillé la methode transPKR j'ai fais de nombreux examen et pour eux j'etait opérable l'établissement était niquel très rassurant. Suite a cela je suis allez me faire un 2eme avis chez la clinique Rothschild les examens étant beaucoup plus poussé entre 1h30 et 2h il m'ont fais un fond de l'oeil et on découvert un trou sur la rétine chose que cette établissement n'avais même pas détecté ce qui ne me rendais pas opérable tant que je n'ai pas régler ce problème. Il s'agit quand même des yeux et qu'il n'est pas détecté ce problème en voulant me faire subir l'opération est très grave. Je ne vous conseil pas cette établissements

Dans l’ensemble, très bien. Toutefois, pas assez informée sur l’immobilisation et l’organisation à prévoir après l’intervention. De plus, très compliqué de « rester le pied en l’air » et en même temps d’aller à l’accueil pour demander un taxi tout en perdant du sang à chaque pas (impossible d’obtenir un taxi en tant que particulier même sans prise en charge alors que l’accueil de la clinique a un accès direct G7). La sortie est donc très mal organisée. Il serait si simple qu’une aide soignante ou infirmière puisse prévenir l’accueil de cette demande de taxi !!!

Bonne prise en charge par le personnel le jour de l'opération, attentionné, présent et efficace. Cependant, j'ai manqué de conseils pour les soins post opératoires. Faut-il glacer le pied, peut on marcher un peu, dans quelles conditions ? Je n'ai pas eu ces informations, pourtant bien utiles au retour à la maison. Cela pourrait être donné sous forme de feuille A4, ou via un lien internet.

Le personnel est charmant ! Un peu moins le voiturier qui d après la réservation était inclus hors sur place il nous annonce qu’il prend 10 euros donc bon à éclaircir… Sinon la prise en charge est parfaite personnel au top Anesthésiste au top et le chirurgien parfait !

Je n'ai pas pour habitude de publier un avis public mais je n'ai jamais connu un tel traitement pour une hospitalisation. De l'accueil, aux infirmières en passant par le bloc opératoire, tout le monde a fait preuve de bienveillance, prévenance et attention et ce malgré une grosse charge de travail. Je n'oublie pas le Dr Katz qui, en rdv de consultation ou au bloc opératoire, se montre patient et à l'écoute. Un médecin bienveillant et sans prétention, ce qui se fait rare de nos jours. Merci à tous. Fabienne

Très bel accueil. Équipe Formidable et aux petits soins. Particulièrement le Dr Cazeau et l’anesthésiste. L’appel d’une personne de la clinique le lendemain pour prendre de mes nouvelles a été très apprécié. Merci !

Venue pour faire un examen en ambulatoire sous anesthésie générale. Tout s'est très bien passé, les personnes de l'accueil et les soignants sont compétents et très sympathiques. Seul bémol : le manque de tranquillité dans les boxs quand on remonte de l'examen. On devrait imposer aux personnes soignés de téléphoner à leurs proches discrètement et de façon écourtée.

Prise en charge rapide et efficace. Accueil, secrétariat et personnel soignant très aimable et à l’écoute et de très bon conseil. Le petit + : l’appel téléphonique à la maison le lendemain de l’opération de la part de l’infirmière pour prendre des nouvelles .

J'ai subi une opération de l'épaule mardi 7 juin dernier. A la clinique j'ai rencontré des chirurgiens et des soignants toujours à l'écoute et de bons conseils. J'ai toujours été rassurée malgré mes peurs et angoisses. Le secrétariat, dans son ensemble, est également à l'écoute et bienveillant à l'égard des patients. Le suivi, avant, pendant et après intervention est tout simplement de l'ordre de l'humain. Un grand merci à tous.

Je suis très satisfaite de ma prise en charge, au premier rang des-quels le chirurgien, l'anesthésiste puis les infirmières, aides soignantes, secrétariat. J'ai bénéficiée d'une écoute attentive et d'une gestion très satisfaisante de la douleur. Je recommande réellement cette clinique.

Examen radiologique désastreux! La médecin radiologue était très hautaine et remettait en question mon handicap … bref mauvaise expérience ! J’avais l’impression de déranger .. cette médecin est une honte pour le service … changer de métier si vous supportez plus les malades … franchement …En plus, j'avais bien demandé à la secrétaire si j'allais être remboursé, elle m'avait dit que oui...MAIS surprise ! Ma mutuelle et ma sécu me disent que non car c'est un secteur pas pris en charge par les services.. 150 euros ... Merci à vous....voleurs

Je me suis faite opérer il y a de ça un mois pour une ablation des dents de sagesses. Le personnel a été très agréable et très rassurant. Ma note s'explique par le fait que l'anesthésiste le docteur JACQUEMOD a rater mon anesthesie. Je me suis réveiller en pleine opération (anesthesie générale), ressentant la douleur mais sans pouvoir faire autre chose que gémir. Et lorsque j'étais dans la salle de reveil, il a oser me dire que ce n'était que les vibrations, que je n'avais pas vraiment mal et quand je lui ai dis le contraire, il a éviter le sujet et est partit. Une chose est sûr, c'est que maintenant j'ai très peur de me faire réopérer.

Accueillant, aimable et surtout très professionnel ! Merci à l’ensemble du personnel soignant qui m’a accueilli et accompagné tout au long de mon court séjour. Merci pour leur amabilité, leur bonne humeur, leur humour et leurs bons soins !

Très bon accueil. Informations complètes et rassurantes. Personnel soignant à l'écoute Opération réalisée en ambulatoire. Timing respecté. Tout était parfait. Merci!

La prise en charge a l’accueil était rapide et bien. Le fait de sentir que l’on doit se dépêcher était un peu dérangeant mais compréhensible. Le type de règlement est un peu contraignant aussi. Pour ce qui est de anesthésie et de la chirurgie… géniale! Fort de mauvaises expériences dans le milieux médicale, et donc peu rassuré, les Dr JACQUEMOD et le Dr PIAT ont su trouver les mots et le réconfort nécessaire (on le note pas assez souvent chez le médecins) pour que je me sentes bien. (Ce qui n’était pas un mince a faire avec moi …) Bref beaucoup de blabla décousu désolé. Et le plus… est que mm le dimanche il y a une personne en charge de savoir si tout ce passe bien et reste disponible par téléphone pour répondre aux questions. Très bizarre de dire cela d’une clinique mais…. Bonne expérience!

Personnel charmant et efficace. Le seul problème est qu'on n'arrive pas à avoir la Clinique au téléphone. Ca ne répond jamais. On a toujours à faire à un message enregistré et on n'aboutit jamais sur personne, quelque soit l'heure ou le jour. C'est très frustrant.

Très bon accueil, une bonne organisation et un bon suivi. Toujours une réponse aux mails envoyés et pour les appels également. Les personnes nous rappellent si on leur laisse un message sur le répondeur. Les locaux sont propres et le personnel administratif comme soignant est souriant, accueillant, rassurant et à l'écoute.

Tout s'est très bien passé. J'étais en ambulatoire pour une opération du Canal Carpien et chacun a été efficace et gentil avec moi, que ce soit la secrétaire, les infirmières avant pendant et après, l'anesthésiste et le chirurgien, je recommande tout à fait. Dans chaque service, mon passage a été agréable, même en salle d'opération et malgré mon stress pré-opératoire. Tout s'est déroulé tranquillement, sans aucune douleur et je suis repartie de la Clinique tout à fait rassurée.

1. L’opération s’est très bien passée. Le résultat est parfait 2. D’un point de vue opérationnel, quelques remarques: pour les patients non couverts par la sécurité sociale, il serait bon de préciser qu’une partie des soins doit être payée cash ou par chèque au moment de la prise de rdv pour la chirurgie (habitant à l’étranger, je n’ai pas de chéquier). L’organisation post opératoire manque également de clarté: ce n’est qu’au moment de partir que j’ai appris qu’un rdv post-operatoire avait été pris pour moi alors que je rentrais dans mon pays d’habitation 2 jours après. En conclusion: de très bon soins mais un service client à revoir

J'ai trouvé mon expérience avec le Dr Cazeau comme "l'étrange cas du Dr Jekyll et de M. Hyde". Ne pas recommander, un traitement horriblement impoli et non professionnel au patient. Oui, l'opération s'est bien passée, j'en suis content !!! Cependant, il m'a encouragé à lui envoyer un e-mail si quelque chose arrivait. Un mois après l'opération, je me suis foulé la cheville et je l'ai contacté pour voir quel était le meilleur traitement pour ne pas endommager le travail effectué lors de l'opération. Il m'a dit d'aller le voir. Une fois dans son bureau, il m'a posé quelques questions sur ma chute. J'ai mis plus d'une seconde à répondre car le français n'est pas ma langue maternelle, ce à quoi il a répondu que je "lui faisais perdre son temps", qu'il me faisait une faveur (100€ de faveur), que je devais venir avec les réponses préparées (à des questions que je ne savais pas qu'il allait poser) et m'a réprimandé pendant environ 5 minutes pour avoir volé du temps aux autres patients (la consultation était vide et il a pris plus de temps à me réprimander que à moi pour donner ma réponse). Les bonnes manières au lit sont fortement recommandées pour « M. Hyde ».

Bonne prise en charge, équipe aux petits soins. Je me suis faite opérer du pied par le Dr Piat et tout s'est très bien passé, de manière rapide et fluide. Et surtout sans douleur ! L'équipe médicale est bienveillante, je suis très satisfaite de cette clinique.

Très bon accueil. Le personnel est très sympa et à l'écoute. Je suis arrivé stressé pour ma 1ere coloscopie mais ils ont réussi à me rassurer. Au final tout s'est très bien passé.

Excellente clinique. Si je pouvais mettre plus de cinq étoiles, je n'hésiterai pas une seule seconde ! Une prise en charge avec beaucoup d'humanité : opérée en urgence deux fois en moins de deux mois je me suis sentie en confiance, écoutée et surtout en sécurité du début à la fin. Le corps médical était super, soucieux de mon bien-être et transmettait une bonne humeur plus qu'appréciable en situation "d'urgence". Un grand merci à l’anesthésiste, Dr JACQUEMOD pour son professionnalisme et son humour (très important quand on a peur des piqures). À toutes les infirmières (pré, pendant et post opératoire) souriante, agréable et attentionnée . Enfin merci aux chirurgiens les docteurs HOUVET, MAZODIER et DEBET pour leur suivi, pédagogie et écoute. Je ne peux que remercier et recommander encore et encore toutes les équipes de l'IFCM Paris et de la clinique Victor Hugo.

Excellente clinique. Accueil bienveillant et sympathique. Nous avons été reçu à l'heure. Aucune attente. Passage dans les différents services très fluide. Le médecin a été très pro et gentil à la fois. Personnel efficace et très clair dans les comptes rendus et les explications. Je recommande vivement cette clinique.

M'étant fait opérer au mois d'octobre de l'épaule par le docteur Stéphane ROMANO, je tenais à rendre hommage à tout le personnel médical qui a fait preuve d'un dévouement sans faille. Merci à vous tous pour votre grand professionnalisme et plus particulièrement au docteur ROMANO

Venant de province pour être opérée du pied par le docteur Piat, j'ai apprécié la prise en charge avec beaucoup d'humanité de toutes les personnes. On se sent en confiance, écoutée, un service ambulatoire au top! Je recommande cette clinique et ce chirurgien avec toute son équipe.

Arrivée à l'accueil : personnel chaleureux et efficace , aucune attente. Départ 15 minutes après pour accéder à l'étage réservé aux opérations en ambulatoire. Prise en charge directe par l'infirmière qui vous suivra jusqu'à votre sortie: soucieuse de votre bien-être, souriante, parfaite. Pré et post opération : top ( un super bon point pour l'anesthésiste le dr Millerieux douce et attentionnée) Opération : super comme toujours avec le dr Cazeau (en prime le petit mot avant et après qui fait toujours du bien).

Un Grand merci au Dr Piat et son équipe pour tout à commencer de la première consultation avec lui jusqu’à mon intervention qui a eu lieu le 17/02/2021 pour m’extraire une tumeur au pied droit . J’ai eu à faire a des professionnels , du personnel soignant au top gentil(le) à l’écoute et très professionnel , je n’ai eu aucune douleur suite à mon intervention . Un Grand Merci Dr piat à vous vos secrétaires mais aussi toute l’équipe du 17/02/2021 qui ont pris soins de moi 🙏🙏🙏🙏. Je vous recommande cette Clinique , même l’accueil le jour de mon admission au top vraiment Dalila si je me souviens de son prénom est d’une gentillesse exceptionnelle . Vraiment Merci beaucoup .Brazi Naima

Je me suis faite opérer 2x pour hallux valgus aux deux pieds à 1 semaine d'écart. Tout s'est très bien passé. J'avais peur des douleurs post opératoires dont tout le monde parle mais la douleur est très bien prise en charge. À vrai dire je n'ai pas eu tant mal que ça. Les opérations se sont très bien déroulées, mes orteils ont été bien corrigées. Les soignants sont très gentils et souriants. Aujourd'hui à +3 mois je n'ai rien à déclarer. Je recommande la clinique Victor Hugo ainsi que le Docteur Piat à 100%. Vous serez entre de très bonnes mains.

Bonjour , Ma mère est venu faire une Fibroscopie elle est très contente et satisfaite dans tout les côtés. je tiens à remercier toute l’équipe médicale de cette clinique : que ce soit la secrétaire ( Blonde je ne sais plus son prénom) à l’accueil qui est très très agréable aimable sympathique ainsi les infirmières très douces , travail très bien et on rassurer ma mère puis les docteurs très très professionnels très bon travaille et très gentils . Franchement c’est une belle clinique très propres et bonne instauration de limites du au COVID-19 , gel antiseptique et masque chirurgical fourni à chaque patient , désinfecte à chaque passage de patient leur blocs . Je le recommande à 100% s’il y avait 10 étoiles je clique 10 étoiles .

Si je pouvais mettre plus de cinq étoiles, je n'hésiterai pas une seule seconde ! J'ai été opérée au sein de cette clinique et suis restée pour une nuit. Même si mon séjour fut très court, je peux vous assurer que j'ai été dorlotée et chouchoutée ! L'accueil était d'une part très chaleureux, les formalités administratives ont été faites rapidement et sans aucun soucis. D'autre part, les chambres sont vraiment très propres et le personnel (chirurgien, infirmiers, aides-soignants, anesthésiste etc...) est extrêmement professionnel, à l'écoute et très présent, ce qui est rassurant lorsque l'on se retrouve tout seul dans sa chambre après l'opération :). Un infirmier m'a même appelée en début de semaine pour s'assurer que tout allait bien et que je ne souffrais pas de complications. En bref, je ne peux que recommander cet établissement !

Opéré en ambulatoire pour mon pied opération sans problème Merci au Docteur Cazeau Par contre les box sont pas chaud voir glacial et vieillot le personnel trop bruyant on entend toutes leurs conversations privées au tarif du box on s'attend à un autre confort je suis allé à la clinique Monceau. Box très confortable et calme malgré l'espace commun et 60 euros moins cher ! !!!!

J'ai été réveillée et virée de mon "box" 1 heure après être remontée du bloc opératoire. Personne pour venir me chercher, mais cela n'a pas gêné le personnel ... Rentabilité quand tu nous tiens ... Alors l'accueil client, ne m'en parlez pas, agissez. Vous êtes un établissement privé, on vient chercher votre compétence mais également un peu de confort après un traumatisme.

opérée du poignet par le docteur KATJA MALZE, très humaine donne toutes les explications nécessaires et nous met vraiment en confiance, l'anesthésiste à également été super dans le traitement de la douleur post opératoire. Restée 2 jours à la clinique, le personnel est aux petits soins, et très agréable. J'attends les suites de mon opération puisque j'ai encore 3 semaines avec l'attelle. Merci encore à toute l'équipe concernât mon opération et mon hospitalisation. Le seul manque est sur la parité administrative, 2 semaines pour envoyer une facture détaillée, c'est beaucoup trop long. Je ne l'ai pas encore reçue.

Le personnel est vraiment très agréable et sait rassurer le patient. En revanche la clinique n’est pas très propre : petite tache de sang sur mon drap à mon arrivée, chaussette au fond de mon lit... Pas de douche dans la chambre. Niveau administratif, je ne les trouve pas très polies, de plus elles m’ont fait poireauter dans la salle d’attente uniquement pour rendre la télécommande de ma chambre alors que j’avais déjà tout réglé. Quand on sort d’une opération on a tout sauf envie de poireauter dans une salle d’attente.

Quand on se fait opérer en ambulatoire, il vaut mieux être solide et en bonne condition physique... On attend dans un mini box de 1m 50 de coté, sans lit, sans couverture, et bien mal chauffé. Convoquée à 8 heures, j'ai poireauté 3 heures à poil sans pouvoir m'allonger sur le coté, le fauteuil mis à disposition ne permettant qu'une seule position. Après 3 heures d'attente, j'étais frigorifiée et souffrais d'une grosse lombalgie en arrivant en salle d'opération. A peine une heure après l'anesthésie générale, j'étais dehors sur le trottoir pour attendre mon taxi. Je ne mets pas en doute la compétence du personnel et des médecins mais pour ce qui est de l'accueil des patients c'est vraiment bas de gamme et cher malgré tout pour la prestation.