Pas les mots

A éviter selon moi, notre syndic avait été racheté par l’entité de ce groupe et depuis le niveau de qualité s’était très fortement dégradé. Heureusement nous avons pu en changer récemment. Les 2 personnes en charge de notre compte ne sont même pas venues lors de la dernière AG, ce qui résumait assez bien l'accompagnement que nous avions pu recevoir ces derniers mois. Certainement cette agence a été dans le passé très efficace mais son rachat par ce grand groupe a malheureusement eu raison de sa qualité : erreurs de gestion, absence de communication, très peu de disponibilité, tout cela amenant à ne pas ou plus vérifier/préparer pleinement les interventions mettant à risque la copropriété. Le problème n'est probablement pas humain puisque la compétence est là, c'est le nombre de copropriétés qui est affecté par le groupe à chacun de ses employés qui les noient sous la charge, c'est bien dommage tout comme le courrier adressé à sa direction resté sans réponse… et ce n’est pas les retours très génériques du groupe ici sur les avis négatifs, à titre marketing plutôt que dans un vrai souci du client il me semble, qui y changera grand chose, bref tout ça est bien dommage quand en face cela concerne avant tout de l’humain

Aucun sérieux