L acceuil et le personnel au top ,pour tt les sevices

La pereonne qui m'a reçue a fait preuve de Professionnalisme (connait son sujet), écoute (comprend le besoin), sécurité (prévention sur les points d'attention futurs), amabilité (sourire, dialogue et pas monologue, parle d'égale à égale).

Accueil sympathique de la conseillère, bonne compréhension et solution de ma demande .

Ferme à 17h le samedi

La disponibilité, l'accueil, l'écoute et la sympathie de l'agent qui m'a reçu.

C'est vraiment chère est l'année dernière j'ai demandé le tarif exacte par mois ,ils m'ont dit 36,..€ la je me trouve a44,...€ forcément .je suis très déçu

Bon acceuil ,service rapide et efficace

Je recommande sans hésitation Très bonne accueil Conseiller vraiment pro

Bien reçu avec une conseillère qui a toute son attention sur les clients de la macif

La qualité des réponses, la rapidité des réponses, le sentiment de la maitrise du sujet de l'interlocutrice, l'amabilité de l'interlocutrice.

Un accueil chaleureux et une réponse efficace. Merci beaucoup

Réponse claire à mes questiond

J'étais bien reçu par le conseiller et je suis pas resté longtemps en attente du rendez-vous

Agent très à l'écoute et aux conseils pertinents.

Rapidité efficacité

Arrivée à la fermeture de l'agence. personne très disponible qui a pris le temps de m'aider. Merci

Ma demande a été bien comprise et bien traitée. Satisfait.

Refus d'assurer mon fils pour une voiture MAZDA MX5 2015 9CV : Il a 3 ans de permis sans accident + conduite accompagnée sans sinistre sur mon contrat d'assurance. Moi j'ai 12 contrats d'assurance chez vous de véhicules + maison depuis 35 ans sans sinistre , je pense qu'il est temps que j'aille voir ailleurs!

Accueil et renseignements professionnels

Réponses à toutes mes questions. Très professionnelle et agréable.

L'accueil, la disponibilité du personnel.

L' accueil, l' efficacité, la disponibilité et le sérieux.

Bonne relation, rapidité, efficacité !

Accueil sympathiqueRéponses claires à mes questions

Explication claires et conseils avisés !

Personne très agréable et professionnelle

A l'écoute, réponse a mes questions et réactivité.

Tres bonne Ecoute, compréhension, réponse claire et sympathie de l'interlocuteur. Arrangeant au maximum leur clients. Nous sommes très satisfaits de la MACIF

Réactivité exemplaire très bonne assurance. L assurance près des gens

Prise en compte de ma demande de devis pour assurer un immeuble en copro. La conseillère m'a indiqué que la MACIF ne gérait pas ces assurances si syndic pro ou syndic coopératif (notre cas) contrairement à ce que m'avait dit un autre intervenant précédemment.

Accueil chaleureuxRéponses courtes, précises et claires.En tout cas BRAVO!

L'accueil, l'écoute, le professionnalisme et la facilité dans le dialogue et l'échange quant à la considération de la requête avancée.

Très bien reçu..Seul soucis impossible de faire la signature électronique

Le conseiller m'a expliqué clairement et avec beaucoup d'empathie

Conseiller très gentil et à l'écoute

Le personnel accueillant et efficace

Super accueil. Je suis tombé sur quelqu'un de formidable. Je venais pour un changement d'adresse mail et on m'a donner plein d'infos sur des avantages dont je n'étais pas au courant, on a bien rit et j'ai eu de super conseils. Encore un grand merci

Acceuil, amabilité, efficacité, prise en compte de laclientèle, disponibilité.

Conseillère très compétente et agréable

Amabilité et clarté des explications.

Le conseiller qui me met la pression pour effectuer des démarches dont je n'ai ni l'envie ni le temps d'effectuer dans l'immédiat.

L'écoute, la compréhension, la réactivité.

Gestion catastrophique de mon dossier au moment de chercher mon véhicule au garage : mon dossier n'a pu être pris en charge par la macif, et j'ai dû payer la globalité, soit 1150€, pour retirer mon véhicule. Sinon pas de véhicule le week end, et aller le rechercher le lundi suivant. J'ai dû aller en agence pour me faire rembourser au plus vite, cela n'a pu être fait avec la plate-forme téléphonique, cela aurait pris 7 à 15j. L'agence a elle été irréprochable, et a débloqué le paiement rapidement, grâce à une collaboratrice compréhensive.

Très bien accueilli, très aimable conseiller et très bon conseil.

La gentillesse et la bonne accueil de la conseillère

Accueil agreable, prise en charge rapide et professionnelle

bonne compagnie tres souple et surtout a l ecoute et reactif

J'ai été en contact avec 2 personnes très agréables et de bons conseils, réactives et compréhensives

J'ai été adhérent depuis de nombreuses années. Le personnel de cet établissement est réactif, bienveillant et courtois. J'en garde un sain souvenir.

TRES BON ACCUEUIL

Écoute gentillesse professionalisme humanité

QUALITÉ DE L'ACCUEIL, ECOUTE ET QUALITÉ DES RÉPONSES

Disponibilité Bon conseil

personnel sympatique et efficace

J'ai envie

LES CONTACTS ONT ETE COMPLIQUES

Rien na dire 👌

très bon accueil et bons conseils

Accueil aimable de la réception ,positionnement honnête en sur liste d'attente,Ecoute empathique de la conseillère,et renseignements utiles et judicieux

J'ai eu un très bon accueil et ont répondu vite à mes attentes

Très bonne acceuil et personnelle gentil et très à l'écoute, toujours eu le document demandé sur place et aucune attente

Le 5 mai 2023 j'étais Accueillis magnifiquement par une jeune fille, incroyable la gentillesse.... Tellement rare de nos jours. Merci à cette agence.

Personnel formaté MACIF qui est surtout là pour défendre les intérêts de la société et tout faire pour ne pas prendre en charge

Bien

La personne qui m'a reçu était agréable, souriante et à l écoute de ma demande.

Accueil impeccable

Disponibilité, amabilité et professionnalisme de l'agent.

amabilité et compétences des conseils

Des personnes à l'écoute et pas trop d'attente

Excellente réactivité , disponibilité++ Personnel agréable

Aline très gentille et compétente

quasi pas d'attente, bonne prise en compte de mes questions et réponses immédiates donc efficacité du service.

bien reçu et toutes les informations nécèssaire

Très bon accueil, rapidement entendu même si on a pas rendez-vous.

Tres bonne relation humaine

Rapidité, compétence, réactivité, personnalisation.

L accueil et les très bons renseignements

Très bon accueil et échange en agence

Bon accueil/Bonne écoute/La personne avait à cœur de répondre à mes interrogations

Accueil , renseignements, explications .

Agence très bien personnel compétent et très à l'écoute Ils connaissent leurs travail

Longue attente

Attentionné A l'écoute Bon conseils

Ecoute de mes besoins et recherche active de la solution adaptée

Pas trop d'attente, personnel à l'écoute et très réactif

trois bons

l’accès à l'agence à la sortie du métro Guy Moquet pas d'étage à monter pour les gens comme moi à mobilité réduite et l'équipe à l'écoute de son interlocuteur.

Bon accueil, explications claires.

J'ai été satisfait.

agreable et efficace

L'accueil a été cordial et constructif

Bonjour, j'ai bien était accueilli par un conseiller qui a était à sa hauteur

bon acceuil

Toujours bien reçu dans les agences et avec efficacité

bonne accueil et résultat tres satisfaisant

La dame qui m a accueilli etet tres gentille

Ont peu dire efficacité .il suffit d'avoir les éléments .

Espace propre et grand. Conseiller aimable

Très bon accueil .Clarté et efficacité des informations fournies

accueil et service j'ai obtenu ce que je voulais en peu de temps et sans rdv

la personne très sympathique m a bien expliqué pour les questions que je lui ai posées;c est plus facile que par internet

Trop d'attente

On fait payer deux assurances pour rien assurances abitation

Tres serviable et prise en charge rapide et reponses a ma demande

Conseillère claire dans ses explications et très sympathique Pas d'attente

Excellent accueil mais un peux d'attente

Agence au top. De vrais conseillers humains. 20 ans dans cette agence. Ils sont toujours présents dans les galères.

Très bien reçu et renseignée

J'ai été accueilli par un conseiller très sympathique et efficace, mon problème été réglé en deux-deux, vraiment top. J'ai pas eu une super expérience avec leur site web, mais rien à dire sur l'accueil en agence :)

Marie Messi J ai le même soucis que vous a l agence st Lazare J y est rencontrer Une dame très bizarre et de mauvaise foi qui m a mise hors de moi après une discussion sur le sinistre non responsable de mon véhicule serait ce à l agence Macif st Lazare ?

Accueil chaleureux, on vous propose un rdv très rapidement/ en fonction de l'horaire vous êtes reçu de suite même sans Rdv. Je le recommande.

Tout ce que je retiens, c'est cette magnifique blonde. 😍

Une conseillère faisant de l'ironie pour nous répondre a nos interrogations ? Depuis quand ?! Franchement peu importe, le respect est à revoir pour cette personne visiblement.

conseillère en agence condescendante et negrophobe 😬 je nomme une jeune dame qui porte le nom d'une voiture connue (donc le nom commence par un RE... ) Testez et donné votre avis sur cette personne SVP mais si vous êtes hypersensible fuier cette personne, elle est déprimante c est de l impuissance incarnée , je dirais meme une personne déséquilibrée! !!! Pour moi être aussi ignoble n est pas du charisme , mais de l impuissance! !!! Si vous avez rendez-vous avec cette personne à 17h elle vous dira en premier qu'ils vont fermer et va bâcler le travail zéro information sur le contrat MACIF tout pour vous mettre à la porte de l agence MACIF pour être enfin libre mon entretien à duré 5mn et elle me faisait déjà payé par carte bleu sans même savoir à quoi cette argent correspondait heureusement pour moi le payement a été rejeté 😆😆 Conseillère d accueille téléphonique au top qui donne envie de venir chez MACIF , mais madame R , OH MON DIEU 😨

Pas d'attente, conseillère sympathique.