3 mois pour un acte de naissance catastrophique le personnel n'a rien à dire que je peux rien faire pour vous voilà la mairie de 14 ème

Avec un rendez-vous pris en ligne, attente minime. Personnel accueillant et pédagogue. Moins de 5mn pour un renouvellement de CNI. Chapeau

Accueil intolerable au service CNI/passeports. Madame, vous, la plus âgée des 2 femmes à l'accueil vous êtes aigrie, votre ton est hautain. Votre comportement est juste inadmissible...n'oubliez jamais que c'est parce qu'il y a des contribuables que vous percevez un salaire!!!!! Je suis âgée, mais pas idiote et je maîtrise fort bien la langue de molière ! Votre DRH se doit de vous rappeler les règles elementaires de votre métier. Pour finir, il est inadmissible de ne pas pouvoir prendre rdv pour un renouvellement de cni. Nous ne sommes pas tous équipés de matériel informatique !

Honteux ont vous balance de service en service car ils sont trop occupé pour les élections On vous dit envoyé moi un mail cela fait 3 semaines que j attend se papier Et merci pour l amabilité à revoir

standardiste aimable comme une porte de prison et quand au service etat civil ben ne trouve pas l 'acte de naissance trop facile de dire pas trouver et de pas se donner la peine de chercher

Notre restaurant est actuellement fortement impacté par des travaux de grande envergure autour de notre établissement. Ces travaux rendent l'accès à notre restaurant extrêmement difficile, ce qui a considérablement réduit notre fréquentation et mis en péril notre activité. Malgré nos multiples appels à l'aide, la mairie n'a pris aucune mesure pour nous soutenir ou accélérer les travaux. Nous sommes désespérés et cherchons désespérément une solution. Nous espérons que cet avis attirera l'attention sur notre situation et incitera les autorités locales à agir rapidement

Personnel de l'état civil ponctuel, pédagogue et a tout mis en œuvre pour réussir la photo d'une petite fille de 3 ans pour compléter un dossier préalablement refusé par une autre Préfecture. Merci.

la jeune fille accueil elle est très gentille et souriante elle ma bien renseigne pour une salle en location pour les association

Un grand merci pour le claireté des explications !

l'obligation de prendre RDV pour des démarches ça peu être agaçant et ce n'est pas tout les mairies qui le font

C'est très satisfait pour mon passage hier à la Mairie du 14ème arrondissement de Paris et je recommande à toute personne ayant une préoccupation ou d'autres services

Accueil est très chaleureux

Plus de 15j pour une demande d acte de naissance par internet, au téléphone on nous répond" madame ,il faut nous écrire cela va plus vite ou bien déplacez vous !" Dire ça a une personne âgée qui vient de perdre son mari de faire plus de 3h de route pour un acte de naissance , alors que les autres maires mettent 3 a 5 jours ! C est une honte

Qui a eu l'idée lumineuse du plan de modification de la circulation de la place Denfert Rochereau en fonction depuis quelques jours avec l'ajout de feux complètement inutiles ? 😡 C'est une véritable catastrophe et c'est très dangereux quand on circule à vélo... Ça ne fait qu'engorger encore plus une place qui n'avait vraiment pas besoin de ça... C'est vraiment n'importe quoi ! Il y a vraiment des gens qui sont payés pour faire ça ???

Toujours aussi belle Mairie et l accueil très chaleureux de l'entrée jusqu'au service demandé. Je n'ai pas du tout attendu . Rapidité. Efficacité et toujours un plaisir de l'admirer

Ma fille et moi-même avons été très bien accueilli que ce soit à l'accueil comme au guichet pour la création de son passeport ainsi qu'au retrait. Très rapide, j'ai reçu son passeport avant le délai donné😉

Je suis allé pour une formation

Accueil professionnel et très aimable Merci Nicole

Accueil froid et sans aucune humanité de la part de l'équipe renouvellement des passeports. Je ne comprends pas qu'on puisse traiter les citoyens de cette manière alors qu'on est dans le service public. Dans n'importe quel commerce, cette manque totale de volonté de servir et/ou de trouver des solutions serait totalement aberrant

Très bien

Mairie d'escroc refuse des photos d'identité pour d'obscure raison pour vous forcer à utilser leur photomaton

Je vois que je ne suis pas la seule à être venue ici pour ça mais moi aussi je suis tombé sur cette fameuse dame malpoli pour une demande de passeport et vraiment si je peux conseiller quelque chose à toute personne tombant sur mon avis c'est : FUYEZ ! Personne hautaine et très désagréable qui en plus me ment en me disant qu'on ne peut pas prendre de rdv tant que la prè-demande n'a pas été faite sur le site ANTS alors que 2 minutes après j'ai appelé la mairie de Clamart et suis tombé sur une dame très sympathique qui m'a donné un rdv pour demain ! Enfaite clairement cette dame n'a pas envie de travailler de toute évidence et c'est juste honteux de laisser de tel personne gerrer ce service quand tout le monde s'en plaint. Bref une fois de plus que fais Mme la Maire ??

Bonne expérience concernant le renouvellement de ma carte identité. Rapide et efficace. J'ai été averti par SMS que la carte était prête donc parfait.

Excellente surprise !! Très bien accueillie à l’entrée de la mairie par l’agent sécurité et également au service de l’état civil par 2 dames De plus j’ai eu mon extrait d’acte de naissance en qq minutes, merci

Ces imbeciles ne m’ont aucunement informé par message que mon passeport était prêt. J’ai dû venir directement chez eux le jour où j’avais un peu de temps pour au final apprendre que j’ai perdu 90€. N’allez surtout pas dans cette mairie

Magnifique bâtiment construit de 1852 à 1858. Le personnel s'est montré accueillant.

4€ pour 1h45 de stationnement en 2 roues. J'ai hâte que le reste des communes de France appliquent un tarif spécial parisien.

Bonsoir, A l’intention particulière du charmant agent de l’ASVP qui m’a courageusement mis une contravention de stationnement 2 roues à 19h31 quand le stationnement devient gratuit à 20h (et plus 19h ?) devant la tour Montparnasse je dis merci ! Ravi de savoir que mes impôts sont utilisés à bon escient et j’espère que cette personne est rentrée de bonne humeur chez elle. Je comprends qu’il faille faire plaisir à notre charmante maire qui visiblement en a fait sa priorité mais merci de ramener un peu de cohérence (et tolérance) surtout quand l’endroit est vide.

Nuit de la Solidarité. Le groupe dans lequel j'étais était accompagné de Madame la Maire, une femme très accessible, agréable et bienveillante, à l'écoute des différentes personnes rencontrées. Superbe expérience

personnel très aimable, prise en charge rapide.

Parfait Une vraie administration au service du public. (Cartes d'identités et passeports) Merci

J'aimerais savoir comment font les gens qui n'ont pas d'ordinateur pour imprimer les formulaires car certains service de la mairie refuse d'imprimer pour vous , dommage tout le monde n'a pas d'ordinateur ou d'imprimante chez lui

Demande d'acte de naissance faite il y a 3 semaines via internet. Rien reçu. Au téléphone personne n'est capable de dire où ça en est. Et on nous demande de venir à la mairie ! Mieux vaut ne pas habiter Marseille ou la Guadeloupe !!

Même pas d endroit pour collecter les biodechets des touristes... On est vraiement au 20eme siècle ici.

Etat civil. Pas bien

Je me suis rendue dans le 14e arrondissement pour un renouvellement de passeport et j’ai été très mal accueillie par une dame absolument imbuvable. D’après les autres avis, je ne suis pas la seule à m’en plaindre… Il s’agirait d’être un minimum poli, ça ne vous fera pas de mal !! Je ne reviendrai plus, et je déconseille fortement.

Personne au guichet du passeport très désagréable. Remet en doute la couleur de mes yeux! Fait même appel à son collègue pour vérifier... Hallucinant! Je montre mon ancien passeport et ma carte d'identité où il est écrit : "couleur des yeux: vert" N'en fait qu'à sa tête est écrit " marron" et se permet ce commentaire ironique :" ce n'est pas grave d'avoir les yeux de couleur marron" puis remets en question ma taille... Serait-ce une caméra cachée ? C'est vraiment inquiétant I

Je vous est déclaré deja en décembre 2023 la on est en mai 2024 sur la route qui est à côté de la gare de Paris montparnasse la ou il a le bus 39,91,95 il a un énorme trou qui peu être très dangereux ça serait bien qui a une réparation de la route avant qui est un problème car faire semblant de réparation sauf que le trou c'est agrandi

Rendez vous avec beaucoup de compréhension. Très bien.

Très bien et bonne musique et convivialité Merci

J’ai eu mon passeport rapidement cependant le Monsieur de l’accueil est tellement désagréable 😅😂 !! Souriez à la vie c’est gratuit hihi 🙂 !!

Bonjour Je tenais a souligner la gentillesse du personnel de l acceuil de la mairie. Seul bémol acceuil pour récupérer son passeport et CNI:personne non Chalente, aucun sourire....peut-être qu 1 distributeur de sourire en plus du distributeur de ticket à l entrée serait une bonne idée Mme la Maire. Bonne journée

Si vous pouvez y aller vérifier les employés du manège du parc parce que il vole des clients des tours ne sont pas réguliers les employés ne sont pas déclarer merci

Bonjour Mille félicitations pour la simplicité de la demande d'enlèvement des encombrants mais aussi pour efficacité ; l'enlèvement a été effectué comme prévu dans l'horaire indiqué Dommage que toutes les administrations ne sont pas à votre niveau Vous êtes un exemple BRAVO er merci

L'accueil à la mairie du 14e arrondissement exceptionnel les personnes très accueillantes Aujourd'hui 31 octobre

Dans le cadre d’une rectification de prénom : une équipe professionnelle, accueillante, réactive ! Assez rare pour être félicitée !! Merci !

Personnel accessible accueillant et serviable.

Personnel de l'état civil compétent.

Si vous pouvez aller autre part pour votre carte d'identité faite le....pas aimable vous prend de haut... service déplorable ça reflète bien notre maire de Paris chérie 😅

Bonjour, c'est une Mairie d'arrondissement pour les démarches d'état civil et autres formalités administratives, accueil très satisfaisant. Cordialement.

Vous êtes très bien reçu au niveau du service état civil merci encore à vous pour le travail que vous effectuez pour les familles

Ferme à 17h00 mais visiblement à 16h50 c’est déjà trop tard. Fonctionnaire hautain et méprisante, une honte.

Rendez-vous pour passeport (prise au mois d’août donc délai 1 mois, très correct) rapide et efficace. Personnels plutôt agréables. Bonjour, merci et au revoir. Ça me convient parfaitement!

Aucun rdv pour CNI avant 3 mois. C'est pas croyable de ne pas travailler à ce point ! Obligé de poser une demie journée au travail pour me rendre aux seules mairies proposées dans des délais raisonnables à plus d'une heure de RER de mon domicile.

La secrétaire de votre mairie pourrait au moins être affable avec celle de mon village. L'accueil pour une demande d'acte de naissance a été pour le moins désagréable. Et oui, même dans nos campagnes, des gens sont nés à Paris.... Heureusement quelques jours plus tard un autre coup de téléphone a permis de résoudre le problème car une autre personne de la mairie du 14e a répondu.

Lamentable la manière dont les gens sont traités aujourd'hui, je suppose qu'en l'occurence, il convient de remercier le maire du 14eme ! J'appelle de l'étranger et il m'est absolument impossible d'entrer en contact avec un être humain à la mairie! Vous nous prenez pour des robots ou vous penser pouvoir malmener les gens à volonté sans en payer un jour les conséquences ? Réfléchissez au fait que tout le monde n'a pas d'ordinateur, ni les moyens d'en avoir un, réalisez que tout le monde ne vit pas à Paris et souvenez vous enfin, que le contact humain est primordial pour qu'une société soit saine. Je mets une étoile car la possibilité de n'en mettre que la moitié d'une n'est pas proposé!

Ils ont fait une erreur sur mon acte de naissance, cela arrive. En revanche, pour le rectifier c'est un cauchemar ! Depuis Novembre 2022 (nous sommes en juillet 2023) je les ai contacté afin qu'ils rectifient leur erreur, mais personne ne me répond et cela n'est toujours pas fixé ! En espérant que cette review les aide à prendre en compte mon dossier. Merci.

Merci aux employés de l'État civil qui m'ont très bien accueilli et qui travaillent avec professionnalisme et un très bon état d'esprit.

J'ai été bien accueilli et une dame du service passport m'a gentillement aidé. Temps d'attente court.

Je ne sais pas au niveau de l’accueil du public mais le service état civil m’envoi un document avec une erreur . Par la suite impossible à joindre au téléphone et ne répond même pas aux mails ( 2 et ´ 20 jours sans réponse ) mails pourtant envoyé via leur site . Lamentable pour un soit disant service public… dommage que je ne peux pas mettre zéro en note , je me retrouve dans l’impossibilité de me déplacé à Paris et impossible de joindre la mairie au tél ou par mail donc je suis dans une impasse .. merci !!!!

Le numéro de téléphone de la mairie du 14ème renvoie vers un centre d'appel / plateforme téléphonique sans écoute active, ni empathie, ils parlent mal et raccrochent au nez sans avoir apporté aucune réponse. A croire qu'ils sont rémunérés à l'appel décroché ! En revanche quand on se déplace à la mairie, le personnel est souriant et répond aux demandes.

Accueil sympathique et compétent dés lundi 8 heures 30 du matin dans un bel édifice architectural et ancien.

Pour la demande de passeport/CNI de mon fils, nous avons été accueilli par une dame assez désagréable qu'on dérangeait visiblement (Soit dit en passant c'est son travail mais bon...). Visage fermé, mots à peine audibles et qui s'agace de devoir J'avais oublié mon acte de naissance pour la 1ere demande. Elle m'a néanmoins permis de faire la recherche dans mes documents en ligne avant de me reprendre...toujours avec un agacement flagrant. Bref le ton est donné...avec cette pression lors de la signature du formulaire je déborde sur le rectangle noir. Catastrophe !!!! Mme fronce les sourcils, parle dans sa barbe et ne manque pas de me toiser. Merci à la Mairie de recadrer cette dame. C'est vraiment très désagréable et malaisant.

Mon fils s'est marié dans cette mairie. Elle est magnifique et la salle des mariages est la plus belle de Paris.

Service des passeports efficace et rapide

Jadore cette Marie et son histoire une batiste simple mais sa fait son charme

Lors de mon rdv pour créer un renouvellement de carte d'identité, ils m'ont demandé des timbres fiscaux donc de payer, ce qui n'est pas nécessaire et pas légal

Tres bon accueil et personnel à l ecoute des demandes

il y a 23 heures NOUVEAU Bonjour, Je fréquente régulièrement la piscine Thérèse et Jeanne brûlée puisque la plupart des piscines sont fermées aux alentours et cela fait plusieurs fois que je signale la promiscuité et la surcharge des douches et leurs dysfonctionnements(eau froide aucun débit d’eau,douches ne coulent pas) Il y’a un autre grand espace douches juste à côté qui est soit disant réservé aux clubs mais il n’y a jamais personne qui s’y douche et le WE il est ouvert puisque pas de club mais interdiction de s’y doucher selon le personnel de ménage .Le personnel de ménage veille au grain et n’hésite pas à vous houspiller si toutefois vous mettez un pied dans cet espace.j’en ai même surpris 1 à plusieurs reprises qui reste planté au hublot à surveiller je ne sais quoi ou à mater l’espace douche surchargé (on doit faire la queue pour se doucher )au lieu de s’occuper de son travail et de permettre aux usagers d’accéder au deuxième espace douches en cas d’affluence surtout le WE quand il n’y a pas les clubs. Piscine surchargée car beaucoup d’autres fermées aux alentours et clubs prennent la moitié du bassin la semaine.Le public s’entasse et nous sommes 10 par ligne Voici la réponse ci après de la piscine qui se décharge de toute responsabilité et m’oriente vers vous. Visité en juin Piscine Thérèse et Jeanne Brulé (propriétaire) il y a 4 heures Bonjour, Nous sommes désolé pour l'expérience que vous avez pu avoir au sein de notre piscine. Bien que nous remontons l'information, pour les problèmes de douches, veuillez contacter directement la Mairie du 14eme arrondissement. Bien à vous.

Bien organisé, rapide,efficace et très sympathique (service passeports et CI )

Personnel très accueillant. Service de l’état civil également

Je viens afin d’effectuer une demande de passport, on me refuse ma photo car j’ai un col roulée , c’était la première fois que j’entendais ça puis la dame me dit « regardez les images explicatives » et sur les images qu’est ce que je vois ? Des bonhommes en col roulé hahaha avec aucune mention que le cou ne doit pas être caché ? Au final je vais me taper 5€ de photomaton pour bien participer à leurs rendement et la deuxième personne me prenant en charge , un homme cette fois, me dit « oh mais on voit pas trop votre cou ça va être refuser peut être » alors qu’on le voit clairement vu que je venais de les refaire 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ heureusement qu’un autre collègue était à cote pour dire que non, là ça passe Au final : mon passport m’est arrivé 15 jrs après Bref des clowns un peu

Bonjour nous dans les Vosges on trie nos déchets quel honte à Paris de voir tous et n inporte quoi sur les trottoirs carton mélangé avec des déchets alimentaire vive paris la ville au milliers de rats on et mieux dans nos montage que dans des ordures ménagères

Personnel très gentil, rapide et efficace

Très bon accueil, le personnel chaleureux.

Vraiment très accueilli et le personnel très agréable, la mairie est un subtile est mélange de traditions et de modernité niveau architecture et c'est très fonctionnel. Le. Parvis avec le jardin et très mignon et la mairie est calme car la circulation est limitée aux rue adjacentes qui dans l'ensemble sont assez paisibles. J'ai bien apprécié mon passage même si j'ai malgré tout un coup de cœur total pour la mairie du 13ème dans laquelle nous nous sommes mariés avec mon épouse en 2018 💕😉.

J'y suis allée pour faire une attestation d'accueil et ... (Censuré par Google maps) **Je sais pas pourquoi google ne veut pas publier cette avis. Bon apparemment on ne peut pas être contente de l'administration pour une fois.

Personnels aimable et accueillant. Facile d'accès pour les P.M.R..

Venue pour une signature certifiée sans RDV, j'ai eu la chance de tomber sur dame d'une extrême gentillesse qui a accepté de prendre du temps pour me fournir ce service. Un grand merci à elle.

Bon si vous voulez perdre 1h30 pour rien. Allez-y. L'étoile est juste pour l'accueil a l'entrée. Mais au bureau pour les cartes d'identité, la dame a deux de tension et ne voulais pas bosser elle a refusé mon dossier pour des faux prétextes. Et pour récupérer mon dossier j'ai du attendre car elle est très très lente. Elle croyait que j'avais que ça à faire

Excellent accueil de la part du service état civil ainsi que du service titres d'identités. Personnel agréable et très humain.

Service public nullissime !!! Vous faites une demande de passeport/carte d'identité pour votre enfant et c'est sur place qu'on vous indique une nouvelle pièce !!! Après avoir posé une matinée et couru dans tout le metro avec une poussette !!! Vous ne pouvez pas indiquer Toutes les pièces sur le site internet pour qu'on les ramène,??????? Nul de chez nul !!!

Bonjour Carine, Dommage, ce 18 septembre 2022 - 14h20 trop de voitures porte d'Orléans en direction d'Alésia et sur les maréchaux. Journée sans voiture quand même 😉

En ce moment on trouve pas grand-chose les rayons sont mal à charentais. À part les rayons fruits et légumes. Un conseil n'achetez pas les saucisses apéro de chez Carrefour il y a un allergène dedans moi ça me fait de l'urticaire

Mon expérience personnelle au sein de la mairie du 14ème a été idéale. J'ai toujours reçu les bonnes informations en un temps record. Bravo également pour le travail en lien avec la MVAC et le formidable forum dédié aux associations du 14ème ! Je dirais efficace !

Les voleurs cette mairie le maire Il s'est cru à Levallois-Perret 50 EUR l'amende de stationnement Vous prenez des gens pour des blindés Pensez que vous avez à bouffer dans votre assiette c'est grâce à nous Le maire il envoie ses chiens Pour gonfler les caisses de l'état Je trouve ça inadmissible

Aimable, rapide, coopératif, professionnel. Merci beaucoup pour cette agréable expérience, une mairie comme celle-ci on en veux partout.

Mairie très sympa, propre. Beau bâtiment. Personnel très compétant

Je remercie beaucoup l’équipe de l état civil notamment ceux des demandes de cartes d’identité. Pour l’accueil et le professionnalisme.

Des gens super serviables, gentils et efficaces. Tout le contraire du cliché de l’administration

Très jolie mairie et service rapide et agréable.

Je suis aller faire mon passeport et une dame était vraiment odieuse,je n’ai jamais vu ça , très désagréable( c’est une dame aux cheveux rasés ). Je ne recommande vraiment pas

Très belle mairie. La communication des directions vers les différents services y est très claire. Le service état civile a été d'une efficacité et d'une amabilité (prise en charge avant l'heure du rendez-vous, explications très claire et un sourire permanent sur le visage). Des administrations comme celle-ci on en veux partout.

Bien reçue. Prise en charge rapide. Des agents très professionnels malgré certains usagers de très mauvaise fois.

Très bon accueil Lieu très agréable, les dessins des enfants dans le hall sont beaux et touchant.

Le service des passeports et carte d'identité est très bien organisé. Les agents sont très accueillants et serviables

Rdv passeport ponctuel ! personnel bienveillant!

Une très mauvaise expérience pour refaire les passeports, je confirme le commentaire précédent. J’y suis allée pour la 2e fois et je constate que la même nana odieuse qui terrorise ses clients. Il y a manifestement un problème dans ce service. Heureusement qu’il ya d’autres membres du personnel qui eux sont adorables pour compenser !

Adapté au personnes en situation de handicap rampe et ascenseur Vaut mieux appeler avant de se déplacer ou prendre rdv Ca évite les mauvaises surprises 🤷🏽‍♀️

Très bon accueil à tous les niveaux et bureaux. Je suis allée juste pour le renseignement tout le monde voulait m'aider malgré la surcharge de travail lié aux élections nationales

TRES MAUVAISE EXPERIENCE AU SERVICE PASSEPORT Ma fille tout juste 18 ans vient pour faire refaire son passeport et sa CI. j'étais avec elle. La dame qui l'a reçue a été ODIEUSE avec elle, l'a tellement stressée avec sa signature qu'elle a du la refaire 10 fois et on a abandonné la CI tellement elle était désagréable. A se moquer de ma fille et à lui dire qu'elle aurait d'autres problèmes dans la vie qu'une signature. ma fille a explosé en larmes. On avait tellement besoin du passeport pour un visa que sur le coup je ne me suis pas emportée. Mais en allant le chercher ce matin, je me suis pas gênée pour dire ce que je pensais. cette personne devrait changer de métier et apprendre la gentillesse mais je crois que c'est peine perdue..... et pour la CI j'irai dans le 13eme, ils sont bien plus sympas.

Après 14 mois d'attente, pas de nouvelle de mon livret de famille. Etat civil injoignable par téléphone ou par mail.

Accueil plus que froid du tatoué qui bosse au pièce identité/Passeport et les Wc sont vraiment très sales !!

Infréquentable depuis janvier à cause du bruit causé par les travaux qui dureront jusq'en mai ..

Je trouve cela terrible de ne pouvoir avoir un extrait d'acte de naissance plus rapidement demande faite sur le Site depuis décembre 2021!!! Impossible de les joindre ... À ce jour toujours rien reçu au 24 janvier 2022 ? Richard Winck....

Suite à une demande d’extrait d’acte d’état civil pour refaire ma CNI (fin de validité octobre 2016 + 5ans =octobre 2021) , je me suis déplacée au service administratif de ma mairie de résidence qui m’a annoncé qu’il fallait retirer cet acte à ma mairie de naissance car il n’avait d’accès territorial...ou faire cette demande en ligne !! Formidable nul besoin de se déplacer un humanoïde du Digital va enregistrer ma demande et rapidement la traiter et me renvoyer ce document....et j’aurais une jolie carte!! Demande effectuée en septembre 2021! Houps ! Est ce le Père Noël qui m’apportera ma nouvelle carte ?? Car depuis plus de 3 mois j’attends mon extrait d’acte de naissance ! Appelons la mairie du 14ème ?? C compliqué, un humanoïde répondeur vous propose de choisir les touches 1,2,3,4,...et vous remercie pour votre appel et vous dit à bientôt.. C sympa ! Mais je suis toujours sans CNI depuis 3 mois ! Surtout n’installez plus ces procédures en lignes vos employés n’en veulent pas ou formez les svp !!

J'ai été très bien accueilli malgré l'affluence. On s'est occupé de moi sans rendez-vous exceptionnellement car ma démarche était urgente.

Mairie de paris 14ème rue Brezin Toutes les personnes âgées qui ont perdu ou n'ont pas reçu la lettre de retrait de leur boite de chocolats annuelle de la mairie, n'y auront pas droit Même avec une pièce d'identité Question vous les bouffez à leur place ???? Encore de l'hypocrisie Et pourtant toutes ces personnes signent pour la retirer il suffirait de faire une copie de leur pièce d'identité et de les faire signer !! Une honte !! Bravo la Mairie

venu pour refaire un passeport, je suis handicapé mental. on m'a demandé par 3 fois de refaire ma photo d'identité et la procédure était extrêmement désagréable. "j'ai pas votre temps", "dépêchez vous de remplir ça" "vous faites exprès de mal faire", " vous voulez pas votre passeport en fait?" j'ai fini par faire une crise d'angoisse de part le dédain des dames qui s'occupaient de mon dossier et le jugement est reparti de plus belle. "ça sert à rien de pleurer" "vous pleurez pour pas faire vos photos ?".je me suis écroulé dans le photomaton en hyperventilation et je n'ai pas pu finir mes démarches ce jour là. merci à cette gentille dame aussi venue faire son passeport d'etre venue à mon secours.

Mairie totalement bidon. J'attends depuis plusieurs mois un courrier de Carine PETIT. Courrier que j'ai jamais reçu. Une mairie qui est pas sérieuse. Ils vous font tourner en rond. Ne pas voter pour Carine PETIT au prochaine municipal

Message pour le service qui gère la piscine dunand ,nous vous remercions de régler les dysfonctionnements : personnel absent et technique,encore ce matin l établissement était fermé pour des raisons de déclenchement d alarme .....

Bon accueil, bonne organisation avec ou sans rendez vous pour les différentes démarches administratives. Merci à tout le personnel.

Rapide et efficace. Les gens sont très gentils et sont là pour aider les habitants.

Je suis venu deux fois cet été. Les renseignements m'ont été donnés par une gentille dame blonde. J'ai été ensuite reçu par un monsieur très compétent pour déposer mon dossier de mariage. Merci à vous deux et désolé de ne pas avoir retenu vos prénom

Bravo pour ce beau moment de partage avec les séniors et l'association Si Seniors dans le cadre de la semaine bleue. Danser nous fait un bien fou physiquement et mentalement.

Service des PACS et Mariage très compétent. J’avais oublié d’imprimer des documents et la dame qui m’a reçu à bien voulu me les imprimer. Souriante et agréable je suis totalement satisfaite.

Le service mariage est très professionnel, a l'écoute et très agréable ! Merci beaucoup !

Des incompétents au niveau bureau pacs/mariage avec Madame qui change d'avis et de version pour les papiers à ramener, mairie a éviter au moins au niveau pacs et mariages. Merci encore pour vos services car pacs non abouti suite à vos différentes versions.

3 rendez vous pour un pacs, alors que dans d'autres mairie en 1 fois c'est fait. Déjà une perte de temps. De plus, ils se contredisent sur les informations, un coup le dossier est complet,un coup non, ensuite mail de confirmation comme quoi le dossier est complet et qu'on peut prendre rendez vous, arrivé au rendez vous, on nous dit que le dossier n'est pas complet. Résultats, nous n'avons pas pu nous pacsé. Merci à vous pour votre efficacité et votre savoir faire au niveau de la communication. Continuez comme ça.

Très bonne expérience pour une demande de CNI (renouvellement). La personne qui m'a accueilli était très aimable. Par ailleurs ma photo d'identité n'était pas aux normes, mais il y avait un photomaton, idéal dans une mairie !

Aucun professionnalisme, malgré les diverses relances de ma mairie de residence, l'etat civil de la mairie du 14eme refuse d'envoyer l'avis de naissance de mon fils né 4 mois plus tot. c'est un document obligatoire d'après l'article 7 bis du decret n 51-284 du 3 mars 1951. Du coup vous commencez a faire votre boulot un jour ou faut directement que je passe par un avocat?

ça sent pas la sueur. Pour les CNI : personnel qui se barre avant la fermeture, vigile/personne à l'accueil impolie, du personnel qui accueille du public sans masque...

Un énorme Merci à Catherine(jolie t-shirt) pour sa rapidité de traitement record absolu 3min. Plein de courage à l'équipe . Pf Mégane

Très jolie mairie. J'étais venue pour un un dépôt de dossier pour un passeport malgré une prise de rdv pour cette demande, je n'ai pas été prise à l'heure. En effet lors de mon arrivée il fallait prendre un ticket et c'était ensuite par ordre d'arrivée. J'ai été reçu 30min après mon rdv initial. Le rdv lui a ensuite été rapide.

Très bonne accueil rien à dire chaque service apporte ça fiabilité au top

Rdv pour un passeport personnel très gentil et agréable.

Acceuil de l'agent service papier d'identité très froid et meprisant cependant recu une écoute des autres agents tres satisfaisant.

Personnel extrêmement conciliant et patient, malgré l'affluence et un petit retard, j'ai été conseillé, aiguillé.... merci pour votre accueil et bon courage .

Personnel très agréable et efficace au service des inscriptions scolaires et caisse des écoles

Le centre de vaccination anti-covid de la mairie : bien organisé, vaccination rapide, personnel aimable. Parfait !

J'y suis allée pour mon deuxième vaccin l'organisation et au top entre la prise en charge et ma sortie 20 mn

Comment dire, nous sommes venus pour la constitution d'un dossier de mariage et ça a été la croix et la bannière. Informations données puis démenties 3 semaines après, document refusé pour une coquille, etc. Un peu de pragmatisme et bon sens dans la gestion des dossiers ne ferait pas de mal. Même la préfecture fait mieux, c'est dire...

Cette Mairie c'est la catastrophe !!!! On vous raccroche au nez delibérement, On vous donne des soit-disants N° de ligne direct qui ne repondent jamais 2h ce jour que je cherche à les joindre. Une honte ce 14ème arrondissement que ce soit le Maire, Les Elus ou tous ceux qui peuvent travailler la bas il n'y a pas une seule personne qui sache vous conseiller correctement. Ou qui soit correct. C'est inadmissible

Bel immeuble abritant la mairie du 14ème.Un contrôle de sacs à l'entrée. Excellente orientation de différents services. Accessibilité aux chaises pour handicapés. Queue d'attente à la seule toilette de visiteurs...personnel très sympa et accueillant...

Accueil execrable. Les personnes à l'accueil font le maximum pour ne pas répondre ou ne pas faire leur travail, c'est minable pour du service public. J'hesite encore, malhonnête ou paraisseux? Dans les deux cas je recommande d'éviter cette mairie pour vos démarches

C'est une jolie mairie comme dans les contes de fées. Il y a maintenant plus d'informations qu'avant, c'est un mieux.

Très bien mais je n'ai pas de problème pour penser comme ça j'y ai travaillé du temps de monsieur ASSOUAD MAIRE DU 14 éme un homme qui force le respect gentil à l'écoute proche de son personnel il n'a pas eu le temps de profiter de sa retraite c'est malheureux.

A l'accueil en vous écoutant pas. Devant vous c'est l'intelligence suprême. Elle vous laisse pas terminer le problème, la réponse qu'elle vous donne rien à voir avec le problème... Par contre Bravo au service de sécurité. Gentillesse, politesse, service.

J ai été reçue par une personne très professionnelle et en plus sympathique

Avec petit square très agréable.

L'homme tatoué "travaillant" aux passeports vous donne une bonne idée de l'antithèse du service et de l'amabilité. Excusez-moi de vous avoir dérangé.

Organisation des rendez vous à l état civil à revoir. Une liste des personnes convoquées serait utile pour éviter une trop grande attente et de pouvoir etre orienter vers le bon guichet. Heureusement que les agents sont sympas.

Vraiment bravo aux équipes de cette mairie. Très bien reçue et conseillée. Je suis d une autre commune et grâce à internet j ai pu profiter d un rendez-vous vous vraime t avancé 2 jours à la plqce de 2 mois minimum d attente. Juste top pour mes papiers d Etat civil. Cette mairie mérite bien quelques travaux pour l ère de l ergonomie seul point à revoir

J'ai appelé ce jour pour des renseignements sur les démarches à effectuer pour une pré-reconnaissance du papa sur notre enfant qui va naître, une dame m'a désagréablement répondu que je devais regarder sur internet les démarches, sauf que justement je n'ai pas tout compris d'où mon appel. Ces personnes nous prennent pour des moins que rien, une honte de parler comme cela au téléphone !

Venu pour actes de naissance, service très rapide et aimable.

Aussitôt arrivé aussitôt je suis reparti avec l'extrait de naissance de ma fille sans rdv ni casse tête. Contrairement à d autre mairie avec uniquement rdv alors qu'il n y personne dans la salle d attente. Bravo pour les mairie qui on bien compris leur mission.

Dans les différents services, personnel très disponible, agréable et efficace.

J'ai été reçu avec mépris, jugement et condescendance. Les membres de cette Mairie ne manquent pas de faire de l'idéologie et d'imposer leur vision ( très à gauche ) des choses ; c'est une véritable honte. Il n'y a absolument pas de quoi se vanter d'avoir un personnel "jeune" quand celui-ci n'est pas ouvert, pas compétent, militant et qu'il ne se soucie guère du principe de neutralité du service public. En définitive, mon passage dans cette Mairie a gâché ma journée et mis en exergue mon dégoût quant au fait d'être administré par des gens pareils. Sinon, le bâtiment est très jolie.

Personnels souriants et très serviables. Renseigne bien. Bien documentés.

Depuis le 13 octobre j'attends mon acte de naissance, sa traine, j'appelle tous les jours et on me répond demain faut patienter. Mais un moment donnée un acte de naissance avec une mention marginale a inscrire dessus sa devrait pas prendre + de 24 jours ! Et encore je les toujours pas reçu, mais derrière a cause de sa je bloque tous mes dossiers !! Je commence a réellement en avoir marre !

Je vois que nous ne sommes pas les seuls à ne pas obtenir un acte de naissance.. Le soit disant délais de 15 jours qui en fait n'est pas du tout tenu. On les relance par mail, par téléphone, sur les réseaux sociaux et rien ne bouge. Des incompétents. Ne remettez pas la faute sur le covid. Nous avons déjà eu le problème en 2018.

J'ai effectué de démarches pour des cartes d'identité et des passeports et j'ai toujours été bien accueilli. Service rapide et efficace.

Tout est toujours très bien organisé. Les agents de la Mairie sont souvent accueillants et souriants 😃. Quand j'ai rendez-vous tout est réglé rapidement avec peu d'attente. Très bonne expérience.

Cela fait pas moins de 2 ans que je fais une demande d'acte de naissance livret de famille à l'appui. Les réponses. On m'envoi extrait d'acte de naissance d'une autre personne 3 foix ou bien on me répond que cette demande est introuvable. J'ai donc demandé le livret de famille des parents de mon ex-mari qui stipule bien qu'il est né à Paris 14--ème arrondissement. Je trouve cela déplorable et aimerai que l'on me donne des explications. envoyer l'acte de naissance d'une autre personne c'est GRAVE

Un accueil sympathique, par des fonctionnaires qui semblent sincèrement vouloir rendre service, même quand, malheureusement leurs ressources ne sont pas au top.

Bonjour Je suis allée aujourd'hui pour faire une inscription à la cantine pour ma fille et il avait une dame de couleur a l'acceuil elle était désagréable parle méchamment avec tout le monde elle a pas arrêté de rabaisser les gens c'est la première fois que je vois ça dans une bonne mairie comme la notre (déçu).

J'y suis allé pour faire une déclaration de naissance. La fonctionnaire qui m'a reçu était très agréable et souriante.

Mairie superbe , elle représente bien la belle ville de Paris, salle des fêtes magnifique , de l'art ! Equipe municipale jeunes et motivée , site de cette mairie bien développé et le digital parfait, mairie innovatrice et moderne. N'hésitez pas ! MilaD

20 min d'attente pr tomber sur une femme qui ne souhaite clairement pas vous venir en aide. "prenez rdv ou attendez la permanence téléphonique du service".

Mairie moderne et fonctionnelle proposant l'ensemble des services d'une mairie d'arrondissement parisien. Agents professionnels, efficaces et agréables.

Esplanade propre, claire. Belle surface qui peut être sécurisée pour des manifestations musicales, expos d arts, conteurs, jeux d enfants, cours de sports plein air, spectacles de danse...etc. Pourquoi ne pas créer une association en charge de proposer des divertissements aux habitants du 14 eme le lieu est idéal.

Une place paisible partagé entre les bobos buveur de vin leurs enfants et les jeunes du quartier jouant au foot à partir de 19h.

Demande d'acte en ligne faite le 10 février, le 27 toujours rien reçu. Délais trop longs et aucun interlocuteur direct quand on les appelle, juste un répondeur automatique. Service à améliorer

Accueil déplorable notamment au service des actes administratifs. Évitez ce royaume d'incompétence et de manque d'amabilité. Eux pas savoir ce que Service Public veut dire... Préférez nettement la mairie du XIIIeme par exemple.

Très bon accueil et prise en charge rapide. La nocturne du jeudi est un vrai plus !

Bonjour, J'ai un "encombrant à faire enlever pour faciliter la vie quotidienne à Paris"; la mairie du 14ème, elle semble ne servir à rien. 11 minute au tel, toujours personne, un extrait d'acte de naissance pour un mariage arrivé 4 mois après avoir utilisé le service en ligne, un enfant qui est né au mois de mai et toujours pas de livret de famille donc pas de possibilité d'inscription en crèche. J'habite à plus de 300 km de Paris autrement je me serai déplacé. Merci!!!! 13 minutes on vient de me raccrocher au nez!

Je fais une demande d'acte de naissance, j'en ai besoin assez rapidement pour pouvoir m'inscrire à un concours du service public, je reçois un mail au bout d'une semaine pour me dire que la demande ne sera pas abouti, 1 semaine ! Pour me dire non alors que je devais la recevoir en 1 semaine. Gros manque de compétences merci beaucoup !!

On fait la queue pensant des plombes pour rien. Ils n'ont pas le droit de donner certaines informations alors que leurs systèmes informatiques est défaillant. Je demande une place en crèche collective j'obtiens une place chez une assistante maternelle super !!!!! je n'ai pas besoin de passer en commission pour obtenir une place chez une Assistante Maternelle …. Du grand n'importe quoi la Mairie du 14ème

Mon frère est décédé et ce bon personnel refuse de nous envoyer l'acte de naissance (car nous habitons désormais a 400 km aujourd'hui) . Un manque de professionnalisme et d'humanité nous empechant de pouvoir payer les funérailles de mon frère . Merci a vous

J'aurais bien voulu mettre 0, il faut sérieusement revoir le recrutement des agents surtout la charmante dame à l'accueil du savoir vivre, de la gaite et de la courtoisie qui ont éclairé ma journée !

Je met une étoile parce que je suis obligé d'en mettre une !! Je tente de contacter l'accueil au bout de 3 appels et en attendant 20min à chaque fois, la communication coupe parce qu'on vous dit qu'il y a trop d'appel. Ensuite, quand j'arrive à avoir quelqu'un, elle essaye de me transférer au service concerné, mais n'étant pas joignable, elle me donne le numéro de ligne direct en me demandant de réessayer dans quelques minutes. Au bout d'une heure à essayer, j'arrive à avoir une personne totalement désagréable qui me dit que je n'ai pas le droit de la contacter au ligne direct et qu'il faut que je repasse par l'accueil pour l'avoir au téléphone, alors qu'elle n'est censé me donner qu'un rendez-vous, rien d'autres. L'appel était censé durer pas plus de 2min. Je trouve ça inadmissible le comportement de cette personne qui vous parle comme un moins que rien alors que vous attendez plusieurs heures au téléphone !!!!!

La dame à l accueil au service logements je pense qu’elle ne sait pas ce que signifie exactement le mot accueil dans un service public. La personne la plus déplorable sur qui je suis tomber dans cette mairie.!!! Certaines personnes oublie qu’elles ont pour rôle de nous accueillir renseignez et informer les personnes au service de l état au lieu de cela nous expose son caractère de m.... Une seule chose à dire si le métier n’est pas fait pour vous changer et laisser la place à des personnes moins aigris cela évite que nous perdions notre temps à tomber sur des incapables que ce soit verbalement ou administratif ont perdra moins de temps il y en a assez de tomber sur ce genre de personnages dans les administrations.

Service déplorable. Un numéro de téléphone qui ne sert à rien pour le service état civil. Personne ne répond!!

Service de l'État-civil en dessous de TOUT : arrivé à 15h29', je suis sorti à 17h09' (après la fermeture de la Mairie), soit 1h40' pour faire une déclaration de décès ! Le personnel est complètement débordé, inefficace, brouillon et désordonné avec des Agents qui interviennent sur les postes des autres et dérangent plus qu'ils n'aident.

Meilleure expérience de toutes les mairies. Je reviens de refaire passeport plus carte d’identité : amabilité courtoisie sympathie... bien mieux que la mairie du 15e. Cela donne envie de changer d’arrondissement

Piscine constamment fermée, aujourd'hui incident technique, demain travaux, ce sont les vacances scolaires...notamment pour les enfants, piscine encore fermée, Organisation à revoir.....Est-ce bien normal tout ça

Certains services de la Mairie du 14e arrondissement sont ouverts de 14h à 19h30 les jeudis : - Service à la population (inscription écoles, inscription crèches, recensement citoyen, élections, certificat, attestation d'accueil) - Service de l'Etat-civil - Caisse des Ecoles - Régie.

Honteux , mon fils est né en 2017. Aujourd'hui on est en décembre 2018 et je n'ai toujours pas mon livret de famille !!! C'est inadmissible. Je suis vraiment en colère car on me dit qu'on va faire le nécéssaire et finalement rien du tout.

J'ai constitué début octobre mon dossier de renouvellement de mon passeport et carte d'identité. Lors de la constitution de mon dossier il m'a été précisé que je ne devais pas fournir d'acte de naissance car ma mairie de naissance était rattachée à la Préfecture de Paris. Idem pour mon acte de mariage car je me suis mariée dans la marie où j'ai effectué ma demande de renouvellement de passeport. Un mois plus tard (délai pour avoir un rdv), sur place, les mêmes informations m'ont été indiquées et on m'a assuré que mon dossier était complet. Une semaine plus tard je reçois un appel en numéro masqué me disant que mon dossier de renouvellement est bloqué car la Préfecture demande un acte de naissance ou une copie intégrale de l'acte de mariage ! Evidemment aucun numéro ne m'est laissé pour que je puisse expliqué ce qui m'a été écrit et dit par cette même Mairie. Je suis laissée comme ça dans mon pétrin sans aucun moyen de pouvoir faire aboutir mon dossier. Je suis donc passée à ma mairie pour faire une demande de copie intégrale d'acte de mariage pour le donner au bureau juste à côté d'état civil ! Sauf que ce bureau est fermé jusqu'à 14h. Donc voilà aujourd'hui ma vision de l'administration est qu'elle se moque ouvertement de ses concitoyens, elle se moque de les mettre dans des situations déplorables et complexes à gérer avec les contraintes horaires des entreprises privées, elle les laisse se débrouiller dans un système où tout est imperméable, impossible de les contacter, impossible de leur faire confiance ni à leur site ni à leur parole, elle ne fait aucun effort pour faire avancer de façon pragmatique les situations aberrantes et injustes comme celle-ci. Je ressens un profond sentiment d'injustice et de mépris de la part d'une administration censée m'aider et me représenter et dont j'ai toujours respecté toutes les règles imposées. C'est terriblement injuste.

On a beau vérifier, revérifier, et rerevérifier les choses avec eux, il manque toujours un papier alors qu’on nous dit au départ que tout est complet... Et parfois tout passe alors que le dossier est bancal... L’administration dans toute sa splendeur...

Dommage que la porte d'entrée soit détériorée.

Rdv pris il y a une semaine sur le site de la mairie de Paris, j'ai posé ma matinée pour pouvoir déposer ma demande de logement social. Je suis reçue d'une manière agressive par un monsieur, qui en survolant mon dossier, prends une pièce datant de 2014 en me la jetant sur son bureau et me dit d'un ton sec "ça c'est trop tard". Etant en possession d'un acte de renouvellement je lui dit " Désolée, je vois que vous n'avez pas le temps de lire le dossier, je vais vous expliquer la situation" A peine ma phrase terminée, il a déjà tapé du coude sur la table et en me mettant sa main devant mon visage, puis me pointe du doigts en criant " Qu'est ce que vous insinuez par là? ". Je recule et me met à trembler et bégayer devant sa main qui fait la moitié de mon visage. Je lui demande de se calmer et essaye de lui expliquer que je ne disais rien de mal je voulais simplement lui expliquer ma situation afin qu'il puisse me dire si c'est cohérent avec ma demande de logement ou pas.. et en continuant à crier il me dit qu'il ne prends pas mon dossier et qu'il écrit un rapport sur moi en plus. Excédée, en sueur et en pleurs ( eh oui enceinte de presque 5 mois les hormones ne me pardonnent pas sur ce coup) je commence à hausser le ton et lui dit que sa façon d'agir est inadmissible, je ne vois pas comment il peut penser avoir un retour d'attitude positive en étant ainsi. Je me rends à l'accueil de la mairie pour relayer cet incident et également faire un "rapport" sur cette personne dont je n'ai pas obtenu le nom. Je compte bien déposer une main courante voire une plainte pour agression verbale, je ne compte pas en rester là en tout cas. Qu'un homme agresse verbalement une femme enceinte sans raison apparente, surtout dans le service public me scandalise au plus au point ! Surtout que les personnes de son service font comme si de rien n'était, et sont aussi désagréables que lui. En arrivant à l'étage je m'arrête devant une porte avec écrit "P.A.C.S". J'hésite, et là, une dame m'interpelle " C'est ici madame, il faut lire". Sans lui répondre je lui indique l'heure de mon rendez-vous. Des personnes lassés de leur métier, qui partent au quart de tour à la moindre phrase qui leur déplaisent, car je n'ai rien dit sur un ton désagréable, j'avais le sourire lorsque je m'adressais à cet homme, contrairement à lui, qui à clairement usé de son pouvoir pour ne pas prendre un dossier. ça ne m'est jamais arrivé en administration, je comprends maintenant tous les avis négatifs laissés sur cette mairie. Sachant que c'est un service qui doit recevoir des personnes qui ne parle pas forcément bien français, je me demande comment ce monsieur réagit avec eux. C'est une honte pour la mairie de Paris et l'administration française !

Ma voiture a été rayée par les éboueurs ce matin 21 juillet en face du 7 rue gassendi sans que soit pris la peine de me laisser un mot sur le pare brise. Merci , je reconnais bien là, la mentalité parisienne. Nb: vu le montant de ma franchise , c'est pour ma pomme.

Je partage exactement le meme avis qu’une administrée qui a laissé un commentaire à propos du service des Cni et passeport. Français, Française, passez votre chemin. Allez vers d’autres mairies. En effet, ce service est proprement honteux. Nous avions pris un rdv sur internet pour le 12/7/18 à 14h45 sachant que nous habitons le 17ème. Seule la mairie du 14eme avait des places de disponible (et je comprends pourquoi maintenant). Nous arrivons au service à 14h58 et la guichetière du ton les plus aimable nous dit que comme nous sommes en retard nous n’avons qu’à reprendre rdv, bien que je lui fasse remarquer qu’il n est pas rare à un administré d’attendre des heures que son Administration le reçoive. J’essuie un niet catégorique alors que le service n’était pas débordé. Et quand bien même, où vont nos impôts? Servent-ils à payer des gens hautains qui vous reçoivent avec le plus grand des mépris? Je suis proprement scandalisé par ce service digne d’un autre temps. Il est temps que les fonctionnaires du 14ème arrondissement que nous payons avec nos deniers nous rendent des comptes.

Pour fair des papié genre carte d'idantite ces comme même bien les mairie mais faux dire sinon on paye des impots pour quoi aussi ces pour les murs ces sa ? Ils sont bien content les gens de travailler dans des endroit pareil avec nos impôt.

Le service des demandes de passeport et CNI est une CATASTROPHE - il faudrait penser à revoir votre personnel. Le rdv était vendredi 11 mai à 15H30 ( effectivement tout le monde a envie de partir en weekend ) celle-ci est incompétente et abuse clairement de son " autorité" pour indiquer que le dossier est incomplet et que le justificatif de domicile n'est pas bon, perplexe on discute pas et on estime qu'elle a raison donc qu'on va faire le nécessaire, celle ci nous dit de REPRENDRE rdv ( bien sur à cette période les rdv coulent à foison ) Or, il s’avère que le justificatif de domicile était complètement valable ( suite confirmation d'une de ses collègues ) mais forcément celle ci était déjà partie. Service pitoyable, honteux de travailler dans un contexte humain pour avoir un comportement de tel sorte ( sans parler des commentaires limite raciste de celle ci et préjugé sur le lieu de naissance).

Accueil très désagréable à la limite de l'incorrection. Moi-même fonctionnaire je suis outrée que certains se comportent de cette manière avec le public. Ces personnes ne méritent pas l'emploi qu'elles occupent...

Fauteuil sans accoudoir, cantine déplorable, pas de petit déjeuner servi. Lit inconfortable, j'ai passé une longue nuit désagréable.

En général, les agents sont plutôt efficaces en revanche la haut c'est plus lointain ; une invitation, un recommandé .... pas de réponse. Dommage`

Franchement on croit rêver on a l impression de déranger sa papote sa bois un café tellement peu surprenant les fonctionnaires Une dame très peu aimable en service pour une demande de passeport je n y retrouverai pas je ne recommande pas

Pour instant c'est La Mairie préférée pour moi sur Paris. L'accueil adorable, le personnel compétent et à l'écoute. Le grand plus pour couronné - la rapidité de traitement des demandes et faible temps d'attente

Rdv pris pour un rdv d'aide juridique en droit du travail. Rdv fixé le jeudi pour le lundi suivant. Arrivée en avance, j'ai essayé de rentrer dans le Tribunal d'instance: impossible. Attendue 30 minutes en essayant d'appeler et d'aller à la mairie : personne. Merci pour la fiabilité.

Rendez vous à l'antenne de la préfecture de police Paris 14ème, Un très beau bâtiment, très accueillant, L'agent de sécurité est une femme splendide, sourire et sympathie ont été au rdv. l'endroit est beau à l'extérieur comme à l'intérieur, tout est indiqué et bien renseigné. Une fois à l'antenne de police, il suffit de prendre son ticket automatique, en cas de besoin, il y a deux hôtesses d'accueil. L'horaire du rdv est respecté, le personnel est aimable. Notre demande de passeport s'est passée dans de bonnes conditions. Grâce à la pré-demande, nous avons gagné beaucoup de temps.

Je laisse 3 étoiles parce qu ils ont été bons pour l école. Pour la carte d identité, c est une catastrophe... Le problème a finalement résolu mais que de difficultés pour pas grand-chose.

Devant renouveler ma carte d'identité, j'obtiens un rendez-vous, proposé par le site de la mairie de Paris, pour lundi matin 29 mai à 9 h 45. Je suis accueilli à l'antenne de police par un monsieur aimable qui m'oriente vers le bureau des cartes d'identité et passeports. A 9 h 45 précises, je suis appelé à un guichet. Une jeune femme souriante, aimable, compétente, traite mon dossier. Elle est parfaitement efficace et je sors de la mairie à 10 heures précises. Que demander de mieux ? Je pense qu'à l'heure où tout dysfonctionne dans notre malheureux pays, il est important de signaler ce mode de fonctionnement impeccable, ce professionnalisme et cette affabilité parfaite des fonctionnaires de la mairie du XIVe.

Les horaires restent évidemment peu étendus ce qui ne facilite pas. Mais le personnel est attentif, pédagogue. Les nombreuses pré-démarchés faisables sur le net permettent de gagner un temps considérable (passeport, CI, vote, ...)

INCROYABLE ce manque d'amabilité ! j'envoie par fax une demande d'acte, j'ai omit de mettre mon code postale, une femme du service état civil m'a d'emblée appelée pour me dire a quel point elle en avait marre et qu'elle n'avait pas que ça a faire , je plaisante en m'excusant, je m'excuse de nouveau mais non !! j'ai eu beau m'excuser rien n'y a fait !!! pour en terminer avec son agressivité je n'ai eu d'autre choix que de raccrocher ( ce qui m'insupporte car c'est tout aussi impoli mais pas le choix) de quel droit parlez vous de cette façon ? votre rôle premier n'est il pas le service à la population ? et non pas l'agression !!

Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoile!!!! G prix 3 jours sans soldes, fait près de 2000 km pour assister au baptême de ma filleule, pour ne pas le faire bien évidemment... L'orsque nous sommes arrivé (à l'heure) le vigil nous a dit de revenir dans trois bon quart d'heure, voir une heure. On a été voir un café et nous sommes revenu pile 3 quart d'heure après. Et la le même vigil, nous dit que "madame lelue " est partie elle a attendu 10 minutes et est tout simplement parti. On lui alor demande pourquoi il ne l'avait pas fait attendre un peu vu qu'il savait à quelle heure nous revenions et il à osé nous répondre " je ne peux faire attendre une élue" de qui se moque-t-on? 10 minutes alors que j'ai perdue 3 jours de ma paye, fait 2000 km!!! Madame l'élue, vous avez peut être oublié qui était vos employeurs!!! Très insatisfaite et très en colère sur l'homme qui nous a fait attendre bien plus loin et qui puis est, très agressif alors que nous demandions juste retour de nos droits et des cette élue qui pour moi n'a pas sa place a la mairie de Paris, qui s'octroie le droit de prendre sa pause alors que le samedi, excusez moi du peu, vous ne faites pas grand chose étant donné que la mairie ferLe l'après-midi.... Déconcertée, énervée et fatigué je ne me suis même pas expliqué avec ce vigil à la noix. Ce qui n'aurai rimer à rien vu son niveau de discussion, mais vous faire part de mon mécontentement. Je ne vais pas vous dire cordialement car le coeur n'y est pas. (Baptême raté du samedi 28 janvier 2017 à 11h30)

Bonjour, Je voulais donner un avis positif pour la demande de passeport de mon fils nouveau né. La prise de rendez vous est simple sur le site internet. Rendez vous pris 6 ou 7 jours plus tard le temps de trouver un bon photographe de bébé. Accueil sur place, ticket, documents tous prêts, montre en main 20 minutes et la demande est partie. Délais plus long que pour le premier en 2013 (une semaine pour le retrait), cette fois ci demande le 7 septembre, retrait le 26 soit 19 jours. On m'avait prévenu entre 3 et 4 semaines car forte demande. Le suivi de la fabrication sur internet n'est pas tres fiable car j'ai recu le texto un jour avant avant l'étape "remis en mairie". Pour le retrait, j'y suis allé entre midi et deux, personne, pris en charge tout de suite, j'avais perdu le récépissé mais avec l'acte de naissance officiel, ou le livret de famille c'est bon. J'espère rassurer certaines personnes en me lisant. Je pense qu'un mois de marge c'est largement suffisant. Prévoir un voyage avant ca reste un peu chaud.