Assurance extrêmement cher, ils font tout pour ne pas dédommager après un sinistre, après comparaison avec la MAAF et Matmut et d’autres, je me suis aperçu que je payais le double chez MMA pour les mêmes garanties.
Je recommande cette agence MMA pour leur efficacité et leur relation clientèle très humaine, ce qui devient rare en service client. De plus j apprécie que la fidélité peut être récompensée, et qu'un client reste un client, pas juste un no de contrat d assurance. Merci à Tara plus particulièrement de son suivi hier.
Agence recommandée par un proche. La jeune femme qui m'a reçu à fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande disponibilité pour m'expliquer toutes les conditions de mes nouveaux contrats. Le tarif appliqué c'est même avéré moins cher que chez mon ancien assureur et pourtant avc des options en sus. Je recommande fortement cette agence.
On dirait que toutes les assurances sont les mêmes… J'étais ici pour essayer de chercher une nouvelle compagnie d'assurance mais je vais rester là où je suis.
Service client catastrophique, j ai attendu 5 semaines avant d avoir un retour concernant un sinistre dans les parties communes de l’immeuble. Après plusieurs appels et mails j ai eu enfin quelqu un au téléphone. Au début on m a dit que j étais couverte par le contrat puis finalement non. Bref aucune connaissance des contrats. Des infos contradictoires. Je tiens à préciser que j étais cliente MMA depuis plusieurs années, ce que j ai précisé au téléphone et que je n allais pas renouveler mon contrat pour cette année compte tenu de la gestion de ce sinistre, cette personne pas aimable du tout M.a répondu simplement « il n y a pas de problème « . Agence a fuir absolument
Equipe sérieuse et toujours à l'écoute.
Parfaitement satisfait sur les différents contrats gérés par leurs bons soins (2 roues, automobile, habitation).
J'en sors si je puis dire. Je rentre avec mon sac contenant tout un tas de documents, un homme téléphone avec son portable dans une pause decontractée devant son bureau. Ni bonjour ni rien, sans quitter son portable de son oreille il me demande, vous avez le masque ? Bien qu'en ayant un je reponds non,lui n'en porte pas ; le premier contact raté je voulais partir. Il me dit alors que je tourne les talons je vais vous demander de partir. Pas de soucis. Dommage j'étais venu pour assurer une copropriété de 10 propriétaires.
Assurance extrêmement cher, ils font tout pour ne pas dédommager après un sinistre, après comparaison avec la MAAF et Matmut et d’autres, je me suis aperçu que je payais le double chez MMA pour les mêmes garanties.
Agents disponibles, à l'écoute et réactifs, je recommande vivement cette agence.
Service médiocre, très chère
Je recommande cette agence MMA pour leur efficacité et leur relation clientèle très humaine, ce qui devient rare en service client. De plus j apprécie que la fidélité peut être récompensée, et qu'un client reste un client, pas juste un no de contrat d assurance. Merci à Tara plus particulièrement de son suivi hier.
Agence recommandée par un proche. La jeune femme qui m'a reçu à fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande disponibilité pour m'expliquer toutes les conditions de mes nouveaux contrats. Le tarif appliqué c'est même avéré moins cher que chez mon ancien assureur et pourtant avc des options en sus. Je recommande fortement cette agence.
On dirait que toutes les assurances sont les mêmes… J'étais ici pour essayer de chercher une nouvelle compagnie d'assurance mais je vais rester là où je suis.
Agence dévouée à ses clients. Très réactive à chacune de mes demandes et toujours joignable ! A recommander les yeux fermés !
Service client catastrophique, j ai attendu 5 semaines avant d avoir un retour concernant un sinistre dans les parties communes de l’immeuble. Après plusieurs appels et mails j ai eu enfin quelqu un au téléphone. Au début on m a dit que j étais couverte par le contrat puis finalement non. Bref aucune connaissance des contrats. Des infos contradictoires. Je tiens à préciser que j étais cliente MMA depuis plusieurs années, ce que j ai précisé au téléphone et que je n allais pas renouveler mon contrat pour cette année compte tenu de la gestion de ce sinistre, cette personne pas aimable du tout M.a répondu simplement « il n y a pas de problème « . Agence a fuir absolument
Equipe sérieuse et toujours à l'écoute. Parfaitement satisfait sur les différents contrats gérés par leurs bons soins (2 roues, automobile, habitation).
À fuir !!
J'en sors si je puis dire. Je rentre avec mon sac contenant tout un tas de documents, un homme téléphone avec son portable dans une pause decontractée devant son bureau. Ni bonjour ni rien, sans quitter son portable de son oreille il me demande, vous avez le masque ? Bien qu'en ayant un je reponds non,lui n'en porte pas ; le premier contact raté je voulais partir. Il me dit alors que je tourne les talons je vais vous demander de partir. Pas de soucis. Dommage j'étais venu pour assurer une copropriété de 10 propriétaires.
Bon
Impossible de déclarer un sinistre sur mon compte en ligne. Test effectué sous Chrome et Microsoft Edge. Du grand art.
Le site web d'MMA annonce des horaires d'ouverture jusqu'à 18h du lundi au vendredi. Mais l'agence affiche 17h30 devant sa porte
Une équipe sérieuse et à l'écoute de son client. Je recommande fortement
Manque évident de réactivité
Agence avec un personnels vraiment sympathique et à l'écoute
Moi qui voulais changer d'assurance Ça ne m'aide pas avec tous ces commentaires d'insatisfaction
D'une incompétence inouïe. Ce sont vraiment des incapables, des bricoleurs franchisés MMA.
Une équipe très réactive, professionnelle et accueillante. Prix concurrentiels. Je recommande sans modération.