Responsable d'agence aussi incompétent que malhonnête. Incapable de résoudre le moindre problème, refuse l'entrée à ses clients (vous reçoit sur le trottoir lorsqu'il daigne ouvrir la porte), court-circuite publiquement ses collègues, fournit de fausses informations, se moque des personnes âgées et ne répond que rarement au téléphone. Et des horaires d'ouverture non respectés en prime. À fuir absolument. Honteux.
Merci pour le service de ouverture de ma mutuelle, Sylla est très sympathique, ils expliquent bien, très gentil, Et mon monsieur aussi.
Je recommande fortement.
Voici la 2ème fois que je sollicite Madame Henry pour de la "paperasse" et, à un an d'intervalle, même gentillesse, même diligence, et même efficacité ! Sincèrement bravo et MERCI !
Je remercie Mme sylla pour sa patience et son explication envers moi elle a été très souriante et aimable je vous remercie pour votre gentillesse et je recommanderais à d'autre personne.
je crois que la fidélité depuis toutes ces années , marque bien le faite que nous mettions 5 Etoiles à votre entreprise. Une assurance est un partenaire merci de l'etre pour nous Nathalie varela varela design radiateur
Bonjour
l'équipe MMA CASTEX Ordener
Je vous remercie de votre accueil, vos reponses/conseils, votre patiente inchangé depuis que mon père client chez vous depuis les années 1970 m'a diriger vers votre agence pour mon 1er appartement, ma 1er voiture, la scolarité de mes enfants,mes voyages quel tranquillité !!😎🍹
Je confirme une équipe très à l'écoute sur place et/ ou au téléphone des solutions agréablement rapide
Très rare à nos jours !!!👍💯
Mais le +++++++++ positif et votre écoutent,patiente,explications et aide auprès des personnes âgées, cela les rassurent et nous aussi,
Quel respect !!!!! 🙏🤲Merci les filles toujours le sourire dès notre arrivés et des rires en partant car on se sent soulager des soucis que vous gérer a merveille.💖💝
A bientôt et avec plaisir 🥳
Nous souhaitions changer notre assurance habitation. Le conseiller que nous avons eu était très à l’écoute et prenait le temps de répondre à nos questions.
Le devis nous a été présenté très rapidement avec un excellent suivi de notre dossier. Je recommande fortement.
J'ai contacté cette agence il y'a 1 an dans le cadre de la protection de mes stocks et j'ai eu la chance d'être toujours écoutée et que mes sujets soient toujours réglés. Mon conseiller qui suit mon dossier est même davantage pro actif que moi. Pourvu que ça dure ! Merci :)
Nous venons de souscrire un nouveau contrat avec MMA Ordener, et nous avons été particulièrement heureux de l'accueil, le professionnalisme et les bons conseils de la part de notre conseiller Monsieur Mendes.
Pour sur le slogan est bien respecté zéro tracas zéro bla-bla tu arrives on te jette en l’air on te demande si tu es client et comme bien sûr tu n’es pas client on te dit bah il faudra prendre un rendez-vous donc c’est bien quand on a plusieurs contrats d’assurance a changé l’accueil est parfait et ça donne vraiment envie de revenir
Passez votre chemin !!!
4 ANS pour résilier un contrat habitation.
On vous rappelle demain ... on attend encore le coup de fil ...
Une étoile car elle est obligatoire pour publier l'avis.
15/11/17
Première fois en 4 ans que vous répondez!
C'est beau l'effet public ...
Ce n'est pourtant pas faute, monsieur, de vous avoir envoyé des mails ou demandé à vos employés de vous avoir au téléphone....
Et effectivement vous ne vous trompez pas il n'y a jamais eu de contrat à mon nom chez vous, mais à celui de mon compagnon.
Quant au service réclamation de la compagnie, il est aussi absent que vous l'avez été avec nous ces 4 dernières années.
Heureusement que je n'ai plus cette assurance habitation, qui augmentait de 80/90 euros chaque Année tranquillement mais sûrement et qui envoyait sa facture une semaine avant la date limite. Je suis maintenant assurée (au même niveau/forfait) à la MACIF et c'est deux fois moins cher (sans exagérer)
D'ailleurs, j'ai galeré pendant un mois pour résilier une autre assurance chez eux. Une semaine "Ah non j'ai rien reçu", heureusement que j'avais envoyé une lettre de résiliation en recommandé. Bref à fuir.
Vraiment une catastrophe cette agence !!!
Ne vous rembourse pas, ne vous rappelle pas .
vous fait tourner en bourrique, je ne me laisserai pas faire par eux !
Surtout attention !!!
C'est agence si tu es à Paris XVIIIe franchement l'accueil est à revoir on vous dit bonjour bien sûr on vous demande si vous avez rendez-vous bien sûr que non et bien pour tout le monde il faut prendre rendez-vous dans dans cette agence impossible de voir sur ce qui a dans l'immédiat j'ai attendu plus d'une heure
Très satisfait de la prestation avec MMA. Je conseillerais vivement. Sentiments dévoués
Responsable d'agence aussi incompétent que malhonnête. Incapable de résoudre le moindre problème, refuse l'entrée à ses clients (vous reçoit sur le trottoir lorsqu'il daigne ouvrir la porte), court-circuite publiquement ses collègues, fournit de fausses informations, se moque des personnes âgées et ne répond que rarement au téléphone. Et des horaires d'ouverture non respectés en prime. À fuir absolument. Honteux.
Merci pour le service de ouverture de ma mutuelle, Sylla est très sympathique, ils expliquent bien, très gentil, Et mon monsieur aussi. Je recommande fortement.
Madame sylla est super efficace et très sympa. Merci beaucoup.
Une société d'assurance à votre écoute et très réactive en cas de besoin. Suivi personnalisé. Je recommande à 100%
Merci à Mathilde pour son efficacité !
J étais bien reçu par m sylla et m mandez
Voici la 2ème fois que je sollicite Madame Henry pour de la "paperasse" et, à un an d'intervalle, même gentillesse, même diligence, et même efficacité ! Sincèrement bravo et MERCI !
Je remercie Mme sylla pour sa patience et son explication envers moi elle a été très souriante et aimable je vous remercie pour votre gentillesse et je recommanderais à d'autre personne.
MR mendes ai très réactif!! Assurance au top très bon suivi de l agence
je crois que la fidélité depuis toutes ces années , marque bien le faite que nous mettions 5 Etoiles à votre entreprise. Une assurance est un partenaire merci de l'etre pour nous Nathalie varela varela design radiateur
Rapide Efficace Très professionnel
C'est très bien reçu merci
Excellente agence
Bonjour l'équipe MMA CASTEX Ordener Je vous remercie de votre accueil, vos reponses/conseils, votre patiente inchangé depuis que mon père client chez vous depuis les années 1970 m'a diriger vers votre agence pour mon 1er appartement, ma 1er voiture, la scolarité de mes enfants,mes voyages quel tranquillité !!😎🍹 Je confirme une équipe très à l'écoute sur place et/ ou au téléphone des solutions agréablement rapide Très rare à nos jours !!!👍💯 Mais le +++++++++ positif et votre écoutent,patiente,explications et aide auprès des personnes âgées, cela les rassurent et nous aussi, Quel respect !!!!! 🙏🤲Merci les filles toujours le sourire dès notre arrivés et des rires en partant car on se sent soulager des soucis que vous gérer a merveille.💖💝 A bientôt et avec plaisir 🥳
Nous souhaitions changer notre assurance habitation. Le conseiller que nous avons eu était très à l’écoute et prenait le temps de répondre à nos questions. Le devis nous a été présenté très rapidement avec un excellent suivi de notre dossier. Je recommande fortement.
J'ai contacté cette agence il y'a 1 an dans le cadre de la protection de mes stocks et j'ai eu la chance d'être toujours écoutée et que mes sujets soient toujours réglés. Mon conseiller qui suit mon dossier est même davantage pro actif que moi. Pourvu que ça dure ! Merci :)
Très bonne approche, réactif. J'ai eu besoin de m'assurer pour un nouveau véhicule le week-end du 15 août, et bien l'agence l'a fait !
Nous venons de souscrire un nouveau contrat avec MMA Ordener, et nous avons été particulièrement heureux de l'accueil, le professionnalisme et les bons conseils de la part de notre conseiller Monsieur Mendes.
Agence chaleureuse, équipe dynamique et professionnelle, une expérience positive. Je recommande !
Pour sur le slogan est bien respecté zéro tracas zéro bla-bla tu arrives on te jette en l’air on te demande si tu es client et comme bien sûr tu n’es pas client on te dit bah il faudra prendre un rendez-vous donc c’est bien quand on a plusieurs contrats d’assurance a changé l’accueil est parfait et ça donne vraiment envie de revenir
Un assureur à l'écoute et proche de ses clients pour mieux les servir
Sympa , même si j'ai pas pu m'inscrire pour une assurance , car mon cas est visiblement particulier, mais le dame m'a bien conseillé.
Je cherchais du conseil, je l'ai trouvé auprès de cette équipe attentionnée et dynamique. Je recommande vivement cette agence
Ils donnent de fausses informations pour de l'argent!
Aucun contact client, injoignables, je viens de résilier mon contrat.
Passez votre chemin !!! 4 ANS pour résilier un contrat habitation. On vous rappelle demain ... on attend encore le coup de fil ... Une étoile car elle est obligatoire pour publier l'avis. 15/11/17 Première fois en 4 ans que vous répondez! C'est beau l'effet public ... Ce n'est pourtant pas faute, monsieur, de vous avoir envoyé des mails ou demandé à vos employés de vous avoir au téléphone.... Et effectivement vous ne vous trompez pas il n'y a jamais eu de contrat à mon nom chez vous, mais à celui de mon compagnon. Quant au service réclamation de la compagnie, il est aussi absent que vous l'avez été avec nous ces 4 dernières années.
Heureusement que je n'ai plus cette assurance habitation, qui augmentait de 80/90 euros chaque Année tranquillement mais sûrement et qui envoyait sa facture une semaine avant la date limite. Je suis maintenant assurée (au même niveau/forfait) à la MACIF et c'est deux fois moins cher (sans exagérer) D'ailleurs, j'ai galeré pendant un mois pour résilier une autre assurance chez eux. Une semaine "Ah non j'ai rien reçu", heureusement que j'avais envoyé une lettre de résiliation en recommandé. Bref à fuir.
Vraiment une catastrophe cette agence !!! Ne vous rembourse pas, ne vous rappelle pas . vous fait tourner en bourrique, je ne me laisserai pas faire par eux ! Surtout attention !!!
C'est agence si tu es à Paris XVIIIe franchement l'accueil est à revoir on vous dit bonjour bien sûr on vous demande si vous avez rendez-vous bien sûr que non et bien pour tout le monde il faut prendre rendez-vous dans dans cette agence impossible de voir sur ce qui a dans l'immédiat j'ai attendu plus d'une heure