11 Rue d'Artois, 75008 Paris
💬 "Docteur et orthoptiste très professionnel."
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Ophtalmologiste
5/5
Ophtalmologiste
Dr Nathalie GUEPRATTE Cabinet d'Ophtalmologie, Electrophysiologie, Neuro-ophtalmologie
2 avenue du Général Balfourier (à droite du 108 bd Exelmans)
75016 Paris
3.6/5
Rendez-vous annulé 1heure avant le début du rendez-vous alors que j’habite en banlieue et que j’étais déjà dans les transports en communs… Aucune formule de politesse, aucune emphatie. C’etait pour une situation très urgente.
Cabinet très accueillant, ce n’était pas la première fois que je venais, cependant malgré une équipe à l’écoute le médecin m’ayant traité en dernier ne l’était pas. Je ne me suis sentie ni écoutée ni comprise et aucune compassion pour le problème que je venais résoudre n’a été montrée. Je ne recommande pas je ne reviendrai plus ici. Le centre dans le 17ème est bien mieux privilégiez celui-ci!
Très bpn accueil et serviable
Excellent accueil. Assistante et médecin à l’écoute. Pas de dépassement d’honoraires !
Le médecin très professionnel, à l'écoute, qui prends son temps à bien expliquer les choses.
Prise en charge très rapide des explication claire . Merci .
Merci au Docteur CHONG SIT ainsi qu'à toute son équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Je recommande
Cabinet très accueillant, l'équipe du médecin a était à mon écoute, ce fut ma première visite, j'ai pu poser sans gêne mes questions et obtenu des réponses claires, sans précipitation ni agacement. Atmosphère zen.
Explication claire du médecin Ponctualité
En ce beau mois de mai, je pensais enfin avoir l’honneur de pouvoir assister à mon rendez-vous après trois annulations de la part du cabinet. Annulé une quatrième fois. Bonus : 24h à l’avance. Zut alors !
Si vous êtes un bobo parisien ce cabinet est pour vous, pour les autres allez voir ailleurs je mets malgré tout deux étoiles car la personne de l accueil a été gentil
Très professionnel et accueil très agréable
Accueil, consultation tout est parfait. Ne changez rien. Merci beaucoup
Super centre d’ophtalmologie, un personnel très accueillant et professionnel. Je conseille fortement !
Très bon accueil de la part de l’équipe, pas d’attente, prise en charge soignée. Super, merci beaucoup !
Très professionnel et expert. Orienté service aux client. Matériel haut de gamme et d'une propreté irréprochable.
Pratique, professionnel et rapide. je recommande
L'équipe d'Ophtamologue a été incroyable - je suis arrivée avec une infection oculaire et ils ont immédiatement pris du temps pour moi et l'ont traitée immédiatement avec professionnalisme et gentillesse. Je reviendrai certainement. Merci à toute l'équipe !
Super cabinet, très bon accueil avec les Hôtesses : Ruth et Odelia, puis bon personnel. Très bon établissement !
Très bon accueil, Docteurs très compétents et pédagogues ! Je recommande
accueil sympathique et professionnel, respect de l'heure de rdv, Bravo
Rapide et efficace
Efficace et bienveillant
Ponctuel, sympathique, efficace et précis. Juste ne pas se tromper de porte d’entrée !!
Très bon accueil, très professionnel et surtout efficaces
Parfait!
Expérience très décevante. Après une longue attente, l'attitude désagréable et expéditive de l'ophtalmologue a conduit à un diagnostic erroné. J'ai dû refaire mes verres et prendre un rendez-vous supplémentaire chez un autre médecin.
Odelia très charmante et très professionnel accueil agréable qui plus est
Très bien passé
Rapide et professionnel, sans attente. Je recommande l'équipe.
Je ne comprends pas l’intérêt de l’examen de fond d’oeil par rapport à un examen normal à part une perte de temps car il faut mettre les goutes 1h avant le rdv et les yeux voient flou pendant plusieurs heures. L’ophtalmologue n’a rien examiné du tout au niveau de mon fond d’oeil.
parfait !
J’avais rdv avec Dr Chantal Gozlan: rien à dire . Accueil agréable, à l’heure et efficace. J’y reviendrai sûrement sans hésitation
Rapide, efficace et personnes très agréables!
Je recommande vivement, c’est parfait ! Efficace et accueillant :)
Très satisfaite
Très bonne expérience. Les praticiens sont très agréables et le temps d’attente et quasiment inexistant.
Très bon accueil! Ophtalmologues très professionnels, je recommande!
Super accueil et prise en charge !
Cabinet agréable et efficace
Service et qualité exceptionnels. Merciiii !
Prise en charge rapide. Très bon accueil et très propre.
Très bien reçu chaleureux surtout ils expliquent bien les examens et les résultats et c’est très chaleureux merci
J'ai été pris en charge très rapidement et l'orthoptiste et le docteur ophtalmologiste ont été très professionnels ! J'ai reçu une ordonnance pour me faire faire une nouvelle paire de lunettes parfaitement adaptée à ma vue. Je recommande vivement !
Excellent - Rapide, professionnel et bon équipement
👍🏼👍🏼
Médecin très attentif. Bon accueil.
Très professionnel, efficace et rapide. Les tarifs sont abordables et ça passe directement avec votre carte de sécurité sociale et mutuelle. Donc pas besoin de payer.
Super rapide et efficace ! Staff très sympathique.
Très bonne expérience et le médecin était très professionnel ! Merci
Rapide, efficace et très agréable. Bravo.
J’avais rendez-vous ce jour avec un ophtalmologue. À ma grande surprise, lors de mon arrivée à l'heure dite, la secrétaire m'apprend que l'ophtalmologue est absent. Elles ont prévenu les patients mais, pas moi !!! Sous prétexte que, sur DOCTOLIB, j'avais coché " première consultation ophtalmologique " !!! La secrétaire me propose d'être reçue par une orthoptiste, aucun rapport avec ma demande initiale mais, pas d'autre choix : je souhaitais avoir un avis médical et ne pas avoir perdu mon temps dans les transports en vain !!! Je suis finalement reçue par l’orthoptiste pour un rendez vous de 4 minutes top chrono !!! Je n’ai absolument pas compris ses explications... Ah oui, c’est peut être parce que je n’ai pas eu d’explications ?!!! Elle me prescrit des lunettes, "0,75". D’accord, pouvez vous quand même m’indiquer ce que j’ai (lui ai-je demandé)? Que signifie 0,75 ? … Bref, j’ai du poser de nombreuses questions pour essayer de comprendre, en vain... Je ressors avec le sentiment d’avoir été reçue pas la mauvaise personne. Un rendez vous ou je me suis déplacée pour seulement 4 minutes de consultation. Elle me dit que la consultation est finie sans même se lever de son siège, me tournant le dos : à moi de comprendre que je dois partir, inutile pour elle de me raccompagner !!! Quelle amabilité et, prévenance !!! Conclusion ; à fuir !!
Prise de rendez-vous dans un délai très court. Prise en charge administrative et par le médecin parfaite!!
Bonjour, Je suis très satisfaite je reviendrai
Centre très accueillant et grande compétence professionnelle. Merci à vous.
J'ai emmené mes enfants de 6 et 8ans, très bon accueil, lieu moderne et les deux ophtalmo très à l'écoute !
Médecin et assistant sont Tres professionnelle personnel accueillant
Urgence ophtalmique traitée avec rapidité et efficacité ce qui m’a permis d’avoir une prescription et les médicaments dès le début des symptômes
Bon accueil à mon arrivée, et le medecin ophtalmologue m'a également bien reçue et très bien conseillée!
L'accueil est très bon . Les agents d'accueil tout comme les professionnels sont acceuillants. Ils prennent le temps d'expliquer et ne sont pas expéditifs contrairement à certains centres.
Accès aux rendez vous aisé et accueil et soignants efficaces
Rapide, efficace, professionel
Très professionnel Accueil chaleureux
Ponctualité, professionnalisme, tout était parfait.
Très très bien et contentieux
Simple et efficace !
S'il y avait 10 étoiles à mettre je le mettrai tellement elles sont accueillantes et souriantes les deux (2)Dames . Le centre est propre , le personnel souriant et respectueux . Honnêtement rien à dire . Je recommande fortement
Rapide efficace arrangeant
Prise en charge rapide et grande amplitude horaire.
Prise de rdv très facile. J’ai eu un rdv pour le jour même, accueil très sympathique, médecin compétent. J’ai été ravie.
Très bon accueil, je suis passé rapidement et le Dr a pris son temps de bien tout vérifier et expliquer. Je recommandes
Personnel vraiment accueillant ! Service impeccable ! J'ai beaucoup apprécié !
Excellent ophtamologue, bilan oculaire complet et sérieux. A recommander
Prise en charge en urgence rapide. Médecin rassurant. Je recommande!
Excellent accueil et service
Personnel très aimable et rdv rapide
J’ai obtenu le rendez-vous très rapidement sur Doctolib Pas d’attente, je suis passée à l’heure Très appréciable surtout après une journée de travail L’accueil a été très agréable Une équipe souriante et professionnelle !
J’ai eu ma consultation en Janvier 23. Note positive pour le Medecin. J’ai été particulièrement mal accueillie par le reste du personnel ( secretaires et assistante medicale je crois). Des jeunes femmes particulièrement condescendantes qui discutaient de leur vie en plein milieu de la salle d’attente, devant moi. De plus avec une façon d’interragir non professionelle avec une cliente. Dans un salon d’esthéticiennes peut-être, mais je n’avais jamais vu cela auparavant dans un cabinet medical.
J ai consulte aujourd'hui pour une urgence ophtalmologique j ai ete tres bien accueilli dans un centre tres lumineux ou l on est pas traite a la chaine. Les secretaires sont adorables et les soignants qui m ont recu m ont pris en charge sans attente en m expliquant tb ce qui m arrivait . je recommande ce centre et je reviendrai .
Centre propre, très professionnel, je recommande
Très bon accueil et très grande disponibilité de prise de rdv. Orthoptiste vraiment à l'écoute de son patient...
Rapide, efficace et le docteur et son assistante étaient à l’écoute.
Honnêtement, c’est pas professionnel
Très satisfait du docteur Chong Sit et de l’orthoptiste du cabinet, ils ont tous les deux pris le temps et donné l’impression de vouloir bien faire
Magnifique centre , très bon accueil . Je tiens à remercier toute l'équipe pour leurs conseils et gentillesse. Très satisfaite.
Très bon cabinet, personnel agréable et souriant. Docteur et orthoptiste très professionnel.
Quelques mois après ma consultation dans ce centre , j’ai dû revoir un ophtalmologue. Grosse erreur de diagnostic du centre Artois - sur correction avec effets secondaires . Pas étonnée dans la mesure où l’ophtalmologue a été expéditive et fort désagréable - elle avait à cœur de préparer ses vacances et non de traiter ses patients. Une machine à fric qui se fout du patient
Médecin ophtalmologue absent, seulement un orthoptiste mais je ne venais pas pour des lunettes... (Apparemment ce n'est pas la première fois que le médecin est absent...) Je pouvais repasser le lendemain mais j'ai préféré prendre un RDV chez un confrère le jour même Personnel sympa et locaux propres
Très bonne expérience. J’ai pu avoir un rdv dans la journée. Le personnel est très accueillant et efficace. Je recommande fortement.
ATTENTION: Ne pas se laisser avoir par les avis positifs sur ce centre. Je consulte pour ma myopie depuis 20 ans, et je ne suis jamais tombée sur des “professionnels” aussi incompétents. J’étais passée pour un renouvellement de lunettes au vu de l’augmentation de ma myopie: 1.L’orthoptiste : l’examen orthoptiste le plus expéditif que j’ai jamais connu. Le contrôle de ma vision avec la lecture des lettres a duré moins d’une minute, elle n’a même pas pris la peine de me demander quelle lentille était la plus visible et la plus confortable (je n’ai jamais vu ça en 20 ans). Elle m’a trouvée une correction erronée. Erronée car un an plutôt, mon examen ophtalmologique avait donné une myopie plus forte que celle trouvée par cette “orthoptiste”; et qu’après le centre Artois, j’ai consulté un autre cabinet qui a confirmé que ma myopie a augmenté et non diminué. Par ailleurs, elle est tellement rapide en faisant son travail, qu’elle a enfoncé par inadvertance et à 2 reprises un des appareils profondément dans mon œil (ce n’était pas la fonction de l’appareil) ce qui était assez désagréable, sans même s’excuser. Sans oublier le manque total d’hygiène, aucun appareil n’a été essuyé avant que je ne pose mon front et mon menton. (Là encore, lors de tous les examens que j’ai effectués auparavant, l’orthoptiste nettoyait sur le moment les appareils avant qu’on ne pose notre tête). 2.Le docteur: il était aussi expéditif (moins de 3minutes chez lui) et tout mou. Il était assez embêté par mes questions. Par exemple quand il m’annonce décourager le Lasik pour les myopies fortes en raison des risques, et que je lui demande quels étaient les risques, il prend un air embêté et me répond sur un ton passif-agressif “Bah, il y a pleins de risques hein”. Oui merci docteur pour la réponse professionnelle. Je lui ai également dit que mon examen ophtalmologique passé depuis un an a révélé une myopie supérieure à celle de l’orthoptiste en ce jour, ce à quoi il a également été embêté et a répondu cyniquement “bah c’est ce qu’elle a trouvé aujourd’hui”. Fuyez. Les bons centres ophtalmologiques ne font pas défaut à Paris.
J'ai pu avoir un rendez-vous sous peu. Les consultations sont efficaces : on voit une première personne qui pose de premières questions et fait de premiers examens puis l'ophtalmologue qui termine les tests. L'accueil est également chaleureux. Centre conventionné secteur 1 - sans dépassements d'honoraires
Super même sans rendez-vous vous êtes reçue et à l’heure les docteurs sont super les secrétaires et orthoptistes 🤗
Rarement vu un cabinet pareil. Personnes ultra désagréables à l’accueil qui vous parlent comme un chien, temps d’attente long, aucune liaison entre l’orthoptiste et l’accueil, rendez-vous pris de base avec un ophtalmologue mais réalisé avec un orthoptiste car ce premier n’est pas là (Merci d’avoir prévenu c’est agréable….). Chose exceptionnelle, le cabinet qui est fermé pendant 15 jours sans prévenir personne, ne répond pas à mes emails, ne me rappelle pas malgré mes messages. À fuir complètement, certainement le pire cabinet parisien.
J'ai réussi à avoir un rendez vous très rapidement, j'ai été accueilli par l'assistante médicale qui a été extrêmement gentille et bienveillante puis ausculté par un jeune homme très gentil également avoir de voir le médecin dr CHONG SIT très efficace et à l'écoute. J'ai terminé ma consultation en 30 min, parfait pour mon emploi du temps très chargée ! Je recommande 😊
Cabinet, docteur et secrétariat risibles. Premier rdv annulé (médecin en vacances, pourquoi prendre des rdv dans ce cas?), on me donne donc rdv le lendemain sur la pause déjeuner: J’arrive à l’heure demandée et me retrouve avec 10 personnes avant moi, même plus de place pour s’asseoir. Après 1h d’attente je suis prise en consultation par un orthoptiste gentil mais totalement débordé par la situation. Le contrôle fait au pas de course on me renvoie dans la sale d’attente pour voir l’ophtalmologue. 20mn d’attente encore. Lorsque j’ai enfin eu le privilège de voir le docteur Nezli Dali Ahmed (je mets au défi quiconque de trouver plus désagréable) elle a refusé de me prescrire les lentilles que je porte depuis 8ans. Elle ne prescrit que des lentilles journalières. Fuyez à moins que vous ayez du temps à perdre
Personnel désagréable, 1h de retard sans excuses et sans prévenir
Très bon accueil, cabinet propre et bien situé...Le docteur Gozlan est très gentille et très douce...Elle a tout de suite analysé ce qu'il n'allait pas au niveau de ma correction et m'a prescris une nouvelle ordonnance...Je recommande :)
Je suis partagé, locaux très bien mais des doutes sur la consultation, aucune question de posé sur mes yeux contrairement aux autres professionnels que j'ai pu voir. Je préfère aller voir quelqu'un d'autre pour éviter tout souci sur la correction qui m'a été donnée...
Centre très professionnel
J'ai réussi à avoir un rendez-vous rapidement, la veille pour le lendemain. Personnel et médecin sympathiques. Mon contrôle s'est bien déroulé. J'y reviendrai.
Consultation expéditive avec le médecin que l'on ne rencontre qu'une minute. J'ai rencontré deux personnes différentes pour refaire des lunettes, dont une orthoptiste qui semblait vouloir aller très vite pour enchaîner le plus rapidement les patients. Le cabinet facture ensuite 3 soins différents pour une paire de lunettes. On me demande de revenir une semaine après pour faire un fond d'œil (alors que pas obligatoire). Je reviens, j'attends (le temps que le médecin termine ses différents appels téléphoniques privés) elle me fait rentrer 2 min en me disant "ah non, je sais pas pourquoi on vous a dit de revenir, cela ne sert à rien de vous faire cet examen". Et bien sûr, une nouvelle facture à payer quand même. A éviter
Excellent centre ou la prise de rendez-vous ainsi que ma prise en charge s’est déroulée sans problèmes et avec la solution en +. Équipe pro et très chaleureuse Un grand merci à Ariel et son équipe Ruth et Odélia. Allez y sans frein ! ;)
De passage à Paris, j'ai téléphoné pour une urgence et un rendez-vous m'a été donné dans la demie heure. Super accueil téléphonique qui s'est confirmé sur place. Docteur très sympathique également. Et prise en charge intégrale avec ma mutuelle. Bref, un sans-faute pour ce centre !! Je ne peux que recommander !
Le personnel de l'accueil est très agréable, rien a dire, mais la docteur est d'une nonchalance... très désagréable.
Accueil aimable et optométriste sympa. Cependant le médecin pas très professionnel. Diagnostique expéditif. Je lui ai dit que j’avais déjà des lunettes et que je ne suis pas venu pour cela. Elle m’en a represcrit alors que les miennes avaient la même correction, mais elle n’est pas à l’écoute quand je lui explique mes soucis d’œil sec et rouge. Bref, je ne vous le conseille pas.
Très bien, les médecins sont très attentifs - 5 étoiles.
Je recommande ce cabinet d’ophtalmologie tout neuf, gentillesse et bon accueil avec un très bon Docteur pour veiller sur notre vision. Merci et bien à vous. LM
Centre d’ophtalmologie superbe, le personnel est très gentil, à l’ecoute des patients. Secrétaire très très agréable. Ne changez rien, c’est la toute première fois que je que viens,car impossible d’avoir un rdv dans ma région, et c’est avec grand plaisir que je reviendrai .
Diagnostic médical bâclé et erroné malgré une nouvelle visite afin d’avoir une révision du diagnostic. Aucune osculation lors de cette seconde visite mais une modification de la prescription… Prescription donc erronée avec des effets secondaires potentiellement graves. Je déconseille fortement.
Je n’irai plus. Le personnel qui fait les analyses ne semblent pas avoir de formation médicale. Consultation de deux minutes du médecin plus intéressée par son iPhone. A éviter dans la mesure du possible
La consultation avec le médecin a duré 60 secondes. Le temps qu'elle trouve sur internet quel type de magnésium prescrire. Pas d'examen des yeux, ni de question. C'était une simple consultation d'ophtalmologie mais le cabinet a facturé en plus une séance d'orthoptie. Ce dont on ne peut s'apercevoir que quelques jours plus tard sur le site Ameli. Bref cabinet à fuir.
Lors de mon rendez-vous, le médecin a simplement ignoré que j'étais dans la salle et s'est concentré sur la recherche de chaussures à acheter sur Internet. Après quelques minutes, elle me regarde et me dit que mes yeux sont rouges et me prescrit des gouttes pour les yeux. Elle n'a même pas essayé de comprendre d'où venait mon allergie ou mon problème oculaire. Conclusion, je vais chercher un autre ophtalmologue qui me consulte vraiment !
Lors du bilan on m'a indiqué que ma vue avait baissé mais la personne ayant réalisé l'ordonnance a remis la même dioptrie sans l'astigmatisme. Résultat je vois moins bien qu'avant...
Très belle clinique avec des gens gentils et un service professionnel.
Excellent cabinet que je recommande vivement pour son accueil, son professionnalisme, sa ponctualité et la grande bienveillance de toute l’équipe. Belle découverte!
Prise de rendez-vous fluide, sans retard, employé réactif, très sympathique. Armoire propre et bien organisée !! Bien recommandé
Super orthoptiste et super médecin - je recommande.
Très bonne expérience, je recommande
L’équipe est adorable très professionnelle Ils sont très chaleureux et très humains Merci à toute l’équipe !!
Super accueil, super service ! Rapide et efficace, avec amabilité.
Très bon accueil, personnel compétent , je recommande
Super centre, personnel très accueillant et professionnel. Je recommande, une prise en charge rapide et établissement très propre.
Efficaces, très gentils, c’était top
Suite à une recommandation, j'ai eu une bonne expérience dans ce centre d'ophtalmologie. Très bon accueil, les orthoptistes prennent le temps pour expliquer ( et avec le sourire) , médecins professionnels, consciencieux et humains. Je recommande!
Bel accueil Équipe très professionnelle Grand merci
Cabinet d’ophtalmologie que j’ai eu le plaisir de découvrir. Le centre est propre, les équipements sont modernes. Le personnel est tout aussi accueillant que compétent. Je ne peux que recommander ce centre !
Très bon accueil dans un centre de soins moderne et propre. Prise en charge rapide et à l’heure. Explications claires et précises. Prise de rdv rapide et facile sur Doctolib.et petit plus conventionné secteur 1 donc pas de frais a avancer !
Je ne connaissais pas ce cabinet mais je l'ai découvert grâce à Doctolib et aux avis positifs de Google. Je ne regrette absolument pas ! Magnifique cabinet en plein cœur du 8ème arrondissement. Tout était parfait, le personnel chaleureux et à l'écoute (je remercie particulièrement l’orthoptiste pour sa bienveillance). Je recommande vivement. Merci au Cabinet Artois Santé !