Je ne peux que mettre les 5 étoiles à cette agence. Qui nous trouva immédiatement 2 clients pour l'achat de l'appartement de notre Père décédé. Il faut aussi remarquer, le respect et la gentillesse, de Mr Sebag, le boss, pour les familles et son aide efficace pour nous trouver des artisans pour les réparations avant vente. Pareil pour le déménagement des anciens meubles, débarras, etc. En ce qui concerne l'Ouest Parisien, je donnerai et conseillerai cette agence, à tout le monde, à mes amis par exemple.

Très mauvaise agence, des incompétente et des voleurs Déconseillé vivement

Toujours pas de chauffage réparé un 15 Novembre..

Sont il vraiment intéressés a louer leurs biens? Alors que je me suis déplacée dans leur agence pour une location, ils m’ont conseillé de plutôt regarder leur site… bref, aucun souci du client

hahahha les avis sont trop droles il est grv aigri

J'ai trouvé un appartement incroyable grâce à l'agence. Je remercie particulièrement Déborah qui était en charge de mon dossier. Merci à vous pour votre efficacité et votre rapidité ! Carla

Les locataires sont peu pris au sérieux. En location pendant deux ans, mon appartement a subi de gros problème d'humidité, rendant le logement insalubre en pleine saison hivernale. Lorsque j'ai contacté l'agence, on m'a répondu que l'appartement n'était pas assez aérer et que la seule solution était de faire tourner la VMC (très bruyante) h24. Heureusement que la propriétaire a pris le problème bien plus au sérieux et a fait intervenir son entrepreneur, qui a rigolé quand je lui ai transmis les recommandations de l'agent immobilier (soit disant "habitué à ce genre de soucis"). Après un diagnostic bien plus professionnel, toute l'isolation de l'appartement a du être refaite. Réponse au commentaire : vous rigolez ? Vous n'avez envoyé aucun expert. La propriétaire a elle même fait les démarches et a missionné SON entrepreneur. Aérer quotidiennement mon appartement, je le faisais déjà. De plus, la VMC de mon appartement se trouvait dans la salle de bain, elle n'aurait en rien arranger le problème au vu de l'ampleur des dégâts. Après les travaux effectués a l'initiative de la propriétaire, je n'ai plus eu de problème. Alors merci de faire preuve d'honnêteté.

Locataire depuis 4 ans dans un appartement en gestion dans cette agence, et malheureusement après plusieurs dégâts des eaux, je dois dire qu’à chaque fois leurs équipes font preuve de réactivité, professionnalisme et de courtoisie. C’est très appréciable. Je suis surpris des avis négatifs sur cette page.

Agence à fuir.J'ai loué un studio pour ma fille .Dès que vous les contactez pour un problème il n y a aucune réactivité. Il faut les menacer d action en justice pour qu ils se bougent.. Presque 3 mois pour récupérer une caution et un mois de loyer de trop perçu.

Notre visite avec Aurélie CASTRATARO s’est très bien passée. Tout a été organisé rapidement et efficacement, réponse très rapide. Très grand professionnalisme.

À éviter d’urgence ! Visite d’un appartement sans l’agent ça commençait déjà mal… On nous a laissé nous débrouiller devant la porte de l’immeuble sans nouvelles. Une fois le dossier déposé, plus jamais aucune réponse (sms, appels) on a été totalement ignoré, un tel service c’est inadmissible surtout quand on prend autant en frais d’agence. Tout se fait sur une plateforme pour éviter au plus d’être en contact avec vous…Si vous ne voulez pas louer vos biens, changez de métier alors.

Très bon contact avec Sophia, qui sait être à l écoute de ses clients propriétaires. État des lieux minutieux. Tout a été fait avec grand professionnalisme et sympathie. Merci beaucoup

A éviter ! Aucune réactivité de cette agence. Demande faite depuis plus d'un an, avec des relances, pour la réparation d'une poignée de porte, ainsi que pour le portail qui ne se ferme pas correctement. Et encore d'autres demandes toujours en attente. La réactivité ne semble pas être leur fort...

Je pensais que ma mauvaise expérience ne regardait que moi, mais après avoir vu les commentaires je peux confirmer la malhonnête de cette agence ! Faites très attention, ils m'ont loué un appartement sans me notifier que l'immeuble était en rénovation, ils me l'ont caché jusqu´au bout et lorsque j'ai decouvert la situation, aucune solution ne m´a été proposé, ils ont même dit qu'ils n'étaient pas au courant, ce qui est assez risible comme situation, pas très professionnel de prendre les gens pour des idiots ! A fuir !

Prends énormément de temps pour répondre à un mail. Nous attendons depuis le 2 avril 2021 pour le changement d'une manivelle de volet roulant. À ce jour, le 30 août 2021, nous attendonds touhours, on arrête pas de nous balader à droite à gauche, en disant que l'on va traiter le problème. Vraiment aucun professionnalisme et aucun respect avec ses locataires. J'aurai voulu pouvoir mettre un bon zéro!

J'ai récupéré toute ma caution (sauf 30e pour un digicode perdu), la conseillère Aurélie C. était aimable et compréhensive lors de l'état des lieux de sortie. Très professionnel

La pire agence immobilière. Ils sont injoignables… Appel, passage à l'agence, mail. On a tout essayé. Personne ne peut nous répondre et nous donner des renseignements sur un appartement à vendre qu'ils ont mis sur LBC (et qu'ils remettent en ligne toutes les semaines). Quand nous passons à l'agence on nous dit que la personne en charge de cette vente "vagabonde" et qu'ils ne savent pas trop où il est et ce qu'il fait. Je plains les propriétaires qui ont fait confiance à cette agence, à moins que ce ne soit une fausse annonce... A FUIR !

Passez votre chemin, ce cabinet est une vrai catastrophe pour les locataires. 0 professionnalisme, 0 suivi, ils réclament de régularisations 3 ans après et laissent les locataires dans des conditions de location déplorables. Je suis passée chez Citya et je constate une énorme différence. Vraiment fuyez.

J'ai confié la recherche d'un locataire à cette agence à qui j'ai fait confiance : je pensais qu'une agence professionnelle présentait des dossiers solides . ce n'est pas le cas : dossier incomplet recherche solvabilité quasi inexistante. Quand les ennuis ont commencé, l'agent a affirmé que tout avait été fait correctement et même plus et a dégagé toute responsabilité . Elle sait encaisser les commissions et c'est tout . je déconseille

Nous ont donné rdv le lendemain pour une visite d'un appartement l'agent immo ne s'est jamais présenté et ne nous a pas prévenu. On était tout un groupe à attendre sous la pluie. Agent injoignable au téléphone. Apparemment les photos ne correspondent même même pas aux appartements en plus. C'est une agence non sérieuse à fuir.

MAUVAISE FOI DU PERSONNEL ET TRUANDE POUR RECUPERER LE MOINDRE CENTIME DE LA GARANTIE. ils ont des offres alléchantes et les biens sont plutot bons sur le papier, mais derrière, la gestion locative est ZERO !!! il faut les relancer constamment, pour avoir au final des prestations trop tardives ou à moitié executées. Au final on fait tout nous même. si vous voulez tout faire de vous même, allez y ! si vous voulez vous faire voler la garantie deposée à votre entrée, allez y ! Bon courage

Méfiez vous de ces gens et leur méthodes peu scrupuleuses. Ils vous inventent des offres afin de vous faire baisser votre prix. A éviter !

A fuir. L'agent immobilier qui tente discrètement de faire avancer un dossier auprès des notaires pour me coincer alors que j'ai signalé le fait que je ne donnais pas suite à mon offre...

J’ai visité un studio avec M. jacques Sebag qui après la visite m’a dit: « de ne pas lui prendre la tête... » et n’a pas apprécié que je lui dise « de ne pas me parler comme cela... » et a mis fin à notre rdv en me traitant de c... Je n’ai rien d’autre à ajouter, c’est suffisant, comme ce personnage !

Ne remplissent pas leurs obligations contractuelles et exercent du chantage pour payer un service non rendu ... A FUIR !!!!

Cette agence diffuse une annonce avec de fausses photographies pour louer un appartement miteux, faisant perdre leur temps aux visiteurs. Je n'ai jamais vu ça, ce sont des méthodes indignes d'une agence respectable.

impossible d'avoir une réponse concernant notre dossier. Ne réponds ni au tel ni au sms ni au email.

Bon suivi sur les locations . Personnels aimables et réactifs

Raccroche au nez. A vomir

Très mauvaise expérience en tant que locataire: nous avons payé pendant 2 ans une cave, comprise dans le bail et n’avons pu avoir accès à celle ci qu’après de nombreux appels et relances, un appartement remis en très mauvais état et sale que nous avons nettoyé et repeint , et malgré cela , une retenue sur caution pour une serrure qui ferme mal ! Passez votre chemin...fuyez...