Très bon accueil , merci d’avoir résolu mon problème !

Bon service, merci à Arisson

Service rapide et guichetier agréable et serviable!

Bon service merci

Accueil top, bon service

Excellent accueil de la part de Mme Madeleine SERGENT !

Content pour la fille de l'accueil qui m'a aidé dans ma demande, merci et 👍

Si je pouvais mettre 10 étoiles à Madeleine ce serait + représentatif de la qualité de son travail. Elle est très compétente et efficace, merci à elle pour son aide, je recommande grandement !

Jusque là tout vas bien, je suis cliente depuis 40 ans et j'espère que ça va continuer Bravo !

J'ai bien été conseillé,on a pu résoudre mon problème de connexion pour mes accès en ligne merci encore pour cette accueil chaleureux de Madeleine et Arisson je vous remercie encore

Très bon service!

Bon service

Bon service j'ai été bien reçu et conseiller à l'écoute du client merci Monsieur André

Mme sergent elle était super accueillante sympa très gentille et très professionnel à l’écoute de clients

Bon service et bon accueil de monsieur André

Bon servse

Très bon accueil ! Nous a bien aidé à régler tous les problèmes

J'ai été reçu par Madeleine, merci beaucoup conseillère très réactif et professionnelle

5 étoiles auxquelles j'ajoute 5 plus! Mme Sergent et Mr André sont super attentif et empathique 🙏

Très bon service et Mme Sergent conseillère très efficace

Excellent travail de Madeleine

Problème résolu en quelque minute merci au conseiller de l’accueil très agréable

Le monsieur de l'accueil à résolu mon problème en quelque minute merci beaucoup

Cliente satisfaite de tous mes RDV avec Mme Hortense MARIADASSOU- Chargée de Clientèle. Très professionnelle et courtoise !

bon service

L’accueil super, tout est super merci beaucoup.

👌 super

Tres bonne agence content de mon conseiller

Je recommande Madame Madeleine, tres bon service je suis contente. Merci beaucoup et tres bon accueil

Excellent rendez avec Madeleine , très bon service je recommande. Agence très accueillante

Bon service

Merci pour le service du Monsieur de l'accueil , à résolu mon problème lié à mon application,

Accueil agréable

Bon service merci

Ma conseillère est superbe,très serviable , je la remercie infiniment . Merci encore Madeleine !

Très bon service , toujours satisfait des conseillers, mention spéciale à Hortense et Arisson

Merci pour la rapidité

Très bonne agence, le personnel est à l’écoute. Merci encore à Arisson pour ton professionnalisme et ton aide.

Très bon conseiller ,toujours bien reçu très bon accueil , très satisfaite

Très bon service, et très simple à gérer mes démarches

Cliente depuis 22ans je suis très satisfaite de mon agence plus particulièrement de Arisson et Madeleine qui sont toujours très serviable. Merci beaucoup

en très bon

Bon service

Tres bonne agence les conseillers son reactif, merci au monsieur de l'accueil

Le Conseiller était à l'écoute et très professionnel. Il a su répondre à mes diverses interrogations. Je vous le recommande vivement.

Très serviable, bon service. Parle également anglais.

Très gentil avec les explications de comme utiliser les chèques!!

J'apprécie particulièrement la disponibilité et le service sur mesure offert !

Merci au conseiller de l'accueil

Très satisfait avec les conseils

Une excellente expérience Très concise, rigoureuse et accueillante Le top

C’était vraiment trop bien. Mercis !

Parfait 👍 bien été reçu

C'était un bon service

Très bien sauf le réseau

Équipe très efficace, agence aux horaires d’ouvertures plus étendues que la plupart - une mention spéciale à Arisson et sa bienveillance!

Toujours souriant et prêt à rendre service

Très bon accueil. On a su répondre à ma question !

Très bien

Je sors cet après-midi d’un rendez-vous avec Madame Sergent , et je ne peux que la féliciter pour son amabilité et sa capacité d’expliquer expliquer très clairement mes demandes et de les finaliser

Je suis cliente BNP depuis mes années d’étudiante et un prêt et je n’ai jamais été déçue par leurs conseils et solutions. De plus, l’accueil est excellent.

Très bien ! Très utile, j'ai résolu tous mes problèmes

Agence très à l’écoute et réactif, l’agent d’accueil très performant et répond aux questions sans problème, j’apprécie son professionnalisme! Je recommande

Conseiller à l’accueil très à l’écoute, réactif et à résolu mon problème en quelque minutes. Merci beaucoup

Extrêmement bien reçu suite à mon transfert de compte dans cette agence. RDV rapide avec un conseiller professionnel, à l'écoute et réactif. je recommande

Cliente BNP depuis 25ans avec des hauts et des bas dans mes finances, j'ai toujours eu à mes cotés des conseillers et responsables d'agence à l'écoute et force de propositions. j'apprécie le contact humain avec des conseillers disponibles pour honorer des rdv physiques. Dernièrement l'agence de paris Montholon ,grace à l'implication de mon conseiller qui a su convaincre sa Directrice d'agence, nous avons trouvé ensemble les solutions qui s'imposaient pour mes finances . Merci à eux

Conseiller à l’accueil très à l’écoute et réactif.

J’ai eu des très bon conseils spécialisés sur mon épargne !

La conseillère et la directrice qui ont traité mon problème ce matin. On fait preuve d'une grande compétences et d'une courtoisie que l'on trouve pas souvent de nos jours.

Merci pour l’accueil et l’aide apportée

Un grand merci à Solange et à Nathan pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur efficacité… (la liste est longue …) Je recommande vivement cette agence qui est à l’image de sa nouvelle directrice !

Merci monsieur !:)

Très bonne agence, personnel sympathique et très dynamique

Poli et coopératif

Mon conseiller est très réactif et résout rapidement les problèmes que je rencontre.

Une équipe a l’écoute j’ai eu un accompagnement personnel pendant mes périodes où mon budget était serrè.

L'équipe actuelle de l'agence BNP MonthoIon a été très réactive et efficace dans la gestion de mon dossier. Je suis vraiment satisfait du service client qui gère mes comptes et remercie l'équipe !

Excellent accueil et accompagnement par notre conseiller qui a su être à notre écoute

La BNP est très bien et cette agence l'est également. l'équipe est sympa, à l'écoute. J'apprécie leurs différents système de communication, l'application. Je recommande

Les conseillers a l ecoute et tres disposer a nous aider. Service au top. Rien a dire. Que ce soit en ligne, sur place ou sur l application

Excellente experience et très bon accueil, professionnel, demandes traités rapidement avec un suivi très clair et régulier. Merci !

Je suis très satisfait Excellent service dans un milieu agréable. Ça fait toujours plaisir travailler avec une équipe professionnelle et dynamique !👏

Excellent site BNP Facile d utilisation suivi des comptes et en cas de problème on peut poser à un conseiller le problème résolution ou réponse dans les 24 heures De plus il y a 6 mois je voulais faire un virement permanent de 50 euros impossible de le réaliser je ne suis rendu à l agence montholon et à la réception un gentil monsieur la réaliser pour moi en recherchons pourquoi Cela provenait de la banque du bénéficiaire qui refuser les virements permanent sauf si ma banque leur téléphoner Bravo au personnel de l agence sinon j étais obligé de refaire ce virement

Accueil très chaleureux, des personnes très professionnelles.

l'agence a fait preuve de reactivité au sujet de mes demarches. personnel agreable je recommande

Un conseiller sympathique donnant des explications claires et pertinentes…

Voici mon avis sur l'agence BNP PARIBAS Montholon, Paris 9ème arrondissement. Etablissement agréable, et personnel disponible pour sa clientèle. Je m'y rends avec plaisir car je sais que mes demandes seront prises en considération. L'accueil y est sympathique et courtois, ce qui ne gâche rien, bien au contraire, de nos jours. Une pensée particulière pour mon conseiller, M. Rayapen, qui a su me guider dans mes choix d'épargne en fonction de ma situation personnelle. Un grand merci, donc, à toutes et à tous. Je vous souhaite une excellente continuation dans vos missions respectives sans, jamais, relâcher vos efforts. Un service de qualité envers les usagers sera toujours auréolé de témoignages de satisfaction mérités. DB.

Conseiller à la hauteur de nos attentes et très professionnel. Explications claires et de bons conseils. Je recommande.

Très bonne réactivité et compétence technique des conseils ainsi qu'à l'acceuil en compétence téléphonique pour mes comptes BNP. ANNE VOIZOT

Service serviable et sympathique!

Service efficace

Super accueil et franchement aide en supplément Topissime

Bon accueil et a l'écoute efficace

Satisfait du service à la réception et des conseillers de l’agence

Très Bonne banque, les conseillers sont disponibles et prêts à vous aider.

Satisfaite des échanges et du suivi de mon dossier avec mon conseiller habituel

Personnel extrêmement serviable et compétent, parfois des difficultés pour joindre les conseillers au téléphone

l’employé à l’accueil est très compétent

Mon conseiller Mr Bondekwe est vraiment formidable! Professionnel réactif et efficace! Un grand merci à lui pour tout!

Satisfait du service à l'accueil

très bon accueil ce mercredi 8 mars a12h55 j ai récupéré carte oubliée grâce au réflexe rapide de la personne à l accueil

Très content de l’accueil en l’agence

J ai eu de la chance ce matin j étais la seule au comptoir, contrairement à la semaine dernière ou j ai dû attendre 10 mn pour simplement dire que j avais rdv avec mon conseiller

Très bon accueil,équipe dynamique et disponible pour le client.

Monsieur excellent attention

Mr a l'accueil est très sympa , à l'écoute et toujours prêt à aider.

Un accueil extra et un conseiller super ! Merci à tous les 2 !

Très compétent et très gentil

Super efficace et accueil très aimable. De bons pros

Très satisfaite

Service d'accueil à la hauteur. Ils sont professionnels et compe

Chaleureux accueil résolution rapide et efficace du problème

Accueil renseignements et aides de très grande qualité ainsi qu'une écoute attentive

Tres bien recu à l'agence Montholon par un jeune agent qui m'a beaucoup aidé à récupérer mon code en trés peu de temps Je suis TRES satisfait Merci encore Fabien Sardet

Futur jeune actif , Je viens de sortir de mon RDV avec Mr Y, conseiller affinité. Celui ci m a conseillé au mieux, suivant mon profil, dans le choix de compte et de type de carte bancaire qui pouvait me convenir. Un grand merci pour son grand professionnalisme.

Très satisfaite

Tout À fait satisfaite comme toujours

À la perfection! Merci beaucoup!

Accueil irréprochable,très professionnel et chaleureux ! Bravo !

Un personnelles très professionnel très accueillant présent pour aider le client en tout sorte de problème bonne continuation à vous

Monsieur CHOLLET de l'accueil a parfaitement répondu à mes demandes sur des problématiques internationales. Il à été compétent, compréhensif et réactif. Merci !

Elle est bonne

Très bon accueil . Réponse efficace et rapide

Conseillers très professionnels !! Je recommande cette agence

Très accueillants et efficaces !

très bonne expérience, ils ont pris leur temps pour m'aider avec toutes mes questions! quel bon service!

Expérience agréable, bonne écoute, les informations dont j'ai eu besoin m'ont été parfaitement transmise. Bonne qualité de service à l'accueil rien à dire.

Super accueil

Je viens de sortir de L agence BNP..Je tiens à remercier Mr Y, conseiller affinité , pour son grand professionalisme et son efficacité .

Agence a l ecoute Super équipe

Excellent accueil et service très professionnel. Encore merci pour les conseils et pour l'exécution rapide.

Super satisfaite de ma conseillère , a l’écoute et réactive. ! Je recommande

Agence au top !

Merci à Yoann pour son accueil et son professionnalisme, je le recommande vivement.

Dans cette agence depuis 2005, j'ai sollicité la banque pour un prêt, le conseillé Monsieur RAYAPEN à très bien gérer notre dossier, réactif, a l'écoute, proposition adaptée à notre besoin en l'absence de notre conseillère actuellement en congés (et qui est également très bien), je le remercie ainsi que la banque pour leur accompagnement sur notre projet, très bonne agence !!! Mme BERTHELOT, UN GRAND MERCI

Aucun professionnalisme, plus d’un mois sans carte bleu et pourtant on continue de me facturer des frais de gestion. C’était le même cas il y a 3 ans, et cela tombe toujours en été, très pratique des vacances sans carte bleu. Changement de conseiller constant, jamais le même interlocuteur. Cliente depuis presque 20 ans, c’est inadmissible !

01/12/2021 RDV téléphonique ce jour avec ma nouvelle gestionnaire H.A, très sympathique, rapidité à répondre à mon interrogation. Gentillesse et compétence 👍

A éviter !!! Nous avons fait une demande de clôture de compte depuis le 3 mars dernier, nous sommes maintenant en novembre et le compte n'est toujours pas clôturé. Il y a systématiquement un empêchement pour X ou Y raisons.. Des frais de tenue de compte sont toujours appliqués, ce qui fait entre autre partie des raisons pour lesquelles le compte ne peut être clôturé. C'est inadmissible.

L'agence non seulement bien situé mais aussi bien gérée par d'excellents conseillers (dont M. Kerbrat) toujours à l'écoute et très réactif. A recommander absolument sans la moindre hésitation.

Agence injoignable, service client pitoyable. A EVITER ABSOLUMENT

Une banque non disponible aucun service client. A eviter absolument

Un accueil compétent et toujours d’excellents conseils donnés en fonction de l’intérêt du client et de ses besoins immédiats.

Bonne agence qui donne de bons conseils. A l'écoute et surtout, des conseillers qui donnent un service de qualité et adaptée. Point à améliorer : en terme de réactivité sur les mails, cela est plus ou moins lent. Il faut relancer ou appeler pour être entendu. Rien de grave mais cela reste à améliorer.

Je recommande cette agence, j'ai bénéficié de bons conseils quand j'ai eu besoin de créer la société. Merci à mon conseiller.

Agence avec des conseillers de qualité notamment Mr Kerbrat qui est à l’écoute et très efficace!

Monsieur Kerbrat est un conseiller à l'écoute et professionel.

13 octobre 2020, besoin d'information relative à mon compte joint, j'ai contacté mon conseiller (D.B) excellent contact téléphonique et toutes les réponses apportées à mes interrogations. Je suis entierement satisfait. Cdt

Beaucoup d'erreurs et d'incompetences... A vous d'en juger par vous même.

Service incompétent. Je suis venu pour faire un chèque de banque et j'ai été renvoyé car apparemment je dois demander mon conseillé. Ce qui est évidement faux car on peut faire partout.

Le pire service possible! Employés incompétents, ne savent pas comment transmettre les informations correctes au client et le pire de tous nous induit en erreur. Je ne comprends pas comment une banque de cette taille fait travailler des personnes incompétentes.

Agence que je déconseille. Changement de conseillers au moins une fois par an, personne ne vous conseille rien et maintenant que je souhaite partir, ils font trainer le dossier autant que possible... Fuyez !

A fuir !

Pire agence du monde!

Cette banque change tout le temps de conseillers clientèles (enfin j’appellerai ça plutôt des commerciaux tant leurs conseils sont inexistants au contraire de leurs tentatives de vous refourguer un produit). En 2013, nous avions signé un prêt immobilier. Nous avions convenu lors de la négociation que nous prendrions l'assurance du prêt chez eux ( pourtant plus chère) en échange de quoi il nous ferait cadeau d' "esprit libre" (comprenant 1 carte, l'auto' de découvert...) le temps du prêt. Au final ça ne nous coûtait pas plus donc OK. A charge pour nous de revenir le demander chaque année. Nous avons changé une 1° fois de conseiller, RAS pendant 3 ans. Puis nouveau changement et là c'est le début des emm....: "non monsieur, rien ne figure dans votre dossier sur cet accord ( ce qui est vrai). je ne dis pas que vous mentez mais je n'ai rien qui me prouve ce que vous me dites . La direction et les conseillers ont changé donc ce qui se faisant avant, ben c'est fini..." Les taux n'étant pas encore favorable, nous avons dû rester chez eux et subir un 3° puis 4° changement de commerciaux qui n'ont rien fait pour nous. Nous avons enfin pu quitter cette banque de m.... en rejoignant une banque en ligne ( aucun frais de tenue de compte, 2 cartes bancaires gratuites, pas de frais de dossier pour le nouveau prêt immobilier, taux à - de 1%). A ceux qui se disent c'est bien mais il n'a plu de conseiller clientèle "attitré", c'est pas grave du tout quand on est passé par l'agence BNP montholon, on saura faire face. Petite mise à jour suite à la fermeture de notre compte: ils ont fait traîné notre demande jusqu'au 3 octobre pour prélever 2€ de frais de tenue de compte pour octobre >>> Bande d'escrocs!!!

Personnel d'une incompétence et désagréable. Ils ont le don de m’agacer après avoir raccroché

Cela fait un an que je travaille avec cette banque, et franchement je suis hyper satisfait mention super bien pour Mr SANCH que je trouve tres compétent et très professionnel. 😀😀

Repaires d’incompétents avec successions de directeur et de conseillers qui me font détester au plus haut point la BNP. J'ai de l'urticaire quand je n'ai plus aucun autre choix que d'appeler mon conseiller quand je suis bloqué. Ce sont des menteurs, incompétents, escrocs, donneurs de leçons alors que la banque et ses dirigeants sont s'en mettent plein les poches ou doivent payer des amendes de plusieurs milliards de dollars. A EVITER sinon 100% de chances que vous soyez acculés dans de multiples impasses

De pire en pire et pourtant on n'était pas parti de haut!

Des employés d'une rare incompétence, qui se couvrent les uns les autres. Frais prélevés de façon aléatoire (ex: des intérêts de 80 euros pour avoir été débiteur alors que mon compte n'était pas débiteur...). Ce n'est qu'après des demandes mensuelles pendant près de 3 ans que j'ai pu récupérer une partie de cette somme. Je me bats encore pour récupérer le reste. J'ai déposé de l'argent sur un compte sur lequel je ne peux ni retirer ni transférer de l'argent: je n'ai donc plus accès à mon argent. Cela fait 1 an et 2 mois que je me bats pour récupérer cet argent. Mon conseiller admet qu'il y a un problème mais ne fait rien... Bref, je déconseille fortement!

Personnel et direction d'une rare incompétence. A éviter notamment pour un projet immobilier (le niveau de la "spécialiste" immobilier est affligeant)

Personnel d'une incompétence insoupçonnable !!

Mauvais services depuis près de 10 ans.

Personnel lamentable . Bande d'incapable de la vie .