Je suis content des services proposés par ma banque et mon conseiller financier (Sayfi EddineJerrari) . À l écoute et attentif à mes demandes, il a su apporter une solution rapide et positif à mon projet professionnel .Dias
Melissa est une Conseillère sérieuse est professionnelle qui a su trouver les solutions à mes problèmes en n’hésitant pas à solliciter le directeur de l’agence.
Merci
Bonjour , Merci beaucoup à Inès M , ma nouvelle conseillère, je suis très content de mon premier rdv aujourd’hui avec elle , accueil chaleureux et j’ai tout compris Elle explique très bien les choses, bonne continuation.
Nous avons eu d excellents échanges avec Sophie
Entretiens clairs et très sympathiques
Beaucoup de patience et de compétence
Surtout pour des clients retraités qui ont besoin
D un peu plus de temps parfois…. On se sent pris en considération ce qui devient de plus en plus rare.
Bravo Sophie et merci pour tout
Tres satisfait de mon expérience avec cette banque après avoir été déçu de nombreuses fois chez la concurrence, j’ai enfin trouvé une conseillère (Ines) qui sait répondre efficacement tout en gardant le sourire(ce qui est un grand +)
Excellent accueil de ma conseillère MESSAOUDENE Inès.
Parfaite Écoute et bienveillance de sa part.
J’ai été satisfait de ma visite et j’ai vraiment obtenu toutes les réponses à mes questions.👏🏽👍🏽
Inés est très gentile. Je suis étrangère alors je ne savais pas bcp d'informations et je ne comprenais pas bien mais elle m'aidais avec gentillesse! Merci bcp et je veux te revoir un jour !
Encore une dame de l’accueil beaucoup plus efficace que le conseiller.
Merci Habiba d’avoir pris une heure pour régler mon problème tout en s’occupant des clients à l’accueil et avec beaucoup de gentillesse et de patience !
Nous avons passé une petite heure avec Habiba qui nous a littéralement sauvés mon père et moi, clients tous deux de la BNP Exelmans (depuis 36 ans pour lui!). Il s'avère qu'Habiba a été patiente, à l'écoute et surtout apporteuse de solutions avec nos problématiques de connexion, d'application, de clé digitale, et j'en passe. Merci à elle pour son sérieux. Nous aimerions croiser des employés de cette trempe plus souvent toutes entreprises confondues!
Mauvais service, juste honteux. Refuser un service simple. Honnêtement, j’ai été déçu par tellement d’agences que je commence à penser que je devrais vraiment changer de banque.
Habiba est une employée modèle à la banque BNP Exelmans et je souhaite prendre en compte ses conseils surtout la rapidité et l'efficacité et la logique de son raisonnement merci de prendre mon opinion en compte
Un accueil vraiment chaleureux de Habiba alors que nous n'avions meme pas pris de rendez vous. Nous avons eu tous les renseignements et cette prsonne a fait preuve de patience et d'une grande competence avec le sourire. Des conseils excellents. Vraiment merci
J’apprécie beaucoup la demoiselle prénommée Inès de votre agence, car elle m’aide à résoudre mes problèmes concrets.
Je suis très satisfaite de son service.
Bonne continuation!
Wenrou ZHANG
Un immense merci à Inès ! Elle parlait anglais et m'a beaucoup aidé avec toutes mes questions et demandes. Excellent service client et connaissances professionnelles !
Ce jour j'ai la chance de tomber sur une charmante jeune fille qui s'appelle INÈS, très accueillante qui m'a bien mis à l'aise. Ella à bien pris en charge ma demande , elle m'a bien expliqué comment faire l'opération que je lui ai demandée sur l'application BNP PARIBAS. Bravo et bonne continuation.
Je suis très satisfaite de l accueil de la gentillesse de l amabilité du personnel de l agence bnp Exelmans étant fidèle client depuis 1968 je voudrais féliciter en particulier Melle Ines qui est à l accueil pour sa gentillesse sa bienveillance sa serviabilité et sa bonne humeur ainsi que mon conseiller Mr Plamedi j y suis toujours très bien reçue c est un bonheur Merci beaucoup à eux Mme Pariente
Je suis venue à la BNP Exelmans pour débloquer ma clé digitale. Une personne Mme Kourdouss Habiba m a accueilli avec gentillesse ,amabilité et très professionnelle car en très peu de temps a su me débloquer la clé.
Un grand Merci
Bonjour,
J'ai un compte professionnel dans cette agence.
La personne à l'accueil Mme KOURDOUSS Habiba est très sympathique sur tout très efficace sur le plan professionnel. Elle m'a bien aidée à trouver les solutions. Je suis entièrement satisfaite de son service.
Bien cordialement.
Wenrou ZHANG
SYNELITE SARL
J’ai la confirmation officiel que la bnp de porte de saint cloud refuse ma demande de contestation pour les opérations frauduleuses de 6800 € sur mon compte malgré ma plainte au commissariat qui met en évidence leur responsabilité en tant que banque qui n’a aucune sécurité mise en place (numéro officiel de l'agence Exelmans ayant servi à la fraude, aucune enquête de leur part pour vérifier qu’il ne s’agit pas d’un conseiller de leur agence, les auteurs ont réussi à me débiter de 6800€ En 30mn sans que la bnp ne m’avertisse par un sms ou un appel pour signalement d’opérations suspectes.
C’est HONTEUX !!!!
Sachez cher directeur, conseillers que je ne m’arrêterai pas là. Je fais faire une réclamation, faire appel à un médiateur et prendre un avocat si je dois en arriver là pour obtenir justice de votre totale négligence.
Je déconseille très fortement cette banque.
Aucun professionnalisme, aucune humanité ni compassion pour ces clients.
Répugnant.
Pire expérience bancaire. BNP devrai vous fermer à voir comment vous traitez leurs clients. Je ne comprend pas comment les gens vous font confiance avec leurs argents alors que vous ne faite aucun effort de service. Je ne le dirai jamais assez, A fuir !!! Vous ne méritez même pas une étoile
Lorsque je m'y suis rendu en début de semaine pour déposer mon premier chèque en France, le personnel sur place a fait le processus pour moi et m'a montré comment le faire. Il était très gentil. Merci ^^
Je suis content des services proposés par ma banque et mon conseiller financier (Sayfi EddineJerrari) . À l écoute et attentif à mes demandes, il a su apporter une solution rapide et positif à mon projet professionnel .Dias
Melissa est une Conseillère sérieuse est professionnelle qui a su trouver les solutions à mes problèmes en n’hésitant pas à solliciter le directeur de l’agence. Merci
Bonjour , Merci beaucoup à Inès M , ma nouvelle conseillère, je suis très content de mon premier rdv aujourd’hui avec elle , accueil chaleureux et j’ai tout compris Elle explique très bien les choses, bonne continuation.
Très bonne agence Conseillers à l’écoute, aides pertinentes Chaleureux et respectueux
Nous avons eu d excellents échanges avec Sophie Entretiens clairs et très sympathiques Beaucoup de patience et de compétence Surtout pour des clients retraités qui ont besoin D un peu plus de temps parfois…. On se sent pris en considération ce qui devient de plus en plus rare. Bravo Sophie et merci pour tout
Je note 5/5 impeccable 👌🏾
J'ai été acceuillie par la conseillere Melissa, très agreable et serviable, ça donne envie de rester chez bnp!
Tres satisfait de mon expérience avec cette banque après avoir été déçu de nombreuses fois chez la concurrence, j’ai enfin trouvé une conseillère (Ines) qui sait répondre efficacement tout en gardant le sourire(ce qui est un grand +)
Très belle expérience avec monsieur Jerrari. L'agence est parfaite avec l'excellent conseiller. Je vous la recommande. Merci BNP exelmans
Monsieur Boubacar Diallo a été à l'écoute et à su répondre à mes demandes et mes questionnements
Merci de la diligence du directeur mr Diallo
Très bon échange et un professionnalisme de ma conseillère Inès. Je recommande cette agence.
Conseillères très compétentes et agréables
J'ai travaillé avec Inès et elle était si gentille et serviable ! Je le recommanderais certainement :)
Accueil favorable et conseils avisés Très bonne impression générale
Ouverture de compte rapide, sens commercial, amabilité et professionnalisme.
Excellent accueil de ma conseillère MESSAOUDENE Inès. Parfaite Écoute et bienveillance de sa part. J’ai été satisfait de ma visite et j’ai vraiment obtenu toutes les réponses à mes questions.👏🏽👍🏽
Bonne expérience merci à monsieur Diallo
Très agréable accueil et elle à résolution d’un problème persistant depuis longtemps par melissa
Merci l'agence est super ainsi merci à ma conseillère Madame Chaimae pour goutes ses conseilles Très réactive e
Bon suivi
Bravo Melissa, toujours souriante, quel accueil au plaisir de vous revoir! Cordialement Fr Hervy
merci a Melissa. Très à l'écoute et très gentille!
Inés est très gentile. Je suis étrangère alors je ne savais pas bcp d'informations et je ne comprenais pas bien mais elle m'aidais avec gentillesse! Merci bcp et je veux te revoir un jour !
Merci a Madame Habiba tres efficace
Encore une dame de l’accueil beaucoup plus efficace que le conseiller. Merci Habiba d’avoir pris une heure pour régler mon problème tout en s’occupant des clients à l’accueil et avec beaucoup de gentillesse et de patience !
merci Habiba pour toutes vos explications claires
Merci pour son accueil chaleureux à Madame Habiba
Avec Madame Habiba, grâce à son aide efficace, je peux commencer à utiliser mon application BNP sur mobile ! Très belle expérience !!
Nous avons passé une petite heure avec Habiba qui nous a littéralement sauvés mon père et moi, clients tous deux de la BNP Exelmans (depuis 36 ans pour lui!). Il s'avère qu'Habiba a été patiente, à l'écoute et surtout apporteuse de solutions avec nos problématiques de connexion, d'application, de clé digitale, et j'en passe. Merci à elle pour son sérieux. Nous aimerions croiser des employés de cette trempe plus souvent toutes entreprises confondues!
Très compétente et agréable Madame Habiba qui m a reçu Merci
Habiba bien accueillante
Habib a a été super professionnelle et agréable! Elle m’a tirée d’une situation compliquée… merci beaucoup
Mauvais service, juste honteux. Refuser un service simple. Honnêtement, j’ai été déçu par tellement d’agences que je commence à penser que je devrais vraiment changer de banque.
Je remercie Habiba pour son travaille sa compétence son attention et son écoute
Habiba
Habiba est une employée modèle à la banque BNP Exelmans et je souhaite prendre en compte ses conseils surtout la rapidité et l'efficacité et la logique de son raisonnement merci de prendre mon opinion en compte
Ma banque BNP c'est la meilleure et l'accueil de Marina est toujours ravissant ! Super gentille et efficace Merci beaucoup!
Un accueil vraiment chaleureux de Habiba alors que nous n'avions meme pas pris de rendez vous. Nous avons eu tous les renseignements et cette prsonne a fait preuve de patience et d'une grande competence avec le sourire. Des conseils excellents. Vraiment merci
Trrrrrrrès satisfaite du service Habiba
Accueil au top pour Habiba et Marina .
Super serviable la charmante demoiselle INES ! Merci beaucoup!!! Vous me rendez la vie tellement plus facile 👍👍👍
J’apprécie beaucoup la demoiselle prénommée Inès de votre agence, car elle m’aide à résoudre mes problèmes concrets. Je suis très satisfaite de son service. Bonne continuation! Wenrou ZHANG
Un immense merci à Inès ! Elle parlait anglais et m'a beaucoup aidé avec toutes mes questions et demandes. Excellent service client et connaissances professionnelles !
Ce jour j'ai la chance de tomber sur une charmante jeune fille qui s'appelle INÈS, très accueillante qui m'a bien mis à l'aise. Ella à bien pris en charge ma demande , elle m'a bien expliqué comment faire l'opération que je lui ai demandée sur l'application BNP PARIBAS. Bravo et bonne continuation.
Très bon accueil. Inès, la jeune femme qui s'est occupé de moi était non seulement très efficace et rapide mais aussi charmante et très aimable.
Reçu pour le Direceteur Boubacar j’étais bien conseillé et accompagné pour mes nouveaux projets ! Je recommande !
Excellente conseillère affinité Agence Exelmans. Recommandé
J’ai été reçue par Inès. Elle a été très serviable, gentille et efficace, elle a su répondre à ma demande Merci !
Super service réalisé par inès
Super conseillé à l’agence bnp paris Exelmans madame Habiba Merci beaucoup Cordialement Marc MOTAMEDI
Très bonne accueil. Des véritables compétences
Ma conseillère affinité
Abiba c’est la meilleure
J’ai été reçu par Inès qui est accueillante, serviable et efficace. Je suis très satisfaite
Je suis très satisfaite de l accueil de la gentillesse de l amabilité du personnel de l agence bnp Exelmans étant fidèle client depuis 1968 je voudrais féliciter en particulier Melle Ines qui est à l accueil pour sa gentillesse sa bienveillance sa serviabilité et sa bonne humeur ainsi que mon conseiller Mr Plamedi j y suis toujours très bien reçue c est un bonheur Merci beaucoup à eux Mme Pariente
Je suis biens reçu par madmoiselle Ines.Merci.
Habiba Kourdouss Très bon travail
Je suis venue à la BNP Exelmans pour débloquer ma clé digitale. Une personne Mme Kourdouss Habiba m a accueilli avec gentillesse ,amabilité et très professionnelle car en très peu de temps a su me débloquer la clé. Un grand Merci
Kourdouss Habiba Super contact Efficacité Rapidité Très souriante et très disponible
Je suis satisfaite du service et de l accueil Habiba
Un grand merci à Mme Habiba très efficace, à l'écoute, chaleureuse et surtout professionnel.
Bonjour, J'ai un compte professionnel dans cette agence. La personne à l'accueil Mme KOURDOUSS Habiba est très sympathique sur tout très efficace sur le plan professionnel. Elle m'a bien aidée à trouver les solutions. Je suis entièrement satisfaite de son service. Bien cordialement. Wenrou ZHANG SYNELITE SARL
J’ai un compte perso et pro chez eux, toujours satisfait, toujours réactif, toujours à l’écoute!
Inès est très gentil et très serviable, on a besoin de plus de personne comme elle! Merci encore à Inès!
J e tiens à vous remercier infiniment pour votre aide, M. Plamedi🙏
Très satisfaite et très à écouté avec Inès
Habiba m’a accueillie avec un grand professionnalisme et à su répondre à toutes mes questions avec un grand sourire. Merci !
Merci à Madame Habiba de son excellent service client!
Un accueil chaleureux de chaque membre de l'équipe, notamment Plamedi et Habiba. Ils nous ont beaucoup facilité les choses à notre arrivée en France.
Très accueillant à l’écoute cool quoi
Ils ne sont JAMAIS joignable ! Que ce soit au 3477 ou sur la ligne Exelmans qui est un numéro invalide. Pas du tout à l’écoute. A fuir a absolument.
Super bien!
J’ai la confirmation officiel que la bnp de porte de saint cloud refuse ma demande de contestation pour les opérations frauduleuses de 6800 € sur mon compte malgré ma plainte au commissariat qui met en évidence leur responsabilité en tant que banque qui n’a aucune sécurité mise en place (numéro officiel de l'agence Exelmans ayant servi à la fraude, aucune enquête de leur part pour vérifier qu’il ne s’agit pas d’un conseiller de leur agence, les auteurs ont réussi à me débiter de 6800€ En 30mn sans que la bnp ne m’avertisse par un sms ou un appel pour signalement d’opérations suspectes. C’est HONTEUX !!!! Sachez cher directeur, conseillers que je ne m’arrêterai pas là. Je fais faire une réclamation, faire appel à un médiateur et prendre un avocat si je dois en arriver là pour obtenir justice de votre totale négligence. Je déconseille très fortement cette banque. Aucun professionnalisme, aucune humanité ni compassion pour ces clients. Répugnant.
Pire expérience bancaire. BNP devrai vous fermer à voir comment vous traitez leurs clients. Je ne comprend pas comment les gens vous font confiance avec leurs argents alors que vous ne faite aucun effort de service. Je ne le dirai jamais assez, A fuir !!! Vous ne méritez même pas une étoile
Etablissement à fuir
Lorsque je m'y suis rendu en début de semaine pour déposer mon premier chèque en France, le personnel sur place a fait le processus pour moi et m'a montré comment le faire. Il était très gentil. Merci ^^
agence ne répondant jamais au téléphone!
Carte avalée au distributeur
il faut attendre des jours pour avoir une réponse à une question sur la gestion de son compte!
Réellement à l'écoute et de bon conseil. Je recommande
Jamais ouvert + facture la refabrication d'une carte alors qu'on vous dit à l'agence "bien évidemment ça sera gratuit".
Agence réactive. Mention spéciale à la porte qui s'ouvre toute seule lorsque l'on passe dans l'avenue !