Mon mari a la carte depuis 4 ans et maintenant il a M. Tamound comme conseiller et il est plutôt gentil et grâce à ses conseils j'ai pu obtenir ma carte 👏🏻
Depuis janvier 2016 que je suis dans cette agence est j’ai toujours était satisfait, d’autant plus depuis mon nouveaux conseiller qui est M.tamound qui est très à l’écoute et de très très bon conseil, je recommande vivement cette agence
Je tiens à exprimer ma sincère gratitude et ma profonde satisfaction à l'égard de Monsieur Vincent Morilla en tant que mon conseiller à la banque CIC au 193 Rue Legendre, 75017 Paris, France.
Je suis venu des Etats Unis. J’ai fait une demande d’ouverture de compte, il m’a immédiatement fixé un RDV. Je salue sa courtoisie et son amabilité. Il a su créer une atmosphère chaleureuse et accueillante, ce qui rend chaque interaction avec lui agréable et positive.
J'ai été impressionné par sa capacité à comprendre mes besoins financiers et à y répondre de manière efficace et avisée.
Je vous remercie sincèrement Monsieur Vincent Morilla, pour votre travail exceptionnel et pour la qualité du service que vous offrez. Je recommande vivement vos services à tous ceux qui recherchent un banquier de confiance et compétent.
Nous avons ouvert un compte dans cette agence. Le conseiller, M. Tammound, nous a très bien accueilli et avons eu des bons conseils sur nos projets. Il est très à l'écoute et réactif à nos demandes. Nous conseillons cette agence fortement.
Je suis pleinement satisfait du contact avec mon conseiller Emmanuel .Rapidité de réaction, facilité l’utilisation des services bancaires. Je recommande.
Nulle. A fuir.
Cliente du CIC Guy Mocquet depuis les années 1980 j'ai depuis quelque temps un nouveau conseiller (qui n'a même jamais pris la peine de me contacter). Pire, il a été incapable de me renseigner sur un prélèvement qui concerne pourtant un contrat signé au CIC, sous prétexte que ce contrat était ancien, contrat néanmoins toujours actif ainsi que les prélèvements d'ailleurs ! Il m'a dit être dans l'incapacité de m'en fournir une copie. C'est hallucinant ! Je vous déconseille donc cette agence.
La borne de remise des chèques n’est ouverte que quand la banque est ouverte !!! Mais quel est l’intérêt de la remise automatisée si elle n’est pas accessible au dela des horaires !!! En plus cette banque est fermée le samedi… bravo le service !
Agence guy moquet : je n ai jamais vu un niveau aussi important d incompétence à la fois pour la dite d'une conseillère qui devraient engager une reconversion professionnelle dans un domaine non commercial et éviter tout lien avec une clientèle qu'elle ne respect même pas ! Si vous ne changez pas ce personnel, vous perdrez votre clientèle et l image et réputation du CIC seront encore plus entachées. Il est urgent d agir !
Très mauvais accueil dans cette agence ou j'étais venu déposer une remise de chèque.
L'hôte d'accueil n'a pas été capable de me dépanner alors que j'avais oublié ma carte bancaire, prétextant qu'il ne pouvait pas le faire, avec beaucoup de nonchalance et mépris.
Heureusement je me suis ensuite rendue à l'agence rue des Batignolles où ils sont beaucoup plus compétents et où le banquier a su m'aider.
Il n’est pas dans mes habitudes de laisser des reviews, surtout negatives, mais étant donné que ça fait plusieurs fois que je suis TRÈS MAL reçue dans cette agence je me sens l’obligation de le souligner...!
L’hôtesse d’accueil devrait vraiment songer à changer de métier: ne dit pas bonjour lorsque l’on passe la porte, répond de manière EXÉCRABLE aux demandes qui lui sont faites, n’a aucun sens du service client, ne sourit pas, ne s’excuse pas, ne regarde même pas le client quand elle lui parle, ne fait aucun effort pour trouver des solutions, elle est limite insolente, malpolie, et la liste pourrait encore être très longue!
Aujourd’hui pour moi la coupe est pleine et le CIC aura perdu une cliente à cause d’elle. Quand on voit les commentaires précédents je ne comprends pas qu’elle soit toujours à son poste...
Agence guy mocquet : je n ai jamais vu un niveau aussi important d incompetence à la fois pour la dite hotesse d accueil ou la responsable d agence qui devraient engager une reconversion professionnelle dans un domaine non commercial et eviter tout lien avec une clientèle ! Si vous ne changez pas ce personnel, vous perdrez votre clientèle et l image et reputation du CIC seront encore plus entachées. Il est urgent d agir !
Je dois déposer un chèque sur le compte de ma fille (j'ai procu) incompétence totale au guichet, mauvaise foi et faux prétextes pour ne pas faire son travail, devant un tel zèle je lui ai rappelé qu'en 39/45 (un peu excessif mais celle-là marche tjrs bien) les zélés de cet acabit nous connaissions leur travail, la personne m'a confirmé sans honte si c'était à refaire elle en serait !
Accueil très désagréable, voire insolent, un 24 décembre, pour une remise de chèques. La jeune femme qui tenait le guichet ferait mieux de changer de métier. Mais à lire les commentaires précédents, je comprends mieux que cette agence est à fuir.
Toute la famille était dans cette agence, fidélité de 25 ans tout se passait très bien.....et puis il y a eu un turn-over du directeur jusqu'à la simple conseillère et là CATASTROPHE !
Aucune connaissance en investissement immobilier, ne savent même pas calculer un risque....un comble ! Et ne savent pas justifier le pourquoi de l'offre qu'ils vous font...
Injoignable par téléphone et retour par mails tardifs.
La banque est revenue sur ces conditions de prêt au dernier moment sans nous en avertir....
La conseillère prend des initiatives qui vous cause des tracas...
Comme les avis plus anciens, la relation clientèle était inexistante !
Je dis était car depuis j'ai changé d'agence (tout en restant dans le groupe CIC car très satisfait de la marque par contre) et bizarrement j'ai trouvé une conseillère bien plus à l'écoute et là tout se passe pour le mieux.
Bonne continuation à tous ;-)
Mon anecdote a 6 mois, mais elle est mémorable. L'appareil à l'intérieur est en panne pour un dépôt d'espèces. Il est urgent, puisque nous sommes en fin de mois. Je demande à la dame de l'accueil de le faire avec elle. Elle accepte. Le directeur arrive, il sait que son appareil est en panne, et, sans un bonjour ni aucune forme de politesse, me réprimande comme si j'avais 4 ans (j'en ai bientôt 50). Je n'ai rien répondu, pour éviter que ça tourne au fait divers. Par ailleurs, ils m'ont refusé l'ouverture d'un compte chez eux, au motif que je ne suis pas assez intéressant. La mort de ce type de banque est proche, je serais à leur enterrement pour le fêter dignement.
J’ai déposé 260 euros en pièces de 2 euros via l’automate le directeur de l’agence refuse ce dépôt en prétextant qu’on ne peux faire des dépôts en espèces mais pas des pièces de monnaie !!!! Cherchez l’erreur : accueil déplorable manque de considération aucune proposition aucun sens du service client : déplorable !!!
Bof
Après des années.. les services sont souvent une question de personne..
Et dans cette agence..
C’est un peu... Avons nous un pilote dans l’avion ?
Service zéro:
-pas de réponse au mail concernant les demandes minimum ..
-Les demandes d’informations sont sans réponses ou en réponse approximative.
- Les demandes sont oubliés .. vous relancez pour une commande de chéquier qui n’arrive que très en
retard .. et sans excuses.
- Des demande de rappel non fait.. ou pour des offres inadéquates.
- Des oublis en cascade.. quelques fois avec des conséquences non négligeables.
Sans vouloir être à charge, le service est aussi une question d’attitude et là.. le mot affligeant est faible.
Agence catastrophique depuis pour ma part fin 2015.
Je fuis vers la banque en ligne, à ce tarif le CIC est déjà trop cher pour une prestation inexistante.
Excellent accueil très professionnel dans l’attente de nos besoins concernant nos démarches à répondu à nos questions je recommande
Je tenais à féliciter omar mon nouveau chargé de clientèle pour sa réactivité ainsi que son professionnalisme!
Mon mari a la carte depuis 4 ans et maintenant il a M. Tamound comme conseiller et il est plutôt gentil et grâce à ses conseils j'ai pu obtenir ma carte 👏🏻
Efficace et professionnel ! Ravie de revenir dans cette banque. Je tiens à remercier mon conseiller, Monsieur Tamound, qui est de bon conseil.
Depuis janvier 2016 que je suis dans cette agence est j’ai toujours était satisfait, d’autant plus depuis mon nouveaux conseiller qui est M.tamound qui est très à l’écoute et de très très bon conseil, je recommande vivement cette agence
Je tiens à exprimer ma sincère gratitude et ma profonde satisfaction à l'égard de Monsieur Vincent Morilla en tant que mon conseiller à la banque CIC au 193 Rue Legendre, 75017 Paris, France. Je suis venu des Etats Unis. J’ai fait une demande d’ouverture de compte, il m’a immédiatement fixé un RDV. Je salue sa courtoisie et son amabilité. Il a su créer une atmosphère chaleureuse et accueillante, ce qui rend chaque interaction avec lui agréable et positive. J'ai été impressionné par sa capacité à comprendre mes besoins financiers et à y répondre de manière efficace et avisée. Je vous remercie sincèrement Monsieur Vincent Morilla, pour votre travail exceptionnel et pour la qualité du service que vous offrez. Je recommande vivement vos services à tous ceux qui recherchent un banquier de confiance et compétent.
Super banque je suis satisfaite 🙂👍
Très bien reçu par mon conseiller Monsieur Morilla ..accueil très efficace..
Très bien
Conseiller très agréable !
Contact parfait, compréhension de mes demandes et tout résolu. Un grand coup de chapeau et merci.
Super agence
J’ai été très bien reçue par m. Morilla Cela change vraiment de la conseillère précédente.
Nous avons ouvert un compte dans cette agence. Le conseiller, M. Tammound, nous a très bien accueilli et avons eu des bons conseils sur nos projets. Il est très à l'écoute et réactif à nos demandes. Nous conseillons cette agence fortement.
Je suis pleinement satisfait du contact avec mon conseiller Emmanuel .Rapidité de réaction, facilité l’utilisation des services bancaires. Je recommande.
Nulle. A fuir. Cliente du CIC Guy Mocquet depuis les années 1980 j'ai depuis quelque temps un nouveau conseiller (qui n'a même jamais pris la peine de me contacter). Pire, il a été incapable de me renseigner sur un prélèvement qui concerne pourtant un contrat signé au CIC, sous prétexte que ce contrat était ancien, contrat néanmoins toujours actif ainsi que les prélèvements d'ailleurs ! Il m'a dit être dans l'incapacité de m'en fournir une copie. C'est hallucinant ! Je vous déconseille donc cette agence.
La borne de remise des chèques n’est ouverte que quand la banque est ouverte !!! Mais quel est l’intérêt de la remise automatisée si elle n’est pas accessible au dela des horaires !!! En plus cette banque est fermée le samedi… bravo le service !
Agence guy moquet : je n ai jamais vu un niveau aussi important d incompétence à la fois pour la dite d'une conseillère qui devraient engager une reconversion professionnelle dans un domaine non commercial et éviter tout lien avec une clientèle qu'elle ne respect même pas ! Si vous ne changez pas ce personnel, vous perdrez votre clientèle et l image et réputation du CIC seront encore plus entachées. Il est urgent d agir !
banque à éviter Très mauvais accueil au rue legendre
Très mauvais accueil dans cette agence ou j'étais venu déposer une remise de chèque. L'hôte d'accueil n'a pas été capable de me dépanner alors que j'avais oublié ma carte bancaire, prétextant qu'il ne pouvait pas le faire, avec beaucoup de nonchalance et mépris. Heureusement je me suis ensuite rendue à l'agence rue des Batignolles où ils sont beaucoup plus compétents et où le banquier a su m'aider.
Il n’est pas dans mes habitudes de laisser des reviews, surtout negatives, mais étant donné que ça fait plusieurs fois que je suis TRÈS MAL reçue dans cette agence je me sens l’obligation de le souligner...! L’hôtesse d’accueil devrait vraiment songer à changer de métier: ne dit pas bonjour lorsque l’on passe la porte, répond de manière EXÉCRABLE aux demandes qui lui sont faites, n’a aucun sens du service client, ne sourit pas, ne s’excuse pas, ne regarde même pas le client quand elle lui parle, ne fait aucun effort pour trouver des solutions, elle est limite insolente, malpolie, et la liste pourrait encore être très longue! Aujourd’hui pour moi la coupe est pleine et le CIC aura perdu une cliente à cause d’elle. Quand on voit les commentaires précédents je ne comprends pas qu’elle soit toujours à son poste...
Agence guy mocquet : je n ai jamais vu un niveau aussi important d incompetence à la fois pour la dite hotesse d accueil ou la responsable d agence qui devraient engager une reconversion professionnelle dans un domaine non commercial et eviter tout lien avec une clientèle ! Si vous ne changez pas ce personnel, vous perdrez votre clientèle et l image et reputation du CIC seront encore plus entachées. Il est urgent d agir !
Bien !
Je dois déposer un chèque sur le compte de ma fille (j'ai procu) incompétence totale au guichet, mauvaise foi et faux prétextes pour ne pas faire son travail, devant un tel zèle je lui ai rappelé qu'en 39/45 (un peu excessif mais celle-là marche tjrs bien) les zélés de cet acabit nous connaissions leur travail, la personne m'a confirmé sans honte si c'était à refaire elle en serait !
Accueil très désagréable, voire insolent, un 24 décembre, pour une remise de chèques. La jeune femme qui tenait le guichet ferait mieux de changer de métier. Mais à lire les commentaires précédents, je comprends mieux que cette agence est à fuir.
Toute la famille était dans cette agence, fidélité de 25 ans tout se passait très bien.....et puis il y a eu un turn-over du directeur jusqu'à la simple conseillère et là CATASTROPHE ! Aucune connaissance en investissement immobilier, ne savent même pas calculer un risque....un comble ! Et ne savent pas justifier le pourquoi de l'offre qu'ils vous font... Injoignable par téléphone et retour par mails tardifs. La banque est revenue sur ces conditions de prêt au dernier moment sans nous en avertir.... La conseillère prend des initiatives qui vous cause des tracas... Comme les avis plus anciens, la relation clientèle était inexistante ! Je dis était car depuis j'ai changé d'agence (tout en restant dans le groupe CIC car très satisfait de la marque par contre) et bizarrement j'ai trouvé une conseillère bien plus à l'écoute et là tout se passe pour le mieux. Bonne continuation à tous ;-)
La standardiste a l acceuil m a donné a deux reprises de mauvaises informations ce qui m a fait perdre un temps fou ! Du grand n inporte quoi !
Mon anecdote a 6 mois, mais elle est mémorable. L'appareil à l'intérieur est en panne pour un dépôt d'espèces. Il est urgent, puisque nous sommes en fin de mois. Je demande à la dame de l'accueil de le faire avec elle. Elle accepte. Le directeur arrive, il sait que son appareil est en panne, et, sans un bonjour ni aucune forme de politesse, me réprimande comme si j'avais 4 ans (j'en ai bientôt 50). Je n'ai rien répondu, pour éviter que ça tourne au fait divers. Par ailleurs, ils m'ont refusé l'ouverture d'un compte chez eux, au motif que je ne suis pas assez intéressant. La mort de ce type de banque est proche, je serais à leur enterrement pour le fêter dignement.
J’ai déposé 260 euros en pièces de 2 euros via l’automate le directeur de l’agence refuse ce dépôt en prétextant qu’on ne peux faire des dépôts en espèces mais pas des pièces de monnaie !!!! Cherchez l’erreur : accueil déplorable manque de considération aucune proposition aucun sens du service client : déplorable !!!
Bof Après des années.. les services sont souvent une question de personne.. Et dans cette agence.. C’est un peu... Avons nous un pilote dans l’avion ? Service zéro: -pas de réponse au mail concernant les demandes minimum .. -Les demandes d’informations sont sans réponses ou en réponse approximative. - Les demandes sont oubliés .. vous relancez pour une commande de chéquier qui n’arrive que très en retard .. et sans excuses. - Des demande de rappel non fait.. ou pour des offres inadéquates. - Des oublis en cascade.. quelques fois avec des conséquences non négligeables. Sans vouloir être à charge, le service est aussi une question d’attitude et là.. le mot affligeant est faible. Agence catastrophique depuis pour ma part fin 2015. Je fuis vers la banque en ligne, à ce tarif le CIC est déjà trop cher pour une prestation inexistante.
Le personnel est tres amiable et vous renseigne tres bien
dommage que vous n'ouvriez pas le samedi comme la plupart des banques