99 Rue Lecourbe, 75015 Paris
💬 "Services excellents auprès de cette agence de Crédit Agricole."
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Compagnie d'assurance-vie
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M. Lalain est un employé très compétent et plein de qualités. Il me dépanne à chaque fois. Merci
Excellente réactivité de ma conseillère clientèle Mme Teurbane qui a apporté une réponse tout à fait adaptée à la demande. Très satisfaisante de son aide.
Cela fait maintenant 10 ans que nous sommes toujours très bien conseillés et accompagnés par les professionnels de cette agence. Nous avons eu la chance de pouvoir réaliser deux belles opérations immobilières en comptant sur le sérieux et la disponibilité de Mme Teurbane qui ont été exemplaires.
Magali Teurbane est notre conseillère fidèle depuis plusieurs années. Elle est disponible et apporte ses conseils éclairés sur nos interrogations. Et Ô combien appréciable : elle explique de manière compréhensible à des non banquiers, merci
Très bonne expérience avec cette agence du Crédit Agricole dans le cadre d'un prêt immobilier et d'un changement de banque. Magalie Teurbane est très réactive et à l'écoute, aussi bien sur le montage du dossier que pour le suivi ensuite. Je recommande.
Je tenais à vous remercier vivement Madame Teurbane, pour la qualité de nos échanges et votre réel professionnalisme, dont vous avez fait preuve, concernant mes demandes. Nous sommes ravis d'être clients dans cette agence grâce à vous. Votre écoute, vos solutions, votre efficacité ont été bénéfiques pour moi.
Je pensais que ça se passait bien jusqu'à ce que je réclame la prime parrainage. En effet, après avoir récupéré un très bon client (crédit immobilier, crédit pour acquérir une seconde société etc) grâce à mon contact, plus aucune nouvelle. Le directeur de l'agence évite tout simplement mes demandes et l'agence ne peut visiblement pas prendre le relai. Des promesses non tenues.. Je trouve ça deplorable.
J’ai eu la chance d’avoir l’accompagnement de Madame Magalie Teurbane pour mon projet immobilier. Après avoir vécu 8 ans en France, elle est la conseillère la plus gentille que j’ai pu rencontré pendant ses années. Super professionnelle, réactive et disponible, elle répond toujours très rapidement à mes questions et mes inquiétudes concernant mon projet et m’a donné des conseils pertinents. Elle a été un élément déterminant dans mon choix de cette banque et particulièrement cette agence. Je suis très contente d’avoir rencontré Madame Magalie Teurbane cet été et d’avoir l’accompagnement de Crédit Agricole pour les futures années. Un grand merci pour tout. 😊
Nous sommes dans cette agence depuis plusieurs années et suivis par Magalie Teurbane. Réactive, à l’écoute, disponible, de bons conseils… une conseillère au top que nous recommandons ! Remplacée par ses collègues en cas d’absence et fidèle depuis de longues années… une denrée rare dans ce milieu 😊
Merci encore à l’équipe pour son professionnalisme. Et merci à la directrice d’agence qui a pris le temps de me conseiller dans mon nouveau projet immobilier. Il existe encore des banques qui répondent avec réactivité. C’est fort rassurant. Me Serridj Ghania
une responsable d'agence (et conseillers) qui traite ses clients avec peu de respect, n'est pas du tout réactive par e-mail ou par téléphone, même dans les cas où une certaine urgence est nécessaire. L'exemple typique des personnes qui utilisent le peu de pouvoir qu'ils ont pour abuser des autres. Je recommande de traverser la rue et d'aller à la SG
Très bonne agence, Magali Teurbanne a été très disponible, efficace et de bon conseil pour la réalisation de notre projet immobilier. Je recommande !
Très heureux d'avoir pu rencontrer M. Cornu pendant ma recherche de financement pour mon projet immobilier. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse ont été déterminant dans mon choix au profit du Crédit Agricole et en particulier de cette agence. Merci pour tout.
Merci beaucoup à Mr Cornu conseiller au crédit agricole agence lecourbe, il assure un excellent service et très à l’écoute de sa clientèle. Agence à recommander, je suis client depuis plus de 20 ans.
Accueil très chaleureux de la part de madame Dikhya ! Conseillères de grandes qualités et compétente !
Nous sommes arrivés à cette agence presque par hasard, après des mois de stress accumulé pour trouver la meilleure solution à la réalisation de notre projet d'achat immobilier. Malgré un dossier compliqué dû à un dossier étranger et avec un bien vendu quelque semaine avant, le directeur de l'agence, Monsieur PINARD Steve nous a accompagné, guidé, aidé et cela avec réactivité, rigueur et ponctualité. Merci de nous avoir aidé à réaliser notre projet!
Superbe agence, accueil au top, personnel très réactif
Accompagnement irréprochable de l’agence tout le long de la démarche pour un crédit immobilier.
Une agence sérieuse, à l'écoute avec des conseillers qui connaissent leurs métiers. Enfin une agence qui donne envie d'échanger avec son conseiller.
Renseignements à la réception Lecourbe. Personne à l’accueil très agréable, souriante, compétente et patiente. Motivation pour revenir à l'agence et obtenir des renseignements moins impersonnels que l’usage d’un clavier.++++
Très satisfait des services de cette agence.
Si vous cherchez une banque sérieuse et rigoureuse je vous recommande cette agence. L’équipe est très accueillante, disponible et à l’écoute. Ils sont de bons conseils et connaissent parfaitement leur métier. Un grand merci au directeur pour sa disponibilité !
EXCELLENTE QUALITE D'ACCUEIL DE LA PERSONNE QUI NOUS RECOIT , SANS RV, (MURIEL), A L'ECOUTE,COMPREHENSIVE ET SURTOUT TRES EFFICACE ,CLAIRE ET PRECISE DANS SES EXPLICATIONS. TRES SATISFAIT DE CE CONTACT TRES PROFESSIONNEL
Je ne recommande en aucun point les mutuelles Pacifica. Ce n'est pas la première fois et je m'en mords les doigts. Injoignable par téléphone au numéro communiqué dans les mails donc communication impossible ! Aucune possibilité de passer à l'ère du numérique car il refuse les lettres de résiliations numérisées. C'est vachement top quand on est rattaché à une agence dont on ne savait même pas qu'on y était rattaché et qu'on habite à 600km. Cordialement Une réponse a été envoyé au mail que vous m'avez fourni dans votre réponse. Un appel a été passé par un conseiller Crédit Agricole pour m'expliquer que le Crédit Agricole n'est pas maître pour les contrats chez Pacifica. Chose qui est assez dommage car Pacifica n'est vraiment pas bon en relation client et en gestion de contrat. Heureusement que les personnes du CA sont plus réactifs et plus agréables.
Merci beaucoup à la jeune femme de l'accueil pour sa gentillesse et son professionnalisme, j'ai pu grâce à sa patience bienveillante venir à bout d'un petit problème que je n'arrivais pas à résoudre seule!!
Nous sommes très satisfaits de l'accompagnement de Madame Magalie TEURBANE pour notre projet d'investissement immobilier. Réactivité, joignabilité et expertise professionnelle, c'est ce que nous retenons de cet accompagnement de qualité. Nos vives recommandations.
Excellent accompagnement de Monsieur Steve Pinard dans mon premier projet d'investissement immobilier. Je ne peux que vous recommander cette agence les yeux fermés, j'en suis entièrement satisfaite ! Monsieur Pinard a su faire preuve d'écoute, de réactivité, de gentillesse, de flexibilité et de professionnalisme. 100% !
Honnêtement, le jour où j'ai franchi la porte de cette agence, fatigué et déçu de mes expériences précédentes dans d'autres agences, je ne savais pas que j'étais rentré au "paradis". que du bonheur... Bravo à Mme la directrice de l'agence pour la qualité de son management, et merci à Mme Najwa Samel, ma conseillère, pour son précieux dévouement, sans limites.
Services excellents auprès de cette agence de Crédit Agricole. Gestion souple de la carte et des autres services, service client réactif et à l'écoute. Mention spéciale pour mon conseiller, Monsieur Viola, qui m'a accompagné dans la souscription d'un premier crédit immobilier et a su me guider dans les différentes étapes de ce projet. J'ai été entièrement satisfaite des produits bancaires et services proposés: taux d'emprunt, assurance emprunteur, etc. Il s'est montré très disponible, prend toujours le temps de répondre aux questions, comprendre votre situation et vous proposer des offres adaptées. Je conseille cette agence à 100%.
Super experience depuis de nombreuse annee avec cette banque surtout avec mon conseiller Monsieur Viola. Super pro et reactif et de tres bon conseil. Encore une fois merci pour votre aide et de m avoir trjs suivis dans mes projets
Antoni Viola un superbe conseiller bancaire toujours à l’écoute de mes demandes et résous chaque problème dans les plus bref délais. Accueil sympathique avec une bonne ambiance Banque au top !
Un long chemin parcouru et une écoute des plus attentives. Excellente agence
Client de cette agence depuis 1991, je suis très satisfait de l'équipe actuelle, très à l'écoute du client et sympathique. Continuez comme ça !! Vous m'avez bien aidé sur une affaire dans laquelle on me faisait des prélèvements malhonnêtes, on a réussi à stopper ceci.
Très bon accueil Des équipes très impliquées et professionnelles, en particulier la Conseillere clientèle pro Enfin une banque humaine et réactive !
Je suis très satisfaite de la relation client que j'ai avec ma conseillère. En effet, elle est très réactive et toujours de bon conseil. Bravo !
Conseillère très réactive aux demandes et toujours de bon conseil
Après un accueil qui semblait professionnel et sympathique , plus aucune communication . J’ai envoyé les documents pour monter un financement. Aucune réponse depuis le 27 décembre …j’écris l’avis le 3 février .. Même si c’était une réponse négative , prenez le temps de respecter les clients ... Malgré plusieurs relances par mail ou téléphone , on ne vous répond pas … incompréhensible ..
Très bonne réactivité de monsieur Pinard et de son collaborateur dans le cadre d'une tentative de fraude Merci...
Toujours un très bon accueil à l'agence et merci à mon conseiller qui a su se démener pour trouver une solution à mon problème.
Réponses approximatives à des questions et à des problèmes concrets. Difficile à joindre. C'est pas assez professionnel! Il faut dire que ça dépend aussi beaucoup des directeurs (J'en ai connu 5 différents dans cette agence, trop de turn over) et des conseillers. Certains sont pros, d'autres pas.... En tout cas j'étais client depuis 30 ans au CA et content de les avoir quittés depuis...
tres tres bon accueil a tous les niveaux
Accueil très chaleureux et conseils avertis !
Super accueil, une équipe au top. Et merci à mon conseiller qui a su être à mon écoute et qui a répondu à mes attentes.
Depuis 40 ans que je suis dans cette agence je n ai eu que des compliments à faire tant par l accueil que par les conseils et prestations divers..
Très bonne accueil et l'equipe est très réactive.
Accueil parfait, conseillers plein de bons conseils et très professionnels !
Très satisfait de l'agence, personnel compétent.
L’accueil est sympathique, et le personnel très disponible.
Très bon accueil et personnel très à l’écoute.
On me réserve toujours un accueil chaleureux et personnalisé. Mon conseiller est réactif et répond à mes demandes en apportant de précieux conseils. Et c’est tout ce que j’attends de ma Banque !
Agence rénovée et beaucoup plus chaleureuse. Les conseillers sont accueillants et à l'écoute de nos attentes. Le conseiller professionnel est très réactif.
Excellent service mais cela semble dépendre du conseiller quand je lis les autres commentaires. je recommande Aurelien Gravier.
Mauvais service - Bad service 1. pas ou tres peu de conseils sur le placement d argent - no recommendation on how to invest money 2. n ont fait que des difficultes pour rapatrie l'argent que j avais gagne a l etranger - made a lot of difficulties when I tried to rapatriate money earned abroad. 3. suis en train de transferer mes fonds vers d autres banques
Je viens de leur téléphoner car je suis en train de créer mon entreprise. Résultat : un "conseiller" avec le charisme et la réactivité d'une huître et qui ne connait pas du tout le type d'offre qu'ils proposent... A éviter d'urgence
Y'a quelqu'un ???
Agence injoignable par téléphone, personne ne répond aux mails envoyés, Service déplorable.
L'accueil vous raccroche le téléphone au nez quand il ne trouve pas la réponse à votre question. Et impossible de recontacter votre agence en ligne, c'est une méprise envers le client tant qu'il ne présente pas en personne à l'agence.Quand vous avez besoin de votre agence pour vous renseigner alors .... absence totale. Par contre service parfait si vous êtes venu pour ouverture de compte ou pour s'inscrire à une assurance ou une mutuelle.