Abominable. Aucun respect des clients. Très actif et disponible avant la signature du contrat. Aux abonnés absents par la suite malgré de très nombreuses tentatives. Freine et empêche un transfert de contrat PER initié depuis le 5 janvier (on est le 1er juin). Un conseil FUYEZ Gresham et L'assureur APICIL

Je suis chez Gresham depuis plusieurs années et très contente de mon conseiller, Clément Guillet, toujours disponible et précis dans ces conseils. Merci à lui d'un excellent service.

On se demande comment cet établissement a pu recevoir un agrément financier. Difficile d’obtenir un contact pour actualiser des informations simples ou obtenir des informations, aucune réponse ni suivi des sujets après des semaines. A fuir.

A fuir ! des performances nulles ! j'avais souscrit dans cet établissement un contrat d'assurance vie .... Pendant les 2 années le compte a toujours été négatif avec un placement tout a fait classique 70% garanti et le reste non garanti , configuration classique ... La commerciale qui ne manque pas d'audace m'a répondu que le choix que j'avais fait n'était pas conseillé et me rappelant que j'avais été prévenu ce qui est absolument faux ! j'ai d'autres contrats de ce type dans 2 banques différentes et le solde est positif avec la même configuration ! c 'est factuel ! cet établissement qui se présente comme banque privée avec un suivi selon eux de leur clientèle affiche des résultats bien moindre que des banques généralistes qui proposent aussi d'ailleurs une gestion en banque privée avec tous les services d'une banque généraliste ....j'ai donc bien évidemment clôturé mon compte ......

Cela fait plusieurs années que je suis client de gresham, malgré des performances très médiocre voir mauvaise : - 1% sur les fonds en euros en 2022 quand les autres banques sont a plus de 2% - Perte de capital, alors que j'avais expressément demandé des supports garantie en capital. J'ai donc exprimé mon souhait d'un rachat total de mon assurance vie et ce fut le début des ennuis. De mars a juin j'ai relancé mon conseillé (qui avant était prompt a répondre) a de multiple reprise pour avoir les documents. En juillet, on m'envoie enfin les document que je retourne aussitôt. Il s'en suis, presqu'un mois de silence avant d'être contacté par un autre conseiller qui me fait signer un document électronique ou ils ont indiqué que je suis extrêmement satisfait de mon conseiller et de son sérieux. Lorsque je demande si je peux modifier, la réponse, on me répond que c'est possible, mais que la conséquence c'edt que mon dossier répartira au début du processus. Je m'execute et signe le document. Depuis, plus rien, je relance la banque pour être viré depuis 2 mois. A chaque fois un nouveau conseiller qui dit qu'il doit se renseigner. Conclusion, Banque qui n'a rien de sérieux, vous pourrez verser votre argent, mais ne respect pas vos souhait, et le retrait est un parcours du combattant....

Conseil clair et de qualité. Bonne évaluation des besoins.

Je suis particulièrement satisfait d'être client de la Banque Gresham. J'y dispose d'un contrat d'assurance-vie souscrit en 2001 et au cours de ces deux dernières décennies, je n'ai eu qu'à me louer de mon adhésion, tant pour le suivi normal de mon contrat qu'à l'occasion d'opérations particulières (rachats partiels ou investissements, ou encore ajustements quant à la répartition des montants dans les différents supports du contrat). Ma conseillère, Madame Marie-Annick Bridet, a toujours le souci de me tenir informé, régulièrement ou autant que de besoin, par messagerie ou par téléphone, que je réside en France ou à l'étranger, et ainsi de m'aider à prendre les bonnes décisions en toute connaissance de cause. Cette relation banque-client est très appréciée et s'avère d'autant plus précieuse dans des circonstances économiques et financières défavorables.

Banque à fuir absolument. Nous reprochent d’avoir arbitré en fond euro pour sécuriser nos biens avant la guerre en Ukraine et vous incitent à tout réinvestir sur des unités de comptes lorsque la bourse est au plus haut uniquement pour privilégier leurs rémunérations et leurs intérêts. Jamais d’écrit, que du verbiage, manque de conseils et de suivi. Nous ne vous conseillons pas cette banque et surtout pas à TOULOUSE !

Très bon accompagnement

Client depuis de nombreuses années je ne peux que me féliciter d'avoir opté pour confier mes assurances vie à Gresham, les fonds sont de qualité ,ma conseillère financière est compétente ponctuelle et ses avis d'arbitrage pertinents .En outre les wébinaires sont d'un bon niveau accessibles et enrichissants .

Client depuis 2006, j’ai le même conseiller depuis 15 ans. Un record. Excellents conseils, frais à 0 ou réduits à tous niveaux (arbitrage, gestion, entrée) et fonds variés de qualité. Je recommande chaudement Gresham Banque Privée!

Conseiller très agréable de contact mais dommage qu’il ne joue pas vraiment son rôle de « conseiller ». C’est ce qu’on attend pourtant. Après un an d’expérience non concluante, je pars.

Bonne Acceuille mais pauvre rendement depuis 5 ans

Mme BRIDET est très professionnelle et de très bons conseils Je la recommande vivement.

Accueil, pro, réactivité. Merci agence et en particulier à Pamela pour son expertise.

Bonjour Aprés beaucoup de temps sans contact, je suis agrèablement surpris de m'apercevoir que le personnel fait preuve d'une grande écoute auprès de sa clientèle.

Impossible de consulter mes comptes sur le site. La page est masquée par une demande de mise à jour des coordonnées qui ne fonctionne pas et bloque l'utilisation du site. Tout est laborieux chez Gresham!

J'ai la même conseillère depuis 10 ans et n'ai jamais eu de problème à déplorer. J'espère qu'il en sera de même le jour où je voudrais récupérer mon capital.

la gestion de mon contrat Concordances 2 est suivie par Mme Bridet Annick depuis plusieurs années et j'en suis satisfait . La prise de contact est assez rapide et les opérations sont menées avec sérieux et avec le respect de mes desideratas . Je ne demande qu'à continuer notre collaboration

Ma conseillere financiere est a toujours l'ecoute de nos besoins et nous apportent des solutions .

Depuis les transformations successives de Legal General en Gresham, puis en Apicil, il est devenu bien difficile d'alimenter les contrats d'assurance vie de mes petits enfants. En janv 2021, l'agence de Lyon prétendait m'obliger à 50 % au moins de versement en UC !!! J'ai refusé. Sans compter l'énorme quantité de papier à remplir, pour des comptes déjà existants ! Mes fonds sont donc restés inutilisés pendant un an... Heureusement, M.Essomba de l'agence Victoria a su débloquer la situation, et ma donation a pu se faire. La procédure reste toutefois bien compliquée: 70 pages de copie pour 5 petits enfants, c'est beaucoup.

Société très professionnelle avec laquelle je travaille depuis plus de 22 ans sur une relation basée sur la confiance et l ecoute . Un conseiller patrimonial joignable et attentif aux besoins . Je recommande Gresham

On apprécie la stabilité des interlocuteurs qui connaissent bien notre historique, donnent des conseils personnalisées adaptés. Très professionnel!

Client depuis 2013, le suivi et conseil client sont bons et l'outil web permettant de suivre son épargne et de réaliser des opérations à distance est efficace.

Bon contact. J'ai été rappelé comme convenu. La conseillère m'a permis de mieux cibler mon projet. Merci

Mon expérience avec GRESHAM est positive. Je remercie ma conseillère pour sa réactivité et son efficacité. Les fonds sont virés relativement rapidement lors d’un rachat.

Clients depuis 2014, nous avons toujours été bien conseillés, et avons toujours eu d’excellentes relations. Notre conseillère est toujours facile à joindre. Un point très important, c’est d’avoir le même contact, et nous espérons que cela durera.

Client de Gresham depuis plusieurs années, j'en suis très content. Le suivi client est excellent (j'ai le même conseiller depuis le début), les conseils en terme d'investissement sont parfaitement adapté et judicieux. Enfin, la réactivité en cas d'impondérable est très bonne. Établissement très sérieux à recommander.

Super financier

Ma belle mère est décédée en octobre 2019, elle détenait un contrat d'assurance vie conséquent chez GRESHAM. A ce jour, 28 avril 2021, nous n'avons toujours pas reçu le capital qui nous est dû. Après avoir argumenté sur les bénéficiaires, nécessitant l'intervention d'avocats, le conseiller nous ghoste, personne ne répond ni à nous, ni à notre notaire... c'est scandaleux.

Aucune réponse aux nombreux mails et appels téléphoniques depuis 6 mois concernant la situation de mon compte et le rachat d'un plan d'épargne; scandaleux!

Je m'interroge serieusement sur la liquidation de mon PERP. Mon interlocuteur est injoignable, pas de nouvelles du dossier depuis 6 semaines...

Des voleurs

Banque à fuir absolument. Je suis client depuis 10 ans. au moment de récupérer ma rente aucune réponse des responsables, ne savent pas ou est le dossier,,,,,,un cauchemar. Agence de Versailles à éviter à tous prix.

J’ai des difficultés pour obtenir le rachat de mon assurance vie: est-ce un signe précurseur des difficultés financières de Gresham? Malgré des demandes réitérées, pas de nouvelles....pas d’informations

Une honte ! Des frais facturés sans justification, malgré mes demandes répétées. Mon conseiller qui n’ ose plus m’ appeler malgré mes différentes demandes. Pour finir même un mail à la direction et au directeur commercial ne change rien.

A fuir. Client depuis plus de 10 ans de 3 contrats assurances vies ils ont su prendre notre argent mais aujourd'hui refuse de nous le restituer. Notre fils mineur est décède en Avril 2017 depuis ils ne répondent ni au mail, ni aux recommandés et ne nous ont toujours pas remboursé malgré un dossier complet!!!!je suis obligée de prendre un avocat et d'avancé les frais juste pour obtenir mon droit!!!!c'est juste scandaleux de jouer avec l'argent des autres.

satisfait de la relation et de la gestion.

Meme situation que les deux autres ci-dessous. Lundi prochain, je saisi le mediateur.

Impossible à joindre. Les conseillers ont changé depuis le rachat de Legal & General. On ne sait pas à qui écrire. Je vais y aller...