Un très bon service et un excellent accueil, Merci pour tout.

Conseillère à l’écoute, super accueil !

Conseillers réactifs et à l’écoute

Un service souriant et rapide rien à dire. Une nouvelle conseillère patrimoniale motivée et efficace.

Conseillère extrêmement désagréable et incompétente, qui s'amuse à se moquer des clients sans chercher de solution !

Du jamais vu ! Je rencontre la conseillère sur rdv, elle m ouvre un compte CCP et un livret A . Le soir je reçois un mail disant qu une assurance vie à été ajouté sans que je sois informé. Le lendemain je me rends à l'agence pour avoir des explications la conseillère me dit qu'elle a mis mon frère comme bénéficiaire alors je demande à voir le document elle me dit que ce n'est pas possible et que c est confidentiel. Ensuite elle me dit vous n avez pas confiance alors j annule tout. Mais pour ce qui est des comptes oui mais l assurance vie j'y crois pas ont annule pas une assurance vie en déchirant les documents d ouverture de comptes . Résultats Avocat de plus pour aucune raison je suis interdit bancaire. 30000€ toujours bloqué. Une dinguerie..

Un personnel charmant qui nous a été d'une aide précieuse ! Merci pour votre accueil votre professionnalisme et votre sourire !

Très difficile de clôturé le compte courant. La conseillère m’a fait signer l’adhésion au crédit renouvelable que je n’ai pas demandé. Il était question de la modification des conditions de découverte, que je n’utilise par ailleurs pas. Le document que j’ai signé s’intitule : « Votre compte courant postal – demande d’équipement ». Sur les 3 pages du document les mots « crédit renouvelable » n’apparaissent pas. Le premier courrier où le crédit renouvelable est mentionné en toutes lettres est arrivé bien après le délai de 14 jours de rétractation. Quatre mois après la fermeture de ce service non sollicité et malgré la confirmation écrite que ma demande a été prises en compte, ce crédit semble toujours rattaché à mon compte courant. Le service financier de la banque postale m’envoie vers la conseillère qui me renvoie vers le service financier. Les appels sont surtaxés.

Pitoyable Un personnel désagréable et irrespectueux... Cela faisait bien longtemps que je n'avais pas été aussi mal reçu dans un lieu comme cela. Messieurs, si vous n'aimez pas votre travail, changez en!