Merci a shaquari merzouk

10/10 je recommande meilleur accueil et les conseillers sont très disponibles et sympa

Je suis très contente et très satisfaite car j'ai eu une conseillère au top qui m'a soutenu dans tous mes projets immobilier je la recommande à tous mes proches et à tous mes amis Madame Trista.

Merci beaucoup pour votre acceuil.Vraiment un excellent contact avec ma conseillere.

Superbe agence. Client depuis des années je recommande

Je suis client depuis plus de 20 ans dans cette agence et je suis plus que satisfait non seulement de l accueil mais également de mon conseiller.

Superbe agence, un accueil toujours chaleureux . Je la recommande

Je voulais ouvrir un compte...J'ai montré mon domicile, l'adresse, il a dit il ne peut pas ouvrir mon compte.L'accueil était pas bien, J'avais demandé pourquoi elle me dit pas pourquoi elle peut pas accepter le domicile.🤔

Superbe agence et conseiller Mention spécial à madame MERZOUK

Tres,bon accueil

Super agence Wendy la best

Je comprend mieux pourquoi LCL est le numéro 1 dans le service client merci Mr Djagouri pour votre accueil

Superbe agence. Des conseillers patient et disponible

Agence et accueil très professionnels. Conseiller très aimable et très efficace

Merci à Mr Djagouri à m'aider dans mes projet

La pire des banques La pire des banques. Zéro pointé.LCL Pro à Paris Jourdain, situé au 75020 Paris. Directeur M Muller. Je recommande la plus grande prudence avec cette banque. Ils sont très sympathiques au premier abord mais leur but est de pouvoir vous vendre le plus de produits qui vous couterons sans qu'ils soient particulièrement adaptés. Peu leur importe votre intérêt. J'ai été client de cette agence pendant plus six ans et mon expérience a été extrêmement décevante. En effet, j'ai été confronté à un changement de conseiller pas moins de dix fois au cours de cette période, ce qui a grandement affecté la qualité du service. J'ai été promené sans qu'on me demande mon avis entre les agences de Belleville Goncourt pour finir à Jourdain. Ma dernière conseillère, Madame Kamagaté, semblait peu familiarisée avec mon dossier et mon secteur professionnel, allant jusqu'à avouer ne pas connaître certains des produits financiers que j'avais souscrits précédemment ! De plus, le directeur de l'agence, Monsieur Muller, s'est révélé être incompétent lors de nos rencontres. Son manque de connaissances en économie et ses conseils erronés sur le secteur immobilier m'ont profondément déçu. Enfin, les frais prélevés par LCL Pro sont excessifs et semblent augmenter chaque année sans justification claire. En résumé, mon expérience avec LCL Pro et particulier a été kafkaïenne et je ne peux en aucun cas la recommander.

Agence très compétente, les conseillers toujours a l’écoute, et ont toujours su répondre a mes besoins et mes attentes ! En plus la dame de l’accueil Madame Tasnim est trop Fraish lol 😅✅

Je suis très contente rencontrer mon banquier MAGOMED-EMILE DEBIROV, il est très responsable, et patient et humain. Chaque fois éviter des problèmes. Merci beaucoup.

Très bon accueil et réactivité de la part de Mde Miladi Je reviendrais

Equipe de l'agence de Goncourt est jeune et efficace

Très bonne accueille de la part de Mme. TASMIN Miladi Mon dossier a bien été traité malgré la longueur que ça prenait, elle a été très patiente et les échanges se sont très bien passés. Elle a été une grande aide.

Très bon accueil et efficacité à 100% pour répondre à mes questions et résoudre mon problème

Excellente communication au lcl de Goncourt notamment avec Wendy qui a trouvé solution a mon problème sur un simple coup de téléphone

Mme Miladi est très disponible et souriante, elle sera répondre à vos questions avec patience et courtoisie

Très bon service ! Merci a Mme Miladi pour son aide et son sourire Bonne journée ! :)

Tres bon accueil de madame Miladi

Très bon suivi. Très bon conseil. Très Satisfait.

Très contente de l’accueil avec Mme Miladi et merci à me DEBIROV mon conseiller

Très bonne expérience. J’ai été accueilli par une jeune femme très souriante et compétente qui a su m’aider très rapidement. Merci

Super agence. Ma conseillère est très sympa et réactive. L’accueil très chaleureux et compétent. Client depuis plus de 30 ans, je conseille le LCL et cette agence à tous mes amis.

J'aime beaucoup cette agence. Un accueil toujours chaleureux et ma conseillère disponible. Ça me change de ma précédente banque. Bravo à l'equipe

Il est rare de trouver un aussi bon accueil, et quand cela arrive, cela vaut la peine de le préciser. Mme Miladi a été très à l’écoute et professionnelle, elle a accéder à ma demande avec sollicitude et amabilité.

Accueil parfait merci M DEBIROV

Merci pour votre disponibilité vous conseils et votre professionnalisme.

Je suis très content de cette agence. Je la recommande fortement, un accueil chaleureux et des conseillers a l'ecoute

Je voudrais par cet avis dire tout le bien que je pense de Mr Debirov, mon conseiller, qui est à l’écoute et très compréhensif. Si j’ai des remarques concernant les services de LCL, ça ne concerne aucunement les personnes qui y travaillent mais plutôt l’informatique via l’application ( envoi de ma CB ds une agence en province alors que j’avais demandé la réception à mon agence par exemple). Heureusement qu’il y a personnes comme Mr Debirov pour garder un peu d’humanité dans ce monde virtuel.

Le personnel est accueillant et au service des clients

Je suiis vraiment satisfaite et contente de votre service

Bonjour, Première remarque : le personnel d'accueil est très agréable dans cette agence ! Merci infiniment à eux Par contre, je suis extrêmement déçue par mes conseillers. Alors que j'ai signalé le vol de ma carte hier matin, j'ai du appeler plusieurs fois pour m'assurer que l'opposition avait bien été faite, ce qui n'était pas le cas. Heureusement que j'ai eu le réflexe de bloquer ma carte, sans quoi on aurait pu me prendre beaucoup d'argent. C'est loin d'être ma première mésaventure. Je suis très envieuse de toutes ces personnes qui louent leurs conseillers et conseillères et j'aimerais en changer au plus vite. Comme je ne sais pas qui joindre je passe par ici.

très bonne agence

Je suis très content de ma conseillère et très bon travail.

Miladi Tasnim Très professionnelle et souriante.

Accueil très sympathique. Disponibilité de l'agent, écoute, réponse très claire de mes questions. Conseils avisés. Grande satisfaction

Très bon entretien. Mme Ganeshalingam est très gentille et accueille très bien ses nouveaux clients.

Très bel accueil en agence , Madame Amor c’est très bien occupé de mon cas elle est à l’écoute et prend bien soin des clients franchement rien à dire .

Mme chifany ganeshalingam, conseillère très aimable et à l'écoute. Je vous remercie pour votre réactivité

Très bel accueil et une situation débloquée très rapidement. Encore merci !

Tres bien reçu par me Miladi. Très réactive et professionnelle

Très bien accueilli par la conseillère Mme Ganeshalingam. J’ai pu ouvrir mon compte en spontanée. Merci encore.

Merci M Debirov pour vos conseils un professionnalisme remarquable

Ma conseillère toujours disponible ,et très très aimable est très professionnelle merci Mme Chifany ,

Je suis très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme du personnel que se soit sur le projet de la consommation ou sur l'immobilier..

Super agence les conseiller son a Notre ecoute et ça fait du bien

Très satisfait du LCL car une banque très proche de ses clients. Je vous recommande fortement.

Mme Miladi , super conseillère à l’écoute et attentive ! Au top

Super acceuil, banque professionnelle MADAME Milady serviable et sympathique ! Je recommande la banque

Merci pour vos conseils Mme Merzouk

Accueil de Madame Miladi est très avenant et efficace

Très bonne accueil gérer par Mme miladi

Magnifique accueil de la part de Miladi très experte efficace souriante un bonheur

Meilleur agence LCL de Paris. Trop bien reçu par l'agent Miladi

Très bel accueil en agence et la conseillère est tout simplement adorable. Aucun souci jusqu'ici et je souhaite longue vie à cette agence.

Mon rendez-vous avec Dorcas qui a remplacé Samira s’est super bien passé. Je suis satisfait.

Excellent accueil de Mme Niladi, qui a été très efficace et très avenante !

C’est bien Mme miladi

Mme mikado super accueillant

La jeune demoiselle à l’accueil était très courtoise :)

Efficace Mme Miladi et sympatique

Bonjour LCL ♥️♥️♥️ Vous avez des personnels très pro à disposition trop accueillons je regrette pas d’être avec LCL 🌹🌹 Mme Nzaba ma chargée et une personne pro qui aime sont travail et elle le fait très bien 🤩 Mme Tasnim l’accueil c’est sont métier toujours agréable souriante elle nous accueillent avec beaucoup de joie et d’amour un conseil au chef LCL garder c’est élément chez LCL 🌹Merci

Grand merci à Mme Milédi pour ses conseils et son professionnalisme

Merci a l'accueil très professionnel et souriant de Madame Niladi. Agent sérieuse et a l'écoute de mes demandes.

Jamais eu de probleme, tres bonne agence. Mes conseillers M. DJAGOURI et mlle Dorcas sont très à l'écoute et très efficace.

Un accueil toujours chaleureux et une conseillère en qui j'ai une totale confiance

Bonjour, Je suis venue aujourd'hui pour la commande d'une nouvelle carte de paiement, les conseillères sont très aimables et professionnelles, accueil chaleureux, je recommande. Merci pour votre patience et pour vos conseils.

Merci à Madame Miladi pour cette accueil. Personne très agréable et très souriante !

Très Bon accueil. services très satisfaisants.

Très accueillante et compétente j ai eu mlle Miladi

Accueil chaleureux et problème résolue avec Madame Miladi. N’hésitez pas si vous avez des questions, elle va vous résoudre sans problème.

Très satisfaite de Mme miladi très aimable

Conseillère très aimable à l écoute, efficace

La dame à l’accueil (Dorcas) et sa collègue ont été très aimables et efficaces. Ça change des agences / accueils en général où on a l’impression de déranger en arrivant ! Belle continuation et encore merci ! :) Caroline

Toujours bien reçu par Madame Wendy AMORT. Elle est professionnelle et efficace dans son travail. Merci à vous.

Dorcas et tasnim très gentilles et professionnels et souriante

Très bon sens du relationnel. Je recommande vivement cette agence

Merci monsieur Debirov pour notre rdv, de très bons conseils

J’ai été reçu par Madame, me lundi, elle est très professionnel et très efficace. Je la recommande à toute la France.

Je recommande fortement cette banque. Conseillère à l'écoute. Merci.

Problème résolu extrêmement vite avec Mme miladi ! Service très rapide et claire. Je recommande vivement.

J'ai été très bien reçu par Mme MILADI. Je recommande cette agence

Merci à l'agence pour les services

Très satisfait de cette banque. Très belle équipe.

Je suis très satisfaite de mon agence. Des conseillers disponible et à l’écoute

Super conseiller je recommande madame Milady elle est a l'écoute et vous trouve toujours une solution.

Très satisfait de cette banque. Une équipe formidable. Je recommande fortement.

C'était super, rapide et très gentil. Merci a Mme Miladi

Accueil parfait et personnel au top !

Super accueil et très serviable non seulement de la réception mais aussi de notre conseillère. Très bonne continuation !

Madame Miladi est très gentille😊

Accueil top, bienveillant ! Une jeune femme efficace et souriante !

J’avais besoin de relevés de comptes, Madame Miladi a pu me les sortir rapidement et avec le sourir tout cela malgré une affluence forte (et difficile).

Belle agence, locaux lumineux, bon accueil reflétant la qualité des échanges.

Excellent accueil par madame chifanny Agence très propre, professionnel du personnel. Continuez comme ça. Merci

Très bonne expérience, première et meilleure expérience pour la création du compte bancaire

Étant client chez Lcl depuis 07 ans, je trouve que cette agence est horrible le Distributeur a capturé ma carte mercredi j'ai attendu jusqu'à vendredi je me suis rendu à l'accueil la dame me disait non on pas ta carte alors que le technicien a récupérer l'ensemble des cartes,sachant que j'ai laissé mon numéro de téléphone pour m'appeler aucun signe de sa part je doute de son professionnalisme. Je la déconseille cette agence.

Très bien reçu Me. Miladie (désolé pour l'orthographe) m'a reçu avec le sourire et a réglé mon problème en quelques minutes. Je recommande cette agence

Merci pour votre accueil, tout était parfait ! Conseillère très agréable et très souriante !

Excellent service à répondu à toute mes question.

Étant un client de longue date au sein de cette banque, je la recommande fortement. En effet, les conseillers sont d'une oreille attentive et le professionnalisme est de mise, ce qui est rare de nos jours.

Merci Mr Christopher de m'avoir suivi dans mon projet et merci pour vos précieux conseils

Superbe expérience, madame wendy amort très professionnelle, gentille et a l’écoute

MR DJAGOURI, Merci pour votre écoute et vos conseils

Cliente d'un autre LCL , j'ai poussé la porte de l'agence Goncourt car j'avais une démarche importante à faire et je n'ai jamais été aussi bien reçu. Madame Miladi Tasnim ,que je ne connaissais pas, s'est occupée de moi avec le sourire et un professionnalisme exemplaire et rare. Elle a répondu à toutes mes questions avec patience. Merci 😊

Tres belle agence le personnel est a l'image de l'agence

Un grand merci à Mr Djagouri pour ces précieux conseils !

Merci à Mme Miladi pour son aide ! Personne très agréable et très souriante ! En espérant qu’elle reste le plus longtemps dans notre agence !

Merci à monsieur Djagouri pour sa réactivité et ses conseils.

Je recommande fortement cette agence ma conseillère Mme Amort est top !!! souriante, agréable et très à l’écoute elle sait me conseiller et m’orienter afin de gérer mon argent.

Ravi de l’accueil chaleureux et professionnel au sein de l’agence Goncourt. Les conseillers et tout le personnel sont à l’écoute. Merci !

Ancienne cliente j ai demandé un service au conseillé de l agence paris st maur parmentier. Il m a écouté et recherché les papiers dont j avais besoin avec beaucoup de gentillesse et de patiente. Je le remercie infiniment. Marie-Anne M

Banque au top je la recommande à tous. Merci a Christopher pour sa réactivité a toutes épreuves.

Complément ridicule. On ne peut plus déposer d’espèces ni récupérer de la monnaie, aux départs des employés, à 17h30, alors qu’auparavant, on pouvait le faire jusqu’à 22h…. Ce changement a eu lieu une semaine après la fin des émeutes… Alors même que notre quartier n’a jamais été touché par ces émeutes. Reveillez-vous un peu !!! N’ayez pas peur de la compétence et du professionnalisme !

Fuyez! J'ai un compte personnel dans cette agence, Monsieur Champenois chère banquière, avec un emprunt crédit conso avec 10 mensualités restantes. Au chômage, j'ai le droit à 2 reports de mensualités mais en réalité non. Enfin, il ne reste que 10 mensualités selon Madame Boudaillier eu il y a 3 semaines au téléphone. Je prends note et mets en place un virement permanent de la somme en question en fin de mois. Surprise, 3 semaine après courrier avec inscription à la banque de France. Cela valait le coup de faire un point téléphonique avec sa conseillère. J'ai un compte N26 et Revolut et je remercie ses banques en ligne de m'avoir changer la vie. Fini les frais, et surtout fini les conseillers qui ne savent pas faire leur travail. Cette agence et ses conseillers sont une honte. Confiez votre argent à des personnes bienveillantes et de confiance. Passez votre chemin. Honte à vous. Et comme à votre habitude, ne m'appelez pas, pas d'email, envoyez moi un bon vieux courrier papier (merci pour la planète le LCL). Réponse à la réponse du LCL: Je suis client Pro et Perso, à moins que les prêts conso soient par magie accorder à des entreprises. Je n'ai pas mis en place de report, je l'ai demandé, je ne l'ai jamais eu. Effectivement j'ai contacté ma conseillère pour faire le point pro et perso suite à votre courrier, mis en place un virement permanent suite à ce point. Votre réponse met encore en lumière votre incapacité à faire votre travail correctement. Pourtant vous ne faites un travail bien compliqué... Répondre n'importe quoi aux avis Google, bravo!

J'étais accueilli Par une charmante dame, qui en deux clics à résolu mon problème. Je la remercie infiniment... Cordialement

Excellent accueil par ma nouvelle conseillère Mme Chifany et elle est très gentille et agréable en entretien. Je la recommande.

Ce n'est pas mon LCL habituel mais j'ai ete acceuilli par Tasnim de maniere extremement professionelle. Elle a su resoudre mon probleme de maniere rapide et efficace, sans compter sa capacite a discuter de la meteo comme personne. Un grand bravo !

Je n'ai jamais était satisfait que le jours où j'ai fait l'ouverture de mon compte chez lcl pars goncourt personnelles très accueillant madame nzaba elle est très professionnelle et à l'écoute et elle donne des solutions Madame tasnim aussi très chaleureuse toujours le sourire 😃 vraiment la réussite d'une banque necessite une personnelles pareil Bon courage ❤️❤️

Des personnes merveilleux l’accueil Tasnim Ma conseillère prisca nzaba il sont des pro il mon pris en charge et tou expliquer une équipe de chocs bravo LCL

Agence très accueillante par madame miladi. Je vous conseille vivement cette agence!

Accueil au top, personnel très gentil et à l’écoute!

On a Été accueilli Par Madame Miladi Dans Cette Agent De Goncourt Top 👍🏻, Souriante , Serviable, Sympathique Et Professionnelle . À Bientôt .

Une agence au top et un accueil vraiment agréable

Un accueil très chaleureux et professionnel. J’ai eu les réponses à toutes mes interrogations!

Très bonne agence je recommande à tous

Accueil au top, tout comme l’agence d’ailleurs! C’est rare de trouver une agence aussi agréable! Je recommande!

Agence au top personnel réactif et agréable je recommande

Catastrophe. Un simple appel le 30 mai pour prévenir de la suspension de la CB de mon père, il a fallu les menacer pour ne pas le faire car il était à l'étranger. Le 2 juin, la carte est bloqué, il a fallu envoyé une pièce d'identité sur l'application pour un déblocage 5 jours après, un scandale. A quel moment on prévient par appel téléphonique qu'on va bloquer une carte ? Ah, évidemment quand on oubli de faire le courrier on appelle en urgence. Un courrier fait le 31 mai et reçu le 8 juin. Je ne conseille pas du tout, et je commence à chercher une nouvelle banque pour mon père. Un service déplorable et une façon de traiter les clients inconcevable.

Merci M Djagouri Christopher pour vos conseilles en assurance

Très bon entretien avec ma conseillère à l´écoute et patiente. La conseillère à l’accueil est très professionnel et accueillante. Je suis très satisfaite de mon agence.

Une très bonne agence, personnel à disposition et réactif en cas de problème. Je recommande, surtout aux plus jeunes qui cherchent à ouvrir un premier compte. Les conseillères et conseillers sont souriants, disponibles, et vous guideront pas à pas pour vous expliquer les choses et répondre à toutes vos questions !

Un grand merci à votre conseillère à l’accueil qui m’a aidée et facilité mes démarches bancaires lors de ma visite.

Super agence, très serviables et compréhensifs! Je recommande

Bonne agence, un peu plus d'attente que la normale mais les conseillers sont super sympa !

La demoiselle à l’accueil est très chaleureuse , souriante et à l’écoute.

Merci beaucoup de m’avoir reçu pour la perte de ma carte bleue. Merci de votre compréhension.

Excellent accueil et service pro pour le renouvellement de ma carte bancaire. Jeune femme à l’accueil toujours souriante et attachée au sens du service client.

Premier rdv avec M Magomed Emile Debirov. Il a été très instructif et a expliqué en anglais, ma langue préférée. Merci beaucoup Mme Diedericks

Je met une étoile pour pas mettre zéro! Agence catastrophique, aucun service client.il ne répondent jamais au téléphone, conseiller qui répond pas au mail, j'ai demandé un virement urgent hors zone SePa que je ne pouvais pas faire sur l'appli. Celui ci n'a jamais été fait et cela malgré avoir appelé le service client et envoyé plusieurs mail qui sont resté lettre morte ...une honte pour le LCL...il est clair que le management dans cette agence laisse à désirer il y a un turn-over extrême la dedans, je n'ai jamais eu le même conseillé plus d'un an...il faudrait que LCL et l'inspection du Travail ouvre une enquête là dedans....

Chifany m'a très bien conseillée sur l'épargne et l'assurance. Je suis très satisfaite de mon échange avec elle, tout est très clair et bien expliqué.

Mme Chifany m'a beaucoup conseillé sur la gestion de mon épargne. Je la recommande fortement. Merci.

Ma conseillère a trouver une solution de regroupement de crédit qui facilite la gestion de mon compte, de plus je fais confiance à mon agence bancaire pour mes assurances également,. Merci beaucoup Mme Amort

J'ai changé d'agence LCL pour celle de Goncourt. Eh bien j'ai été ravie par l'accueil qu'on m'y a fait et par l'écoute de mon nouveau conseiller. C'est rare d'être écouter de la sorte. Je recommande vivement !👍🏻

Très chaleureuse, sait mettre à l’aise et professionnelle !

Très satisfait de mon entretien avec mon conseiller. Merci beaucoup

J'ai une bonne conseillère qui prend le temps et à l'écoute. Merci beaucoup !

J’ai aujourd’hui rencontré ma conseillère en la personne de Mme Chifany Ganeshalingam,je suis très contente de mon entretien,j’ai été chaleureusement reçue ,conseillère douce,compétente et à l’écoute ,une charmante personne ! Le jeune homme à l’accueil est également très sympathique.

J’ai était reçu par Madame NASSIM. Le rendez-vous s’est très bien passé, la conseillère était à l’écoute, réactive et disponible. J’avais besoin d’une attestation, elle m’a était fournie très rapidement. Je recommande.

Je voulais partager avec LCL, mon appréciation concernant Corentin qui gère l accueil des clients LCL Goncourt et il a été d une efficacité, d une amabilité, d un dévouement et d un professionnalisme que je n ai pas rencontré depuis longtemps dans le milieu bancaire.

L'accueil très chaleureux !!! Agent très serviable et très ponctuel j'étais très content de passe et je suis très content de faire partie de vôtre agence

Agence à éviter! Nous avions demandé au secrétaire d’effectuer un virement important, cependant cela ne s’est pas fait car il nous a pas prévenu que le compte n’était pas à jour. Nous avons donc dû ajourner un rendez-vous important. Nous sommes donc revenus pour effectuer ce virement mais ce même secrétaire était aigri, incompétent et pas au service du client…

Un accueil déplorable par un prénommé Corentin pour un proche de famille. Une absence totale de patience et d’écoute du client. Je ne recommande pas cette agence qui n’a pas su répondre à ses besoins en temps et en heure.

Mme. Shifany Ganesha Lingam est d'une amabilité extraordinaire et professionnellement très à l'écoute de la clientèle et efficace.

L'employé de la banque LCL est très gentil, le service client était très sympa. J'ai eu une bonne expérience ici.

J’ai été parfaitement bien reçue et renseigné par conseillère Laila Nassim à l’agence de Paris Goncourt. Excellent accueil ! Merci beaucoup!

Nous sommes très bien reçu , et ma conseillère Mme yéyé est parfaite.

J'ai passé un super moment avec SHIFANY elle est gentil,souriante est à l'écoute de clients merci beaucoup continuer comme ça 🥰

Ma conseillère est très sympas. Merci à toi Mme YEYE

15 ans dans cette agence, et toujours aussi satisfait. Jamais déçu par mes conseillères. Dernière en date Madame Chifany Ganeshalingam qui est d'un professionnalisme et d'une réactivité incroyable. Ayant déménagé dans le 92, j'étais sur le point de changer d'agence LCL, néanmoins, en raison de l'écart de qualité entre les conseillers des deux agences, je préfère garder LCL Goncourt. Je ne sais pas si c'est l'agence de ma nouvelle ville qui est mauvaise ou si c'est LCL Goncourt qui m'a habitué à trop bien. Merci encore pour vos conseils.

Très satisfait du service, personnel à l’écoute. Réponses très spontanées je recommande!

Une banque disponible, attentive et à l'écoute de ses clients. La conseillère bancaire Chifany Ganeshalingam est professionnelle et sait proposer les offres les plus pertinentes et adapter aux besoin de chacun, en plus d'être agréable, patiente et soucieuse des préoccupations de ses clients.

la création du compte s'est bien déroulée, service très sympathique Merci beaucoup !

Rendez vous très agréable le sourir meme un lundi donne de très bon conseille au jeune je recommande

Super accueillant et serviable Merci Leila. Qui a été réactive pour ma demande. Malheureusement j’ai eu mon prêt dans une autre banque mais je solliciterai cette banque pour mes prochain projet 🤙

Agence refait à neuf. Un personnel très agréable, professionnel et souriant. Madame YEYE, conseillère très agréable, bienveillante et avenante. Elle rassure et apporte de vrais conseils. :)

Je ne comprends pas tres bien le frqncqis et Madame YEYE prend le temps d expliquer pour que je comprenne tout elle est tres gentil.

La banque ferme à 16:55 alors que sur le site il y est écrit 17:30. On arrive et on nous fait signe non du bras sans aucune explication. Ce n'est pas normal.

Je suis satisfait de l'agence gare de l'est sur tout la gentillesse de mon conseillère madame yassmine

Première rencontre avec Mme Yeye, une personne aimable. Un rendez-vous efficace et agréable.

Vois demandez un rdv pour une simulation crédit immobilier et on vous répond d'ouvrir un compte d'attendre 6 mois.....puis de demander la simulation..... Je ne demandais qu'un financement à 30 % du projet .... détenant les 70 restant... suis sans voix.... Suis allé au CIC à 100 mètres et ai eu un rdv pour après demain.... LCL doit avoir trop de clients pour traiter ainsi ceux qui veulent rejoindre le groupe.... drôle de politique.... .

Accueil toujours très bof malgré les travaux, trop d'attente et les banquiers pas réactifs dans les messages, pas sérieux dans les démarches et qui ont une très haute estime d'eux-même alors qu'ils ne devraient pas... 5 banquiers différents pour la même agence en 7 ans sans qu'on te prévienne, ni te demande quoi que ce soit... Si même leurs banquiers se cassent un par un...

Je suis simplement venu déposer un chèque à 11h45. Agence entièrement déserte, pas un employé LCL présent. Pas grave de toutes façons puisque le dépôt de chèques se fait par les automates, au nombre de deux. Celui de droite ne fonctionne pas (problème informatique, la machine alterne entre écran noir et redémarrage Windows) Celui de gauche quant à lui a un logiciel fonctionnel mais le lecteur de carte bancaire est tombé dans la machine elle-même ! A la place, une ouverture béante. Je retourne donc au guichet faire part de mon agacement, mais il n'y avait toujours personne. Je suis donc reparti sans avoir pu effectuer l'opération projetée, ni même me plaindre. Bravo à cette agence qui atteint des sommets dans la nullité.

Je pense très sincèrement que l'on tient ici la pire agence bancaire (toutes banques confondues) de France. Personnel extrêmement désagréable, et qui plus est incompétent. Que dire de plus quant à leur directrice ? Enfin, surtout, comment a-t-on pu la nommer "directrice"? J'ai l'impression qu'elle et son équipe pensent travailler chez Goldman Sachs, ils sont totalement déconnectés de la réalité. Ce ne sont que de simples conseillers et même ça, ils ne savent pas le faire. La vraie question est la suivante: comment une des plus grandes banques de France peut-elle se permettre de maintenir ouverte une agence aussi médiocre? Car 2 étoiles sur 5, avec 71 avis, cela reflète bien un problème inhérent.

Les employés sunt rudes, impossible de joindre la banque par téléphone, la conseillère oublie de vérifier ses mails au retour des vacances en prétendant qu'elle ne les a pas recus, c'est un sketch tout prêt , évitez cette filiale (ou peut-être même la banque)!!!

Contrairement aux avis précédents j'ai eu une très bonne expérience avec la personne à l'accueil. Obligé de changer de banque pour déménagement et je suis très satisfait de cette nouvelle agence !

Votre personnel au guiche est vraiment mauvais。Mes Parents, qui ne parlent pas tres bien français, ont voulu ajouter un numéro de téléphone, et il s’est trouvé que le guichet lui parle avec une attitude maladroite，aucun respect, heureusement que j’ai appelé le conseille ,elle est a l ecoute de client， je ne m’adressais à personne, je pensais juste que ces attitudes de la réception devaient être corrigées

Cette agence? La cour des miracles... Le personnel est désagréable au possible... Ils vous raccrochent au nez ou vous laisse dans l’attente de façon indéfinie.. Trois semaines que je n’ai pas de carte suite a une perte... Aucune compréhension, aucun professionnalisme, aucune écoute. Ne comptez surtout pas sur eux pour vous dépannez une carte de retrait. Personnels hautain. Passez votre chemin.

Une honte ! Ne répondent jamais aux mails, téléphone... cela fait maintenant 8 mois que j'attends un rendez-vous. Ma conseillère n'est jamais disponible Et quand on me dit qu'elle me rappellera ce n'est jamais fait ! Par contre pour envoyer des lettres ils sont forts ! Ils se servent sur les comptes sans justifier les montants Du vol ! À fuir !

Si votre distributeur avale les cartes bancaires suite à un dysfonctionnement prévoyez un dispositif pour pouvoir les restituer plus rapidement. La mienne a été avalée sans raison un vendredi vers 13h15 à l'agence de Belleville alors qu'elle n’était pas en opposition, que je n'ai pas fait d'erreur de code et que l'opération était acceptée, la machine refusait simplement de la restituer... Résultat un week end entier sans pouvoir faire des courses et j'ai du faire opposition et attendre 5 jours supplémentaires pour avoir une nouvelle CB . Ce n'est pas normal de devoir patienter 4 jours pour récupérer sa carte suite à un distributeur défectueux. A une semaine près je devais partir en weekend à l'étranger et j'ai reçu ma carte in extremis... Imaginez si cela arrive le jour de votre départ en vacances sur le chemin de l'Aéroport ? Attendez 5 jours Monsieur, décalez vos vacances on s'arrange Pffffffff......

Conseillère à l’écoute de mes besoins, Disponible rapidement et surtout une bonne humeur à chaque rencontre, ce n’est plus un supplice de prendre rendez vous avec son conseiller bancaire !

Aucun professionnalisme. Ils mentent sur leur service pour éviter de perdre du temps, ne sont pas arrangeant même avec des clients fidèles. Ça m’a décidé à changer de banque !

ils mérite même pas un étoile , agence et accueil nul , Pire accueil du monde , Le personnel mal poli .Visage renfrogné qui ne répond même pas à votre bonjour et qui répond de manière cassante avant même d'avoir écouté le reste de votre phrase !je ne recommande pas cette agence.

C'est pire agence que j'ai jamais vue ils donnent des Rdv qu'il ne respecte pas de plus quand on les appelles il ya personne qui repond au telephone. L'étoile que j'ai mis vous le mérite meme pas.

Superbe agence, super chargé de compte, accueil sympathique, qui prend le temps de tout expliquer ...Euh à la lecture des avis ci dessous, sont-ils réellement venus dans cette agence ? Sinon c'est la faute à Pas de bol ! Perso je les trouve impecs à tous les niveaux ! Bon c'est une banque, il ne faut pas l'oublier ....

Accueil très désagréable. Visage renfrogné qui ne répond même pas à votre bonjour et qui répond de manière cassante avant même d'avoir écouté le reste de votre phrase ! Déjà il y a qqs mois, je m'étais présentée en disant que j'avais RV avec une conseillère. Dix min plus tard je m'étais aperçue qu'elle (une autre, pas celle d'aujourd'hui) ne l'avait pas prévenue de ma présence (trop occupée à papoter au téléphone). Heureusement que je ne suis pas chez cette banque !

On peut pas retirer de l'argent tranquillement à cause de clochards qui squattent en permanence devant le distributeur... L'été dernier ces mêmes distributeurs avaient été vandalisés il a fallu attendre plusieurs semaines pour qu'ils soient changé.... les commerçants du coin s'en souviennent ... Et nous pauvres bellevillois aussi...

2 mois pour ouvrir un compte pro que je n'ai pas eut finalement. 1 mois pour recevoir une carte bleu et ils se sont tromper de compte... j'ai dû renvoyer 2x certains documents. Ils disent qu'ils vous rappèleront, ils ne rappellent JAMAIS. Bref j'attend d'avoir le temps et je change de banque. Cette agence m'a dégoûté de lcl

Que tout se passe aux machines, soit, c'est l'air du temps. Mais franchement, se déplacer six fois avant que, enfin, la septième fois, le machines à déposer des sous fonctionnent ? Treize fois avant que, enfin, la machine à donner de la monnaie soit correctement remplie ? Que vingt jours après la mise en circulation des nouveaux billets de cinquante euros, les machines à déposer des sous ne les reconnaissent toujours pas ? Cette agence est lamentable.

Professionnalisme, qu'est-ce que c'est ça ? Suite à mon déplacement dans le 10e, j'ai effectué deux changements d'agence pour transférer mon compte à cette agence. Les deux fois, mes documents ont été perdus. Un an après ma première demande de changement, il n'avait pas encore été effectué !