Agence à fuir !!
Nous avons un sinistre en cours depuis un an sans avoir de suivi de leur part.
Nous avons envoyé de nombreux mails qui restent sans réponse.
Nous voulions également réactiver une assurance habitation, nous attendons toujours le rappel de l’assureur !
Nous ne comprenons cette situation, quel manque de professionnalisme !
Je ne recommande absolument pas.
Audrey, cabinet marciano
Déçue, ils n'ont pas su accompagner mon changement d'activité avec un contrat intéressant, et je dois payer jusqu'à la fin de l'année pour une activité arrêtée, sans proposition de geste commercial.
Je recommande très fortement cette agence aussi bien pour leur écoute que leur professionnalisme. Ils sont très réactifs et compétents, surtout ma conseillère avec qui c'est toujours un immense plaisir de communiquer.
Cliente depuis des années, je remercie l’équipe pour son écoute et son professionnalisme. J’ai toujours été bien reçue que ce soit en agence, par téléphone ou par mail et pour cela je la recommande vivement
Agence à fuir!!!!!. En quelques années, nous avons eu une forte hausse de notre cotisation sans aucune explication et sans aucun sinistre responsable. Lorsque nous avons contacté l'agence pour avoir une explication, la conseillère nous a expliqué que c'était "comme ça partout". Non ce n'est pas comme ça partout. Une légère hausse ok mais plus de 20€ par mois sans aucune raison... Nous avons bien évidemment changé d'assurance depuis et pour beaucoup moins cher pour les mêmes garanties.
PS : Ne vous laissez pas duper. Il est marrant de constater que certains avis positifs (ces dernières semaines) sont postés par les employés de l'agence eux mêmes. C'est dire à quel point ils sont malhonnêtes.
Agence MMA absolument à fuir !
Après 6 ans dans cette agence, ma cotisation mensuelle a augmenté de 25%, passant de 75€/mois lors de la souscription du contrat (pour un véhicule quasi-neuf) à 93€/mois (véhicule plus vieux de 6 ans) et ce, sans sinistres responsables.
Je précise que, durant cette période, il y a eu deux sinistres non responsables et que l'augmentation de la prime d'assurance avait commencé bien avant les sinistres.
Lorsque j'ai contacté l'agence pour avoir des explications, l'interlocutrice m'indique de manière très agressive que c'est normal que la prime ait augmenté car même si les sinistres sont non responsables, l'assurance a dû intervenir.
Quand je lui ai précisé que cette augmentation avait commencé avant les sinistres, je n'ai eu aucune explication.
Comme si la prime qu'on verse déjà tous les mois ne leur suffisait pas. A la limite, une augmentation de 5%, j'aurais pu comprendre mais 25%, c'est du vol !
J'attire donc l'attention, de ceux qui sont dans la même situation que moi, de vérifier leur prime à chaque échéance annuelle et dès que la prime augmente, il ne faut pas hésiter à faire des devis ailleurs.
Aujourd'hui, je suis à 55€/mois pour les mêmes garanties chez un autre assureur.
Merci MMA 0 tracas 0 blabla !
MME EL ALLAM
Agence à fuir. Manque de professionnalisme.
Lors d'un appel, la conseillère rigole au téléphone et se permet de raccrocher. Lorsque je rappelle pour établir un devis, une autre personne me dit clairement que tous ses collègues sont en ligne.
Elle prend ma demande et sous prétexte qu'elle est trop occupée, ne peut s'en charger et me demande de lui faire un récapitulatif par email. Bref du jamais vu. Il faut croire qu'ils n'ont pas besoin de nouveaux clients.
Assurée dans cette agence depuis plusieurs années maintenant. J’ai toujours été satisfaite de la qualité des échanges, réactifs. En cas d’absence de mon conseiller habituel, il y avait toujours quelqu’un de disponible pour me répondre.
Je suis cliente chez MMA rue legendre ddpuis 17 ans.. Je suis dégoutée et déçu qd j ai vue qu on me a prélevait monsuellement à quelque un s autre sans que j ai rien signé..je me suis manifestai au près de l agence.. L accueil était agressif avec mon interlocuteur.. Après plusieures passage à l agence. Finalement on allait me rembourser et depuis ce jour aucun remboursement de MMA..jz le suis rapproche de mon avocat et celui ci m à recommander de faire un courrier en recommandé
On dit que MMA 0 traqua..
Moi je dit MMA beaucoup de traqua
Une belle agence au cœur des Batignolles...
L’accueil est sympathique et professionnel... l’écoute du client est satisfaisant et les conseils avisés...
Les agents prennent le temps de vous expliquer leurs différents contrats d’assurances que ce soit pour les particuliers comme pour les professionnels. 👍
Côté tarifs la MMA est bien placée, voir sur certains contrats assez performante.
Cabinet à l’ecoute, prestations complètes et adaptées en fonction de nos besoins. Conseillers très agréables.
Habitation, auto, famille, épargne ... Assurances complètes et pour tous.
Agence à fuir !! Nous avons un sinistre en cours depuis un an sans avoir de suivi de leur part. Nous avons envoyé de nombreux mails qui restent sans réponse. Nous voulions également réactiver une assurance habitation, nous attendons toujours le rappel de l’assureur ! Nous ne comprenons cette situation, quel manque de professionnalisme ! Je ne recommande absolument pas. Audrey, cabinet marciano
Déçue, ils n'ont pas su accompagner mon changement d'activité avec un contrat intéressant, et je dois payer jusqu'à la fin de l'année pour une activité arrêtée, sans proposition de geste commercial.
Je recommande très fortement cette agence aussi bien pour leur écoute que leur professionnalisme. Ils sont très réactifs et compétents, surtout ma conseillère avec qui c'est toujours un immense plaisir de communiquer.
Je tenais à remercier la qualité des échanges avec ces équipes qui m’accompagnent toujours dans mes projets.
Cliente depuis des années, je remercie l’équipe pour son écoute et son professionnalisme. J’ai toujours été bien reçue que ce soit en agence, par téléphone ou par mail et pour cela je la recommande vivement
Agence à fuir!!!!!. En quelques années, nous avons eu une forte hausse de notre cotisation sans aucune explication et sans aucun sinistre responsable. Lorsque nous avons contacté l'agence pour avoir une explication, la conseillère nous a expliqué que c'était "comme ça partout". Non ce n'est pas comme ça partout. Une légère hausse ok mais plus de 20€ par mois sans aucune raison... Nous avons bien évidemment changé d'assurance depuis et pour beaucoup moins cher pour les mêmes garanties. PS : Ne vous laissez pas duper. Il est marrant de constater que certains avis positifs (ces dernières semaines) sont postés par les employés de l'agence eux mêmes. C'est dire à quel point ils sont malhonnêtes.
Très bonne expérience au sein de l’agence de Batignolles ! Équipe très agréable qui a su répondre à toutes mes questions. Je recommande
Une équipe de confiance et toujours sympathique.
Excellente agence et très à l’écoute de ses clients. Je recommande !
Service fiable, à l'écoute des clients, je recommande 😊.
Accueillant , service rapide, pour ma part je suis satisfaite rien a redire sur la qualité de service 👌
Très bon accueil, équipe sympathique, à l’écoute et qui a su donner des réponses à toutes mes questions. Je recommande !
Équipe dynamique, toujours souriante et a l’écoute. Allez les voir, vous serez toujours bien accueilli! 😊
Agence MMA absolument à fuir ! Après 6 ans dans cette agence, ma cotisation mensuelle a augmenté de 25%, passant de 75€/mois lors de la souscription du contrat (pour un véhicule quasi-neuf) à 93€/mois (véhicule plus vieux de 6 ans) et ce, sans sinistres responsables. Je précise que, durant cette période, il y a eu deux sinistres non responsables et que l'augmentation de la prime d'assurance avait commencé bien avant les sinistres. Lorsque j'ai contacté l'agence pour avoir des explications, l'interlocutrice m'indique de manière très agressive que c'est normal que la prime ait augmenté car même si les sinistres sont non responsables, l'assurance a dû intervenir. Quand je lui ai précisé que cette augmentation avait commencé avant les sinistres, je n'ai eu aucune explication. Comme si la prime qu'on verse déjà tous les mois ne leur suffisait pas. A la limite, une augmentation de 5%, j'aurais pu comprendre mais 25%, c'est du vol ! J'attire donc l'attention, de ceux qui sont dans la même situation que moi, de vérifier leur prime à chaque échéance annuelle et dès que la prime augmente, il ne faut pas hésiter à faire des devis ailleurs. Aujourd'hui, je suis à 55€/mois pour les mêmes garanties chez un autre assureur. Merci MMA 0 tracas 0 blabla ! MME EL ALLAM
Agence à fuir. Manque de professionnalisme. Lors d'un appel, la conseillère rigole au téléphone et se permet de raccrocher. Lorsque je rappelle pour établir un devis, une autre personne me dit clairement que tous ses collègues sont en ligne. Elle prend ma demande et sous prétexte qu'elle est trop occupée, ne peut s'en charger et me demande de lui faire un récapitulatif par email. Bref du jamais vu. Il faut croire qu'ils n'ont pas besoin de nouveaux clients.
Équipe toujours très réactives et de bons conseils.
78 rue Legendre c'est superbe
Assurée dans cette agence depuis plusieurs années maintenant. J’ai toujours été satisfaite de la qualité des échanges, réactifs. En cas d’absence de mon conseiller habituel, il y avait toujours quelqu’un de disponible pour me répondre.
Une équipe aux petits soins pour ses clients.
Bon accueil, bons conseils. A recommandrr
Je suis cliente chez MMA rue legendre ddpuis 17 ans.. Je suis dégoutée et déçu qd j ai vue qu on me a prélevait monsuellement à quelque un s autre sans que j ai rien signé..je me suis manifestai au près de l agence.. L accueil était agressif avec mon interlocuteur.. Après plusieures passage à l agence. Finalement on allait me rembourser et depuis ce jour aucun remboursement de MMA..jz le suis rapproche de mon avocat et celui ci m à recommander de faire un courrier en recommandé On dit que MMA 0 traqua.. Moi je dit MMA beaucoup de traqua
Bonne adresse Fermé entre midi et deux Bonne réponse des agents en peu de temps
Une belle agence au cœur des Batignolles... L’accueil est sympathique et professionnel... l’écoute du client est satisfaisant et les conseils avisés... Les agents prennent le temps de vous expliquer leurs différents contrats d’assurances que ce soit pour les particuliers comme pour les professionnels. 👍 Côté tarifs la MMA est bien placée, voir sur certains contrats assez performante.
Cabinet à l’ecoute, prestations complètes et adaptées en fonction de nos besoins. Conseillers très agréables. Habitation, auto, famille, épargne ... Assurances complètes et pour tous.