Bonjour J ai écrit au service réclamation fin octobre et un retour (rapide) avec une réponse mitigée. Mail adressé ensuite au service construction toujours fin octobre 2023 avec des questions précises...3 relances sur 1 mois, aucune réponse !!! J attends toujours une réponse...et aucun message m'informant d un délai de réponse ou de la prise en compte de ma demande !!!! Voici copie du mail initial reçu et malgré mails au service toujours pas de retour

Excellent compagnie ainsi qu'agence .De bons conseils, et extrêmement réactif quelque soit votre problème. Manager, Mme Hamel, une grande dame, toujours disponible, super gentille et agréable !!! Compliments.

Un cabinet d’assurance juste génial ! J’ai eu plusieurs contrats pro et particulier avec eux et ils sont toujours aimable et de très très bon conseil ! Je vous recommande le cabinet Hamel sans hésitation. Merci et à très vite ;-)

Dommage le service a baissé en qualité avec une madame Deverne fort désagréable, qui préfère agresser le client plutôt que donner des solutions

Pratiques malhonnêtes lorsque l’on souhaite résilier. À éviter absolument.

Pour le moment notre expérience client avec notre conseiller Corentin PERRIN se passe très bien il est aimable, toujours disponible rapidement et très réactif. C'est une agence où l'on sent le côté commercial car on nous propose énormément de chose (contrat assurance/mutuelle...pour à peu près tout :D) mais ils sont toujours pour ce qui nous concerne très agréable et professionnel.

Corentin P, très bon conseiller, a l écoute et très professionnel. Agence très réactive et prix compétitif. Je recommande cette assurance.

Une bonne écoute, des conseils adaptés, une réactivité remarquable, voici quelques-unes des raisons de ma fidélité à cette équipe de professionnels.

BONJOUR A TOUS MON TÉMOIGNAGE EST RÉEL. C'est un litige que j ai rencontré dans cette agence et j influence personne.

Merci à Corentin qui a su tout m’expliquer et prendre le temps avec moi Je recommande vraiment cette agence a 100%

Bonne agence, réactifs et à l'écoute.

Tres reactif, à l’écoute et prévoyant avec de très bons conseils! Le plus, la relation humaine!

Agence d'excellence. Agents compétents, réactifs et honnêtes. Les tarifs sont très attractifs.

Merci Madame Hamel pour tous vos conseils utiles. Toujours à l’écoute et réactive.

A fuir arnaqueur! On appelle pour une attestation, ils s’empressent de vous faire signer des devis et contrats, alors que cela n’est pas votre demande. Ne connaissant rien aux assurances habitations et étant jeune, le commerciale en a bien profiter en me disant que j’avais des options compris dans le contrat que je n’avais rien à payer en plus au final c’est plusieurs contrats et non des options. N’ayant pas obtenu mon logement, je leur demande de rompre le contrat et ils refusent de me rompre tous les contrats en plus que je n’ai absolument pas demander vu que c’était soit disant compris dedans. Finalité je me retrouve à payer des contrats que je ne veux pas et que je n’ai pas demander. Arnaqueur!

Excellente équipe très réactive, mention spéciale pour Corentin qui est toujours présent pour tout rendre limpide, et vous accompagner dans tous les pépins du quotidien. Merci

J’ai été prélevé sans accord ni signature et j’ai appelé l’assurance pour que l’on trouve une solution et j’ai eu une personne audieuse et insultante au téléphone qui m’a crié dessus durant toute la conversation. Je déconseille. Par ailleurs l’agence ne m’a jamais envoyé de relevé d’information concernant l’assurance que mon conjoint avait prise. A ma grande surprise je n’étais pas dessus malgré le fait que le nécessaire avait été fait de son côté. Update suite à votre réponse : J’ai demandé à ce que le contrat soit modifié, ce à quoi on m’a répondu que je devais envoyer mon rib pour que celui-ci soit modifié. Je n’ai reçu aucun contrat mais un prélèvement. J’ai effectivement eu au téléphone une personne odieuse et insultante qui n’a aucunement fait preuve d’empathie pour trouver une solution.

Le conseiller était aimable, serviable, compétent, donc une expérience très positive !

À l'écoute, rapide et efficace : merci Corentin !

Très satisfaite de cette agence et surtout de mon conseiller Corentin PERRIN, toujours disponible et à notre écoute. Nous lui rendons pas toujours la tâche facile lorsqu il s agit d' envoyer des documents et il continu à nous relancer et à nous faciliter la tâche. Je recommande fortement cette agence et je suis très contente de faire parti de leur client.

J'ai assurément trouvé mon agence pour assurer mes biens, logement et véhicule! Réactivité, professionnalisme, arrangeant et tout cela avec une grande sympathie, un plus qui fait la différence ! - Merci Corentin pour la rapide prise en charge de mes besoins au meilleur prix possible! Je recommande à 100%

Très professionnels, à l'écoute, s'adaptent bien et répondent rapidement à nos demandes. Excellent rapport qualité prix, parfait en famille ou pas !

Un professionnalisme, une rapidité et une gentillesse extraordinaire. Je vous remercie encore, pour votre accueil, votre écoute. Une équipe bienveillante.

Professionnalisme, réactivité, amabilité, que ce soit Mme Hamel ou son équipe.

Je recommande cette agence car des gens professionnels et le sens de l’écoute du client

Nouvellement installé dans le 14ème, j'ai fait confiance à l'agence de Madame Hamel pour assurer mes biens et j'en suis très satisfait ! Réactive, pragmatique et très pro, l'équipe est au top ! Merci à vous toutes !

le cabinet Hamel m'assure depuis 30 années et je n'ai jamais eu à me plaindre, au contraire. Mme Hamel est toujours à mon écoute et trouve toujours la solution qui me convient. Je recommande

Agence très professionnelle et très réactive! Je recommande.

Bonne assurance! Pas trop chère! Possibilité de prendre l'option collocation! Tolérance de délais de paiement de cotisation ! Globalement une bonne assurance !

Accueille chaleureux il répond à toutes les informations sérieux dans leur travail