Catastrophique à tous les points. En dehors de cette agence Allianz est à fuir absolument !

Allô ? Il y a quelqu'un de vivant dans cette agence ou c'est comment ?

Bonjour très bonne expérience ! Très réactif très bon accueil ! Je suis très satisfait de vos prestations

Réactifs et sympathique 👍

Je suis écœuré !! Ma demande : Aide sur le rachat partiel de mon assurance vie. Réponse correct de l'agent sur les différentes possibilités. Mais vu la complexité de la procédure, j'étais déjà sur la page internet pour effectuer le rachat. Je lui demande si il peut m'accompagner via les étapes du site et il m'a répondu : "Je ne vois pas l'utilité de rester en ligne avec vous. Je suis seul et j'ai des appels..." Ma réponse : Merci monsieur, je vais me débrouiller. Alors à quoi ils servent, si ce n'est pas pour assister également le client ? Juste souscrire des contrats et basta !?! J'ai bien fait de résilier mes contrats d'assurance auto !

L’assurée choisit le prestataire de l’assureur pour exécuter les travaux seulement l’expert n’est pas d’accord avec le montant du devis et l’assurée se retrouve contrainte d’attendre depuis deux ans. En2020 aucun expert ne s’est déplacé à mon domicile excepté l’entreprise partenaire imposée par Allianz Voilà les méthodes de l’assureur ….

Nul.

Super ! Un personnel professionnel et sympathique...😇

très satisfaite. Super réactifs à chaque fois que j'ai eu besoin d'eux. Je sais par avance que mes demandes seront traitées avec efficacité.

en 5 ans aucune réponse téléphonique

Impossible de les avoirs au téléphone ou en agence et quand ils nous répondent par mails ils répondent à côté. A croire qu’ils ne lisent même pas les mails dans leur intégralité

impossible de les avoir, agence fantome

Depuis 2019 que je bataille pour arrêter mon assurance habitation depuis février 2019, aucun prélèvement n'a été stoppé depuis cette date, en plus d'être injoignable, il me font tourner en bourrique en me disant que les documents envoyé sont illisibles seulement j'ai essayé sur deux Pc et un téléphone les documents sont parfaitement lisibles et aucun d'eux n'a la présence d'esprit de me rappeler pour faire le nécessaire résultat des courses un aller retour Lyon Paris à mes frais bien sûre pour les rencontrer et l'histoire n'est même pas terminé. Fuyez cette agence

Des incompétents, injoignables au téléphone et même en y allant surplace aux heures d’ouverture ils sont pas là. Incapable de répondre à vos demandes. C’est n’importe quoi. Les seuls bonnes notes donner pour cette agence doivent être mise par les employé eux même

Personnel non aimable aucun rapport avec le métier agent d’assurance...

Impossible à joindre par téléphone ! Aucun suivi de dossier durant toute la vie de mon contrat chez eux. Et aujourd’hui, impossible de faire résilier mon contrat suite à un déménagement depuis deux mois. Les prélèvements eux continus de tomber tous les mois !!!

Correspond réactif Rien à dire et à redire Dossier problématique réglé Je remercie mon interlocuteur pour sa patiente

Super rien à dire ils sont au top labas

j'ai mis 5 étoiles car j'ai eu les réponses a toutes mes questions , ca a l'air d une equipe bien soudée car le conseiller n'a pas hésité à checker avec son collegue l'exactitude des informations transmises # je recommande

Agence limite fictive. Impossible de les avoir au téléphone. Et pour cause voilà une photo assez explicite: une agent nommée Ikram, avachie sur son fauteuil, lunette solaire sur la tête, parle tranquillement à sa famille au bled. Cette jeune fille est comme la vitrine de cette agence...

vous voyez cette agence fuyez!!!! 2 mois pour joindre un conseiller personne a l agence personnel epuisé pas de réponse aux mails en revanche ils savent prelever les cotisations c juste inadmissible je mets une etoile parce que l on n eput pas mettre 0

impossible a joindre pour une simple attestation depuis 2 semaines, pas de réponse aux mails

HORREUR !!! injoignable au téléphone depuis un mois, idem aucune réponse aux mails.

Agence gérée de façon catastrophique par des agents qui ne sont pas vraiment des agents !!!!! Même pas capable d'expliquer ce qu'est une "renonciation à recours" Allianz n'est plus ce que c’était autrefois. Passez votre chemin

J’ai essayer de les joindre pendant 2 mois Ils repondent jamais au telephone ni au mail je me suis rendu sur place la seule reponse que j’ai eu on est tres deborde alors qu’il y avait personne service 0

Je trouvais cette assurance très bien, sinistres traités rapidement, réponse rapide... jusqu'au moment où j'ai eu besoin de faire directement appel à l'agence Daumesnil. J'ai réussi à les avoir 1 fois en 1 mois et demi, impossible de les joindre, mes mails restent sans réponses, silence total. Je trouve scandaleux de payer chaque mois et de ne pas avoir réponse à nos questions... Je ne recommande pas cette assurance ou du moins cette agence. À EVITER, A FUIR !

Je ne peux pas mettre 0 étoile donc j'en mets une seule par charité. Pire service client de l'histoire du service client ; site internet confus ; démarches toutes faites pour décourager les demandes de remboursement ; ARNAQUE TOTALE (je n'ai jamais obtenu de remboursement pour mon TGV) ; numéro surtaxé avec 50 euros de hors forfait ce mois-ci pour 8 minutes d'appel (et des réceptionnistes qui jouent les idiotes pour vous faire encore plus dépenser). Bref, FUYEZ PAUVRES FOUS.

ne répond jamais au téléphone

Je déconseille fortement l'agence "Allianz Daumesnil", impossible de les joindre par téléphone et par email depuis 2 semaines, déçu de leurs services.

Un grand merci à toute l'équipe Allianz Daumesnil, en particulier pour mon agent Matias très professionnel et super gentil je conseille 👍👍👍👍👍

Pire agence, impossible à joindre par téléphone, ne répond pas aux messages ni aux emails, plus de deux semaines pour une simple attestation, et toujours rien malgré mes relances.

Un grand merciiiii à toute l'équipe Allianz Daumesnil, en particulier pour mon agent Matias (très professionnel et super gentil), étant client depuis 7 ans uniquement Avec des véhicules très haut de gamme ont m'a toujours proposé des tarifs très compétitifs. C'est une agence que je conseille 👍👍👍👍👍

Si on avait pu mettre 0 On l'aurait fait ! En 10 ans de fidélité aucune mise au point du contrat ! On a fuit !!! Et maintenant on reçoit des courriers Intrum !!! A fuir Allianz un assureur non un voleur !