Je recommande vivement cette agence . L'équipe est très humaine et professionnelle . Les conseillers sont top ! Mention spéciale pour Mr BAROUCH qui fait de son travail une vocation 👍

Un grand merci à monsieur Barrouch, conseiller à l'agence, pour son accueil ce vendredi, pour sa gentillesse et ses compétences. Ca fait plaisir d'avoir un interlocuteur à l'écoute, de surcroit sérieux et bienveillant face à sa cliente de presque 100 ans. Ca mérite 5 étoiles !

Merci beaucoup pour le travail exceptionnel que vous faite. Et aussi un grand merci à Mr BAROUCH.

Je suis une cliente fidèle de cette agence. Le personnel et très agréable et toujours à l’écoute

J’ai eu un premier entretient avec Mr Barouch qui a été très attentif , je suis très satisfaite des échanges que nous avons eu , Mr Barouch a pu répondre à toutes mes attentes. Concernant mon compte aussi, il a pu régler le petit dysfonctionnement inattendu. Il a fait preuve d’une grande politesse et a pu me proposer et m’expliquer tous les avantages disponible chez lcl .

Agence agréable et conseiller compétent. Je recommande.

Fonctionnement archaïque..

Très bon échange avec mon conseiller, depuis le début de mon expérience avec la banque tout va à merveille

Très bonne agence, personnel agréable, entretien avec mon nouveau conseiller Monsieur BAROUCH qui s’est passé à merveille à l’écoute bienveillant.

je suis satisfaite de mon conseiller Monsieur Barouch , à l'écoute de mes besoins, je recommande !!!

Compétence et amabilité

C'était parfait.

Bonne perspective d'évolution vu avec mon conseiller Bonne relations mis en place Très bon accès

Bon accueil, Service client disponible et rapide

Super dervice, , beaucoup de patience .merci

Échange très professionnel avec mon conseiller, Monsieur Barouch. Je recommande vivement cette agence.

Excellent entretient avec mon nouveau conseiller Mr Barouch.

Conseiller accueillant et chaleureux grâce au changement du directeur d’agence.

Bien reçue . le rdv aléatoire bien passé. J’ai été reçue par Florian. Il est très gentil et m’a beaucoup aidé.

Très bien passé et très sympathique

Mr BAROUCH est mon nouveau conseiller il est très compétent. Il a su régler mes problèmes en un rendez vous. C’est agréable d’avoir une personne à l’écoute de nos besoins.

L’attention aujourd’hui était excellente

Désolée j'avais mis une étoile mais je me suis trompée de LCL. Celui qui m'a déçue est celui de la rue de Vaugirard Convention et pas Porte de Versailles. J'ai annulé mon avis précédent.

Très bonne agence jeune dynamique et très réactive

Avis donné suite à de nombreux passages dans cette agence : personnel impoli, irrespectueux et incompétent. Le pire service client jamais vu. A fuir si l on attend un minimum de considération de sa banque!

Faut il que je contacte l'autorité de contrôle prudentiel et de résolution pour que je bénéficie de la mobilité bancaire?? UFC que choisir ?? A ce jour, LCL m'empêche de partir ! et bloque mes fonds ! J'en suis à 3 courriers recommandés. Je reste dans l'attente du dernier récépissé par ailleurs. Regrettable d'en arriver à ce type de communication.

C'est un plaisir de rentrer dans cette agence.

Super agence, très réactifs et pros !

Je recommande vraiment cette banque ainsi que le personnel

Agence au top, je la recommande vivement. Personnel de qualité 💯

Nous sommes suivis par madame Guillaumat sur le compte professionnel et sommes très satisfaits de notre conseillère. Très bonne agence bancaire ! Merci beaucoup !

Je suis suivie depuis des années par Madame Guillaumat et je suis très satisfaite de cette agence. L'accueil est toujours très agréable, Madame Guillaumat est une personne sympathique, de bons conseils, réactive et sérieuse ! Je recommande cette agence 👌

Equipe et agence formidable

Bon accueil et prise en charge rapide

Bonjour, Très satisfaites de cette banque, je recommande. Cliente depuis des années, l'accueil est agréable, l'équipe est très réactive et plus particulièrement mon conseiller est très à l'écoutes et professionnel il sait m'orienter et m'expliquer lorsque j'en ai besoin.

Superbe petit déjeuner de présentation, la directrice est compétente.

Agence superbe, une équipe très compétente, je recommande.

Je recommande vivement cette banque, l’équipe est professionnelle et à l’écoute du client

Très belle agence

Conseillers très a l’écoute et réactifs bonne expérience de banque

merci à l'agence lcl porte de Versailles. Personnel sympathique, à l’écoute et compétent.

Cette agence mérite les 5 étoiles voir plus ! J’ai appelé pour des renseignements et j’ai été plus que satisfaite de leurs réponses. Je la recommande pour leur professionnalisme et écoute !

Nous avons eu l’honneur de participer a un magnifique déjeuner organisé par l’agence pour la présentation de la nouvelle directrice

Tres bonne agence, je remercie notamment M. doumbia qui a une expertise et un relationnel excellent. Je recommande vivement cette agence

Très bon conseiller et surtout très professionnel je recommande

Je conseil à tout ceux qui veulent placer leurs capitaux financiers, cette banque très bienveillante et qui est très efficace et rigoureuse . Son personnel est de très bonne qualité toujours content de vous recevoir ,outre le service bancaire vous vivrez une expérience enrichissante et très bénéfique pour vous .

Je recommande vivement la banque LCL et spécialement Monsieur DOUMBIA à tous ceux qui recherchent un conseiller bancaire compétent et dévoué. Sa passion pour son travail et son engagement envers ses clients sont exemplaires. Je tiens à remercier Monsieur DOUMBIA et toute l'équipe de la banque LCL pour leur excellent service. Leur professionnalisme et leur souci du détail ont fait de mon expérience bancaire une véritable satisfaction. Je suis ravie de pouvoir compter sur eux pour mes besoins financiers présents et futurs. Je leur attribue donc un avis 5 étoiles sans hésitation, car ils méritent amplement cette reconnaissance.

Une expérience client formidable. Un accueil extraordinaire avec une équipe présente et dans le conseil pour la satisfaction des clients.

Un très bon accueil et de bons conseils reçus dans cette agence. Je recommande.

Accueil parfait Anticipation professionnelle parfaite Gentillesse NATURELLE. Service plus que parfait.

Un grand merci à l'agence porte de Versailles pour l'accueil et les conseils.

Bonjour, Merci pour l'accompagnement au quotidien et à voir réactivité. Petit message également pour remercier plus précisément ma conseillère qui fait toujours au mieux pour m'expliquer et m'accompagner dans mes choix.

Je mets 5 étoiles depuis l'arrivée de la nouvelle directrice d'agence !

Très belle agence ! Équipe au top 👌🏾 ils ont su être présent et réactif pour chacune de mes demandes!

Bonne agence, Personnel top 👍

Superbe expérience, un conseil, un personnel à l’écoute, de l’accompagnement que demander de plus ? Je recommande

Meilleure Directrice du Lcl A l’écoute et compréhensif ça fait des années que je n’ai pas vu ça dans le milieu bancaire et ça fait du bien

Un grand merci à l'agence lcl porte de Versailles. Personnel sympathique et compétent. J'y suis cliente depuis plus de 17 ans et je suis très satisfaite de leurs services. Je recommande 👌

Je mets 5 étoiles à ma banque car le personnel de cette agence sont très compétant et sont toujours à l'écoute et essaie au mieux de nous aider. je tiens à remercier l'équipe de cette agence ainsi que ma conseillère pour leur travail remarquable et le temps qu'il prenne pour nous aider à réaliser nos projets ou nous aider dans les soucis, malgré le manque de personnel. J'en suis vraiment très satisfaite. je recommande vivement.

Conseillers d’une grande efficacité! Je recommande

Je songe à partir de cette banque. Je relance ma conseillère depuis 6 mois sans avoir aucun retour est-ce normal ? Aussi, une plainte va être déposée pour avoir signer un contrat sans mon accord. J'attends mon remboursement depuis août 2022

Tout tout d'abord je tiens à remercier toute l'équipe de cet agence. pour leur professionnalisme, malgré qu'ils sont pas nombreux ils sont très à l'écoute et efficace, j'en suis vraiment très satisfaite. je recommande vivement. Car avec le temps qui court c'est très difficile de trouver une banque de cette qualité.. milles merci à mes conseillères,Conseillère pro et à Madame Goujon .

Conseillère très disponible, à l'écoute, agréable et efficace.

Merci beaucoup pour la gentillesse de l équipe toujours disponible et aimable pour aider les clients lcl vous êtes les meilleurs

Un service de qualité, ma conseillère est très à l’écoute et disponible! Mes demandes ont à chaque fois été traitées avec rapidité et efficacité! Merci Mme C. G.

Bravo grâce à Cynthia

Cela fait depuis le mois de Janvier 2022 que j ai fait opposition à des chèques encaissés frauduleusement sur mon compte avec dépôt de plainte au commissariat et cette agence refuse de faire le nécessaire pour que je puisse récupérer mon argent

LCL Vaugirard Porte de Versailles une agence de proximité où le service client reste au cœur de leurs préoccupations et un grand merci à Mme Cynthia GOUJON pour son accueil et son professionnalisme Je recommande sans modération

Catastrophique sur tous les plans... J'essaie d'effectuer un virement vers mon assurance-vie depuis plus de 2 mois mais mes demandes successives sont ignorées. Quand j'arrive à obtenir un rdv téléphonique, il est systématiquement annulé à la dernière minute. La seule fois où il a été maintenu, j'avais pourtant bien dit que je n'étais PAS disponible au créneau proposé... Mais personne ne lit mes mails. En fait, je ne me suis jamais sentie aussi méprisée, je ne savais même pas qu'une banque pouvait décemment GHOSTER ses clients. C'est le PIRE service client jamais vu.

Après un très bon accueil pour notre demande de prêt, nous avons du relancer à plusieurs reprises notre conseillère pour monter le dossier. Tout ça pour être finalement sans nouvelles depuis maintenant plusieurs semaines! Résultat, un changement de banque en urgence et un décalage de notre projet! Nous sommes très déçus, la prochaine fois nous irons directement voir ailleurs...

Personnel très compétent qui a su m'accompagner dans mon projet.

Tres bon accueil.

Très bien accueillis par Madame Guillomat. Mais elle est seule à l'agence! Où sont les conseillers ?

Temps de réactivité trop long. Mon dossier traîne des semaines voire des mois.

Personnel compétent

Si vous souhaitez une Agence (i) qui ne répond pas à vos e-mails, (ii) dont le « conseiller » refuse obstinément, malgré de nombreuses relances et même après plus de deux mois passés, d’exécuter les opérations demandées, (iii) qui dispose d’un accueil téléphonique (quand vous parvenez à le joindre …) condescendant et incompétent, (iv) qui n’a que faire d’une éventuelle saisine du Médiateur et (v) qui n’a, plus généralement, aucun respect pour ses clients, alors allez-y. L’Agence remplit parfaitement l’ensemble de ces critères. Evidemment, changement de banque effectué …

Merci Madame oral pour votre aide et votre écoute je recommande cette agence vivement

Je sais pas ce qui c’est passé depuis 2 ans, mais l’agence a complètement changer des conseillés incompétents qui veulent pas faire leurs travaille. Chaque fois que j’ai un problème il n’est jamais résolu. Ils utilisent des outils qui maitrisent même pas. Sans parlé de leurs attitude désagréable... A éviter

Très très très déçu 😞 pas du tout amiable !! Je n’ai jamais vu la banquière comme ça .. je pense que il faut changer le metier .. la derrière fois que je retourne chez eux …. Et jamais LCL

Très déçu par cette banque. Agence a votre service si vous n’avez besoin de rien… Malgré de nombreuses années chez eux il est temps de changer pour Moi. Les conseillers sont difficilement joignables. Les messages sur l’application restent sans réponse. Suivi des dossiers important ( demande de crédit…) nullissime. Vous pouvez rester poireauter un moment a l’accueil avant qu’une personne n’arrive. Conseillers qui changent à tour de bras. Quand j’ai fini par avoir une conseillère c’était une débutante sans arrêt en formation et incapable d’assurer un suivi ou de répondre à des questions. Vraiment pas pro. Meryem D

Très bon accueil ! Service et personnel très à l’écoute ! Agence LCL que je conseille vivement . Personnel très compétent ! Excellent 👌

Compétents et compréhensifs

Mme Aouadhi est de bon conseil et à l'écoute de sa clientèle. Merci

Merci à Myriam Aouadhi, conseillère exceptionnelle, qui quitte l’agence de la Porte de Versailles pour de nouvelles aventures. Je la regrette déjà 😞 Depuis 1984 au Crédit Lyonnais/LCL, je n’avais jamais rencontré auparavant autant de professionnalisme et de chaleur humaine chez un même conseiller...

Attentive, réactive et compétente, ma conseillère LCL, Madame Myriam Aouadi est très professionnelle. Suite à l'ouverture de mon compte, elle m'explique tout très clairement et Elle me répond rapidement. Merci ! Je recommande vivement l'agence LCL de porte de Versailles.

Un personnel formidable et une aide personnalisée pour chaque problème : en particulier le service professionnel.

Super ! Pour l'instant tout va bien, j'ai été bien accueillie et parrainée par ma grande sœur qui n'a en 10 ans jamais eu de problèmes avec eux !

Très satisfaite de la conseillère

Très désagréable au téléphone avec un air suffisant ! Je ne conseille pas cette agence

Une équipe réactive avec un soutien efficace.

Incompétence et manque de rigueur total : je n'ai même pas été informée que j'étais éligible au prêt à taux zéro pour mon dossier de prêt immobilier !!!

Super accueil

Mon conseiller Eric Lemmonier mérite largement son évolution en tant que directeur d'agence. Il est toujours à l'écoute, très réactif et très compétent.Il faudrait qu'il soit augmenté et qu'il évolue au siège.

Le pire personnel jamais!!! ils se comportent de manière peu professionnelle. le guichet automatique a capturé ma carte et à chaque fois, je suis allé ici pour récupérer ma carte au jour suivant. enfin, ils ont dit que votre carte n'est pas là! même si la banque elle-même est une bonne banque, je crois.

observez-vous. c'est une banque. cela peut être autant votre meilleur ami que votre pire ennemi dans votre vie. c'est le feu avec lequel tu joues

Totalement impossible de les joindre par téléphone, non seulement le numéro sur Google n'est pas le bon mais même une fois le bon numéro obtenu ils ne décrochent jamais le téléphone ou sont toujours "tous indisponibles" à croire qu'ils le débranchent pour ne pas être dérangés

Personnel pas du tout disponible.

Souvent en panne