Attendre 3 mois pour recevoir ma nouvelle carte bleue qui a été volée alors que je paye 50€ de service lié à la CB par an, c’est juste inacceptable. Très déçue du service client de cette agence LCL. Et surtout ne donner aucun dédommagement pour la gêne occasionnée je trouve cela pas commercial.
Je viens d'avoir un super échange téléphonique avec Mme Tembely qui n'est pas ma conseillère (la mienne était absente) mais qui a été très professionnelle. Merci beaucoup pour votre aide !
J'ai rencontré Mme Tembely pour l'ouverture de mon compte.
J'ai été bien reçu. Accueil chaleureux et fiable.
Je serai ravis d'informer mon entourage à venir ouvrir un compte au Lcl.
Merci à Mme Tembely de sa disponibilité et pour sa confiance.
J'ai bien aimé mon Rdv, Je suis contente de mon Rdv avec Mme TEMBELY.
Ma conseillère a bien répondu à mes questions, à été très claire dans les réponses. Mme est très très gentil, aimable, à l'écoute.
Bonjour,
Juste une petite phrase pour remercier Mme MAN et Mme ADÈLE pour leurs professionnalisme et efficacité elles ont su me faire repartir avec le sourire et mon problème résolu. Comme quoi le relationnel reste encore présent au LCL
Mme Tembely a été très à l’écoute et a pris bcp de temps pour notre entretien pour aller en profondeur. Je me suis sentie bien accueillie et en sécurité.
Madame Tembley est un conseiller exemplaire. Toujours polie, elle travaille efficacement et réalise toutes ses tâches en temps opportun. En général, LCL Rambuteau fonctionne remarquablement bien.
Bonjour,
Je tiens à vous faire part de mon enchantement d’avoir rencontré ma conseillère Mme Tembely, aujourd’hui. Je ne manquerai pas de revenir vers elle quant a mes prises de décisions pour l’évolution de ma carte bancaire. Mon crédit auto à l’avenir. Et je ne manquerai pas d’opter pour l’assurance auto à défaut de vouloir changer mon assurance habitation 😉
Merci
Bonne journée
Très belle rencontre, excellent accueil de Mlle Khobizi qui a traité minutieusement chacune de mes demandes et a répondu très clairement a' mes questions. Je suis rassuré d'avoir affaire a' quelqu'un d'aussi compétent !
Le RDV avec Mme Tembely a été très bien. Mme Tembely m'a bien conseillé, a été clair dans ses explications. Mme a été agréable et très professionnelle à mon égard.
Mme Tembely
Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme. Clair du début à la fin, tous les doutes ont été clarifiés pour moi. Merci encore
Pour mon premier rendez vous au sein de l’établissement, j’ai été reçue par Mademoiselle Khobizi, qui a été d’un grand conseil. Son expertise et sa fine analyse me permettent de consolider sereinement mon projet.
Merci pour ce professionnalisme !
Rdv Merveilleux avec Mme Tembely
Très a l'écoute, un échange professionnel. Les réponses ont été a la hauteur de mes attentes.
Tout en sachant que dans le passé j'ai eu différentes mésaventures, différents conseiller, donc client depuis l'âge de mes 7 ans.
Il y une nette amélioration des précédents qui étaient tout sauf a l'écoute.
Ravi de Mme Tembely et pour une continuité de collaboration.
Je suis très insatisfaite, et je suis persuadée que mon commentaire risque d’être supprimé mais je donnerai quand même mon avis plusieurs fois s’il le faut :
J’étais satisfaite de l’agence au début, jusqu’à ce que j’ai rencontré une très mauvaise expérience avec une conseillère, qui m’a manqué de respect comme on ne m’avait jamais manqué de respect auparavant. Un tel manque de professionnalisme est inadmissible.
Et là je parle non seulement de l’irrespect de la conseillère, mais également de son incompétence et de celle de plusieurs personnes de cette agences (car mon problème a été escaladé!). Ces réponses incorrectes à ma problématique et cette incapacité à m’apporter une solution, m’ont laissé dans une situation totalement dangereuse à l’étranger par leur faute, alors qu’ils s’agissait d’un problème très simple qui aurait pu être réglé si j’avais eu les bonnes réponses dès le départ, d’après plusieurs agences LCL de Paris.
Il m’a même été reproché d’être affectée à cette agence alors que je « ne suis pas du coin. »Comportement et propos inapproprié de la part d’une conseillère, j’estime que je n’ai pas à me justifier sur le choix de mon agence… En conclusion: Agence très incompétente qui cautionne des conseillères très irrespectueuses.
Je précise que je parle ici de Madame KHOBIZI, je n’ai pas eu de problème avec les autres conseillers niveau relationnel (que niveau incompétence), mais si un conseiller client n’arrive pas à supporter un agacement de la part d’une cliente suite à une situation très stressante et n’est pas du tout compréhensive, il faudrait penser peut-être à changer de métier, j’avais l’impression d’être à « la cité »…
(Et je tiens à préciser que d’après 2 agences du 17eme à Paris, ma situation aurait pu être débloquée, mais je devais avoir la validation de ma conseillère à distance, qui ne l’a pas donné et à bloqué l’accord informatiquement, ils ne pouvaient rien faire pour moi, ils étaient même très surpris et choqués de la situation. Ma conseillère a donc bloqué ma situation par ego et méchanceté, encore une fois ce ne sont pas mes propos mais ceux de conseillers différents de 2 agences différentes, je ne me permettrais pas dire cela de moi-même, je ne sais pas comment leur système informatique fonctionne).
Conclusion: je suis à des milliers de km de la France, totalement bloquée, ma carte et mes virements étant bloqués, situation très dangereuses, à cause d’une conseillère irrespectueuse et d’une agence incompétente.
Très bonne expérience avec la conseillère, Madame Tembely, qui est très sympathique et à l’écoute. Elle m’a expliqué clairement les conditions et les détails de ma demande. Je recommande à 100%
Première rencontre avec Mme Tembely qui m’a très bien accueilli.
Ma conseillère a répondu à toutes mes questions et m’a informé sur les garanties des assurances.
Conseillère souriante et a pris tout son temps pour mes demandes.
Première rencontre avec Mme TEMBELY.
Mme a bien précisé sur les compte épargne et bien proposé pour l’assurance vie et de mon véhicule que je trouve intéressante.
Mme TEMBELY très aimable et synthétique.
Merci pour tous les renseignements dont j’avais besoin et dont Mme m’a conseillé.
Première rencontre avec Mme Tembely qui s'est très bien passé.
Mme m'a bien renseigné sur mes differentes questions.
Merci pour l'acueil et sa gentillesse.
Je tiens à exprimer ma satisfaction envers Mme.Imane Khoubizi, ma conseillère de banque à l'agence LCL Rambuteau. Son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils avisés ont grandement contribué à faciliter mes démarches bancaires. Un service impeccable, je la recommande vivement.
Accueil chaleureux, j’ai été reçu avec beaucoup de respect, de disponibilité et de bienveillance par Diana. Elle a su m’apporter des réponses claires et concrètes.
Premier rdv avec ma conseillère Mlle Khobizi Imane. Elle a été très professionnelle et m'a recommandé tout ce dont j'avais besoin pour assurer mon avenir et celui de mes proches. Je me suis sentie écoutée et rassurée tout au long du rdv, c'est très rare d'avoir des échanges aussi qualitatifs. Je recommande cette agence.
Madame Khobizi fait preuve d’un très grand professionnalisme. Elle est très réactive et suis ses dossiers de prêt. Un véritable plaisir de lui confier la gestion de mes comptes.
Bien le Bonjour!!!!
Conseillé par l'excellentissime Mr. MADEIRA et reçu hier matin par Diana, très agréable et compétente dont la sublime présence nous honore également, je confirme le caractère exceptionnel et particulièrement humain de toute l'Agence!!!
C'est à chaque fois, un vif plaisir de vous retrouver!!! Vous êtes notre bulle de sérénité, c'est toujours l'esprit léger que je vous retrouve!!!
Merci infiniment à toute la Team LCL RAMBUTEAU, prenez svp grand soin de vous aussi comme vous le faites si bien pour nous!!!
Joyeux Noël, très belles fêtes à vous toutes et tous et bien entendu, le meilleur pour cette nouvelle année!!!
Ai été reçuepar Monsieur Alasane Keita ce jour. Ce conseiller est très professionnel et très à l’écoute du client. Je suis sortie satisfaite de ce RDV. Bien cordialement
Je remercie Diane pour son écoute, disponibilité et professionnalisme, elle a pu traité ma demande très chaleureusement.
Je lui souhaite toute la réussite durant sa carrière.
Une agence de qualité
Chaleureusement accueilli et parfaitement accompagné par Fatou lors de mon passage par l’agence. Très grande qualité de service et surtout une toute aussi grande envie d’aider. Bravo!
Merci à Mme Tembely pour votre aimable accueil et orientations lors de nos différentes ouvertures de comptes ma fille et moi même.
Nous apprécions vos conseils et assistances.
Merci a Mme Tembely pour un premier RDV très agréable. Une conseillère sympathique, cordialement et efficace. Ravi de la rencontrer et merci pour sa disponibilité.
Je viens d'avoir un entretien avec monsieur Keita, qui est une personne éminemment sympathique, cordiale et efficace. Je suis très satisfait par cette rencontre avec mon conseiller.
Diana est une conseillère exceptionnelle ! Son professionnalisme, sa compréhension empathique et ses conseils judicieux ont été cruciaux pour moi. Je la recommande vivement.
Lorsque je suis arrivé dans cette agence avec de l'argent à placer, on me déroulait le tapis rouge. J'ai placé mon argent dans tous les produits que l'on me proposait et l'accueil était exemplaire !
Nous sommes d'ailleurs clients depuis plusieurs générations dans ma famille.
Aujourd'hui, la situation est à un autre extrême car il arrive dans la vie que les choses changent drastiquement. Dès lors, l'accueil n'est plus du tout le même. On vous tourne le dos, on vous donne de fausses informations et on vous ignore, car bien sûr vous n'avez plus rien à acheter.
Je cherche à joindre le Directeur de l'Agence depuis 2 semaines mais il ne prend ni ne retourne aucun de mes appels ; quelle ironie pour une banque qui se vante sans cesse d'avoir le meilleur service client ! Je constate néanmoins qu'il prend le temps de répondre consciencieusement aux avis positifs sur Google.
C'est d'ailleurs la première chose que ma conseillère m'a demandé lorsqu'elle a repris mon dossier : "Pourrez-vous laisser un avis favorable sur Google ?" Heureusement que je ne me suis pas précipité et que je lui ai indiqué que j'allais laisser passer un peu de temps pour forger mon avis.
Les directives données aux conseillers et directeurs d'agence semblent être uniquement de vendre, vendre et vendre. "N'hésitez pas à en parler à vos proches" est la rhétorique absolue dans les commentaires de l'agence.
"N'aidez pas, n'accompagnez pas, ne conseillez pas si l'objectif n'est pas profitable au LCL !" peut-on facilement s'imaginer entendre lors des formations des équipes.
Les procédures légales auxquelles sont soumises le LCL par décisions de justice ne sont pas respectées et l'établissement se permet de vous faire la morale.
On se souvient de l'affaire Tapie ; je n'ai pas l'impression que le LCL daigne changer de réputation.
Ce n'est pas l'agence qui est mauvaise, c'est le LCL en général qu'il faut fuir absolument.
Super agence, l’accueil est impeccable, la nouvelle conseillère pro est vraiment à l’écoute et m’a proposé des solutions adaptées à ma situation :)
Je recommande
Très bonne expérience avec le nouveau conseiller M.Keita.
Cela fait quelques temps que j'ai fais passer mon compte LCL en compte secondaire en raison de divers problèmes survenus auparavant et ouvert un nouveau compte chez la concurrence.
Je vais peut être penser à rebasculer au sein de LCL si M.Keita reste mon conseiller :)
Denys Masson pour le compte 8222 E Gala
Toujours bien accueilli, toujours à l’écoute du Client
Mon conseiller m’a même rappelé pour savoir si tout allait bien ça ça fait plaisir
je recommande dans mon entourage
Très bon accueil de Diana
Très réactive et consciencieuse dans son travail
je me ferais un reel plaisir a faire des placements dans vore agence beacoup grace a elle. la direction peux la remercier.cordialement Mr Attia Frederic
Mme Khobizi est une conseillère efficace professionnelle et surtout d’une gentillesse remarquable. Je la recommande vivement pour tt ses conseils avisés.
Accueil très convivial, ma conseillère Mme Tembely a l'écoute avec le sourire.
J'ai été renseigné sur plusieurs thèmes comme les assurances. Très bons conseils sur mon assurance-vie.
Premier RDV Très agréable très instructif, ma conseillère Mlle Khobizi m’a très bien conseillé concernant mes investissements financiers et a pris le temps de tout m’expliquer à la perfection. J’ai été ravi de la rencontrer et du temps’ qu’elle’ m’a consacré ! Merci
Madame Tembely est très accessible et professionnelle. Je n’hésite à la contacter avec mes questions, elle se rend disponible rapidement. Je l’ai fait confiance.
Rencontre avec Mlle. KHOBIZI
Être a l'écoute avec une très haute qualité de service est vraiment se qui fait de cet établissement un des meilleurs.
Juste parfait et une merveilleuse conseillère
Excellent accueil par Diana
Mon conseiller M. KEITA a fait preuve d’une qualité d’écoute remarquable et a apporté les solutions que j’attendais à mes questions.
Je suis donc particulièrement satisfait.
excellent contact avec Melle Khobizi. extrement professionnelle, souriante et à l'ecoute. je suis tres satisfaite de cette rencontre aussi bien sur le plan humain que professionnel.
Chers amis je vous recomande impérativement les services de Melle khobizi Imane le conseiller commercial vous ne pouvez passez sont sans aide gracieuse et a travers cette tribune je la remercie solennellement et bravo au drh de Lcl de pouvoir choisi ces éléments au front officeet encore merci et bonne continuation de vos efforts pour satisfaire le client
J'ai été bien reçu par Mme Tembely qui a bien pris en charge ma demande d'ouverture de compte. Mme a été à mon écoute tout au long du rdv.
Je ressort avec le sourire. Merci pour son professionnalisme et de m'avoir accordé du temps.
Belle expérience pour l’ouverture de mon compte.
Mme Tembely, une conseillère très aimable, accueillante, souriante et à l’écoute. Mme a pris tout son temps pour répondre à toutes mes questions.
Accueil et conseils très enrichissants, ma conseillère Mme Khobizi est à mon écoute et a su répondre avec professionnalisme et justesse à toutes mes questions. Je suis à LCL depuis 11 ans et suis très satisfait.
Très satisfaite de ma rencontre avec Mme Tembely, un accueil chaleureux, souriante à l’écoute et de très bons conseils.
Merci pour son professionnalisme.
Je remercie ma conseillère Mme Tembely pour son accueil, très souriante et efficace dans ses conseilles.
Très sympathique ma conseillère, elle m'est d'une grande aide.
Rencontre avec Mme Tembely très agréable souriante et à l’écoute. Client depuis 33 ans au LCL, c’est la première fois que je rencontre une conseillère aussi gentille, à l’écoute souriante et serviable. Un grand merci à Mme Tembely pour sa bienveillance et ses conseils.
Première rencontre avec Mme Tembely, très satisfaite de cette première rencontre, souriante à l’écoute et de bons conseils. Elle a répondu à toutes mes questions et m’a conseillé au mieux.
Merci à ma conseillère Mme Tembely et à l’agence Rambuteau que je recommande fortement.
Grand merci à Mme Tembely,je tiens à vous dire, Madame, combien j’ai apprécié votre écoute, votre disponibilité, votre discrétion et votre efficacité dans le traitement de mon problème.
Mauvaise expérience je vous recommande pas cette banque il ne réponde jamais au téléphone ni au mail toujours on vous met en attente ne répondre jamais à vos attentes
Mme Tembely, une conseillère jamais joignable
Tres bien recu par Mme Tembely pour la validation de mon compte. Tres gentille souriante et a l'ecoute. Je recommande cette agence et toute l'equipe rambuteau pour leur accueil!
premier échange avec Mlle Khobizi ce jour. très gentille, souriante, à l’écoute et d’excellents conseils. elle a su satisfaire toutes mes demandes. mille merci à elle et l’équipe rambuteau
Rencontre avec Mlle Khobizi, très agréable souriante et à l’écoute. Client depuis 30 ans au LCL, c’est la première fois que je rencontre une conseillère aussi gentille, à l’écoute souriante et serviable. Je recommande l’agence Rambuteau. Encore un grand merci à Mlle Khobizi
Très satisfaite de ma rencontre avec Mlle Khobizi, souriante à l’écoute et de bons conseils. Elle a répondu à toutes mes questions et m’a conseillé au mieux.
Merci à l’agence Rambuteau que je recommande !!!
J'ai rencontré ma nouvelle Mlle Khobizi excellent accueil très à l'écoute et de bons conseils concernant mes divers contrats d'assurance et placements au LCL
Je recommande cette agence et merci à toute l'équipe rambuteau !
Très bonne expérience notamment avec ma conseillère Mme Tembely qui a pris son temps avec moi et répondu à toutes mes questions. Très gentille et bienveillante. Je recommande.
Très bonne agence avec des conseillers au top. Ma nouvelle conseillère Madame Khobizi est très agréable et à l'écoute. Elle a su répondre à toutes mes questions.
Cliente depuis des années chez LCL Rambuteau, je suis toujours bien accueillie !!!
Ma conseillère Mme Tembely est à l’écoute, disponible, agréable et souriante. Je suis très satisfaite de ma banque :)
Bonne expérience dans cette agence, les conseillers sont chaleureux, gentils et propose des bons plans pour les étudiants.
Merci à ma conseillère Mme Tembely.
Mme TEMBELY a été très efficace elle a su répondre à mes attentes, ça fait plaisir d’avoir des conseillers à l’écoute .
Au plaisir de revoir madame TEMBELY pour des nouveaux projets
Je suis content de ma conseillère Mme TEMBELY qui m'a bien orienté sur ma demande. Accueil chaleureux, souriante et très agréable. Agence à recommander.
L'agence 407 est exemplaire. Son accueil est souriant et efficace. Ma sympathique conseillère m'est d'une grande aide. Elle explique, conseille. La seule chose que je puisse reprocher à LCL (et pas aux personnel) c'est de ne pas être avertie quand il y a un changement de conseillère pour raison de déplacement dans une autre agence, ce qui arrive assez souvent. Mais cela ne change en rien l'efficacité et la gentillesse de l'équipe. Je suis dans cette agence depuis 1978 et y reste en toute confiance.
Mme TEMBELY, Conseillère de toute ma famille est tres sympathique, efficace. Elle nous a bien expliqué, bien appuyé. Elle a pris du temps pour nous expliqué avec toujours le sourire. Elle a resolu notre problème. On est parti avec un grand sourire. Nous la remercions du fond du cœur. Et on prie qu'elle restera notre conseillère. Merci Mme TEMBELY 🙏❤️
Je recommande LCL et cette agence où je suis depuis environ 2 ans.
Le personnel est pro, aimable, gentil même.
Je mets cette note, équivalente à 8/10 car ils peuvent s'améliorer en mettant en place plus de communication envers leur client. Par exemple lors de changement de conseillet. C'est important.
Je suis dans cette agence depuis quelques années et en suis satisfait. J’ai eu un rendez vous téléphonique avec Mme El Hoseiny qui a prit beaucoup de temps pour étudier ma demande et répondre à mes questions. Merci pour votre écoute et votre professionnalisme.
Une mention très spéciale à ma conseillère Mme TEMBELY qui est très réactive, souriante et bienveillante. Toujours à l'écoute, je peux que recommander cette agence plus précisément Mme TEMBELY qui est toujours disponible à chaque demande. Conseillère à recommander les yeux fermés…
Je suis cliente depuis 2014 et j’ai toujours bénéficié d’un excellent service. Que ce soit en agence, par téléphone, sur le site internet et via l’application mobile LCL.
Je recommande le LCL à tous ceux qui veulent un bon service bancaire.
La nouvelle conseillère que j’ai depuis avril 2023 me satisfait amplement.
Merci Mme TEMBELY pour son professionnalisme.
Top 👍 rapide, efficace et souriant 👌
Meilleure équipe Compréhension Efficace Accueil génial à la caisse
Mme tembely Très agréable et sympatique
Merci à Mme Tembely pour l’accueil et sa disponibilité.
Attendre 3 mois pour recevoir ma nouvelle carte bleue qui a été volée alors que je paye 50€ de service lié à la CB par an, c’est juste inacceptable. Très déçue du service client de cette agence LCL. Et surtout ne donner aucun dédommagement pour la gêne occasionnée je trouve cela pas commercial.
Très bon accueil et prise en charge. Expérience rassurante et professionnelle.
Très bonne agence, j’ai toujours été très bien reçue et accompagnée, surtout par Madame Tembely, un grand merci !
Mercu a Madame TEMBELY son professionalisme
Mme T'embellis est très gentille. Merci votre gentillesse. Belle réception. Content d'être au LCL.
Je viens d'avoir un super échange téléphonique avec Mme Tembely qui n'est pas ma conseillère (la mienne était absente) mais qui a été très professionnelle. Merci beaucoup pour votre aide !
Tres bon rdv pour un ouverture de compte de mineur merci de votre professionnalisme Mme Tembely
Le RDV s’est bien passé, et Madame Tembely fait tout ce qu’elle peut pour regagner ma confiance, j’apprécie
J'ai rencontré Mme Tembely pour l'ouverture de mon compte. J'ai été bien reçu. Accueil chaleureux et fiable. Je serai ravis d'informer mon entourage à venir ouvrir un compte au Lcl. Merci à Mme Tembely de sa disponibilité et pour sa confiance.
Très bon service client avec Mme TEMBELY
Merci à madame Tembely, accueillante et compréhensible
J'ai bien aimé mon Rdv, Je suis contente de mon Rdv avec Mme TEMBELY. Ma conseillère a bien répondu à mes questions, à été très claire dans les réponses. Mme est très très gentil, aimable, à l'écoute.
Très bon accueil avec Mme TEMBELY.
Très efficace et très compétente. Madame Tembely est à l’écoute des besoins du crient
Le conseiller Madame Tembely est très gentil, J’ADORE cette agence!
Merci à ADELE Imane pour sa gentillesse, son accueil et son professionnalisme
Entretien super avec madame tembely
Excellent rdv avec Mlle Khobizi, elle est efficace agréable et souriante. Je recommande vivement cette agence
Mon rendez-vous avec madame Tembey Saran. C'est très bien déroulé. Très sympa et je recommande de venir à lcl. Bien cordialement
Génial, des personnes à l'écoute qui répondent à mes attentes.
Je suis vraiment satisfait de mon RDV avec ma conseillère Mme Tembely. Merci pour sa gentillesse et pour sa patience.
Merci à Diana pour son professionnalisme et son efficacité, agence au top je recommande!
Merci Mme Tembely de mous avoir reçu.
Merci Mme Tembeky pour le RDV
Vraiment j'ai été bien accueilli ss satisfait et Mme tembely a été très sympa avec moi ss très content d être à LCL merci.
Merci a Mme Tembely pour le Rdv.
Excellent RDV avec ma conseillère Mlle Khobizi ! Merci à toute l’équipe Rambuteau
Merci à mademoiselle Khobizi de m'avoir reçu je suis extrêmement satisfait de notre échange
Rendez-vous très intuitif. Merci à Mme.Tembely pour ses conseils et son soutien!
Super acceuil, conseillère Diana à l'écoute et explique clairement 👍
Mme Tembely Conseillère à L’écoute est très compétente
Très bon accueil, la conseillère Mme Tembely super professionnelle, agréable et de très bon conseils Je recommande vivement
Très bon service, merci à Diana et Imane pour le professionnalisme !
Bonjour, Juste une petite phrase pour remercier Mme MAN et Mme ADÈLE pour leurs professionnalisme et efficacité elles ont su me faire repartir avec le sourire et mon problème résolu. Comme quoi le relationnel reste encore présent au LCL
Très satisfait et agréable de mon Rdv Mme Tembely.
Une première fois que je passe un entretien impeccable. Mme Tembely était très à l’écoute, claire dans ses explications.
Très bon accueil franchement bien Tambely
Rdv très enrichissant avec Mme Tembely.
Mme Tembely a été très à l’écoute et a pris bcp de temps pour notre entretien pour aller en profondeur. Je me suis sentie bien accueillie et en sécurité.
Madame Tembley est un conseiller exemplaire. Toujours polie, elle travaille efficacement et réalise toutes ses tâches en temps opportun. En général, LCL Rambuteau fonctionne remarquablement bien.
RDV très satisfaisant avec Mme Tembely
Rdv avec Madame Tembely Elle est à l’écoute et très efficace Mes demandes sont satisfaites
Bonjour, Je tiens à vous faire part de mon enchantement d’avoir rencontré ma conseillère Mme Tembely, aujourd’hui. Je ne manquerai pas de revenir vers elle quant a mes prises de décisions pour l’évolution de ma carte bancaire. Mon crédit auto à l’avenir. Et je ne manquerai pas d’opter pour l’assurance auto à défaut de vouloir changer mon assurance habitation 😉 Merci Bonne journée
Très bon rendez-vous avec Mme Tembely
Très bon accueil avec Madame Tembely
Mme Tembely a été très agréable, serviable. A pris du temps de me recevoir sachant que j’avais pas de RDV avec elle.
Très belle rencontre, excellent accueil de Mlle Khobizi qui a traité minutieusement chacune de mes demandes et a répondu très clairement a' mes questions. Je suis rassuré d'avoir affaire a' quelqu'un d'aussi compétent !
J’ai été bien accueillie par Mme Tembely et elle a su bien répondre à mes questions et m’accorder le temps nécessaire pour y répondre
Très bonne agence et de bons conseils de Mme TEMBELY
Très bien reçue , la conseillère a compris notre demande.
Bonne prise de contact pour une première rencontre avec Mme TEMBELY
Me. Tembely accueille et sourire au rendez-vous ! Et bien sûr professionnalisme
Très bon accueil, rapidité avec Mme TEMBELY.
Rdv très réussi, Mme T'embête a répondu à toutes mes questions.
Yasmine est vraiment très accueillante, je la remercie vivement, pour la qualité de ses conseils et son professionnalisme.
Mme Tembely a été très gentille et efficace. Tout s’est bien passé.
Le RDV avec Mme Tembely a été très bien. Mme Tembely m'a bien conseillé, a été clair dans ses explications. Mme a été agréable et très professionnelle à mon égard.
Mme Tembely Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme. Clair du début à la fin, tous les doutes ont été clarifiés pour moi. Merci encore
Mme Tembely Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme, j’ai bien apprécié votre accueil.
Rendez-vous tres instructif et constructif avec conseillère efficace patiente et à lecoute
Bon RDV avec Mme TEMBELY A L'ECOUTE, EXPLICATION CLAIRE ET BON CONSEILS SUR DES CHOSES QUE J'IGNORAIS
Une agence de très bon conseil, merci à Mme le vaillant et Mme Adèle.
Merci a Mme El Hoseiny meilleur conseillère que j'ai eu depuis que je suis au LCL
Bonne accueil. La personne a l'accueil (Diana) est souriante et a été réactive.
RDV avec Madame KHOBIZI à la hauteur de mes attentes. Merci pour tous vos conseils et votre accompagnement.
Pour mon premier rendez vous au sein de l’établissement, j’ai été reçue par Mademoiselle Khobizi, qui a été d’un grand conseil. Son expertise et sa fine analyse me permettent de consolider sereinement mon projet. Merci pour ce professionnalisme !
Très bon RDV. Merci Mme Tembely
Très BON RDV AVEC MME TEMBELY. J'AI ETE BIEN ACCUEILLI, BIEN ACCOMPAGNÉ ET BIEN CONSEILLÉ.
Encore une fois je tiens à remercier le LCL pour ses conseillers. Notre nouvelle conseillère Mme TEMBELY est très à l’écoute de nos doléances.
Rdv Merveilleux avec Mme Tembely Très a l'écoute, un échange professionnel. Les réponses ont été a la hauteur de mes attentes. Tout en sachant que dans le passé j'ai eu différentes mésaventures, différents conseiller, donc client depuis l'âge de mes 7 ans. Il y une nette amélioration des précédents qui étaient tout sauf a l'écoute. Ravi de Mme Tembely et pour une continuité de collaboration.
Très accueillante, professionnelle et magnifique , merci à toi Diana
Super accueil, conseils excellents et très clairs de la part de Madame Khobizi ma conseillère.
Merci infiniment à Diana et Imane A qui ont sur résoudre mon problème en un rien de temps en faisant preuve de patience et de courtoisie à mon égard .
MERCI pour tant de disponibité, d'écoute et de perspectives!!! Plus que jamais, un grand BRAVO à l'Agence Rambuteau et toute sa Team!!!
Merci à Madame El Hoseiny pour son excellente service!
Je suis très insatisfaite, et je suis persuadée que mon commentaire risque d’être supprimé mais je donnerai quand même mon avis plusieurs fois s’il le faut : J’étais satisfaite de l’agence au début, jusqu’à ce que j’ai rencontré une très mauvaise expérience avec une conseillère, qui m’a manqué de respect comme on ne m’avait jamais manqué de respect auparavant. Un tel manque de professionnalisme est inadmissible. Et là je parle non seulement de l’irrespect de la conseillère, mais également de son incompétence et de celle de plusieurs personnes de cette agences (car mon problème a été escaladé!). Ces réponses incorrectes à ma problématique et cette incapacité à m’apporter une solution, m’ont laissé dans une situation totalement dangereuse à l’étranger par leur faute, alors qu’ils s’agissait d’un problème très simple qui aurait pu être réglé si j’avais eu les bonnes réponses dès le départ, d’après plusieurs agences LCL de Paris. Il m’a même été reproché d’être affectée à cette agence alors que je « ne suis pas du coin. »Comportement et propos inapproprié de la part d’une conseillère, j’estime que je n’ai pas à me justifier sur le choix de mon agence… En conclusion: Agence très incompétente qui cautionne des conseillères très irrespectueuses. Je précise que je parle ici de Madame KHOBIZI, je n’ai pas eu de problème avec les autres conseillers niveau relationnel (que niveau incompétence), mais si un conseiller client n’arrive pas à supporter un agacement de la part d’une cliente suite à une situation très stressante et n’est pas du tout compréhensive, il faudrait penser peut-être à changer de métier, j’avais l’impression d’être à « la cité »… (Et je tiens à préciser que d’après 2 agences du 17eme à Paris, ma situation aurait pu être débloquée, mais je devais avoir la validation de ma conseillère à distance, qui ne l’a pas donné et à bloqué l’accord informatiquement, ils ne pouvaient rien faire pour moi, ils étaient même très surpris et choqués de la situation. Ma conseillère a donc bloqué ma situation par ego et méchanceté, encore une fois ce ne sont pas mes propos mais ceux de conseillers différents de 2 agences différentes, je ne me permettrais pas dire cela de moi-même, je ne sais pas comment leur système informatique fonctionne). Conclusion: je suis à des milliers de km de la France, totalement bloquée, ma carte et mes virements étant bloqués, situation très dangereuses, à cause d’une conseillère irrespectueuse et d’une agence incompétente.
Tres bon rdv avec Mme Tembely. De bon conseils et a l'écoute
Merci à Imane Adèle et Diana Man pour leur aide et leur accueil chaleureux
J’ai un excellent service et conseille de Monsieur Sioud le 20 Janvier 2024 . Nous sommes très très satisfait.
Ma fidélité est bien récompensée. Merci le LCL. Totalement satisfait. Cordialement.
Merci monsieur Saint Louis et mr Sioud pour lacceuil dans lagence (rdv avec monsieur leroy)
Mon problème à été enfin resolu grace a Diana, une conseillère exceptionnelle. Je recommande le LCL paris rambuteau.
Très sympathique et correct accueil avec Mme TEMBELY
Très bonne expérience avec la conseillère, Madame Tembely, qui est très sympathique et à l’écoute. Elle m’a expliqué clairement les conditions et les détails de ma demande. Je recommande à 100%
Bonjour Je remercie Madame El Hoseiny de son accueil et son professionnalisme !! Je recommande sans hésitation
Première rencontre avec Mme Tembely qui m’a très bien accueilli. Ma conseillère a répondu à toutes mes questions et m’a informé sur les garanties des assurances. Conseillère souriante et a pris tout son temps pour mes demandes.
Première rencontre avec Mme TEMBELY. Mme a bien précisé sur les compte épargne et bien proposé pour l’assurance vie et de mon véhicule que je trouve intéressante. Mme TEMBELY très aimable et synthétique. Merci pour tous les renseignements dont j’avais besoin et dont Mme m’a conseillé.
Merci Mme Tembely pour l'ouverture de compte de mes enfants. Très bon Relationnel, l'ecoute, le rdv était enrichissent.
Première rencontre avec ma conseillère Mme TEMBELY qui a pu répondre à mes questions. Conseillère à l’écoute, accueillante et très professionnelle.
Mme Tembely est une conseillère très professionnelle qui prend le temps de bien expliquer
Mme TEMBELY est accueillante et très professionnelle. Les explications sont claires.
Première rencontre avec Mme Tembely qui s'est très bien passé. Mme m'a bien renseigné sur mes differentes questions. Merci pour l'acueil et sa gentillesse.
Très bien satisfaite avec mon conseiller qui est trop trop gentil M. Alassane KEITA
Accueil très aimable, prompt et efficace de la part de Mlle SARAN TEMBELY. MERCI INFINIMENT!
Merci a Diana pour son accueil formidable et son professionnalisme
Merci Diana pour votre efficacité tout en simplicité. Meilleur entretien de l'année. Bravo
Reçue par Diana aujourd’hui, elle est très professionnelle et de tres bon conseil pour nos comptes. Très agréable de communiquer avec elle.
Tres bien reçu para Diana. Tres bon customer service, tres pro et super sympathique.
Très bien accueillie par Mme Tempely, très bienveillante et très sympa, une très bonne conseillère.
Super bien accueilli dans l’agence par Diana, je la recommande
Très bon accueil de la part de Diana, la conseillère de cette agence. Mon problème a été résolu rapidement je m'en remercie.
Très bien passé avec Mme Tembely je suis très satisfaite.
Je tiens à exprimer ma satisfaction envers Mme.Imane Khoubizi, ma conseillère de banque à l'agence LCL Rambuteau. Son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils avisés ont grandement contribué à faciliter mes démarches bancaires. Un service impeccable, je la recommande vivement.
Très bon échange avec monsieur KEITA. A l’écoute des attentes du client et très souriant.
Merci à Diana et Imane pour leur super accueil et leur efficacité.
Merci beaucoup à Diana pour son accueil et ses services qui m’ont été très utiles !!
Accueil chaleureux, j’ai été reçu avec beaucoup de respect, de disponibilité et de bienveillance par Diana. Elle a su m’apporter des réponses claires et concrètes.
super accueil de la part de diana, très professionnel, donne de bons conseils, je vous la recommande au maximum merci beaucoup diana
super accueil, merci à Diana pour votre aide et votre hospitalité !!
Premier rdv avec ma conseillère Mlle Khobizi Imane. Elle a été très professionnelle et m'a recommandé tout ce dont j'avais besoin pour assurer mon avenir et celui de mes proches. Je me suis sentie écoutée et rassurée tout au long du rdv, c'est très rare d'avoir des échanges aussi qualitatifs. Je recommande cette agence.
Keita est un conseiller au top ! Bonne écoute, patience et bon feeling. Cela me réconcilie avec ma banque. Merci !
Madame Khobizi fait preuve d’un très grand professionnalisme. Elle est très réactive et suis ses dossiers de prêt. Un véritable plaisir de lui confier la gestion de mes comptes.
Diana est professionnelle, réactive et à un sourire d'ange. Je la remercie et la conseille avec plaisir !
Très bonne expérience avec Diana qui m'a aidé très rapidement !
Bien le Bonjour!!!! Conseillé par l'excellentissime Mr. MADEIRA et reçu hier matin par Diana, très agréable et compétente dont la sublime présence nous honore également, je confirme le caractère exceptionnel et particulièrement humain de toute l'Agence!!! C'est à chaque fois, un vif plaisir de vous retrouver!!! Vous êtes notre bulle de sérénité, c'est toujours l'esprit léger que je vous retrouve!!! Merci infiniment à toute la Team LCL RAMBUTEAU, prenez svp grand soin de vous aussi comme vous le faites si bien pour nous!!! Joyeux Noël, très belles fêtes à vous toutes et tous et bien entendu, le meilleur pour cette nouvelle année!!!
Ai été reçuepar Monsieur Alasane Keita ce jour. Ce conseiller est très professionnel et très à l’écoute du client. Je suis sortie satisfaite de ce RDV. Bien cordialement
Je remercie Diane pour son écoute, disponibilité et professionnalisme, elle a pu traité ma demande très chaleureusement. Je lui souhaite toute la réussite durant sa carrière. Une agence de qualité
Merci à Monsieur Keita de l’agence Rambuteau Paris 3, pour son suivi clientèle, son écoute et réactivité.
Madame Tembely très sympathique et j'ai eu un bon accueil
Chaleureusement accueilli et parfaitement accompagné par Fatou lors de mon passage par l’agence. Très grande qualité de service et surtout une toute aussi grande envie d’aider. Bravo!
Très bel accueil, à l’écoute, compréhensif et bonne approche Merci Diana
Rdv avec Mme Tembely s’est bien passé. La conseillère a été très cool, très content de l’accueil.
Merci à Mme Tembely pour votre aimable accueil et orientations lors de nos différentes ouvertures de comptes ma fille et moi même. Nous apprécions vos conseils et assistances.
Merci a Mme Tembely pour un premier RDV très agréable. Une conseillère sympathique, cordialement et efficace. Ravi de la rencontrer et merci pour sa disponibilité.
Je viens d'avoir un entretien avec monsieur Keita, qui est une personne éminemment sympathique, cordiale et efficace. Je suis très satisfait par cette rencontre avec mon conseiller.
Super accueil de la part de Diana. Très bon conseils de sa part, je recommande.
Un grand merci à Mme Tembely pour son accueil et toutes les explications données.
Très bon service, efficace merci à Diana !!
Un immense merci au PAPA ALASSANE KIETA pour son accueil des plus chaleureux, son attention soutenue et la qualité exemplaire de son suivi.
Très bonne agence, l’accueil est convivial et chaleureux; je remercie Mlle Diana et son alternante.
super compétente !! accueil très chaleureux ! je recommande à 100%
Excellent service et merci à Diana pour son accueil chaleureux et très professionnel
Diana est une conseillère exceptionnelle ! Son professionnalisme, sa compréhension empathique et ses conseils judicieux ont été cruciaux pour moi. Je la recommande vivement.
Top agence très bonne accueil et Merci à Diana pour son professionnalisme et sa gentillesse au top !
Lorsque je suis arrivé dans cette agence avec de l'argent à placer, on me déroulait le tapis rouge. J'ai placé mon argent dans tous les produits que l'on me proposait et l'accueil était exemplaire ! Nous sommes d'ailleurs clients depuis plusieurs générations dans ma famille. Aujourd'hui, la situation est à un autre extrême car il arrive dans la vie que les choses changent drastiquement. Dès lors, l'accueil n'est plus du tout le même. On vous tourne le dos, on vous donne de fausses informations et on vous ignore, car bien sûr vous n'avez plus rien à acheter. Je cherche à joindre le Directeur de l'Agence depuis 2 semaines mais il ne prend ni ne retourne aucun de mes appels ; quelle ironie pour une banque qui se vante sans cesse d'avoir le meilleur service client ! Je constate néanmoins qu'il prend le temps de répondre consciencieusement aux avis positifs sur Google. C'est d'ailleurs la première chose que ma conseillère m'a demandé lorsqu'elle a repris mon dossier : "Pourrez-vous laisser un avis favorable sur Google ?" Heureusement que je ne me suis pas précipité et que je lui ai indiqué que j'allais laisser passer un peu de temps pour forger mon avis. Les directives données aux conseillers et directeurs d'agence semblent être uniquement de vendre, vendre et vendre. "N'hésitez pas à en parler à vos proches" est la rhétorique absolue dans les commentaires de l'agence. "N'aidez pas, n'accompagnez pas, ne conseillez pas si l'objectif n'est pas profitable au LCL !" peut-on facilement s'imaginer entendre lors des formations des équipes. Les procédures légales auxquelles sont soumises le LCL par décisions de justice ne sont pas respectées et l'établissement se permet de vous faire la morale. On se souvient de l'affaire Tapie ; je n'ai pas l'impression que le LCL daigne changer de réputation. Ce n'est pas l'agence qui est mauvaise, c'est le LCL en général qu'il faut fuir absolument.
Rencontre avec Mme Tembely pour l'ouverture de mon compte. Merci pour son accueil et pour toutes les explications. J'ai aimé le rdv, conseillère top.
Je suis cliente depuis 6 ans et satisfaite du service client. Ma conseillère Mme TEMBELY est très à l’écoute et réactive.
Meilleure agence ! Une équipe très réactive et très à l’écoute. Je remercie Mr Sioud et toute son équipe pour leurs professionnalisme.
Super agence, l’accueil est impeccable, la nouvelle conseillère pro est vraiment à l’écoute et m’a proposé des solutions adaptées à ma situation :) Je recommande
Je recommande Mlle Khobizi pour sa gentillesse et son efficacité à l'égard de ses clients.
Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de l'accueil que j'ai reçu, en particulier grâce à Diana !
Merci Diana de m'avoir si bien accueilli. Les prestations sont de bonne qualité et le personnel sympathique.
Merci à Mlle Khobizi pour son accueil et sa gentillesse. Personne de confiance que je recommande vivement
Je recommande cette agence notamment Mlle Khobizi Imane pour son attention et son efficacité. Merci à toute l’équipe !
Très bonne expérience avec le nouveau conseiller M.Keita. Cela fait quelques temps que j'ai fais passer mon compte LCL en compte secondaire en raison de divers problèmes survenus auparavant et ouvert un nouveau compte chez la concurrence. Je vais peut être penser à rebasculer au sein de LCL si M.Keita reste mon conseiller :)
Merci pour l’accueil et la gentillesse de mme el hoseiny ! Agence au top
Denys Masson pour le compte 8222 E Gala Toujours bien accueilli, toujours à l’écoute du Client Mon conseiller m’a même rappelé pour savoir si tout allait bien ça ça fait plaisir je recommande dans mon entourage
Très bon accueil de Diana Très réactive et consciencieuse dans son travail je me ferais un reel plaisir a faire des placements dans vore agence beacoup grace a elle. la direction peux la remercier.cordialement Mr Attia Frederic
Mme Khobizi est une conseillère efficace professionnelle et surtout d’une gentillesse remarquable. Je la recommande vivement pour tt ses conseils avisés.
A chacune de mes visites je suis agréablement reçu par Imane Adèle qui fait un travail magnifique , professionnel et d’ une grande patience .
Première rencontre avec Mme Tembely qui a pu répondre à toutes mes questions. Très bon rdv.
Accueil très convivial, ma conseillère Mme Tembely a l'écoute avec le sourire. J'ai été renseigné sur plusieurs thèmes comme les assurances. Très bons conseils sur mon assurance-vie.
Premier RDV Très agréable très instructif, ma conseillère Mlle Khobizi m’a très bien conseillé concernant mes investissements financiers et a pris le temps de tout m’expliquer à la perfection. J’ai été ravi de la rencontrer et du temps’ qu’elle’ m’a consacré ! Merci
Merci a Mme Tembely pour son accueille. Tres gentillle, souriante, a l'ecoute et professionnelle a la fois. Merci pour les conseils.
Madame Tembely est très accessible et professionnelle. Je n’hésite à la contacter avec mes questions, elle se rend disponible rapidement. Je l’ai fait confiance.
Rencontre avec Mlle. KHOBIZI Être a l'écoute avec une très haute qualité de service est vraiment se qui fait de cet établissement un des meilleurs. Juste parfait et une merveilleuse conseillère
Excellent accueil par Diana Mon conseiller M. KEITA a fait preuve d’une qualité d’écoute remarquable et a apporté les solutions que j’attendais à mes questions. Je suis donc particulièrement satisfait.
Très efficace et excellente écoute. Les informations reçues sont pertinentes. Tous les sujets sont traités sans délai.
Excellent accueil de Mme Tembely qui, parfaitement à l’écoute, a pu avec efficacité, compétence et gentillesse résoudre notre situation. Merci!
Très bon accueil chaleureux et souriant avec notre conseillère Mme Tembely! Je sors d’un entretien avec elle et nous sommes totalement ravie!
excellent contact avec Melle Khobizi. extrement professionnelle, souriante et à l'ecoute. je suis tres satisfaite de cette rencontre aussi bien sur le plan humain que professionnel.
Chers amis je vous recomande impérativement les services de Melle khobizi Imane le conseiller commercial vous ne pouvez passez sont sans aide gracieuse et a travers cette tribune je la remercie solennellement et bravo au drh de Lcl de pouvoir choisi ces éléments au front officeet encore merci et bonne continuation de vos efforts pour satisfaire le client
J'ai été bien reçu par Mme Tembely qui a bien pris en charge ma demande d'ouverture de compte. Mme a été à mon écoute tout au long du rdv. Je ressort avec le sourire. Merci pour son professionnalisme et de m'avoir accordé du temps.
Belle expérience pour l’ouverture de mon compte. Mme Tembely, une conseillère très aimable, accueillante, souriante et à l’écoute. Mme a pris tout son temps pour répondre à toutes mes questions.
Accueil et conseils très enrichissants, ma conseillère Mme Khobizi est à mon écoute et a su répondre avec professionnalisme et justesse à toutes mes questions. Je suis à LCL depuis 11 ans et suis très satisfait.
Très satisfaite de ma rencontre avec Mme Tembely, un accueil chaleureux, souriante à l’écoute et de très bons conseils. Merci pour son professionnalisme.
Je remercie ma conseillère Mme Tembely pour son accueil, très souriante et efficace dans ses conseilles. Très sympathique ma conseillère, elle m'est d'une grande aide.
Rencontre avec Mme Tembely très agréable souriante et à l’écoute. Client depuis 33 ans au LCL, c’est la première fois que je rencontre une conseillère aussi gentille, à l’écoute souriante et serviable. Un grand merci à Mme Tembely pour sa bienveillance et ses conseils.
Première rencontre avec Mme Tembely, très satisfaite de cette première rencontre, souriante à l’écoute et de bons conseils. Elle a répondu à toutes mes questions et m’a conseillé au mieux. Merci à ma conseillère Mme Tembely et à l’agence Rambuteau que je recommande fortement.
Grand merci à Mme Tembely,je tiens à vous dire, Madame, combien j’ai apprécié votre écoute, votre disponibilité, votre discrétion et votre efficacité dans le traitement de mon problème.
Grand merci à Yasmine pour les explications claires et structurées. Les assurances souscrites avec la banque sont de très bon rapport qualité/prix
Très bon accueil avec Mme Tembely. Très serviable, à l’écoute et très gentille. Mme a su répondre à toute mes questions avec le sourire.
Mauvaise expérience je vous recommande pas cette banque il ne réponde jamais au téléphone ni au mail toujours on vous met en attente ne répondre jamais à vos attentes Mme Tembely, une conseillère jamais joignable
Tres bien recu par Mme Tembely pour la validation de mon compte. Tres gentille souriante et a l'ecoute. Je recommande cette agence et toute l'equipe rambuteau pour leur accueil!
Accueil et service très agréable. J'apprécie énormément. Un grand merci pour Mme Imane ☺️ Je recommande.
premier échange avec Mlle Khobizi ce jour. très gentille, souriante, à l’écoute et d’excellents conseils. elle a su satisfaire toutes mes demandes. mille merci à elle et l’équipe rambuteau
Rencontre avec Mlle Khobizi, très agréable souriante et à l’écoute. Client depuis 30 ans au LCL, c’est la première fois que je rencontre une conseillère aussi gentille, à l’écoute souriante et serviable. Je recommande l’agence Rambuteau. Encore un grand merci à Mlle Khobizi
Très satisfaite de ma rencontre avec Mlle Khobizi, souriante à l’écoute et de bons conseils. Elle a répondu à toutes mes questions et m’a conseillé au mieux. Merci à l’agence Rambuteau que je recommande !!!
Rencontre avec Madame Khobizi, très aimable disponible et à l'écoute de toutes mes demandes. Un grand merci pour son efficacité et sa gentillesse
J'ai rencontré ma nouvelle Mlle Khobizi excellent accueil très à l'écoute et de bons conseils concernant mes divers contrats d'assurance et placements au LCL Je recommande cette agence et merci à toute l'équipe rambuteau !
Très bonne expérience notamment avec ma conseillère Mme Tembely qui a pris son temps avec moi et répondu à toutes mes questions. Très gentille et bienveillante. Je recommande.
Très bonne agence avec des conseillers au top. Ma nouvelle conseillère Madame Khobizi est très agréable et à l'écoute. Elle a su répondre à toutes mes questions.
Cliente depuis des années chez LCL Rambuteau, je suis toujours bien accueillie !!! Ma conseillère Mme Tembely est à l’écoute, disponible, agréable et souriante. Je suis très satisfaite de ma banque :)
Bonne expérience dans cette agence, les conseillers sont chaleureux, gentils et propose des bons plans pour les étudiants. Merci à ma conseillère Mme Tembely.
Très bon accueil pour un premier contact avec mon conseiller Mr Keita. Très satisfaite.
Mme TEMBELY a été très efficace elle a su répondre à mes attentes, ça fait plaisir d’avoir des conseillers à l’écoute . Au plaisir de revoir madame TEMBELY pour des nouveaux projets
Je suis content de ma conseillère Mme TEMBELY qui m'a bien orienté sur ma demande. Accueil chaleureux, souriante et très agréable. Agence à recommander.
L'agence 407 est exemplaire. Son accueil est souriant et efficace. Ma sympathique conseillère m'est d'une grande aide. Elle explique, conseille. La seule chose que je puisse reprocher à LCL (et pas aux personnel) c'est de ne pas être avertie quand il y a un changement de conseillère pour raison de déplacement dans une autre agence, ce qui arrive assez souvent. Mais cela ne change en rien l'efficacité et la gentillesse de l'équipe. Je suis dans cette agence depuis 1978 et y reste en toute confiance.
Excellent service. Diana m'a beaucoup administrativement parlant en ce jour de pluie
Mme TEMBELY, Conseillère de toute ma famille est tres sympathique, efficace. Elle nous a bien expliqué, bien appuyé. Elle a pris du temps pour nous expliqué avec toujours le sourire. Elle a resolu notre problème. On est parti avec un grand sourire. Nous la remercions du fond du cœur. Et on prie qu'elle restera notre conseillère. Merci Mme TEMBELY 🙏❤️
Je recommande LCL et cette agence où je suis depuis environ 2 ans. Le personnel est pro, aimable, gentil même. Je mets cette note, équivalente à 8/10 car ils peuvent s'améliorer en mettant en place plus de communication envers leur client. Par exemple lors de changement de conseillet. C'est important.
Je suis dans cette agence depuis quelques années et en suis satisfait. J’ai eu un rendez vous téléphonique avec Mme El Hoseiny qui a prit beaucoup de temps pour étudier ma demande et répondre à mes questions. Merci pour votre écoute et votre professionnalisme.
Alassane KEITA un très bon accueil bravo Très satisfaisant de explications pour mon engagement Merci et j espère que vous allez rester dans l agence
Une mention très spéciale à ma conseillère Mme TEMBELY qui est très réactive, souriante et bienveillante. Toujours à l'écoute, je peux que recommander cette agence plus précisément Mme TEMBELY qui est toujours disponible à chaque demande. Conseillère à recommander les yeux fermés…
Je suis cliente depuis 2014 et j’ai toujours bénéficié d’un excellent service. Que ce soit en agence, par téléphone, sur le site internet et via l’application mobile LCL. Je recommande le LCL à tous ceux qui veulent un bon service bancaire. La nouvelle conseillère que j’ai depuis avril 2023 me satisfait amplement. Merci Mme TEMBELY pour son professionnalisme.