Mettez à jour votre site !! La mairie est fermé le jeudi jusqu'à 13h !!

Les horaires d'ouverture ne sont même pas à jour ...

Très bon accueil !

Je suis tjs dans l'attente d'un remboursement de 33E une permanente comptabilisée à tort par votre comptabilité et cela depuis fin décembre, je réclame je rappelle , on me dit on vous rappelle et ou alors attitude fuyante. C'est malhonnête de votre part d'agir de la sorte, c'est de la négligeance ou du vol, vous avez tous les documents pour faire le virement sur mon compte, j'ai vu au moins 4 personnes du service qui ne savaient pas car la gestion ne se fait pas dans le 13em, etc.. et blabla, 6 mois pour régler un remboursement, la France va vraiment mal.

30 min pour avoir un rdv téléphonique je suis bénévole

De nouveaux rdv faire son passeport sont proposés tous les jours sur le site de la mairie se Paris (se connecter le matin et le soir pour vérifier). Rdv pris le matin pour le lendemain même. Super accueil à la mairie du 13e tout le monde a le sourire et vient au devant de nous. Passeport en 17 jours c'est top.

Je suis venue le 22/05 à la mairie pour régler mon solde Facil Famille à 10h30 à la caisse des école, il y avait du monde. Alors comme je enceinte de 9mois, je demande si je peux être en priorité à l’agent présent. Voici sa réponse « être enceinte n’est pas un handicap, vous faites la queue comme tous le monde ». Je peux tout à fait comprendre qu’il y ai du monde et qu’il n’est pas possible de m’accorder la priorité à ce moment là. Mais des mots moins violent existent. Je suis choquée d’être accueillie de la sorte dans une Mairie, là où le civisme « devrait » être appliqué, enseigné et promulgué. Ce à quoi j'aurai dû répondre "L'empathie n'est pas innée"

Un personnel à cran au service logement, très peu cordial et très expéditif. C'est génial de mettre en garde le public mais c'est encore mieux de ne pas faire preuve d'hostilité envers les personnes que l'on sert. Le respect, la patience et la politesse vont dans les 2 sens surtout lorsque l'on décidé de servir les citoyens.

Bonjour mr le Maire du 13e Nous avons des dealer au coin château des rentiers Marcel duchamps tous les jours à partir de 16h30 a 17h et reste dans ce secteur jusqu à pas d heure dans la nuit il serait judicieux d envoyer une équipe de police de temps en temps pour faire des vérifications d identité ils n habitent pas le quartier Nous ne nous sentons pas en sécurité dans ce secteur les riverains sont d accord avec moi en espérant que ce signalement sera compris de vous et de vos administrés Recevez Mr mes salutations

Lamentable, ils se permettent de commencer un mariage avant l’heure sous prétexte de finir plus tôt. On aurai tout vu. Inadmissible

Se manger une prune de stationnement quand tu as payé... c'est beau le racket légal. RAPO jugé irrecevable... Quel dégout de devoir venir bosser dans votre ville.

Très peu d'attente et rapidité du service

Le site internet indique que c'est ouvert le samedi matin jusqu'à 12 H 30. Je me présente ce matin et j'apprends que la mairie est fermée le samedi matin. Merci de mettre à jour votre site internet

L employée du service état civil du 13eme arr, pour un renseignement par téléphone a ete incroyablement impolie et odieuse. C est décevant de voir un tel manque de professionnalisme et de courtoisie dans un service censé aider les citoyens.

Ils suppriment les passeports sans prévenir ! Et ils envoient pas de sms pour dire qu’il est arrivé ! Joli cette mairie, j’ai pris un rdv ailleurs et la mairie m’informe qu’ils relancent les gens qui ne sont toujours pas venu le récupérer. A fuir !

Dommage qu'il n'y ait pas la possibilité de mettre moins d'une étoile. Service de renouvellement de passeports désagréable. Refuse de prendre mon dossier sous prétexte que je souris sur la photo hors cela est faux, obligé d'aller dans une autre mairie qui m'a accepté mon dossier sans problème. À éviter

Cher Maire, on en a marre des terrasses "éphémères" qui ont servies à aider les bars pendant le covid. Maintenant en 2024 ça n'a plus de sens et ça dérange tous les riverains. Les bars sont vides à l'intérieur, car toute la clientèle se retrouve en extérieur sur la terrasse estivale qui double parfois l'existence d'une terrasse permanente. C'est épuisant, nous ne pouvons plus ouvrir nos fenêtres le soir au printemps et en été... Que comptez vous faire? Les jeunes sur les terrasses ne sont pas vos électeurs, nous riverains nous votons...

J'ai changé de nom suite à mon divorce,je suis allée au service élection une 1ère fois la dame me demande une quittance de loyer, hier je reviens ,la même me dit que la démarche ne ce fait que sur internet !!!!! Et désagréable, impoli . UNE HONTE

L'organisation pour les festivités du soir du 23/02/2023 est pas du tout rigoureuse et les deux policier municipaux devant l'entrée sont agressifs et pas informatifs.

J'adore ma Mairie

L accueil est bien et les agents sont professionnels. Merci également d ouvrir des créneaux accessibles rapidement. Bravo

Organisation pour le défilé du nouvel an lunaire NULLE ! Il ne faut pas indiquer sur le site de la Mairie à 12h alors que c'est 15h. Les gens, les enfants et surtout ceux qui défilent attendent sous la pluie et dans le froid !!!! Qu'est-ce qu'on attend pour élever cette banderole ?!!! Cela fait quelques années que je n'y vais plus, en fait j'aurais dû rester chez moi aujourd'hui. Sous Bertrand Delanoë, c'était mieux organisé !

Paris devient un enfer... Et le 13eme également ! Des dizaines d'amendes pour stationnement alors que je paye ! Je n'en peux plus...

Par pitié, arrêtez de me mettre des amendes automatiques via des sociétés privées alors que je paye le stationnement ! J’en reçois en 2 et 3 par mois alors que le stationnement est payé, je suis obligé de contester sans arrêt…

Bonsoir services disponibles et efficace...

Bureau de vote très bien organisé

Complication pour un résultat nul. Je suis venue trois fois à la mairie pour un problème de FPS non résolu. 1)J'ai été obligée de venir 2 fois à l'accueil pour prendre RV car fin janvier, la mairie ne possédait toujours pas le planning des RV de février ! 2)La personne à l'accueil a enregistré un RV pour lequel j'avais dit que je n'étais pas libre. 3) Le médiateur s'est déclaré dans l'impossibilité de m'aider. En gros, je dois payer des contraventions alors que j'avais payé tout à fait normalement mon ticket de stationnement et que j'ai fait les requêtes nécessaires dites RAPO. Aucune explication claire n'a été donnée par l'administration pour refuser mes requêtes. Je dois payer les contraventions majorées et engager une nouvelle procédure qui peut durer plusieurs années pour espérer être remboursé. A quoi sert le médiateur dans ce cas ?

L'accueil es superbe rien n'a dit

La Mairie est un chapiteau, déconnectée de la réalité quotidienne de ses habitants. On nous annonce l'arrivée prochaine de taxis volants pour les JO ignorant les problèmes de la rue Tolbiac qui est mal aménagée avec un trafic constamment bloqué. Il serait souhaitable que les responsables redescendent sur terre et s'occupent des problèmes de déplacement terrestre avant de se lancer dans des projets futuristes comme les taxis volants.

Un personnel accueillant et compétent. Merci

Très belle mairie avec une belle architecture.

Le mensuel de la mairie est toujours pertinent, merci pour la vie sociale et culturelle de l'arrondissement toujours très riche et originale.

Erreur dans l'envoie de mon extrait d'acte de naissance. Je reçois celui d'une autre personne. Ceci est inacceptable venant de ce service public et impossible de les joindre au téléphone. Il faut peut-être changer le personnel ?????

Alerte: Le bruit du marteau piqueur (travaux publics) a duré toute la nuit du 11 au petit matin du 12 Décembre au niveau d'Avenue de Choisy. Mauvaise gestion de la mairie !

Des travaux publiques avec un marteau piqueur à 23h50 du soir le 11 décembre 2023 en pleine zone d'habitation (81 av de choisy 75013 Paris), et d'après la police municipale, ce sont des travaux noctures autorisés !! Comment cela est possible ? Il y a des gens qui se lèvent, eux, le matin et qui travaillent. Il paraît que c'est la mairie du 13ème qui a donné cette autorisation absurde de supprimer le someil des parisiens? Une honte !

🤩✨️🏛✨️🤩 I FIND THIS MUNICIPAL BUILDING TO BE ONE OF THE MOST BEAUTIFUL OF THE TWENTY ARRONDISSEMENTS. IT IS NOW IN THE FINAL PHASES OF A LARGE AND BEAUTIFUL RESTORATION. I HIGHLY RECOMMEND A VISIT. YOU WILL BE WELCOMED BY VERY COURTEOUS AND KIND PEOPLE. INSIDE THE SPLENDID ROOMS IT IS FILLED WITH CULTURAL INITIATIVES. THESE RANGE FROM EXHIBITIONS (YOU WILL FIND PHOTOS OF AN EXHIBITION ON FELLINI, "FELLINI 30. 8 e MEZZO & OTHER DREAMINGS" BY DAVID PARENTI, FOR THE OCCASION OF THE THIRTY YEARS ANNIVERSARY SINCE THE DISAPPEARANCE, CARRIED OUT ON THE OCCASION OF THE ITALIAN FESTIVAL IN PARIS IN OCTOBER 2023 ..) TO BOOK PRESENTATION MEETINGS, TO CONFERENCES OF VARIOUS NATURES AS WELL AS THE USUAL WEDDINGS. THE TOWN HALL WAS DESIGNED BY THE ARCHITECT PAUL-ÉMILE BONNET AND BUILT IN 1873-1877. THE 13TH ARRONDISSEMENT OF PARIS COVERS A LARGE AREA OF THE SOUTH-EASTERN OF THE CITY, ON THE LEFT BANK. IT BORDERS WITH THE MUNICIPALITIES OF GENTILLY, LE KREMLIN-BICÊTRE AND IVRY-SUR-SEINE. 💫🤩💫 JE TROUVE QUE CE BÂTIMENT MUNICIPAL EST L'UN DES PLUS BEAUX DRS VINGT ARRONDISSEMENTS. IL EST MAINTENANT DANS LES PHASES FINALES D'UNE GRANDE ET BELLE RESTAURATION. JE RECOMMANDE FORTEMENT UNE VISITE. VOUS SEREZ ACCUEILLI PAR DES GENS TRÈS COURTOIS ET GENTILS. À L'INTÉRIEUR DES SALLES SPLENDIDES IL EST REMPLI D'INITIATIVES CULTURELLES. CELA VA DES EXPOSITIONS (VOUS TROUVEREZ DES PHOTOS D'UNE EXPOSITION SUR FELLINI, "FELLINI 30. 8 e MEZZO & OTHER RÊVES" DE DAVID PARENTI, À L'OCCASION DU TRENTE ANNIVERSAIRE DEPUIS LA DISPARITION, RÉALISÉE À L'OCCASION DU FESTIVAL ITALIEN DE PARIS À OCTOBRE 2023..) POUR RÉSERVER DES RÉUNIONS DE PRÉSENTATION, DES CONFÉRENCES DE DIVERS NATURES AINSI QUE LES MARIAGES HABITUELS. L'HÔTEL DE VILLE A ÉTÉ CONÇU PAR L'ARCHITECTE PAUL-ÉMILE BONNET ET CONSTRUIT EN 1873-1877. LE 13ÈME ARRONDISSEMENT DE PARIS COUVRE UNE GRANDE ZONE DU SUD-EST DE LA VILLE, SUR LA RIVE GAUCHE. ELLE FRONTIÈRE AVEC LES COMMUNES DE GENTILLY, LE KREMLIN-BICÊTRE ET IVRY-SUR-SEINE. 🤩✨️🏛✨️🤩 QUESTO PALAZZO DEL COMUNE LO TROVO UNO DEI PIÙ BELLI DEI VENTI ARRONDISSEMENT. È ORA NELLE FASI FINALI DI UN GRANDE E BEL RESTAURO. CONSIGLIO VIVAMENTE UNA VISITA. SARETE ACCOLTI DA UN PERSONALE MOLTO CORTESE E GENTILE ALLE PERSONE. ALL'INTERNO DELLE SPLENDIDE SALE SI RIEMPE DI INIZIATIVE CULTURALI. QUESTE SPAZIANO DALLE MOSTRE (TROVERETE FOTO DI UNA MOSTRA SU FELLINI, "FELLINI 30. 8 e MEZZO & ALTRI SOGNI" DI DAVID PARENTI, PER L'OCCASIONE DELL'ANNIVERSARIO DEI TRENT'ANNI DALLA SCOMPARSA REALIZZATA IN OCCASIONE DEL FESTIVAL ITALIANO A PARIGI NELL'OTTOBRE DEL 2023..) AD INCONTRI DI PRESENTAZIONI DI LIBRI, A CONGRESSI DI VARIA NATURA OLTRE AI SOLITI MATRIMONI. IL PALAZZO DEL MUNICIPIO È STATO PROGETTATO DELL'ARCHITETTO PAUL-ÉMILE BONNET E COSTRUITO NEL 1873-1877. IL 13°ARRONDISSEMENT DI PARIGI COPRE UNA VASTA AREA DEL SUD-EST DELLA CITTÀ, SULLA RIVA SINISTRA. CONFINA CON I COMUNI DI GENTILLY, LE KREMLIN-BICÊTRE E IVRY-SUR-SEINE. 💫🤩💫

Tout est bien. Rien à ajouter.

Mairie agréable,ainsi que le personnel Information visible

Accueil très agréable, personnel très sympa.

J'ai eu un rendez-vous le 7 Nov pour demander le passeport et la carte nationale d'identité après avoir été naturalisé. Le rendez-vous était à 11h, j'attendais que 5 min et tout est fini à 11h20. La Dame au bureau 5 était très accueillante et aimable. Le service était efficace. Je vous remercie profondément.

Ho.rrible experience avec l'avocat de permanence le jeudi matin. Il se permet des familarités incroyables : on demande des conseils sur une procédure suite à une plainte , il répond " de toute facon nous n'avez pas une thune " ..donc déjà il émet un jugement ( plus que déplacé) sans me connaître, et apparement il ne connait pas les avocats commis d'office. Vu que mon affaire n'est pas très grave selon lui il sera traité par des "fliquettes" ( propos s*.xi.ste +++) . Il préfère aussi parler de ma vie professionelle que des questions pour lesquelles je viens. Et il finit par me qualifier de " Miss " quand je m'en vais ...Visiblement cette personne se croit chez elle en famille et non dans une mairie, ces manques de respect sont tout simplement intolérables.Je déconseille donc fortement , allez consulter dans une autre mairie !

Le service de l'état civil est l'enfer sur terre. Vous avez le choix entre les employés odieux, les incompétents et ceux qui ne veulent pas bosser (j'écris cet avis depuis la salle d'attente de l'état civil, en attendant qu'on m'appelle, alors que les employés n'ont personne à leur bureau et sont en train de faire des ragots sur les clients précédents depuis 10min)

Heureusement que les agents de sécurité sont fort aimables ! J'aimerais pouvoir en dire autant pour ceux d'autres services...

De passage sur Paris 13 petite visite de courtoisie aux collègues et aux élus parisiens. Ici c'est Paris est sera toujours Paris.

Mon rendez-vous pour un dépôt de demande de renouvellement de titre d'identité après une pré demande effectuée sur internet s'est très bien déroulé. Pris à l'heure réservée. Accueil efficace et aimable.

Impressionné par la personne de l'état civil qui m'a reçu ce matin. Je n'ai pas pu rester plus de trente secondes avant de la remercier et de quitter les lieux. Je pensais être habitué aux gens aigris, antipathique ou bien désagréable mais c'était d'un tout autre niveau aujourd'hui. Bien à vous.

Je suis pleinement satisfaite de l accueil et de la réactivité du personnel de la mairie. Merci à vous

Pas très au fait sur la réglementation des mesures de protection juridique. Il faut mettre à jour vos connaissances. C est vraiment dommage pour un service public.

Les employées du service carte d'identité/passeport m'ont beaucoup aidé alors que je m'étais embrouillée dans mes rendez-vous. Merci à elles !

Je mets une très bonne note car ils sont remarquables à cette mairie. Surtout pour cacher la vérité au sujet de la pollution de l'air due notamment à l'incinérateur d'ivry, tout proche. Digressions, bottage en touche, et sans aucun doute des mensonges purs et simples, bravo, continuez comme ça

Première fois que je me rend à la mairie du 13ème. Alors comment dire!!! accueil désagréable personne à l'accueil du service logement m'a mal traité hautaine et ne m'a pas pris en rdv car retard de 5min y avait personne en attente et n'avaient pas l'air débordés. Par contre pour un couple ukrainiens elle a fait un grand sourire. honte à vous nous sommes français nous avons droit au logement et je paye mes impôts en France.

La femme qui s'occupait de l'état civil a refusé de nous pacser pour un motif futile (si on ne lui avait pas fait remarquer, elle nous aurait bien pacsé) et nous a très mal parlé. Si vous êtes mal aimables, que vous n'aimez pas votre travail ou votre vie, je n'y suis pour rien. Allez donc travailler en prison si vous êtes aimables comme une porte de prison, mais pas à l'état civil. Aucune empathie, et envoie balader (pour rester polie) les gens le jour de leur cérémonie. Une honte.

Au dépôt de dossier on a été très mal reçu , la dame était désagréable, elle nous poussait presque à la porte avec de la provocation dés notre arrivée, même quand elle m’a appelé pour le rendez vous elle avait le même comportement au téléphone. C’est désolant d’avoir un comportement pareil pour un service qui reçoit des couples qui veulent s’unir pour la vie une joie. Mais je dois dire que sa collègue pour la prise de rendez vous avait bien récupéré la situation aimable, gracieuse, à l’écoute, répond à toutes les questions. Voilà j’espère que mon commentaire fera quelque chose le service publique doit être à la hauteur.

Mairie d'arrondissement située au nord de la place d'Italie, à l'opposé du centre commercial Italie Deux, située dans un magnifique bâtiment de pierre, immédiatement repérable de loin Elle dispose d'un petit parvis devant son entrée, et pas de marches à gravir depuis l'extérieur (semble t-il). Et un accès au métro "Place d'Italie" juste en face, mais accessible uniquement par escaliers. Privilégier donc les bus et venir accompagné si on est handicapé

Que faut il faire pour avoir un RDV( renouvellement de la carte d'identité) . J'ai fait la prédemande sur ANTS, jai rempli un formulaire mais je n'ai jamais reçu de réponse...

Un maire omniprésent qui communique avec beaucoup de transparence sur ses actions. Un service culturel et une équipe communication au top. Une chance pour notre arrondissement

Très belle mairie..... Je viens de sortir du service identité les personnes du service sont pas très commode. Ça fait deux fois que ça m'arrive.je suis dessus de l'expérience ......... ``la responsable du service elle devrait aller se faire reformer ''

Tout à été très rapide, entre l'obtention du créneau pour venir déposer le dossier et le jour j( rdv pris le vendredi pour le mardi), le service est très organisé, les agents de sécurité à l'entrée vous orientent avec le sourire, et bonus pour moi qui suis arrivé en avance: j'ai été prise en charge tout de suite par l'aimable Maxime ! Merci à tout le personnel 🙏🏽

Très bon accueil pas trop attendu

Personnels a l'accueil très serviable et réactif a ma demande et ils m'ont aidé à faire mais démarches très efficacement... très belle équipe

Les services publics vraiment votre réputation est bel est bien vraie ! Agréables comme une porte de prison ! Sa fais plus d’un mois que je n’arrive pas a prendre rdv pour mon passeport qui va périmer mais personne dis quoi que ce soit à part : «  bah c’est comme sa ! » ridicule ! On se croirait demander une carte de séjour en préfecture !!!

Une jeune employée du service mariage nous a très mal reçus. Nous avions besoin d'un certificat de mariage et cette personne très désagréable, pas ravie de faire son travail, nous a reproché de nous être mariés à l'Ile Maurice ! Et dire que nos impôts paient ces incompétents !

J ai obtenu tous les renseignements et documents pour lesquels,j étais venu.

Deux mois d’attente pour un rendez vous de renouvellement de CNI, sur place on me dit que la photo a un problème d’impression et qu’il faut refaire des photos en bas. Je propose de ramener le restant des photos de chez moi mais refus de leur part. Soit je ressemble à un “sauvage” sur la photo de ma CNI soit j’attends encore 2 mois pour un rendez vous. C’est devenu du grand n’importe quoi! Deux mois pour demander un document officiel!!!

Personnel agréable à l'état civil, pas d'attente. Merci pour le service !

Un véritable scandale pour renouveler ces papiers d'identités

C'est la fête du Nouvel An chinois 🥳🎈

Très bon accueil au service état civil aujourd'hui pour l' enregistrement d' un Pacs.Rendez vous honoré pile à l' heure par une charmante dame qui a pris le soin de nous donner des explications et à eu la gentillesse de nous féliciter à deux reprises Merci Madame .

Très belle salle, mais le Son est vraiment très mauvais.

Mr le maire Je tiens à vous signaler un manque de civisme et de respect au sein de votre service carte identité vis à vis de nos aînés. Mon père est âgée de 94 ans et marche difficilement. Certains jours il ne peut pas marcher. Donc difficile de bloquer un rdv. Hier j ai pu le sortir et nous nous sommes présentés au service des cartes d identite pour un renouvellement . (Un des employés m'avait dit que pour des personnes âgées :pas de pb). Mais hier alors qu'il n y a avait pas de monde la responsable n a rien voulu savoir " c la procédure "!.. appelez le service des handicapés mais s'ils voient qu'il marche il ne prendront pas le dossier .. donc aucune solution!..c était honteux! Je n ai pas voulu gêner mon père. Et nous sommes répartis clopin clopan... Je suis partie à la mairie du12eme qui ont été adorables et ont pris son dossier en 10mn chrono alors qu il y avait du monde. Ce témoignage servira peut être à d autres personnes.

Je sors du service des titres d’identité. Venue pour renouveler mon passeport et faire la pièce d’identité de mon fils de 10 jours, je n’avais malheureusement pris qu’un RDV alors qu’il en faut 2 visiblement. La dame qui s’occupe de moi me demande de choisir car elle n’a le temps de traiter qu’un dossier (traité en 10min). Alors que ma pré-demande est faite et que j’ai tous les documents avec moi, refus catégorique. Je précise : 3 agents devant leur ordi qui ne s’occupent de personne, je suis venue de l’autre bout de Paris avec mon nouveau né, sous 0 degrés, en métro…je propose d’attendre 2 heures s’il le faut…c’est un non catégorique et froid. Un peu d’empathie dans ce service public ne ferait de mal à personne, c’est affligeant.

Impossible d’obtenir un rendez-vous à la mairie du 13ème pour faire renouveler sa Carte nationale d’identité : l’ANTS est totalement dysfonctionnelle, et quand on se rend sur place les fonctionnaires municipaux refusent de nous recevoir

Très beau bâtiment, mairie du 13eme, à admirer🤩

Belle mairie qui nous fait plaisir avec de belles expositions

A l’état civil des personnes serviables quelques agents qui devraient faire un effort d amabilité

Très difficile d'obtenir un rendez-vous pour renouveller sa carte d'identité (comme partout) Très bien organisé si vous avez pu prendre rendez-vous, en revanche. Il ne faut juste pas arriver plus de 20min en avance. Il est possible de faire sa photo d'identité sur place. Des toilettes sont également présentes.

Visite du Salon Emploi Handicap Mais locaux trop petits pour cet événement qui a été un succès.

La semaine passee jai fait face a 4 agents de la police municpale forts peu aimables. Merci pour leur manque d'empathie et de compréhension.

Bonjour Monsieur J abrite a Vincent Auriol. Et après minuit des bruits de travaux esque c et normal merci de me répondre

Personnel du service mariage très malpoli et hautain. Quand on a une telle attitude, vaut mieux pas travailler à la mairie. Quelle honte pour la France d'avoir des gens comme vous à la mairie.

Beau soutien à l'Ukraine aux fenêtres de la Mairie depuis la salle des Mariages 😎😎😎

Très bonne expérience reçue même avant l'heure du rdv l'agent était très convivial et agréable

Étant arrivé en retard à un rendez-vous pour déposer ma demande de pièce d'identité (pour un soucis de transport, mais ok c'est de ma faute), nous étions que 3 en salle d'attente et les employés n'étaient même pas toutes occupées mais on a pas voulu me recevoir, alors compte tenu de la difficulté d'obtenir une date et n'étant pas débordé elles auraient pu me recevoir quand même. De plus, et surtout, le personnel de ce service est très désagréable voir hautain.

Expérience très désagréable. Personnels hautains et méprisants. Ne comprennent pas qu’un usager soit mécontent des délais de délivrance d’un passeport alors que ces délais sont largement dépassés..

Personnels de la mairie accueillant et très aimable. Bravo

Le service des cartes d'identité à fuire! Préjugés quand vous demandez à ajouter votre nom à celui de votre enfant (laissez le tranquille et décider à 18 ans de rajouter ou pas le votre!) Ils ne sont même pas au courant de la nouvelle lois du 1eg juillet 2022 concernant le choix des noms mais le pire c'est ce jugement gratuit!

J’ai assisté à un concert là-bas de Gnawa Diffusion à l’occasion de l’inauguration du jardin KATEB YACINE . C’était agréable

Jolie salle de marriage

Bonjour, J'ai pu fréquenter les services de l'état civil de la mairie du 13ème arrondissement récemment. En effet, je compte me marier l'année prochaine. J'ai été très surpris par la froideur de l'accueil des personnels, voire de l'animosité à notre égard au moment du retrait de dossier de mariage. Ma compagne et moi avons été traités comme des numéros. Lorsque nous avons remis notre dossier, le rendez vous était pris à 14h. Nous avons été reçu à 14h15 sans un mot d'excuse, à peine un bonjour. Et en quittant la personne, pas même un 'au revoir'. Je vais peut être passer pour 'vieux jeu' mais je trouve sidérant d'être accueilli de cette manière dans une mairie, lorsqu'on fait partie des administrés et qu'en plus, on vient pour un évènement réjouissant.

Le service Titres d’identités est exécrable! Pas étonnant quand la responsable même est d’une agressivité sans limite. C’est clairement de l’abus de pouvoir! Ces gens là nous parlent mal et nous traitent mal et nous pouvons rien dire et rien faire car nous avons besoins des sévices publiques. C’est inadmissible que ces gens là travaillent dans un service dédié au public

Je suis officier d'état civil dans une mairie. J'avais besoin en urgence de l'acte de naissance d'une personne née à Paris 13e pour un dossier de PACS. J'ai formulé ma demande via l'adresse-mail de l'état civil et il m'a été répondu que seules les demandes donnant établissement à un acte de décès pouvaient être prises en compte, et dans ce cas-là je devais fournir un numéro de fax !!!!!!! Il y a bien longtemps que nous n'avons plus de fax dans notre mairie. Et si l'acte en question ne servait pas à l'établissement d'un acte de décès, seul l'usager pouvait en faire la demande. Bonjour la collaboration entre mairies. C'est inadmissible !!! J'ai essayé de rappeler plusieurs fois et aucune réponse positive. Bravo à Paris. Heureusement que dans le Rhône on est plus coopératifs entre nous.

Très jolie salle de mariage et personnels municipaux accueillant et très sympathiques

Conférences en relation avec les expos du centre POMPIDOU ! Excellente initiative !

Très bon accueil. Services très bien organisés Locaux très agréables

Impossible de se garer sur le parvis même de manière exceptionnelle pour un mariage, même pour la voiture des mariés ! Sympa la mariée qui doit remonter le boulevard en robe et en talons dans le froid pour ce qui est sensé être le plus beau jour de sa vie. Le personnel est évidemment antipathique mais ça c'est la même pour tous les fonctionnaires qui n'ont aucune empathie

Un grand merci à Monsieur Rouvery responsable de l'état civil qui a tout fait pour résoudre notre soucis en un temps record, et qui nous a même rappelé à plusieurs reprises...un fonctionnaire exemplaire. Cécile et Sonia

Lieu trés accueillant trés propres un personnels très accueillants et trés au service du public avec toutes les commodité pour les personnes âgées et handicapés très cool👍👍👍😊😊😊

Écœurée par la politique de stationnement le dimanche…soit disant gratuite le dimanche. La mairie a demandé l’enlèvement de ma voiture (par la fourrière) alors que j’étais stationnée le long de l’avenue de France. Pas de panneau d’interdiction de stationnement, pas garée sur une zone de livraison et pas sur le passage piéton non plus…plein de voitures, certaines sans le papier « enlèvement demandé ». 2 fourgons de la fourrière étaient sur place pour enlever des voitures !!! Si vous ne souhaitez pas avoir de « visiteurs » les dimanches pour dynamiser vos restaurants, votre cinéma et vos magasins, fermez tout et vous serez tranquilles.

Toujours un accueil très chaleureux à la mairie du 13 👍🏾

Très belle mairie. Très agréable exposition avec beaucoup de sujets abordés pour les personnes âgées.

Bien accueilli et bien informé par le personnel de sécurité....idem au service électoral pour lequel je venais afin de m'inscrire..

Service décevant , l’accueil glaçante surtout avec les enfants mais de la part d’un employer qui pense qu’à se reposer

Demande d'acte d'état civil faite depuis 1 mois et soi-disant traitée mais document non reçu à ce jour. Impossible d'avoir des infos par téléphone car renvoi sur un répondeur. Merci de respecter les usagers du service public.

Jeune avocate a l’écoute , professionnelle, compétente et bienveillante merci. A l’accueil dame blonde, souriante, bienveillante donner envie de se réconcilier avec l’administration !

Carte d'identité et passeport. Lorsqu'on a son rendez-vous, cela va très vite et les personnes qui vous reçoivent sont très aimables.

Je suis venue à la Mairie du 13ème pour les titres d'identité, je trouve que j'ai été accueillie de façon très sympathique et chaleureuse. Équipe dynamique et souriante. Délai d'attente respecté. Merci au Service Public Français.

Bon accueil. Sur RV, c´est pratique pour les formalités

Bonjour, je suis un ancien habitant du 3 et 4me arrondissement a nos jours je suis devenu un habitant du 13me arrondissement ; j'avoue que l'accueil chaleureux de la mairie du 13aime❤ et l'efficacité des agents des affaires généraux et antenne logement, je ne jamais eu dans les anciens mairies. Merci et merci restez comme vous êtes.

Merci au maire de Paris 13 et à la maire de Paris de TUER PARIS en rétrécissant l'avenue de Choisy de Manière DANGEREUSE AFIN DE CREER UNE PISTE CYCLABLE QUI VA AUGMENTER LE NOMBRE D'ACCIDENTS.BELLE CONNERIE. En réduisant déjà la vitesse à 30 km /h et en fermant des rues qui n'ont pas besoin d'être fermée. Vous allez TUER PARIS en empêchant les habitants de vivre en paix et aux gens de pouvoir travailer. HONTE SUR VOUS.

La mairie est très belle, la sécurité ils sont aimables et souriants. Par contre la personne qui s'occupe des cartes/passeports je le trouve génant. Ça fait plusieurs fois que je viens, il est toujours en train de se moquer des gens, pas directement mais en prenant les gens pour des nunuches comme si tout était évident et que on était bèbète. Il marche à 2 de tensions à l'aise... pèpère le chat puis Il nous fixe lève les yeux au ciel je trouve son attitude vraiment louche et malsaine. On est pas là pour ça... C'est personnel ce genre d'attitude, quand je pense qu'il y a des personnes qui cherchent du travail il a la chance d'avoir un emploi... Ou alors il en est conscient il croit qu'il travaille au ministère de la justice et il abuse. J'étais à deux doigts de lui faire une remarque la dernière fois insuportable J'espère que on lui fera un signalement quand même parce que c'est vraiment gênant...

Joli bâtiment avec de belles décos de Noël. Je vois où mes impôts locaux passent. Par contre efficacité en file d'attente à revoir. Pour mon 3eme vaccin COVID , il a fallu poireauter devant 3 porte d'entrées différentes. Pour entendre dire finalement, "on a pas de place". En tout 30 min d'attente. Les infos sont même pas à jour en ligne.

J’appelle en amont pour savoir si la présence de mon fils (20 mois) est obligatoire pour le dépôt de dossier pour sa pièce d’identité. Après 3 raccrochages de nez, on me dit que non car il a -12 ans. Or, sur place on me refuse le dossier car mon enfant n’était pas avec moi. Honteux quand l’on sait que ça fait 1 mois 1/2 que j’attendais ce rdv et que sa CNI est urgente. Revoyez ensemble votre règlement et apprenez la politesse au téléphone quand on vous demande un renseignement.

Très belle mairie. Accueil agréable. Un peu longuet mais comme tout service public à l'heure actuelle... Mais à chaque fois les agents y mettent malgré tout de la bonne volonté, ce qui n'est pas le cas partout.

il faudrait qu'un responsable de la mairie vienne voir l'avenue d'IVRY maintenant et surtout un samedi avec la nouvelle piste cyclable. dans certains endroits il y a qu'une file pour voitures avec le ramassage d'ordures tout est bouché ni les pompiers ni ,les voitures de secours ne peuvent passer ou se glissent dans les passages pour vélos.sans compter que les voitures se garent sur le côté gauche qui est interdit.on ne voit aucun policier .que dire pour les piétons qui veulent traverser la rue .il faut faire attention aux voitures et surtout aux passages des vélos et autres dans les 2 sens.à noter que cette avenue est le passage direct pour aller dans les hopitaux (pitié cochin ) merci madame HIDALGO on va voter pour vous

Le voisinage en a ras le bol du bar L'Âge d'Or rue du docteur magnan et des client.tes qui pissent partout. Vous ne pourriez pas voir avec eux pour mettre des urinoirs. J'ai écris plusieurs fois au maire, aucune réponse. Vivement les prochaines élections. Ça va partir en vrille un de ces 4.

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro . Après avoir pris rendez vous il y a un mois et demi pour refaire ma carte d identité j’ arrive dans le service . Accueil déplorable et agressif . Ils étaient 5 employés à ne rien faire et à remettre en questions ce que je leur disais . Incroyable q’un service publique soit aussi nul . J ai du repartir sans avoir pu refaire mes papiers car la photo n était pas conforme alors qu’ elle a été accepté pour mon passeport il y a 2 mois . Incompétence et arrogance . Surtout changer de mairie !

tres bien recu au service d etat civil par une fonctionnaire tres aimable zt compétente

C est une honte ... j ai du attendre 25 mn pour être reçu... les fonctionnaires étaient en train de ranger les dossiers au service des mariages ... le service publique .... c est plus ce que c etait .... decevant

(Section Marriage / Pacs) Il y a UNE seule personne à charge, presque tous les jours, très irrespectueuse qui te fait sortir de l'endroit avec mauvaise énergie. Elle te réponds toujours mal et sans envie. A tel point que j'essaie de trouver quelle jour elle ne travaille pas pour y aller. Selon ce que j'ai noté, les jeudis. Les 2 étoiles que je mets c'est parce que le bâtiment c'est pas mal

Je cherche à entrer en contact avec mon homologue de l'état-civil. Après avoir eu 3 interlocuteurs différents, on me bascule sur une messagerie qui ne prend pas de message et me demande de rappeler ultérieurement. Bonjour le Service Public. Je comprends que nous Fonctionnaires ayons si mauvaise presse.

Si vous avez besoin d'aide inutile de contacter le maire dans la mesure où vous n'êtes rien cette mairie ne fera rien pour vous aider. Locataire de rivp j'ai reçu des menaces plus que violente de mon voisin du dessus et depuis plusieurs années j'ai des infiltrations dans mon appartement qui le rend de plus en plus insalubre avec l'aide de la société Carglass plomberie qui refuse de faire quoique se soit. J'ai demandé au maire un soutien , on m'a répondu que je mentais pour tout. Naïvement je croyais que les maires etaient là pour écouter leurs administrés quelle erreur. Toujours subir encore se taire.

Refus d'accès à un service public! Renseignement pris la veille, on me dit que les "Affaires générales" accueille le public le samedi, sans rendez-vous, pour la formalité que je voulais faire exécuter. Arrivé le lendemain, le vigile à l'entré me refuse l'entrée sous prétexte que le service, bien qu’ouvert, n'accueille pas le public pour cette formalité. J'appelle à nouveau la mairie, devant le vigile, on me dit que si, si on accueille, mais le cerbère campe sur ses position et devient agressif. Donnez une uniforme à des petits esprits et vous avez commencé à enfoncer un coin entre l'administration et les administrés. Par ailleurs: Est que quelqu'un de la mairie lit ces commentaires?

Ça fait 30 ans que je vis dans le 13eme je le trouve super chouette il y a beaucoup d'animation

Lieux très animé, très vivant beaucoup de circulation ,lieux joyeux pas mal d,endroit où prendre un verre

Relativement bien organisé. Dommage il y a toujours des gens dans la lune.le temps qu ils réagissent cela ralentis un peu.

Très bon accueil au service décès de l'état civil

Pers très accueillant et serviable et agréable il y avait 2 agents de sécurité à l entré quand lundi dernier j ai emmené mon papi de 91 ans ce faire vacciner et on à attendue PAM 75 plus d une heure alors qu il devait attendre devant honteux par contre miles merci à c est 2 agents surtout au très jeune

Je suis partie là-bas pour me faire vacciner contre le covid19 malgré un certificat médical de l'hôpital Bichat l'infirmière à osé me répondre que j'étais trop jeune pour me faire vacciner je souffre de 3 pathologies qui peuvent me conduire en réanimation donc heureusement que j'ai pu me faire vacciner ailleurs merci beaucoup l'hôpital Delafontaine

Vaccination très bien organisée. Seul bémol : la deuxième vaccination n' aura pas lieu à la mairie mais dans un gymnase

Les personnes sont sympa, il y a de la place devant la mairie.

Chouette mariage ce jour-là - 19 avril Prohibition dans ce quartier !

Centre de vaccination 💉 au top bien organiser et pas d'attente merci à tous

Bonjour Je me suis rendu à la mairie pour préparer mon dossier de mariage avec mon future mari la personne à l’accueil très désagréable âgée de plus de 60 ans d'ailleurs c'est la seule qui est à l’accueil , à chaque fois elle nous demande un papier différent elle nous a fait déplacer 3 fois et ce n'est jamais bon mon mari avait beaucoup de patience, elle nous a pris de haut aucun respect elle se prend pour le maire ,je ne sais pas c'est quoi son problème, c'est censé être un jour heureux la préparation du dossier du mariage, elle nous l'a transformer en cauchemar , j'avais juste envie de lui dire laisser votre place à une personne plus compétente , mon mari a fini par demander un RDV pour voir l'adjoint maire elle lui a dit c'est moi l'adjoint maire, ça ne change rien, qu'est ce qui fait l'adjoint à l'accueil? Je peux écrire un journal, c'est inadmissible qu'une personne aigri peut présenter la mairie de 13ème.

Je conseille ce centre de vaccination covid 19. J'ai eu un rendez-vous rapidement pour ma mère âgée de 68 ans pour sa première dose. Je recommande vivement

Ce n'était pas vraiment une découverte.... c'est ma mairie et elle est jolie!!! Très bonne organisation pour les vaccinations!!!

j'ai admiré l'organisation mise en place pour la vaccination anticovid. je remercie également l'ensemble du personnel mis en place pour leur disponibilité. j'aurai aimé trouver la même chose dans le20em ma mairie

Bonjour mairie du 13ème très bon accueil serviable aimable et bon conseils Mich Mich

Personnel aimable et souriant. Bonne expérience dans cette mairie.

Un peu long l'attente pour prendre de un rendez-vous pour la vaccin Covid

Pas d'attente et la personne au guichet était aussi compétente que charmante

Nous disons bravo aux soignants qui nous ont reçus pour la vaccination covid et merci pour votre accueil et votre disponibilité. Un citoyen de 80 ans

Un scandal Nous nous sommes pacsé le mois dernier et avons été choqué du comportement de la dame qui nous a recu. Tout d'abord nous avons du prendre 3 RDV avec cette dame désagréable afin de remettre toutes les pièces nécessaires à la prise de RDV pour le pacs. Chaque RDV était une épreuve, car il manquait toujours un document et la dame désagréable se contredisait à chaque fois. Bref, le jour de l'heureux évènement mon compagnon et moi sommes arrivés en costume ( nous avions envie d'être beaux malgrès les circonstances) 10 minutes en avance. J'ai tout de suite été très mal à l'aise du rire étouffé qu'on exprimé les 2 employés de mairie presents. ( Il n'y avait personne d'autre). Terminant sa conversation avec son collègue la dame méchante nous a appelé par notre numéro. Nous nous sommes donc installé face à elle tout souriants et heureux d'être là. "Vos papiers d'identité' voilà comment tout à commencé. Puis soufflant et se plaignant à son collègue qu'il lui en restait deux encore après ( des pacses je présume...) la dame employée de mairie payée par nos impots nous a fait signer notre document et tout en soufflant nous a remis un papier, et dans un dernier effort nous a dit 'voilà'. L'air ébahi j'ai demandé si c'était tout, et très désagréablement elle m'a répondu que oui, que je devais faire le nécessaire avec ces papiers là... J'ai alors demandé quel était le nécessaire à faire, elle m'a répondu très désagréablement, et l'air méprisante qu'elle n'en savait rien, puis à refermé ses classeur et a soufflé encore! Nous sommes reparti, tristes et choqué le jour de notre pacse. Cette dame grossière et indélicate ne devrait pas avoir sa place à la mairie et surement pas au service des pacses et mariages surtout par les temps qui courent. Nous ne nous attendions pas à cela, être pris de haut et moqué le plus beau jour de notre vie, j'avais juste envie de pleurer! Je n'aurai pas pris le temps de rédiger cet article si les 3 rdv précédents s'étaient bien passés, malheureusement elle était pire encore! Pour info, des affiches réprimant les incivilités sont placardées partout dans la salle d'attente, inutile de chercher pourquoi. Charité bien ordonnée commence par soit même!

Excellente organisation du service passeport et carte d'identité. Très bon accueil.

J'adore la salle des. Fêtes, Il y a beaucoup à voir à l'intérieur : peintures, sculptures, etc. Face à la mairie, on peut voir une sculpture sur le toit de l'immeuble Grand Écran. Il s'agit d'un campanile multicolore en inox peint, hauteur 25m. Il s'illumine la nuit. C'est une œuvre de Thierry Vidé, désigner et Kenzo Tange, architecte, créée en 1992. On peut le voir des cinq avenues partant en étoile de la Place d'Italie.

L appareil e-photo pour le permis de conduire et trop compliquer pour une personne qui ne maîtrise pas l informatique. Vous envoyer votre mamie elle arrivera jamais à faire ces photos.

Très bien accueillie, à l'heure ; la personne qui m'a reçue était polie et très aimable

Je suis venue renouveler ma carte d'identité ce midi. Accueil très désagréable. J'avais 7min de retard sur le rendez-vous (je me suis trompée d'entrée avec le commissariat). J'ai été très mal reçue. J'avais un courrier d'un opérateur avec mon adresse de domicile à la place d'une facture. Refus catégorique. J'ai retrouvé ensuite sur mon téléphone une facture mais n'ai pas pu être prise en charge car la responsable a considéré que j'étais arrivée de toutes manières en retard. Elles étaient 3 et il n'y avait personne qui attendait derrière moi ! C'est donc par pure méchanceté qu'elle ne m'a pas reçue et a exigé que je reprenne un autre rdv via internet. La meilleure ? J'étais seule dans la salle d'attente d'une capacité de 10-12 personnes (5-6 si on se place 1 siège sur 2 avec la Covid) (je suis arrivée 7min en retard mais je les ai attendu 15 min aussi de mon côté), et j'ai été témoin de son refus catégorique à un couple de personnes âgées qui avaient 45min d'avance de s'assoir dans la salle d'attente ; elle leur a demandé de revenir seulement 20min avant le rdv et, malgré l'insistance du monsieur qui s'inquiétait de laisser sa femme dans le froid en plein mois de janvier, leur a expliqué qu'ils pouvaient bien attendre au centre commercial d'à côté ! Inhumain ! Je ne me suis pas retenue de le lui dire à la fin de mon rdv (perdu pour perdu !) et apparemment, j'ai été "insultante" !! Cette responsable est vraiment antipathique. Ce serait peut-être bien de lui rappeler qu'elle travaille dans les métiers du service et qu'elle n'est pas obligée de se comporter comme un petit chef malgré la sécurité de l'emploi !!

Très belle mairie. Personnel au top. Passeport fait en 10 minutes ! 😀

Belles déco pour la fin de l'année en façade et à l'intérieur c'est un beau bâtiment chargé de l'histoire du 13e

jai Appeler pour un renseignement au niveau des écoles une dame s’appelle Clara pas très agréable pas envie de me renseigner ou peut-être pas envie de travailler ma raccroché au nez Mairie qui ne sert à rien ,

Belle mairie tout comme il faut point de vue les mesures sanitaires.

Ancienne Mairie de M. Jacques Toubon. Les maires socialistes qui lui ont succédé ne daignant pas vous répondre lors d'une demande de rendez-vous, pitoyable !

L'accueil est très agréable et le personnel administratif très efficace (service carte d'identité et passeport).

Je me suis rendu à la mairie le 22 septembre pour un dépôt de passeport pour ma fille. Je suis arrivée avec 10min de retard par rapport à l'heure du rdv et je m'en suis pris plein la figure par la dame qui s'est occupée de moi.. alors désolée, comme je lui ai dis mais avec un bébé de 5mois, je n'avais pas prévu un mois plus tôt quand j'ai choisi l'horaire du rdv, que ma fille allait réclamer son biberon 5 min avant de partir.... quand je suis allée récupérer le passeport un monsieur très aimable m'a accueilli et sa collègue derrière qui regarde mal les gens je n'ai pas vraiment compris. Donc si ces dames sont désabusées de leur travail, qu'elles laissent leurs places.

Service de qualité pour le service état civil ! Période difficile en ce moment de pandémie. Uniquement sur rdv ! Merçi la mairie du XIII.

Très bon accueil. Nous sommes bien orientés vers le bon service. Pas d'attente. Consignes sanitaires très bien appliquées

Dépose de demande de pièces d'identité à la mairie après prise de rendez-vous il y a au moins deux mois ; mise en place du dossier très rapide et à priori 15 jours d'attente pour obtenir les CNI et passeport. Attention aux photos d'identité ; pas de mèche sur les sourcils. Heureusement qu'un photomaton est disponible au RDC. Personnel administratif très avenant; préparation de mon dossier pendant que je suis allée refaire ma photo. Au retour, restait plus que les empreintes et les signatures. Merci Monsieur 👍😊

Bonjour , Je n'ai jamais eu de problème particulier avec cette mairie. MAIS il y a une femme au service passeport/identité vraiment elle doit vraiment avoir un problème. Elle ne dit pas bonjour et ne répond pas au bonjour. Meme les robots sont plus polies et agréables. Il faudrai lui rappeler les bases du relationnel. Je me demandes bien ce quelle fait là si elle n aime pas le contact humain. Vous arrivez la bas vous la reconnaitrez direct pas besoin de vous la décrire.

Lamentable on appelle pour savoir papier à apporter resultat il manque la moitié. Vous feriez de dire à vos agents de biens renseigner

franchement accueil sécurité rien à dire et j'ai étais reçu part une personne professionnels

J'adore la mairie du 13e arrondissement après une très belle rénovation de la grande salle des fêtes i qui a retrouvé toute sa beauté

Vous attendez qu'il y ait des morts pour faire quelque chose contre les batailles au mortier dans l’arrondissement qui durent depuis 1 mois ? 2 incendies hier aux Olympiades à cause de bandes qui se battent.

J’ai une vidéo du 21 mai à faire paraître . J’étais à vélo lorsque deux " policiers zélés m’ont interpellé devant la mairie du XIII ème arrondissement... dommage pour eux , je filme ... je suis seul à cet endroit pour prendre une photo ( je parcours Paris à vélo et je post sur Google maps , local guide ,j’aime faire partager ces magnifiques lieux chargés d’histoire... j’ai eu le malheur de m’arrêter pour une photo , mon vélo à mes côtés ... elle est où l’égalité ? Si j’ai le tort de vouloir prendre en photo la mairie avec les palmiers devant , qu’en est il de la population de la goutte d’or , du bld Barbés et je m’en arrête là ,qui brave les pouvoirs publics ( sans parler des trafics ambulants à ciel ouvert ) ? C’est cela la république ? Je vous laisse découvrir le post . J’ai posté en copie au commissariat du 13 eme . Pascal FREDERIC

Personnel peu accueillant et mauvaise orientation dans les locaux au regard de la situation sanitaire, signalétique peu évidente

J'émets un avis négatif sur la mairie du 13eme. On y est mal reçu, et les indications données ne sont pas bonnes.

Il y a un bug sur le site de la mairie de Paris, impossible d'adresser un mail avec des pièces jointes. Et évidemment, impossible de joindre quelqu'un au téléphone à la mairie du 13ème. Cette situation est intolérable et ubuesque...

Juste pour une déclaration de naissance , l'accueil était très professionnel et surtout très rapidement et moin d'attente, le personnel est vraiment au service du public

Toujours la même chose, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. On vous proposer de patienter puis au bout de l'attente 8 minutes, ça vous raccroche au nez. Toujours les mêmes galères et surtout impossible de me déplacer car j'ai déménagé à 650km. Merci le professionnalisme...

Les hôtesses du service Affaires générales,sont très accueillantes ,rien à redire contrairement à d autres mairies

merci pour l acceuil que je viens avoir etant tres loin je me suis permis de vs appeler pour ma maman de 90 ans la personne que je viens avoir ma bien ecouter car il est difficile de les savoir si loin

J effectue de nombreuses démarches dans différents service. Les agents sont acceuillants et nous informent avec professionnalisme. Le calendrier de fréquentation nous permet de connaître les heures d influence et l ouverture le jeudi en soiree est une excellente idée

Prendre le temps de regarder la façade de la mairie car le ravalement vient de se terminer. Période de construction 1873 à 1877.

L'adjoint au maire Laurent Miermont à célébré le mariage de mes amis de façon très satisfaisante. Il est très gentil, souriant et attentionné, malgré le timing très serré de l'enchaînement des mariages ce jour-là. Par contre, l'un des agents de sécurité de l'entrée a été très desagreable... Il y a suffisamment de gens au chômage pour choisir un employé qui fait bien son travail et qui parle de façon respectueuse sans faire de zèle.

De l'entrée jusqu'aux services bon accueil sourire et intelligence c'est rare merci messieurs et mesdames 😊

Fidèle à sa réputation, le service public ne fait pas exception dans le XIIIe arrondissement... Après un temps d'attente déraisonnablement long, on m'explique que je ne peux pas envoyer des fichiers numériques pour une démarche en mairie... Fichiers qui ne sont pas précisés sur le site de la mairie de Paris. Vos démarches en ligne seront certainement plus fructueuses qu'avec ces incompétents notoires.

A recommander, service de renouvellement des passeports très rapide, j'ai eu le mien en 9 jours pour un délai annoncé de 10 jours. Personnel sérieux et aimable. Très bonne mairie ;)

La personne de l'accueil n'est pas du tout aimables et vraiment désagréable, il a refusé de me répondre ou se trouve le service d'etat civile alors que c'etait urgent

La dame du standard marie helene très mal polie je sais pas dans quelle école vous avez eu votre diplôme

Les employés de la mairie sont efficaces, font bien leur travail mais ne sont malheureusement pas très aimables. Les renouvellements de cartes d’identité sont très rapides. A titre d’exemple, j’ai reçu la mienne sous deux semaines. La mairie est propre et est dotée d’ascenseurs pour ceux ayant des difficultés à se déplacer.

Département renouvellement des passeports: Une des deux hotesse derriere sa vitrine, hyper désagréable et condescendante à sa façon de s'adresser à moi et son collègue.

Cela fait 3 fois que j'appelle le standard qui me passe un disque sans fin sur les déchets. Personne ne décroche. Je veux juste un rendez vous avec un service. Pourquoi n'y a t'il plus de personne au standart?

Accueil détestable par celui qui se présente comme responsable de la sécurité. Je voulais voir la très belle exposition de Simon, et je m'en suis vu interdire l'accès alors que je suis arrivé à 16h50. À quoi bon accueillir des expos si c'est pour qu'elles ne soient ouvertes qu'aux heures de bureau ?

J'ai eu besoin à la mairie du 13émé arrondissement et j'ai vraiment reçu un accueil des plus agréables, personnel compétent discret rapide et qui connais bien son travail. MERCI À TOUTE L'EQUIPE DE MONSIEUR JEROME COUMET MAIRE DE PARIS 75013.

Pour un renouvellement de passeport et de carte d'identité, j'ai été absolument et extrêmement ravi par la compétence et la sympathie des employés de la mairie du 13ème arrondissement. J'ai été reçu à l'heure et les délais annoncés ont été amplement respectés.

J'habite le 13ème (rue Dunois) depuis plus de 35 ans. La municipalité, plutôt que d'inaugurer un musée en plein air, qui n'est qu'une façade électorale, ferait mieux de s'intéresser aux habitants, dont elle se désintéresse : saleté, chantier de la RIVP laissé à l'abandon...décharge publique en plein air...et pour comble, le boulevard Vincent Auriol qui se rétrécit encore en vue d'une piste cyclable inutile (il y en avait déjà une de chaque côté et au milieu...) qui réduit encore l'espace, avec un chantier où, pour le moment, personne ne travaille...On étouffe de plus en plus. A quand les miradors et les barbelés ? En tous cas, bravo : vous rendez la vie des habitants de plus en plus pénible.

Les gens à l'accueil étaient très aimables. Cependant, impossible de les avoir au téléphone. 1 minute d'attente prévue, ça fait 15 minutes que j'attends, toujours rien et ce n'est pas la première fois...

L'amabilité des employés est inexistante. Ils grognent et sont impolis alors que je leurs ai parlés tranquillement pour un renseignement.

Il va falloir serieusement penser Mr le Maire a changer son personnel. Execrable, antipathique et incompetent. Un comble pour un service public!!!

Nous sommes allés, mon épouse et moi au service des passeports. Une personne charmante et compétente nous a très aimablement reçus , de même que son chef de service quand est apparue une petite difficulté liée aux empreintes. Aujourd'hui, la remise de nos deux passeports a été faite aussi par une personne véritablement aimable et efficace. Merci à vous tous. le 24/04/2019

je tiens à laisser mon avis sur cette page, et je ne parle pas de l'organisation de la mairie en elle même car je ne la connais pas. Par contre il y a un organisme du nom de Streeteo qui travaille pour la mairie du 13ème et qui est chargé de verbaliser les véhicules n'ayant pas payé leur stationnement. J'assume ce non paiement et donc ma verbalisation comme tout bon citoyen, d'ailleurs mon amende a déjà été payé au moment où je laisse ce message. Je tiens quand même à signaler ma déception, car je suis resté garé 5 minutes afin de prendre à manger dans la boulangerie juste à côté. Cette boulangerie est sur mon trajet lorsque je vais travailler. Donc si apparemment , cela amuse Streeteo de surveiller les automobilistes qui stationne 5 minutes pour en fin de compte faire fonctionner les commerces du 13ème arrondissement puis que j'ai l'habitude de m’y arrêter, je tenais quand même à vous faire part de ma grosse déception , et je vous signale aussi que c'est la dernière fois que je m'arrête pour acheter à manger... Continuez comme çà, vous êtes sur la bonne voie en ce qui concerne les commerces de votre arrondissement.... Sincèrement dégouté!!!

Personnel exécrable... Devant refaire des papiers d'identité, je me présente à mon rendez vous (prit pour le plus tôt possible soit 1 mois et demi après ! ) pour qu'on me dise qu'il est impossible d'effectuer la démarche car la mairie de mon lieu de naissance ne dématérialise pas les actes de naissance et que celui en ma possession est trop vieux. Sachant qu'il doit dater de moins de 3 moi, après 1 mois et demi/2 mois pour avoir un rendez vous, ça devient serré, surtout lorsqu'on est née hors de Paris... En rentrant chez moi, je recontacte ce service pour avoir des informations à ce sujet (afin de m'éviter de devoir reperdre du temps la prochaine fois). La dame que j'ai eu au bout du fil était exécrable, criait et refusait de m'écouter parler, refusant presque de me donner les informations que j'étais venu chercher ! (j'ai du lourdement insister). On se demande ce que signifie la notion de "SERVICE public"....

Personnel de mairie exécrable à chacun de mes passages (état civil et papiers d'identité) il m'a fallu 3 mois pour avoir un rdv pour faire un papier d'identité. Arrive enfin le jour du rdv, la femme au guichet me parle très mal, me presse car j'ai oublié de remplir le formulaire sur internet et que je ne l'ai pas pas demandé à l'accueil (il n'y a pas d'accueil indiqué, seulement des guichets...) alors qu'elle m'a elle même prise un peu en retard. Elle me demande d'aller refaire mes photos d'identité en 5 min (alors qu'elles sont aux normes), je n'ai pas de monnaie. Je n'ai finalement pas pu faire mes papiers d'identité... merci la fonction publique, je suis moi même fonctionnaire hospitalière, heureusement que je ne traite pas les malades comme ça...

Service et accueil efficaces - on se sent super bien accompagné dans nos démarches

J'y suis passé pour l'exposition d'art de C215 (street-art de portraits d'athlètes contemporains), très sympathique et gratuit !

Très mal reçu par les personnels de la mairie à chaque visite.

Beau bâtiment et personnel globalement sympa et compétant, mais n'espérez pas y faire quoi que ce soit sans prendre un congé, les horaires d'activités sont à pleurer pour ceux qui bossent beaucoup. Fermeture à 17h c'est dur.

Abritant le China Town et les gratte-ciel de la ville, reconverti en "capitale mondiale du street art", le 13ème arrondissement perd rapidement son label "pas si funky" tout en mélangeant avec succès architecture ancienne et nouvelle, cuisine exotique et pâtisseries traditionnelles, espaces industriels dédiés à la culture et aux pôles, de grands boulevards aux rues étroites avec une histoire cachée. La Mairie dispose d'un espace d'accueil où vous pourrez trouver toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin. Machine à café avec café italien.

Un Maire qui se fiche pas mal que les quelques 10.000 habitants de la dalle des olympiades paient 500€ par mois de charges trimestrielles pour un appartement... Qui dit mieux ? lol Jerome Coumet c'est le pire escro qu'une mairie n'est jamais connue. Bravo

Dans l ensemble c est satisfaisant surtout grâce à notre Maire Jérôme Coumet.Il serait judicieux de veiller à l accueil des personnes agees au 146 bd hôpital ,j ai assisté à une scène bien triste d une des employés d accueil envers une dame âgée qui était désabusée et renvoyée d un lieu à celui ci et à été très mal reçue.

Monsieur le Maire, cher Jerome Merci encore pour l'accueil que tu as bien voulu réserver à notre projet d'exposition, en vos murs, des dernières photos aériennes de Palmyre, avant destruction. Dès mon retour de Bretagne, le samedi 23, je transmettrai à l'ami Philippe, comme il me l'a demandé, un échantillon de ces images, assez saisissantes, dont l'ensemble est composé de plus de 8O unités. Réalisées discrètement par mon fils CHRISTOPHE, en paramoteur, lors d'un voyage sportif en Syrie, en 2008, ces photos, outre leur charge affective et leur valeur desormais archeologique, présentent une double originalité photographique: du Grand Amphithéàtre au Chateau arabe en passant par les temples et le quadrige, elles détaillent le site en gros plans, à très basse altitude (15 m), ou bien l'embrasse en plan hyper-large, dans sa globalité.Il nous faut les faire connaître, il me semble, en partenariat peut-etre avec l'IMA, le Ministère et surtout avec les réfugiés, AFIN QUE CETTE PERLE DU DESERT NE SOIT PLUS TOUT A FAIT UN FANTOME ! Une partie des images sont déjà tirées et encadrées dans des formats allant de 3O-45 à 5O-75. Bien à toi, cordialement