Un service client de qualité : disponibilité, écoute, empathie, conseils, accompagnement, si rare en ces temps de digitalisation

Mr Gomiero Ghislain, Très professionnel, bienveillant, à l'écoute, de bons conseils. Je recommande vivement.

Agence fermée alors que j’avais pourtant pris un rdv !!! Pas un message ou un appel pour prévenir ou me proposer de reprogrammer un rdv!! Aucune considération client !

Super accueil, super écoute, super conseils, super Mr Gomiero !

Attente très raisonnable. Personnel compétent et aimable

Bon accueil, bons conseils de la part de Ghislain qui a une approche à la fois professionnelle et rassurante. Je n'ai même pas pris la peine d'aller comparer ailleurs tant je me suis sentie en confiance.

Je fais confiance à Monsieur Gomiero depuis de nombreuses années et j’en suis toujours pleinement satisfaite. Il fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une grande réactivité. Encore merci à lui

Toujours à l'écoute et d'excellents conseils. je recommande cette agence.

J'ai eu une bonne consultation. Monsieur Gomiero est un conseil de la patience, de l'écoute et de l'empathie. Je suis très satisfaite de son aide. Fortement recommandé.

Un grand merci pour Mr GOMIERO super conseiller , à l écoute et prend le temps de bien expliquer au top . Je recommande

Agence et conseiller au top, je recommande vivement car toujours à l’écoute de nos demandes avec une solution à la carte!

Bonjour , J’ai contacté la matmut pour deux contrats . Un contrat habitation et un contrat pour l’assurance scolaire de mes enfants. J’ai été pris en charge au téléphone par Monsieur Gomiero! Excellent accueil de Monsieur Gomiero avec une approche commerciale irréprochable. Un sourire qui s’entend au téléphone et une demande prise en charge avec efficacité et professionnalisme ! Je recommande l’agence et surtout Monsieur Gomiero ! Je recontacterai l’agence pour d’autres contrats et je n’hésiterai pas à la recommander pour ceux qui cherche une agence de qualité avec un service de qualité . Il explique très bien les contrats et cela fait plaisir et permet d’être rassurée car je suis nouvelle chez la matmut ! Et j’y reste maintenant ! Merci à vous Monsieur Gomiero , j’ai reçu tous les contrats et attestation en temps et en heure ! Je suis trop contente !! Merci à vous et bon courage

Aucun conseiller ne répond au téléphone de l’assistante Matmut. 6h passes sur sonnerie d’attente, en vain, depuis Dimanche soir. Une catastrophe.

Mr GOMIERO reçoit et répond toujours avec le sourire et la sympathie. Il prend le temps de bien expliquer tout. Je ne veux que avoir à faire à lui malgré le fait que j’ai déménagé car totalement confiance. Merci monsieur de prendre votre travail à cœur et de le faire avec le sourire ce qui est rare dans notre temps.

De bon conseil, et à l’écoute.

Monsieur Gomiero est très professionnel et de très bons conseils ! Très bon accueil je recommande vivement . Merci

Cet assureur dit ce qu'il fait, et fait ce qu'il dit. Merci, Mr Gomiero, de donner des lettres de noblesse à votre profession. Et merci pour vos précieux conseils et votre professionnalisme, Bien cordialement.

Bien franchement jai tjr été avec matmut depuis 3ans et j resterai "matmut man"💕

En ce mercredi 7 octobre visite au centre Matmut Gare de Lyon. Accueil par un monsieur courtois et très efficace. Relation de confiance avec beaucoup d’attention. Felicitations.

Dans cet agence vous serez accueilli par monsieur Gomiero, un homme qui vous fera oubliez tous les préjugés que vous pouvez avoir pour un assureur. Très professionnel et toujours disponible pour vous conseillez et vous aidez au mieux. J’espère qu’il restera le plus longtemps possible dans cet agence!

Parfait, une prise en charge rapide au téléphone. Les demandes sont traités rapidement et comme il se doit. Très professionnelle. Ca fait un bon moment que je suis chez eux maintenant et je ne suis pas prêt d'y partir. Merci aux équipes,

Je ne peux que conseiller cette agence!!! Client depuis 15ans, Mr Gomiero est mon interlocuteur privilégié. Que du positif!!! Personne disponible et très professionnel. JE RECOMMANDE ++++

Toujours tres bien renseigné, je recommande vivement

Prise en charge personnalisée, professionnelle, attentive et bienveillante. Monsieur GOMIERO est mon seul interlocuteur depuis plus de 10 ans. Merci d'avoir su nous accompagner ces dernières années lors des coups durs.

Merci à Mr Romero pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. J'ai toujours eu les réponses aux questions diverses que j'ai pu lui poser. Il est de plus d'excellent conseil.

très bon accueil avec MR Gomiero qui est à l'écoute, bienveillant et de bon conseil.Je le recommande

Conseiller très aimable, professionnel et honnête !

Mr Gomiero est un agent à l'écoute et très efficace pour apporter des réponses aux questions diverses concernant les problèmes rencontrés. Il est très pointu et pertinent, à l'écoute et disponible pour le client. Nous n'avions jamais eu de problème et nous avions toujours été très bien accueilli dans l'agence. La seule suggestion serait d'avoir au moins un jour d'ouverture prolongée en soirée.

RDes gros arnaqueurs. Sur place bienveillance et petit sourire en coin et après on vous entube en vous en informant par mail. Vous êtes le vrai cliché de l'assureur malveillant.

Excellente Agence ! Monsieur GOMIERO est un Conseiller exceptionnel, à l'écoute, professionnel qui cible parfaitement vos besoins, et prend le temps nécessaire pour bien vous aiguiller 👌 Je recommande sans hésitation !

Agence d'assurance située dans une mutuelle, et les files se mélangent.... Mais l'agent est super sympa et de bon conseil...

Agence sympa