Ne répond ni aux mails, ni aux appels. Je voulais simplement changer de contrat d'habitation suite à un déménagement mais je n'ai aucun signe de vie de leur part depuis 15 jours malgré mes multiples relances. Cela c'était déjà produit lors d'un précédent déménagement. J'attends maintenant que quelqu'un valide ma demande de résiliation afin de souscrire ailleurs.

Rapidité et professionnalisme. Je recommande

Un agent compétent aux conseils judicieux

J’ai eu à faire ce jour avec la nouvelle collaboratrice pour un devis, et j’ai trouvé le prix très compétitif et la personne fort agréable. Je recommande cette agence.

Très satisfaite depuis le début ! Très réactive lors de mes différentes demandes. Professionnalisme ++++

Grand professionnalisme et rapidité de la part de tout le personnel. Bon accueil et gentillesse. Recommandé.

Très déçu à de nombreuses reprises, malgré mes 5 contrats en cours, que je résilie petit à petit aux dates d'échéances, chez Luko ils sont bien meilleurs

Le comportement du personnel est incroyable. Je loue un nouvel appartement cette semaine (mais je n'ai pas bougé). Je souhaite changer de compagnie d'assurance habitation. Alors je viens ici. J'ai demandé à Monsieur B. le prix de l'assurance, il a pris toutes mes informations. Mais je n'ai pas acheté l'assurance d'ici, Monsieur B. a donné mes informations (nom et adresse) à la police！ Il a dit à la police que je n'avais pas l'assurance habitation！ Ce genre de comportement est incroyable ! En fait, je pars toujours dans mon ancien appartement et j'ai l'assurance habitation pour mon ancien appartement.

Cliente depuis 15 ans, Axa radie le 2 avril 2020 (pendant le confinement), mon assurance couvrant mon local professionnel ayant été victime d'un cambriolage et de dégâts des eaux. L'Agence Edouard Bernard n'a pas tenu son rôle de gestionnaire, il n'y a eu aucune communication de leur part au sujet de cet événement important. Cet intermédiaire est stérile et inapproprié.

agent disponible, de bons conseils procurés même à distance. gestion des sinistres impeccable pour peu que l'on donne ce que l'on donne ce qu'il faut en temps et en heure.

Super suivi, pas de problème avec mon assureur, et surtout service client irréprochable.

une gestion catastrophique des litiges... ça ne mérite même pas une étoile/ vous faites appel à des experts dans la limite du banditisme, se permettant tous les coups pour annuler limiter les chiffrages, capables de manipulation et déformation pour ne pas prendre en compte les sinistres. Honte à vous. Pour les prochaines victimes il serait peut être temps de fuiiiiiiiiir et sauver ses meubles tant qu'il est temps. Une chose est claire, je plains les pauvres salariés coincés entre le marteau et l'enclume a cause de la mauvaise stratégie des patrons de la boutique, bref, cela m'apprendra à croire qu'en payant plus cher j'aurai une meilleure qualité.

Pas du tout satisfaite. . Très longue attente (plus de 20 jours) pour un simple devis pour un contrat d'assurance....déçue... 👎👎👎👎👎👎👎👎👎