Le service client est nulle, via mail, via l'application et par téléphone est inexistante, j'ai un problème depuis y'a plus de 10 jours je n'arrive pas à les joindre.

J’ai eu 4 banques dans ma vie et je peux vous assurer que la banque CIC est de loin la meilleure banque que j’ai eu, ils sont toujours disponibles et réactif en cas d’un soucis, je suis au CIC 201 rue du temple Paris toute l’équipe et très pro Pour ma part je dis mille et merci Kilani

Victime de phising suite à une utilisation frauduleuse de la carte bancaire. La banque CIC refuse de rembourser alors que l'appel vient de leur agence. Le service client refuse toute responsabilité. Le lien ci-dessous n’est que de l’apparence. A eviter.

Agence disponible et efficace. Le personnel compétent à toujours su m'accompagner et répondre à mes attentes sur tous mes projets. Je recommande.

conseiller tres reactif je recommande fortement cette agence.

Tres mauvaise service.. personne répond jamais et quand ils répondent, ils raccrochent eux-mêmes le téléphone, ils ne donnent jamais d'informations claires sur les choses qu'on leur demande, les conseillers ne sont jamais disponibles. Ils donnent de fausses informations concernant les crédits. Ils n'offrent pas de services pour investir l'argent qui se trouve sur le compte, quel service épouvantable.

Bonjour, Je voudrais vous faire part de ma satisfaction d'avoir intégré cette banque sous les conseils et depuis l'accompagnement de grande qualité que j'ai de la part de mon conseiller Daniel et ses collègues Luzio et Nuria. Ils ont toujours su m'apporter des réponses claires et pertinente qui m'ont permis aujourd'hui de concrétiser mes projets. Merci pour toutes ces années de collaborations et de réussites

Depuis de très nombreux mois je suis très satisfaite de la relation commerciale que la banque CIC République m’offre. M. Gutierrez Daniel qui est un très bon Conseiller, a l'écoute et performant. Ça fais plaisir! Avoir des bons conseils de sont conseiller bancaire. Merci beaucoup.

Très bon service ! 😃 Nuria, mon agent, est très diligente et est toujours prête à collaborer avec tout ce dont j'ai besoin, et elle vous aide toujours à résoudre tout problème que vous rencontrez. Cette agence bancaire est fortement recommandée à tout le monde.

Je suis client CIC depuis ma plus tendre enfance. Résidant à 500 mètres de cette agence depuis peu, je propose à ma compagne de se rapprocher du CIC. Miracle, ma compagne est espagnole, et les conseillers sont bilingues. Eh bien, sachez qu'il s'agit de l'agence la plus glauque qu'il m'ait été permis de visiter, et Nuria Ruiz est la pire conseillère jamais vue. Aucune pédagogie, zéro réponse aux multiples mails, appels, mépris caché derrière une fausse ingénuité, mensonges, incompétence absolue.

Je suis client de cette agence depuis trois ans et ils m'ont toujours traité avec professionnalisme et efficacité. L'équipe donne confiance et sécurité aux clients, toujours prête à vous aider.

Je recommande cette agence en République à tout le monde, surtout si vous êtes expatriés et venez d'arriver à Paris. Excellent traitement et service, répondant toujours avec gentillesse et sympathie à toutes vos questions.

Je voudrais recommander les services de Cic iberbanco mais aussi en qualité humaine. Un grand merci à Nuria Ruiz, qui avec une patience infinie m’a accueilli et conseillé dans mes doutes. N’est pas souvent qu’on trouve un banque qui s’occupe d’avoir un équipe humaine à la hauteur de ses services financiers.

Très bon accueil et service. J’avais un petit souci avec ma carte et rapidement sont résolus mon problème. Merci Madame Ruiz et Monsieur Gutierrez

Je suis client d'une autre agence. J'ai déposé un chèque un samedi dans la machine. Le conseillé sur place ma confirmé que l'enregistrement se fera mardi et mercredi toujours rien. Lorsque je contacte l'agence par téléphone je tombe sur une dame, que je devais sûrement embêter d'ailleurs, vue son enthousiasme et son accueil au téléphone. Elle m'a répondu qu'il n'avait pas pu le faire le mardi ce que je peux comprendre mais aucune excuse et elle me raccroche presque au nez. Bravo c'est mon argent qui vous fait bosser ne l'oubliez pas !

Très bonne agence CIC Iberbanco Personnel à l écoute et très efficace Mention spéciale à M. Lopez pour son grand professionnalisme.

Bonjour, agence au top personnel agreable et disponible. Merci a frederic barbosa, rafael lopez et vincent montes pour leurs réactivité et efficacité. Agence que je recommande vivement!

Si je pouvais attribuer une note de -10 étoiles, je le ferais sans hésitation. Mon conseiller n'était autre que le directeur d'agence, une personne qui ne répond pas aux nombreux mails- ni aux appels. Prendre un rendez-vous était un véritable parcours du combattant. J'ai dû me rendre une dizaine de fois, voire plus, à l'agence sans obtenir de résultats. Pendant deux ans, ce conseiller, si on peut l'appeler ainsi, m'a totalement ignoré. Durant cette période, je n'ai pas réussi à accéder à mon compte professionnel, que ce soit par internet, par courrier ou même par mail. Les recommandés pour résilier des contrats n'ont jamais abouti, et j'ai payé des frais inutiles pendant deux ans dans cette agence. Je m'interroge sur la manière dont un directeur aussi incompétent a pu rester en poste aussi longtemps. C'est totalement inadmissible d'avoir quelqu'un de ce calibre à la tête d'une agence bancaire. Cette agence est à vomir, et il est urgent de la fuir. De toute ma vie, je n'ai jamais connu une agence aussi déplorable. N'importe quel conseiller dans n'importe quelle autre agence serait mille fois meilleur que cette succursale d'ICI IBERBANO REPUBLIQUE.

Catastrophique

impossibilité de contacter l'agence

Le service de CIC Iberbanco est épouvantable. Ils ne résolvent pas un seul problème. Il faut être au top pour obtenir des résultats. L'application n'est pas claire. Je ne le recommande pas du tout.

Mauvais service ! Pas professionel, beaucoup d’excuses. Toujours attendre. Very bad service! Always excuses.

Très bien accueilli Merci. Et très rapide

accueil désastreux par un conseiller méprisant.

👍🏻

Personnel accueillant et attentif au client à l'écoute du client

Accueil sérieux et agréable ,efficacité ,conseil , c'est rare